Hotel – Mercure São Paulo Moema Hotel
Hotel Mercure Hotel Mercure

Mercure São Paulo Moema Hotel

4.3/5 2.797 opiniones
  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel ofrece desayuno Desayuno
  • El hotel no tiene bar Bar
  • El hotel tiene aparcamiento Parking
  • El hotel tiene restaurante Restaurante
  • El hotel tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
Consultar precios
Mejor precio garantizado ¿Cómo funciona?
Desde
Desde 276.00 BRL Tarifa para no miembros
Desde 248.40 BRL Tarifa para socios Tarifa para socios, únete al hacer la reserva
10.00P
Hasta un {{amount}}% extra
Tarifa para socios, únete al hacer la reserva
Consultar precios

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 14h00
Salida hasta 12h00

Servicios e información práctica

Servicios de pago
  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Acceso WiFi
  • Parking
    • Estacionamiento interior privado (Servicios de pago)
    • Aparcamiento interior público (Servicios de pago)
    • Estacionamiento tipo valet
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Acceso para sillas de ruedas
    • Inst para pers con limit físicas
  • Aire acondicionado
    • Aire acondicionado
    • Control manual de temperatura
  • Idiomas hablados en el hotel
    • Inglés
    • Español
    • Portugués
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Entrada antes de hora/salida tardía
    • Ampliación de la hora de llegada a las 08:00 (Servicios de pago)
    • Ampliación de la hora de salida a las 18:00 (Servicios de pago)
  • Lavado en seco / planchado
  • Salon de la peluqueria  (En las inmediaciones)

Ocio y actividades

  • Piscina exterior sin calefacción
  • Gimnasio
  • Bienestar
    • Masaje (Servicios de pago)
    • Sauna
    • Solárium

Restauración

  • Desayuno
  • 1 restaurante(s)
  • Servicio de habitaciones
    • Comidas calientes
    • Aperitivos fríos
    • Horario de apertura: durante la semana 06:30-23:00
    • Horario de apertura: fines de semana 07:00-23:00

Servicios de negocios

  • 2 sala(s) de reuniones
  • Centro de negocios
    • Centro de negocios asistido (Servicios de pago)
    • Business corner (Servicios de pago)
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Ver todos los servicios

Nuestras habitaciones

Todos nuestros apartamentos cuentan con aire acondicionado, TV por cable en el dormitorio, salón, minibar, caja fuerte electrónica y acceso a Internet por cable o Wi-Fi, además de vistas al encantador distrito de Moema.

  • 77 habitaciones
  • 1 habitaciones para personas con movilidad reducida
  • 3 habitaciones comunicadas
  • Cama adic para niño en la hab
  • Cama adic para adulto en la hab
  • Baby bed
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Aire acondicionado
    • Mapa de salida de emergencia
    • Caja de seguridad en habitación
    • Teléfono
    • Ventanas que abren
    • TV con control remoto
    • Teléfono discado directo
    • TV color cable/satelital
    • Escritorio en todas las habs
    • Control manual de temperatura
    • Ordenes de serv a la hab por TV
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Baby bed
    • Minibar
    • Cafetera/Té
    • Plancha en habitación
    • Horno microondas en habitación
    • Baños
    • Ducha
    • Secador de pelo en el baño
    • Espejo de aumento/maquillaje
    • Alarmas audibles de humo
    • Cerradura en habitaciones
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Sistema de rociador en habitación
    • Mirilla de seguridad
    • Alarma de incendios en habitación
    • Información de emergencia en habitación
    • Aviso de mensajes
    • Reloj despertador
    • Servicio despertador operadora
Equipamiento de nuestras habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

Ver todos nuestros restaurantes y bares

Tus reuniones y eventos

4.3/5 Clasificación de AccorHotels 2.797 opiniones

Valoraciones de Mercure São Paulo Moema Hotel de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
Carlos L. Negocios - 30/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Me sentí muy cómodo »

Muy agradable, las habitaciones grandes y la ubicación es muy buena

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado señor Carlos, Fue con alegría que recibimos su evaluación. Su satisfacción es la mejor recompensa para nuestros colaboradores que trabajan diariamente para prestarle un servicio irreprochable. Nos gustaría entender mejor esta disponibilidad de la habitación porque vimos que el check out fue efectuado a las 7h35 de la mañana. Como la habitación fue cerrada en el sistema y limpio justo después de su salida, tendríamos que hacer un nuevo check in, lo que generaría un precio a pagar. Seguimos a su disposición para cualquier aclaración. En espera de acogerlo de nuevo, quiera aceptar nuestros mejores saludos. Francini Carrión Mercure SP Moema

Eduardo M. Familias - 11/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Para volverf »

Ya habíamos estado, es cómodo, agradable, casi familiar, y con buena relación precio- calidad

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado señor Eduardo, ¡Con gusto recibimos su evaluación! Su satisfacción es la mejor recompensa para nuestros colaboradores que trabajan diariamente para prestarle un servicio irreprochable. En espera de acogerlo de nuevo, quiera aceptar nuestros mejores saludos. Francini Carrión Mercure SP Moema

Enrique C. Negocios - 24/05/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Ordenado y muy limpio »

Muy buena experiencia y recomendo para otra ocasión

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado señor C., Con gusto recibimos su felicitación. No dejamos de compartir sus comentarios con todo el equipo. Su satisfacción es la mejor recompensa para nuestros colaboradores que trabajan diariamente para prestarle un servicio irreprochable. En espera de acogerlo de nuevo, quiera aceptar nuestros mejores saludos. Francini Carrião Mercure SP Moema

Estebi Amigos - 11/04/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Descanso Total »

Quise descansar durante mi corta estancia, lo conseguí, dormí muy bien, luego tuve un delicioso desayuno

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Camila Nadal Rossitto Gerente Geral Mercure SP Moema

Andres P. I. Negocios - 17/03/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy seguro y excelente servicio »

Un lugar muy acogedor excelente servicio y seguridad. Ademas de las instalaciones y sistemas con tecnología de punta.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado señor i., Agradecemos que nos haya evaluado a raíz de su estancia en el Mercure Moema. Con gusto recibimos su felicitación. No dejamos de compartir sus comentarios con todo el equipo. Su satisfacción es la mejor recompensa para nuestros colaboradores que trabajan diariamente para prestarle un servicio irreprochable. En espera de acogerlo de nuevo, quiera aceptar nuestros mejores saludos. Francini Carrião Mercure SP Moema

Jurasell Negocios - 10/03/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Equipe atenciosa »

Hotel silencioso

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Prezado Sr Jurandir, Agradecemos que tenha nos avaliado no seguimento da sua estada no Mercure Moema. Foi com prazer que recebemos a sua avaliação. =) Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Sobre o cobertor, faremos em breve uma compra de cobertores com uma textura mais leve. Agradecemos seu feedback! ;) Na expectativa de acolhe-lo novamente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Francini Carrião Mercure SP Moema

Anónimo Negocios - 10/03/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Mala »

Obras en la habitación de al lado, no hay bar

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado señor Alejandro, Agradecemos habernos dedicado su tiempo para escribirnos sobre su experiencia en el Mercure Sao Paulo Moema. Lamentamos que la prestación de servicio no haya estado a la altura de sus expectativas, quiera aceptar nuestras sinceras disculpas. Los hoteles Mercure siempre desean ofrecer la mejor calidad de servicio en sus estancias; por consiguiente, su opinión es para nosotros fundamental. Le garantizamos que se tomarán las medidas necesarias para mejorar la calidad de las prestaciones que nos ha indicado. Una vez más, agradecemos sus comentarios y esperamos reconquistar su confianza para una próxima estancia. Francini Carrião Mercure SP Moema

Anónimo Familias - 17/02/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Falta sistema de ar condicionado na sala

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Prezado Sr Wilson, Agradecemos que tenha nos avaliado no seguimento da sua estada no Mercure Moema. Foi com prazer que recebemos a sua avaliação . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Apesar de sua avaliação geral ter sido bastante positiva, a sua experiência com o ar condicionado não foi boa. Sentimos muito e informamos que este ano inicaremos a reforma de alguns apartamentos e o ar condicionado ficará numa posição melhor. Na expectativa de acolhe-lo novamente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Francini Carrião Mercure SP Moema

Anónimo Familias - 19/01/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Una agradable experiencia »

El hotel es agradable, comodo, el servicio es diligente. Tiene un buen restaurante. Es ideal para viajes de negocios y estqncias familiares.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Sra E., Con gusto recibimos su felicitación. No dejamos de compartir sus comentarios con todo el equipo. Su satisfacción es la mejor recompensa para nuestros colaboradores que trabajan diariamente para prestarle un servicio irreprochable. A la espera de acogerla de nuevo, quiera aceptar nuestros mejores saludos. Francini Carrião Mercure SP Moema

Leonardo S. Negocios - 24/11/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Regular »

Las instalaciones son buenas pero requieren de mantenimiento, la unión del piso entre la sala y el baño del apartamento 36 está suelta. Llevo esperando la factura y 1 semana después no la han enviado.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Sr S., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Mercure Sao Paulo Moema Hotel. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Francini Carrião Mercure SP Moema

Enrique O. Negocios - 16/11/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Todo impecable »

Muy buen servicio al cliente, excelente apartamento y muy completo desayuno

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado señor Enrique, Agradecemos que nos haya evaluado a raíz de su estancia en el Mercure Moema. Con gusto recibimos su felicitación. No dejamos de compartir sus comentarios con todo el equipo. Su satisfacción es la mejor recompensa para nuestros colaboradores que trabajan diariamente para prestarle un servicio irreprochable. En espera de acogerlo de nuevo, quiera aceptar nuestros mejores saludos. Francini Carrião Mercure SP Moema

Alejandro Negocios - 12/11/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy conveniente »

Cumplió con mis expectativas.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado señor Alejandro, Con gusto recibimos su felicitación. No dejamos de compartir sus comentarios con todo el equipo. Su satisfacción es la mejor recompensa para nuestros colaboradores que trabajan diariamente para prestarle un servicio irreprochable. La casa quiera compartir su experiencia con otros clientes, quédese a gusto para dejar su comentario en nuestra página. Estamos seguros de que otros clientes apreciarán sus comentarios. Este es el enlace directo: https://www.tripadvisor.com.br/Hotel/---30…-d300805-Reviews-Hotel_Mercure_SP_Moema-Sao_Paulo_State_of_Sao_Paulo.html En espera de acogerlo de nuevo, quiera aceptar nuestros mejores saludos. Elaine Thomé General Manager Mercure SP Moema

Pedro Negocios - 30/10/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Excelente esradia »

La estadía fue muy buena, así como la atención del personal y los servicios del hotel.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado señor Pedro, Agradecemos que nos haya evaluado a raíz de su estancia en el Mercure Moema. Con gusto recibimos su felicitación. No dejamos de compartir sus comentarios con todo el equipo. Su satisfacción es la mejor recompensa para nuestros colaboradores que trabajan diariamente para prestarle un servicio irreprochable. En espera de acogerlo de nuevo, quiera aceptar nuestros mejores saludos. Francini Carrião Mercure SP Moema

Francisco Negocios - 28/09/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« excelente »

comoda y placentera

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado señor Francisco, Con mucho gusto recibimos su felicitación. No dejaremos de compartir sus comentarios con todo el equipo. Su satisfacción es la mejor recompensa para nuestros colaboradores que trabajan diariamente para prestarle un servicio irreprochable. A la espera de acogerlo de nuevo, quiera aceptar nuestros mejores saludos. Elaine Thomé Gerente general Mercure SP Moema

César D. C. A. Negocios - 25/09/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Excelente »

Excelente, Muy buen servicio, Excelente atención, Buena Calidad de Alimentos.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado señor a., Con mucho gusto recibimos su felicitación. No dejaremos de compartir sus comentarios con todo el equipo. Su satisfacción es la mejor recompensa para nuestros colaboradores que trabajan diariamente para prestarle un servicio irreprochable. A la espera de acogerlo de nuevo, quiera aceptar nuestros mejores saludos. Elaine Thomé General Manager Mercure SP Moema

Roberto S. Negocios - 06/09/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Excelente.... »

Excelente ubicación, servicio y atencion.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Prezado Sr Roberto, Fue con el placer que recibió como sus felicitaciones. No hago comentarios de todos sus comentarios. A su satisfacción es una mejor recompensa para los trabajadores que trabajan diariamente por el servicio prestado irrepreensible. Casa queira compartir su experiencia con otros clientes, fique a su voluntad para dejar su comentario en nuestra página en tripdivisor. Hay certeza de que otros clientes aprecian sus comentarios. https://www.tripadvisor.com.br/Hotel_Review-g303631-d300805-Otros-Hotel_Mercure_SP_Moema-Sao_Paulo_State_of_Sao_Paulo.html Espero que vuelva pronto, queira aceptar los mejores cumprimentos. Elaine Thomé Gerente Geral Mercure SP Moema

Anónimo Negocios - 04/09/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Agradable »

Me sentí muy a gusto, me gusto la comida. Pero las almohadas de mi cuarto no eran como me hubieran gustado, las sentí un poco desgastadas

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Prezada Sra S., Fue con el placer que recibió como sus felicitaciones. Su satisfacción es una mejor recompensa para los trabajadores que trabajan diariamente por el servicio prestado irrepreensible. A pesar de su evaluación general, hemos sido muy positivos, observamos que su experiencia con las almohadas no recibió una evaluación boa. Su colaboración fue válida para que continúe el proceso de mejora continuo de un servicio de alto nivel para cada uno de nuestros clientes. Esperamos revê-la en breve Elaine Thomé Gerente Geral Mercure Moema

Pablo F. M. Negocios - 17/08/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Todo muy bien y predecible. »

Como siempre, todo muy bien Algún problema con el acceso internet que se corto y no llega al dormitorio.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado señor Pablo, Agradecemos habernos dedicado su tiempo para escribirnos sobre su experiencia en el Mercure Sao Paulo Moema. Lamentamos que la prestación de servicio no haya estado a la altura de sus expectativas, quiera aceptar nuestras sinceras disculpas. Los hoteles Mercure siempre desean ofrecer la mejor calidad de servicio en sus estancias; por consiguiente, su opinión es para nosotros fundamental. Le garantizamos que se tomarán las medidas necesarias para mejorar la calidad de las prestaciones que nos ha indicado. Una vez más, agradecemos sus comentarios y esperamos reconquistar su confianza para una próxima estancia. A la espera de acogerlo brevemente, quiera aceptar nuestros mejores saludos. Elaine Thomé Gerente general Mercure SP Moema

Carlos Negocios - 31/07/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Atención cordial.- »

Me hospedé 1 noche. La atención fue cordial. La habitación estaba en excelentes condiciones de presentación (aseo y orden). El desayuno fue acorde con las condicones de un hotel de la catageoria. Como crítica, el café no estaba a la altura.-

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Prezado Sr Carlos, Agradecemos que tenha nos avaliado no seguimento da sua estada no Mercure Moema. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . Sobre o café da manhã, fique certo de que sua informação será apresentada como uma melhoria. Na expectativa de acolhe-lo novamente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Elaine Thomé Gerente Geral Mercure SP Moema

Anónimo Negocios - 28/07/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Atención correcta »

Personal siempre atento, no me gustó la facturación del cagá de la mañana en una factura aparte y en tres recargos de tarjeta, se vuelve imposible de justificar gastos con la empresa

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Elaine Thomé Gerente Geral Mercure SP Moema

Nuestras 20 valoraciones más recientes
Ver más valoraciones

Calificación de los usuarios web

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

Reservar este hotel
Desde
Desde 276.00 BRL Tarifa para no miembros
Desde 248.40 BRL Tarifa para socios Tarifa para socios, únete al hacer la reserva
10.00P
Hasta un {{amount}}% extra
Tarifa para socios, únete al hacer la reserva
Mejor precio garantizado ¿Cómo funciona?
Hotel no participante Como miembro {{fidelityCard}} Gratis: conviértete en miembro Le Club AccorHotels

Cuando hago una reserva en este hotel:

  • Gano puntos Estatus y Recompensa
  • No consigo puntos
  • Convierto fácilmente mis puntos HuaZhu Rewards en puntos Le Club AccorHotels (y viceversa)
  • Puedo utilizar mis puntos Recompensa
  • No puedo usar mis puntos
  • Me beneficio de las ventajas {{fidelityCard}}
  • Me beneficio de las ventajas
  • No me beneficio de las ventajas
  • Puedo disfrutar de la tarifa para socios
  • No puedo disfrutar de la tarifa para socios

Nuestros hoteles cercanos

Consultar precios