Hotel – Mercure São Paulo Moema Hotel
Hotel Mercure Hotel Mercure

Mercure São Paulo Moema Hotel

4.3/5 3.134 opiniones
  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel ofrece desayuno Desayuno
  • El hotel no tiene bar Bar
  • El hotel tiene aparcamiento Parking
  • El hotel tiene restaurante Restaurante
  • El hotel tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
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Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 14h00
Salida hasta 12h00

Servicios e información práctica

Servicios de pago
  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Acceso WiFi
  • Parking
    • Estacionamiento interior privado (Servicios de pago)
    • Aparcamiento interior público (Servicios de pago)
    • Estacionamiento tipo valet
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Acceso para sillas de ruedas
    • Inst para pers con limit físicas
  • Aire acondicionado
    • Aire acondicionado
    • Control manual de temperatura
  • Idiomas hablados en el hotel
    • Inglés
    • Español
    • Portugués
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Entrada antes de hora/salida tardía
    • Ampliación de la hora de llegada a las 08:00 (Servicios de pago)
    • Ampliación de la hora de salida a las 18:00 (Servicios de pago)
  • Lavado en seco / planchado
  • Salon de la peluqueria  (En las inmediaciones)

Ocio y actividades

  • Piscina exterior sin calefacción
  • Gimnasio
  • Bienestar
    • Masaje (Servicios de pago)
    • Sauna
    • Solárium

Restauración

  • Desayuno
  • 1 restaurante(s)
  • Servicio de habitaciones
    • Comidas calientes
    • Aperitivos fríos
    • Horario de apertura: durante la semana 06:30-23:00
    • Horario de apertura: fines de semana 07:00-23:00

Servicios de negocios

  • 2 sala(s) de reuniones
  • Centro de negocios
    • Centro de negocios asistido (Servicios de pago)
    • Business corner (Servicios de pago)
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Ver todos los servicios

Nuestras habitaciones

Todos nuestros apartamentos cuentan con aire acondicionado, TV por cable en el dormitorio, salón, minibar, caja fuerte electrónica y acceso a Internet por cable o Wi-Fi, además de vistas al encantador distrito de Moema.

  • 78 habitaciones
  • 1 habitaciones para personas con movilidad reducida
  • 3 habitaciones comunicadas
  • Cama adic para niño en la hab
  • Cama adic para adulto en la hab
  • Cama infantil
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Aire acondicionado
    • Mapa de salida de emergencia
    • Caja de seguridad en habitación
    • Teléfono
    • Ventanas que abren
    • TV con control remoto
    • Teléfono discado directo
    • TV color cable/satelital
    • Escritorio en todas las habs
    • Control manual de temperatura
    • Ordenes de serv a la hab por TV
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Cama infantil
    • Minibar
    • Cafetera/Té
    • Plancha en habitación
    • Horno microondas en habitación
    • Baños
    • Ducha
    • Secador de pelo en el baño
    • Espejo de aumento/maquillaje
    • Alarmas audibles de humo
    • Cerradura en habitaciones
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Sistema de rociador en habitación
    • Mirilla de seguridad
    • Alarma de incendios en habitación
    • Información de emergencia en habitación
    • Aviso de mensajes
    • Reloj despertador
    • Servicio despertador operadora
Equipamiento de nuestras habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

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Tus reuniones y eventos

4.3/5 Clasificación de AccorHotels 3.134 opiniones

Valoraciones de Mercure São Paulo Moema Hotel de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
Victor N. Negocios - 06/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy buena »

Buena atención y personal amable

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado señor Victor, fue con alegría que recibimos su evaluación =) No dejamos de compartir su comentario con todo el equipo. Su satisfacción es la mejor recompensa para nuestros colaboradores que trabajan diariamente para prestarle un servicio irreprochable. En espera de acogerlo de nuevo, quiera aceptar nuestros mejores saludos. Francini Carrião Mercure Moema

Gracias P. S. A. Y. A. F. M. B. Negocios - 05/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Estancia corta pero buena en hotel. »

Fue agradable ya que la ubicación del hotel es adecuada y buen servicio.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado señor Emilio, Fue con alegría que recibimos su evaluación =) Su satisfacción es la mejor recompensa para nuestros colaboradores que trabajan cotidianamente para prestarle un servicio irreprochable. En espera de acogerlo de nuevo, quiera aceptar nuestros mejores saludos. Francini Carrião Mercure Moema

Juan Negocios - 05/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Cumplio con la expectativa del precio »

Cumplio con la expectativa que espera por el precio pagado.

Carlos R. Amigos - 30/10/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Buena relación precio calidad »

Muy tranquilo

Mariana Familias - 21/08/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Ugratificante »

Buena

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Prezada Sra Mariana, Foi com grande alegria que recebemos a sua avaliação =) Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de acolhe-la novamente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Francini Carrião Mercure SP Moema

Oscar T. Negocios - 20/08/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy buena »

Volvi después de casi 6 años, todo muy correcto, instalaciones relativamente antiguas pero con muy buen mantenimiento

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado señor Oscar, Nos complace que recibimos su evaluación. No dejamos de compartir sus comentarios con todo el equipo. Su satisfacción es la mejor recompensa para nuestros colaboradores que trabajan diariamente para prestarle un servicio irreprochable. Sentimos mucho por la atención a su llegada. Asegúrese de que nuestro equipo será advertido. En espera de acogerlo de nuevo, quiera aceptar nuestros mejores saludos. Francini Carrión Mercure SP Moema

Pablo Negocios - 14/08/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Lo necesario »

Personal muy amable, hotel muy limpio, ventana con ruido, camas muy chicas, pocos tomacorrientes

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado señor Pablo, Nos complace que recibimos su evaluación. No dejamos de compartir sus comentarios con todo el equipo. Su satisfacción es la mejor recompensa para nuestros colaboradores que trabajan diariamente para prestarle un servicio irreprochable. Nos gustaría compartir que desde el año pasado iniciamos nuestro proceso de mejoras. Cambiamos todos los colchones, todas las duchas, modernizamos nuestro jardín de entrada, estamos pintando las habitaciones y ya reformamos totalmente 3 unidades. En espera de acogerlo de nuevo, quiera aceptar nuestros mejores saludos. Francini Carrião Mercure SP Moema

Carlos L. Negocios - 30/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Me sentí muy cómodo »

Muy agradable, las habitaciones grandes y la ubicación es muy buena

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado señor Carlos, Fue con alegría que recibimos su evaluación. Su satisfacción es la mejor recompensa para nuestros colaboradores que trabajan diariamente para prestarle un servicio irreprochable. Nos gustaría entender mejor esta disponibilidad de la habitación porque vimos que el check out fue efectuado a las 7h35 de la mañana. Como la habitación fue cerrada en el sistema y limpio justo después de su salida, tendríamos que hacer un nuevo check in, lo que generaría un precio a pagar. Seguimos a su disposición para cualquier aclaración. En espera de acogerlo de nuevo, quiera aceptar nuestros mejores saludos. Francini Carrión Mercure SP Moema

Eduardo M. Familias - 11/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Para volverf »

Ya habíamos estado, es cómodo, agradable, casi familiar, y con buena relación precio- calidad

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado señor Eduardo, ¡Con gusto recibimos su evaluación! Su satisfacción es la mejor recompensa para nuestros colaboradores que trabajan diariamente para prestarle un servicio irreprochable. En espera de acogerlo de nuevo, quiera aceptar nuestros mejores saludos. Francini Carrión Mercure SP Moema

Enrique C. Negocios - 24/05/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Ordenado y muy limpio »

Muy buena experiencia y recomendo para otra ocasión

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado señor C., Con gusto recibimos su felicitación. No dejamos de compartir sus comentarios con todo el equipo. Su satisfacción es la mejor recompensa para nuestros colaboradores que trabajan diariamente para prestarle un servicio irreprochable. En espera de acogerlo de nuevo, quiera aceptar nuestros mejores saludos. Francini Carrião Mercure SP Moema

Estebi Amigos - 11/04/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Descanso Total »

Quise descansar durante mi corta estancia, lo conseguí, dormí muy bien, luego tuve un delicioso desayuno

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Camila Nadal Rossitto Gerente Geral Mercure SP Moema

Andres P. I. Negocios - 17/03/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy seguro y excelente servicio »

Un lugar muy acogedor excelente servicio y seguridad. Ademas de las instalaciones y sistemas con tecnología de punta.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado señor i., Agradecemos que nos haya evaluado a raíz de su estancia en el Mercure Moema. Con gusto recibimos su felicitación. No dejamos de compartir sus comentarios con todo el equipo. Su satisfacción es la mejor recompensa para nuestros colaboradores que trabajan diariamente para prestarle un servicio irreprochable. En espera de acogerlo de nuevo, quiera aceptar nuestros mejores saludos. Francini Carrião Mercure SP Moema

Jurasell Negocios - 10/03/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Equipe atenciosa »

Hotel silencioso

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Prezado Sr Jurandir, Agradecemos que tenha nos avaliado no seguimento da sua estada no Mercure Moema. Foi com prazer que recebemos a sua avaliação. =) Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Sobre o cobertor, faremos em breve uma compra de cobertores com uma textura mais leve. Agradecemos seu feedback! ;) Na expectativa de acolhe-lo novamente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Francini Carrião Mercure SP Moema

Anónimo Negocios - 10/03/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Mala »

Obras en la habitación de al lado, no hay bar

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado señor Alejandro, Agradecemos habernos dedicado su tiempo para escribirnos sobre su experiencia en el Mercure Sao Paulo Moema. Lamentamos que la prestación de servicio no haya estado a la altura de sus expectativas, quiera aceptar nuestras sinceras disculpas. Los hoteles Mercure siempre desean ofrecer la mejor calidad de servicio en sus estancias; por consiguiente, su opinión es para nosotros fundamental. Le garantizamos que se tomarán las medidas necesarias para mejorar la calidad de las prestaciones que nos ha indicado. Una vez más, agradecemos sus comentarios y esperamos reconquistar su confianza para una próxima estancia. Francini Carrião Mercure SP Moema

Anónimo Familias - 17/02/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Falta sistema de ar condicionado na sala

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Prezado Sr Wilson, Agradecemos que tenha nos avaliado no seguimento da sua estada no Mercure Moema. Foi com prazer que recebemos a sua avaliação . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Apesar de sua avaliação geral ter sido bastante positiva, a sua experiência com o ar condicionado não foi boa. Sentimos muito e informamos que este ano inicaremos a reforma de alguns apartamentos e o ar condicionado ficará numa posição melhor. Na expectativa de acolhe-lo novamente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Francini Carrião Mercure SP Moema

Anónimo Familias - 19/01/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Una agradable experiencia »

El hotel es agradable, comodo, el servicio es diligente. Tiene un buen restaurante. Es ideal para viajes de negocios y estqncias familiares.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Sra E., Con gusto recibimos su felicitación. No dejamos de compartir sus comentarios con todo el equipo. Su satisfacción es la mejor recompensa para nuestros colaboradores que trabajan diariamente para prestarle un servicio irreprochable. A la espera de acogerla de nuevo, quiera aceptar nuestros mejores saludos. Francini Carrião Mercure SP Moema

Leonardo S. Negocios - 24/11/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Regular »

Las instalaciones son buenas pero requieren de mantenimiento, la unión del piso entre la sala y el baño del apartamento 36 está suelta. Llevo esperando la factura y 1 semana después no la han enviado.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Sr S., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Mercure Sao Paulo Moema Hotel. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Francini Carrião Mercure SP Moema

Enrique O. Negocios - 16/11/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Todo impecable »

Muy buen servicio al cliente, excelente apartamento y muy completo desayuno

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado señor Enrique, Agradecemos que nos haya evaluado a raíz de su estancia en el Mercure Moema. Con gusto recibimos su felicitación. No dejamos de compartir sus comentarios con todo el equipo. Su satisfacción es la mejor recompensa para nuestros colaboradores que trabajan diariamente para prestarle un servicio irreprochable. En espera de acogerlo de nuevo, quiera aceptar nuestros mejores saludos. Francini Carrião Mercure SP Moema

Alejandro Negocios - 12/11/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy conveniente »

Cumplió con mis expectativas.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado señor Alejandro, Con gusto recibimos su felicitación. No dejamos de compartir sus comentarios con todo el equipo. Su satisfacción es la mejor recompensa para nuestros colaboradores que trabajan diariamente para prestarle un servicio irreprochable. La casa quiera compartir su experiencia con otros clientes, quédese a gusto para dejar su comentario en nuestra página. Estamos seguros de que otros clientes apreciarán sus comentarios. Este es el enlace directo: https://www.tripadvisor.com.br/Hotel/---30…-d300805-Reviews-Hotel_Mercure_SP_Moema-Sao_Paulo_State_of_Sao_Paulo.html En espera de acogerlo de nuevo, quiera aceptar nuestros mejores saludos. Elaine Thomé General Manager Mercure SP Moema

Pedro Negocios - 30/10/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Excelente esradia »

La estadía fue muy buena, así como la atención del personal y los servicios del hotel.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado señor Pedro, Agradecemos que nos haya evaluado a raíz de su estancia en el Mercure Moema. Con gusto recibimos su felicitación. No dejamos de compartir sus comentarios con todo el equipo. Su satisfacción es la mejor recompensa para nuestros colaboradores que trabajan diariamente para prestarle un servicio irreprochable. En espera de acogerlo de nuevo, quiera aceptar nuestros mejores saludos. Francini Carrião Mercure SP Moema

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