Hotel Mercure Warszawa Grand 4 estrellas

Nota de Tripadvisor 4.5/5 2.644 opiniones
Hotel Mercure Warszawa Grand
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Extras del hotel

  • Hotel ubicado en el centro, junto al Palacio de la Cultura, el estadio PGE y el casco antiguo

  • Excelentes enlaces de transporte público. A 5 min del metro y el tranvía y a 15 min del tren

  • Winestone sirve una carta de vinos internacional y sabrosos platos polacos e internacionales.

  • Un total de 8 salas de reuniones, incluida la sala Olimp en la planta 10 con vistas a Varsovia

  • Aparcamiento para huéspedes

Este hotel participa en Planet 21 y actúa en favor de la hospitalidad positiva.

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 14h00

Salida hasta 12h00

Servicios de pago

Servicios e información práctica
  • Registro en línea
  • Wifi/acceso a Internet
  • Parking
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
  • Se admiten mascotas 55.00 PLN
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
  • Idiomas hablados en el hotel
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Entrada antes de hora/salida tardía
  • Lavado en seco / planchado
  • Tienda de regalos/periódicos (En las inmediaciones)
  • Portero
  • Conserje
Restauración
  • Desayuno
  • 2 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
Ocio y actividades
  • Gimnasio
  • Billar/snooker
Servicios de negocios
  • 9 sala(s) de reuniones
  • Business corner
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localización del hotel

Hotel Mercure Warszawa Grand

28 Krucza Street
00-522
warsaw
poland

Registro a partir de 14h00

Salida hasta 12h00

  • ZTM :   175 FROM AIRPORT WSPÓLNA

  • STACJA METRA :   ALL TO CITY A13 CENTRUM

  • ZTM :   7-9-22-24-25 KRUCZA

  • En avión

    WARSAW OKECIE A 11 km /6,84 millas

  • En tren

    WARSAW A 1 km /0,62 millas

GPS :52.227288, 21.018394

Nuestros alojamientos

Nuestro hotel dispone de una amplia gama de confortables y amplias habitaciones para satisfacer las necesidades de todos nuestros huéspedes con el entorno idóneo para trabajar o relajarse.

Habitación Classic con 1 cama (140 cm de ancho)

  • Maximum number of people : ‌2
  • Surface area : Desde 21
  • Views : Orientada a la ciudad *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Agua mineral gratis en habitación
  • Aparatos para preparar café/té
  • Televisión por cable/satélite a color(...)

Habitación Classic con dos camas individuales

  • Maximum number of people : ‌2
  • Surface area : Desde 23
  • Views : Orientada a la ciudad *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Agua mineral gratis en habitación
  • Aparatos para preparar café/té
  • Televisión por cable/satélite a color(...)

Habitación de categoría superior con dos camas individuales

  • Maximum number of people : ‌2
  • Surface area : Desde 26
  • Views : Orientada a la ciudad *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Agua mineral gratis en habitación
  • Aparatos para preparar café/té
  • Televisión por cable/satélite a color(...)

Habitación de categoría superior con una cama king size

  • Maximum number of people : ‌2
  • Surface area : Desde 34
  • Views : Orientada a la ciudad *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Agua mineral gratis en habitación
  • Aparatos para preparar café/té
  • Televisión por cable/satélite a color(...)

Habitación Privilege con una cama king size

  • Maximum number of people : ‌2
  • Surface area : Desde 36
  • Views : Orientada a la ciudad *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Agua mineral gratis en habitación
  • Aparatos para preparar café/té
  • Televisión por cable/satélite a color(...)

Habitación MyRoom by Edyta: habitación Tea de categoría superior con una cama king size

  • Maximum number of people : ‌2
  • Surface area : Desde 36
  • Views : Orientada a la ciudad *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Agua mineral gratis en habitación
  • Aparatos para preparar café/té
  • Televisión por cable/satélite a color(...)

Habitación MyRoom by Gawel: habitación Grand Hotel de categoría superior con cama king size

  • Maximum number of people : ‌2
  • Surface area : Desde 36
  • Views : Orientada a la ciudad *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Agua mineral gratis en habitación
  • Aparatos para preparar café/té
  • Televisión por cable/satélite a color(...)

Habitación MyRoom by Zbyszek: habitación Jazz de categoría superior con una cama king size

  • Maximum number of people : ‌2
  • Surface area : Desde 36
  • Views : Orientada a la ciudad *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Agua mineral gratis en habitación
  • Aparatos para preparar café/té
  • Televisión por cable/satélite a color(...)

MyRoom by Konrad: habitación You are the champion de categoría superior con una cama king size

  • Maximum number of people : ‌2
  • Surface area : Desde 36
  • Views : Orientada a la ciudad *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Agua mineral gratis en habitación
  • Aparatos para preparar café/té
  • Televisión por cable/satélite a color(...)

MyRoom by Malwina&Ola: habitación Mniam mniam de categoría superior con una cama king size

  • Maximum number of people : ‌2
  • Surface area : Desde 36
  • Views : Orientada a la ciudad *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Agua mineral gratis en habitación
  • Aparatos para preparar café/té
  • Televisión por cable/satélite a color(...)

Suite Junior con una cama king size

  • Maximum number of people : ‌3
  • Surface area : Desde 47
  • Views : Orientada a la ciudad *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Agua mineral gratis en habitación
  • Aparatos para preparar café/té
  • Televisión por cable/satélite a color(...)

Suite Deluxe con una cama king size y sofá cama

  • Maximum number of people : ‌4
  • Surface area : Desde 50
  • Views : Orientada a la ciudad *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Agua mineral gratis en habitación
  • Aparatos para preparar café/té
  • Televisión por cable/satélite a color(...)

Nuestros restaurantes y bares

GRAND'S BRASSERIE

Tipo de cocina: Internacional

Comience su día con un suculento desayuno tipo bufé en nuestro restaurante para desayunos con una amplia selección de platos polacos e internacionales. Nuestro equipo se encargará de proporcionarle un eficiente servicio.

Comida

06:30 - 10:00

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

WINESTONE

Tipo de cocina: Internacional

Disfrute de una original experiencia culinaria en Winestone con una amplia selección de vinos y especialidades "les planches" en platos de piedra. Deléitese con un pintoresco recorrido culinario por nuestra deliciosa cocina con un precio asequible.

Comida

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

WINESTONE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Disfrute de una original experiencia culinaria en Winestone con una amplia selección de vinos y especialidades "les planches" en platos de piedra. Deléitese con un pintoresco recorrido culinario por nuestra deliciosa cocina con un precio asequible.

Comida

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Tus reuniones y eventos

Nuestras salas de reuniones

  • Número de salas de reuniones: 9

  • Tamaño máximo: 210 m²

  • Capacidad máxima: 150 personas

  • Aforo máximo para banquetes: 130 personas

Más información

Valoraciones de
Hotel Mercure Warszawa Grand de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de AccorHotels 4.5/5

7.308 opiniones

tripadvisor tripadvisor

Valoración de TripAdvisor 4.5/5

2.644 opiniones

Certificado de excelencia de TripAdvisor
Certificado de excelencia 2019

Buen hotel con cosas a mejorar

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Jon Familias - 14/07/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Como en todos los hoteles Mercure, la experiencia siempre es positiva pero necesita reformas en la ducha y en ciertas instalaciones generales.

3 días en varsovia

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Javier H. Parejas - 08/07/2019 Valoración certificada de AccorHotels

El hotel y el desayuno perfecto y muy bueno, el personal de recepción muy mal sobre todo las chicas solo hablan inglés polaco, si te diriges un otro idioma ni te atienden. Por lo tanto si no hablas inglés mejor buscar otro hotel

Bien situado y todo correcto

Nota de Tripadvisor 4.5/5

N4578ZTjosel De negocios - 08/07/2019 Valoración certificada de TripAdvisor

Todo muy correcto, la habitación un poco pequeña y no me gustaron las almohadas, pero no pregunté si había alternativa. El desayuno bien, para mi gusto falta un poco de dulce. El parking es incomodo y muy caro.

Estancia excelente.

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Pedro Negocios - 09/06/2019 Valoración certificada de AccorHotels

La estancia en el hotel ha sido muy satisfactoria: limpieza, calidad, desayuno, etc. Olvidé un libro al dejar la habitación y lo tuve a mi disposición inmediatamente. Incluso algo más que había dejado voluntariamente, lo que demuestra un celo extraordinario. Sin embargo, no puedo decir lo mismo del sistema de reservas. Antes de mi entrada, pregunté por la posibilidad de extender mi estancia y su precio y no recibí ninguna respuesta. Al final tuve que buscar alojamiento en otro establecimiento para mi último día de estancia en Varsovia. Por ese motivo no puede darles un 10.

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Merche C. Negocios - 27/05/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Mi experiencia no ha sido buena. Era una viaje de trabajo. Llamé para cambiar las condiciones de la habitación, solicité un cambio de días. Recibí la confirmación del cambio. Llamé por la mañana y volví a comentar el cambio y al llegar al hotel el cambio no estaba realizado. La persona que nos atendió, nos atendió mal, no nos resolvió nada ni hizo el mas mínimo intento en solucionar el problema.

Dear Carmen B., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hotel Mercure Warszawa Grand. I am very sorry to hear that your expectations haven't been fullfilled. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we will take the appropriate measures to address the problem and we will speak to the person who promised to make the changes that you asked for on the phone call. We appreciate sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Joanna Piotrowska Guest Relations Manager

Totalmente recomendable

Nota de Tripadvisor 4.5/5

amador70 En pareja - 10/05/2019 Valoración certificada de TripAdvisor

- Cerca del centro de la ciudad; tiendas, restaurantes y bares en las proximidades (KFC, Zapienski, etc) - Cerca del transporte público, la estación de tren - Personal muy amable, especialmente los de recepción que se esforzaban en entender mi desastroso inglés - Habitaciones renovadas, amplias y limpias - Nos tocó ventana al patio interior - Wifi y caja de seguridad incluidas en la estancia - Nos guardaron las maletas desde del check-out hasta la hora del avión

Dear Amador70 We very much appreciate your kind and warm comments regarding your stay at our hotel. I will share your feedback with our team. We are extremely happy that your stay was pleasant - it's a biggest prize for us:)I am also sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We also believe that your opinion will be very helpful to other people who will want to make reservations in our hotel - thank you very much for that :) Thank you one more time and we hope to see you again Greetings from Warsaw, Sincerely, Ernest Podgórski Guest Relations Department

Totalmente recomendable

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Amador Parejas - 08/05/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Personal muy amable. No sé polaco y sé poco ingles, aún así el personal se esforzó por entenderme. La estancia incluyó la caja de seguridad y la custodia de las maletas desde el check-out hasta la hora del avion. No tiene nada que ver la comodidad de estar en este hotel con otras opciones más baratas.

Calida precio insuperable

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Javier Familias - 23/04/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Fue bastante buena.Lo único que falto fue el detalle de la bebida de bienvenida que nos suelen dar, en este caso no lo hicieron. Supongo que fue un olvido

Dear Javier M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Warszawa Grand. We are very sorry about welcome drinks. Of course, as a Silver member you deserved to receive them, this was definitely our mistake. We promise to give you additional 2 welcome drinks during your next stay at our hotel. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be perfect ! Sincerely, Joanna Piotrowska Guest Relations Manager

Excelente

Nota de clientes de Avis 4.5/5

David Parejas - 21/04/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Buena elección en el centro de Varsovia

Dear David M., We very much appreciate your comments regarding your stay at our hotel :) We glad that your stay was pleasant and at the same time we hope to see you again, Kind regards, Ernest Podgórski Guest Experience Department

Tranquilidad y confort

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Lorenzo G. En solitario - 31/03/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Estuve sólo una noche y me apareció un hotel confortable...sobretodo la habitación me sorprendió agradablemente por su modernidad conjugado con la tradición.

Dear Lorenzo, We would like to thank you for your high rating,nice feedback and suggestions. We glad that the room we have prepared for you have met your expectations. Thank you one more time and we hope you will visit us again in the near future. See you and warm greetings from Warsaw :) In case questions please don't be hesitate to contact us on: H3… Kind regards, Ernest Podgórski Guest Relations Department

Muy agusto

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Alejandro Amigos - 04/03/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Buen recibimiento, habitación muy cómoda, agradable, de gran tamaño , con buen baño y detalles como el del café y té. Buena ubicación, tanto por cercanía como por el barrio en el que está. Único detalle negativo fueron las formas de uno de los encargados de recepción al dejarle las maletas en el luggage room y haber olvidado dejar la mochila encima de la maleta. Al decirle que faltaba la mochila su actitud no fue la mejor. Por cierto, muy cómodo el check-in online, buena iniciativa!

Dear Alejandro A., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Warszawa Grand. It is always important for us to receive feedback from you. I am sorry for the inconvenience with the luggage. I will share all your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be more pleasant than this one. Sincerely, Joanna Piotrowska Guest Relations Manager

Relación Calidad/Precio

Nota de Tripadvisor 4.5/5

278alejandroa Con amigos - 04/03/2019 Valoración certificada de TripAdvisor

Los hoteles de esta cadena no suelen defraudar. En este caso, el hotel está bien situado, a unos 15 minutos andando del centro histórico y en un barrio bastante seguro y con varias tiendas, supermercados y restaurantes. La habitación es bastante amplia, luminosa y con un baño de buen tamaño también, además de estar muy cómodo en ella. Buen detalle el de la hervidora y distintos cafés y tés. Servicio de limpieza adecuado y servicio de recepción bastante amable excepto en el momento que quisimos dejar las maletas en el luggage room, momento en el que uno de los encargados de la recepción no debía tener su mejor mañana debido a sus formas. Lo importante fue que las dejamos sin problemas y con bastante seguridad. En conclusión, puede haber hoteles más baratos pero si buscas un puntito más de calidad y calma y no querer alojarte en el propio casco histórico este Mercure es una gran opción.

Dear Alejandro, We very much appreciate your comments regarding your stay at our hotel :) Thank you also for a nice recommendation and for a really kind words - We will share your comments with our team and we sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you one more time and we hope to see you again as soon as possible :) Kind regards Guest Experience Department

estancia maravillosa

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Anónimo Amigos - 19/02/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Es un hotel muy bueno, limpio, acogedor. Los empleados muy amables. Ha sido una estancia maravilosa. Recomiendo este hotel.

Dear Angeles, We very much appreciate your comments regarding your stay at our hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. We glad that your stay was pleasant. We will share your comments with our team and we sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you one more time and we hope to see you again :) Kind regards Ernest Podgórski Guest Relations Department

Satisfactoria

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Anónimo Negocios - 05/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Muy buena

Buena

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Jerome Negocios - 30/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Buena

Volveré

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Federico Negocios - 09/10/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Me he alojado en numerosas oportunidades en el hotel y vuelvo a decir lo mismo que en otras oportunidades, buena ubicación, limpio, buen desayuno, personal muy amable, habitación muy cómoda. Lo recomiendo.

Correcta

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Susana Amigos - 18/09/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Reservé habitacion superior con 2 camas. No me pareció superior y la opcion que me dieron me dio la sensacion que era para un sola persona y no dos.

Dear Susana M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Warszawa Grand. It is always important for us to receive feedback from you. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we are looking forward to your next visit at the Mercure Warszawa Grand Hotel. Sincerely, Joanna Piotrowska Guest Relations Manager

Acogedora

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Gustavo P. Negocios - 10/09/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Bonita y comoda estancia. Las habitaciones son acogedoras y permiten un agradable descanso. Los desayunos son buenos

Dear Gustavo P., We thank you for your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Warszawa Grand. We are very glad that you enjoyed your stay, we so appreciated to hear it, because it is always a pleasure to receive positive feedback and share it with your entire team. We hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Joanna Piotrowska Guest Relations Manager

Muy satisfecho, me gusta mucho este hotel

Nota de clientes de Avis 4.5/5

H. P. Negocios - 06/08/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Estuve muy satisfecho en este hotel. La habitación muy bonita, he recibido un upgrade para la habitación, cuando he llegado unos dulces me esperaban en la habitación. Muy buena atención al cliente. El Desayuno muy bueno así como el restaurante. La habitación muy tranquila. Volveré. Los empleados muy amables.

Dear P., We glad that we've met your expectations and you spent a nice time with us:) At the same time we would like to thank you for rewarded us with a lots of warm words. We hope it wasn't your last stay and we'll have an opportunity to welcome you again as soon as possible :) Greetings from Warsaw, Sincerely Ernest Podgórski Guest Relations

Un hotel muy buen situado y con todas las comodidades.

Nota de Tripadvisor 4.5/5

Laura J Con amigos - 21/07/2018 Valoración certificada de TripAdvisor

Es un buen hotel, como corresponde a la cadena MERCURE; está situado en una posición muy buena para visitar la ciudad, y las habitaciones son grandes y muy cómodas, totalmente recomendable. El desayuno es fantástico y el personal muy amable. volveria sin duda.

Dear Laura, We would like to thank you for your highest rating and for a lots of kind and warm words. We are extremely glad that your stay was pleasant and we met your expectations. You right! Location is a one of our strongest point! - it's great that it was a good impact on your stay:) Thank you one more time and we hope you will visit us again in the near future. See you and greetings from Warsaw :) Kind regards Guest Relations Department
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