Hotel – Novotel Monterrey Valle
Hotel Novotel Hotel Novotel

Hotel Novotel Monterrey Valle

3.5/5 359 opiniones
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  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel ofrece desayuno Desayuno
  • El hotel tiene bar Bar
  • El hotel tiene aparcamiento Parking
  • El hotel tiene restaurante Restaurante
  • El hotel tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
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Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 15h00
Salida hasta 13h00

Servicios e información práctica

Servicios de pago
  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • La tecnología de fibra óptica ofrece una conexión a Internet de máxima velocidad.
  • Parking
    • Estacionamiento interior privado (Servicios de pago)
    • Estacionamiento bien iluminado
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Acceso para sillas de ruedas
    • Inst para pers con limit físicas
  • Se permiten mascotas
  • Servicios para niños
    • Serv. de guardería a solicitud
    • Club para niños entre 0 y 3 años
    • Club de niños entre 6 y 12 años
    • Patio ext de recreo para niños
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
    • Aire acondicionado
    • Control manual de temperatura
    • Aire acondicionado
  • Idiomas hablados en el hotel
    • Inglés
    • Español
    • Francés
  • Recepción abierta las 24 horas
  • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE SALIDA A LAS 17:00
  • Lavandería
    • Lavado en seco / planchado (Servicios de pago)
    • Máquina lustradora de zapatos
  • Cambio de moneda
  • Portero

Ocio y actividades

  • Piscina exterior sin calefacción
  • Gimnasio
  • Servicios para niños
    • Serv. de guardería a solicitud
    • Club para niños entre 0 y 3 años
    • Club de niños entre 6 y 12 años
    • Patio ext de recreo para niños

Restauración

  • Desayuno
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
    • Comidas calientes
    • Aperitivos fríos
    • Horario de apertura: durante la semana 24 Hours
    • Horario de apertura: fines de semana 24 Hours
  • maquina expendedora de snack

Servicios de negocios

  • 9 sala(s) de reuniones
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Ver todos los servicios

Localización del hotel

Nuestras habitaciones

La habitación de Novotel, espaciosa y con un diseño contemporáneo perfectamente modulable, constituye un autentico espacio de vida y se adapta a todas las exigencias.

  • 238 habitaciones
  • Hotel 100% para no fumadores
  • 1 habitaciones para personas con movilidad reducida
  • 238 habitaciones familiares
  • 42 habitaciones comunicadas
  • Cama infantil
    • 110/120 V AC
    • Aire acondicionado
    • Mapa de salida de emergencia
    • Caja de seguridad en habitación
    • Plancha pantalones en habitación
    • Puerto de datos en la habitación
    • Sistema de refrigeración por aire
    • Teléfono
    • Cama infantil
    • TV color cable/satelital
    • Escritorio en todas las habs
    • Control manual de temperatura
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Línea de transmisión de alta velocidad
    • Cafetera/Té
    • Plancha en habitación
    • Ducha
    • Baños
    • Secador de pelo en el baño
    • Espejo de aumento/maquillaje
    • Alarmas audibles de humo
    • Cerradura en habitaciones
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Sistema de rociador en habitación
    • Mirilla de seguridad
    • Alarma de incendios en habitación
    • Información de emergencia en habitación
    • Correo de voz
    • Reloj despertador
    • Servicio despertador operadora
    • Serv. automático de despertador
Equipamiento de nuestras habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

Ver todos nuestros restaurantes y bares

Tus reuniones y eventos

4.3/5 Clasificación de AccorHotels 8.361 opiniones

Valoraciones de Novotel Monterrey Valle de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
tripadvisor tripadvisor
3.5/5 Valoración de TripAdvisor 359 opiniones
Marcela C. Negocios - 07/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Ideal »

Fue muy buena, buen servicio y comodidad en las instalaciones

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Srita.l C. Larios, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su evaluación y comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de recibirle nuevamente en nuestro hotel. Atentamente, Guy Candusso

Anónimo Familias - 07/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Experiencia estandar »

Experiencia normal sin nada relevante que ubique al hotel de otros de la misma categoría

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr. G., Gracias por tomarse el tiempo en compartir su evaluación y comentario con nosotros. Revisaremos los detalles marcados. Esperamos poder pronto tener el placer de recibirle nuevamente en nuestro hotel. Atentamente, Guy Candusso

Juan M. R. Negocios - 07/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels

LOS CUARTOS LES URGE REMODELACION SOBRE TODO LOS BAÑOS, EL AIRE ACONDICIONADO ESTA MAL

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Sr. R., Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel y es por ello que tomamos nota para mejorar los puntos que no fueron de su agrado. Día a día nos esforzamos en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes y es evidente que esta vez no pudimos alcanzar nuestro objetivo. Le agradeceríamos que nos diera otra oportunidad y puede estar seguro que trataremos de hacer todo lo posible para que tenga una mejor experiencia en nuestro hotel. Atentamente, Guy Candusso

Aidee V. Familias - 07/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy buena »

Asistimos a una boda , toda la familia nos quedamos en el hotel y el trato fue excelente.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr. ANDREW V., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Monterrey Valle. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Guy Candusso

Iliana D. Familias - 07/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Excelente opcion para fin de semana, excelente servicio »

Exceelnet atencion y servicio del personal, sin ebargo como area de oportubidad podria ejorarse la condicion de los colchoes, en esta ocasion el cuarto que me tdo tenia los colchnes demasiado aguados, un poco mas de firmeza seria genial. Otra observacion que jamas me habia sucedido fue al moento de reservar, intente hacerlo por el website de Accor y me encontre que no habia habitaiones disponibles, pero al buscarlo a traves de trivago al mismo tiempo encontre disponibilidad, cerre trivago espero un moment volvi a entrar a el website de accor 20 minutos depues y seguia sin habiatacion disponible, al final hice mi reserva por trivago.com pero no entenedi por que sucedio esto. NodDeberia haber diferencia en disponibilidad y en casod e que hubiera pienso que deberia haber preferencia de habitaciones disponible para clientes que acceden a traves del portal de Acco con numero de cuenta de cliente Accor

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Estimada Srita. D. Narvaez, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su evaluación y comentario con nosotros. Revisaremos lo que nos comenta. Esperamos poder pronto tener el placer de recibirle nuevamente en nuestro hotel. Atentamente, Guy Candusso

Ana E. Negocios - 07/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Buena »

Buena experiencia, solo tardo el servicio a cuarto y la limpieza en la continuidad de la estadia

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Srita. E., Gracias por tomarse el tiempo en compartir su evaluación y comentario con nosotros. Revisaremos los detalles marcados. Esperamos poder pronto tener el placer de recibirle nuevamente en nuestro hotel. Atentamente, Guy Candusso

R G. En solitario - 06/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Viejo con falta de tecnología y triste »

La experiencia fue primer impacto bueno por el area de la recepción y del comedor parece que es un hotel nuevo limpio y actualizado, pero lo que me encontré después en mi habitación fue una experiencia de un hotel de hace 10 AÑOS , 4 CANALES EN ESPAÑOL OBSCURO POCO LIMPIO , UN BAÑO INADECUADO VIEJO Y PELIGROSO por la forma de la tina las puertas del closet no corren bien no puedes meter la ropa al closet etc etc etc , la atención del personal de la recepción un poco por debajo del de conocimiento necesario pero amables , Hablar con la srita Ingrid fue muy grato porque escucho mis quejas y muy amablemente me explico la situación Gracias

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr. g., Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel y es por ello que tomamos nota para mejorar los puntos que no fueron de su agrado. Día a día nos esforzamos en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes y es evidente que esta vez no pudimos alcanzar nuestro objetivo. Le agradeceríamos que nos diera otra oportunidad y puede estar seguro que trataremos de hacer todo lo posible para que tenga una mejor experiencia en nuestro hotel. Atentamente, Guy Candusso

Rodolfo E. Negocios - 06/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Cama pesimo »

Cama pésimo. Todo lo demás excelente

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr. J., Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel y es por ello que tomamos nota para mejorar los puntos que no fueron de su agrado. Día a día nos esforzamos en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes y es evidente que esta vez no pudimos alcanzar nuestro objetivo. Le agradeceríamos que nos diera otra oportunidad y puede estar seguro que trataremos de hacer todo lo posible para que tenga una mejor experiencia en nuestro hotel. Atentamente, Guy Candusso

Mariana Negocios - 05/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Experiencia cómoda y lujosa »

El hotel ofrece un servicio de calidad en cuanto a personal, habitaciones, inmobiliaria y comida.

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Estimada Srita. C., Gracias por tomarse el tiempo en compartir su evaluación y comentario con nosotros. Refrozaremos las instrucciones recibidas para que no se vuelvan a presentar estas confusiones. Esperamos poder pronto tener el placer de recibirle nuevamente en nuestro hotel. Atentamente, Guy Candusso

Juan J. P. Negocios - 05/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Agradable »

Fue buena solo en lo que si esta lento el servicio es en el área de restaurante tiene poco personal para atender a la carta

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Estimado Sr. p. Garcia, Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel y es por ello que tomamos nota para mejorar los puntos que no fueron de su agrado. Día a día nos esforzamos en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes y es evidente que esta vez no pudimos alcanzar nuestro objetivo. Le agradeceríamos que nos diera otra oportunidad y puede estar seguro que trataremos de hacer todo lo posible para que tenga una mejor experiencia en nuestro hotel. Atentamente, Guy Candusso

Anónimo Negocios - 05/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Agradable »

Probablemente el colchón de la habitacion un poco viejo.

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Estimado Sr. L., Gracias por tomarse el tiempo en compartir su evaluación y comentario con nosotros. Revisaremos los detalles marcados. Esperamos poder pronto tener el placer de recibirle nuevamente en nuestro hotel. Atentamente, Guy Candusso

Hector O. M. C. Negocios - 05/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Satisfecho »

Satisfecha

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Estimado Sr. M., Gracias por tomarse el tiempo en compartir su evaluación y comentario con nosotros. Reviasemos los detalles marcados. Esperamos poder pronto tener el placer de recibirle nuevamente en nuestro hotel. Atentamente, Guy Candusso

Mario G. Negocios - 05/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Cómoda »

Cómoda

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Estimado Sr. g. ALEMAN, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su evaluación y comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de recibirle nuevamente en nuestro hotel. Atentamente, Guy Candusso

Hugo G. Parejas - 04/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Buena experiencia »

En términos generales la estancia fue buena y cómoda, el personal muy amable y las instalaciones igual. Los únicos 2 detalles que encontré fue primero en el valet parking donde al principio nadie se acercó a ofrecer el servicio y el otro es que el frigobar del cuarto el cual no funcionaba; el resto estuvo excelente.

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Estimado Sr. G., Gracias por tomarse el tiempo en compartir su evaluación y comentario con nosotros. Revisaremos para refrozar los detalles marcados. Esperamos poder pronto tener el placer de recibirle nuevamente en nuestro hotel. Atentamente, Guy Candusso

Rodrigo M. M. Negocios - 03/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy buena »

Cómoda y satisfactoria

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Estimado Sr. Miralrio M., Gracias por tomarse el tiempo en compartir su evaluación y comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de recibirle nuevamente en nuestro hotel. Atentamente, Guy Candusso

Jmrl Negocios - 03/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« RAZONABLE »

BIEN LA HABITACIÓN FALTABA AGUA FRESCA EN LA NEVERA EL DESAYUNO ES ALGO MÁS REDUCIDO EN CUANTO A OFERTA QUE LO QUE SUELO OBTENER EN OTRAS ESTANCIAS PERO ES UN HOTEL PARA REPETIR

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Estimado Sr. R., Gracias por tomarse el tiempo en compartir su evaluación y comentario con nosotros. Revisaremos los detalles marcados. Esperamos poder pronto tener el placer de recibirle nuevamente en nuestro hotel. Atentamente, Guy Candusso

Ángeles E. Negocios - 03/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Huele a hotel barato »

Las habitaciones tienen un olor muy particular, no sé exactamente a qué, pero literalmente «huele a motel». No cuentan con crema para el cuerpo en las habitaciones y cuando uno viaja de negocios uno busca no llevar tantas cosas en la maleta, viajar ligero, esperando que el hotel donde uno cuente con las cosas basicas de limpieza. Novotel, no cuenta con ellas

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Estimada Srita. E. Gonzalez, Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel y es por ello que tomamos nota para mejorar los puntos que no fueron de su agrado. Día a día nos esforzamos en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes y es evidente que esta vez no pudimos alcanzar nuestro objetivo. Le agradeceríamos que nos diera otra oportunidad y puede estar seguro que trataremos de hacer todo lo posible para que tenga una mejor experiencia en nuestro hotel. Atentamente, Guy Candusso

Edgar Negocios - 02/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Buena »

Todo bien, el servicio del desayuno fue bueno en el quinto piso, felicidades!

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Estimado Sr. A., Gracias por tomarse el tiempo en compartir su evaluación y comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de recibirle nuevamente en nuestro hotel. Atentamente, Guy Candusso

Dulce M. Familias - 02/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Buena atención »

Exelente

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Estimada Srita. M., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Monterrey Valle. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Guy Candusso

Adrian E. Negocios - 02/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« comoda »

buen servicio

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Estimado Sr. E., Gracias por tomarse el tiempo en compartir su evaluación y comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de recibirle nuevamente en nuestro hotel. Atentamente, Guy Candusso

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