Hotel – Novotel París Centro Torre Eiffel
Hotel Novotel Hotel Novotel

Hotel Novotel París Centro Torre Eiffel

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3.5/5 4.865 opiniones
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  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel ofrece desayuno Desayuno
  • El hotel tiene bar Bar
  • El hotel tiene aparcamiento Parking
  • El hotel tiene restaurante Restaurante
  • El hotel tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
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Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 14h00
Salida hasta 12h00
Servicios de pago

Servicios e información práctica

  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Internet de alta velocidad (Servicios de pago)
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Acceso WiFi
    • La tecnología de fibra óptica ofrece una conexión a Internet de máxima velocidad.
  • Parking
    • Estacionamiento interior privado (Servicios de pago)
    • Aparcamiento interior público (Servicios de pago)
    • Estacionamiento para autobús (Servicios de pago)
    • Estacionamiento tipo valet
    • Estacionamiento bien iluminado
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Acceso para sillas de ruedas
    • Inst para pers con limit físicas
  • Se permiten mascotas 15  EUR
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
    • Aire acondicionado
    • Control manual de temperatura
    • Aire acondicionado
  • Idiomas hablados en el hotel
    • Alemán
    • Español
    • Francés
    • Italiano
    • Portugués
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Lavado en seco / planchado
  • Tienda de regalos/periódicos
  • Portero
  • Conserje

Ocio y actividades

  • Piscina interior con calefacción
  • Gimnasio
  • Excursiones en barco
  • Alquiler de bicicletas  (En las inmediaciones)

Restauración

  • Desayuno
  • 2 restaurante(s)
  • 2 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
    • Comidas calientes
    • Aperitivos fríos
    • Horario de apertura: durante la semana 06:00-22:30
    • Horario de apertura: fines de semana 06:00-22:30
  • maquina expendedora de snack

Servicios de negocios

  • 37 sala(s) de reuniones
  • Hotel para convenciones
  • Área de internet (Macintosh)
  • Centro de negocios asistido
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
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Localización del hotel

Nuestras habitaciones

Las habitaciones Novotel son espaciosas, adaptables y de diseño contemporáneo. Cubren todas las necesidades de sus huéspedes y son el lugar de alojamiento idóneo para cualquier tipo de estancia.

  • 764 habitaciones
  • Hotel 100% para no fumadores
  • 17 habitaciones para personas con movilidad reducida
  • 233 habitaciones familiares
  • 154 habitaciones comunicadas
    • 220/240 V AC
    • Aire acondicionado
    • Mapa de salida de emergencia
    • Caja de seguridad en habitación
    • Paquete de TV Canal+ y Canalsat
    • TV con control remoto
    • TV color cable/satelital
    • Paquete de TV beIN Sports
    • Control automático temperatura
    • Control manual de temperatura
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Línea de transmisión de alta velocidad
    • Ducha
    • Bañera
    • Reloj despertador
Equipamiento de nuestras habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

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Tus reuniones y eventos

4.1/5 Clasificación de AccorHotels Basado en 8.323 valoraciones

Valoraciones de Novotel París Centro Torre Eiffel de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
3.5/5 Valoración de TripAdvisor Basado en 4.865 valoraciones
Valoración certificada de AccorHotels
M. V. Familias - 10/04/2018
« Buen Hotel cerca de la torre Eiffel »

Muy buena atención desde la llegada, el check in rápido y amable, hablaban ingles y español en front desk. La habitación cómoda, los ascensores muy rápidos considerando que estuvimos en un nivel 28. A la vuelta de la esquina un mall, la verdad que la ubicación es excelente.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Marco V., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Paris Centre Tour Eiffel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Gwendal Besnard Communication Manager

Valoración certificada de AccorHotels
Dolors P. M. Familias - 10/04/2018
« HOTEL CON MUCHA ACTITUT »

EN GENERAL LA EXPERIENCIA HA SIDO BUENA. HAY ALGUN PROBLEMA DE COMUNICACION ENTRE DEPARTAMENTOS. TAMBIEN SE DEBERIAN REFORMAR ALGUNAS PARTES Y HACER UNA SALA VIP PARA LOS CLIENTES.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Dolors Penalba M., Thank you for the review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. We do not have a VIP room for our Le Club guests but we have launched last week a VIP breakfast at the bar. The bar is the ideal place for our Le Club guests who love the cosy ambiance. Sincerely, Gwendal Besnard Communication Manager

Valoración certificada de AccorHotels
Eva R. Familias - 04/04/2018
« Correcto pero no repetiría »

Correcta aunque hubiera preferido dos camas separadas para mis hijas en lugar de compartir sofá cama, porque se les quedaba pequeño para las dos y una de las niñas tuvo que dormir en nuestra cama

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Eva R., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Novotel Paris Centre Tour Eiffel. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Novotel, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Gwendal Besnard Communication Manager

Valoración certificada de AccorHotels
Allison P. Familias - 31/03/2018
« La mejor vista de paris »

Fue muy buena., en su personal tienen colaboradores muy amables, por sobre todo las mujeres.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Allison p. C., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Paris Centre Tour Eiffel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Gwendal Besnard Communication Manager

Valoración certificada de AccorHotels
Nallely Familias - 27/03/2018
« Un hotel maravilloso! »

Maravillosa!! En mi habitación me sentía en Paris en todo momento!! Gracias por todo!!

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Nay R., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Paris Centre Tour Eiffel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Gwendal Besnard Communication Manager

Valoración certificada de AccorHotels
Jorge V. C. En solitario - 25/03/2018
« Grata nueva estadía parisina en Novotel Paris Centre Tour Eiffel »

Habitación en Piso 30, buena estando solo en esta ocasión. Para mis próximas estadías, durante mayo 2018, prefiero Habitación 2529. Preocupación y deseos de buena recuperación a Ernesto, de la Recepción. A Souad no lo pude volver a ver y saludar, ya que no estaba en turno en piscina. Muy agradecido. Hasta pronto. JVC.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Jorge Vera C., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Paris Centre Tour Eiffel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. We well noted your comment regarding your room numbers preferences for your next stay (which are Superior rooms). Could you please note as a GOLD Accor Club member we do our best for you to have a free upgrade in our Superior room (depending of our availability). We thank for your wishes of good recovery for Ernesto. We provide to him immediately. I hope you will see Souad for your next stays. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Romain, Guest Service Department

Valoración certificada de AccorHotels
Germán A. Parejas - 25/03/2018
« Excelencia en el servicio »

Excelente. Recepción rápida y amable. Amplias instalaciones y habitaciones. Cama muy cómoda, sábanas y toallas de muy buena calidad. Limpieza impecable. Perfecta relación calidad-precio. La mejor ubicación. Invitados a regresar. Muchas gracias por hacer muy agradable nuestra estancia

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Mister G., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Paris Centre Tour Eiffel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments regarding the accommodation, the cleaning, the laundry and our staff friendliness with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Romain, Guest Service Department

Valoración certificada de AccorHotels
Juan Familias - 20/03/2018
« Decepcionante »

A las 12:30 de la noche tuvimos que cambiar de habitación porque el colchón del sofá cama estaba roto. Al día siguiente estuvimos esperando más de media hora para poder coger un ascensor. Al final, gracias a la ayuda de una señora de la limpieza, pudimos bajar en el montacargas porque en los ascensores era imposible.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Juan T., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Paris Centre Tour Eiffel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. We strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that our engineering manager is taking the appropriate measures to address the problem with the sofa and prevent future occurrence. I would like also to present our apologies concerning our lifts, I am however delighted that our maid helped you. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Romain, Guest service department

Valoración certificada de AccorHotels
Jerome P. Negocios - 18/03/2018
« Calidad muy regular, precio muy elevado »

Habitaciones pequeñas. Ruido de trabajos a las 10:00 a.m. en pisos superiores. La habitación no tiene mini bar (una botella de agua), no hay servicio de habitación (room service) después de 22:00, Baño muy pequeño.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Jerome P., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Paris Centre Tour Eiffel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. We strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Gwendal Besnard Communication Manager

Valoración certificada de AccorHotels
Nat Parejas - 14/03/2018

El hotel está bien situado . Pero para ser un 4* es un poco justito . En la habitación pocos lujos . Todo muy normal

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Natalia Maria N., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Novotel Paris Centre Tour Eiffel. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Novotel, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Gwendal Besnard Communication Manager

Valoración certificada de AccorHotels
Paula Familias - 13/03/2018
« Comodo y atento »

Fue una buena experiencia, el desayuno muy completo, la gente muy amable. Las dos cosas que no me gustaron del todo fue el baño ya que estaba separado de una forma extraña y por otro lado la piscina ya que dicen tenerla pero a decir verdad es un gimnasio que está dentro del complejo en el que te piden gorra para baño, antiparras y no Bermudas si no esas mallas que son de entrenamiento.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Gustavo Gabriel, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Paris Centre Tour Eiffel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Por otra parte sentimos enormemente que su experiencia en la piscina no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. Nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Reciba un cordial saludo. Gwendal Besnard Communication Manager

Valoración certificada de AccorHotels
Carolina Familias - 02/03/2018
« Excelente vista »

La habitación y la vista excelente. La puerta del baño no cerraba y se mojaba el piso del baño con la ducha. La atención de la recepción perfecta, no así del Concerje, quien no se esmeró por responder nuestras preguntas sobre la excursión del Bus turístico, y también nos dijo que el auto hasta el aeropuerto nos costaría 150 euros, cuando en realidad costaba 65 .

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Carolina Susana C., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Paris Centre Tour Eiffel and particularly your feedback concerning the reception team However, I am sorry that your experience with the concierge didn't correspond to our standards, please allow me to express my sincerest apologies. We strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Gwendal Besnard Communication Manager

Valoración certificada de AccorHotels
Felipe D. L. F. Familias - 27/02/2018
« Buen hotel »

Hotel con todo a un módico precio,personal amable y muy buena ubicación.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Felipe De la f., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Paris Centre Tour Eiffel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Gwendal Besnard Communication Manager

Valoración certificada de AccorHotels
Mg Negocios - 15/02/2018
« Exijo la devolución íntegra de 100 euros de apertura »

Exijo la devolución íntegra de los 100 euros que me cobraron como seguro de la habitación y que todavía no me han devuelto tras haber realizado el check-out y no tener ningún gasto adicional durante mi estancia.

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Estimado Mahan G., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Novotel Paris Centre Tour Eiffel. Hemos verificado con nuestro sistema la garantia realizada en su tarjeta y ha sido anulado el dia de su salida. Le adjunto el justificativo de la anulacion de la garantia de 100€. Sepa que dependiendo de cada entidad bancaria esta anulacion puede tardar en reflejarse en su cuenta hasta una semana. Quedo a su entera disposicion para cualquier informacion complementaria. Reciba un cordial saludo. Gwendal Besnard Communication Manager

Valoración certificada de AccorHotels
R. Negocios - 14/02/2018
« Agradable pero menos de lo que esperaba »

La habitación era amplia, con zona de escritorio para poder trabajar. Baño reformado, aunque zona de wc bastante mejorable Moqueta sucia, poco agradable Cama no especialmente cómoda. Desayuno demasiado lleno de gente, con poca variedad y pocos medios de café y tostadas para tanta gente.

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Estimado Rocio S., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Paris Centre Tour Eiffel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. We strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures for the room. I will share also you feedback with our restaurant manager concerning the breakfast to improve our quality of service. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Gwendal Besnard Communication Manager

Valoración certificada de AccorHotels
Edorta L. Negocios - 14/02/2018
« La verdad es que el sitio no ha cumplido mis expectativas. Poca limpieza. »

Las paredes un poco desconchadas y el baño no estaba muy limpio.

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Dear Edorta l. Echevarria, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Paris Centre Tour Eiffel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. We strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Gwendal Besnard Communication Manager

Valoración certificada de AccorHotels
Ruben Parejas - 28/01/2018
« Perfecto »

Excelente ubicación. Buen servicio. Habitación cómoda.

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Estimado Ruben L., Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que usted haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Gwendal Besnard Communication Manager

Valoración certificada de AccorHotels
David Parejas - 23/01/2018
« Estancia genial »

Buen hotel en preciosa ciudad

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Estimado David S., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Paris Centre Tour Eiffel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Gwendal Besnard Communication Manager

Valoración certificada de AccorHotels
Veronica Parejas - 21/01/2018
« Placentera »

Fue placentera...habia un Congreso de Novartis y habia mucha gente ....era incomodo por el tema de los ascensores...No es muy comodo el mobiliario ya que no hay un cajon o estante para colocar la ropa del huesped

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Dear Veronica B., We appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Paris Centre Tour Eiffel. Unfortunately, I regret that this congress attenuated your feedback. This is our principal event each year with more than 600 guests during one week. I would like to present my sincerest apologies if you had to wait our lifts. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be just perfect. Sincerely, Gwendal Besnard Communication Manager

Valoración certificada de AccorHotels
Juan S. Negocios - 18/01/2018
« Buen hotel, pero la temperatura de la habitación era demasiado alta. »

Sólo estuve una noche recepción correcta, pero un poco larga. Habitación más que correcta pero temperatura demasiado alta Desayuno corrceto

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Estimado JUAN S., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Novotel Paris Centre Tour Eiffel. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Novotel, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Gwendal Besnard Communication Manager

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