Hotel ibis Londres Excel Docklands 3 estrellas

Nota de Tripadvisor 4.0/5 2.420 opiniones
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Extras del hotel

  • Acceso gratuito a Internet WIFI en todo el hotel

  • Hotel equipado con habitaciones ibis Sweet

  • Hotel situado a 2 min a pie del centro ExCeL y el teleférico Emirates con acceso al O2 Arena

  • Cómodo acceso en solo 4 paradas (15 min) del Docklands Light Railway al aeropuerto London City

  • Disfrute de nuestro servicio de aperitivos las 24 horas

Este hotel participa en Planet 21 y actúa en favor de la hospitalidad positiva.

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 14h00

Salida hasta 12h00

Servicios de pago

Servicios e información práctica
  • Registro en línea
  • Wifi/acceso a Internet
  • Parking
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Entrada antes de hora/salida tardía
  • Lavandería
Restauración
  • Desayuno
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
Servicios de negocios
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localización del hotel

ibis Londres Excel Docklands

9 Western Gateway
Royal Victoria Dock
E16 1AB
londres
united kingdom

Registro a partir de 14h00

Salida hasta 12h00

  • By Bus Routes :   147/325

  • By subway :   JUBILEE LINE CANNING TOWN

  • CUSTOM HOUSE STATION :   DLR CUSTOM HOUSE

  • ROYAL VICTORIA STATION :   DLR ROYAL VICTORIA

  • En avión

    LONDON CITY AIRPORT A 3,7 km /2,3 millas

  • En avión

    LONDON GATWICK A 49,89 km /31 millas

  • En avión

    LONDON HEATHROW A 35,4 km /22 millas

  • En tren

    LONDRES WATERLOO A 11,26 km /7 millas

  • En tren

    WATERLOO A 11,26 km /7 millas

GPS :51.50756, 0.026393

Nuestros alojamientos

Acogedora, moderna y cómoda con una cama mullida, un cuarto de baño funcional. La habitación tiene todo lo necesario para gustar

Nueva y flamante habitación SweetRoom by ibis con cama doble

  • Maximum number of people : 2
  • Surface area : Desde 16
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Aparatos para preparar café/té
  • Televisión por cable/satélite a color
  • Productos de baño(...)

Habitación con 2 camas individuales

  • Maximum number of people : 2
  • Surface area : Desde 16
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Televisión por cable/satélite a color
  • Productos de baño
  • Teléfono de marcación directa

Nuestros restaurantes y bares

FOGG'S

Tipo de cocina: Internacional

El restaurante Fogg's sirve deliciosas especialidades de carácter internacional. Disfrute por su cuenta o rodeado de sus amigos de magníficos momentos de ocio.

Cena

06:00 - 10:00

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

FOGG'S

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Relájese con un café, disfrute de un Sauvignon bien frío o de una o dos cervezas. Nuestro elegante bar le ofrece el espacio idóneo para descansar y relajarse o para pasar unos momentos de calidad con sus compañeros de viaje.

Comida

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Valoraciones de
ibis Londres Excel Docklands de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de AccorHotels 4.2/5

5.263 opiniones

tripadvisor tripadvisor

Valoración de TripAdvisor 4.0/5

2.420 opiniones

Hotel comodo y con facilidades

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Laura C. Negocios - 14/08/2019 Valoración AccorHotels

Personas muy amables dispuestas a colaborar con mis necesidades.

Estimada Laura, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis London Excel Docklands. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Maria | Front Office Team Leader

Muy cómoda.

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Rocio S. Negocios - 13/08/2019 Valoración AccorHotels

Fue una estadía placentera. Todo siempre bien dispuesto en el hotel. El personal muy atento también.

Extremadamente cómodo.

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Maricruz Parejas - 18/07/2019 Valoración AccorHotels

Muy cómodo, buena ubicación y excelente servicio de limpieza y recepción. Muy amables todos.

Estimado/a MARICRUZ F., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis London Excel Docklands. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Maria | Front Office Team Leader

Confortable

Nota de clientes de Avis 4.2/5

José M. Parejas - 23/01/2019 Valoración AccorHotels

Estancia muy cómoda y confortable, el personal del hotel, muy amable y educado. El desayuno bueno.

Estimado JOSE MARIA M. FERNANDEZ, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis London Excel Docklands. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Eduardo Perez Director de Recepcion

Fancy

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Sara Amigos - 27/12/2018 Valoración AccorHotels

El check in muy rápido Solución rápido al problema del a/c Muy amables y helpful

Agradable

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Dídac Parejas - 16/12/2018 Valoración AccorHotels

Me gustó la localización del hotel y la habitación en general. No me gustó que hubieran algunas manchas en las sábanas. Que al llegar el pote de jabón de la ducha estuviera vacío. Que sólo hubiesen dos toallas para el cuerpo y una para los pies, pero no una de manos. Que no nos pusieran más rollos de papel para el baño durante toda la estancia, el último día nos quedamos sin. Y que la tele fuera tan pequeña y antigua, en Moxy London Excel disponíamos de una smart tv con posibilidad de vincular el móvil para reproducir Netflix y demás.

Estimado/a DIDAC C., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis London Excel Docklands. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Eduardo Perez Front Office Manager

Tuvieron un gran detalle de adornarnos la habitación con globos y regalarnos la tarjeta y bombones

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Carmen Amigos - 09/12/2018 Valoración AccorHotels

La experiencia muy buena el hotel nos gustó mucho pero nos faltó que hablaran un poco más español por lo demás todo estupendo.

Estimado/a CARMEN M., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis London Excel Docklands. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Tenemos diferentes empleados que hablan en español, pero tal vez no estan en turno durante su estancia. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Cristina Shift Leader Member

Muy bien

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Marisa P. Amigos - 19/11/2018 Valoración AccorHotels

Muy bien el recibimiento en el hol muy bien me faltó que hablase algo de español

Estimada MARISA p. SANTANA, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis London Excel Docklands. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Eduardo Perez Front Office Manager

Casi imposible empeorarlo

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Israel R. Negocios - 11/11/2018 Valoración AccorHotels

Llegamos a las 23:50, a primera hora de mañana llamamos para comunicar la hora de llegada. Nos dicen que la habitación aun no está preparada... a las 12 de la noche. Tras una media hora, nos indican que la única disponible se moja, la calefacción gotea, nos entregan la habitación con un charco en la moqueta. Por la mañana era un pequeño lago. A primera hora conocemos a Cristina, que inmediatamente nos adjudica otra habitación. Para nuestra sorpresa, cuando volvemos de trabajar sobre las 23:00, descubrimos que las toallas estás usadas y las sábanas sucias y con pelos. Lo único que salva el hotel es Cristina, la chica de recepción.

Estimado Israel, Le agradecezco el tiempo que se ha tomado para hacerme llegar los comentarios sobre su estancia en ibis London Excel Docklands. Siento enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítame hacerle llegar mis mas sinceras disculpas. En Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Si tiene alguna duda, no dude en contactar conmigo via email a h3… Reciba un cordial saludo. Eduardo Perez Front Office Manager

Cristina de recepción es lo único bueno del hotel

Nota de Tripadvisor 4.0/5

israelrubiogonzalez De negocios - 08/11/2018 Valoración certificada de TripAdvisor

Llegamos a las 23:50, a primera hora de mañana llamamos para comunicar la hora de llegada. Nos dicen que la habitación aun no está preparada... a las 12 de la noche. Tras una media hora, nos indican que la única disponible se moja, la calefacción gotea, nos entregan la habitación con un charco en la moqueta. Por la mañana era un pequeño lago. A primera hora conocemos a Cristina, que inmediatamente nos adjudica otra habitación. Para nuestra sorpresa, cuando volvemos de trabajar sobre las 23:00, descubrimos que las toallas estás usadas y las sábanas sucias y con pelos. Lo único que salva el hotel es Cristina, la chica de recepción.

Bien calidad y precio

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Maria Amigos - 01/09/2018 Valoración AccorHotels

Estuvo bien la estadia. La comida del desayuno deberia tener descripcion de lo que es para las personas con alergia

Estimado/a MARIA C., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis London Excel Docklands. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Raman Julka (General Manager)

Buena relación precio servicio

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Camilo D. Negocios - 31/07/2018 Valoración AccorHotels

Muy buena hasta que el día de salida solicité un taxi a recepción , llegó un taxi sin taxímetro, nos cobró una tarifa determinada y el conductor de origen Indio nos dejó en un lugar incorrecto y ademas no tenía cambio, me tocó pagar mas del lo acordado. Mala experiencia con la recomendación del hotel.

Dear CAMILO D., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis London Excel Docklands. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Raman Julka (General Manager)

Buena

Nota de clientes de Avis 4.2/5

José R. Parejas - 19/07/2018 Valoración AccorHotels

Muy atentos y habitación agradable

Dear JOSE R. L., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis London Excel Docklands. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. It would be great if you can also share your thought on TripAdvisor using the link below: https://www.tripadvisor.co.uk/Hotel_Review-g186338-d289185-Reviews-Ibis_London_Excel_Docklands-London_England.html Sincerely, Raman Julka (General Manager)

Muy confortable

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Anónimo Parejas - 11/07/2018 Valoración AccorHotels

Fácil check un y check out. Habitación confortable. Buen desayuno. Solo complicado acceder desde underground con la dirección de la reserva.

Dear ISABEL MARIA G., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis London Excel Docklands. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Raman Julka (General Manager)

HABITACIÓN PEQUEÑA PERO ESTUPENDA

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Rafael Negocios - 21/06/2018 Valoración AccorHotels

BUENA EN GENERAL, MUY CERCA DEL EXCEL, CÓMODA Y MODERNA SIN PERDER TIEMPO EN CHECKINS Y CHECKOUTS

Dear RAFAEL VALDES, We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis London Excel Docklands. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. It would be great if you can also share your thought on TripAdvisor using the link below: https://www.tripadvisor.co.uk/Hotel_Review-g186338-d289185-Reviews-Ibis_London_Excel_Docklands-London_England.html Sincerely, Raman Julka (General Manager)

Todo muy bien

Nota de clientes de Avis 4.2/5

No Q. D. M. N. Parejas - 11/06/2018 Valoración AccorHotels

Buenos aros de cebolla. Gran personal. Camas cómodas. Agua caliente.

Dear Pablo T., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis London Excel Docklands. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. It would be great if you can also share your thought on TripAdvisor using the link below: https://www.tripadvisor.co.uk/Hotel_Review-g186338-d289185-Reviews-Ibis_London_Excel_Docklands-London_England.html Sincerely, Raman Julka (General Manager)

una experiencia irregular

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Fanny S. Negocios - 15/05/2018 Valoración AccorHotels

Mientras la velocidad del checkin y la habitación superaron mis expectativas, la zona de desayuno se quedó corta: cola para la maquina de cafe, cubiertos al límite, etc. En general, aunque su localización es idónea, el ratio calidad/precio es elevado.

Estimado/a FANNY S., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis London Excel Docklands. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Raman Julka (General Manager)

Estancia maravillosa en Londres

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Laura Parejas - 17/04/2018 Valoración AccorHotels

Un hotel muy moderno y chulo cerca de Londres. Personal muy atento y amable. La habitación chulisima y todos los días limpiaban la habitación. El desayuno muy rico y la cena realmente copiosa y barata para los precios ingleses. Distancia al centro de Londres en taxi a unos 15 minutos o 20 y en metro a unos 40(me refiero al verdadero centro). La zona muy bonita aunque un poco ruidosa los viernes y sábados y los aviones pasan cerca. Pero el hotel una maravilla la verdad,lo recomiendo si no te importa estar un poco lejos de la cuidad y tener que desplazarte. Un 10 por lo demás.

Dear LAURA V., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis London Excel Docklands. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. It would be great if you can also share your thought on TripAdvisor using the link below: https://www.tripadvisor.co.uk/Hotel_Review-g186338-d289185-Reviews-Ibis_London_Excel_Docklands-London_England.html Sincerely, Raman Julka (General Manager)

Hotel bastante normal

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Anónimo Negocios - 09/04/2018 Valoración AccorHotels

Cama cómoda, solo ponen una toalla por persona, la moqueta en los tiempos que estamos creo que no es de lo más higiénico

Dear DANIEL F., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis London Excel Docklands. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Raman Julka (General Manager)

Genial

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Julia Parejas - 04/09/2017 Valoración AccorHotels

Nuestra experiencia en el hotel Ibis fue muy buena, des del primero hasta el último momento. A la llegada el check-in fue fácil y muy rápido, al igual que el check-out. La habitación es muy acogedora, con todo lo necesario para una corta estancia. Además se encuentra a tan sólo unos minutos andando del transporte público. Lo único que me falto fue el desayuno, si hubiera estado incluido en el precio hubiera sido perfecto.

Dear JULIA F., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis London Excel Docklands. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. It would be great if you can also share your thought on TripAdvisor using the link below: https://www.tripadvisor.co.uk/Hotel_Review-g186338-d289185-Reviews-Ibis_London_Excel_Docklands-London_England.html Sincerely, Raman Julka (General Manager)
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