Hotel – Mercure São Paulo Jardins Hotel
Hotel Mercure Hotel Mercure

Mercure São Paulo Jardins Hotel

4.0/5 1.615 opiniones
  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel ofrece desayuno Desayuno
  • El hotel tiene bar Bar
  • El hotel tiene aparcamiento Parking
  • El hotel tiene restaurante Restaurante
  • El hotel tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
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Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 14h00
Salida hasta 12h00

Servicios e información práctica

Servicios de pago
  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Internet de alta velocidad
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Acceso WiFi
  • Parking
    • Estacionamiento interior privado (Servicios de pago)
    • Aparcamiento interior público (Servicios de pago)
    • Estacionamiento bien iluminado (Servicios de pago)
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Inst para pers con limit físicas
    • Baño huéspedes con limit físicas
  • Aire acondicionado
    • Aire acondicionado
    • Control manual de temperatura
    • Aire acondicionado
  • Idiomas hablados en el hotel
    • Inglés
    • Español
    • Portugués
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Entrada antes de hora/salida tardía
    • Ampliacion de la hora de llegada a las 09:00 (Servicios de pago)
    • Ampliación de la hora de salida hasta las 15:00 horas (Servicios de pago)
  • Lavado en seco / planchado
  • Portero

Ocio y actividades

  • Piscina interior con calefacción
  • Gimnasio
  • Bienestar
    • Sauna
    • Solárium

Restauración

  • Desayuno
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
    • Comidas calientes
    • Aperitivos fríos
    • Horario de apertura: durante la semana 24 Hours
    • Horario de apertura: fines de semana 24 Hours

Servicios de negocios

  • 6 sala(s) de reuniones
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Ver todos los servicios

Nuestras habitaciones

Nuestro hotel cuenta con distintas categorías de habitación que ofrecen un excelente nivel de elegancia, al tiempo que muy distintas experiencias. Opte por una confortable habitación Standard o por un apartamento Privilege con exclusivos servicios.

  • 126 habitaciones
  • 1 habitaciones para personas con movilidad reducida
  • 6 habitaciones comunicadas
  • Cama adic para niño en la hab
  • Cama adic para adulto en la hab
    • Ventilación
    • 110/120 V AC
    • Aire acondicionado
    • Caja de seguridad en habitación
    • Teléfono
    • Ventanas que abren
    • Teléfono en el baño
    • TV con control remoto
    • TV color cable/satelital
    • Escritorio en todas las habs
    • Control manual de temperatura
    • Teléf con 2 auriculares en hab
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Línea de transmisión de alta velocidad
    • Minibar
    • Toma corriente RJ 11
    • Toma corriente RJ 45
    • Ducha
    • Secador de pelo en el baño
    • Alarmas audibles de humo
    • Cerradura en habitaciones
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Sistema de rociador en habitación
    • Mirilla de seguridad
    • Alarma de incendios en habitación
    • Información de emergencia en habitación
    • Correo de voz
    • Aviso de mensajes
    • Servicio despertador operadora
    • Serv. automático de despertador
Equipamiento de nuestras habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

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Tus reuniones y eventos

4.4/5 Clasificación de AccorHotels 6.887 opiniones

Valoraciones de Mercure São Paulo Jardins Hotel de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Valoración de TripAdvisor 1.615 opiniones
Anónimo Negocios - 18/03/2019 Valoración certificada de AccorHotels
« He ido varias veces y me gusta. »

Como siempre cumple lo que necesitamos. Sólo quería sugerir que en la ducha del baño pongan una barra metálica para poder apoyarse.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Prezado Rafael. Agradecemos os seus comentários a respeito de sua hospedagem em nosso hotel. Tenha certeza que essas informações serão compartilhadas com nossa equipe. Ficamos na espera de acolhê-lo novamente em uma próxima oportunidade. Equipe Mercure SP Jardins

Edwin M. Amigos - 12/03/2019 Valoración certificada de AccorHotels
« excelente »

bienal habitaciones y Buena atencion

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Prezado Edwin. Agradecemos os seus comentários a respeito de sua hospedagem em nosso hotel. Tenha certeza que essas informações serão compartilhadas com nossa equipe. Ficamos na espera de acolhê-lo novamente em uma próxima oportunidade. Equipe Mercure SP Jardins

Roxana Negocios - 09/03/2019 Valoración certificada de AccorHotels
« Sra. »

Regular, el bufete bastante simple. La habitación demasiado húmeda.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Prezada Roxana. Agradecemos os seus comentários a respeito de sua hospedagem em nosso hotel. Pedimos desculpas pelos ocorridos no hotel. Tenha certeza que essas informações serão compartilhadas com nossa equipe. Ficamos na espera de acolhê-la novamente em uma próxima oportunidade. Equipe Mercure SP Jardins

Aquiles Negocios - 06/03/2019 Valoración certificada de AccorHotels
« Una estadía confortante »

Mi estadía en el hotel fue de 6 días. Me encontraba en un curso de entrenamiento con unos compañeros de que nos enviaron a hacer nuestra compañia. El hotel me pareció muy cómodo y limpio. La habitación era bastante amplia, no me sentí para nada encerrado. La cama era cómoda, dormí muy bien. Me gustó la calidez de los empleados. En todo momento el personal se encontraba atento a nuestras necesidades y siempre predispuestos a ayudar y darnos consejos cuando se los pedíamos. Me sentí muy cómodo en el ambiente del hotel. El trato con todos los empleados me hizo sentir a gusto.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Prezado Aquiles. Agradecemos os seus comentários referente sua estada no Mercure São Paulo Jardins. Partilharemos os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço de qualidade. Na expectativa de acolhê-lo novamente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Equipe Mercure SP Jardins

Patricio Parejas - 19/02/2019 Valoración certificada de AccorHotels
« muy bueno »

la atención en general fue muy buena, el unico detalle es que al llegar a la habitación, me dieron una habitación con 2 camas y no me informaron, yo iba con mi esposa y eso le molestó, pero solicité el cambio de habitación y no hubo problema

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Prezado Patricio. Agradecemos os seus comentários a respeito de sua hospedagem em nosso hotel. Informamos que sua reserva foi confirmada em duas camas de solteiro direto pelo site do booking.com Tenha certeza que essas informações serão compartilhadas com nossa equipe. Ficamos na espera de acolhê-lo novamente em uma próxima oportunidade. Equipe Mercure SP Jardins

Raúl E. Negocios - 18/02/2019 Valoración certificada de AccorHotels
« Satisfecho »

El hotel y el personal son acogedores pero hace falta mayor entendimiento de las necesidades del huesped

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Prezado Raul. Agradecemos os seus comentários a respeito de sua hospedagem em nosso hotel. Pedimos desculpas pelo inconveniente. Tenha certeza que essas informações serão compartilhadas com nossa equipe. Ficamos na espera de acolhê-lo novamente em uma próxima oportunidade. Equipe Mercure SP Jardins

De negocios - 06/02/2019 Valoración certificada de TripAdvisor
« Hotel simple y bien localizado »

El hotel es simple y bien localizado, el problema que tuve es que en NINGUN MOMENTO ME ENVIARON LA FACTURA de la estancia. Eso le resta seriedad al hotel. La localización es muy próxima de restaurantes, es un barrio relativamente tranquilo

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Mercure São Paulo Jardins Hotel. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo.

Eduardo Negocios - 05/02/2019 Valoración certificada de AccorHotels
« Hotel simple y bien localizado »

No es un hotel que tenga grandes lujos, sus camas son un poco duras pero se encuentra muy bien localizado.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Prezado Eduardo. Agradecemos os seus comentários a respeito de sua hospedagem em nosso hotel. Tenha certeza que essas informações serão compartilhadas com nossa equipe. Pedimos desculpas pelo ocorrido e informamos que em breve passaremos por renovações no hotel. Ficamos na espera de acolhê-lo novamente em uma próxima oportunidade. Equipe Mercure SP Jardins

Anónimo Parejas - 17/01/2019 Valoración certificada de AccorHotels
« Excelente »

Muy bueno!!

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado/a Gabriela Dora G., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure São Paulo Jardins Hotel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

Oscar M. B. A. Familias - 16/01/2019 Valoración certificada de AccorHotels
« Excelente! »

El hotel muy bonito, la habitacion bien comoda, el desayuno bien rico (lo que falto es un poco mas de variedad). Al gimnasio le falto mancuernas de diferentes pesos. El sauna bien chico si y muy caliente.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado/a Oscar Mario Bowles A., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure São Paulo Jardins Hotel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

Alan En solitario - 28/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Excelente ubicación en la zona de Jardins y a 3 cuadras de la avenida Paulista. A escasos metros de tiendas, restaurantes y bares. Ofrece desayuno buffet variado y bien servido. El personal del hotel es muy amable, y está atento a cualquier necesidad o duda. La habitación es amplia y cómoda, y tiene vista a la calle. Problemas de insonorización - dentro de la habitación se escucha lo que sucede en el pasillo (elevadores, portazos, gente hablando). Sistema de Aire Acondicionado insuficiente para el clima de São Paulo, no mantiene la habitación fresca incluso durante la noche.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado/a Alan Gorodzinsky K., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Mercure São Paulo Jardins Hotel. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo.

Anónimo Familias - 27/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Lo mejor es la ubicación! »

El hotel está cómodo pero podría actualizar las instalaciones de habitaciones y baño.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado/a Marcia Maria Michelin Q., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Mercure São Paulo Jardins Hotel. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo.

Daniel U. Negocios - 20/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Hotel ideal para negocios- Buena ubicación con variadas propuestas gastronómicas. Personal excelente- cuartos amplios y limpios. »

Hace años que siempre me hospedo en el mismo hotel. Es un personal que atiende muy bien a los clientes y cuartos con cómodos con buen wife. El restaurante tiene una relación costo/beneficio buena para los precios de SP.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado/a Victor Daniel T., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure São Paulo Jardins Hotel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

Anónimo Familias - 16/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy agradable la estancia. »

Muy cordial todo el personal!!!

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado/a Monica Viviana R., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure São Paulo Jardins Hotel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

Fernando L. Familias - 14/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Comodidad y seguridad »

Fueron muy amables y serviciales, realmente muy buena calidad de atención

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado/a Fernando L. Santa C., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure São Paulo Jardins Hotel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

Nora En solitario - 12/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Habitación acogedora y confortable. »

Excelente en cuanto a la atención de recepcionistas y demás personal del hotel. La habitación agradable y espaciosa, adecuada tanto para trabajar como para descansar. Muy buena ubicación, cerca de lugares interesantes (centros comerciales, gastronomía, espacios culturales). Una diferencia notable en comparación con el Hotel Mercure de Pinheiros es el desayuno: en aquel hotel hay muchas más opciones.

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Estimado/a Nora Elisabet S., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure São Paulo Jardins Hotel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

Rodrigo G. Parejas - 11/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Adecuada »

El recibimiento fue bueno. La atención en el check in y check out fue cordial. El desayuno era variado. La habitación no era del todo satisfactoria (mala aislación del ruido, mal ubicada, baño con problema de ventilación, no contaba con plancha).

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Estimado/a Rodrigo Alberto Gonzales P., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Mercure São Paulo Jardins Hotel. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo.

Joseph K. Negocios - 10/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Bastante bien »

Ha ido muy bien. Siempre elijo ese hotel por la ubicación.El servicio de limpieza no ha estado muy bien esta vez. Y el servicio de bar a la habitación ha sido muy malo y muy lento. La verdad que eso debería mejorar.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado/a Jose K. F., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Mercure São Paulo Jardins Hotel. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo.

Gustavo K. Negocios - 08/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Falta mantenimiento »

gimnacio basico pocas tomas de energia en la habitación canillas del lavatorio perdían aire acondicionado no funciono el viernes 30 de Noviembre por la noche

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Estimado/a Gustavo German K., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Mercure São Paulo Jardins Hotel. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo.

Montserrat C. Negocios - 03/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« La limpieza y la conservación del mobiliario podría mejorar »

La experiencia fue buena, pero el armario de la habitación tenía una parte rota/quemada. Asimismo, la ducha no estaba muy limpia.

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Estimado/a Montserrat C. Z., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Mercure São Paulo Jardins Hotel. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo.

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