Hotel – Novotel París Centro Torre Eiffel
Hotel Novotel Hotel Novotel

Hotel Novotel París Centro Torre Eiffel

3.5/5 5.230 opiniones
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  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel ofrece desayuno Desayuno
  • El hotel tiene bar Bar
  • El hotel tiene aparcamiento Parking
  • El hotel tiene restaurante Restaurante
  • El hotel tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
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Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 14h00
Salida hasta 12h00

Servicios e información práctica

Servicios de pago
  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Internet de alta velocidad (Servicios de pago)
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Acceso WiFi
    • La tecnología de fibra óptica ofrece una conexión a Internet de máxima velocidad.
    • La tecnología de fibra óptica ofrece una conexión a Internet de máxima velocidad.
  • Parking
    • Estacionamiento interior privado (Servicios de pago)
    • Aparcamiento interior público (Servicios de pago)
    • Estacionamiento para autobús (Servicios de pago)
    • Estacionamiento tipo valet
    • Estacionamiento bien iluminado
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Acceso para sillas de ruedas
    • Inst para pers con limit físicas
  • Se admiten mascotas 15  EUR
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
    • Aire acondicionado
    • Control manual de temperatura
    • Aire acondicionado
  • Idiomas hablados en el hotel
    • Chino mandarín
    • Alemán
    • Inglés
    • Español
    • Francés
    • Italiano
    • Japanese
    • Portugués
    • Ruso
  • Recepción abierta las 24 horas
  • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE SALIDA A LAS 17:00
  • Lavado en seco / planchado
  • Tienda de regalos/periódicos
  • Portero
  • Conserje

Ocio y actividades

  • Piscina interior con calefacción
  • Gimnasio
  • Excursiones en barco
  • Alquiler de bicicletas  (En las inmediaciones)

Restauración

  • Desayuno
  • 2 restaurante(s)
  • 2 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
    • Comidas calientes
    • Aperitivos fríos
    • Horario de apertura: durante la semana 06:00-22:30
    • Horario de apertura: fines de semana 06:00-22:30
  • maquina expendedora de snack

Servicios de negocios

  • 36 sala(s) de reuniones
  • Hotel para convenciones
  • Área de internet (Macintosh)
  • Centro de negocios asistido
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
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Localización del hotel

Nuestras habitaciones

Las habitaciones Novotel son espaciosas, adaptables y de diseño contemporáneo. Cubren todas las necesidades de sus huéspedes y son el lugar de alojamiento idóneo para cualquier tipo de estancia.

  • 764 habitaciones
  • Hotel 100% para no fumadores
  • 17 habitaciones para personas con movilidad reducida
  • 233 habitaciones familiares
  • 154 habitaciones comunicadas
    • 220/240 V AC
    • Aire acondicionado
    • Mapa de salida de emergencia
    • Caja de seguridad en habitación
    • Paquete de TV Canal+ y Canalsat
    • TV con control remoto
    • TV color cable/satelital
    • Paquete de TV beIN Sports
    • Escritorio en todas las habs
    • Control automático temperatura
    • Control manual de temperatura
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Línea de transmisión de alta velocidad
    • La tecnología de fibra óptica ofrece una conexión a Internet de máxima velocidad.
    • Ducha
    • Bañera
    • Secador de pelo en el baño
    • Alarmas audibles de humo
    • Cerradura en habitaciones
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Mirilla de seguridad
    • Alarma de incendios en habitación
    • Información de emergencia en habitación
    • Correo de voz
    • Reloj despertador
    • Aviso de mensajes
    • Servicio despertador operadora
    • Serv. automático de despertador
Equipamiento de nuestras habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

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Tus reuniones y eventos

4.0/5 Clasificación de AccorHotels 9.661 opiniones

Valoraciones de Novotel París Centro Torre Eiffel de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
tripadvisor tripadvisor
3.5/5 Valoración de TripAdvisor 5.230 opiniones
Isabel N. Familias - 10/01/2019 Valoración certificada de AccorHotels
« Correcto, sin más. »

La experiencia fue bastante templada. Cuando viajo busco encontrar una experiencia de valor en todo el recorrido, desde el Hotel hasta los sitios que visito o los restaurantes que frecuento. Sin embargo el Hotel no me ofreció ninguna experiencia de valor, nada extraordinario, simplemente un sitio donde dormir y ducharme. De hecho, la habitación reservada era con vistas y bueno, las tenía porque había una ventana pero no eran vistas ni de interés ni bonitas. Solicité un cambio de habitación pero me dijeron de manera muy ruda que porque no me gustasen las vistas no me iban a cambiar y que no había habitaciones libres en tooooodo el Hotel, cosa que dudo. Por destacar algo positivo, es la posibilidad de poder estar en la misma habitación el matrimonio y los 2 niños y el detalle de recepción para los pequeños (caleidoscopio).

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Senora Marquez, Muchas gracias por compartir su experiencia durante su estancia en el Novotel Paris Centre Tour Eiffel. Lamentamos leer que algunos de nuestros servicios o servicios no siempre han estado a la altura de sus expectativas y le rogamos que acepte nuestras más sinceras disculpas. Con respecto a la asignación de una nueva habitación, confirmamos que nuestro hotel se vio obligado en este período con muchas estancias familiares con niños, y que desafortunadamente no pudimos darle otra categoría de habitación familiar: Con una vista más interesante. Nada nos haría más felices que darle la bienvenida y brindarle una experiencia diferente. Esperamos tener esta oportunidad durante su próxima estadía en París, Mis mejores deseos y feliz año nuevo 2019! Murielle GRIFFON Responsable qualité & expérience client Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris mu… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

Dolorws G. Familias - 04/01/2019 Valoración certificada de AccorHotels
« Cómodo »

Excelente atención, ubicación y muy buenas instalaciones

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada senora Dolores G. Del Angel, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Paris Centre Tour Eiffel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Muy bonito año 2019 Murielle Griffon Responsable Experiencia y Calidad del Cliente

Anónimo Familias - 03/01/2019 Valoración certificada de AccorHotels
« Tranquilidad y muchos servicios alrededor »

Facil

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Inmaculada R., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Paris Centre Tour Eiffel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo y Muy bonito y feliz año 2019! Murielle Griffon Responsable Qualité et Expérience Client

Jesús S. Familias - 01/01/2019 Valoración certificada de AccorHotels
« Incómodo »

Problemática

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado senor S. Irazusta, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en el Novotel Paris Centre Tour Eiffel. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En nuestro hotel, nos esforzamos por brindar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por lo que sus comentarios son muy importantes para nosotros. Tenga la seguridad de que tomaremos las medidas necesarias para que lo que sucedió durante su estadía no vuelva a suceder. Decidimos acreditarle 2000 puntos en su tarjeta Le Club AcorHotels, Agradecemos sinceramente su sinceridad y esperamos que nos brinde una nueva oportunidad para darle la bienvenida al Novotel Paris Centre Tour Eiffel, ¡Te deseamos un feliz año nuevo 2019! Reciba un cordial saludo. Murielle Griffon Responsable Qualité & Expérience Client

Francisco L. Familias - 31/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Excelente estancia »

Perfecto el servicio, las habitaciones la atención del Saff de primera .

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Estimado Senor L. Franco, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en el Novotel Paris Centre Tour Eiffel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. ¡Le deseamos un feliz año nuevo 2019!Reciba un cordial saludo. Murielle Griffon Responsable Qualité & Expérience Client

Sergio G. Familias - 28/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Bien los servicios y el desayuno. La habitación asignada 1002 no poseía el espacio suficiente para 3 personas y no pudimos descansar por el mal estado de los colchones y en especial el del sofá, donde los resortes se clavaban en el cuerpo. Muy por debajo de las expectativas para un hotel de la categoría del Sofitel.

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Buenas noches señor G., Le agradecemos por tomarse el tiempo para completar nuestro cuestionario de satisfacción. En el lector de sus comentarios, entendemos que su estancia no estuvo necesariamente a la altura de sus expectativas. Durante su estancia, nos informará sobre los inconvenientes causados ​​por la ropa de cama del sofá y la temperatura de su habitación. Nuestro servicio de recepción lo contactó para encontrar una solución (se le solicitó cambiar de habitación el 24 de diciembre, pero no desea hacerlo). Tenga en cuenta que lamentamos sinceramente que no haya podido aprovechar al máximo nuestro hotel y le pedimos que acepte nuestras más sinceras disculpas. Confirmo que los puntos 2000 Le Club AccorHotels se han acreditado en su Tarjeta Esperamos recuperar su confianza y estaremos encantados de darle la bienvenida nuevamente al Novotel Paris Centre Tour Eiffel. No dudes en contactarme durante su próxima estancia en París. Les deseamos un muy buen fin de año, Atentamente Murielle Griffon Gerente de calidad y experiencia del cliente

Manel Familias - 16/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Funcional pero mejorable »

Las zonas comunes correctas, la ubicación muy buena, la habitación tenía algunas deficiencias, como las puertas del baño que no encajaba en el marco, solo una mesita con enchufe, armario diminuto...

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Estimado Senor J., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Paris Centre Tour Eiffel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Tomamos nota de sus comentarios sobre la sala y los compartiremos con nuestros servicios técnicos y de piso. Nuestro equipo se esfuerza continamente en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita al Novotel Paris Centre Tour Eiffel sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Murielle Griffon Responsable Qualité & Expérience Clients

Isi Amigos - 12/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy agusto »

Muy satisfactoria,recepcion muy agradables. En general muy bien.gracias

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Isidora I., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Paris Centre Tour Eiffel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Gwendal Besnard Communication Manager

Anónimo Familias - 08/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Fantastica »

Fue muy buena. El hotel muy bien situado. Personal muy agradable y atento.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Bella G., Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que usted haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Gwendal Besnard Communication Manager

Laura Familias - 18/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy buena »

Muy bien, sin ningún incidente y muy atentos con los niños

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimada Laura G., Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que usted haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Gwendal Besnard Communication Manager

Anónimo Familias - 12/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Calidad buena a superior »

Buena en general

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Gonzalo G., Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Gwendal Besnard Communication Manager

Rodrigo Familias - 08/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Gran experiencia y ubicacion »

Todo excelente

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Rodrigo A., Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que usted haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Gwendal Besnard Communication Manager

María Parejas - 08/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy bien »

Muy bien, habitacion grande y con vista al Sena. La limpieza bien. Negativo: Se demoraron en el check in, y el baño se mojaba por el vidrio de la ducha, seria bueno un vidrio corredizo que cubra más

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Maria Alejandra M., We appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Paris Centre Tour Eiffel. It is always a pleasure to receive positive feedback. We want also to present our apologies if the check-in was too long and if the bathroom was not up to your expectations. We will take actions to improve our service thanks to your feedback Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be just perfect. Sincerely, Gwendal Besnard Communication Manager

Laura A. Familias - 01/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Excelente ubicación y muy buena vista »

Hotel muy lindo Un poco incómodo para acceder con silla de ruedas pero en general muy buen hotel con una muy linda vista y muy cerca de la Torre Eiffel

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Estimada Laura Patricia A., We appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Paris Centre Tour Eiffel. However, I would like to present our apologies if we were not abled providing you the right room. We need to know in advance this particular request in the aim to book the correct room. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Gwendal Besnard Communication Manager

Jose I. Parejas - 22/10/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Una magnifica estancia con vistas fabulosas »

Nuestra estancia fue agradable, situación esplendida del hotel y unas vistas magnificas. Buena calidad de sueño, y habitación muy tranquila. Contras: - Falta de ascensor para la planta 31 - Moqueta de la habitación con manchas y mucho polvo. - Desayuno en Privilige tranquilo, pero con escasa variedad y personal (solo había una para atender todas las mesas), los siguientes días desayunamos en The N'Cafe - No me dejaron entrar en la piscina con mi bañador de Calvin Klein, alegando el personal de la piscina que eran Shorts (después de correr los 20Km de Paris, nos quedamos sin baño).

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Dear Jose I. G., We appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Paris Centre Tour Eiffel and we hope that you enjoyed your run. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. However, I would like to present our sincerest apologies if the room was not up to our normal standards. I will share your feedback with our housekeeping manager. It is true that in France, wearing a swimming trunk in public pool is mandatory. We understand that this is a little strange but this is the french hygiene law. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be perfect. Sincerely, Gwendal Besnard Communication Manager

Fernando Familias - 19/10/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Buena calidad precio »

Todo correcto. Habitación cómoda pero hace falta renovar algunos aspectos. Desayuno bueno y personal agradable.

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Estimado Fernando A., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Paris Centre Tour Eiffel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Gwendal Besnard Communication Manager

Vic Parejas - 08/10/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Excelente »

Muy buena

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Estimado Victor f., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Paris Centre Tour Eiffel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Gwendal Besnard Communication Manager

Silvia Familias - 07/10/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Habíamos cogido el hotel por las vistas , y nos dieron una en la planta quinta, sin ninguna vista . La decepción fue tremenda

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Dear Jose Maria G., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Paris Centre Tour Eiffel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. We strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. The weekend of your visit, the hotel was fully booked. Please note that we do our best to provide a room at a superior level when this is possible. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Gwendal Besnard Communication Manager

Ana Familias - 02/10/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Comodidad de los espacios comunes del hotel y amabilidad del personal »

Amabilidad y atención del personal de recepción, en concreto Jeff, y del personal de las consignas. Espacios comunes muy amplios i comodos. El único incoveniente fué el espacio del baño, muy pequeño para una habitación familiar.

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Estimada Anna S., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Paris Centre Tour Eiffel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo y particularmente Jeff ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Gwendal Besnard Responsable communication

En familia - 27/09/2018 Valoración certificada de TripAdvisor
« Excelente »

El edificio en sí es estupendo, situado en una zona privilegiada para conocer París, con buena comunicación, a orillas del Sena y cerca de la Torre Eiffel.La Habitación más que decente, el trato bueno, pero las vistas, las vistas de París y del Sena eran espectaculares. Llegar al hotel, cansado y poder contemplar la puesta de sol desde la habitación, fue lo que más me ha gustado.Y muy buen desayuno, he de decir. En general he salido muy satisfecho.

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Estimado David, Muchas gracias por su comentario sobre su reciente estancia en el Novotel Paris Centre Tour Eiffel Nos alegramos de saber que considera que nuestra situación es tan buena, gracias a que nos encontramos en el centro de Paris, cerca del Sena, tiendas, los lugares más turísticos de la ciudad, etc. Además, le trasladaremos sus amables palabras a nuestro equipo. Muchas gracias por compartir su experiencia, Atentamente, Laurent Mauguit, General Manager

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