Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci 4 estrellas

Nota de Tripadvisor 4.0/5 1.371 opiniones
Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci
Ver en un mapa
+ 16 Servicios
Reservar este hotel
Ceci est un message d'erreur

habitación 1

Número de personas
Edad de los niños
Mejor precio garantizado ¿Cómo funciona?

Le Club AccorHotels

Gratis: conviértete en miembro

Cuando hago una reserva en este hotel:

  • Gano puntos Estatus y Recompensa

  • Puedo utilizar mis puntos Recompensa

  • Me beneficio de las ventajas

  • Puedo disfrutar de la tarifa para socios

Has alcanzado el límite de 6 hoteles favoritos. Debes eliminar un favorito si deseas añadir uno nuevo.

Extras del hotel

El hotel de 4 estrellas Mercure Bergamo Palazzo Dolci ofrece WIFI gratis. Bar La Accademia abierto todos los días con platos de Bérgamo y bebidas para reuniones de negocios. Junto a la estación de autobuses con enlace directo al aeropuerto Orio al Serio.

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 14h00

Salida hasta 12h00

Servicios de pago

Servicios e información práctica
  • Registro en línea
  • Wifi/acceso a Internet
  • Aparcamiento interior público (En las inmediaciones)
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
  • Aire acondicionado
  • ORIO AL SERIO
  • Idiomas hablados en el hotel
  • Recepción abierta las 24 horas
  • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE SALIDA A LAS 18:00
  • Lavado en seco / planchado
  • Portero
Restauración
  • Desayuno
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
Servicios de negocios
  • Business corner
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localización del hotel

Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci

Viale Papa Giovanni XXIII 100
24121
bérgamo
italia

Registro a partir de 14h00

Salida hasta 12h00

  • ATB :   1 AIRPORT STAZIONE TRENI BERGAMO

  • CITTA' ALTA :   1 CITTA'ALTA STAZIONE TRENI BERGAMO

  • En avión

    MILANO LINATE AIRPT A 40 km /24,86 millas

  • En avión

    MILANO MALPENSA A 80 km /49,71 millas

  • En avión

    ORIO AL SERIO A 5,8 km /3,6 millas - Autobús Servicio de pago

  • En coche

    BERGAMO A 4 km /2,49 millas

  • En tren

    ST.CENTRALE DI BERGAMO A 0,3 km /0,19 millas

GPS :45.692409, 9.672681

Nuestros alojamientos

La decoración de nuestras 88 elegantes habitaciones presta especial atención a cada mínimo detalle con vibrantes colores y moderno equipamiento, como WIFI gratuito, caja fuerte y televisor LCD con canales vía satélite, para crear un acogedor entorno.

Habitaciones estándar con cama doble

  • Maximum number of people : x2
  • Surface area : Desde 16
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Aparatos para preparar café/té
  • Televisión por cable/satélite a color
  • Escritorio
  • Teléfono de marcación directa(...)

Habitación Standard con 2 camas individuales

  • Maximum number of people : x2
  • Surface area : Desde 16
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Televisión por cable/satélite a color
  • Escritorio
  • Teléfono de marcación directa(...)

Habitación Privilege con cama doble

  • Maximum number of people : x2
  • Surface area : Desde 16
  • Assets : Balcón *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Aparatos para preparar café/té
  • Televisión por cable/satélite a color
  • Escritorio
  • Minibar con refrescos gratuitos(...)

Habitación Privilege con dos camas

  • Maximum number of people : x2
  • Surface area : Desde 16
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Aparatos para preparar café/té
  • Televisión por cable/satélite a color
  • Escritorio
  • Minibar con refrescos gratuitos(...)

Habitación Standard con cama individual

  • Maximum number of people : x1
  • Surface area : Desde 16
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Televisión por cable/satélite a color
  • Escritorio
  • Teléfono de marcación directa(...)

Nuestros restaurantes y bares

BAR L'ACCADEMIA

Photo non contractuelle / Strictly non binding

En el bar L'Accademia podrá disfrutar de los suculentos aromas y sabores de la región y de un excepcional servicio de atención al cliente en un relajado entorno para sacar el máximo partido a una experiencia inolvidable.

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Valoraciones de
Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de AccorHotels 4.3/5

1.085 opiniones

tripadvisor tripadvisor

Valoración de TripAdvisor 4.0/5

1.371 opiniones

Sencilla y muy comoda

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Alberto Parejas - 16/04/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Muy satisfactorio, tanto la localización del hotel como el personal y la habitación. Muy buen compluto global.

La habitación muy bien, El personal horrible

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Sergio Parejas - 26/02/2019 Valoración certificada de AccorHotels

La habitacion estaba bastante bien, estaba limpia excepto el baño que se podia mejorar bastante. El personal bastante mal, el chico que había en recepción por la tarde los días 23 y 24... no puede estar de cara al público, ni si quiera un "HOLA" al entrar por la puerta del hotel.

Normal

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Sébastien Negocios - 14/02/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Estancia correcta Muchas espera tanto a la llegada para el check in como a la salida para el check out

Correcto

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Elvira Familias - 14/02/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Al principio me dieron una habitación con una cama supletoria que no era necesaria y la tapa del inodoro rota. Bajé a recepción y me la cambiaron sin problema. El chico de la recepción correcto.

habitación con problemas

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Alberto A. Parejas - 11/02/2019 Valoración certificada de AccorHotels

La puerta no abría y tuvimos que bajar para que nos la abrieran. Estuvo fallando toda la estancia. La calefacción no funcionó y pasamos frío... La otra habitación que nos ofrecieron tenía ruidos y decidimos no cambiarnos

Estimado/a Alberto A., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. General Manager Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci

Muy buena

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Manuela Parejas - 27/01/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Hotel cómodo y muy bien situado, cerca de la estación de tren y autobús.

Hotel centrico e ideal para descanso.

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Alfredo R. Familias - 18/01/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Quitando algún pequeño mal entendido (ya aclarado ) con la reserva , excelente

Cómodo y bonito hotel

Nota de clientes de Avis 4.3/5

M Á. G. Amigos - 17/01/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Me gustó mucho el hotel,bien situado cómodo y fácil de acceder a él ya que está en la avenida principal y cerca de la estación .En mi caso reserve 3 habitaciones y justo me tocó la más chiquita dentro de que tenían todas el mismo precio..el único inconveniente fue a la hora del desayuno....teniéndolo abonado con anterioridad se nos dijo que no estaba incluido..tuve que presentar la justificación que llevaba en el movil.....no se si es muy correcto pero así fue.Sin embargo soy clienta de esta cadena y seguiré siéndolo....gracias

Perfecto

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Mayte Parejas - 08/01/2019 Valoración certificada de AccorHotels

La habitación amplia, cama cómoda, baño correcto. Muy silencioso. El personal de recepción muy amable. Tan sólo eché en falta un enchufe para mí secador personal en el cuarto de baño (llevo uno especial)

Todo bien

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Pilar Parejas - 18/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Muy atento el personal de recepcion, tanto en el checking como con cualquier duda que tuvimos luego o dejar las maletas ya que teniamos un vuelo por la tarde. El desayuno muy completo y variado

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Charo P. Amigos - 14/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels

El mantenimiento deficiente Una luz del espejo del baño no funcionaba a pesar de haberlo comunicado, la manivela de la puerta de acceso estaba suelta, el kit de baño no había crema de cuerpo... Tampoco café soluble descafeinado

Buena experiencia

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Francisco Parejas - 11/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Excelente atención al llegar, la habitación muy cómoda, quizás faltaba algo de luz, y el desayuno bueno.

Sensacional

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Joaquín G. Negocios - 07/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Muy agradableestancia

Perfecta estancia con detalle no acorde con la calidad del hotel

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Nacho En solitario - 18/10/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Ya había estado otras veces alokado en el hotel y sabia que era una opción segura para Bergamo. El servicio fue muy agradable y me dieron muchas facilidades. Lo único es que al desalojarme de la habitación 306 y comprobar que no me dejaba nada en el hotel, encontre debajo de la cama unas bragas y un paraguas. Lo que me hizo dudar de la revisión de limpieza dada en el hotel. Creo que será un hecho puntual, lo tendré en cuenta para futuras visitas que seguro haré a la ciudad de Bergamo.

Excelente hotel a un precio magnífico

Nota de Tripadvisor 4.0/5

MarciVL Con amigos - 02/09/2018 Valoración certificada de TripAdvisor

Sorprende que un hotel tan bueno tenga un precio tan bajo en comparación con otros alojamientos italianos. La habitación era genial con camas de gran tamaño, servicio de café en el cuarto y un baño enorme. Además, el hotel está a dos minutos de la estación de tren.

Suficiente

Nota de Tripadvisor 4.0/5

806joseluisc En pareja - 19/08/2018 Valoración certificada de TripAdvisor

Dentro de la calidad media de las instalaciones que ofrecen los hoteles Mercure a este se le nota que las habitaciones necesitan una renovación. El wifi funcionaba muy mal, y eso que tenía un repetidor delante de mi puerta.La limpieza, lo más criticable. Al minuto de entrar en la habitación, ya estaba entrando una camarera excusándose porque no sabía si había vaciado la papelera; mi lámpara de noche tenía una telaraña tupida (no era del día). Por lo demás, personal atento y una ubicación fenomenal

lamentable

Nota de Tripadvisor 4.0/5

carmenrum0r0s0 En familia - 07/03/2018 Valoración certificada de TripAdvisor

Al llegar al hotel me dicen q tienen 2 reservas hechas a mi nombre cuando yo solo hice una. Me han cargado en mi cuenta las dos reservas. Hoy es miércoles, esto ha pasado el sábado y aun no me han dado una solución. JAMAS y digo JAMAS volveré a utilizar la pagina de accor para hacer ninguna reserva

Estimada Señora Carmen, Le agradecemos mucho el tiempo que Usted dedicó a comentar Su experiencia en nuestro Hotel. Me permita aclarar algunas cosas que conciernen Su reserva. En primer lugar, las dos reservas, que nos llegaron a unos pocos minutos la una de la otra, fueron llevadas al cabo hace bastante tiempo antes de la fecha de la estancia, sin que nadie nos contactara para pedir la cancelación de una de las dos habitaciones. Por esta razón, la consideramos como una reserva regular compuesta por dos habitaciones y, tratándose de un precio no reembolsable, procedimos a cargar el precio de las dos reservas. Al momento del check-in, cuando Usted nos señaló el error que se había producido, ha sido nuestra preocupación contactarnos con la Dirección y averigüar en el menor tiempo posible la posibilidad de un reembolso, que además ha sido concedido sin problemas al día siguiente. Sentimos mucho que el tiempo pasado entre lo que ocurrió y la solución del problema ha sido juzgada tan severamente, pero la Recepción obviamente no tiene la posibilidad de tomar este tipo de decisiones sin antes pedir confirmación a un responsable. Le agradecemos Sus comentarios y esperamos volver a obtener Su confianza en ocasión de Su próxima estancia. Esperando poder acogerla en Su próximo viaje, Le saludamos atentamente. La Dirección Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci

Buen Hotel

Nota de Tripadvisor 4.0/5

martinsF4248UT En pareja - 22/01/2018 Valoración certificada de TripAdvisor

Hotel muy cómodo y con un buen desayuno, cerca de la estación del tren y aun paso de la parte vieja de la ciudad de Bergamo. La cama muy cómoda y el desayuno no muy abundante pero correcto y muy rico , empleados amables.

Bien

Nota de Tripadvisor 4.0/5

Pedro P En pareja - 21/01/2018 Valoración certificada de TripAdvisor

Hotel en la parte baja de la ciudad. para acceder a la alta hay un agradable paseo hasta el funicular que lleva a la misma. También el autobús para llegar al mismo se coge en frente del hotel. Hotel al lado de la estación de tren para realizar visitas desde Bérgamo a otras ciudades próximas. Buena comunicación con el aeropuerto. La linea de autobús para el mismo está a menos de 100 metros del hotel. Zona comercial próxima al hotel. Hay un par de restaurantes de comida italiana al lado del hotel con buenos precios y calidad. Desayuno bastante bueno y variado (aunque con zumos naturales de pago) y habitación, aceptable de tamaño, pero con tetera, caja fuerte y minibar. Sorprenden las cuatro estrellas porque el hotel no presenta ningún servicio extra tipo spa, gimnasio, spa o similar. Relación calidad precio bastante buena.

El personal de recepción no se aclara

Nota de Tripadvisor 4.0/5

Miguel G En pareja - 26/10/2017 Valoración certificada de TripAdvisor

Pasamos el puente de octubre y la verdad es que el hotel está muy bien, con una situación magnífica cerca de la estación de tren y fácilmente accesible desde el aeropuerto. Las habitaciones son buenas y el desayuno bastante correcto. Bérgamo, además, es un destino estupendo y la ciudad alta es una maravilla, con mucha oferta en cuanto a restauración. Hicimos una reserva pagando por anticipado, pero al llegar al hotel nos dijeron que en teníamos pendiente de pago parte de la reserva, y tardaron un buen rato en comprobar que no era así. Y al hacer el check-out nos querían cobrar 72 euros otra vez porque no les constaba que se había pagado todo por anticipado. Hasta que comprobaron los datos nos tuvieron bastante tiempo esperando, y no obstante, tuvimos que abonar 18 euros por el impuesto municipal del turismo (6 euros al día), del cual no nos dieron información al llegar al hotel, que hubiera sido lo suyo. Hicimos la reserva a través de la página oficial de accor hoteles y no es la primera vez que tenemos problemas de éste tipo, es decir, que se les escapa algún concepto al enviar los datos al hotel.

Nuestras 20 valoraciones más recientes

En colaboración con TripAdvisor

Ofrecido por

Trustyou

Nuestros hoteles cercanos

Todos nuestros hoteles en bérgamo