Hotel – Mercure São Paulo Jardins Hotel
Hotel Mercure Hotel Mercure

Mercure São Paulo Jardins Hotel

4.0/5 1.604 opiniones
  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel ofrece desayuno Desayuno
  • El hotel tiene bar Bar
  • El hotel tiene aparcamiento Parking
  • El hotel tiene restaurante Restaurante
  • El hotel tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
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Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 14h00
Salida hasta 12h00

Servicios e información práctica

Servicios de pago
  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Internet de alta velocidad
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Acceso WiFi
  • Parking
    • Estacionamiento interior privado (Servicios de pago)
    • Aparcamiento interior público (Servicios de pago)
    • Estacionamiento bien iluminado (Servicios de pago)
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Inst para pers con limit físicas
    • Baño huéspedes con limit físicas
  • Aire acondicionado
    • Aire acondicionado
    • Control manual de temperatura
    • Aire acondicionado
  • Idiomas hablados en el hotel
    • Inglés
    • Español
    • Portugués
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Entrada antes de hora/salida tardía
    • Ampliación de la hora de llegada a las 08:00 (Servicios de pago)
    • Ampliación de la hora de salida a las 18:00 (Servicios de pago)
  • Lavado en seco / planchado
  • Portero

Ocio y actividades

  • Piscina interior con calefacción
  • Gimnasio
  • Bienestar
    • Sauna
    • Solárium

Restauración

  • Desayuno
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
    • Comidas calientes
    • Aperitivos fríos
    • Horario de apertura: durante la semana 24 Hours
    • Horario de apertura: fines de semana 24 Hours

Servicios de negocios

  • 6 sala(s) de reuniones
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Ver todos los servicios

Nuestras habitaciones

Nuestro hotel cuenta con distintas categorías de habitación que ofrecen un excelente nivel de elegancia, al tiempo que muy distintas experiencias. Opte por una confortable habitación Standard o por un apartamento Privilege con exclusivos servicios.

  • 126 habitaciones
  • 1 habitaciones para personas con movilidad reducida
  • 6 habitaciones comunicadas
  • Cama adic para niño en la hab
  • Cama adic para adulto en la hab
    • Ventilación
    • 110/120 V AC
    • Aire acondicionado
    • Caja de seguridad en habitación
    • Teléfono
    • Ventanas que abren
    • Teléfono en el baño
    • TV con control remoto
    • TV color cable/satelital
    • Escritorio en todas las habs
    • Control manual de temperatura
    • Teléf con 2 auriculares en hab
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Línea de transmisión de alta velocidad
    • Minibar
    • Toma corriente RJ 11
    • Toma corriente RJ 45
    • Ducha
    • Secador de pelo en el baño
    • Alarmas audibles de humo
    • Cerradura en habitaciones
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Sistema de rociador en habitación
    • Mirilla de seguridad
    • Alarma de incendios en habitación
    • Información de emergencia en habitación
    • Correo de voz
    • Aviso de mensajes
    • Servicio despertador operadora
    • Serv. automático de despertador
Equipamiento de nuestras habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

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Tus reuniones y eventos

4.4/5 Clasificación de AccorHotels 6.496 opiniones

Valoraciones de Mercure São Paulo Jardins Hotel de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Valoración de TripAdvisor 1.604 opiniones
Rodrigo G. Parejas - 11/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Adecuada »

El recibimiento fue bueno. La atención en el check in y check out fue cordial. El desayuno era variado. La habitación no era del todo satisfactoria (mala aislación del ruido, mal ubicada, baño con problema de ventilación, no contaba con plancha).

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado/a Rodrigo Alberto Gonzales P., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Mercure São Paulo Jardins Hotel. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo.

Joseph K. Negocios - 10/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Bastante bien »

Ha ido muy bien. Siempre elijo ese hotel por la ubicación.El servicio de limpieza no ha estado muy bien esta vez. Y el servicio de bar a la habitación ha sido muy malo y muy lento. La verdad que eso debería mejorar.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado/a Jose K. F., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Mercure São Paulo Jardins Hotel. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo.

Gustavo K. Negocios - 08/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Falta mantenimiento »

gimnacio basico pocas tomas de energia en la habitación canillas del lavatorio perdían aire acondicionado no funciono el viernes 30 de Noviembre por la noche

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado/a Gustavo German K., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Mercure São Paulo Jardins Hotel. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo.

Montserrat C. Negocios - 03/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« La limpieza y la conservación del mobiliario podría mejorar »

La experiencia fue buena, pero el armario de la habitación tenía una parte rota/quemada. Asimismo, la ducha no estaba muy limpia.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado/a Montserrat C. Z., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Mercure São Paulo Jardins Hotel. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo.

Anónimo Amigos - 22/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Funcional »

Prestación de los servicios esperados

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado/a Miguel Angel Barona H., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Sao Paulo Jardins Hotel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

George T. Parejas - 21/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Excelente estadia en Sao Paulo! »

Excelente hotel e instalaciones. Muy comodo, bien ubicado y muy bien atendido. Muy buen servicio de desayuno de estilo americano. Habitaciones amplias, limpias y confortables. Muy buena atencion de todos los colaboradores.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado/a George T., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Sao Paulo Jardins Hotel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

Claudio Amigos - 15/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« comodo »

buena experiencia, hotel bien ubicado. Desayuno muy bueno. A las piezas les falta algo de mantención, principalmente las cortinas que estaban con agujeros dejando traspasar la luz...

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado/a Claudio Ajejandro F., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Mercure Sao Paulo Jardins Hotel. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo.

Alfonso L. Amigos - 15/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« cómoda »

cómoda pero problemas con los ascensores. La ubicación excelente. El servicio muy bueno

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado/a Alfonso Jose L. H., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Mercure Sao Paulo Jardins Hotel. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo.

Diego R. Amigos - 14/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Excelente infraestructura y ubicación. Atención correcta »

El hotel cuenta con todas las comodidades necesarias para una estancia corta en Sao Paulo. Una ubicación privilegiada dentro del Barrio Jardins, que permite su recorrido a pie como también conexión para todos los barrios por los distintos medios de transporte. El único punto en contra sería el gimnasio. Se hecha de menos la falta de mayores maquinas y aparejos.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado/a Diego Jose R., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Sao Paulo Jardins Hotel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

Anónimo Amigos - 12/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Buena »

Normal como cualquier hotel de su categoría

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado/a Hugo San R., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Sao Paulo Jardins Hotel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

Gerardo Parejas - 02/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Acogedor y buen servicio »

Me gusto que llegamos muy temprano y buscaron cómo ayudarnos para hacer un check in temprano y dejarnos descansar ya que veníamos de varios viajes, y después cuand pedimos al cuarto siempre fueron rápidos y atentos, el desayuno también muy bien

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado/a Gerardo M., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Sao Paulo Jardins Hotel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

Veronica P. Amigos - 29/10/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy buena »

La comida al cuarto, deliciosa, las bruschetas y la hamburguesa con papas fritas

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado/a Veronica P., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Sao Paulo Jardins Hotel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

Monica Amigos - 29/10/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Buena »

Buenos recepcionistas, bien informados, excelente ubicación

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado/a Monica Alicia Maria Taverne C., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Sao Paulo Jardins Hotel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

Viviana L. Negocios - 26/10/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Limpieza »

Cuando me dieron la habitación si bien era antes del horario del check in, la habitación estaba aún sin limpiar. Me cambiaron de habitación y estuvo ok. El aspecto de las alfombras de los pasillos del hotel es muy desagradable, manchadas con suciedad. La atención en el desayuno y el room service fue muy buena

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado/a Viviana Andrea L., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Mercure Sao Paulo Jardins Hotel. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. Iniciamos la reforma de los pisos en septiembre y daremos secuencia con los apartamentos y áreas sociales. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo.

Sole Negocios - 26/10/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« MUY SATISFACTORIA »

Mi estadía fue muy satisfactoria. El personal es muy cálido, el desayuno muy completo y la habitación extremadamente cómoda.

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Estimado/a Maria Soledad C., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Sao Paulo Jardins Hotel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

Patricia Amigos - 17/10/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy buena! »

Ya conocía el hotel de un viaje anterior, es muy agradable y muy bueno el servicio. La limpieza y la amabilidad del personal son destacables, así como también la calidad del desayuno y la ubicación. En esta ocasión la habitación me pareció pequeña, reservamos una triple y en realidad era una doble con una cama agregada, si hubiese sido para un niño estaría bien, pero para un adulto no fue adecuada. Salvo por eso, todo lo demás excelente.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado/a Patricia Carmen P., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure São Paulo Jardins Hotel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

Ezequiel Negocios - 09/10/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Comodidad »

Muy buena atención y muy cómodo todo

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Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,

Jorge B. Negocios - 08/10/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Mala en este viaje »

Tomé una habitación 2 días en single + 2 días en doble; EN LA MISMA HABITACIÓN. Para hacer el cambio, me hicieron empacar, bajar a consergería y luego tuve que subir, para desempacar SIENDO LA MISMA HABITACIÓN !!!!!!!!!!!!!!!!!! Nunca funcionó el cofre, pese a 2 visitas de un técnico.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado/a Jorge Felix B., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Mercure São Paulo Jardins Hotel. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo.

Cecilia Familias - 02/10/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« hotel comodo y cerca de todo »

Hotel bueno, con desayuno variado. Pileta limpia siempre vacía de gente. habitación muy limpia.

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Estimado/a Cecilia Laura D., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure São Paulo Jardins Hotel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

Sergio S. Negocios - 02/10/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Caro »

Hotel bien localizado , pero no corresponde el precio ya que es un hotel lijeramente antiguo .

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado/a Sergio S., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Mercure São Paulo Jardins Hotel. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo.

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