ibis budget Carcassonne La Cité 2 estrellas

Nota de Tripadvisor 3.5/5 1.133 opiniones
ibis budget Carcassonne La Cité
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Extras del hotel

  • Hotel situado junto a la ciudad medieval, a 15 minutos a pie y a 3 minutos en coche

  • Estratégica ubicación a 2 km de la autopista y de la estación de tren

  • Dos amplios aparcamientos privados gratuitos

  • Servicio con un dinámico equipo que estará encantado de proporcionarle los mejores consejos

  • Oferta especial personalizada para los amantes de los deportes

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 12h00

Salida hasta 12h00

Servicios de pago

Servicios e información práctica
  • Registro en línea
  • Wifi/acceso a Internet
  • Estacionamiento interior privado
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
  • Se admiten mascotas 5.00 EUR
  • Aire acondicionado
Restauración
  • Desayuno
  • maquina expendedora de snack

Localización del hotel

ibis budget Carcassonne La Cité

211, Avenue du Général Leclerc
11000
carcassonne
francia

Registro a partir de 12h00

Salida hasta 12h00

  • En avión

    AEROPORT SALVAZA A 9 km /5,59 millas

  • En coche

    A61 / sortie Est n° 24 A 0,1 km /0,06 millas

  • En tren

    GARE A 3 km /1,86 millas

GPS :43.20775, 2.378756

Nuestros alojamientos

Habitación TRIPLE con una cama de gran tamaño y litera.

  • Maximum number of people : ‌3
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Escritorio(...)

Habitación DOBLE con una cama de gran tamaño para 2 personas

  • Maximum number of people : ‌2
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Escritorio(...)

Habitación con dos camas individuales.

  • Maximum number of people : ‌2
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Escritorio(...)

Valoraciones de
ibis budget Carcassonne La Cité de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de AccorHotels 3.9/5

2.958 opiniones

tripadvisor tripadvisor

Valoración de TripAdvisor 3.5/5

1.133 opiniones

todo bien

Nota de clientes de Avis 3.9/5

Gloria J. Parejas - 29/06/2019 Valoración certificada de AccorHotels

estancia agradable buena atencion

Querida Gloria, Le estamos sumamente agradecidos por la puntuación de 8 que nos acaba de conceder en Booking. Nos alegramos de todo haya estado a su gusto durante estos días que ha pasado junto a nosotros, disfrutando de una agradable experiencia y una estupenda atención por parte de nuestro personal. Esperamos que vuelva a repetir pronto su experiencia con nosotros. Un saludo y que tenga un magnífico día.

Una noche reponedora

Nota de clientes de Avis 3.9/5

Carolina Parejas - 11/06/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Debido a que fue un día agotador, de viaje y conocer la bonita ciudad, la noche fue reparadora. Una habitación tranquila y cómoda.

Estimada CAROLINA F., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis budget Carcassonne La Cité. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

Muy buena

Nota de clientes de Avis 3.9/5

Nohema Familias - 10/06/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Todo perfecto, calidad-precio inmejorable

Estimada NOHEMA R., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis budget Carcassonne La Cité. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

Amabilidad y simplicidad.. excelente

Nota de clientes de Avis 3.9/5

Juan L. Familias - 07/06/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Buena ubicación. Daniel el recepcionista extremadamente amable y gentil.

Estimado JUAN L. C., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis budget Carcassonne La Cité. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

Servicios suficientes

Nota de clientes de Avis 3.9/5

Miguel Parejas - 01/06/2019 Valoración certificada de AccorHotels

En general correcta. Sin armario en la habitación lo que hace que no anime a pernoctar más veces.

Estimado Miguel, gracias por haber valorado su visita a nuestro hotel. Nos alegra ver que se lleva una opinión positiva acerca de nuestros servicios y que ha podido disfrutar de su paso por la emblemática ciudad que es Carcassonne. Gracias por confiar en Ibis Budget Carcassonne La Cité, y esperamos que el inconveniente que experimentó no afectase demasiado a la experiencia en sí. Atentamente,

Hotel sencillo

Nota de Tripadvisor 3.5/5

Miguel E En pareja - 29/05/2019 Valoración certificada de TripAdvisor

Hotel muy sencillo. La habitación tiene el lavamanos junto a la cama y el aseo y la duche están en cubículos independientes que parecen una cápsula espacial. No hay armario pese a que en la explicación de los servicios dice que si.

Querido Miguel. Gracias por su reseña acerca de su estancia en nuestro hotel. Nos agrada que se haya tomado el tiempo de escribir sus comentarios sobre su experiencia. Sentimos, por otra parte, que la distribución de las distintas áreas de la habitación no haya sido la esperada. Con respecto a la explicación de nuestros servicios, en la descripción mencionamos perchas y no armarios. Esperamos sepa disculparnos si esto supuso algún tipo de molestia para usted. Esperamos volver a hospedarle nuevamente. Atentamente. Nathalie BREYSSE, Directora

Falta limpieza

Nota de clientes de Avis 3.9/5

Matilde Parejas - 22/05/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Excelente recepción Cama correcta habitual Falta higiene Desayuno escaso

Apreciada Matilde, muchas gracias por alojarse en el Ibis Budget Carcassonne La Cité. Nuestro personal de recepción quiere transmitirle su agradecimiento por la magnífica valoración que ha compartido acerca del servicio brindado. Nos alegra también que la cama de su habitación haya colmado sus expectativas. En otro orden de cosas, lamento no haberle podido satisfacer en un tema tan importante para nosotros como es la higiene y una escrupulosa limpieza de las habitaciones. Tomo buena nota de su comentario y lo traslado al departamento correspondiente para que se adopten las medidas oportunas. Quedamos muy agradecidos por su confianza y a la espera de su regreso. Un cordial saludo. Nathalie BREYSSE, Directora

Sencillo pero perfecto !!!

Nota de clientes de Avis 3.9/5

Eva Familias - 27/04/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Muy bien situado, la habitacion triple no es muy espaciosa , pero calidad precio no se le puede pedir mas , el desayuno estupendo , parking gratuito en el mismo hotel y los trabajadores todos muy amables !!! La limpieza de la habitacion de 10 asi que muy recomendable !!!

Estimada Eva, recibir su excelente valoración, con notas tan positivas, es una excelente manera de empezar el día. Le agradecemos mucho que destaque nuestra limpieza. Nuestro departamento de pisos trabaja con mucha dedicación para garantizar su comodidad y sin duda les encanta ver que los huéspedes lo valoran. También nos encanta comprobar que la calidad de nuestro desayuno ha sido de su agrado, así como también el magnífico trato que percibió en todos los componentes de nuestro equipo humano. Ofrecemos, como señala, servicio de parking gratuito, muy conveniente para aquellos visitantes que llegan en coche. De esta manera se despreocupan del vehículo y pueden visitar a pie la espectacular Ciudad Medieval de Carcassonne. Ha sido un placer para nosotros haber podido atenderlle. Vuelva pronto. Un saludo muy cariñoso.
Nota de clientes de Avis 3.9/5

Anónimo Parejas - 23/04/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Creo que en las habitaciones podría haber al menos, secador para el cabello y unas almohadas más consistentes. El resto, por el precio que pagamos, bien.

Apreciados huéspedes, muchas gracias por el comentario que nos dejan sobre su estancia. Nos gusta que nuestros huéspedes compartan sus opiniones y valoraciones. Nos agrada saber que han encontrado una excelente relación calidad-precio en nuestro establecimiento y que han tenido una estancia agradable. Aprovecho para informarles de que en recepción nuestros huéspedes pueden solicitar secador de pelo y almohadas adicionales. Siempre sugerimos que cualquier necesidad o inconveniente que nuestros clientes puedan tener durante su estancia la pongan en conocimiento de recepción. En la mayoría de las ocasiones podemos darle una solución inmediata. Nuestras puertas quedan abiertas esperando su próxima visita. Saludos cordiales. Nathalie BREYSSE, Directora

No recomendable

Nota de Tripadvisor 3.5/5

Cris_LaJota En pareja - 22/04/2019 Valoración certificada de TripAdvisor

El hotel olía a pis. Está mal insonorizado, se oyen los coches que pasan continuamente. El desayuno lleno de gente con muy poco espacio. Por suerte, no lo habíamos reservado y desayunamos en la panadería de enfrente. El baño es muy pequeño, el WC claustrofóbico. Pedimos una almohada más y nos dijeron que era imposible...

Estimado cliente. Gracias por alojarse con nosotros durante su visita a Carcassonne. Nos disculpamos si su estancia no ha cubierto sus expectativas. Todo nuestro personal trabaja a diario para la satisfacción de nuestros huéspedes y la higiene es cuidad con esmero y dedicación. Esperamos que tenga un buen día Atentamente. Nathalie BREYSSE, Directora

No todo lo deseado

Nota de clientes de Avis 3.9/5

Mariano Familias - 21/04/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Era una habitación triple en la cual la tercera cama la tuvimos que hacer nosotros. Las almohadas desprendían un olor nada agradable.

Estimado Mariano.<br><br>Gracias por su testimonio acerca de su estancia en nuestro hotel.<br> <br> Lamentamos que su experiencia en nuestro hotel no haya cubierto sus expectativas. Con respecto a las almohadas, tomamos nota y sugerimos reportar esto en el momento para ver de solucionarlo de inmediato.<br><br>La tercera cama no se prepara, esto es algo que es cada vez más común en los hoteles por una cuestión de seguridad. Esperamos que entienda y le agradecemos que se haya hospedado con nosotros.<br> <br> Reciba un cordial saludo. Atentamente.<br> <br> Nathalie BREYSSE, Directora

Sitio Agradable, atención al cliente perfecta.

Nota de clientes de Avis 3.9/5

Oscar Familias - 17/04/2019 Valoración certificada de AccorHotels

La atención de la persona que nos recibió fue excelente. La habitación se ajusta a la descripción de la web, quizas le faltaba un poco más de limpieza en los suelos, pero en un cómputo general estaba todo suficientemente limpio. El desayuno correcto, todo muy ordenado y los empleados reponían rápidamente.

Apreciado Oscar,<br> <br> Estamos encantados de haber podido recibirle en nuestro hotel estos días que ha pasado en Carcassonne.<br> <br> Siempre es muy motivador para todo nuestro equipo recibir reseñas tan positivas como esta que ha publicado. <br><br>Es estupendo saber que ha quedado encantado con el excelente servicio brindado y de nuestro exquisito desayuno, para que nuestros huéspedes tengan un perfecto comienzo del día.<br><br>Tomamos nota de sus comentarios sobre la higiene, aunque en líneas generales entendemos se encontró satisfecho.<br> <br> Esperamos volver a hospedarle en otra ocasión. Atentamente.<br> <br> Nathalie BREYSSE, Directora

Correcto para una noche

Nota de clientes de Avis 3.9/5

Isabel Parejas - 15/04/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Habitación correcta, cama comoda. El aseo y la ducha estan separados en 2 cámaras..eso daba sensacionde hospital...mucho calor por la noche. El personal muy amable. Patking gratis y cerrado por la noche. Desayuno suficiente.

Estimada Isabel,<br> <br> Estamos muy orgullosos de poder leer que tuvo una correcta estancia con nosotros.<br> <br> Nos alegra que en la noche que estuvo alojada haya disfrutado de un buen descanso con una cama cómoda y un servicio por parte de nuestro personal acorde a sus necesidades. Gracias también por destacar la idoneidad de nuestro parking gratuito y del desayuno que servimos cada mañana.<br><br>Todas nuestras habitaciones se encuentran equipadas con aparato de aire acondicionado reversible. Sentimos si encontró la temperatura algo más alta de lo deseado.<br> <br> Esperamos que vuelva a repetir pronto su experiencia con nosotros. Un saludo y que tenga un magnífico día.<br> <br> Nathalie BREYSSE, Directora

Recomendable

Nota de clientes de Avis 3.9/5

Javier Parejas - 20/03/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Alojamiento muy económico y cercano, con instalaciones básicas, sencillas y limpio.

Correcta

Nota de clientes de Avis 3.9/5

Raquel Familias - 18/03/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Viaje en familia

Hotel correcto, personal amabilísimo

Nota de clientes de Avis 3.9/5

Alfredo S. R. Familias - 05/03/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Mi experiencia en el hotel fue satisfactoria. Como puntos negativos mencionaría dos: El hecho de no cambiar las sábanas y el no disponer de canales internacionales en la TV de la habitación. Como puntos positivos, la relación calidad/precio, cercanía a la Cité y sobretodo, la amabilidad y atención de su personal de recepción.

Querido Alfredo. Muchas gracias por su reseña acerca de su estancia en nuestro hotel.<br> Nos alegra saber que su estancia en nuestras instalaciones ha resultado satisfactoria. <br><br>Nuestra conveniente ubicación y excelente relación calidad precio son aspectos de los cuales nos sentimos orgullosos. <br><br>Tomamos nota acerca del cambio de sábanas y de los canales internacionales en la TV. <br><br>Por último, agradecerle por valorar tan positivamente el muy buen servicio brindado por nuestro personal.<br> Esperamos volver a hospedarle en otra ocasión. Atentamente.<br> Nathalie BREYSSE, Directora

Sobran residentes fijos

Nota de clientes de Avis 3.9/5

Andrés F. Parejas - 26/01/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Tener residentes fijos en la planta de parking fumando y cocinando con olores que llegan hasta el último piso es lo que no deseas en ningún hotel, las plazas de parking para discapacitados del parking ocupadas por un solo vehículo industrial muy mal basura acumulada en la salida del hotel desde el parking privado muy mal, por el personal la limpieza EXCELENTE , la recepción amabilidad absoluta, lo que sabía era que se hacen pizzas para cenar en menú.

Estimado Andrés, muchas gracias por hospedarse con nosotros en su última visita a Carcassonne.<br> Esperamos que haya disfrutado de nuestra hermosa ciudad.<br><br>Queremos darle las gracias, antes que nada, por la excelente valoración que hace en sus comentarios acerca del buen hacer de nuestro personal de limpieza y de recepción. Nos alegra que haya quedado satisfecho con el servicio recibido.<br><br>Sí me gustaría informarle de que si bien en el interior del hotel no está permitido fumar, en la zona de parking no está prohibido. En el mismo sentido, las plazas de parking para discapacitados estaban ocupadas por vehículos que pertenecían a huéspedes alojados en nuestras habitaciones para discapacitados.<br><br>Por último quisiera presentarle nuestras disculpas si en algún momento sufrió algún inconveniente durante su estancia con nosotros, como algunos olores o como el problema de la basura en la salida del parking que fue retirada en cuanto tuvimos conocimiento de la misma.<br> Quedo a su completa disposición y espero que nos dé una nueva oportunidad para intentar cubrir sus expectativas. Reciba un cordial saludo.<br> Nathalie BREYSSE, Directora

Ni fu ni fa

Nota de clientes de Avis 3.9/5

Perruno Parejas - 09/01/2019 Valoración certificada de AccorHotels

La habitación olía raro al entrar. El check out es a las 12, a las 10 nos despertaron llamando a la puerta para limpiar. A las 10.40 entraron a la habitación estando nosotros dentro. A las 11.30 otra vez. Necesaria mejor comunicación con recepción. Si no se ha hecho check out, dejen a la gente tranquila.

Estimado huésped, gracias por su testimonio acerca de su estancia en nuestro hotel.<br> Lamentamos que su experiencia en nuestras instalaciones no haya resultado satisfactoria. <br><br>Con respecto al olor en la entrada, lo lamentamos y hemos revisado para que no vuelva a ocurrir. <br><br>En relación al horario de check out y la limpieza de la habitación, sugerimos colocar el cartel de no molestar para de esa manera no entrar a realizar la higiene necesaria para su confort.<br> Esperamos que se encuentre bien. Atentamente.<br> Nathalie BREYSSE, Directora

Excelente

Nota de Tripadvisor 3.5/5

Jet54638120342 En familia - 04/01/2019 Valoración certificada de TripAdvisor

El hotel está muy cerca de la Cité de Carcassonne, a unos 15 minutos caminando, lo cuál lo hace muy práctico para turistas. El personal fue muy amable y nos recomendó un buen restaurante para cenar dentro de la Cité. Es un hotel cómodo y barato, muy recomendable.

Estimado huésped, muchísimas gracias por tan bonita reseña acerca de su estancia en nuestro hotel Ibis Budget Carcassonne La Cité, Es con gran satisfacción que leemos sus comentarios y que nos califique de "excelente hotel", sin dudas nos sentimos muy halagados. Con respecto a la Cité de Carcassone, o la ciudad histórica fortificada, patrimonio de la Humanidad por el programa de la Unesco desde1997, y catalogada como Grand site national, estamos a tan solo 15 minutos caminando o 5 minutos en coche. Un hotel ideal para visitar la gran fortificación, nos alegra que la haya podido disfrutar. También le agradecemos que valore el excelente servicio brindado por todo nuestro personal quien se encuentra siempre dispuesto a ayudarle en lo que precise. Por último, gracias por recomendar nuestra tan buena relación calidad precio. Sería un placer volver a hospedarle en un futuro cercano. Atentamente. Nathalie BREYSSE, Directora

Bien en relación calidad-precio

Nota de clientes de Avis 3.9/5

Ene A. Amigos - 21/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels

En general muy bien, bien situado, muy económico, habitaciones amplias, camas cómodas. La única pega que se oye demasiado el ruido del pasillo. El desayuno lo cogimos allí y genial, 6,60€ buffet libre... sencillo pero todo muy bueno. Y los niños hasta 6 años gratis.

Estimado huésped, muchísimas gracias por confiar en el Ibis Budget Carcassonne La Cité para alojarse durante su visita a nuestra ciudad.<br> Esperamos que haya disfrutado mucho de la hermosa Carcassonne y que se lleve un grato recuerdo de su visita.<br><br>Recibimos con enorme satisfacción su fantástica reseña, en la que destaca nuestra excelente relación calidad-precio y nuestra imbatible ubicación, ideal para visitar la ciudad amarullada. Igualmente, nos alegra saber que se sintieron tan cómodos en las habitaciones y que les gustó tanto el desayuno con el que nuestros huéspedes empiezan el día a un precio realmente competitivo.<br> Para una próxima visita a nuestra ciudad, no olvide que estaremos esperando su regreso. Reciba un cordial saludo.<br> Nathalie BREYSSE, Directora
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