Hotel – Novotel Monterrey Valle
Hotel Novotel Hotel Novotel

Hotel Novotel Monterrey Valle

hoteles de AccorHotels
3.5/5 322 opiniones
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  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel ofrece desayuno Desayuno
  • El hotel tiene bar Bar
  • El hotel tiene aparcamiento Parking
  • El hotel tiene restaurante Restaurante
  • El hotel tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
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Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 15h00
Salida hasta 13h00
Servicios de pago

Servicios e información práctica

  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Internet de alta velocidad
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Acceso WiFi
  • Estacionamiento interior privado
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Acceso para sillas de ruedas
    • Inst para pers con limit físicas
  • Se permiten mascotas
  • Serv. de guardería a solicitud
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
    • Aire acondicionado
    • Control manual de temperatura
    • Aire acondicionado
  • Idiomas hablados en el hotel
    • Español
    • Francés
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Lavado en seco / planchado
  • Cambio de moneda
  • Portero

Ocio y actividades

  • Piscina exterior sin calefacción
  • Gimnasio
  • Serv. de guardería a solicitud
  • Pista para trotar  (En las inmediaciones)

Restauración

  • Desayuno
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
    • Comidas calientes
    • Aperitivos fríos
    • Horario de apertura: durante la semana 24 Hours
    • Horario de apertura: fines de semana 24 Hours

Servicios de negocios

  • 9 sala(s) de reuniones
  • Business corner
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
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Localización del hotel

Nuestras habitaciones

La habitación de Novotel, espaciosa y con un diseño contemporáneo perfectamente modulable, constituye un autentico espacio de vida y se adapta a todas las exigencias.

  • 238 habitaciones
  • Hotel 100% para no fumadores
  • 1 habitaciones para personas con movilidad reducida
  • 238 habitaciones familiares
  • 42 habitaciones comunicadas
  • Cuna a petición
    • Aire acondicionado
    • Mapa de salida de emergencia
    • Caja de seguridad en habitación
    • Puerto de datos en la habitación
    • Cuna a petición
    • TV color cable/satelital
    • Escritorio en todas las habs
    • Control manual de temperatura
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Línea de transmisión de alta velocidad
    • Cafetera/Té
    • Plancha en habitación
    • Baños
    • Bañera
    • Secador de pelo en el baño
    • Alarmas audibles de humo
    • Cerradura en habitaciones
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Sistema de rociador en habitación
    • Mirilla de seguridad
    • Alarma de incendios en habitación
    • Información de emergencia en habitación
    • Correo de voz
Equipamiento de nuestras habitaciones

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4.3/5 Clasificación de AccorHotels Basado en 6.494 valoraciones

Valoraciones de Novotel Monterrey Valle de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
3.5/5 Valoración de TripAdvisor Basado en 322 valoraciones
Valoración certificada de AccorHotels
Katy Negocios - 08/01/2018
« excelente »

hospedaje comidas todo un excelente trabajo

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Srita. CATALINA R., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Monterrey Valle. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Guy Candusso

Valoración certificada de AccorHotels
Denise M. Familias - 08/01/2018
« EXCELENTE »

MUY AGRADABLE.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Srita. M. Schvartzman, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Monterrey Valle. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Guy Candusso

Valoración certificada de AccorHotels
Ricardo F. Negocios - 07/01/2018
« Muy conveniente y de buen nivel »

Acceso rápido, agradable lobby, buenos servicios de restaurante y bar. Habitación y baños comodos. Me gustaría que mejoraran en el gimnasio. Una caminadora más, mejor sonido y televisiones. Tener fruta por las mañanas sería un buen detalle

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr. Ricardo F. Campa, Muchas Gracias por su evaluación y comentario positivo acerca de nuestro hotel. Consideraremos las recomendaciones hechas. Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto recibirle nuevamente. Atentamente, Guy Candusso

Valoración certificada de AccorHotels
Juan L. Familias - 05/01/2018
« Muy buena »

Muy buena

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr. C., Agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Monterrey Valle. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que tenga un prospero año 2018. Reciba un cordial saludo. Guy Candusso. Gerente General

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Negocios - 04/01/2018
« excelente »

Muy buena

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Srita. L., Agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Monterrey Valle. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que tenga un prospero año 2018. Reciba un cordial saludo. Guy Candusso. Gerente General

Valoración certificada de AccorHotels
Sissy Familias - 04/01/2018
« Viaje de navidad »

La experiencia fue muy grata por el servicio de todo su personal, el único detalle es que reserve 2 habitaciones y yo que mis hijas estuvieran en el mismo piso que mi esposo y yo. Al preguntarle a la señorita de reservaciones me dijo que estaban ocupadas. No creo eso haya sido, pues estuvieron dando mantenimiento a esas habitaciones, y en el pasillo había un olor desagradable de pintura. Eso fue lo que me molestó de la estancia con ustedes. Que no me avisaran que fueran a pintar para estar sobre aviso y si no me parecía pues ya yo tomaría una decisión de hospedarme o no con ustedes.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Srita. P., Agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Novotel Monterrey Valle. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. Constantemente nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo, esperando que tenga un prospero año 2018. Reciba un cordial saludo. Guy Candusso Gerente General .

Valoración certificada de AccorHotels
Nohemi Familias - 04/01/2018
« Buen lugar para dormir, pero le falta más supervisión en la limpieza y artículos de aseo. »

Me gustó el área pero le faltó al área de televisión deberían bloquear los canales para adultos y faltaron toallas en los dormitorios.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Srita. M., Agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Novotel Monterrey Valle. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. Constantemente nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo, esperando que tenga un prospero año 2018. Reciba un cordial saludo. Guy Candusso Gerente General .

Valoración certificada de AccorHotels
Renata M. H. S. Familias - 04/01/2018
« Regular »

Las habitaciones no las han remodelado, almohadas muy duras, la tina del baño muy alta y en el lobby no había calefacción.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado/a Renata Maria Higuera S., Agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Novotel Monterrey Valle. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. Constantemente nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo, esperamos que tenga un prospero año 2018. Reciba un cordial saludo. Guy Candusso Gerente General

Valoración certificada de AccorHotels
Alejandra Familias - 04/01/2018
« Buen hotel »

La ubicación es muy buena, el hotel es bonito y está en buenas condiciones, la comida está un poco cara y no es muy buena, se ve que no se consume mucho y no es fresca. Por lo demás es una experiencia agradable en general.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Srita. Larrauri, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Novotel Monterrey Valle. Sentimos enormemente que su experiencia en nuestro restaurante no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Novotel, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias en este asunto. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un mejor servicio. Reciba un cordial saludo. Guy Candusso Gerente General

Valoración certificada de AccorHotels
Marcela Familias - 03/01/2018
« Buena »

El personal muy amable, el hotel descuidado en las habitaciones, el desayuno malo

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimada Srita. R., Agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Novotel Monterrey Valle. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. Constantemente nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo, esperamos que tenga un prospero año 2018. Reciba un cordial saludo. Guy Candusso Gerente General

Valoración certificada de AccorHotels
Francisco D. A. A. A. Parejas - 03/01/2018
« Hotel cómodo y a buen precio. »

Buena, no estuve mucho en el hotel por mis actividades pero suficientemente cómodo.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr. Acosta A., Agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Monterrey Valle. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que tenga un prospero año 2018. Reciba un cordial saludo. Guy Candusso. Gerente General

Valoración certificada de AccorHotels
Ricardo F. Negocios - 03/01/2018
« confiable, siempre limpio, y cómodo. restaurant adecuado, bar y gimnasio igual »

Muy agradable como siempre

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Sr. F., Agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Monterrey Valle. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que tenga un prospero año 2018. Reciba un cordial saludo. Guy Candusso. Gerente General

Valoración certificada de TripAdvisor
En pareja - 03/01/2018
« excelente relacion precio caidad »

Es el mejor hotel de Monterrey a este margen de precio, la alberca excelente. La limpieza, tamaño de habitacion, consumubles de la habitacion muy buenos. Muy buena ubicacion, asi como accesibilidad al estacionemiento

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Cada comentario de nuestros huéspedes nos motiva a mejorar y seguir creciendo para ustedes. Esperamos pronto poder tener el placer de recibirles.

Valoración certificada de AccorHotels
Alfonso S. Familias - 02/01/2018
« Muy normal »

El hotel bien pero la cafetera estaba sucia y las almohadas infames (llenas de bolas).

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr.Salmeron L., Agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Monterrey Valle. Es siempre es muy valioso recibir comentarios como el de usted que nos ayudan a tener la retroalimentacion adecuada en relacion a nuestro personal y nuestro mobiliario. Tenga la confianza de que trabajaremos en mejorar los puntos que nos menciona para asi ofrecer la calidad que cada uno de nuestros clients se merecen. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros.y esperando que tenga un prospero año 2018. Reciba un cordial saludo. Guy Candusso Gerente General

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Negocios - 02/01/2018
« Dejan mucho que desear... como siempre. »

en múltiples ocasiones me eh hospedado con ustedes por motivos de trabajo, pero esta ultima ocasión fue realmente desagradable, la chica que me atendió (la recepcionista) me miraba de arriba a abajo, y bueno eso es muy común con ustedes, la discriminación, después el cargo que me realizaron por estacionar mi auto en su estacionamiento en el cual yo soy su cliente, si bien la suma no era significativa, no puedo entender dicho cargo, es ilógico, en fin, espero pronto cambie las políticas y sobre todo el servicio; feliz inicio de año.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Srita. Martinez Barron, Agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Novotel Monterrey Valle. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. Nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo, esperamos que tenga un prospero año 2018. Reciba un cordial saludo. Guy Candusso Gerente General

Valoración certificada de AccorHotels
Alejandro Familias - 31/12/2017
« excelente »

cumple perfectamente con mis expectativas - vs - precio

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr. M., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Monterrey Valle. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que tenga un prospero año 2018. Reciba un cordial saludo. Guy Candusso Gerente General.

Valoración certificada de AccorHotels
Carolina G. S. Parejas - 30/12/2017
« Buenas instalaciones renovadas »

Todo agradable, eficaz check in.

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Estimada Srita. Giraldo Solar, Agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Monterrey Valle. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que tenga un prospero año 2018. Reciba un cordial saludo. Guy Candusso. Gerente General

Valoración certificada de AccorHotels
Gerardo R. Negocios - 29/12/2017
« De Negocios »

Me gusta hospedarme en su hotel. la atencion y Servicio es Bueno, la ubicacion tambien lo es

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Estimado Sr. Ramirez Arroyo, Agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Monterrey Valle. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que tenga un prospero año 2018. Reciba un cordial saludo. Guy Candusso. Gerente General

Valoración certificada de AccorHotels
Juan M. Negocios - 28/12/2017
« Confortable »

Eficientes en recepción, las habitaciones muy confortables y el buffet muy rico. La chica de los omelets muy amable. Felicidades por su excelente servicio.

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Estimado Sr.P., Agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Monterrey Valle. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que tenga un feliz año Nuevo 2018. Reciba un cordial saludo. Guuy Candusso Gerente General

Valoración certificada de AccorHotels
Andrea En solitario - 28/12/2017
« Buena atención »

Buena

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Estimada Srita. Sandoval, Agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Monterrey Valle. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que tenga un feliz año Nuevo 2018. Reciba un cordial saludo. Guy Candusso Gerente General

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