Hotel – Novotel Monterrey Valle
Hotel Novotel Hotel Novotel

Hotel Novotel Monterrey Valle

3.5/5 365 opiniones
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  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel ofrece desayuno Desayuno
  • El hotel tiene bar Bar
  • El hotel tiene aparcamiento Parking
  • El hotel tiene restaurante Restaurante
  • El hotel tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
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Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 15h00
Salida hasta 13h00

Servicios e información práctica

Servicios de pago
  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • La tecnología de fibra óptica ofrece una conexión a Internet de máxima velocidad.
  • Parking
    • Estacionamiento interior privado (Servicios de pago)
    • Estacionamiento bien iluminado
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Acceso para sillas de ruedas
    • Inst para pers con limit físicas
  • Se admiten mascotas
  • Servicios para niños
    • Serv. de guardería a solicitud
    • Club para niños entre 0 y 3 años
    • Club de niños entre 6 y 12 años
    • Patio ext de recreo para niños
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
    • Aire acondicionado
    • Control manual de temperatura
    • Aire acondicionado
  • Idiomas hablados en el hotel
    • Inglés
    • Español
    • Francés
  • Recepción abierta las 24 horas
  • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE SALIDA A LAS 17:00
  • Lavandería
    • Lavado en seco / planchado (Servicios de pago)
    • Máquina lustradora de zapatos
  • Cambio de moneda
  • Portero

Ocio y actividades

  • Piscina exterior sin calefacción
  • Gimnasio
  • Servicios para niños
    • Serv. de guardería a solicitud
    • Club para niños entre 0 y 3 años
    • Club de niños entre 6 y 12 años
    • Patio ext de recreo para niños

Restauración

  • Desayuno
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
    • Comidas calientes
    • Aperitivos fríos
    • Horario de apertura: durante la semana 24 Hours
    • Horario de apertura: fines de semana 24 Hours
  • maquina expendedora de snack

Servicios de negocios

  • 9 sala(s) de reuniones
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
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Localización del hotel

Nuestras habitaciones

La habitación de Novotel, espaciosa y con un diseño contemporáneo perfectamente modulable, constituye un autentico espacio de vida y se adapta a todas las exigencias.

  • 238 habitaciones
  • Hotel 100% para no fumadores
  • 1 habitaciones para personas con movilidad reducida
  • 238 habitaciones familiares
  • 42 habitaciones comunicadas
  • Cama infantil
    • 110/120 V AC
    • Aire acondicionado
    • Mapa de salida de emergencia
    • Caja de seguridad en habitación
    • Plancha pantalones en habitación
    • Puerto de datos en la habitación
    • Sistema de refrigeración por aire
    • Teléfono
    • Cama infantil
    • TV color cable/satelital
    • Escritorio en todas las habs
    • Control manual de temperatura
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Línea de transmisión de alta velocidad
    • Cafetera/Té
    • Plancha en habitación
    • Ducha
    • Baños
    • Secador de pelo en el baño
    • Espejo de aumento/maquillaje
    • Alarmas audibles de humo
    • Cerradura en habitaciones
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Sistema de rociador en habitación
    • Mirilla de seguridad
    • Alarma de incendios en habitación
    • Información de emergencia en habitación
    • Correo de voz
    • Reloj despertador
    • Servicio despertador operadora
    • Serv. automático de despertador
Equipamiento de nuestras habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

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Tus reuniones y eventos

4.3/5 Clasificación de AccorHotels 8.669 opiniones

Valoraciones de Novotel Monterrey Valle de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
tripadvisor tripadvisor
3.5/5 Valoración de TripAdvisor 365 opiniones
Alejandro T. Negocios - 16/01/2019 Valoración certificada de AccorHotels
« Excelente confort y muy buen servicio. »

Atención muy buena y rápida en el Check In y Check Out. Muy cómodo y limpio. Habitaciones amplias. Excelente ubicación. Solo algunos problemas con la tarjeta en el elevador ya que en ocasiones no la reconocía.

Carlos Negocios - 16/01/2019 Valoración certificada de AccorHotels
« esplendida »

muy grata, todo muy bien

Xavier A. O. G. Negocios - 14/01/2019 Valoración certificada de AccorHotels
« Bien »

Esta vez, encontre un poco sucio el cuarto

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr. Olivera G., Gracias por tomarse el tiempo en compartir su evaluación y comentario con nosotros. Revisaremos los detalles pendientes. Esperamos poder pronto tener el placer de recibirle nuevamente en nuestro hotel. Atentamente, Guy Candusso

Fernando V. G. Negocios - 10/01/2019 Valoración certificada de AccorHotels
« EXPERIENCIA SATISFACTORIA »

Las instalaciones son limpias y confortables y muy buena atención del personal

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr. V., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Monterrey Valle. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Guy Candusso

Luis G. Negocios - 08/01/2019 Valoración certificada de AccorHotels
« Fue una estancia breve, pero muy cómoda. »

Tuve una muy buena atención y aunque sólo estuve hospedado una noche, no tuve ninguna complicación.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Sr. G., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Monterrey Valle. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Guy Candusso

Anónimo Familias - 07/01/2019 Valoración certificada de AccorHotels
« excelente »

excelente, muy completa

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Srita. L., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Monterrey Valle. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Guy Candusso

Kikue C. Negocios - 04/01/2019 Valoración certificada de AccorHotels
« corta »

buena

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr. c. Maturano, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su evaluación y comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de recibirle nuevamente en nuestro hotel. Atentamente, Guy Candusso

En familia - 04/01/2019 Valoración certificada de TripAdvisor
« Baño »

muy estimados señores,Comento que para el nivel de Novotel el papel higiénico y los pañuelos faciales están de muy baja calidad, rasposos y sin suavidad.ojala puedan mejor esto, no creo que si los mejoran se incremente en mucho su costo de operación en los insumos.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Agradecemos el tiempo que nos brinda al compartir su evaluación y comentarios con nosotros, Revisaremos los detalles marcados.

Enrique A. Familias - 03/01/2019 Valoración certificada de AccorHotels
« Chafa »

Súper chafa la estancia, en cambio por una tarifa similar en SAFI Tower nos dieron descuento del 50% en la primer bebida del bar y desayuno buffet, super atentos y uds súper grises!

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr. A., Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel y es por ello que tomamos nota para mejorar los puntos que no fueron de su agrado. Día a día nos esforzamos en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes y es evidente que esta vez no pudimos alcanzar nuestro objetivo. Le agradeceríamos que nos diera otra oportunidad y puede estar seguro que trataremos de hacer todo lo posible para que tenga una mejor experiencia en nuestro hotel. Atentamente, Guy Candusso

Jesús J. S. Amigos - 03/01/2019 Valoración certificada de AccorHotels
« Satisfecho »

Buena sin embargo costó excesivo en alimentos al cuarto más aparte el cobro por este servicio

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr. S., Gracias por tomarse el tiempo en compartir su evaluación y comentario con nosotros. Revisaremos los detalles marcados. Esperamos poder pronto tener el placer de recibirle nuevamente en nuestro hotel. Atentamente, Guy Candusso

Cynthia A. Familias - 03/01/2019 Valoración certificada de AccorHotels
« Comoda »

La limpieza de la habitación no fue buena desde el inicio. La tasa del baño estaba húmeda y el retrete un poco sucio. Cuando tendieron mi cama, se nota que solo extendieron la cobija, ya que cuando la levante, aún estaban mis calcetines dentro.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Srita. A. Marquez, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su evaluación y comentario con nosotros. Revisaremos los detalles que nos comenta para refrozar los procedimientos Esperamos poder pronto tener el placer de recibirle nuevamente en nuestro hotel. Atentamente, Guy Cadusso

Hugo G. Familias - 03/01/2019 Valoración certificada de AccorHotels
« Preocupante baja en la calidad »

Solía vistitar el hotel aproximadamente 1 vez por mes. En el ultimo año he optado por combinar con otras opciones, sin embargo en cada una de mis ulimas visitas ha habido problemas con la limpieza que ha sido deficiente en cada una de las ocasiones, colchones ya muy viejos y deformados, plomería tapada etc.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr. G., Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel y nos apena que este observando los detalles que nos comenta. Día a día nos esforzamos en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes y es evidente que esta vez no pudimos alcanzar nuestro objetivo. Le agradeceríamos que nos diera otra oportunidad y puede estar seguro que trataremos de hacer todo lo posible para que tenga una mejor experiencia en nuestro hotel. Atentamente, Guy Candusso

Anónimo Familias - 31/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy buena »

Corta pero muy acogedor el hotel Y muy bien ubicado

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Srita, Z., Muchas Gracias por su evaluación y comentario positivo acerca de nuestro hotel. Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto recibirle nuevamente. Atentamente, Guy Candusso

Jaime C. R. Familias - 31/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Genial »

Todo muy agradable.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr. C., Muchas Gracias por su evaluación y comentario positivo acerca de nuestro hotel. Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto recibirle nuevamente. Atentamente, Guy Candusso

Rosalinda O. I. Amigos - 29/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Exitante »

Muy buena . Limpieza servicio actitud

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Srita. O., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Monterrey Valle. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Guy Candusso

Eliseo H. M. Negocios - 28/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels

bien en términos generales

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr. Hernandez M., Gracias por tomarse el tiempo en compartir su evaluación y comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de recibirle nuevamente en nuestro hotel. Atentamente, Guy Candusso

Fuimos U. G. G. D. P. Y. L. E. E. E. F. M. L. P. A. A. L. H. Negocios - 27/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« satisfactoria »

buena comida, habitaciones cómodas y limpias, excelente atención al cliente al 100% , único problema accesos a las habitaciones, elevadores insuficientes

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Huésped, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su evaluación y comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de recibirle nuevamente en nuestro hotel. Atentamente,

Zorayda Familias - 26/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« no tan limpio como en otras ocaciones »

todo muy bien pero el bano no estubo tan limpio como en otras ocaciones, de hecho habia pelos en la regadera y el lavavo tenia marcas de pasta de dientes. todo lo demas estubo como siembre muy bien gracias

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado/a Zorayda M., Nos apena mucho lo que nos comenta, revisaremos esto en nuestra operacion para reforzar los seguimientos. Le ofrecemos nuestras mas sinceras disculpas y le pedimos nos brinde la oportunidad de otorgarle una mejor experiencia. Guy Candusso

Omar C. Negocios - 26/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Mala »

Recibí una atención bastante pobre, lo más serio fue que el agua de la regadera invade el resto del baño, por problemas de diseño. El baño inundado. Por el precio que manejan y lo mediocre de las instalaciones, al menos debieran tener un desayuno continental. Sentí que pague demasiado por tan poco. Un hotel que no va de acuerdo con la Zona que ocupa Saludos

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Estimado/a OMAR C. BENAVIDES, Agradecemos el tiempo que nos brinda al compartir su evaluación y comentarios con nosotros, Revisaremos los detalles marcados. Reciba un cordial saludo. Guy Candusso

Leonardo M. Familias - 24/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Oportunidades »

Buen hotel, buena ubicación, algunas oportunidades en la limpieza de las habitaciones y el baño

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr. M., Gracias por tomarse el tiempo en compartir su evaluación y comentario con nosotros. Revisaremos los detalles marcados Esperamos poder pronto tener el placer de recibirle nuevamente en nuestro hotel. Atentamente, Guy Candusso

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