Hotel – Mercure Warszawa Centrum
Hotel Mercure Hotel Mercure

Mercure Warszawa Centrum

hoteles de AccorHotels
4.5/5 1.998 opiniones
Todos los hoteles en Varsovia
  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel ofrece desayuno Desayuno
  • El hotel tiene bar Bar
  • El hotel tiene aparcamiento Parking
  • El hotel tiene restaurante Restaurante
  • El hotel tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
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Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 14h00
Salida hasta 12h00
Servicios de pago

Servicios e información práctica

  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
  • Parking
    • Aparcamiento subterráneo con tarifa de 89 PLN por día (Servicios de pago)
    • Estacionamiento tipo valet
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Acceso para sillas de ruedas
    • Baño huéspedes con limit físicas
  • Se permiten mascotas 50  PLN
  • Aire acondicionado
    • Aire acondicionado
    • Control manual de temperatura
  • Recepción abierta las 24 horas
  • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE LLEGADA A LAS 08:00
  • Lavandería
    • Lavado en seco / planchado (Servicios de pago)
    • Máquina lustradora de zapatos
  • Boutiques/compras
    • Salón de belleza (Servicios de pago)
    • Salon de la peluqueria (Servicios de pago)
  • Portero

Ocio y actividades

  • Gimnasio
  • Jacuzzi

Restauración

  • Desayuno
  • 2 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
    • Comidas calientes
    • Aperitivos fríos
    • Horario de apertura: durante la semana 24h
    • Horario de apertura: fines de semana 24h

Servicios de negocios

  • 13 sala(s) de reuniones
  • Área de internet (Macintosh)
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Localización del hotel

Nuestras habitaciones

  • 338 habitaciones
  • 338 habitaciones para no fumadores
  • 4 habitaciones para personas con movilidad reducida
  • 12 habitaciones comunicadas
  • Cama adic para niño en la hab
  • Cuna a petición
    • Aire acondicionado
    • Agua mineral gratis en hab.
    • Mapa de salida de emergencia
    • Caja de seguridad en habitación
    • Puerto de datos en la habitación
    • Ventanas que abren
    • Teléfono en el baño
    • TV con control remoto
    • Radio en la habitación
    • TV color cable/satelital
    • Escritorio en todas las habs
    • Control manual de temperatura
    • Cuna a petición
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Teléfono discado directo
    • Línea de transmisión de alta velocidad
    • Minibar
    • Bañera
    • Espejo de aumento/maquillaje
    • Cerradura en habitaciones
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Sistema de rociador en habitación
    • Alarma de incendios en habitación
    • Información de emergencia en habitación
    • Correo de voz
    • Aviso de mensajes
    • Servicio despertador operadora
Equipamiento de nuestras habitaciones

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Tus reuniones y eventos

4.5/5 Clasificación de AccorHotels Basado en 5.812 valoraciones

Valoraciones de Mercure Warszawa Centrum de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
4.5/5 Valoración de TripAdvisor Basado en 1.998 valoraciones
Certificado de excelencia de TripAdvisor Certificado de excelencia 2017
Valoración certificada de AccorHotels
Pedro M. Parejas - 14/01/2018
« Problemas de aislación »

En general los servicios fueron los adecuados. Sin embargo, se escucha demasiado el ruido de las habitaciones y el pasillo. Además, la primera noche tuvimos problemas con este tema porque en la habitación de al lado estuvieron, al parecer, bebiendo alcohol y conversando sumamente fuerte, teniendo que llamar dos veces a recepción por esta situación. Otro tema es respecto a las cortinas. Debiesen cambiarlas para que exista mayor oscuridad en las noches, ya que se cuela luminosidad y resulta molesto al momento de dormir.

Valoración certificada de AccorHotels
Carlos D. F. R. Familias - 13/01/2018
« muy bien »

POSITIVO el Hotel cumplio con mis expectativas. Habitación en pisos altos. Con ducha amplia, Una Cama de gran tamaño para el matrimonio y una supletoria para mi hija. NEGATIVO No contrate el desayuno por precio muy alto Las comidas del menú que se contratan con la reserva no combian

Valoración certificada de AccorHotels
Juan C. Familias - 11/01/2018
« Excelente entorno, buen descanso.. »

He quedado muy contento con sus instalaciones. El confort de la habitación. El enclave estratégico del Hotel. En cuatro días de estancia he pasado por recepción más de 15 veces únicamente han respondido a mi saludo el día de entrada y el de salida. Se notaba una indiferencia a quién entraba y salía de Hotel. Realmente me sorprendió es actitud con respecto a otros hoteles donde siempre amablemente responden a tus saludos.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Dear Mr. Juan C., Thank you very much for choosing Mercure Warszawa Centrum and for telling us about your experience. I would like to sincerely apologize for staff attitude. As a part of worldwide Mercure hotel chain we strive to provide the highest quality of service and your remarks regarding our staff are relevant in order to adjust our offer to our guests’ expectations. Thank you again for sharing your experience and we hope your next visit will be fully satisfying. Sincerely yours, Mercure Warszawa Team

Valoración certificada de AccorHotels
Eguilior M. B. M. Amigos - 05/01/2018
« Agradable »

Me gusto el hotel la situacion y la atencion que recibi en la recepción en el desayuno pero muy especialmente en el Winestone. Tienen que mejorar la limpieza en las habitaciones. Tuve que pedir varias veces en mi estancia que me cambiaran las sabanas, y en un cambio me las pusieron manchadas... como comprenderan unas sabanas con manchas muy feas no permiten el descanso y confort que uno quiere cuando esta de vacaciones. Las moquetas no estan bien aspiradas. En definitiva tienen que mejorar la limpieza a mi parecer, el resto miy bien

Valoración certificada de TripAdvisor
En familia - 18/12/2017
« EXCELENTE »

Una estancia muy agradable, en un hotel fantastico. Excelente situación, con parda de taxi y bus al lado.Situado Las habitaciones de gran tamaño. El personal atento y amable,dispuesto a ayudar. El desayuno de 10, muy completo, incluido licuadora para licuar tu mismo la fruta.

Valoración certificada de AccorHotels
Jorge Parejas - 12/12/2017
« Bien pero con agunas mejoras pendientes »

La habitación es confortable pero, un hotel de estas características no se puede permitir que tenga cortinillas en los baños. La temperatura de la habitación es muy baja teniendo en cuenta la temperatura tan fría que hace en el exterior, el termostato no funcionaba (detalle que deben cuidar) porque hay personas que vienen de otros paises de Europa que no están acostumbrados a estas temperaturas y necesitan entrar en calor en la habitación, y con la temperatura de la calefacción del hotel (que repito es de 15º) no es suficiente.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Mr. S., We very much appreciate your opinion regarding your stay at the Mercure Warszawa Centrum. It is always a pleasure to receive real feedback. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that I passed on your comments to our Maintenance Manager to avoid such a situation in the future. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely yours, Marta Cendecka Assistant to General Manager

Valoración certificada de AccorHotels
Robert Familias - 12/12/2017
« Muy buena ubicación »

Todo correcto, habitación, recepción, limpieza, sólo algo a remarcar sería la falta de toallas o alfombrilla en el baño, éramos tres y ningún día conseguimos tener una toalla para cada uno.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Mr. C., We very much appreciate your opinion regarding your stay at the Mercure Warszawa Centrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely yours, Marta Cendecka Assistant to General Manager

Valoración certificada de TripAdvisor
En familia - 10/12/2017
« Perfecta ubicación »

Cruzando la calle entras en un gran centro comercial, a dos minutos de la estación central y a un paseo del casco antiguo , pero la calidad del hotel es un poco más baja que lo esperado en un Mercure, baño un poco antiguo , aunque limpio pero faltaban cada día toallas que además eran muuuuy usadas y viejas.

Valoración certificada de AccorHotels
Martap Familias - 05/12/2017
« muy buena »

muy limpio muy amplias las habitaciones. buen trato y bien ubicado.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Mrs. C., We very much appreciate your opinion regarding your stay at the Mercure Warszawa Centrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments, especially regarding the room and service with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We would be delighted, if you could post your positive comments on TripAdvisor https://goo.gl/d2KxIf. Thank you again for sharing your experience and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely yours, Marta Cendecka Assistant to General Manager

Valoración certificada de AccorHotels
Antonio L. E. Negocios - 26/11/2017
« Regular-mala. »

Estoy muy molesto porque se equivocaron con la direccion de facturacion y tuve que volver a darsela en recepcion. Lo peor es que no me la dieron entonces y no me han enviado la factura por mail. La necesito para que mi empresa me reembolse el viaje. El resto normal. El personal del hotel no es muy amable.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Mr. Lopez E., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Warszawa Centrum. I am sorry that your stay did not fully meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that our Accounting Department will send you as soon as possible the invoice. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely yours, Marta Cendecka Assistant to General Manager

Valoración certificada de TripAdvisor
En pareja - 15/10/2017
« MUY RECOMENDABLE »

la ubicacion es excelente, el trato del personal amable y servicial, La habitacion amplia y confortable, asi como el baño muy completo y con todos los accesorios necesarios para sentirse muy a gusto. El desayuno muy variado y completo.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear lilian18, Thank you very much for choosing our hotel and for telling us about your experience on TripAdvisor. We are overwhelmed with joy to know you enjoyed your overall experience. I am delighted to know that we have fulfilled the expectations regarding accommodation and room. Thank you also for mentioning our breakfast variety which includes local specialties as well as fresh juices and vegetarian products. It is a pleasure for me to share your comment with our Team. It was an honor to host you and we would be delighted to welcome you again in our hotel. Best regards, Nina

Valoración certificada de AccorHotels
Jose Parejas - 11/10/2017
« Buen alojamiento en una buena ubicación »

El trato recibido fue profesional y excelente, agradecimos la agilidad del check-in on line y la disponibilidad de la habitación a nuestra llegada, así como que trataran de atender nuestras preferencias. La habitación disponía de todo lo que podíamos necesitar y destacaba su limpieza. Nos decepcionó un poco el buffet, su variedad no era la esperada, estaba muy saturado de gente y nos llamó la atención que estuviera mejor surtido el viernes que el sábado, no sabemos si por un enfoque más dirigido a hotel de negocios

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Mr. R., We very much appreciate your opinion regarding your stay at the Mercure Warszawa Centrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments, especially regarding the staff and room with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We are also grateful for your remarks regarding the breakfast which I shared with our Head Chef. Thank you again for sharing your experience and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely yours, Marta Cendecka Assistant to General Manager

Valoración certificada de AccorHotels
P. Familias - 10/10/2017
« Muy satisfechos!! »

Muy Satisfactoria, atención por el personal tanto de recepción como restaurante. Habitación amplia y muy cómoda.. limpieza extraordinaria.

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Dear Mr. P., We very much appreciate your opinion regarding your stay at the Mercure Warszawa Centrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments, especially regarding the staff with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We would be delighted, if you could post your positive comments on TripAdvisor https://goo.gl/d2KxIf. Thank you again for sharing your experience and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely yours, Marta Cendecka Assistant to General Manager

Valoración certificada de AccorHotels
Carlos Negocios - 24/09/2017
« Agradable. »

Todo correcto, salvo un incidente con la alarma de incendios que nos hizo desalojar el Hotel a las 6:30 de la mañana.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Mr. S., We very much appreciate your opinion regarding your stay at the Mercure Warszawa Centrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I would like to apologize for the inconveniences you had experienced due to the fire alarm. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely yours, Marta Cendecka Assistant to General Manager

Valoración certificada de AccorHotels
María Familias - 04/09/2017
« Genial »

DE VACACIONES EN FAMILIA. MUY CERCA DE LA ESTACIÓN CENTRAL Y A UN PASEO ANDANDO DEL CENTRO HISTÓRICO. PERSONAL MUY AMABLE E INSTALACIONES Y HABITACIONES AMPLIAS Y ACOGEDORAS.

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Dear Mrs. Pilar N., We very much appreciate your opinion regarding your stay at the Mercure Warszawa Centrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments, especially regarding the room and staff with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We would be delighted, if you could post your positive comments on TripAdvisor https://goo.gl/d2KxIf. Thank you again for sharing your experience and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely yours, Marta Cendecka Assistant to General Manager

Valoración certificada de AccorHotels
-- Familias - 04/09/2017
« Satisfactoria »

Todo fue perfecto, excepto las obras en el hotel, el horario de inicio era muy anterior al indicado en distintos carteles

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Dear Mr. L., We very much appreciate your opinion regarding your stay at the Mercure Warszawa Centrum. It is always a pleasure to receive real feedback. I would like to sincerely apologize for the inconveniences you had experienced due to the room renovation. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely yours, Marta Cendecka Assistant to General Manager

Valoración certificada de AccorHotels
Soraya Parejas - 29/08/2017
« Exquisita »

Llegamos bastante tarde y ya teníamos la habitación y llave lista por el check in anticipado, la salida fue igual de rápida y sin incidencias. Los servicios del hotel excelentes, hicimos uso del spa y en cuanto al desayuno bastante bueno y abundante. Personal muy amable y nos facilitaron la estancia en todo momento. La habitación muy bonita y limpia.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Mrs. L., We very much appreciate your opinion regarding your stay at the Mercure Warszawa Centrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments, especially regarding the breakfast and staff with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We would be delighted, if you could post your positive comments on TripAdvisor https://goo.gl/d2KxIf. Thank you again for sharing your experience and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely yours, Marta Cendecka Assistant to General Manager

Valoración certificada de AccorHotels
Javier Familias - 28/08/2017

Todo muy bien excepto el párking muy caro

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Dear Mr. R., We very much appreciate your opinion regarding your stay at the Mercure Warszawa Centrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely yours, Marta Cendecka Assistant to General Manager

Valoración certificada de AccorHotels
Carlos D. F. Familias - 26/08/2017
« positiva »

ubicación inmejorable limpieza excelente servicio muy bueno. Quizas lo único mejorable es el desayuno, Se echa en falta un poquito más de variedad y un cocinero que confeccione los huevos y tortilla es directo. Lo mejor del desayuno la posibilidad de hacerse zumos de frutas y verduras en directo.

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Dear Mr. De F., We very much appreciate your opinion regarding your stay at the Mercure Warszawa Centrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We are also grateful for your remarks regarding breakfast which share with our Head Chef. Thank you again for sharing your experience and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely yours, Marta Cendecka Assistant to General Manager

Valoración certificada de AccorHotels
Angel M. Parejas - 26/08/2017
« Excelente »

Trato correcto y amable. Habitación comoda. Hotel céntrico y bien comunicado. Restaurante excelente. Gym y spa adecuados.

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Dear Mr. Perez, We very much appreciate your opinion regarding your stay at the Mercure Warszawa Centrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments, especially regarding the Winestone Restaurant with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We would be delighted, if you could post your positive comments on TripAdvisor https://goo.gl/d2KxIf. Thank you again for sharing your experience and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely yours, Marta Cendecka Assistant to General Manager

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