Hotel – Novotel Krakow City West
Hotel Novotel Hotel Novotel

Hotel Novotel Krakow City West

hoteles de AccorHotels
4.0/5 1.317 opiniones
Todos los hoteles en Cracovia
  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel ofrece desayuno Desayuno
  • El hotel tiene bar Bar
  • El hotel tiene aparcamiento Parking
  • El hotel tiene restaurante Restaurante
  • El hotel tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
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Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 14h00
Salida hasta 12h00
Servicios de pago

Servicios e información práctica

  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Internet de alta velocidad
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Acceso WiFi
  • Parking
    • Aparcamiento al aire libre con tarifa de 40 PLN por día (autobuses 80 PLN, minibus 50 PLN) (Servicios de pago)
    • Estacionamiento para autobús (Servicios de pago)
    • Estacionamiento bien iluminado
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Acceso para sillas de ruedas
    • Inst para pers con limit físicas
    • Baño huéspedes con limit físicas
  • Se permiten mascotas 40  PLN
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
    • Control manual de temperatura
    • Aire acondicionado
  • Idiomas hablados en el hotel
    • Alemán
    • Inglés
    • Francés
    • Italiano
    • Polaco
    • Ruso
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Entrada antes de hora/salida tardía
    • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE LLEGADA A LAS 08:00 (Servicios de pago)
    • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE SALIDA A LAS 17:00 (Servicios de pago)
  • Lavandería
    • Lavado en seco / planchado (Servicios de pago)
    • Servicio nocturno de lustrabotas
  • Cajero automático  (En las inmediaciones)

Ocio y actividades

  • Otras actividades deportivas
    • Equipo porta bicicletas
    • Bádminton

Restauración

  • Desayuno
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
    • Comidas calientes
    • Aperitivos fríos
    • Horario de apertura: durante la semana 24 Hours
    • Horario de apertura: fines de semana 24 Hours

Servicios de negocios

  • 10 sala(s) de reuniones
  • Área de internet (Macintosh)
  • Business corner
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
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Localización del hotel

Nuestras habitaciones

La habitación de Novotel, espaciosa y con un diseño contemporáneo perfectamente modulable, constituye un autentico espacio de vida y se adapta a todas las exigencias.Nuestro hotel cuenta con televisores con 25 canales entre los que elegir, incluidos dos en inglés, dos en francés, uno alemán, uno italiano y uno ruso.

  • 305 habitaciones
  • Hotel 100% para no fumadores
  • 4 habitaciones para personas con movilidad reducida
  • 117 habitaciones familiares
  • 80 habitaciones comunicadas
  • Cama adic para niño en la hab
  • Cama adic para adulto en la hab
  • Baby bed
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Agua mineral gratis en hab.
    • Puertas de baño 32" de ancho
    • Mapa de salida de emergencia
    • Caja de seguridad en habitación
    • Teléfono
    • Ventanas que abren
    • Baby bed
    • TV con control remoto
    • Radio en la habitación
    • Teléfono discado directo
    • TV color cable/satelital
    • Escritorio en todas las habs
    • Control manual de temperatura
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Línea de transmisión de alta velocidad
    • Cafetera y tetera
    • Toma corriente RJ 11
    • Toma corriente RJ 45
    • Minibar
    • Baños
    • Ducha
    • Bañera
    • Secador de pelo en el baño
    • Alarmas audibles de humo
    • Cerradura en habitaciones
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Alarma de incendios en habitación
    • Información de emergencia en habitación
    • Aviso de mensajes
    • Reloj despertador
    • Servicio despertador operadora
    • Serv. automático de despertador
Equipamiento de nuestras habitaciones

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Tus reuniones y eventos

4.5/5 Clasificación de AccorHotels Basado en 4.038 valoraciones

Valoraciones de Novotel Krakow City West de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
4.0/5 Valoración de TripAdvisor Basado en 1.317 valoraciones
Certificado de excelencia de TripAdvisor Certificado de excelencia 2018
Valoración certificada de AccorHotels
David T. Negocios - 12/06/2018
« Una experiencia magnífica. »

Como siempre, una estancia muy buena, con un equipo humano muy amigable y atento.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado DAVID T. GENEROSO, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Krakow City West. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Anna Mida Deputy Hotel manager

Valoración certificada de AccorHotels
Fernando Negocios - 15/05/2018
« Bien »

Bien, desayuno normal, (poca fruta)la persona que te pide el número de habitación es borde y siempre piden la pre-autorización y ahora me han cobrado la pre-autorización y la estancia, por lo que tengo un cobro doble.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Fernando, Muchísima gracias por su valoración. Sentimos mucho esta situación, no obstante hemos de informarle que l a pre-autorización hecha a su tarjeta no es un cobro, sino una retención en su cuenta bancaria, por tanto, una vez hecho el pago completo de su estancia se le cancelara esa retención pudiendo de ese modo disfrutar otra dez de ese dinero. No obstante, esa transacción llevara unos pocos, contando desde el día en el que llevó a cabo su check out. Con lo referente a su valoración en cuanto al personal de recepción y restaurante, sentimos mucho que no haya sido del todo de su agrado, sin embargo tendremos muy en cuenta su comentario, pues resulta de gran utilidad para la mejora de novotel, ya que nuestro objetivo es ofrecer los mejores servicios asi como las mejores prestaciones a cada uno de nuestros huéspedes. Esperamos y aconfiamos en poder volver a gozar en un futuro de su estancia en nuestras instalaciones. Gracias y un cordial saludo. Anna Mida Deputy Hotel Manager

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Negocios - 17/04/2018
« Muy bien. »

Como de costumbre cuando voy a cualquier Novotel de cualquier parte del mundo: para mí, suficiente. Como comercial, dispone, a mi discreto nivel, todo lo necesario para trabajar en la habitación una vez acabadas las visitas.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Mr GARRO, Thank you very much for your amazing feedback. We're glad to hear you had a great time with us. All the Novotel Kraków City West is very proud to read your kind words. We look forward to welcoming you back soon. Anna Mida Deputy Hotel Manager

Valoración certificada de AccorHotels
Toni P. Amigos - 12/12/2017
« Gran hotel a 10 min del centro »

Hotel con muy buenas instalaciones, gran desayuno, a 10 minutos en taxi del centro

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Antonio P. Alvarez, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Krakow City West. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Anna Mida Deputy Hotel Manager

Valoración certificada de AccorHotels
Alberto Negocios - 04/12/2017
« Hotel muy confortable y personal muy agradable »

Me hubiera gustado haber disfrutado más de la estancia ya q fue solo por motivos de trabajo, pero en general muy satisfecho

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Alberto J., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Krakow City West. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Violetta Krzemień-Banot, Dyrektor Hotelu

Valoración certificada de AccorHotels
Sergio Negocios - 03/12/2017
« Muy buena. »

Muy buena. Personal amable y estancias a muy buen nivel.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sergio F., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Krakow City West. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Violetta Krzemień-Banot, Dyrektor Hotelu

Valoración certificada de AccorHotels
David T. G. Negocios - 20/11/2017
« Como en casa, como siempre. »

Una vez mas he tenido una gran experiencia en Novotel Krakow City West. Tiene un gran equipo humano que te hacen sentir en casa.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear David Torregrosa Generoso, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Krakow City West. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. At the same I would like to invite you to post the comment regarding your stay in our hotel on TripAdvisor website at the below link: https://pl.tripadvisor.com/UserReviewEdit-g274772-d277357-ehttp:__2F____2F__pl__2E__tripadvisor__2E__com__2F__Hotel__5F__Review__2D__g274772__2D__d277357__2D__Reviews__2D__Novotel__5F__Krakow__5F__City__5F__West__2D__Krakow__5F__Lesser__5F__Poland__5F__Province__5F__Southern__5F__Poland__2E__html-Novotel_Krakow_City_West-Krakow_Lesser_Poland_Province_Southern_Poland Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Anna Mida Deputy Hotel Manager

Valoración certificada de AccorHotels
Manu Negocios - 13/11/2017
« Experiencia satisfactoria »

Todo correcto. Empezando por la estancia y la comida y terminando por el trato personal.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado/a Manu Damas, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Krakow City West. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Wojtek Kogut Guest Experience Manager Krakow

Valoración certificada de AccorHotels
Iñigo Familias - 08/11/2017

Todo excelente según lo prometido

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado/a Inigo Amor Lasala, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Krakow City West. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Wojtek Kogut Guest Experience Manager Krakow

Valoración certificada de AccorHotels
Fernando Parejas - 18/09/2017
« Hotel cómodo pero en un entorno en el que no encontraréis nada que hacer »

El hotel se encuentra en una gran avenida que conduce directamente al centro de Cracovia; hay una parada de autobús en las inmediaciones y una lanzadera del hotel que lleva al centro dos veces al día. Tiene grandes facilidades de aparcamientos y durante nuestra estancia estuvo muy concurrido con grupos de turistas y clientes de negocios; algunas noches hubo jazz en directo. Aparentemente nadie habla español aunque todo el mundo es servicial y como fallo más destacable el hecho de que durante nuestra estancia, la regulación de la temperatura de la habitación fue inexistente. El desayuno en la línea de lo que cabe esperar.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Fernando F., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Krakow City West. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Violetta Krzemień-Banot, Dyrektor Hotelu

Valoración certificada de AccorHotels
Gema Familias - 25/08/2017
« Perfecto todo. Camas comodisimas. »

El personal de recepción encantador. Desayuno muy completo y habitaciones cómodas, con Nespresso en habitación, todo un detalle.

Valoración certificada de TripAdvisor
samuelfernandez Con amigos - 21/08/2017
« Sobra una estrella »

El entorno está muy bien. Jardín y Parking amplios. Mantiene el estilo Novotel pero comparado con el de Cracovia le sobra una estrella, por lo antiguo, las habitaciones y el desayuno. No tiene aire acondicionado

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Samuel, Thank you very much for your review and opinion. Please note, our hotel despite its age has gone through and is going through massive restoration including rooms, restaurant, bar, conference facilities as well as fitness center (this coming November). Lastly, our hotel is well equipped with Air Condition. Best regards, Wojtek Kogut Guest Experience Manager Kraków

Valoración certificada de AccorHotels
Samuel F. Familias - 20/08/2017
« Estándar alto »

Organización muy buena. El sitio es perfecto para ir en coche. El personal es atento y muy profesional

Valoración certificada de AccorHotels
Luis Negocios - 15/07/2017
« satisfactoria »

Personal muy acogedor e instalaciones correctas.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Luis Y., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Krakow City West. It will be pleasure for us if you like our hotel on Facebook and rate us on Trip Advisor. https://www.tripadvisor.com/UserReviewEdit-g274772-d277357-e__2F__Hotel__5F__Review__2D__g274772__2D__d277357__2D__Reviews__2D__Novotel__5F__Krakow__5F__City__5F__West__2D__Krakow__5F__Lesser__5F__Poland__5F__Province__5F__Southern__5F__Poland__2E__html-Novotel_Krakow_City_West-Krakow_Lesser_Poland_Province_Southern_Poland.html Sincerely, Violetta Krzemień-Banot, Dyrektor Hotelu

Valoración certificada de AccorHotels
David T. G. Negocios - 13/07/2017
« Una estancia muy buena, como siempre que voy al Novotel Krakow City West. »

Una experiencia buena, habitación muy limpia, magnífica la música en directo, el restaurante tiene una carta nueva para el verano con novedades como el gazpacho que está de lujo. En el desayuno, muy buen trato, con mesa reservada y zumo natural. Me encanta el City West!

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Dear David Torregrosa G., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Krakow City West. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. It will be pleasure for us if you like our hotel on Facebook and rate us on Trip Advisor. https://www.tripadvisor.com/UserReviewEdit-g274772-d277357-e__2F__Hotel__5F__Review__2D__g274772__2D__d277357__2D__Reviews__2D__Novotel__5F__Krakow__5F__City__5F__West__2D__Krakow__5F__Lesser__5F__Poland__5F__Province__5F__Southern__5F__Poland__2E__html-Novotel_Krakow_City_West-Krakow_Lesser_Poland_Province_Southern_Poland.html Sincerely, Violetta Krzemień-Banot, Dyrektor Hotelu

Valoración certificada de AccorHotels
Alfonso Amigos - 04/07/2017
« Estupenda »

Excelente atención, limpieza, comida, ningún tipo de excusa para quejarse.

Valoración certificada de AccorHotels
Pedro A. Amigos - 27/06/2017
« CUMPLE LAS EXPECTATIVAS »

Todo muy bien en linea con otros hoteles de la cadena. Limpieza, buena atención, buenas instalaciones. Nos gusta probar siempre que la tiene la piscina y la sauna. Lo único , es que echamos de menos una pequeño gimnasio, como tienen otros hoteles de esta categoría.

Valoración certificada de AccorHotels
David T. Negocios - 22/05/2017
« Muy buena experiencia en el Novotel Krakow City West. »

Muy buena experiencia en el Novotel Krakow City West. Como siempre, un hotel muy acogedor, con buena restauración y personal muy amable.

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Negocios - 03/04/2017

Como siempre, muy buena atención por parte del personal del Hotel.

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Negocios - 04/03/2017

Perfecta ,buen trato y buena acogida de todo el personal de recepción y restaurante Limpieza de habitación OK

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