Hotel – Sofitel Marrakech Lounge and Spa
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Hotel Sofitel Marrakech Lounge and Spa

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4.0/5 3.068 opiniones
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  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel ofrece desayuno Desayuno
  • El hotel tiene bar Bar
  • El hotel tiene aparcamiento Parking
  • El hotel tiene restaurante Restaurante
  • El hotel tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
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Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 15h00
Salida hasta 12h00
Servicios de pago

Servicios e información práctica

  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel (Servicios de pago)
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Acceso WiFi
  • Parking
    • Estacionamiento interior privado
    • Estacionamiento ext priv cercado
    • Estacionamiento tipo valet
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Acceso para sillas de ruedas
    • Inst para pers con limit físicas
    • Baño huéspedes con limit físicas
  • Pets allowed
  • Servicios para niños
    • Serv. de guardería a solicitud
    • Club de niños entre 6 y 12 años
    • Patio ext de recreo para niños
  • Aire acondicionado
    • Aire acondicionado
    • Control manual de temperatura
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Entrada antes de hora/salida tardía
    • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE LLEGADA A LAS 08:00 (Servicios de pago)
    • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE SALIDA A LAS 18:00 (Servicios de pago)
  • Lavado en seco / planchado
  • Boutiques/compras
    • Cajero automático
    • Cambio de moneda
    • Salón de belleza
    • Tienda de regalos/periódicos
    • Salon de la peluqueria
  • Portero
  • Conserje

Ocio y actividades

  • Piscina
    • Piscina exterior con calefacción
    • Piscina exterior sin calefacción
  • Gimnasio
  • Bienestar
    • Hammam (Servicios de pago)
    • Jacuzzi (Servicios de pago)
    • Masaje (Servicios de pago)
    • Sauna (Servicios de pago)
    • Solárium (Servicios de pago)
  • Servicios para niños
    • Serv. de guardería a solicitud
    • Club de niños entre 6 y 12 años
    • Patio ext de recreo para niños
  • Golf  (En las inmediaciones)
    • Campo de golf de 18 hoyos (Servicios de pago, En las inmediaciones)
    • Inst para práctica de golf (Servicios de pago, En las inmediaciones)
    • Clases de golf (Servicios de pago, En las inmediaciones)
  • Tenis  (En las inmediaciones)
    • Pista de tenis de arcilla (En las inmediaciones)
    • Pista de tenis externa (En las inmediaciones)

Restauración

  • Desayuno
  • 4 restaurante(s)
  • 5 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
    • Comidas calientes
    • Aperitivos fríos
    • Horario de apertura: durante la semana 24 Hours
    • Horario de apertura: fines de semana 24 Hours

Servicios de negocios

  • 9 sala(s) de reuniones
  • Hotel para convenciones
  • Centro de negocios
    • Centro de negocios asistido (Servicios de pago)
    • Business corner (Servicios de pago)
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Ver todos los servicios

Localización del hotel

Nuestras habitaciones

En su habitación encima del patio, en la que el arte contemporáneo se mezcla con el murmullo de las fuentes para crear un relajante ambiente Zen, sus exigencias de comodidad y serenidad se verán satisfechas en todo momento.

  • 163 habitaciones
  • 50 habitaciones para no fumadores
  • 4 habitaciones para personas con movilidad reducida
  • 42 habitaciones comunicadas
  • Cama adic para niño en la hab
  • Baby bed
    • 220/240 V AC
    • Aire acondicionado
    • Agua mineral gratis en hab.
    • Puertas de baño 32" de ancho
    • Mapa de salida de emergencia
    • Caja de seguridad en habitación
    • Puerto de datos en la habitación
    • Plancha pantalones en habitación
    • Teléfono
    • Ventanas que abren
    • TV con control remoto
    • Teléfono discado directo
    • TV color cable/satelital
    • Escritorio en todas las habs
    • Control manual de temperatura
    • Control automático temperatura
    • Ordenes de serv a la hab por TV
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Baby bed
    • Línea de transmisión de alta velocidad
    • Toma corriente RJ 45
    • Minibar
    • Bidé
    • Baños
    • Ducha
    • Bañera
    • Secador de pelo en el baño
    • Espejo de aumento/maquillaje
    • Alarmas audibles de humo
    • Cerradura en habitaciones
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Sistema de rociador en habitación
    • Mirilla de seguridad
    • Alarma de incendios en habitación
    • Información de emergencia en habitación
    • Correo de voz
    • Aviso de mensajes
    • Reloj despertador
    • Servicio despertador operadora
    • Serv. automático de despertador
Equipamiento de nuestras habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

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Tus reuniones y eventos

4.6/5 Clasificación de AccorHotels Basado en 3.419 valoraciones

Valoraciones de Sofitel Marrakech Lounge and Spa de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
4.0/5 Valoración de TripAdvisor Basado en 3.068 valoraciones
Certificado de excelencia de TripAdvisor Certificado de excelencia 2018
Valoración certificada de AccorHotels
Agustín O. S. Parejas - 05/05/2018
« ESTANCIA MAGNIFICA CON GANAS DE REPETIR »

CÓMODA, ATENTA Y MUY AGRADABLE

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Agustin Ostos S., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Marrakech Lounge & Spa. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Bien cordialement, Ahmed BENKIRANE Directeur Général.

Valoración certificada de AccorHotels
Francisco A. G. G. Negocios - 04/04/2018
« bonita experiencia »

Las habitaciones correctas, Desayuno, espacios de ocio, como piscinas sala de fiesta y servicio etc, muy buenos

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Huésped, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Bien cordialement, Ahmed BENKIRANE Directeur Général.

Valoración certificada de AccorHotels
Marin T. Negocios - 01/04/2018
« Agradable trato »

Se podria mejorar servicio de comedor

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Huésped, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas al restaurantes; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Bien cordialement, Ahmed BENKIRANE Directeur Général.

Valoración certificada de AccorHotels
Heliodoro C. A. Parejas - 26/03/2018
« Muy buena »

Habitacion muy buena.Quiza sea el momento de actualizarla(alargar mampara ducha) para pasar a excelente. Servicio EXCELENTE Buffet EXCELENTE Comida EXCELENTE

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado HELIODORO CASTRO ALVAREZ, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Marrakech Lounge and Spa. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Bien cordialement, Ahmed BENKIRANE Directeur Général.

Valoración certificada de AccorHotels
Elena Y. Negocios - 26/03/2018
« Buena pudiendo mejorar »

Buen hotel y situación pero el servicio de desayuno en cuanto atención de mesa bastante descoordinado ,necesidad de pedir las cosas mas de 1 vez por lo demás estancia confortable gracias

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Huésped, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Bien cordialement, Ahmed BENKIRANE Directeur Général.

Valoración certificada de AccorHotels
Nasser -. L. Negocios - 20/03/2018
« MUY BUENA, COMO SIEMPRE »

AGRADECER COMO SIEMPRE EL SERVICIO RECIBIDO POR PARTE DE TODO EL PERSONAL, DESDE EL EQUIPO COMERCIAL, EQUIPO DE RECEPCIÓN, DE RESTAURACION Y MALETEROS. EL TRATO PROFESIONAL RECIBIDO POR KHAOULA DE COMERCIAL, IMANE Y OUAFAE DE LA RECEPCION O EL EQUIPO DE MALETEROS HA SIDO ESPECTACULAR.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Nasser Benrahmoun, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Marrakech Lounge and Spa. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Bien cordialement, Ahmed BENKIRANE Directeur Général.

Valoración certificada de AccorHotels
Carlos Amigos - 20/03/2018
« Magnifica estancia »

Totalmente satisfactoria, habitación maravillosa y las instalaciones no desmerecen, para disfrutar

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado CARLOS V., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Marrakech Lounge and Spa. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Bien cordialement, Ahmed BENKIRANE Directeur Général.

Valoración certificada de AccorHotels
Pere M. M. Negocios - 20/03/2018
« muy satisfactoria »

tODO MUY BIEN, SOBRETODO ZONAS COMUNES, JARDINES Y PISCINAS. mI HABITACIÓN, 519, UN POCO ANTIGUA YA, ES LO ÚNICO QUE CREO QUE UN HOTEL DE ESTA CATEGORIA DEBERIA YA CAMBIAR

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado PERE MARGARIT MALLOL, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Marrakech Lounge and Spa. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Bien cordialement, Ahmed BENKIRANE Directeur Général.

Valoración certificada de AccorHotels
Maria Parejas - 20/01/2018

Todo supera las expectativas. perfecto hotel situado en el centro de la ciudad de Marrakech . Preciosa decoración. Servicio impecable, todo el tiempo pendiente de agradar. El mejor desayuno que he probado. Un verdadero 5 estrellas. El hotel perfecto en todo. un gran agradecimiento para todo el equipo sofitel y especialmente ayoub de la recepción

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Estimado/a Maria del Carmen Mendoza del Solar, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Marrakech Lounge and Spa. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Ahmed BENKIRANE General director

Valoración certificada de TripAdvisor
En pareja - 29/12/2017
« Decepción »

Estuvimos alojados 4 noches en Navidad y fue un autentico desastre. Llevábamos reservada una habitación SUITE JUNIOR CON CAMA KING SIZE Y VISTAS A LA PISCINA Y MONTAÑAS DEL ATLAS y nos alojan en la habitación 436 que esta situada junto a unas obras de remodelación del propio hotel con un ruido típico de obra. Solicitamos el cambio de habitación y nos indican que la primera noche es imposible por encontrarse el hotel lleno. Al día siguiente nos cambian a la habitación 534, en la planta superior del hotel, pero con el mismo ruido de la obra al cual había que sumar el ruido de los aparatos de aire acondicionado que tienen situados en la azotea. Cuando reclamamos en recepción nuevamente nos indican, por supuesto que no pueden hacer nada que el hotel esta completo y les extraña mucho el ruido que indicamos. Invitamos al personal de recepción a que lo comprueben por si mismos. Lo hacen y se sorprenden del ruido y de la vibración que se genera en la habitación. Nos indican que no nos pueden cambiar de habitación pero que envían inmediatamente al personal de mantenimiento. Aún no han llegado. La penúltima noche y cuando íbamos a solicitar el libro de reclamaciones, el Director del hotel, encuentra una habitación, en la segunda planta 229 que aunque no tenia vistas al menos estaba alejada de la obra. Nadie habla español, por lo que explicar estos temas en ingles o frances siempre dificulta el problema. Como el tema no se resolvía enviamos un correo electrónico a atención al cliente de AccorHotels los cuales nos respondieron inmediatamente para que lo escribieramos en ingles o frances. Les respondimos al momento. Tienen que estar con el personal de mantenimiento del hotel porque aún no nos han dicho nada, parece que únicamente les importaba el idioma de la reclamación. He dejado pasar unos días desde nuestro regreso para no escribir en caliente y esperando que alguien de Accor o del propio hotel se hubiese puesto en contacto con nosotros. Hemos sido unos clientes bastante fieles de la cadena Accor pero esta fidelidad nos la vamos a replantear, ya que nos parece inadmisible el trato dispensado, en primer lugar por no avisar que el hotel se encuentra en obras al realizar la reserva y en segundo por el poco cuidado y atención que nos han prestado. Lo que esta claro es que este hotel y en general Sofitel han quedado excluidos. Siento mucho expresar esta opinión, al menos, aprendi una frase en frances "Je suis desole" que es lo mismo que decir lo siento pero ....

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo En solitario - 17/10/2017
« HERMOSO HOTEL »

Gran hotel, excelente ubicación, cerca de todos los servicios "restaurante, discoteca, casino ..." Muchas gracias por mi hermano Abderrahim Elkati, quien recomendó este hermoso hotel, profesional y profesional y cortés. gracias por mehdi.L y wafa e imane. buena continuación

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado/a Driss A., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Marrakech Lounge and Spa. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Bien cordialement, Ahmed BENKIRANE Directeur Général.

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo En solitario - 10/08/2017
« Bueno »

El Sofitel es excelente en todos los niveles, ubicación, servicio, restaurantes, vieron la vida real, simplemente, hacer y rehacer sin moderación! Una mención especial para el restaurante en el jardín y en especial zinedine es simplemente increíble !!

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Maria D., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Marrakech Lounge and Spa. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Ahmed Benkirane

Valoración certificada de AccorHotels
Mªangeles F. Familias - 09/08/2017
« maravillosa »

una buenisima experiencia . El personal maravilloso . me encantaria repetir

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Fructuoso T., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Marrakech Lounge and Spa. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Ahmed BENKIRANE

Valoración certificada de AccorHotels
Andrés Familias - 19/05/2017
« ESTANCIA LUJOSA Y TRANQUILA, PERO HABITACIONES ALGO ANTICUADAS »

ES UN HOTEL CON MUCHO ENCANTO, UN EXCELENTE SERVICIO Y UNAS INSTALACIONES MARAVILLOSAS, SOBRE TODO LA ZONA DE LAS PISCINAS Y TERRAZAS. PEQUEÑA DECEPCIÓN CON EL MOBILIARIO DE LA HABITACIÓN, PARECE MUY VIEJO Y LE RESTA CONFORT. EL PERSONAL ES ENCANTADOR, FUERA DE SERIE, MUY AMABLES Y SERVICIALES.

Valoración certificada de AccorHotels
Mme A. Familias - 12/05/2017
« a mejorar »

Pasé un buen tiempo con mi familia a pesar de los problemas que tuvimos en la habitación (servicio de habitaciones Caballero abrió la puerta la noche sin la prevención 3 veces durante nuestra estancia), que esperamos resolver el problema, porque es inaceptable pero me gusta mantener una actitud positiva y aliento y gracias a las dos damas en el servicio de habitaciones y el desayuno Hanane Siham por su sabiduría y bondad,

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Amigos - 28/03/2017

la verdad es que muy bien todo mas el chico de la recepción abdelah un en canto de persona esta por todo lo que hace falta yo recomiendo a todo el mundo este hotel 10/10

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Amigos - 22/03/2017

exquisita desde la entrada hasta el final tres noches maravillosas y la atención sublime especialmente abderraman de recepción que cualquier petición que le hicimos fue rápidamente atendida incluso adelantantadose a nuestros deseos GRACIAS ABDERRAMAN

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Parejas - 08/03/2017

Hola buenas Muchas gracias por todos los servicios

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Parejas - 15/02/2017

El personal es muy amable y servicial, las habitaciones a la altura de su clasificación, el desayuno es espectacular. Por poner un pero las camas no nos gustaron, demasiado edredón tanto arriba como abajo.

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Estimado/a Jose Julio B., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Marrakech Lounge and Spa. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Bien cordialement, Ahmed BENKIRANE

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Amigos - 31/01/2017

una estancia agradable, gracias Amani Taha Ayoub

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Estimado/a juan g., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Marrakech Lounge and Spa. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Bien cordialement, Ahmed BENKIRANE

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