Hotel – Mercure São Paulo Moema Times Square
Hotel Mercure Hotel Mercure

Mercure São Paulo Moema Times Square

4.0/5 405 opiniones
  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel ofrece desayuno Desayuno
  • El hotel tiene bar Bar
  • El hotel tiene aparcamiento Parking
  • El hotel tiene restaurante Restaurante
  • El hotel tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
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Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 14h00
Salida hasta 12h00

Servicios e información práctica

Servicios de pago
  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Internet de alta velocidad
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Acceso WiFi
  • Parking
    • Estacionamiento interior privado (Servicios de pago)
    • Estacionamiento tipo valet
    • Estacionamiento bien iluminado
  • Aire acondicionado
    • Aire acondicionado
    • Control manual de temperatura
  • Servicio de traslado al aeropuerto
    • AEROPORTO CONGONHAS
    • CONGONHAS AIRPORT
  • Idiomas hablados en el hotel
    • Inglés
    • Español
    • Portugués
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Entrada antes de hora/salida tardía
    • Ampliación de la hora de llegada a las 08:00 (Servicios de pago)
    • Ampliación de la hora de salida a las 18:00 (Servicios de pago)
  • Lavado en seco / planchado

Ocio y actividades

  • Piscina
  • Gimnasio
  • Sauna

Restauración

  • Desayuno
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
    • Comidas calientes
    • Aperitivos fríos
    • Horario de apertura: durante la semana 24 Hours
    • Horario de apertura: fines de semana 24 Hours

Servicios de negocios

  • 5 sala(s) de reuniones
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
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Localización del hotel

Nuestras habitaciones

En el hotel encontrará 5 opciones de alojamiento: apartamentos Standard con una cama doble, apartamentos Standard con 2 camas individuales, apartamentos de categoría superior con una cama doble o con 2 camas individuales y suites Junior de 2 dormitorios.

  • 120 habitaciones
  • 108 habitaciones para no fumadores
  • 9 habitaciones familiares
  • Cama infantil
    • 110/120 V AC
    • Aire acondicionado
    • Mapa de salida de emergencia
    • Caja de seguridad en habitación
    • Puerto de datos en la habitación
    • Teléfono
    • Ventanas que abren
    • TV con control remoto
    • Cama infantil
    • Escritorio en todas las habs
    • Control manual de temperatura
    • DDI - Discado directo interior
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Línea de transmisión de alta velocidad
    • Toma corriente RJ 45
    • Secador de pelo en el baño
    • Cerradura en habitaciones
    • Alarmas audibles de humo
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Sistema de rociador en habitación
    • Alarma de incendios en habitación
    • Información de emergencia en habitación
    • Correo de voz
    • Servicio despertador operadora
Equipamiento de nuestras habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

Ver todos nuestros restaurantes y bares

Tus reuniones y eventos

4.3/5 Clasificación de AccorHotels 5.030 opiniones

Valoraciones de Mercure São Paulo Moema Times Square de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Valoración de TripAdvisor 405 opiniones
Horacio R. Parejas - 02/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Mal servicio sin agua sin limpieza de habitacion hasta el baño tapado tuve que llamar mas de 3 veces para que vinieran »

No cumplio las expectativas por lo que pague,el personal y restaurante amable pero mal gerenciados.

Manuel M. Familias - 29/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Siempre muy bueno »

Muy tranquilo Buena ubicación Personal atento

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Manuel M. Sanchez, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure São Paulo Moema Times Square. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Renata Mendes Depto Qualidade Mercure SP Moema Times Square

Alan C. Parejas - 21/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Buena experiencia, pero podria haber sido mejor »

TOdo muy bien, pero la agencia se confundio y no incluyo el desayuno en la reserva, mismo habiendo constatado que era una tarifa Ford y habia sido un error, se siguio cobrando el desayuno y no fui tratado cordialmente.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Alan C., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Mercure São Paulo Moema Times Square. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Sabemos de su tarifa por la empresa ford, por que durante el periodo que está alojado, las tarifas corporativas no estaban disponibles, por causa del Salon del Automovil que esté ocurriendo en la ciudade de Sao Paulo. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Renata Mendes Depto Qualidade Mercure SP Moema Times Square

Jorge Negocios - 01/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« LO JUSTO Y NECESARIO PARA UN VIAJE DE NEGOCIOS. »

Muy buena la atención del personal. Esta muy bien ubicado en una zona tranquila y con varios restaurantes alrededor. Las instalaciones cubren las necesidades para un alojamiento de negocios.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Jorge Julian G., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Sao Paulo Moema Times Square. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Renata Mendes Depto Qualidade Mercure SP Moema Times Square

Nicolas Familias - 09/10/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy buena »

Muito boa e agradavel

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Renata Mendes Depto Qualidade Mercure SP Moema Times Square

Cristian Negocios - 24/09/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Hotel cómodo en Sao paulo »

Bien, trato personal muy agradable. Infraestructura un poco deteriorado, buen desayuno y almuerzos

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Cristian J., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Mercure São Paulo Moema Times Square. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado todas sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Estamos en proceso de modernización de los apartamentos para ofrecer más comodidad para nuestros huéspedes. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Renata Mendes Depto Qualidade Mercure SP Moema Times Square

Laura B. R. Negocios - 18/09/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Pésimo servicio al cliente por parte de la recepción »

El personal de reservaciones no contestó adecuadamente mis correos electrónicos, la información no está correcta antes de resalizar la reservación. El personal NO está capacitado para atender clientes extranjeros, no hablan otros idiomas básicos de sus mercados (idioma español, ni inglés)

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimada Laura Melina B., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Mercure São Paulo Moema Times Square. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Renata Mendes Depto Qualidade Mercure SP Moema Times Square

Mariana R. Negocios - 13/09/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« La estancia estuvo muy bien. »

El hotel me pareció bien, buen servicio, habitación limpia, comida buena. Me volvería a quedar con ustedes.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Mariana R. V., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure São Paulo Moema Times Square. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Renata Mendes Depto Qualidade Mercure SP Moema Times Square

Maria E. F. Negocios - 06/08/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Internet no funciona regularmente asi como tampoco la conexion al teléfono. Las almohadas estaban hediondas el día que ingresé y hubo un día que no hicieron el aseo completo. solo la cama y retiraron los papeles del baño. tuve que reclamar para que limpiaran como corresponde.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Maria Elena Lorca f., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Mercure São Paulo Moema Times Square. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Renata Mendes Depto Qualidade Mercure SP Moema Times Square

Anónimo Negocios - 30/06/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Termino medio »

La atención buena. El aseo de las habitaciones deficiente, estuve 9 días y acumulé 9 jabones en la ducha. Tuve problemas con las cuentas en el check out siempre me cargaron servicios de mas.

Jorge T. Negocios - 25/06/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Buena con pequeñas observaciones »

Fue Buena con la unica observación, que en los almuerzos no se reponen cuando se termina alguno de los alimentos o postres.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Señor Jorge T., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Mercure São Paulo Moema Times Square. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Renata Mendes Depto Qualidade Mercure SP Moema Times Square

Juan P. Familias - 21/06/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy buen servicio y actitud del staff »

Buena con respecto a la atención pero mala en el tema de camas. Muy malos colchones. Igual considero caro el precio en el servicio de desayunos

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Juan Pedro Corona, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Mercure São Paulo Moema Times Square. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Renata Mendes Depto Qualidade Mercure SP Moema Times Square

Flavia Negocios - 27/05/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« pesima »

segunda vez que estoy en la cadena Mercure en Brazil. Nuevamente la peor experiencia. comenzando por las instalaciones sucias. la Cabecera y la cama inconfortables , desde muy temprano se escuchaban golpes y taladros en el piso de arriba. la ultima noche una persona abrió la puerta de mi habitación a las 7:15 am mientras yo me encontraba durmiendo. las ventanas son tan delgadas que se escuchaban los autos que pasaban a toda hora hasta la gente que hablaba tarde en la noche. VERDADERAMENTE ASQUEROSO EL HOTEL

Anónimo Negocios - 24/05/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Adecuado para negocios »

Estuve poco tiempo, pero fue buena

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Estimado Huésped D., Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que usted haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Renata Mendes Depto Qualidade Mercure SP Moema Times Square

Luis T. Negocios - 22/05/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Mal Internet y Lobby sucio »

Habitación perfecta pero a pesar que llame para que solucionaran lo del Internet nunca tuve respuesta y por otro lado y no menos importante el Lobby Sucio.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Luis Eduardo T., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Mercure São Paulo Moema Times Square Hotel. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Renata Mendes Depto Qualidade Mercure SP Moema Times Square

Diana S. Negocios - 15/05/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy mala calidad de Internet »

Las habitaciones son muy buenas y el servicio del personal exelente, solo creo que no lo recomendaria porque el internet fue muy malo, no pude conectarme para trabjar porque la red se caia cada dos minutos.

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Estimada Diana Milena S., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Mercure São Paulo Moema Times Square Hotel. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Renata Mendes Depto Qualidade Mercure SP Moema Times Square

Sheila Negocios - 06/05/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« La mejor experiencia »

Increíble ubicación, amabilidad desde mi llegada . Tal cual se veía en las fotos Una de mis mejores experiencias . Feliz de haber estado ahi

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Sheila Perez Cortes H., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure São Paulo Times Square Hotel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Renata Mendes Depto Qualidade Mercure SP Moema Times Square

Humberto S. Negocios - 03/05/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy bien¡¡ »

Comoda, tranquila, buena presentación¡¡

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Estimado Humberto Salazar R., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure São Paulo Times Square Hotel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Renata Mendes Depto Qualidade Mercure SP Moema Times Square

Jorge R. Negocios - 28/04/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Excelente todo, sobran palabras adicionales »

Todo 100 puntos, limpieza, atención, amabilidad, cortesia, desayuno, todo optimo

Anónimo Negocios - 28/04/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Excelente »

El Hotel es de mucha conveniencia para viaje de negocios. L atención es muy especial

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