Hotel – Mercure Guarulhos Aeroporto Hotel
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Hotel Mercure

Mercure Guarulhos Aeroporto Hotel

Rua Barao de Maua 450  Centro  GUARULHOS - SP 
07012040  GUARULHOS
BRASIL

829 opiniones
Puntuación en TripAdvisor En base a 829 opiniones
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Registro a partir de 12h00
Salida hasta 12h00
Servicios de pago

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Internet de alta velocidad
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
  • Parking
    • Estacionamiento interior privado (Servicios de pago)
    • Estacionamiento tipo valet (Servicios de pago)
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Piscina exterior sin calefacción
  • Gimnasio

Servicios e información práctica

  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Internet de alta velocidad
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
  • Parking
    • Estacionamiento interior privado (Servicios de pago)
    • Estacionamiento tipo valet (Servicios de pago)
  • Acceso para sillas de ruedas
  • INTERNACIONAL DE GUARULHOS
  • Idiomas hablados en el hotel
    • Español
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Ampliación de la hora de llegada a las 08:00
  • Lavado en seco / planchado
  • Conserje

Ocio y actividades

  • Piscina exterior sin calefacción
  • Gimnasio

Restauración

  • 1 restaurante(s)
  • Servicio de habitaciones
    • Comidas calientes
    • Aperitivos fríos
    • Horario de apertura: durante la semana 24 HOURS
    • Horario de apertura: fines de semana 24 HOURS

Servicios de negocios

  • 16 sala(s) de reuniones
  • Hotel para convenciones
  • Business corner
  • Serv disponible fotocopias/impr  (En las inmediaciones)
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Localización del hotel

Nuestras habitaciones

Elija un apartamento Standard o de categoría superior, con cocina y una agradable decoración.

  • 107 habitaciones
  • 40 habitaciones para no fumadores
  • Cama adic para niño en la hab
  • Cama adic para adulto en la hab
  • Cuna a petición
    • 110/120 V AC
    • Aire acondicionado
    • Mapa de salida de emergencia
    • Caja de seguridad en habitación
    • Puerto de datos en la habitación
    • Teléfono
    • Ventanas que abren
    • TV con control remoto
    • Radio en la habitación
    • Teléfono discado directo
    • TV color cable/satelital
    • Escritorio en todas las habs
    • Control manual de temperatura
    • DDI - Discado directo interior
    • Teléf con 2 auriculares en hab
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Cuna a petición
    • Línea de transmisión de alta vel
    • Minibar
    • Cocina completa
    • Toma corriente RJ 11
    • Toma corriente RJ 45
    • Horno microondas en habitación
    • Baños
    • Ducha
    • Secador de pelo en el baño
    • Espejo de aumento/maquillaje
    • Alarmas audibles de humo
    • Cerradura en habitaciones
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Mirilla de seguridad
    • Aviso de mensajes
    • Reloj despertador
    • Servicio despertador operadora
Equipamiento de nuestras habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

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Tus reuniones y eventos

4.3/5 Clasificación de AccorHotels Basado en 2.898 valoraciones

Valoraciones de Mercure Guarulhos Aeroporto Hotel de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
4.0/5 Valoración de TripAdvisor Basado en 829 valoraciones
Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Familias - 15/09/2017
« Grata y conveniente a mis necesidades. »

Exceptuando las deficiencias de utensilios en la habitación (sólo había una taza completa, no había cucharillas, no había caldera, me proporcionaron una panela) y el espacio entre las camas muy reducido, para acceder al closet hay que moverla, por lo demás todo bien.

Valoración certificada de TripAdvisor
694gast_nl En familia - 15/09/2017
« Qué es esto ???? »

Utilizo este hotel hace mucho tiempo. Me agrada la atención del personal. Pero como ya lo noté desde hace algún tiempo hay deficiencias en los utensilios de la habitación; sólo había una taza completa, no había cucharillas y no tenían una caldera para hervir el agua, me proporcionaron una panela. La ubicación de las camas deja muy poco espacio para acceder al closet donde está la caja de seguridad, tuve que moverla. Mi opinión general está fuertemente afectada por estos detalles. Por lo demás, la estancia fue agradable.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Huésped, Muchas gracias por haberse tomado el tiempo de contarnos sobre su experiencia en el Mercure Guarulhos Aeroporto. Lamento que su experiencia no haya correspondido a sus expectativas y por eso permítame presentarle un muy sincero pedido de disculpas. En Mercure trabajamos para poder brindar una experiencia de calidad superior a cada cliente. Por eso su feedback es muy importante para nosotros. Le aseguramos que estamos tomando todas las medidas del caso para la solución del el problema y evitar que vuelva a ocurrir en el futuro. Atentamente,

Valoración certificada de AccorHotels
Christian L. Negocios - 13/09/2017
« FALTA ILUMINACION »

POCA LUZ EN LA SALA , FALTABA UN CALENTADOR O CALDERA. FALTABA

Valoración certificada de AccorHotels
Pepe Negocios - 11/09/2017
« cómoda »

Adecuada a las necesidades

Valoración certificada de AccorHotels
Karl G. En solitario - 05/09/2017
« todo fue exelente en en hotel »

como escribi arriba

Valoración certificada de AccorHotels
Csdeb Negocios - 02/09/2017

La experiencia en general ha sido buena. El personal del hotel fue muy amable. Lo único a mejorar serían las habitaciones que están un poco anticuadas. El desayuno era variado aunque faltaba opciones de té negro.

Valoración certificada de AccorHotels
Gustavo Negocios - 25/08/2017
« Muy amables »

Habitaciones comodas y atencion muy buena

Valoración certificada de AccorHotels
Freddy L. En solitario - 24/08/2017
« cómodo »

Facilidad de transporte Buena atención y variedad en el desayuno Habitación cómoda Atención amable

Valoración certificada de AccorHotels
Daniela R. Familias - 23/08/2017
« Satisfactoria »

Tranquilidad y buen servicio, amabilidad del personal adecuada.

Valoración certificada de AccorHotels
Ernesto Negocios - 22/08/2017
« Todo excelente, salv algunos inconvenientes (habituales) en el restaurant, durante la cena. »

Muy buena, esta vez. Por fin, después de haber estado casi 20 veces en este hotel, llegué y me tenía preparado e upgrade de habitación, con algunos obsequios de cortesía en el mismo (siempre tenía que pedir yo el upgrade). Además, me dejaron una carta manuscrita de bienvenida, muy agradable realmente. Después de muchos años de cliente ACCOR me he sentido recibido como esperaba. Muchas gracias, y ojalá mantengan esta buena costumbre.

Valoración certificada de AccorHotels
Adrian Negocios - 16/08/2017
« muy agradable ... volveremos »

excelente calidad de las personas que nos atendieron. Muy dispuestos y atenciosos. Muy buen servicio y excelente la habitacion. Frigobar un poco elevados los precios.

Valoración certificada de AccorHotels
Salvador R. Negocios - 31/07/2017
« No fue mi mejor experiencia »

Problemas en la recepción. Mi tarjeta no accionó el elevador y no podia subir. Al pedir cambiarla, el sistema estaba trabado y tuve que esperar 10 minutos mas o menos para que me dieran una nueva. La ranura de lectura del elevador tiene problemas para leer, hay que intentar varias veces hasta que se escucha el bip y se puede seleccionar el piso. Las ventanas son viejas y dejan pasar el aire, pase una noche muy fria, y no habia cobija extra, solo 2 almohadas. Tuvimos reuniones en los salones del hotel y solicitamos un late check-out, que llegó hasta las 12:00 pm, ahi fuimos a pagar. Y al momento de salir tuvimos que pagar de nuevo 2 dias de estacionamiento, ya que no lo incluyen en el corte y además al pagar, la hora de checkout normal coincide con el cambio de dia de estacionamiento, por lo que se cobra un dia adicional completo por $20 BRL cada uno. Esto no lo informan, asi que fue una sorpresa en cada evento. Sinceramente no fue mi mejor experiencia.

Valoración certificada de AccorHotels
Mauricio Negocios - 29/07/2017
« Excelente »

Buen trato de todo el personal del hotel, ambiente agradable.

Valoración certificada de AccorHotels
Silvia P. M. Amigos - 28/07/2017
« Excelente hotel que brinda lo que ofrece. »

Satisfizo todas mis expectativas en ubicación, comodidad y gentileza del personal.

Valoración certificada de AccorHotels
Felix En solitario - 28/07/2017
« Suficientemente buena pero las habitaciones podrían mejorar »

Estuve 3 noches no consecutivas. Las habitaciones se sienten viejas, aunque en el resto de las áreas en general se siente bien. Un baño botaba agua (habitación 1407).

Valoración certificada de AccorHotels
Juan R. S. Parejas - 24/07/2017
« Buena atención y comodidad de servicios. »

Muy buena experiencia. Excelente desayuno. Comodidad de transporte desde y hacia el aeropuerto. Muy importante tener heladera y microondas en habitación. Cercanía de lugares donde comer y comprar productos. Habitación fría, luego nos dieron un calentador. Sería genial un techo corredizo en piscina para poder utilizarlo también en invierno.

Valoración certificada de AccorHotels
Belen Negocios - 24/07/2017
« NO FUNCIONABA EL WIFI »

No funcionaba el wifi, se estropeó el ascensor y tuvimos que subir en el montacargas, necesitaba comprar los billetes del autobús al aeropuerto y estuve esperando mucho tiempo incluso cuando llegó el autobús.

Valoración certificada de AccorHotels
Luis I. Negocios - 18/07/2017
« Bueno »

Buena. Estuve alojado en años anteriores. Lo que realmente es catastrofico es el tema de colocar la tarjeta para subir en el ascensor. Funciona mal.

Valoración certificada de AccorHotels
Eduardo O. L. J. Familias - 12/07/2017
« Muy agradable »

Muy eficiente , el personal predispuesto a colaborarte cordialmente

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Negocios - 30/06/2017
« Buena »

Pasé solo una noche pero todo bien. Muy buena atención en counter del hotel.

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