Hotel Novotel Krakow City West 4 estrellas

Nota de Tripadvisor 4.0/5 1.481 opiniones
+ 24 Servicios
Reservar este hotel
Ceci est un message d'erreur

habitación 1

Número de personas
Edad de los niños
Mejor precio garantizado ¿Cómo funciona?

Has alcanzado el límite de 6 hoteles favoritos. Debes eliminar un favorito si deseas añadir uno nuevo.

Extras del hotel

  • Aparcamiento al aire libre

  • Servicio de alquiler de bicicletas bajo petición de los huéspedes interesados

  • Nuestro hotel se encuentra ubicado a escasos metros del centro de la ciudad.

  • Acceso gratuito a Internet inalámbrico de alta velocidad

  • Estudio de masaje Happy Body

Este hotel participa en Planet 21 y actúa en favor de la hospitalidad positiva.

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 14h00

Salida hasta 12h00

Servicios de pago

Servicios e información práctica
  • Registro en línea
  • Wifi/acceso a Internet
  • Parking
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
  • Se admiten mascotas 40.00 PLN
  • Patio ext de recreo para niños
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
  • Idiomas hablados en el hotel
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Entrada antes de hora/salida tardía
  • Lavandería
  • Cajero automático En las inmediaciones
Ocio y actividades
  • Piscina
  • Masaje
  • Patio ext de recreo para niños
  • Otras actividades deportivas
Restauración
  • Desayuno
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
Servicios de negocios
  • 5 sala(s) de reuniones
  • Área de internet (Macintosh)
  • Business corner
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localización del hotel

Novotel Krakow City West

Al. Armii Krajowej 11
30-150
cracovia
poland

Registro a partir de 14h00

Salida hasta 12h00

  • PRZYBYSZEWSKIEGO :   208 and 501 Przybyszewskiego

  • En avión

    KRAKOW-AIRPORT A 13 km /8,08 millas

  • En tren

    KRAKOW GLOWNY A 5 km /3,11 millas

GPS :50.070207, 19.89738

Nuestros restaurantes y bares

NOVO SQUARE LOUNGE BAR

Tipo de cocina: Internacional

Descubra la amplia variedad de sabores de nuestro restaurante Novo2 y deguste suculentas especialidades polacas e internacionales. Abierto desde el MEDIODÍA a las 23:00 horas.

Comida

11:00 - 18:00

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

18:00 - 23:00

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

NOVO SQUARE LOUNGE BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Deleite su paladar con una aromática taza de café o un refrescante cóctel en el bar.

Comida

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Tus reuniones y eventos

Nuestras salas de reuniones

  • Número de salas de reuniones: 5

  • Tamaño máximo: 268 m²

  • Capacidad máxima: 350 personas

  • Aforo máximo para banquetes: 150 personas

Más información
Sala de reuniones de Novotel Krakow City West

Valoraciones de
Novotel Krakow City West de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de AccorHotels 4.5/5

4.698 opiniones

tripadvisor tripadvisor

Valoración de TripAdvisor 4.0/5

1.481 opiniones

Certificado de excelencia de TripAdvisor
Certificado de excelencia 2018

Hotel ideal para ir con niños

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Anónimo Familias - 28/03/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Nos asignaron la habitación de los dragones por ir con nuestros hijos.

Dear Karl, Thank you for feedback <3 We are so happy that you like our hotel and dragon room :) Best regards, Szymon Szymczyk Fan of Fun :)

Todo ha ido bien

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Anónimo Familias - 05/09/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Fue todo bien. En esta ocasión disponían de miel en el bar y también de varios tipos de miel en el desayuno. Nos ha sorprendido gratamente esta idea. Son buenas estas iniciativas de apoyo a los productos locales, y en este caso de apoyo a la conservación ambiental.

Dear Mr. Fernando, Thank you for taking time to provide us with your opinion regarding your stay in our hotel. Here at Novotel, we are pleased to support our local suppliers - that is why we appreciate such opinions. Hope to see you again in Novotel Kraków City West soon! Kind regards, Patrycja Pyter Guest Experience Specialist

Regular

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Viviana S. V. Parejas - 21/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels

La localización del hotel para mí no es buena. Mi reservación no incluía desayuno, el cual desde el primer día señalé que iba a abonar en el check out, sin embargo, el segundo día fuimos detenidos al ingreso del comedor y de muy mala manera nos dijeron que no teníamos incluído el desayuno...el trato no fue el adecuado.

Estimada Senora Viviana, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Novotel Krakow City West. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Novotel, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Violetta Krzemień-Banot, Dyrektor Hotelu

Muy bien hotel aunque un poco alejado del centro

Nota de Tripadvisor 4.0/5

Antonio M En familia - 16/07/2018 Valoración certificada de TripAdvisor

El hotel es una maravilla. Sólo le pongo una pega. Tiene una conexión bastante mala con el centro. Te ofrecen conexion gratuita desde el Novotel Centrum. Creo que debería haber autobuses directos desde este hotel en lugar de tener que ir andando al Novotel Centrum

Una experiencia magnífica.

Nota de clientes de Avis 4.5/5

David T. Negocios - 12/06/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Como siempre, una estancia muy buena, con un equipo humano muy amigable y atento.

Estimado DAVID T. GENEROSO, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Krakow City West. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Anna Mida Deputy Hotel manager

Bien

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Fernando Negocios - 15/05/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Bien, desayuno normal, (poca fruta)la persona que te pide el número de habitación es borde y siempre piden la pre-autorización y ahora me han cobrado la pre-autorización y la estancia, por lo que tengo un cobro doble.

Estimado Fernando, Muchísima gracias por su valoración. Sentimos mucho esta situación, no obstante hemos de informarle que l a pre-autorización hecha a su tarjeta no es un cobro, sino una retención en su cuenta bancaria, por tanto, una vez hecho el pago completo de su estancia se le cancelara esa retención pudiendo de ese modo disfrutar otra dez de ese dinero. No obstante, esa transacción llevara unos pocos, contando desde el día en el que llevó a cabo su check out. Con lo referente a su valoración en cuanto al personal de recepción y restaurante, sentimos mucho que no haya sido del todo de su agrado, sin embargo tendremos muy en cuenta su comentario, pues resulta de gran utilidad para la mejora de novotel, ya que nuestro objetivo es ofrecer los mejores servicios asi como las mejores prestaciones a cada uno de nuestros huéspedes. Esperamos y aconfiamos en poder volver a gozar en un futuro de su estancia en nuestras instalaciones. Gracias y un cordial saludo. Anna Mida Deputy Hotel Manager

Muy bien.

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Anónimo Negocios - 17/04/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Como de costumbre cuando voy a cualquier Novotel de cualquier parte del mundo: para mí, suficiente. Como comercial, dispone, a mi discreto nivel, todo lo necesario para trabajar en la habitación una vez acabadas las visitas.

Dear Mr GARRO, Thank you very much for your amazing feedback. We're glad to hear you had a great time with us. All the Novotel Kraków City West is very proud to read your kind words. We look forward to welcoming you back soon. Anna Mida Deputy Hotel Manager

Gran hotel a 10 min del centro

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Toni P. Amigos - 12/12/2017 Valoración certificada de AccorHotels

Hotel con muy buenas instalaciones, gran desayuno, a 10 minutos en taxi del centro

Dear Antonio P. Alvarez, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Krakow City West. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Anna Mida Deputy Hotel Manager

Hotel muy confortable y personal muy agradable

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Alberto Negocios - 04/12/2017 Valoración certificada de AccorHotels

Me hubiera gustado haber disfrutado más de la estancia ya q fue solo por motivos de trabajo, pero en general muy satisfecho

Estimado Alberto J., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Krakow City West. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Violetta Krzemień-Banot, Dyrektor Hotelu

Muy buena.

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Sergio Negocios - 03/12/2017 Valoración certificada de AccorHotels

Muy buena. Personal amable y estancias a muy buen nivel.

Estimado Sergio F., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Krakow City West. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Violetta Krzemień-Banot, Dyrektor Hotelu

Como en casa, como siempre.

Nota de clientes de Avis 4.5/5

David T. G. Negocios - 20/11/2017 Valoración certificada de AccorHotels

Una vez mas he tenido una gran experiencia en Novotel Krakow City West. Tiene un gran equipo humano que te hacen sentir en casa.

Dear David Torregrosa G., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Krakow City West. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. At the same I would like to invite you to post the comment regarding your stay in our hotel on TripAdvisor website at the below link: https://pl.tripadvisor.com/UserReviewEdit-g274772-d277357-ehttp:__2F____2F__pl__2E__tripadvisor__2E__com__2F__Hotel__5F__Review__2D__g274772__2D__d277357__2D__Reviews__2D__Novotel__5F__Krakow__5F__City__5F__West__2D__Krakow__5F__Lesser__5F__Poland__5F__Province__5F__Southern__5F__Poland__2E__html-Novotel_Krakow_City_West-Krakow_Lesser_Poland_Province_Southern_Poland Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Anna Mida Deputy Hotel Manager

Experiencia satisfactoria

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Manu Negocios - 13/11/2017 Valoración certificada de AccorHotels

Todo correcto. Empezando por la estancia y la comida y terminando por el trato personal.

Estimado/a Manu D., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Krakow City West. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Wojtek Kogut Guest Experience Manager Krakow
Nota de clientes de Avis 4.5/5

Iñigo Familias - 08/11/2017 Valoración certificada de AccorHotels

Todo excelente según lo prometido

Estimado/a Inigo A., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Krakow City West. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Wojtek Kogut Guest Experience Manager Krakow

Hotel cómodo pero en un entorno en el que no encontraréis nada que hacer

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Fernando Parejas - 18/09/2017 Valoración certificada de AccorHotels

El hotel se encuentra en una gran avenida que conduce directamente al centro de Cracovia; hay una parada de autobús en las inmediaciones y una lanzadera del hotel que lleva al centro dos veces al día. Tiene grandes facilidades de aparcamientos y durante nuestra estancia estuvo muy concurrido con grupos de turistas y clientes de negocios; algunas noches hubo jazz en directo. Aparentemente nadie habla español aunque todo el mundo es servicial y como fallo más destacable el hecho de que durante nuestra estancia, la regulación de la temperatura de la habitación fue inexistente. El desayuno en la línea de lo que cabe esperar.

Dear Fernando F., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Krakow City West. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Violetta Krzemień-Banot, Dyrektor Hotelu

Perfecto todo. Camas comodisimas.

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Gema Familias - 25/08/2017 Valoración certificada de AccorHotels

El personal de recepción encantador. Desayuno muy completo y habitaciones cómodas, con Nespresso en habitación, todo un detalle.

Sobra una estrella

Nota de Tripadvisor 4.0/5

samuel f Con amigos - 21/08/2017 Valoración certificada de TripAdvisor

El entorno está muy bien. Jardín y Parking amplios. Mantiene el estilo Novotel pero comparado con el de Cracovia le sobra una estrella, por lo antiguo, las habitaciones y el desayuno. No tiene aire acondicionado

Dear Samuel, Thank you very much for your review and opinion. Please note, our hotel despite its age has gone through and is going through massive restoration including rooms, restaurant, bar, conference facilities as well as fitness center (this coming November). Lastly, our hotel is well equipped with Air Condition. Best regards, Wojtek Kogut Guest Experience Manager Kraków

Estándar alto

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Samuel F. Familias - 20/08/2017 Valoración certificada de AccorHotels

Organización muy buena. El sitio es perfecto para ir en coche. El personal es atento y muy profesional

satisfactoria

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Luis Negocios - 15/07/2017 Valoración certificada de AccorHotels

Personal muy acogedor e instalaciones correctas.

Dear Luis Y., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Krakow City West. It will be pleasure for us if you like our hotel on Facebook and rate us on Trip Advisor. https://www.tripadvisor.com/UserReviewEdit-g274772-d277357-e__2F__Hotel__5F__Review__2D__g274772__2D__d277357__2D__Reviews__2D__Novotel__5F__Krakow__5F__City__5F__West__2D__Krakow__5F__Lesser__5F__Poland__5F__Province__5F__Southern__5F__Poland__2E__html-Novotel_Krakow_City_West-Krakow_Lesser_Poland_Province_Southern_Poland.html Sincerely, Violetta Krzemień-Banot, Dyrektor Hotelu

Una estancia muy buena, como siempre que voy al Novotel Krakow City West.

Nota de clientes de Avis 4.5/5

David T. G. Negocios - 13/07/2017 Valoración certificada de AccorHotels

Una experiencia buena, habitación muy limpia, magnífica la música en directo, el restaurante tiene una carta nueva para el verano con novedades como el gazpacho que está de lujo. En el desayuno, muy buen trato, con mesa reservada y zumo natural. Me encanta el City West!

Dear David Torregrosa G., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Krakow City West. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. It will be pleasure for us if you like our hotel on Facebook and rate us on Trip Advisor. https://www.tripadvisor.com/UserReviewEdit-g274772-d277357-e__2F__Hotel__5F__Review__2D__g274772__2D__d277357__2D__Reviews__2D__Novotel__5F__Krakow__5F__City__5F__West__2D__Krakow__5F__Lesser__5F__Poland__5F__Province__5F__Southern__5F__Poland__2E__html-Novotel_Krakow_City_West-Krakow_Lesser_Poland_Province_Southern_Poland.html Sincerely, Violetta Krzemień-Banot, Dyrektor Hotelu

Estupenda

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Alfonso Amigos - 04/07/2017 Valoración certificada de AccorHotels

Excelente atención, limpieza, comida, ningún tipo de excusa para quejarse.

Nuestras 20 valoraciones más recientes

En colaboración con TripAdvisor

Ofrecido por

Trustyou

Nuestros hoteles cercanos

Todos nuestros hoteles en cracovia