Hotel – Novotel Hamburg City Alster
Hotel Novotel Hotel Novotel

Hotel Novotel Hamburg City Alster

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4.0/5 1.097 opiniones
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  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel ofrece desayuno Desayuno
  • El hotel tiene bar Bar
  • El hotel tiene aparcamiento Parking
  • El hotel tiene restaurante Restaurante
  • El hotel tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
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Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 15h00
Salida hasta 12h00
Servicios de pago

Servicios e información práctica

  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Internet de alta velocidad
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Acceso WiFi
  • Estacionamiento interior privado
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Acceso para sillas de ruedas
    • Inst para pers con limit físicas
    • Baño huéspedes con limit físicas
  • Se permiten mascotas 10  EUR
  • Serv. de guardería a solicitud
  • Aire acondicionado
    • Aire acondicionado
    • Control manual de temperatura
    • Aire acondicionado
  • Idiomas hablados en el hotel
    • Alemán
  • Recepción abierta las 24 horas
  • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE LLEGADA A LAS 08:00
  • Lavandería
    • Lavado en seco / planchado (Servicios de pago)
    • Máquina lustradora de zapatos
  • Cambio de moneda

Ocio y actividades

  • Gimnasio
  • Hammam
  • Serv. de guardería a solicitud

Restauración

  • Desayuno
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
    • Comidas calientes
    • Aperitivos fríos
    • Horario de apertura: durante la semana 24 hours
    • Horario de apertura: fines de semana 24 hours

Servicios de negocios

  • 11 sala(s) de reuniones
  • Área de internet (Macintosh)
  • Business corner
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
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Localización del hotel

Nuestras habitaciones

La habitación de Novotel, espaciosa y con un diseño contemporáneo perfectamente modulable, constituye un autentico espacio de vida y se adapta a todas las exigencias.

  • 210 habitaciones
  • 202 habitaciones para no fumadores
  • 3 habitaciones para personas con movilidad reducida
  • 97 habitaciones familiares
  • 3 habitaciones comunicadas
  • Cama adic para niño en la hab
  • Cuna a petición
    • 220/240 V AC
    • Aire acondicionado
    • Puertas de baño 32" de ancho
    • Mapa de salida de emergencia
    • Caja de seguridad en habitación
    • Puerto de datos en la habitación
    • Teléfono
    • Radio en el baño
    • Ventanas que abren
    • TV con control remoto
    • Radio en la habitación
    • Teléfono discado directo
    • TV color cable/satelital
    • Escritorio en todas las habs
    • Control manual de temperatura
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Cuna a petición
    • Línea de transmisión de alta velocidad
    • Minibar
    • Cafetera/Té
    • Baños
    • Ducha
    • Bañera
    • Secador de pelo en el baño
    • Espejo de aumento/maquillaje
    • Alarmas audibles de humo
    • Cerradura en habitaciones
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Mirilla de seguridad
    • Alarma de incendios en habitación
    • Información de emergencia en habitación
    • Aviso de mensajes
    • Reloj despertador
    • Servicio despertador operadora
    • Serv. automático de despertador
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Tus reuniones y eventos

4.5/5 Clasificación de AccorHotels Basado en 5.797 valoraciones

Valoraciones de Novotel Hamburg City Alster de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
4.0/5 Valoración de TripAdvisor Basado en 1.097 valoraciones
Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Negocios - 19/12/2017
« Viaje de negocios »

Perfecto para trabajar

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Mr D., We are very thankful for the great review about your stay at the Novotel Hamburg City Alster. We hope you had a save journey back home. It is a pleasure to receive that kind of positive feedback! We are delighted that you are satisfied with your stay, the hotel and our staff. Therefor we will share your comment with our team. We are sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff. Because it's our deepest interest that our guests feel welcome at any time. We are looking forward to welcoming you again and wishing you a Merry Christmas! Sincerely, René Ykema Arne Sgodda General Manager Executive Assistant Manager

Valoración certificada de AccorHotels
Rosem Familias - 18/12/2017
« Lindo hotel, muy centrico y cerca de la estación de metro. »

Lindo hotel, habitaciones pequeñas para familias de 4 personas. Me gusto que la habitacion incluyera el minibar el cual surtieron cada dia.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Mrs. M., We are thankful for the review about your stay at the Novotel Hamburg City Alster. We hope you had enjoyable days in Hamburg and a save trip back home. We regret that the room has been a bit too small for your needs. Also we are offering a second room for the kids with a discount of 50% off the daily rate. Upon request we can place the rooms side by side. Maybe also one of our Suites would offer more comforts to the family. If these options are a alternative for you, just give our in house reservation a call. Nevertheless we are delighted that you are satisfied withyour stay, the room and our staff. Therefor we will share your comment with our team. We are sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff. Because it's our deepest interest that our guests feel welcome at any time. We are looking forward to welcoming you again, wishing you a pleasant week and a Merry Christmas! Sincerely, René Ykema Arne Sgodda General Manager Executive Assistant Manager

Valoración certificada de AccorHotels
Jose (. Parejas - 10/12/2017
« Hotel cómodo con muy buenos profesionales »

Hotel bastante bien situado, con las comodidades de un hotel de 4 estrellas y algo más...el servicio es muy profesional, tanto en la recepción como en el servicio de desayunos. Habitación cómoda con una gran televisión, limpia y actualizada. Desayuno muy completo con unos camareros/as de lo mejor del hotel, atentos y serviciales a cualquier petición. Felicidades a la Dirección del hotel por su jefa de sala y sus empleados. Hay una parada de metro( líneas U1 y U3) delante de la puerta del hotel por lo que en 5 minutos estás en el centro y si prefieres andar unos 15 minutos..., sin los agobios del centro de Hamburgo.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Mr F., WOW! We are thankful for the great review and that you have taken the time to tell us about your experience after your stay at the Novotel Hamburg City Alster. We hope you had enjoyable days in Hamburg and a save trip back home. It is a pleasure to receive that kind of positive feedback! We are delighted that you are satisfied with the hotel, our staff and the service we offer. Therefor we will share your praise with our team. We are sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff. Because it's our deepest interest that our guests feel welcome at any time. We are looking forward to welcoming you again and wishing you a pleasant start to the week! Sincerely, René Ykema Arne Sgodda General Manager Executive Assistant Manager

Valoración certificada de AccorHotels
Mercedes S. L. Familias - 27/09/2017
« Muy bien todo »

Nos trataron con mucha cordialidad

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Mrs Sierra l., Wow! We are thankful for the great review and that you have taken the time to write us the lovely words about your stay at the Novotel Hamburg City Alster. We hope you had enjoyable days in Hamburg and a save trip back home. It is a pleasure to receive that kind of positive feedback! We are very pleased that you are satisfied with your stay, our staff and the service we offer. Therefor we will share your comment with our team. We are sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff. Because it's our deepest interest that our guests feel welcome at any time. We are looking forward to welcome you again and wish you a pleasant and relaxing weekend! Sincerely, René Ykema Arne Sgodda General Manager Executive Assistant Manager

Valoración certificada de AccorHotels
Miguel Á. Familias - 10/09/2017
« Satisfactoria »

Cumplió mis expectativas

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Miguel Angel S., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Hamburg City Alster. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. René Ykema Arne Sgodda General Manager Executive Assistant Manager

Valoración certificada de AccorHotels
Eduardo G. Familias - 02/08/2017
« Dr »

Buena atención, habitación pequeña pero confortable

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Mr. G., We are thankful for the great review and that you have taken the time to rate us after your stay at the Novotel Hamburg City Alster. We hope you had enjoyable days in Hamburg and a save trip back home. It is a pleasure to receive positive feedback! We are glad that you are satisfied with the hotel, our staff and the service we offer. Therefor we will share your comment with our team. We are sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff. Because it's our deepest interest that our guests feel welcome all the time. We are looking forward to welcome you again and wish you a restful weekend! Sincerely, René Ykema Arne Sgodda General Manager Executive Assistant Manager

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Familias - 30/06/2017
« Todo correcto »

Según lo esperado; cómodo, limpio, silencioso, bien situado, módico precio.

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Familias - 11/03/2017

Todo correcto, buen trato y excelentes instalaciones. Perfecto para ir con niños

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Familias - 06/01/2017

Fue todo genial. El hotel bien situado, se puede acceder a pie al centro. Bien cuidado, limpio, personal muy amable. Instalaciones reformadas. Camas super cómodas. Ideal para viajar con niños.

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Familias - 06/01/2017

Excelente trato,limpieza habitaciones,zona de niños,amabilidad personal,atienden todas tus peticiones,buenas comunicaciones,cerca del centro.tan solo poco espacio para ropa en las habitaciones

Valoración certificada de TripAdvisor
En familia - 06/01/2017
« Bien situado, ideal para familias »

Fue todo genial. El hotel bien situado, se puede acceder a pie al centro. Bien cuidado, limpio, personal muy amable. Instalaciones reformadas. Camas super cómodas. Ideal para viajar con niños. Si viajan con coche, aparcamiento gratuito en las calles aledañas.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Dear Juankqh, Thank you so much for your amazing review! We are thrilled that you enjoyed your time so much with us! We are really looking forward to welcoming you back in the future. Kind regards from Hamburg

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Negocios - 11/12/2016

Excelente atención de todo el personal del hotel, correcta limpieza de la habitación, buen desayuno y aceptable carta de restaurante.

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Parejas - 12/09/2016

PRECIO CARO CON RESPECTO A LOS PRECIOS DE ESTOS HOTELES EN ESPAÑA LA HORA DE ENTREGA DE HABITACION UN POCO TARDE

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Familias - 03/09/2016

Todo correcto. lo mejor el metro en la puerta

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Familias - 19/08/2016

Recepcion muy atentos , pero el servcio de bar decepcionante

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Familias - 04/08/2016

EXCELENTE EN SERVICIO, LIMPIEZA Y DESAYUNO. QUEDE MUY SATISFECHA SIN DUDA LO RECOMIENDO Y VOLVERIA

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Negocios - 27/07/2016

La estancia fue la esperada; el personal correcto en todo momento y la habitación limpia, cuidada. Lo mejor de la cadena Accord los colchones y las almohadas. Hemos quedado satisfechos.

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Familias - 18/07/2016

Todo estuvo excelente, solo que se nos informo del horario del desayuno, pero no se nos aclaro que no estaba incluido en la reservacion, al final nos dimos cuenta, en el cobro, pareciendonos excesivo para la clase de alimentos que ofrecian.

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Familias - 09/07/2016

Muy agradable, tal y como esperamos, los niños encantados con el rincon de juegos y muy bien comunicado por el metro.

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Familias - 02/07/2016

Bien situado. Habitación se queda un poco estrecha al ser usada para tres adultos. Colchones cómodos, baños bien dotados.

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