Mercure Warszawa Centrum 4 estrellas

Nota de Tripadvisor 4.5/5 2.401 opiniones
+ 22 Servicios
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habitación 1

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Este hotel es Planet 21 Plata

Este hotel participa en Planet 21 y actúa en favor de la hospitalidad positiva.

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 14h00

Salida hasta 12h00

Servicios de pago

Servicios e información práctica
  • Registro en línea
  • Wifi/acceso a Internet
  • Parking
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
  • Se admiten mascotas 50.00 PLN
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Entrada antes de hora/salida tardía
  • Lavandería
  • Boutiques/compras
  • Portero
Restauración
  • Desayuno
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
Ocio y actividades
  • Gimnasio
  • Bienestar
Servicios de negocios
  • 13 sala(s) de reuniones
  • Área de internet (Macintosh)
  • Business corner
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localización del hotel

Mercure Warszawa Centrum

ul. Złota 48/54
00-120
varsovia
poland

Registro a partir de 14h00

Salida hasta 12h00

  • CITY BUS :   175 DWORZEC CENTR

  • BY SUBWAY :   METRO CENTRUM

  • BY TRAM :   16/17/33/24/10 DWORZEC CENTR

  • En avión

    F CHOPIN INTL AIRP A 9 km /5,59 millas

  • En tren

    CENTRAL A 0,9 km /0,56 millas

GPS :52.23095, 21.00123

Nuestros alojamientos

Habitación Classic con 1 cama grande

  • Maximum number of people : x4
  • Surface area : Desde 22
  • Views : Orientada a la ciudad *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Agua mineral gratis en habitación
  • Televisión por cable/satélite a color
  • Escritorio(...)

Habitación de categoría superior con una amplia cama de matrimonio

  • Maximum number of people : x4
  • Surface area : Desde 22
  • Views : Orientada a la ciudad *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Agua mineral gratis en habitación
  • Televisión por cable/satélite a color
  • Escritorio(...)

Habitación Classic con 1 cama individual

  • Maximum number of people : x1
  • Surface area : Desde 22
  • Views : Orientada a la ciudad *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Agua mineral gratis en habitación
  • Televisión por cable/satélite a color
  • Escritorio(...)

Apartamento con 1 cama doble para 1 o 2 personas y un sofá

  • Maximum number of people : x4
  • Surface area : Desde 41
  • Views : Orientada a la ciudad *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Agua mineral gratis en habitación
  • Televisión por cable/satélite a color
  • Escritorio(...)

Habitación de categoría superior con 2 camas individuales

  • Maximum number of people : x4
  • Surface area : Desde 22
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Agua mineral gratis en habitación
  • Televisión por cable/satélite a color
  • Escritorio(...)

Habitación Classic con 2 camas individuales

  • Maximum number of people : x4
  • Surface area : Desde 22
  • Views : Orientada a la ciudad *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Agua mineral gratis en habitación
  • Televisión por cable/satélite a color
  • Escritorio(...)

Nuestros restaurantes y bares

WINESTONE

Tipo de cocina: Internacional

Una gran selección de especialidades locales e internacionales a la carta. Menú variado según la temporada. Almuerzos ejecutivos todos los días.

Comida

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

WINESTONE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Comida

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Tus reuniones y eventos

Nuestras salas de reuniones

  • Número de salas de reuniones: 13

  • Tamaño máximo: 189 m²

  • Capacidad máxima: 150 personas

  • Aforo máximo para banquetes: 115 personas

Más información
Sala de reuniones de Mercure Warszawa Centrum

Valoraciones de
Mercure Warszawa Centrum de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de AccorHotels 4.5/5

8.501 opiniones

tripadvisor tripadvisor

Valoración de TripAdvisor 4.5/5

2.401 opiniones

Certificado de excelencia de TripAdvisor
Certificado de excelencia 2018

Servicios y trato del personal excelente

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Blanca Familias - 06/05/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Los servicios del hotel y la atencion del personal excelente. Desayuno muy bueno, spa y sauna muy bien. Lo único un poco de retraso en el check in porque solo había dos personas, por lo que se recomienda hacer el check in online

Dear Rosario We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Warszawa Centrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely Guest Experience Team
Nota de clientes de Avis 4.5/5

Anónimo Negocios - 19/04/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Un hotel muy agradable, con buen servicio y buena localización.

Una buena estanci

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Jorge S. Negocios - 08/02/2019 Valoración certificada de AccorHotels

El hotel tiene todo lo que yo necesito para mi viaje de negocios. Muy recomendable

MUY AGRADABLE

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Francisco J. M. P. Parejas - 05/02/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Buena localizacion a 15 minutos andando del casco antiguo y al lado de un bonito centro comercial. Buena relacion calidad-precio

Estimado/a Martin Javier Francisco P., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hotel Mercure Warszawa Centrum. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Maciej Sitkowski Guest Experience Manager

Agradable

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Lourdes Familias - 13/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Buenas instalaciones y confortable

Buen hotel, bien ubicado.

Nota de Tripadvisor 4.5/5

Pablo S En pareja - 06/12/2018 Valoración certificada de TripAdvisor

Buen hotel, en la línea de los Mercure. Bien situado, con un Centro Comercial fantástico justo enfrente. Tiene muy buen servicio, deberían abrir la cafetería antes los fines de semana. Habitación moserna, baño a renovar.

Genial

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Gabriel A. Familias - 04/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Mucha limpieza, muy agradables los empleados, céntrico y con buenos accesos ( la única pega es que la puesta del baño cuando se abre si no se coge dan con la puerta de entrada y la de los vecinos no paraba de sonar uno de los días)

Muy buena.

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Anónimo Amigos - 04/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Muy buena experiencia.

Estancia Recomendable

Nota de clientes de Avis 4.5/5

María Amigos - 26/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Buen trato y habitación acogedora.

Un hotel muy centrado

Nota de clientes de Avis 4.5/5

José R. A. M. Familias - 05/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Salvo el armario de la habitación, muy pequeño, este hotel del centro de Varsovia es muy grande. Grande en atenciones y amabilidad del personal. Y una relación precio-calidad muy sobresaliente. Volveré.

Hotel muy correcto

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Manuel Familias - 12/09/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Es un hotel de 4 estrellas correcto, las habitaciones no son demasiado amplias pero no están mal. Desde mi punto de vista tiene demasiadas moquetas, se deberían sustituir por otro tipo de suelo más higiénico y moderno. La relación calidad precio bien y el desayuno correcto. No está mal situado pero no está cerca del centro histórico de la ciudad.

Muy recomendable

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Daniel L. Parejas - 25/08/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Nos gusto mucho la ubicación del hotel. Muy buena atención

Correcto en general...

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Manuel E. P. G. Negocios - 18/08/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Una localización adecuada para enlazar con el aeropuerto de Modlin.

Dear Sir, We very much appreciate your opinion regarding your stay at the Mercure Warszawa Centrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely yours, Marta Cendecka Assistant to General Manager

Buena

Nota de clientes de Avis 4.5/5

R Parejas - 15/08/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Confortable

Dear Mr. We very much appreciate your opinion regarding your stay at the Mercure Warszawa Centrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely yours, Marta Cendecka Assistant to General Manager

FAMILIA

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Emilio Familias - 03/08/2018 Valoración certificada de AccorHotels

BUENA ATENCION...BAÑERA MUY ALTA PARA ENTRAR Y SALIR DE LA MISMA--AIRE ACONDICIONADO NO ENFRIABA LO SUFICIENTE

Dear Sir, We very much appreciate your opinion regarding your stay at the Mercure Warszawa Centrum. It is always a pleasure to receive real feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely yours, Marta Cendecka Assistant to General Manager

Buen hotel buena ubicacion

Nota de Tripadvisor 4.5/5

fortinero En pareja - 26/07/2018 Valoración certificada de TripAdvisor

Buen hotel buenas instalaciones burna limpieza biuen dormir cerca de todo de la estacion central de tren de un mall de autobuses del centro historico. Todo a mano. El personal deberia aprender del Mercure Riga amabilidad .

Muy buena

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Isaías G. Amigos - 06/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Amable,hotel muy limpio

Dear Sir, Thank you for sharing your opinion about Mercure Warszawa Centrum. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We hope to have the pleasure of welcoming you back in the near future. Sincerely yours, Marta Cendecka Assistant to General Manager

Buen hotel con falencias

Nota de Tripadvisor 4.5/5

mfpavoni En familia - 01/07/2018 Valoración certificada de TripAdvisor

Check in no cumplió las expectativa, poca información, nos dijeron que teníamos desayuno y no lo habíamos reservado. Tampoco nos dieron el boucher de la cena, no nos dieron ningún tipo de indicación. No tienen paraguas para los huéspedes. Durante la cena no nos sirvieron el postre, el menú que reservamos era muy limitado, sin opción para vegetarianos, deberían indicarlo en la pagina al momento de la reserva, porque no lo hubiéramos elegido sino el menú regular. El personal del desayuno muy amable, calidad y variedad excelente. Limpieza destacable.

Dear Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Warszawa Centrum. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. I already passed on your remarks regarding unprofessional service at the front desk to the Front Office Manager. In order to avoid similar situation in the future. Moreover, I would like to ensure that I already spoke with Food & Beverage Manager about your dinner to verify any inconvenience. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to show you our full commitment during your next stay in the near future. Sincerely yours, Anita Burdach Guest Experience Specialist

Mala educación de CAMARERAS winestrone

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Luis R. Familias - 20/06/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Llegué con dos niños de 2 y 5 años a las 23:00 e hicimos el check in muy rapido, el tren se retrasó y llegamos muy tarde, no habíamos cenado y la recepcionista nos indico que hasta las 24.00 estaba abierta la cocina, cuando llegamos dos camareras jóvenes nos dijeron, que la cocina estaba cerrada, aún estando en la cocina dos cocineros. Fui ha la recepcionista y contacto con otro camarero joven que nos tratò muy bien pero nos dijo que lo único que podíamos pedir era los únicos platos del servicio de habitaciones, siendo este escasísimo, para un hotel de esta categoría, teniendo mejor carta cualquier ibis, ya no Styles sino el red, pedimos una ensalada así como dos platos más, que se resumía en varias rebanadas de pan con salsa de tapenade, otra de queso con alioli y otra de paté de jamón york, la ensalada no tenía aliño y fui a las camareras a solicitarle aceite y vinagre, contestando con burlas y risas que la cocina estaba cerrrada, q lo queso dije que entonces no quería la ensaladq, fui de nuevo a la recepcionista a dar las quejas y ella contacto con el camarero joven y eficiente y nos llevó una pequeña vinagreta, que después del incidente revisamos de comer la ensalada. Me parece que el servicio no es acorde a la categoría así como la mala coordinación del restaurante y la recepción sobre la operatividad de la misma así mismo la carta del servicio de habitaciones es deprimente, ni sándwich, tortilla, bocadillo mínimo no se decepcionado, hemos usado varios servicio de habitaciones de ibis y son superior es a este. La habitación es antigua, las toallas son viejas y finas, colchones y sofá cama pesimos, amenities tan solo tel de ducha y champu, ni body milk, ni acondicionador ni un triste peine. Lo bueno del hotel es su ubicación así como la recepción que fue muy rápido el check in y el check out. El último día después de mandar un email a la recepción y al director del hotel, recibí unas disculpas en la habitación, con unas frutas y dos trozos de chocolate, un detalle, pero el disgusto de la primera noche no hay quien me la quitará. En definitiva yo apuesto más y será mi primera opción por los NOVOTEL que en los que he estado han sido más profesionales y mejores hotekes, tienen N punto más de calidad.

Dear Luis Maria R. Espinosa, Thank you for taking the time to tell us about your experience at Mercure Warszawa Centrum. I am sorry that your experience did not meet your expectations. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. Moreover, I would like to ensure that I already passed on to the Winestone Manager your remarks in order to remind our staff basic rules of hospitality and to avoid such a behaviour in the future. We are really sorry that our apologies were only detail for you but we tried to compensate your disappointment. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely yours, Anita Burdach Guest Experience Specialist

Hotel muy recomendable

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Maria B. Parejas - 19/06/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Hotel muy recomendable, con mucho detalle.En la habitación agua de cortesía, cafetera e infusiones y artículos de baño. Al centro de la ciudad vieja 20 minutos caminando pero al lado del palacio de cultura y de paso al centro por otras zonas de interés. Esta a 3 minutos de la estación de trenes genial por si quieres enlazar viaje.

Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Marta Cendecka Asystent Dyrektora / Assistant to General Manager
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