Hotel – Novotel Monterrey Valle
Hotel Novotel Hotel Novotel

Hotel Novotel Monterrey Valle

hoteles de AccorHotels
3.5/5 338 opiniones
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  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel ofrece desayuno Desayuno
  • El hotel tiene bar Bar
  • El hotel tiene aparcamiento Parking
  • El hotel tiene restaurante Restaurante
  • El hotel tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
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Desde 1559.00 MXN Tarifa para no miembros
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Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 15h00
Salida hasta 13h00
Servicios de pago

Servicios e información práctica

  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Internet de alta velocidad
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Acceso WiFi
    • La tecnología de fibra óptica ofrece una conexión a Internet de máxima velocidad.
  • Parking
    • Estacionamiento interior privado (Servicios de pago)
    • Estacionamiento bien iluminado
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Acceso para sillas de ruedas
    • Inst para pers con limit físicas
  • Se permiten mascotas
  • Servicios para niños
    • Serv. de guardería a solicitud
    • Club para niños entre 0 y 3 años
    • Club de niños entre 6 y 12 años
    • Patio ext de recreo para niños
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
    • Aire acondicionado
    • Control manual de temperatura
    • Aire acondicionado
  • Idiomas hablados en el hotel
    • Inglés
    • Español
    • Francés
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Lavandería
    • Lavado en seco / planchado (Servicios de pago)
    • Máquina lustradora de zapatos
  • Cambio de moneda
  • Portero

Ocio y actividades

  • Piscina exterior sin calefacción
  • Gimnasio
  • Servicios para niños
    • Serv. de guardería a solicitud
    • Club para niños entre 0 y 3 años
    • Club de niños entre 6 y 12 años
    • Patio ext de recreo para niños

Restauración

  • Desayuno
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
    • Comidas calientes
    • Aperitivos fríos
    • Horario de apertura: durante la semana 24 Hours
    • Horario de apertura: fines de semana 24 Hours
  • maquina expendedora de snack

Servicios de negocios

  • 10 sala(s) de reuniones
  • Centro de negocios
    • Centro de negocios asistido
    • Business corner
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
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Localización del hotel

Nuestras habitaciones

La habitación de Novotel, espaciosa y con un diseño contemporáneo perfectamente modulable, constituye un autentico espacio de vida y se adapta a todas las exigencias.

  • 238 habitaciones
  • Hotel 100% para no fumadores
  • 1 habitaciones para personas con movilidad reducida
  • 238 habitaciones familiares
  • 42 habitaciones comunicadas
  • Cuna a petición
    • 110/120 V AC
    • Aire acondicionado
    • Mapa de salida de emergencia
    • Caja de seguridad en habitación
    • Plancha pantalones en habitación
    • Puerto de datos en la habitación
    • Sistema de refrigeración por aire
    • Teléfono
    • Cuna a petición
    • TV color cable/satelital
    • Escritorio en todas las habs
    • Control manual de temperatura
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Línea de transmisión de alta velocidad
    • Cafetera/Té
    • Plancha en habitación
    • Ducha
    • Baños
    • Secador de pelo en el baño
    • Espejo de aumento/maquillaje
    • Alarmas audibles de humo
    • Cerradura en habitaciones
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Sistema de rociador en habitación
    • Mirilla de seguridad
    • Alarma de incendios en habitación
    • Información de emergencia en habitación
    • Correo de voz
    • Reloj despertador
    • Servicio despertador operadora
    • Serv. automático de despertador
Equipamiento de nuestras habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

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Tus reuniones y eventos

4.3/5 Clasificación de AccorHotels Basado en 7.293 valoraciones

Valoraciones de Novotel Monterrey Valle de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
3.5/5 Valoración de TripAdvisor Basado en 338 valoraciones
Valoración certificada de AccorHotels
Alejandro A. Negocios - 15/05/2018
« Excelente estancia »

Muy agradable la estancie en el hotel.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr. Alejandro A. Mandujano, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Monterrey Valle. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Guy Candusso

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Parejas - 15/05/2018
« Excelente con un pequeño pero »

El estacionamiento es incomodo

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr. Adolfo E., Gracias por tomarse el tiempo en compartir su evaluación y comentario con nosotros. Revisaremos los detalles marcados. Esperamos poder pronto tener el placer de recibirle nuevamente en nuestro hotel. Atentamente, Guy Candusso

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Amigos - 15/05/2018

Muy padre todo, solo el elevador es un poco complicado con las tarjetas.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Srita. Giovanna R., Gracias por tomarse el tiempo en compartir su evaluación y comentario con nosotros. Revisaremos los detalles marcados. Esperamos poder pronto tener el placer de recibirle nuevamente en nuestro hotel. Atentamente, Guy Candusso

Valoración certificada de AccorHotels
Tania M. Negocios - 14/05/2018
« Fue una buena estancia, pero un poco menor a mis expectativas. »

En general fue una buena estancia, sólo tuve detalles con la parte de limpieza, dos veces en días diferentes tuve que pedir me trajeran shampoo y jabón.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Srita. Tania M., Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel y es por ello que tomamos nota para mejorar los puntos que no fueron de su agrado. Día a día nos esforzamos en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes y es evidente que esta vez no pudimos alcanzar nuestro objetivo. Le agradeceríamos que nos diera otra oportunidad y puede estar seguro que trataremos de hacer todo lo posible para que tenga una excelente experiencia en nuestro hotel. Atentamente, Guy Candusso

Valoración certificada de AccorHotels
Dhariana M. Negocios - 14/05/2018
« Bien »

Excelente

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Srita. Dhariana M., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Monterrey Valle. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Guy Candusso

Valoración certificada de AccorHotels
Marcos M. T. Negocios - 14/05/2018
« placentera y confortable »

confortable

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr. MARCOS V. M., Muchas Gracias por su evaluación y comentario positivo acerca de nuestro hotel. Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto recibirle nuevamente. Atentamente, Guy Candusso

Valoración certificada de AccorHotels
Ing. C. T. Parejas - 14/05/2018
« DECEPCIONANTE »

HACE ALGUNOS AÑOS ME HOSPEDE EN ESE HOTEL Y SOLO LE HAN PASADO LOS AÑOS ENCIMA. FALTA REMODELACION, SUS TARIFAS ESTÁN MUY POR ENCIMA DE LOS HOTELES DE CLASE SE PARECE MAS A LOS IBIS Y CITY EXPRESS

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr. Carlos T., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Novotel Monterrey Valle. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Novotel, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Guy Candusso

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Negocios - 13/05/2018
« Formidable »

Muy acogedor y satisfactorio

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr. RAYMUNDO C., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Monterrey Valle. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Guy Candusso

Valoración certificada de AccorHotels
Luis H. P. B. Negocios - 13/05/2018
« Muy sastifecho »

Buena atención de todo el personal y las habitaciones muy bien para descansar. El restaurant requiere más atención.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr. Luis Pulido B., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Monterrey Valle. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Guy Candusso

Valoración certificada de AccorHotels
Daisuke Negocios - 12/05/2018
« Muy buen Hotel pero... »

Buena en general pero se puede mejorar

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr. Daisuke Kobayashi, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su evaluación y comentario con nosotros. Revisaremos los detalles marcados. Esperamos poder pronto tener el placer de recibirle nuevamente en nuestro hotel. Atentamente, Guy Candusso

Valoración certificada de AccorHotels
Alejandro S. A. Negocios - 12/05/2018
« Buena Experiencia »

En general fue buena la experiencia, pero con algunas áreas de oportunidad. En general el cuarto presentaba cuestiones de falta de mantenimiento, que si fueran atendidas, sería una excelente experiencia. También el Buffette del desayuno es bueno, pero llega un momento que es insuficiente para tanta gente que se hospeda.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr. ALEJANDRO SANCHEZ ARCINIEGA, Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel y es por ello que tomamos nota para mejorar los puntos que no fueron de su agrado. Día a día nos esforzamos en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes y es evidente que esta vez no pudimos alcanzar nuestro objetivo. Le agradeceríamos que nos diera otra oportunidad y puede estar seguro que trataremos de hacer todo lo posible para que tenga una excelente experiencia en nuestro hotel. Atentamente, Guy Candusso

Valoración certificada de AccorHotels
Gabriel D. L. R. Negocios - 11/05/2018
« Muy buena »

Muy buena pero los meseros nos atendieron muy mal un día que había mucha gente.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr. Gabriel Octavio De Los Rios, Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel y es por ello que tomamos nota para mejorar los puntos que no fueron de su agrado. Día a día nos esforzamos en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes y es evidente que esta vez no pudimos alcanzar nuestro objetivo. Le agradeceríamos que nos diera otra oportunidad y puede estar seguro que trataremos de hacer todo lo posible para que tenga una excelente experiencia en nuestro hotel. Atentamente, Guy Candusso

Valoración certificada de AccorHotels
R C. Negocios - 10/05/2018
« Buena »

Almohadas chicas, y control de la TV no funcionaba

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr. Ricardo Contreras, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su evaluación y comentario con nosotros. Revisaremos los detalles marcados Esperamos poder pronto tener el placer de recibirle nuevamente en nuestro hotel. Atentamente, Guy Candusso

Valoración certificada de AccorHotels
Fernanda Familias - 10/05/2018
« Muy. Al servicio, atención y me dijeron cosas que no fueron ciertas cuando reserve »

Mala

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Srita. FERNANDA P., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Novotel Monterrey Valle. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Novotel, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Guy Candusso

Valoración certificada de AccorHotels
Rogelio V. Negocios - 09/05/2018
« buena »

buen recivimiento y trato

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Estimado Sr. Rogelio Vences Martinez, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su evaluación y comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de recibirle nuevamente en nuestro hotel. Atentamente, Guy Candusso

Valoración certificada de AccorHotels
Martha Z. Parejas - 08/05/2018
« Buen hotel, mal servicio de comidas »

Me gustó el hotel, pero el servicio de comidas y en especial el room service muy malo.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Srita. GINA LEIVA FERNANDEZ, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su evaluación y comentario con nosotros. Revisaremos los detalles marcados. Esperamos poder pronto tener el placer de recibirle nuevamente en nuestro hotel. Atentamente, Guy Candusso

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Familias - 08/05/2018

Estuve muy satisfecho con el servicio y la gente de recepcion y el restaurant muy bien. El unico detalle negativo es el cobro del estacionamiento del vehiculo, ya que de todos modos al valet parcking se le tiene que gratificar y sale doblete por el estacionamiento.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr. Juan Manuel Quiroz Abrego, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su evaluación y comentario con nosotros. Revisaremos los detalles marcados. Esperamos poder pronto tener el placer de recibirle nuevamente en nuestro hotel. Atentamente, Guy Candusso

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María D. C. G. Parejas - 08/05/2018
« Súper!!!! »

Super padre muyboniyod y relajado.el.hotel. super atentos en todo. Y muy rico el.restaurant.

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Estimada Srita. MARIA DEL CARMEN G., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Monterrey Valle. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Guy Candusso

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Negocios - 08/05/2018
« VIAJE DE TRABAJO »

En esta ocasión la habitación tenía un colchón viejo, la puerta del baño tenía una mancha que nunca se limpió en mi estancia de 2 noches. Y también había hongos en un pliegue de la cortina del baño.

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Estimada Srita. Mahra Reyes, Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel y es por ello que tomamos nota para mejorar los puntos que no fueron de su agrado. Día a día nos esforzamos en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes y es evidente que esta vez no pudimos alcanzar nuestro objetivo. Le agradeceríamos que nos diera otra oportunidad y puede estar seguro que trataremos de hacer todo lo posible para que tenga una excelente experiencia en nuestro hotel. Atentamente, Guy Candusso

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Negocios - 08/05/2018

REGULAR, LA TELEVISIÓN SOLO SE VEN BIEN COMO 5 CANALES... LA PUERTA DEL BAÑO NO CERRABA BIEN.

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Estimado Sr. Juan Manuel Quiroz Abrego, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su evaluación y comentario con nosotros. Revisaremos los detalles marcados. Esperamos poder pronto tener el placer de recibirle nuevamente en nuestro hotel. Atentamente, Guy Candusso

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