Hotel – Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci
Hotel Mercure Hotel Mercure

Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci

hoteles de AccorHotels
4.0/5 1.146 opiniones
Todos los hoteles en Bérgamo
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  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel ofrece desayuno Desayuno
  • El hotel tiene bar Bar
  • El hotel tiene aparcamiento Parking
  • El hotel no tiene restaurante Restaurante
  • El hotel tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
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Registro a partir de 14h00
Salida hasta 12h00

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Servicios de pago
  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
  • Aparcamiento interior público  (En las inmediaciones)
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Acceso para sillas de ruedas
    • Baño huéspedes con limit físicas
  • Desayuno
  • Control manual de temperatura

Servicios e información práctica

  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
  • Aparcamiento interior público  (En las inmediaciones)
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Acceso para sillas de ruedas
    • Baño huéspedes con limit físicas
  • Control manual de temperatura
  • ORIO AL SERIO
  • Idiomas hablados en el hotel
    • Inglés
    • Español
    • Francés
    • Italiano
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Lavado en seco / planchado
  • Portero

Restauración

  • Desayuno
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
    • Comidas calientes
    • Aperitivos fríos
    • Horario de apertura: durante la semana 07:00-23:30
    • Horario de apertura: fines de semana 07:30-23:00

Servicios de negocios

  • Business corner
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
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Localización del hotel

Nuestras habitaciones

La decoración de nuestras 88 elegantes habitaciones presta especial atención a cada mínimo detalle con vibrantes colores y moderno equipamiento, como WIFI gratuito, caja fuerte y televisor LCD con canales vía satélite, para crear un acogedor entorno.

  • 88 habitaciones
  • 76 habitaciones para no fumadores
  • 6 habitaciones para personas con movilidad reducida
  • Cuna a petición
    • 220/240 V AC
    • Mapa de salida de emergencia
    • Caja de seguridad en habitación
    • Cuna a petición
    • Ventanas que abren
    • TV con control remoto
    • Teléfono discado directo
    • TV color cable/satelital
    • Escritorio en todas las habs
    • Control manual de temperatura
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Minibar
    • Bidé
    • Bañera
    • Secador de pelo en el baño
    • Alarmas audibles de humo
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Alarma de incendios en habitación
    • Información de emergencia en habitación
    • Servicio despertador operadora
Equipamiento de nuestras habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

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4.4/5 Clasificación de AccorHotels Basado en 795 valoraciones

Valoraciones de Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
4.0/5 Valoración de TripAdvisor Basado en 1.146 valoraciones
Certificado de excelencia de TripAdvisor Certificado de excelencia 2017
Valoración certificada de TripAdvisor
En pareja - 26/10/2017
« El personal de recepción no se aclara »

Pasamos el puente de octubre y la verdad es que el hotel está muy bien, con una situación magnífica cerca de la estación de tren y fácilmente accesible desde el aeropuerto. Las habitaciones son buenas y el desayuno bastante correcto. Bérgamo, además, es un destino estupendo y la ciudad alta es una maravilla, con mucha oferta en cuanto a restauración. Hicimos una reserva pagando por anticipado, pero al llegar al hotel nos dijeron que en teníamos pendiente de pago parte de la reserva, y tardaron un buen rato en comprobar que no era así. Y al hacer el check-out nos querían cobrar 72 euros otra vez porque no les constaba que se había pagado todo por anticipado. Hasta que comprobaron los datos nos tuvieron bastante tiempo esperando, y no obstante, tuvimos que abonar 18 euros por el impuesto municipal del turismo (6 euros al día), del cual no nos dieron información al llegar al hotel, que hubiera sido lo suyo. Hicimos la reserva a través de la página oficial de accor hoteles y no es la primera vez que tenemos problemas de éste tipo, es decir, que se les escapa algún concepto al enviar los datos al hotel.

Valoración certificada de TripAdvisor
Avelino S En pareja - 28/09/2017
« Corta estancia en Bergamo »

Hotel acogedor, cómodo y bien situado, muy cercano a la estación de tren, a la parada del aerobus que te lleva al aeropuerto Orio alserio y con paradas muy próximas para visitar la bella ciudad alta de Bergamo (sin desmerecer para nada la infravalorada ciudad baja). A destacar el trato de la recepcionista que nos atendió y que nos solucionó todas las dudas que tuvimos.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Dear Client, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, The Management Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci

Valoración certificada de TripAdvisor
Albert1960_13 En familia - 03/09/2017
« Buen hotel para visitar Bergamo »

Es una muy buena opción para visitar Bergamo y sus alrededores. Tiene aparcamiento publico a pocos metros. El personal es muy amable. Si hay que poner un pero, quizás sea por el bufe de desayuno, algo limitado, pero de calidad correcta.

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Negocios - 03/06/2017
« Las calidades no se corresponden con un hotel de 4 estrellas »

Insatisfecha, aire acondicionado pésimo, luz de la habitación sin apagarse de noche, bufete muy escaso, agua caliente difícil de conseguir, habitación sin cubrir la luz de las ventanas...muchísimos inconvenientes

Valoración certificada de AccorHotels
José F. Parejas - 01/06/2017
« Buena estancia »

Hotel situado en un lugar excelente. Habitación amplia, luminosa y espaciosa Colchón bueno. Aseo grande y bien dotado.

Valoración certificada de TripAdvisor
En pareja - 31/05/2017
« Buen hotel »

Muy buena recepción y atención que cumplieron totalmente mis expectativas. Pedí que pidiera un taxi a una hora intempestiva y llegó con total puntualidad. La ubicación al lado de la estación y la calidad de la habitación, lo mejor

Valoración certificada de AccorHotels
Juan F. L. Parejas - 30/05/2017
« Céntrico y muy cómodo »

Hotel muy bien ubicado, a pocos pasos de la Estación Central y rodeado de restaurantes y cafeterías. Las habitaciones amplias y muy cómodas, así como los baños. Personal amable.

Valoración certificada de AccorHotels
Miguel Á. D. U. Parejas - 30/05/2017
« Muy correcto »

Lo esperado

Valoración certificada de AccorHotels
Angels Parejas - 17/05/2017
« Situación muy buena »

Personal amable , situación buena,calidad del descanso muy buena. En general el hotel está bien.Solo estuvimos una noche de paso porqué teníamos el vuelo pronto.No tenemos queja.Aunque nos tocó una habitación con una ventana pequeña.El hotel cumplió con la expectativa.

Valoración certificada de AccorHotels
Antonio Parejas - 16/05/2017
« Espectacular, sin duda repetiría »

Trato esquisto

Valoración certificada de TripAdvisor
En pareja - 16/05/2017
« EXCELENTE HOTEL »

Recomiendo este hotel a todas las personas que viajen a Bergamo, Esta situado al lado de la estación, para ir andando. Las habitaciones son magnificas. Bonita decoración y muy confortables. Muy comodo para visitar el centro de la ciudad y a 15 minutos andando del funicular que sube a la Ciudad Alta. Es la segunda vez que me alojo en el.

Valoración certificada de AccorHotels
Haydée Parejas - 10/05/2017
« Muy bien »

Fueron solamente dos noches pero todo muy positivo, cama super comoda, habitación y baño grande.

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Amigos - 08/05/2017

El hotel está muy bien situado, muy cerca de la estación. El personal de recepción muy amable, nos imprimieron las tarjetas de embarque del viaje de vuelta. La habitación y el baño muy bien y limpios. El desayuno muy variado y reponiendo continuamente.

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Familias - 06/05/2017

Buena atencion, todo correcto.

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Familias - 06/03/2017

A pesar de que hicimos una reserva por 216 euros para 3 tres días (24, 25, 26 de febrero) dos personas en habitación doble, a lo que sólo había que sumar una cama extra para el segundo y tercer día, y las tasas, para nuestra sorpresa, tuvimos que pagar un total de más de 80 euros adicionales porque se nos insistió en la recepción que nuestra reserva no era para dos personas en habitación doble sino para una persona en habitación doble, y que al haber estado dos, había que pagar un suplemento adicional. Hicimos la reserva a través de su página web, y la tarifa por habitación doble era 216 euros. Todo lo demás lo consideramos abusivo por parte de la recepcionista que a pesar de las explicaciones para que entendiera lo absurdo de reservar un uso individual más una persona extra en la habitación doble, en lugar de para dos personas como éramos desde el principio, no hizo ningún esfuerzo por entendernos, todo lo contrario, y a pesar de que su compañero recepcionista lo intentó, ella insistió en aplicarnos una tarifa adicional. Pueden ustedes comprobar en nuestro email, que mandamos tras hacer la reserva, que se explica MUY CLARO que estaríamos la primera noche mi marido y yo, y las dos últimas también nuestra hija. Pueden por tanto comprobar que, incluso si fuera cierto que hubo un error al rellenar la solicitud en la página web, y hubiéramos puesto uso para una persona en vez de dos, incluso en ese caso, con la explicación posterior que escribimos en las observaciones de la reserva, y que fácilmente pueden ustedes comprobar puesto que lo tenían impreso en la recepción en el momento del check out, SIEMPRE fue nuestra intención ocupar la habitación por dos personas. me gustaría añadir también que soy cliente habitual del hotel, habiendo estado en diciembre 2016, octubre y ahora febrero. Que he querido acudir con mi familia porque siempre he disfrutado de una estancia buena. Pero que en este caso, no ha sido así por culpa de un error por parte de la recepcionista que nos hizo perder tiempo y dinero. Ruego por tanto revisen el caso para poder subsanarlo. Gracias

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Amigos - 31/01/2017

La localización, excepcional. El personal, muy atento, disponible y amable. Las habitaciones, limpias y cómodas. El desayuno, muy variado y de calidad. Todo ha sido excepcional.

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Parejas - 24/01/2017

Nuestra estancia fue muy breve ya que nuestro vuelo salia muy temprano y estuvimos todo el dia visitando otra ciudad pero el hotel esta genial.

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Parejas - 19/01/2017

habitación limpia y hotel bien situado.

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Parejas - 28/12/2016

Todo perfecto, nada que objetar. Habitración cómoda y hotel bien situado. El personal de recepción muy atento.

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Parejas - 26/12/2016

Muy bien situado y trato excelente

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