Hotel ibis Monterrey Valle 3 estrellas

Nota de Tripadvisor 3.5/5 349 opiniones
ibis Monterrey Valle
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Este hotel es PLANET 21 Oro

Este hotel participa en Planet 21 y actúa en favor de la hospitalidad positiva.

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 15h00

Salida hasta 13h00

Servicios de pago

Servicios e información práctica
  • Registro en línea
  • Wifi/acceso a Internet
  • Parking
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
  • Serv. de guardería a solicitud
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
  • Idiomas hablados en el hotel
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Entrada antes de hora/salida tardíaServicios de pago
  • Lavado en seco / planchado
  • Cambio de moneda
Restauración
  • Desayuno
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
Ocio y actividades
  • Serv. de guardería a solicitud
  • Campo de golf de 18 hoyos (En las inmediaciones)

Localización del hotel

ibis Monterrey Valle

Ave. Lazaro Cardenas 3000
Esq. Dr. Atl Col Valle Oriente
San Pedro Garza García
CP 66269
monterrey
mexico

Registro a partir de 15h00

Salida hasta 13h00

  • En avión

    APT INTL M ESCOBEDO A 25 km /15,54 millas

  • En tren

    CTR DE AUTOBUSES A 7 km /4,35 millas

GPS :25.650792, -100.333221

Nuestros alojamientos

Acogedora, moderna y cómoda con una cama mullida, un cuarto de baño funcional. La habitación tiene todo lo necesario para gustar

Habitacion Standard con 1 cama doble

  • Maximum number of people : 2
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Televisión por cable/satélite

Nuestros restaurantes y bares

IBIS KITCHEN LOUNGE

Tipo de cocina: Regional

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Comida

14:00 - 16:00

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

16:00 - 22:30

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

IBIS BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

El bar del Ibis es un espacio acogedor que invita a relajarse y supone el lugar perfecto donde reunirse. No lo dude, tómese un descanso aquí. Podemos servirle bebidas y refrigerios las 24 horas del día.

Tarde

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Noche

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Valoraciones de
ibis Monterrey Valle de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de AccorHotels 4.3/5

3.432 opiniones

tripadvisor

Valoración de TripAdvisor 3.5/5

349 opiniones

ovt.

Nota de Tripadvisor 3.5/5

193monterrey De negocios - 16/11/2019 Valoración certificada de TripAdvisor

buena atencion del personal,atentos y profesionales. reconocen al viajero frecuente y ponen mucha atencion. ventanas bien aisladas del clima y ruido,cuarto confortable. los elevadores necesitan mantenimiento estetico

Buena

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Anónimo Parejas - 14/11/2019 Comentarios confirmados AccorHotels

El cuarto de hotel me pareció viejo, el agua que salia del lavabo olía mal y el aire acondicionado no enfriaba.

Atención cálida.

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Arq. A. A. Negocios - 12/11/2019 Comentarios confirmados AccorHotels

Fueron muy atentos y amables conmigo, me hicieron sentir bienvenida.

Estimada huésped: Agradezco se haya tomado el tiempo para compartir su experiencia en el Hotel. Me complace especialmente el que reconozca el esfuerzo de los que trabajamos en Ibis Monterrey Valle por lograr nuestro objetivo, el hacer de su estancia una experiencia confortable y especial. Esperamos tenerla de vuelta con nosotros en sus próximas visitas a la Ciudad. Beatriz Velázquez C. Gerente General

De maravilla.

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Jorge A. Parejas - 12/11/2019 Comentarios confirmados AccorHotels

Práctico. Sólo lo indispensable. Muy limpio. Work Spaces.

Estimado huésped: Muchas gracias por su preferencia y por tomar el tiempo para compartir sus comentarios. Me complace de manera especial que haya decidido elegirnos como sus anfitriones en su visita a la Ciudad de Monterrey, es la mejor forma de reconocer nuestro compromiso con hacer una experiencia relajante y cómoda en cada una de sus estancias. Lo esperamos con las puertas abiertas para que disfrute de otra maravillosa estancia. Beatriz Velázquez C. Gerente General

Mala

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Anónimo Negocios - 10/11/2019 Comentarios confirmados AccorHotels

Una cucaracha en el lobby y el baño apestaba a caño

Estimado/a huésped Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis Monterrey Valle. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Beatriz Velázquez C. Gerente General

Regular

Nota de clientes de Avis 4.3/5

María S. Negocios - 10/11/2019 Comentarios confirmados AccorHotels

La comida está bien. el servicio está bien, la atención esta bien pero las recamaras con poca luz no permiten trabajar adecuadamente

Estimado huésped: Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en Ibis Monterrey Valle Tomo nota de sus comentarios sobre nuestras áreas de oportunidad, nos son sumamente útiles para contribuir a nuestro compromiso con ofrecer a nuestros huéspedes un descanso agradable. Será un placer atenderlo en sus próximas visitas a Ciudad de Monterrey. Beatriz Velázquez C. Gerente General

Mala

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Octavio B. D. L. S. Negocios - 09/11/2019 Comentarios confirmados AccorHotels

Habitación sucia. En recepción no me atendieron bien. Me cobraron el desayuno que ya va incluido se supone con la habitación. Al menos eso me informaron en recepción.

Estimado/a huésped Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis Monterrey Valle. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Beatriz Velázquez C. Gerente General

Faltas a las expectativas

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Anónimo Negocios - 08/11/2019 Comentarios confirmados AccorHotels

No fue mala, sin embargo respecto al servicio e interés por el huésped fallo bastante.

Estimado huésped: Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en Ibis Monterrey Valle. Tomo nota de sus comentarios sobre nuestras áreas de oportunidad, nos son sumamente útiles para contribuir a nuestro compromiso con ofrecer a nuestros huéspedes un descanso agradable. Será un placer atenderlo en sus próximas visitas a Ciudad de Monterrey. Beatriz Velázquez C. Gerente General

servicio personal recepcion

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Andres L. T. Negocios - 07/11/2019 Comentarios confirmados AccorHotels

muy simple comentan sin dar servicio

Estimado huésped: Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en Ibis Monterrey Valle. Tomo nota de sus comentarios sobre nuestras áreas de oportunidad, nos son sumamente útiles para contribuir a nuestro compromiso con ofrecer a nuestros huéspedes un descanso agradable. Será un placer atenderlo en sus próximas visitas a Ciudad de Monterrey. Beatriz Velázquez C. Gerente General

mal

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Juan L. G. Negocios - 06/11/2019 Comentarios confirmados AccorHotels

las recamaras no cuentan con servicio de planchado personal, no colocaron crema, shampoo, y demas artículos para aseo, las recamaras presentan mucho desgaste por el uso, la atención del restaurtante demasiada indiferencia, la cafetera no servía,

Estimado Huésped Muchas gracias por contactarnos para compartirnos su experiencia. Lamento que el diseño de la habitación no haya cumplido con sus expectativas. En ibis tenemos el firme compromiso por brindar la mejor atención a nuestro huéspedes, instalaciones de primera calidad con camas cómodas y todo al mejor precio de nuestro segmento, en la zona Valle Oriente. Espero tener la oportunidad de recibirle de nuevo y mostrarle que somos excelentes anfitriones y cuidadosos de brindar una atención cálida que representa una excelente relación calidad-precio. Beatriz Velázquez C. Gerente General

Bien

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Luis C. B. C. Negocios - 01/11/2019 Comentarios confirmados AccorHotels

Respecto al hospedaje todo bien, el detalle es que ya van 3 estancias que no ligan bien mi tarjeta del programa y estoy batallando con los puntos.

Estimado huésped: Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en Ibis Monterrey Valle. Tomo nota de sus comentarios sobre nuestras áreas de oportunidad, nos son sumamente útiles para contribuir a nuestro compromiso con ofrecer a nuestros huéspedes un descanso agradable. Será un placer atenderlo en sus próximas visitas a Ciudad de Monterrey. Beatriz Velázquez C. Gerente General

Buen hotel para Negocios

Nota de clientes de Avis 4.3/5

David Negocios - 30/10/2019 Comentarios confirmados AccorHotels

Todo muy bien. Personal, atención, acabados, limpieza... todo salvo el baño, apestaba a caño y no se pudo solucionar este tema durante mi estancia

Estimado/a huésped Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis Monterrey Valle. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Beatriz Velázquez C. Gerente General

Excelente

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Alejandro U. Amigos - 28/10/2019 Comentarios confirmados AccorHotels

Muy cómoda, limpia, accesible

Estimado huésped: Muchas gracias por su preferencia y por tomar el tiempo para compartir sus comentarios. Me complace de manera especial que haya decidido elegirnos como sus anfitriones en su visita a la Ciudad de Monterrey, es la mejor forma de reconocer nuestro compromiso con hacer una experiencia relajante y cómoda en cada una de sus estancias. Lo esperamos con las puertas abiertas para que disfrute de otra maravillosa estancia. Beatriz Velázquez C. Gerente General

Muy bien

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Antonio A. T. Familias - 26/10/2019 Comentarios confirmados AccorHotels

Habitaciones un poco reducidas

Estimado Huésped, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Beatriz Velázquez C. Gerente General

Mal

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Alfonso P. Negocios - 25/10/2019 Comentarios confirmados AccorHotels

Lamentablemente muy mal, la habitación olía muy fuerte a caño 322 para ser exacto

Estimado/a huésped Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis Monterrey Valle. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Beatriz Velázquez C. Gerente General

Pésima atención del personal

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Rosalba C. Parejas - 24/10/2019 Comentarios confirmados AccorHotels

En habitaciones no hay shampoo, faltan toallas, en el desayuno deciden no poner jugo o pan después de las 11:30 am porque a las 12:00 PM se retira, al llegar en una habitación para 2 personas, solo el Primer de hay una botella de 250 ml de agua, después no vuelven a poner. En general el personal le falta criterio y atención. Pésimo servicio de su personal.

Estimado/a huésped Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis Monterrey Valle. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Beatriz Velázquez C. Gerente General

Mejor calidad en los alimentos

Nota de clientes de Avis 4.3/5

No R. L. P. H. E. D. V. E. E. H. D. M. Y. E. B. E. B. Y. N. T. O. En solitario - 21/10/2019 Comentarios confirmados AccorHotels

Buena

Estimado huésped: Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en Ibis Monterrey Valle Tomo nota de sus comentarios sobre nuestras áreas de oportunidad, nos son sumamente útiles para contribuir a nuestro compromiso con ofrecer a nuestros huéspedes un descanso agradable. Será un placer atenderlo en sus próximas visitas a Ciudad de Monterrey. Beatriz Velázquez C. Gerente General

Muy comoda

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Ignacio En solitario - 21/10/2019 Comentarios confirmados AccorHotels

Me gusta mucho la Limpieza y confort, de sus habitaciones

Estimado huésped: Muchas gracias por su preferencia y por tomar el tiempo para compartir sus comentarios. Me complace de manera especial que haya decidido elegirnos como sus anfitriones en su visita a la Ciudad de Monterrey, es la mejor forma de reconocer nuestro compromiso con hacer una experiencia relajante y cómoda en cada una de sus estancias. Lo esperamos con las puertas abiertas para que disfrute de otra maravillosa estancia. Beatriz Velázquez C. Gerente General

Fin de semana

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Carlos P. Parejas - 21/10/2019 Comentarios confirmados AccorHotels

Todo estuvo de maravilla excelente servido el único inconveniente fue que no me quisieron prestar un florero

Estimado huésped: Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en Ibis Monterrey Valle Tomo nota de sus comentarios sobre nuestras áreas de oportunidad, ya que no contamos con floreros para uso de los clientes, nos son sumamente útiles para contribuir a nuestro compromiso con ofrecer a nuestros huéspedes un descanso agradable. Será un placer atenderlo en sus próximas visitas a Ciudad de Monterrey. Beatriz Velázquez C. Gerente General

HABITACIÓN NO COINCIDIÓ CON FOTOS Y SUCIO.

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Anónimo Negocios - 21/10/2019 Comentarios confirmados AccorHotels

Alojé a un miembro de mi empresa en el hotel por la ubicación y el precio tan accesible y ni hablar de lo bien que se veía en las fotos. Tuvo una experiencia desagradable desde que vio el baño y la cama que parecía que los acababan de usar o llevaban tiempo sin limpiar.

Estimado/a huesped Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis Monterrey Valle. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Beatriz Velázquez C. Gerente General
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