Hotel – Novotel Monterrey Valle
Hotel Novotel Hotel Novotel

Hotel Novotel Monterrey Valle

hoteles de AccorHotels
3.5/5 330 opiniones
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  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel ofrece desayuno Desayuno
  • El hotel tiene bar Bar
  • El hotel tiene aparcamiento Parking
  • El hotel tiene restaurante Restaurante
  • El hotel tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
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Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 15h00
Salida hasta 13h00
Servicios de pago

Servicios e información práctica

  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Internet de alta velocidad
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Acceso WiFi
  • Estacionamiento interior privado
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Acceso para sillas de ruedas
    • Inst para pers con limit físicas
  • Se permiten mascotas
  • Serv. de guardería a solicitud
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
    • Aire acondicionado
    • Control manual de temperatura
    • Aire acondicionado
  • Idiomas hablados en el hotel
    • Español
    • Francés
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Lavado en seco / planchado
  • Cambio de moneda
  • Portero

Ocio y actividades

  • Piscina exterior sin calefacción
  • Gimnasio
  • Serv. de guardería a solicitud
  • Pista para trotar  (En las inmediaciones)

Restauración

  • Desayuno
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
    • Comidas calientes
    • Aperitivos fríos
    • Horario de apertura: durante la semana 24 Hours
    • Horario de apertura: fines de semana 24 Hours

Servicios de negocios

  • 9 sala(s) de reuniones
  • Business corner
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
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Localización del hotel

Nuestras habitaciones

La habitación de Novotel, espaciosa y con un diseño contemporáneo perfectamente modulable, constituye un autentico espacio de vida y se adapta a todas las exigencias.

  • 238 habitaciones
  • Hotel 100% para no fumadores
  • 1 habitaciones para personas con movilidad reducida
  • 238 habitaciones familiares
  • 42 habitaciones comunicadas
  • Cuna a petición
    • Aire acondicionado
    • Mapa de salida de emergencia
    • Caja de seguridad en habitación
    • Puerto de datos en la habitación
    • Cuna a petición
    • TV color cable/satelital
    • Escritorio en todas las habs
    • Control manual de temperatura
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Línea de transmisión de alta velocidad
    • Cafetera/Té
    • Plancha en habitación
    • Baños
    • Bañera
    • Secador de pelo en el baño
    • Alarmas audibles de humo
    • Cerradura en habitaciones
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Sistema de rociador en habitación
    • Mirilla de seguridad
    • Alarma de incendios en habitación
    • Información de emergencia en habitación
    • Correo de voz
Equipamiento de nuestras habitaciones

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4.3/5 Clasificación de AccorHotels Basado en 6.730 valoraciones

Valoraciones de Novotel Monterrey Valle de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
3.5/5 Valoración de TripAdvisor Basado en 330 valoraciones
Valoración certificada de AccorHotels
Juan C. G. En solitario - 20/02/2018
« Limpieza y comfortabilidad »

Llegué con reservación el mismo día, me atendieron eficientemente por teléfono, me dieron una buena tarifa convenio y fueron amables al hacer el check inn,

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr. Juan Carlos Bocanegra G., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Monterrey Valle. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Guy Candusso

Valoración certificada de AccorHotels
Ricardo V. Parejas - 20/02/2018
« Decepcionante »

Una visita muy corta,, pero decepcionado de las instalaciones, mal mantenidas, toallas con olor a cloro habitación con aireacondicionado deficiente, en general una imagen de desaseo

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr. Luis V., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Novotel Monterrey Valle. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Novotel, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Guy Candusso

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Negocios - 20/02/2018
« Satisfactoria. Volvería »

En general satisfactoria. Limpieza y comodidad buena. Buena ubicación y con muchos servicios a su alrededor. Únicamente, no me agradó hallar la nevera vacía en una habitación para cliente platinium

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Srita. Alexandra J., Gracias por tomarse el tiempo en compartir su evaluación y comentario con nosotros. Revisaremos las recomendaciones que nos ofrece. Esperamos poder pronto tener el placer de recibirle nuevamente en nuestro hotel. Atentamente, Guy Candusso

Valoración certificada de AccorHotels
Ricardo R. C. Negocios - 19/02/2018
« No está mal, pero hay pequeños detalles que harían la estancia mucho mejor »

Las instalaciones ya se ven viejas, la alfombra maltratada, el aire acondicionado de la habitación no funcionaba, de lo demás excelente el servicio del personal, la comida bien presentada y de buen sabor. El Wi-Fi, el room service 24 hrs, las salas muy bien. En el restaurant poner más atención pues si no insiste uno, no le cobran a uno la comida. No me mandaron mi facture, la tender que estar pidiendo telefónicamente. Volvere una vez al mes por entrenamiento que estoy tomando en el mismo hotel, ojalá se vea una mejora en las próximas visitas

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr. Ricardo R., Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel y es por ello que tomamos nota para mejorar los puntos que no fueron de su agrado. Día a día nos esforzamos en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes y es evidente que esta vez no pudimos alcanzar nuestro objetivo. Le agradeceríamos que nos diera otra oportunidad y puede estar seguro que trataremos de hacer todo lo posible para que tenga una excelente experiencia en nuestro hotel. Atentamente, Guy Candusso

Valoración certificada de AccorHotels
Jesus Negocios - 19/02/2018
« maravillosa »

Elegante, todo de muy buen gusto, no es la primera vez que me hospedo ahi, y siempre me llevo una grata experiencia...excelente ubicacion y acceso

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr. JESUS D., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Monterrey Valle. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Guy Candusso

Valoración certificada de AccorHotels
Gabriela Negocios - 19/02/2018
« Es bonito pero no es limpio »

El hotel es muy barato, y es bonito para el costo, el lobby es muy agradable y la atención es muy buena también, brindan un excelente trato, entiendo que es un edificio viejo, sin embargo, no le dan el mantenimiento adecuado, aunque se ve que solo remodelan el lobby, las habitaciones están sucias y creo que la limpieza es algo que se puede mantener, aunque el hotel no sea de súper lujo y que los huéspedes apreciamos mucho, para mi es algo primordial, aquí falló.

Valoración certificada de AccorHotels
Joel M. Negocios - 19/02/2018
« Buena »

Buena. Sólo para desayunar y cenar. Y pasar la noche. El colchón de mi habitación estaba un poco sumido y mi descanso, por esta causa, no lo fue tanto. Las habitaciones y el servicio muy bueno¡¡¡ La limpieza de la habitación, también.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr. JOEL M., Gracias por tomarse el tiempo en compartir su evaluación y comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de recibirle nuevamente en nuestro hotel. Atentamente, Guy Candusso

Valoración certificada de AccorHotels
Carlos D. Negocios - 19/02/2018
« Cómoda y práctica »

Cómoda y práctica

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr. Carlos D., Gracias por tomarse el tiempo en compartir su evaluación y comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de recibirle nuevamente en nuestro hotel. Atentamente, Guy Candusso

Valoración certificada de AccorHotels
Mayra C. Negocios - 19/02/2018
« Buen hotel pero con detalles »

Es un buen hotel, pero falta mejorar las habitaciones, la imagen del lobby no comcuerda con las habitaciones ya que estas tienen un acabado anticuado. La comodidad de la cama y almohadas podría ser mejor. La regadera estaba tapada y salía poca agua, y las toallas dejaban pelusa por todo el cuerpo.

Valoración certificada de AccorHotels
Felipe M. Negocios - 19/02/2018
« Buenas instalaciones »

Todo esta muy bien pero el servicio de la mesera de el bar es inexistente. Dejaba el bar solo para ir a platicar a la caja de el restaurante. Y de dos dias que pedi el servicio de despertador en ninguno sucedio. Al informarlo directamente a la persona en recepcion solo se limiyo a decirme que pondria un reporte.

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Laura Negocios - 18/02/2018
« En general buen hotel »

Es agradable, bien servicio pero son las bonitas las áreas comunes que la habitación que me tocó

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Estimada Srita. Laura S., Gracias por tomarse el tiempo en compartir su evaluación y comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de recibirle nuevamente en nuestro hotel. Atentamente, Guy Candusso

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Oswaldo Negocios - 17/02/2018
« Satisfecho »

Grata

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Estimado Sr. Oswaldo G., Gracias por tomarse el tiempo en compartir su evaluación y comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de recibirle nuevamente en nuestro hotel. Atentamente, Guy Candusso

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Alma C. Negocios - 16/02/2018
« Funcional »

En la mañana pedí servicio al cuarto, en una hora nunca me lo llevaron. No espere porque tenía que retirarme. Pero en realidad me molesto irme sin desayunar.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Srita. Alma Cortes, Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel y es por ello que tomamos nota para mejorar los puntos que no fueron de su agrado. Día a día nos esforzamos en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes y es evidente que esta vez no pudimos alcanzar nuestro objetivo. Le agradeceríamos que nos diera otra oportunidad y puede estar seguro que trataremos de hacer todo lo posible para que tenga una excelente experiencia en nuestro hotel. Atentamente, Guy Candusso

Valoración certificada de AccorHotels
Gilberto R. Negocios - 16/02/2018
« Muy cómodo y práctico el alojamiento »

Agradable, habitaciones limpias y cómodas.

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Estimado Sr. Gilberto Rodriguez Solis, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su evaluación y comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de recibirle nuevamente en nuestro hotel. Atentamente, Guy Candusso

Valoración certificada de AccorHotels
Sergio V. Negocios - 16/02/2018
« BUEN SERVICIO Y ATENCION »

HASTA EL MOMENTO TODO EXCELENTE.

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Estimado Huésped, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su evaluación y comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de recibirle nuevamente en nuestro hotel. Atentamente, Guy Candusso

Valoración certificada de AccorHotels
Gabriela T. Negocios - 16/02/2018
« Agradable y comodo »

Instalaciones limpias, comodas,ambiente agradable.. el unico detalle es que creo que las toallas del baño eran nuevas y soltaban muchas pelusas.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Srita. Amine Torres, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su evaluación y comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de recibirle nuevamente en nuestro hotel. Atentamente, Guy Candusso

Valoración certificada de AccorHotels
Javier J. Negocios - 16/02/2018
« Muy agradable y con muy buen ambiente »

excelente

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr. Javier Alejandro Jove Martinez, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su evaluación y comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de recibirle nuevamente en nuestro hotel. Atentamente, Guy Candusso

Valoración certificada de AccorHotels
Claudia H. Negocios - 15/02/2018
« Cómodo »

Muy agadable

Valoración certificada de AccorHotels
Jose L. J. Negocios - 15/02/2018

muy agradable

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr. Jose Luis J. Angulo, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su evaluación y comentario con nosotros. Revisaremos lo detalles marcados. Esperamos poder pronto tener el placer de recibirle nuevamente en nuestro hotel. Atentamente, Guy Candusso

Valoración certificada de AccorHotels
Rodolfo O. Negocios - 15/02/2018
« Satisfecho »

Todo el servicio fue amable y coordial.

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