Hotel – Mercure São Paulo Jardins Hotel
Hotel Mercure Hotel Mercure

Mercure São Paulo Jardins Hotel

hoteles de AccorHotels
4.0/5 1.547 opiniones
Todos los hoteles en São paulo
  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel ofrece desayuno Desayuno
  • El hotel tiene bar Bar
  • El hotel tiene aparcamiento Parking
  • El hotel tiene restaurante Restaurante
  • El hotel tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
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Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 14h00
Salida hasta 12h00
Servicios de pago

Servicios e información práctica

  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Internet de alta velocidad
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Acceso WiFi
  • Parking
    • Estacionamiento interior privado (Servicios de pago)
    • Aparcamiento interior público (Servicios de pago)
    • Estacionamiento bien iluminado (Servicios de pago)
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Inst para pers con limit físicas
    • Baño huéspedes con limit físicas
  • Aire acondicionado
    • Aire acondicionado
    • Control manual de temperatura
  • Idiomas hablados en el hotel
    • Inglés
    • Español
    • Portugués
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Ampliación de la hora de llegada a las 08:00
  • Lavado en seco / planchado
  • Portero

Ocio y actividades

  • Piscina interior con calefacción
  • Gimnasio
  • Solárium

Restauración

  • Desayuno
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
    • Comidas calientes
    • Aperitivos fríos
    • Horario de apertura: durante la semana 24 Hours
    • Horario de apertura: fines de semana 24 Hours

Servicios de negocios

  • 6 sala(s) de reuniones
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Ver todos los servicios

Localización del hotel

Nuestras habitaciones

  • 126 habitaciones
  • 1 habitaciones para personas con movilidad reducida
  • 6 habitaciones comunicadas
  • Cama adic para niño en la hab
  • Cama adic para adulto en la hab
    • Ventilación
    • 110/120 V AC
    • Aire acondicionado
    • Caja de seguridad en habitación
    • Teléfono
    • Ventanas que abren
    • Teléfono en el baño
    • TV con control remoto
    • TV color cable/satelital
    • Escritorio en todas las habs
    • Control manual de temperatura
    • Teléf con 2 auriculares en hab
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Línea de transmisión de alta velocidad
    • Minibar
    • Toma corriente RJ 11
    • Toma corriente RJ 45
    • Ducha
    • Secador de pelo en el baño
    • Alarmas audibles de humo
    • Cerradura en habitaciones
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Sistema de rociador en habitación
    • Mirilla de seguridad
    • Alarma de incendios en habitación
    • Información de emergencia en habitación
    • Correo de voz
    • Aviso de mensajes
    • Servicio despertador operadora
    • Serv. automático de despertador
Equipamiento de nuestras habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

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Tus reuniones y eventos

4.4/5 Clasificación de AccorHotels Basado en 5.352 valoraciones

Valoraciones de Mercure São Paulo Jardins Hotel de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
4.0/5 Valoración de TripAdvisor Basado en 1.547 valoraciones
Certificado de excelencia de TripAdvisor Certificado de excelencia 2017
Valoración certificada de AccorHotels
Andrés S. Negocios - 09/04/2018
« Excelente ubicación...con temas de limpieza general y servicios. »

Viajo por negocios. Mi habitación estaba bien, pero la limpieza del hotel, dejaba mucho que desear. Manchas por todos lados, alfombras en un estado de suciedad increíble, pegotes de cosas indefinidas en las paredes del elevador...el tema en este hotel es la limpieza general.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado/a Andres S., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Mercure Sao Paulo Jardins Hotel. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo.

Valoración certificada de AccorHotels
Ignacia Negocios - 08/04/2018
« Buena »

Buena, pero el gimnasio con todas las máquinas malas

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Estimado/a Ignacia Magdalena Hernandez L., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Mercure Sao Paulo Jardins Hotel. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo.

Valoración certificada de AccorHotels
Guille Familias - 04/04/2018
« Todo muy bien »

Excelente ubicación del hotel, cerca de la Av. Paulista y de varios shopping malls. Hay muy buenos restaurantes en la zona. El servicio del front desk tiene muy buena atención. La habitación cómoda y el desayuno buffet suficiente.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,

Valoración certificada de AccorHotels
Ana G. Parejas - 04/04/2018
« Cómodo y buena ubicación »

Buena ubicación, habitación cómoda, desayuno agradable, personal atento, señal de WiFi buena. Tiene una pequeña piscina para relajarse. Recomiendo este hotel.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,

Valoración certificada de TripAdvisor
En familia - 04/04/2018
« Todo muy bien »

Excelente ubicación en Sao Paulo. Muy cerca de los shopping malls de la Av. Paulista. Hay muy buenos restaurantes en la zona. El servicio del front desk estuvo acorde con las expectativas. Las habitaciones cómodas y buen desayuno.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,

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Nicolas Negocios - 21/03/2018
« Muy agradable »

Todo muy bien, limpio, y con buen servicio. las almohadas no son muy buenas y la variedad en el desayuno e muy limitada

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Roxana C. Negocios - 20/03/2018
« Podria ser mejor - Falla el servicio de habitacion -limpieza »

El primer dia olvidaron hacer la habitación y cuando llegamos había una toalla usada en el piso del baño El segundo dia hicieron las camas pero faltaron poner 2 toallas , papel higienico, pañuelos y shampoo enguaje y gorritas, la limpieza no fue excelente quedaron las tazas de la habitación mal lavadas y la limpieza no es la habitual de los accor, Es una pena el hotel tiene todo lo que deseamos viajamos habitualmente a San Pablo y nunca nos habíamos quedado en el hotel y teníamos grandes expectativas

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Estimado/a Roxana Lilian C. R., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Mercure Sao Paulo Jardins Hotel. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo.

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R. G. Negocios - 20/03/2018

Bastante satisfactoria, no obstante, algunos del personal de apoyo debería contar con un poco más de habilidades en el Inglés.

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Rafael Negocios - 13/03/2018
« Bien »

Después de un comienzo regular a la llegada el resto de la estancia fue bien. Llegué pronto, a las 9 de la mañana porque mi vuelo venía de Europa de madrugada. El recepcionista me dijo que si quería tener ya la habitación tenía que pagar medio día, lo que me pareció increíble, porque nunca me había pasado. Si no, tenía que esperar hasta las dos de la tarde. Después de un viaje de 12 horas no era cuestión de seguir esperando, por lo que accedí y me dieron una habitación. Cuál fue mi sorpresa cuando al acceder a la misma no estaba preparada. El cliente anterior acababa de irse. Baje a recepción, sorpresa para el recepcionista. Me dijeron que pasara a desayunar mientras me preparaban otra habitación y que, por supuesto, no me cobrarían el medio día, pidiéndome disculpas por el fallo tan garrafal. A partir de ese momento, todo bien.

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Graciela Parejas - 09/03/2018
« Muy buena »

Buena atención del personal. Dificultades con el ascensor. Descuido en las mesas del patio externo

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Hector M. B. Negocios - 05/03/2018
« El paraiso existe a pocas cuadras de la Avenida Paulista . Ideal para viajes de negocios . »

Excelente los cuartos, la atencion, el desayuno y la ubicacion. Volvere sin dudarlo.

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Vero Familias - 25/02/2018
« Buena »

Experiencia buena. Solo una vez tuvimos problema al no tener agua caliente para ducharnos. Y otro dia no funcionó la piscina climatizada.

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Estimado/a Veronica Sandra Gonzalez B., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Mercure Sao Paulo Jardins Hotel. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo.

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Gabriel Familias - 25/02/2018
« Muy buena experiencia »

El Hotel esta muy bien ubicado y en muy buenas condiciones. Las habitaciones son muy lindas y super luminosas, y la atención muy buena!. El único punto en contra que tuve fue que la pileta no estaba climatizada, ante el reclamos la empezaron a calentar pero no alcanzo para que la podamos disfrutar del todo. Igualmente nos compensaron esto con un late check out.

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Víctor Negocios - 09/02/2018
« Como en familia »

Muy buena atención. Cuartos amplios y limpios. Hotel cercano a la zona Gastronómica de Sao Paulo y con mayor seguridad. SUGERENCIA: Las habitaciones remodeladas de "PRIVILEGE" quedaron bien pero NO LAS OCUPO porque no tienen lugar para guardar la ropa. Mucho estilo minimalista que no es el de un pasajero de negocios que lleva ropa para el día y para la noche. Faltaría una cómoda o un lugar para dejar la ropa como tenían antes de ser remodeladas. Este tema lo hablé en recepción varias veces.

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Anónimo Familias - 27/01/2018
« Excelente »

Muy limpio, el personal muy atento, la instalación recientemente modernizada y magnífica localización

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Daniel Negocios - 23/12/2017
« Buena ubicación. Cuartos limpios y excelente personal »

Soy viajero frecuente en el hotel. Siempre tienen un excelente personal con muy buena disposición para atender los posibles problemas que se puedan plantear en un viaje. Excelente WIFI que permite trabajar tranquilo desde su habitación.

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Negocios - 11/12/2017
« Conforme con el servicio. »

Buena atención. Excelente la señora del comedor. El dormitorio Ok. La única corrección sería el arreglo del climatizador de la piscina.

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Estimado/a Enzo Martin Gasperi U., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Mercure Sao Paulo Jardins Hotel. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo.

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Enrique Negocios - 08/12/2017
« Calidez en servicio »

Muy grata y placentera

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Silvia M. P. Familias - 03/12/2017
« Un placer alojarse en Mercure Jardíns »

Lo mejor del hotel es el trato de su personal. Especialmente la srta Vanessa del Front Desk

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Estimada Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,

Valoración certificada de TripAdvisor
En familia - 29/11/2017
« que agradable alojarse en este hotel »

excelente trato del personal, principalmente la srta, Vanessa, lo cual quiero destacar, habitaciones renovadas, excelente ubicación. muy limpio lo mejor la calidad de su personal, tanto en el front desk como en el desayunador

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