Hotel – Mercure Guarulhos Aeroporto Hotel
Hotel Mercure Hotel Mercure

Mercure Guarulhos Aeroporto Hotel

4.0/5 909 opiniones
  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel ofrece desayuno Desayuno
  • El hotel no tiene bar Bar
  • El hotel tiene aparcamiento Parking
  • El hotel tiene restaurante Restaurante
  • El hotel tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
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Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 12h00
Salida hasta 12h00

Servicios e información práctica

Servicios de pago
  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Internet de alta velocidad (Servicios de pago)
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Acceso WiFi (Servicios de pago)
  • Parking
    • Estacionamiento interior privado (Servicios de pago)
    • Estacionamiento tipo valet
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Acceso para sillas de ruedas
  • Aire acondicionado
    • Aire acondicionado
    • Control manual de temperatura
  • INTERNACIONAL DE GUARULHOS
  • Idiomas hablados en el hotel
    • Inglés
    • Español
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Entrada antes de hora/salida tardía
    • Ampliación de la hora de llegada a las 08:00 (Servicios de pago)
    • Ampliación de la hora de salida a las 18:00 (Servicios de pago)
  • Lavado en seco / planchado

Ocio y actividades

  • Piscina exterior sin calefacción
  • Gimnasio
  • Sauna

Restauración

  • Desayuno
  • 1 restaurante(s)
  • Servicio de habitaciones
    • Comidas calientes
    • Aperitivos fríos
    • Horario de apertura: durante la semana 24 HOURS
    • Horario de apertura: fines de semana 24 HOURS

Servicios de negocios

  • 16 sala(s) de reuniones
  • Hotel para convenciones
  • Área de internet (Macintosh)
  • Business corner
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Localización del hotel

Nuestras habitaciones

Elija un apartamento Standard o de categoría superior, con cocina y una agradable decoración.

  • 107 habitaciones
  • 40 habitaciones para no fumadores
  • 1 habitaciones para personas con movilidad reducida
  • Cama adic para niño en la hab
  • Cama adic para adulto en la hab
  • Cama infantil
    • 110/120 V AC
    • Aire acondicionado
    • Mapa de salida de emergencia
    • Caja de seguridad en habitación
    • Ventanas que abren
    • TV con control remoto
    • TV color cable/satelital
    • Escritorio en todas las habs
    • Control manual de temperatura
    • DDI - Discado directo interior
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Teléfono
    • Teléfono discado directo
    • Cama infantil
    • Línea de transmisión de alta velocidad
    • Minibar
    • Cocina completa
    • Horno microondas en habitación
    • Baños
    • Ducha
    • Alarmas audibles de humo
    • Cerradura en habitaciones
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Mirilla de seguridad
    • Servicio despertador operadora
Equipamiento de nuestras habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

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Tus reuniones y eventos

4.3/5 Clasificación de AccorHotels 4.286 opiniones

Valoraciones de Mercure Guarulhos Aeroporto Hotel de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Valoración de TripAdvisor 909 opiniones
Certificado de excelencia de TripAdvisor Certificado de excelencia 2018
Kai R. Negocios - 11/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Desagradable »

Tarjeta no consigue liberar ascensor para ir a Fitness (piso 22), se comunica al counter tres veces y no consiguieron liberar mi tarjeta o colocar letrero de aviso en el ascensor. Única opción ir a mi piso 15 y subir por escalera. En Fitness/Piscina no hay toallas. Al lado de piscina depósito de cajas. Muy mal servicio en counter.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Sr R., Muchas gracias por haberse tomado el tiempo de contarnos sobre su experiencia en el Mercure Guarulhos Aeroporto. Lamento que su experiencia no haya correspondido a sus expectativas y por eso permítame presentarle un muy sincero pedido de disculpas. En Mercure trabajamos para poder brindar una experiencia de calidad superior a cada cliente. Por eso su feedback es muy importante para nosotros. Le aseguramos que estamos tomando todas las medidas del caso para la solución del el problema y evitar que vuelva a ocurrir en el futuro. Le estamos agradecidos por haber compartido sus impresiones con nosotros y esperamos que, en un futuro cercano, nos dará la oportunidad de servirle mejor. Atentamente, Alexandre Colussi Coordenador de Qualidade Mercure Guarulhos Aeroporto

Fernando Negocios - 09/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy buena »

Muy agradable lugar, talvez le falta algo de áreas verdes

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr Fernando, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Mercure Guarulhos Aeroporto Hotel. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Alexandre Colussi Coordenador de Qualidade Mercure Guarulhos Aeroporto

Amin C. Negocios - 06/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy bueno »

Estuve solo una noche en esta ocasión pero todo estuvo muy bien. La atención es muy agradable y deseando ayudar siempre. La habitación era cómoda y limpia aunque un poco pasada de moda. La cama aunque bien amplia podría ser menos dura. En general excelente vistas.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr C., Mucho le agradecemos los comentarios referentes a su estadía en el Mercure Guarulhos Aeroporto. Voy a compartir sus observaciones con nuestro equipo. Estoy convencido que ese feedback será un aliciente para nuestro personal, en sus constantes esfuerzos para mejorar la calidad de nuestros servicios. Una vez más, gracias por compartir su experiencia. Esperamos que su próxima visita sea tan placentera como ésta que acaba de realizar. Atentamente, Alexandre Colussi Coordenador de Qualidade Mercure Guarulhos Aeroporto

Luis T. G. Negocios - 01/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Agradable limpio y cerca aeropuerto »

Fácil llegada desde aeropuerto, limpio buena atención

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Sr Luis, Mucho le agradecemos los comentarios referentes a su estadía en el Mercure Guarulhos Aeroporto. Siempre es muy placentero recibir un feedback favorable. Voy a compartir sus observaciones con nuestro equipo. Estoy convencido que ese feedback será un aliciente para nuestro personal, en sus constantes esfuerzos para mejorar la calidad de nuestros servicios. Una vez más, gracias por compartir su experiencia. Esperamos que su próxima visita sea tan placentera como ésta que acaba de realizar. Atentamente, Alexandre Colussi Coordenador de Qualidade Mercure Guarulhos Aeroporto

Mario J. A. A. Negocios - 31/10/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« ¡Experiencia 100% satisfactoria! »

Excelente atención del personal, tanto a la llegada como a la salida, habitaciones muy cómodas, amplias y limpias, restaurante con muy buena comida, muy buena ubicación en la ciudad, me sentí como en casa, sigan así, los recomiendo.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr Mario, Mucho le agradecemos los comentarios referentes a su estadía en el Mercure Guarulhos Aeroporto. Siempre es muy placentero recibir un feedback favorable. Voy a compartir sus observaciones con nuestro equipo. Estoy convencido que ese feedback será un aliciente para nuestro personal, en sus constantes esfuerzos para mejorar la calidad de nuestros servicios. Una vez más, gracias por compartir su experiencia. Esperamos que su próxima visita sea tan placentera como ésta que acaba de realizar. Atentamente, Alexandre Colussi Coordenador de Qualidade Mercure Guarulhos Aeroporto

Silvia S. Parejas - 27/10/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Buena ubicación »

Habitación cómoda, buen desayuno. Lo único negativo fue que éramos una pareja y solo encontramos una toalla visible.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Sra Silvia M., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Mercure Guarulhos Aeroporto Hotel. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Alexandre Colussi Coordenador de Qualidade Mercure Guarulhos Aeroporto

Armando C. Negocios - 26/10/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Muy comfortable

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr Armando, Mucho le agradecemos los comentarios referentes a su estadía en el Mercure Guarulhos Aeroporto. Siempre es muy placentero recibir un feedback favorable. Voy a compartir sus observaciones con nuestro equipo. Estoy convencido que ese feedback será un aliciente para nuestro personal, en sus constantes esfuerzos para mejorar la calidad de nuestros servicios. Una vez más, gracias por compartir su experiencia. Esperamos que su próxima visita sea tan placentera como ésta que acaba de realizar. Atentamente, Alexandre Colussi Coordenador de Qualidade Mercure Guarulhos Aeroporto

Bpffinance Negocios - 16/10/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy buena »

Muy buena

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Sra Velazquez, Mucho le agradecemos los comentarios referentes a su estadía en el Mercure Guarulhos Aeroporto. Siempre es muy placentero recibir un feedback favorable. Voy a compartir sus observaciones con nuestro equipo. Estoy convencido que ese feedback será un aliciente para nuestro personal, en sus constantes esfuerzos para mejorar la calidad de nuestros servicios. Una vez más, gracias por compartir su experiencia. Esperamos que su próxima visita sea tan placentera como ésta que acaba de realizar. Atentamente, Alexandre Colussi Coordenador de Qualidade Mercure Guarulhos Aeroporto

Hernan V. Amigos - 11/10/2018 Valoración certificada de AccorHotels

excelente muy buena

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr Hernan Mucho le agradecemos los comentarios referentes a su estadía en el Mercure Guarulhos Aeroporto. Siempre es muy placentero recibir un feedback favorable. Voy a compartir sus observaciones con nuestro equipo. Estoy convencido que ese feedback será un aliciente para nuestro personal, en sus constantes esfuerzos para mejorar la calidad de nuestros servicios. Una vez más, gracias por compartir su experiencia. Esperamos que su próxima visita sea tan placentera como ésta que acaba de realizar. Atentamente, Alexandre Colussi Coordenador de Qualidade Mercure Guarulhos Aeroporto

Anónimo Parejas - 07/10/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Muy bien todo. Salvo el agua del piscina fría ..

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Sr Alberto, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Mercure Guarulhos Aeroporto Hotel. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Alexandre Colussi Coordenador de Qualidade Mercure Guarulhos Aeroporto

Luis Negocios - 04/10/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« bien atendido »

fue buena se cumpla con las expectativas

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr Luis, Mucho le agradecemos los comentarios referentes a su estadía en el Mercure Guarulhos Aeroporto. Siempre es muy placentero recibir un feedback favorable. Voy a compartir sus observaciones con nuestro equipo. Estoy convencido que ese feedback será un aliciente para nuestro personal, en sus constantes esfuerzos para mejorar la calidad de nuestros servicios. Una vez más, gracias por compartir su experiencia. Esperamos que su próxima visita sea tan placentera como ésta que acaba de realizar. Atentamente, Alexandre Colussi Coordenador de Qualidade Mercure Guarulhos Aeroporto

Anónimo Negocios - 04/10/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Buena »

Buena

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Sr A., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Mercure Guarulhos Aeroporto Hotel. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Alexandre Colussi Coordenador de Qualidade Mercure Guarulhos Aeroporto

Marcela L. R. Negocios - 29/09/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« experiencias y desafíos »

totalmente satisfecha, gentileza, predisposición, muy buen servicio y personal muy bueno.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Sra. Marcela, Mucho le agradecemos los comentarios referentes a su estadía en el Mercure Guarulhos Aeroporto. Siempre es muy placentero recibir un feedback favorable. Voy a compartir sus observaciones con nuestro equipo. Estoy convencido que ese feedback será un aliciente para nuestro personal, en sus constantes esfuerzos para mejorar la calidad de nuestros servicios. Una vez más, gracias por compartir su experiencia. Esperamos que su próxima visita sea tan placentera como ésta que acaba de realizar. Atentamente, Analu Milanese Coordenadora de Qualidade Mercure Guarulhos Aeroporto

Lorenzo R. Negocios - 22/09/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy buen hotel y servicio »

La reserva en línea perfecto, flexibles en el modo de pago, servicio muy amable y habitación de muy buen tamaño

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr Lorenzo, Mucho le agradecemos los comentarios referentes a su estadía en el Mercure Guarulhos Aeroporto. Siempre es muy placentero recibir un feedback favorable. Voy a compartir sus observaciones con nuestro equipo. Estoy convencido que ese feedback será un aliciente para nuestro personal, en sus constantes esfuerzos para mejorar la calidad de nuestros servicios. Una vez más, gracias por compartir su experiencia. Esperamos que su próxima visita sea tan placentera como ésta que acaba de realizar. Atentamente, Alexandre Colussi Coordenador de Qualidade Mercure Guarulhos Aeroporto

Natalia L. Negocios - 17/09/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Estuvo bien mi estadía »

Excelente desayuno, instalaciones adecuadas pero las camas sencillas son muy incómodas

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Sra Natalia Mucho le agradecemos los comentarios referentes a su estadía en el Mercure Guarulhos Aeroporto. Voy a compartir sus observaciones con nuestro equipo. Estoy convencido que ese feedback será un aliciente para nuestro personal, en sus constantes esfuerzos para mejorar la calidad de nuestros servicios. Una vez más, gracias por compartir su experiencia. Esperamos que su próxima visita sea tan placentera como ésta que acaba de realizar. Atentamente, Alexandre Colussi Coordenador de Qualidade Mercure Guarulhos Aeroporto

Gino E. Negocios - 15/09/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Amable, cómodo, elegante »

Buena atención, muy cómodas y silenciosas las habitaciones, desayuno variado. Excelente.

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Estimado Sr E., Mucho le agradecemos los comentarios referentes a su estadía en el Mercure Guarulhos Aeroporto. Siempre es muy placentero recibir un feedback favorable. Voy a compartir sus observaciones con nuestro equipo. Estoy convencido que ese feedback será un aliciente para nuestro personal, en sus constantes esfuerzos para mejorar la calidad de nuestros servicios. Una vez más, gracias por compartir su experiencia. Esperamos que su próxima visita sea tan placentera como ésta que acaba de realizar. Atentamente, Alexandre Colussi Coordenador de Qualidade Mercure Guarulhos Aeroporto

Gustvo B. Negocios - 14/09/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« En general todo muy bien. »

Todo muy bien. El colchón no muy cómodo y un bastante duro. Estuve hospedado unos meses atrás varios días en el Mercure Alameidas y ese aspecto era mucho mejor

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Estimado Sr Gustavo, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Mercure Guarulhos Aeroporto Hotel. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Giselle Soeiro Gerente Geral / General Manager Mercure Guarulhos Aeroporto

Jorge Amigos - 11/09/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Muy buena

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr Jorge, Mucho le agradecemos los comentarios referentes a su estadía en el Mercure Guarulhos Aeroporto. Siempre es muy placentero recibir un feedback favorable. Voy a compartir sus observaciones con nuestro equipo. Estoy convencido que ese feedback será un aliciente para nuestro personal, en sus constantes esfuerzos para mejorar la calidad de nuestros servicios. Una vez más, gracias por compartir su experiencia. Esperamos que su próxima visita sea tan placentera como ésta que acaba de realizar. Atentamente, Alexandre Colussi Coordenador de Qualidade Mercure Guarulhos Aeroporto

Jessica C. Amigos - 11/09/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Como una reina »

Excelente una excelente experiencia y el servicio de primer nivel me encanto

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Estimada Sra Jessica, Mucho le agradecemos los comentarios referentes a su estadía en el Mercure Guarulhos Aeroporto. Siempre es muy placentero recibir un feedback favorable. Voy a compartir sus observaciones con nuestro equipo. Estoy convencido que ese feedback será un aliciente para nuestro personal, en sus constantes esfuerzos para mejorar la calidad de nuestros servicios. Una vez más, gracias por compartir su experiencia. Esperamos que su próxima visita sea tan placentera como ésta que acaba de realizar. Atentamente, Alexandre Colussi Coordenador de Qualidade Mercure Guarulhos Aeroporto

Fernando S. Negocios - 10/09/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Analista de Negocios »

Buena con buen servicio y atendimiento

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Estimado Sr Fernando, Mucho le agradecemos los comentarios referentes a su estadía en el Mercure Guarulhos Aeroporto. Siempre es muy placentero recibir un feedback favorable. Voy a compartir sus observaciones con nuestro equipo. Estoy convencido que ese feedback será un aliciente para nuestro personal, en sus constantes esfuerzos para mejorar la calidad de nuestros servicios. Una vez más, gracias por compartir su experiencia. Esperamos que su próxima visita sea tan placentera como ésta que acaba de realizar. Atentamente, Alexandre Colussi Coordenador de Qualidade Mercure Guarulhos Aeroporto

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