Hotel – Novotel Mexico City Santa Fe
Hotel Novotel Hotel Novotel

Hotel Novotel Mexico City Santa Fe

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3.5/5 235 opiniones
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  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel ofrece desayuno Desayuno
  • El hotel tiene bar Bar
  • El hotel tiene aparcamiento Parking
  • El hotel tiene restaurante Restaurante
  • El hotel tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
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Registro a partir de 15h00
Salida hasta 13h00

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Servicios de pago
  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Internet de alta velocidad
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Acceso WiFi
  • Parking
    • Estacionamiento interior privado (Servicios de pago)
    • Estacionamiento tipo valet
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Acceso para sillas de ruedas
    • Baño huéspedes con limit físicas
  • Se permiten mascotas
  • Piscina exterior con calefacción

Servicios e información práctica

  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Internet de alta velocidad
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Acceso WiFi
  • Parking
    • Estacionamiento interior privado (Servicios de pago)
    • Estacionamiento tipo valet
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Acceso para sillas de ruedas
    • Baño huéspedes con limit físicas
  • Se permiten mascotas
  • Aire acondicionado
  • Idiomas hablados en el hotel
    • Español
    • Francés
    • Portugués
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Lavandería
    • Lavado en seco / planchado (Servicios de pago)
    • Máquina lustradora de zapatos
  • Boutiques/compras
    • Cajero automático (En las inmediaciones)
    • Cambio de moneda
  • Portero

Ocio y actividades

  • Piscina exterior con calefacción
  • Gimnasio
  • Masaje  (En las inmediaciones)

Restauración

  • Desayuno Buffet
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
    • Comidas calientes
    • Aperitivos fríos
    • Horario de apertura: durante la semana 24 Hours
    • Horario de apertura: fines de semana 24 Hours

Servicios de negocios

  • 6 sala(s) de reuniones
  • Business corner
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Ver todos los servicios

Localización del hotel

Nuestras habitaciones

  • 148 habitaciones
  • 140 habitaciones para no fumadores
  • 6 habitaciones para personas con movilidad reducida
  • 108 habitaciones familiares
  • 7 habitaciones comunicadas
  • Cuna a petición
    • Aire acondicionado
    • TV con tarifas en pantalla
    • Agua mineral gratis en hab.
    • Puertas de baño 32" de ancho
    • Mapa de salida de emergencia
    • Caja de seguridad en habitación
    • Puerto de datos en la habitación
    • Cuna a petición
    • TV color cable/satelital
    • Escritorio en todas las habs
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Minibar
    • Cafetera/Té
    • Baños
    • Bañera
    • Secador de pelo en el baño
    • Alarmas audibles de humo
    • Cerradura en habitaciones
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Sistema de rociador en habitación
    • Mirilla de seguridad
    • Información de emergencia en habitación
    • Correo de voz
    • Aviso de mensajes
    • Reloj despertador
    • Servicio despertador operadora
    • Serv. automático de despertador
Equipamiento de nuestras habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

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Tus reuniones y eventos

4.3/5 Clasificación de AccorHotels Basado en 1.897 valoraciones

Valoraciones de Novotel Mexico City Santa Fe de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
3.5/5 Valoración de TripAdvisor Basado en 235 valoraciones
Valoración certificada de AccorHotels
Alan Parejas - 13/12/2017
« Mala »

Habitaciones viejas,baños viejos no hay variedad en los alimentos

Valoración certificada de AccorHotels
Ana G. En solitario - 13/12/2017
« Experiencia estupenda »

Trato amable, habitaciones limpias, buen desayuno

Valoración certificada de AccorHotels
Adan G. D. L. Negocios - 12/12/2017

Bien, pero el aire acondicionado nunca funciono a pesar que lo reporte en la recpeción, no me informaro el estuatus de mi reporte

Valoración certificada de AccorHotels
Roy S. Parejas - 11/12/2017
« BUENA »

Me he hospedado en varias ocaciones en este hotel, pero tuve una mala experiencia con la atencion del Sr Miguel Angel Balderas, quien como pude notar desconoce el proceso de reservacion a traves de la promocion por medio de groupones, ademas pienso que requiere de capacitacion en cuanto a atencion de clientes se refiere; en especifico en como manejar las incidencias y quejas que se le presentan, ya que no me dio opcion a elegir el tipo de cama a ocupar argumentando que yo habia solicitado habitacion doble, lo cual no fue asi y quien no me dio solucion a mi requerimiento de king size, ni su jefe inmmediato el Sr Rodrigo Gonzalez su trato hacia un servidor y a mi pareja fue despectivo, no se si por tratarse de que el pago fue atraves de groupon, pero el trato debe de ser el mismo para cualquier cliente

Valoración certificada de AccorHotels
Bp Negocios - 11/12/2017
« Mala »

Exageradamente caro para la infraestructura que ofrecen

Valoración certificada de AccorHotels
Sara R. Familias - 11/12/2017
« Placentera »

Cómoda, práctica.

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Negocios - 08/12/2017
« Satisfactoria »

Muy buena

Valoración certificada de AccorHotels
Gustavo G. Parejas - 06/12/2017
« Buena »

En general fue muy buena sin embargo en 3 ocasiones encontré platos y vasos sucios en los pasillos lo cual es incómodo.

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Negocios - 06/12/2017
« Todo bien »

Todo salió como esperaba.

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Familias - 06/12/2017

fue buena la estancia a excepcion del check in...que no me lo dieron a la hora estipulada....

Valoración certificada de AccorHotels
Miguel Á. G. C. Familias - 06/12/2017
« Muy confortable »

Excelente trato y confort

Valoración certificada de AccorHotels
Herminio Parejas - 06/12/2017
« Comoda »

Cómoda, muy buen servicio. Excelente ubicación pero las almohadas de lo peor, no podíamos dormir de lo duras y feas

Valoración certificada de AccorHotels
Carlos Negocios - 06/12/2017
« Satisfecho »

Muy frío el cuarto

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Negocios - 05/12/2017

mejorar la comunicación entre el staff para brindar un mejor servicio al huésped.

Valoración certificada de AccorHotels
Christian Negocios - 05/12/2017
« Muy Buena »

Muy Buena

Valoración certificada de AccorHotels
Arturo R. Negocios - 04/12/2017
« normal »

Lamentablemente han bajado de categoría ya que tuve detalles al ingresar como que el control remoto de la TV estaba roto, el frigobar cerrado el diseño del baño esta mal ubicado ya que la puerta queda justo en el retrete no se que paso pero han bajado de categoría.

Valoración certificada de AccorHotels
Adela P. Familias - 04/12/2017
« sugiero que en el pago del hotel ustedes cubran el estacionamiento ya que eso da mejor imagen de servicio »

agradable y comoda

Valoración certificada de AccorHotels
Juan A. En solitario - 04/12/2017
« Comodidad »

Novotel Santa Fe es sinonimo de comodidad y agradable servicio

Valoración certificada de AccorHotels
Ivonne Negocios - 04/12/2017
« Me hicieron pasar frio »

La verdad siempre habia estado bien hasta esta ocasion, en primera no sirve la calefaccion. Y nadie te avisa como para tomar tus prevenciones, llamé a la recepcion por que mi habitacion estaba a 17.5 °c lo cual es frio para dormir, lo normal rondea de 24 a 26. Pedi un termostato, mismo que solo funciono 2 hrs después esto no alcanzó a calentar la habitación. BASICOS de hotelería la temperatura de las habitaciones y no contaron con esto. Pasé frío toda la noche lo cual te impide descansar bien.

Valoración certificada de AccorHotels
Erick J. M. Negocios - 04/12/2017
« Muy agradable »

En general todo muy bien, muchas felicidades por el buen servicio.

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