Hotel – Mercure Munich Altstadt
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Hotel Mercure

Mercure Munich Altstadt

Hotterstr. 4 
80331  MUNICH
ALEMANIA

1.220 opiniones
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Registro a partir de 15h00
Salida hasta 12h00
Servicios de pago

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
  • Aparcamiento exterior público  (En las inmediaciones)
  • Se permiten mascotas 13  EUR
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Hotel con calefacción. El sistema de climatización se desactiva durante el invierno.

Servicios e información práctica

  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
  • Aparcamiento exterior público  (En las inmediaciones)
  • Se permiten mascotas 13  EUR
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Hotel con calefacción. El sistema de climatización se desactiva durante el invierno.
  • Idiomas hablados en el hotel
    • Alemán
    • Francés
  • Recepción abierta las 24 horas
  • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE LLEGADA A LAS 10:00
  • Lavandería
    • Lavado en seco / planchado (Servicios de pago)
    • Máquina lustradora de zapatos

Ocio y actividades

  • Alquiler de bicicletas  (En las inmediaciones)

Servicios de negocios

  • Business corner
  • Serv disponible fotocopias/impr
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Localización del hotel

Nuestras habitaciones

El hotel exclusivamente para no fumadores Mercure Hotel München Altstadt ofrece habitaciones Standard con cama individual, doble o 2 camas individuales, suites Junior con cama doble o 2 camas individuales o suites de categoría superior con fantásticasFrauenkirche. Las 80 habitaciones cuentan con climatización y WIFI. Alojamiento gratuito para niños menores de 4 años que se alojen con sus padres. Cuna bajo petición. Se admiten mascotas con tarifa de 13 EUR por noche.

  • 80 habitaciones
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Cuna a petición
    • 220/240 V AC
    • Agua mineral gratis en hab.
    • Mapa de salida de emergencia
    • Caja de seguridad en habitación
    • Hotel con calefacción. El sistema de climatización se desactiva durante el invierno.
    • Teléfono
    • Ventanas que abren
    • TV con control remoto
    • Radio en la habitación
    • Teléfono discado directo
    • TV color cable/satelital
    • Escritorio en todas las habs
    • Control manual de temperatura
    • DDI - Discado directo interior
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Canales de pago
    • Cuna a petición
    • Minibar
    • Cafetera/Té
    • Baños
    • Ducha
    • Bañera
    • Secador de pelo en el baño
    • Espejo de aumento/maquillaje
    • Alarmas audibles de humo
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Alarma de incendios en hab.
    • Información de emerg en habs
    • Servicio despertador operadora
    • Serv. automático de despertador
Equipamiento de nuestras habitaciones
4.5/5 Clasificación de AccorHotels Basado en 618 valoraciones

Valoraciones de Mercure Munich Altstadt de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
4.0/5 Valoración de TripAdvisor Basado en 1.220 valoraciones
Certificado de excelencia de TripAdvisor Certificado de excelencia 2017
Valoración certificada de AccorHotels
Jose L. B. Amigos - 29/05/2017

Muy bien. conforme a lo esperado y ofrecido por el Hotel

Valoración certificada de TripAdvisor
En solitario - 29/04/2017
« Bueno »

Excelente ubicación buen servicio pero deberían de ser más atentos con necesidades de sus clientes ... late check in y late check out . Por lo menos ofrecer alternativas. Tal vez solo un cuarto para espera .

Valoración certificada de TripAdvisor
Francisco Javie... S De negocios - 04/04/2017
« Excelente trato y servicio »

Una buena estancia y sorprendido agradablemente por el servicio mini bar. Así que lo recomiendo para quienes viaje si bien solo conozco este hotel, pero mi impresión es buena. Trip advisor me obliga a seguir poniendo caracteres para publicar la opinión: no se me ocurre nada más

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Negocios - 20/03/2017

He estado en su hotel varias veces, solo y con grupos que he organizado, siempre bien. Hubo algún inconveniente menor con las reservas y lo resolvieron rápidamente.

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Parejas - 18/03/2017

En general, bien en cuanto a la situación, el desayuno y el descanso pero el mobiliario y el aspecto general es mas propio de una residencia que de un hotel Mercure. No tenia ni hielo para tomar un refresco en la habitacion puesto que tampoco tiene bar-restaurante

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Negocios - 15/02/2017

Bien pero caro

Valoración certificada de TripAdvisor
En pareja - 04/12/2016
« hotel muy bien situado »

lo único que encontramos a faltar seria una sala de estar, que no fuera la recepción, para descansar en algún sitio que no sea la recepción , la ubicación muy buena la calle tranquila y a 5 minutos de Marienplatz

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Dear mariatR5363TH, We thank you for taking the time to post a review here on TripAdvisor. We are delighted that you enjoyed the services provided by our team. Did you know that you can also book a Junior-Suite (30m²) instead of a double room? In these rooms you can enjoy more space with your own living area. Just ask for it with your reservation or during your check-in. We are looking forward to welcome you again. ¡Muchos saludos! Dirk Kupfer -General Manager-

Valoración certificada de TripAdvisor
Con amigos - 02/11/2016
« no lo recomiendo »

no me gusto el hotel, esta bien ubicado, pero la limpieza y los servicios son muy basicos, las habitaciones antiguas , no es lo que se ve en la pagina web, baños pequeños. las camas no las hacen y son chicas.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear monserrratb, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Munich Altstadt. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. But I can assure you that the photos on our homepages are correct. With warm regards, Dirk Kupfer -General Manager-

Valoración certificada de TripAdvisor
En pareja - 24/10/2016
« Hotel Normal »

Hotel muy bien ubicado, servicios y atencion muy buenos, tome una suite junior y la cama era muy chica ya que no habia espacio para mas en el cuarto, no era muy comodo. El hotel estaba siendo pintado y habia bulla en el dia, me avisaron sobre el impase pero demasiado tarde como para buscar una alternativa

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Parejas - 11/09/2016

Expedita y muy claro todo Amable

Valoración certificada de TripAdvisor
manugmateos En pareja - 30/08/2016
« UNA GRAN ELECCIÓN. »

El servicio en el hotel fué en todo momento excelente. La habitación estupenda y de acuerdo a nuestras expectativas, en cuanto al desayuno se refiere disponía de todos los productos que se puedan requerir. Por último, la ubicación inmejorable. En resumen, es el hotel que repetiiremos en cuanto regresemos a Munich. Precio-servicios excelente. Gracias por todo.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear manugmateos, Thank you very much for your outstanding recommendation. We are very delighted that you enjoyed the services provided by our team. We hope to see you again in Munich. Yours sincerely, Dirk Kupfer -General Manager-

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Amigos - 26/08/2016

La situación del hotel es muy buena, en el centro de Múnich, pero en una calle tranquila y sin ruidos. En recepción se mostraron amables. Ignoro por qué no nos ofrecieron la posibilidad de aparcamiento en el hotel. La habitación me pareció espaciosa, cómoda y acogedora. Todo estaba limpio. El desayuno variado y satisfactorio; no me agradó el tener que servirse los zumos desenroscando los tapones de las botellas...

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Amigos - 13/06/2016

Estancia muy agradable, destacaría el desayuno, muy completo.

Valoración certificada de TripAdvisor
555teresao Con amigos - 10/06/2016
« Hotel recomendable en Múnich »

Relación calidad/precio muy buena. Muy buen trato por parte del personal. Ubicación excelente. Habitaciones más que correctas. Limpieza tanto en la habitación como en el baño excelente. Desayuno muy bueno. Wifi gratuito y que funciona bien. Refrescos y cervezas en minibar, gratis y repuestas cada día.Todas nuestras peticiones fueron atendidas con amalibilidad. Check in y check out rápido y sin complicaciones. Nos hicieron la estancia agradable y fácil. Repetiré cuando vuelva a Múnich. Lo recomendaré sin duda.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear 555teresao, Thank you for choosing to stay at the Mercure Munich Altstadt and it is our pleasure to receive such positive feedback from our guests. We are delighted to hear that you enjoyed your stay at the hotel. We hope that you will visit us again soon! Best regards, Dirk Kupfer -General Manager-

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Parejas - 24/05/2016

todo estuvo correcto excepto la insonorizacion de la habitacion porque se oian los ruidos de la calle

Valoración certificada de TripAdvisor
En pareja - 06/04/2016
« Situación y tranquilidad »

El hotel está muy bien situado, a unos pasos del centro, la calle es tranquila, a pesar de unas obras cercanas, la limpieza es excelente, el wifi va muy bien y el desayuno es más que correcto. Buen hotel

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear seramot, Thank you very much indeed for taking the time to write your review on TripAdvisor further to your stay at our property. We are really happy that you enjoyed your stay. We really appreciate your comments and look forward to your visit again. Sincerely Yours, Dirk Kupfer -General Manager-

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Amigos - 04/03/2016

Muy cómodo y funcional. No hay grandes lujos, pero todo a lo que se puede esperar. Limpio y personal amable. Les felicito

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Amigos - 02/03/2016

SITIO MAGNIFICO, DESAYUNO FANTASTICO Y PERSONAL MARAVILLOSO

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Familias - 15/01/2016

EL hotel supero las expectativas que había depositado. La habitación era sumamente confortable y siempre estuvo limpio y con todos sus accesorios. El personal fue sumamente amable, el desayuno muy completo y con productos de primera calidad, los tes eran de la mejor tienda que existe en Munich (según mi criterio). La ubicación del hotel es excelente y de muy fácil acceso. Lo único "negativo" fue que en el baño había una bañera, cuando hubiese sido mejor una ducha ya que me hospedé con mi madre, de edad ya avanzada. En cualquier caso, la próxima vez lo indicaré a la hora de hacer la reserva. El ser miembro de Accorhotels, también fue muy positivo por el servicio gratuito de minibar que se nos ofreció durante toda la estancia. En general califico el hotel con un nueve ya que creo que lo merece. Gracias

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo En solitario - 11/01/2016

La cama no es una cama es una litera adosada a la pared con inclinación hacia el piso. El personal de recepción no habla castellano ni italiano. Se niegan a prestar cualquier colaboración. Tengo 78 años, cuando llegue llovía y nadie había para ayudarme a entrar la maleta que por razones de viaje era pesada (viaje desde la Argentina). Pedí ir al toilette y me mandaron escaleras abajo siendo que a metros de la recepción hay un baño. Quise solicitar horarios de vuelo a París y me contestaron que no era su función. Puse una queja por escrito que fue recibida por el Sr. morocho, alto y de barba que anda por la recepción, quien se negó a darme su nombre. Con esta experiencia a Alemania no vuelvo mas.

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