Hotel – Mercure São Paulo Moema Hotel
Hotel Mercure Hotel Mercure

Mercure São Paulo Moema Hotel

hoteles de AccorHotels
4.3/5 2.629 opiniones
Todos los hoteles en São paulo
  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel ofrece desayuno Desayuno
  • El hotel no tiene bar Bar
  • El hotel tiene aparcamiento Parking
  • El hotel tiene restaurante Restaurante
  • El hotel tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
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Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 14h00
Salida hasta 12h00
Servicios de pago

Servicios e información práctica

  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Acceso WiFi
  • Parking
    • Estacionamiento interior privado (Servicios de pago)
    • Aparcamiento interior público (Servicios de pago)
    • Estacionamiento tipo valet (Servicios de pago)
  • Aire acondicionado
    • Aire acondicionado
    • Control manual de temperatura
  • Idiomas hablados en el hotel
    • Inglés
    • Español
    • Portugués
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Entrada antes de hora/salida tardía
    • Ampliación de la hora de llegada a las 08:00 (Servicios de pago)
    • Ampliación de la hora de salida a las 18:00 (Servicios de pago)
  • Lavandería
    • Lavado en seco / planchado (Servicios de pago)
    • Máquina lustradora de zapatos
  • Salon de la peluqueria  (En las inmediaciones)

Ocio y actividades

  • Piscina exterior sin calefacción
  • Gimnasio
  • Bienestar
    • Sauna
    • Solárium
  • Otras actividades deportivas  (En las inmediaciones)
    • Instalaciones para baloncesto (En las inmediaciones)
    • Instalaciones para voleibol (En las inmediaciones)

Restauración

  • Desayuno
  • 1 restaurante(s)
  • Servicio de habitaciones
    • Comidas calientes
    • Aperitivos fríos
    • Horario de apertura: durante la semana 06:30-23:00
    • Horario de apertura: fines de semana 07:00-23:00

Servicios de negocios

  • 2 sala(s) de reuniones
  • Centro de negocios
    • Centro de negocios asistido (Servicios de pago)
    • Business corner (Servicios de pago)
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Ver todos los servicios

Localización del hotel

Nuestras habitaciones

Todos nuestros apartamentos cuentan con aire acondicionado, TV por cable en el dormitorio, salón, minibar, caja fuerte electrónica y acceso a Internet por cable o Wi-Fi, además de vistas al encantador distrito de Moema.

  • 79 habitaciones
  • Cama adic para niño en la hab
  • Cama adic para adulto en la hab
  • Baby bed
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Aire acondicionado
    • Mapa de salida de emergencia
    • Caja de seguridad en habitación
    • Puerto de datos en la habitación
    • Web TV
    • Teléfono
    • Ventanas que abren
    • TV con control remoto
    • Teléfono discado directo
    • TV color cable/satelital
    • Escritorio en todas las habs
    • Control manual de temperatura
    • Teléf con 2 auriculares en hab
    • Ordenes de serv a la hab por TV
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Baby bed
    • Computador
    • Minibar
    • Cafetera/Té
    • Cocina completa
    • Toma corriente RJ 11
    • Plancha en habitación
    • Horno microondas en habitación
    • Toma corriente RJ 45
    • Baños
    • Ducha
    • Secador de pelo en el baño
    • Espejo de aumento/maquillaje
    • Alarmas audibles de humo
    • Cerradura en habitaciones
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Sistema de rociador en habitación
    • Mirilla de seguridad
    • Alarma de incendios en habitación
    • Información de emergencia en habitación
    • Correo de voz
    • Aviso de mensajes
    • Reloj despertador
    • Servicio despertador operadora
Equipamiento de nuestras habitaciones

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Tus reuniones y eventos

4.3/5 Clasificación de AccorHotels Basado en 2.629 valoraciones

Valoraciones de Mercure São Paulo Moema Hotel de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
Valoración certificada de AccorHotels
Enrique C. Negocios - 24/05/2018
« Ordenado y muy limpio »

Muy buena experiencia y recomendo para otra ocasión

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado señor C., Con gusto recibimos su felicitación. No dejamos de compartir sus comentarios con todo el equipo. Su satisfacción es la mejor recompensa para nuestros colaboradores que trabajan diariamente para prestarle un servicio irreprochable. En espera de acogerlo de nuevo, quiera aceptar nuestros mejores saludos. Francini Carrião Mercure SP Moema

Valoración certificada de AccorHotels
Estebi Amigos - 11/04/2018
« Descanso Total »

Quise descansar durante mi corta estancia, lo conseguí, dormí muy bien, luego tuve un delicioso desayuno

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Camila Nadal Rossitto Gerente Geral Mercure SP Moema

Valoración certificada de AccorHotels
Andres P. I. Negocios - 17/03/2018
« Muy seguro y excelente servicio »

Un lugar muy acogedor excelente servicio y seguridad. Ademas de las instalaciones y sistemas con tecnología de punta.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado señor i., Agradecemos que nos haya evaluado a raíz de su estancia en el Mercure Moema. Con gusto recibimos su felicitación. No dejamos de compartir sus comentarios con todo el equipo. Su satisfacción es la mejor recompensa para nuestros colaboradores que trabajan diariamente para prestarle un servicio irreprochable. En espera de acogerlo de nuevo, quiera aceptar nuestros mejores saludos. Francini Carrião Mercure SP Moema

Valoración certificada de AccorHotels
Jurasell Negocios - 10/03/2018
« Equipe atenciosa »

Hotel silencioso

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Prezado Sr Jurandir, Agradecemos que tenha nos avaliado no seguimento da sua estada no Mercure Moema. Foi com prazer que recebemos a sua avaliação. =) Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Sobre o cobertor, faremos em breve uma compra de cobertores com uma textura mais leve. Agradecemos seu feedback! ;) Na expectativa de acolhe-lo novamente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Francini Carrião Mercure SP Moema

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Negocios - 10/03/2018
« Mala »

Obras en la habitación de al lado, no hay bar

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado señor Alejandro, Agradecemos habernos dedicado su tiempo para escribirnos sobre su experiencia en el Mercure Sao Paulo Moema. Lamentamos que la prestación de servicio no haya estado a la altura de sus expectativas, quiera aceptar nuestras sinceras disculpas. Los hoteles Mercure siempre desean ofrecer la mejor calidad de servicio en sus estancias; por consiguiente, su opinión es para nosotros fundamental. Le garantizamos que se tomarán las medidas necesarias para mejorar la calidad de las prestaciones que nos ha indicado. Una vez más, agradecemos sus comentarios y esperamos reconquistar su confianza para una próxima estancia. Francini Carrião Mercure SP Moema

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Familias - 17/02/2018

Falta sistema de ar condicionado na sala

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Prezado Sr Wilson, Agradecemos que tenha nos avaliado no seguimento da sua estada no Mercure Moema. Foi com prazer que recebemos a sua avaliação . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Apesar de sua avaliação geral ter sido bastante positiva, a sua experiência com o ar condicionado não foi boa. Sentimos muito e informamos que este ano inicaremos a reforma de alguns apartamentos e o ar condicionado ficará numa posição melhor. Na expectativa de acolhe-lo novamente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Francini Carrião Mercure SP Moema

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Familias - 19/01/2018
« Una agradable experiencia »

El hotel es agradable, comodo, el servicio es diligente. Tiene un buen restaurante. Es ideal para viajes de negocios y estqncias familiares.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Sra E., Con gusto recibimos su felicitación. No dejamos de compartir sus comentarios con todo el equipo. Su satisfacción es la mejor recompensa para nuestros colaboradores que trabajan diariamente para prestarle un servicio irreprochable. A la espera de acogerla de nuevo, quiera aceptar nuestros mejores saludos. Francini Carrião Mercure SP Moema

Valoración certificada de AccorHotels
Leonardo S. Negocios - 24/11/2017
« Regular »

Las instalaciones son buenas pero requieren de mantenimiento, la unión del piso entre la sala y el baño del apartamento 36 está suelta. Llevo esperando la factura y 1 semana después no la han enviado.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Sr Semma, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Mercure Sao Paulo Moema Hotel. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Francini Carrião Mercure SP Moema

Valoración certificada de AccorHotels
Enrique O. Negocios - 16/11/2017
« Todo impecable »

Muy buen servicio al cliente, excelente apartamento y muy completo desayuno

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado señor Enrique, Agradecemos que nos haya evaluado a raíz de su estancia en el Mercure Moema. Con gusto recibimos su felicitación. No dejamos de compartir sus comentarios con todo el equipo. Su satisfacción es la mejor recompensa para nuestros colaboradores que trabajan diariamente para prestarle un servicio irreprochable. En espera de acogerlo de nuevo, quiera aceptar nuestros mejores saludos. Francini Carrião Mercure SP Moema

Valoración certificada de AccorHotels
Alejandro Negocios - 12/11/2017
« Muy conveniente »

Cumplió con mis expectativas.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado señor Alejandro, Con gusto recibimos su felicitación. No dejamos de compartir sus comentarios con todo el equipo. Su satisfacción es la mejor recompensa para nuestros colaboradores que trabajan diariamente para prestarle un servicio irreprochable. La casa quiera compartir su experiencia con otros clientes, quédese a gusto para dejar su comentario en nuestra página. Estamos seguros de que otros clientes apreciarán sus comentarios. Este es el enlace directo: https://www.tripadvisor.com.br/Hotel/---30…-d300805-Reviews-Hotel_Mercure_SP_Moema-Sao_Paulo_State_of_Sao_Paulo.html En espera de acogerlo de nuevo, quiera aceptar nuestros mejores saludos. Elaine Thomé General Manager Mercure SP Moema

Valoración certificada de AccorHotels
Pedro Negocios - 30/10/2017
« Excelente esradia »

La estadía fue muy buena, así como la atención del personal y los servicios del hotel.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado señor Pedro, Agradecemos que nos haya evaluado a raíz de su estancia en el Mercure Moema. Con gusto recibimos su felicitación. No dejamos de compartir sus comentarios con todo el equipo. Su satisfacción es la mejor recompensa para nuestros colaboradores que trabajan diariamente para prestarle un servicio irreprochable. En espera de acogerlo de nuevo, quiera aceptar nuestros mejores saludos. Francini Carrião Mercure SP Moema

Valoración certificada de AccorHotels
Francisco Negocios - 28/09/2017
« excelente »

comoda y placentera

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado señor Francisco, Con mucho gusto recibimos su felicitación. No dejaremos de compartir sus comentarios con todo el equipo. Su satisfacción es la mejor recompensa para nuestros colaboradores que trabajan diariamente para prestarle un servicio irreprochable. A la espera de acogerlo de nuevo, quiera aceptar nuestros mejores saludos. Elaine Thomé Gerente general Mercure SP Moema

Valoración certificada de AccorHotels
César D. C. A. Negocios - 25/09/2017
« Excelente »

Excelente, Muy buen servicio, Excelente atención, Buena Calidad de Alimentos.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado señor a., Con mucho gusto recibimos su felicitación. No dejaremos de compartir sus comentarios con todo el equipo. Su satisfacción es la mejor recompensa para nuestros colaboradores que trabajan diariamente para prestarle un servicio irreprochable. A la espera de acogerlo de nuevo, quiera aceptar nuestros mejores saludos. Elaine Thomé General Manager Mercure SP Moema

Valoración certificada de AccorHotels
Roberto S. Negocios - 06/09/2017
« Excelente.... »

Excelente ubicación, servicio y atencion.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Prezado Sr Roberto, Fue con el placer que recibió como sus felicitaciones. No hago comentarios de todos sus comentarios. A su satisfacción es una mejor recompensa para los trabajadores que trabajan diariamente por el servicio prestado irrepreensible. Casa queira compartir su experiencia con otros clientes, fique a su voluntad para dejar su comentario en nuestra página en tripdivisor. Hay certeza de que otros clientes aprecian sus comentarios. https://www.tripadvisor.com.br/Hotel_Review-g303631-d300805-Otros-Hotel_Mercure_SP_Moema-Sao_Paulo_State_of_Sao_Paulo.html Espero que vuelva pronto, queira aceptar los mejores cumprimentos. Elaine Thomé Gerente Geral Mercure SP Moema

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Negocios - 04/09/2017
« Agradable »

Me sentí muy a gusto, me gusto la comida. Pero las almohadas de mi cuarto no eran como me hubieran gustado, las sentí un poco desgastadas

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Prezada Sra S., Fue con el placer que recibió como sus felicitaciones. Su satisfacción es una mejor recompensa para los trabajadores que trabajan diariamente por el servicio prestado irrepreensible. A pesar de su evaluación general, hemos sido muy positivos, observamos que su experiencia con las almohadas no recibió una evaluación boa. Su colaboración fue válida para que continúe el proceso de mejora continuo de un servicio de alto nivel para cada uno de nuestros clientes. Esperamos revê-la en breve Elaine Thomé Gerente Geral Mercure Moema

Valoración certificada de AccorHotels
Pablo F. M. Negocios - 17/08/2017
« Todo muy bien y predecible. »

Como siempre, todo muy bien Algún problema con el acceso internet que se corto y no llega al dormitorio.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado señor Pablo, Agradecemos habernos dedicado su tiempo para escribirnos sobre su experiencia en el Mercure Sao Paulo Moema. Lamentamos que la prestación de servicio no haya estado a la altura de sus expectativas, quiera aceptar nuestras sinceras disculpas. Los hoteles Mercure siempre desean ofrecer la mejor calidad de servicio en sus estancias; por consiguiente, su opinión es para nosotros fundamental. Le garantizamos que se tomarán las medidas necesarias para mejorar la calidad de las prestaciones que nos ha indicado. Una vez más, agradecemos sus comentarios y esperamos reconquistar su confianza para una próxima estancia. A la espera de acogerlo brevemente, quiera aceptar nuestros mejores saludos. Elaine Thomé Gerente general Mercure SP Moema

Valoración certificada de AccorHotels
Carlos Negocios - 31/07/2017
« Atención cordial.- »

Me hospedé 1 noche. La atención fue cordial. La habitación estaba en excelentes condiciones de presentación (aseo y orden). El desayuno fue acorde con las condicones de un hotel de la catageoria. Como crítica, el café no estaba a la altura.-

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Prezado Sr Carlos, Agradecemos que tenha nos avaliado no seguimento da sua estada no Mercure Moema. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . Sobre o café da manhã, fique certo de que sua informação será apresentada como uma melhoria. Na expectativa de acolhe-lo novamente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Elaine Thomé Gerente Geral Mercure SP Moema

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Negocios - 28/07/2017
« Atención correcta »

Personal siempre atento, no me gustó la facturación del cagá de la mañana en una factura aparte y en tres recargos de tarjeta, se vuelve imposible de justificar gastos con la empresa

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Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Elaine Thomé Gerente Geral Mercure SP Moema

Valoración certificada de AccorHotels
José Negocios - 29/05/2017
« Estancia agradable »

Personal amable, habitación muy amplia. Ruidoso, sin llegar a desesperar, las habitaciones no están completamente aisladas y algunos camiones por la noche se escuchan demasiado.

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Negocios - 08/05/2017

Buena experiencia en general , puntualmente falta la factura de mies estadía- datos: R. HERMANOS LIMTADA DIRECCION : SERRANO 728 , CONCEPCION PAIS : CHILE

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