Hotel – Hotel Mercure Warszawa Grand
Hotel Mercure Hotel Mercure

Hotel Mercure Warszawa Grand

hoteles de AccorHotels
4.5/5 2.402 opiniones
Todos los hoteles en Warsaw
Ver en un mapa
  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel ofrece desayuno Desayuno
  • El hotel tiene bar Bar
  • El hotel tiene aparcamiento Parking
  • El hotel tiene restaurante Restaurante
  • El hotel tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
Consultar precios
Mejor precio garantizado ¿Cómo funciona?
Desde
Desde 230.00 PLN Tarifa para no miembros
Desde 207.00 PLN Tarifa para socios Tarifa para socios, únete al hacer la reserva
10.00P
Hasta un {{amount}}% extra
Tarifa para socios, únete al hacer la reserva
Consultar precios

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 14h00
Salida hasta 12h00
Servicios de pago

Servicios e información práctica

  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Acceso WiFi
    • La tecnología de fibra óptica ofrece una conexión a Internet de máxima velocidad.
  • Parking
    • Aparcamiento al aire libre y en garaje con tarifa de 70 PLN por día (Servicios de pago)
    • Estacionamiento exterior privado (Servicios de pago)
    • Estacionamiento bien iluminado
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Acceso para sillas de ruedas
    • Inst para pers con limit físicas
    • Baño huéspedes con limit físicas
  • Se permiten mascotas 55  PLN
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
    • Aire acondicionado
    • Control manual de temperatura
    • Aire acondicionado
  • Idiomas hablados en el hotel
    • Alemán
    • Inglés
    • Francés
    • Italiano
    • Polaco
    • Ruso
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Entrada antes de hora/salida tardía
    • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE LLEGADA A LAS 08:00 (Servicios de pago)
    • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE SALIDA A LAS 16:00 (Servicios de pago)
  • Lavado en seco / planchado
  • Tienda de regalos/periódicos  (En las inmediaciones)
  • Portero
  • Conserje

Ocio y actividades

  • Gimnasio
  • Sauna

Restauración

  • Desayuno
  • 2 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
    • Comidas calientes
    • Aperitivos fríos
    • Horario de apertura: durante la semana 24 Hours
    • Horario de apertura: fines de semana 24 Hours

Servicios de negocios

  • 9 sala(s) de reuniones
Ver todos los servicios

Localización del hotel

Nuestras habitaciones

Nuestro hotel dispone de una amplia gama de confortables y amplias habitaciones para satisfacer las necesidades de todos nuestros huéspedes con el entorno idóneo para trabajar o relajarse.

  • 299 habitaciones
  • Hotel 100% para no fumadores
  • 3 habitaciones para personas con movilidad reducida
  • Cama adic para niño en la hab
  • Cama adic para adulto en la hab
  • Baby bed
    • 220/240 V AC
    • Aire acondicionado
    • Agua mineral gratis en hab.
    • Puertas de baño 32" de ancho
    • Mapa de salida de emergencia
    • Caja de seguridad en habitación
    • Ventanas que abren
    • Baby bed
    • TV con control remoto
    • Radio en la habitación
    • TV color cable/satelital
    • Escritorio en todas las habs
    • Control manual de temperatura
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Teléfono
    • Línea de transmisión de alta velocidad
    • Cafetera/Té
    • Toma corriente RJ 11
    • Toma corriente RJ 45
    • Minibar
    • Baños
    • Ducha
    • Secador de pelo en el baño
    • Alarmas audibles de humo
    • Cerradura en habitaciones
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Alarma de incendios en habitación
    • Información de emergencia en habitación
    • Correo de voz
    • Aviso de mensajes
    • Servicio despertador operadora
    • Serv. automático de despertador
Equipamiento de nuestras habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

Ver todos nuestros restaurantes
Ver todos nuestros restaurantes y bares

Tus reuniones y eventos

4.5/5 Clasificación de AccorHotels Basado en 5.498 valoraciones

Valoraciones de Hotel Mercure Warszawa Grand de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
4.5/5 Valoración de TripAdvisor Basado en 2.402 valoraciones
Certificado de excelencia de TripAdvisor Certificado de excelencia 2018
Valoración certificada de AccorHotels
Belén Parejas - 07/05/2018
« Perfecto »

La experiencia fue inmejorable.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Dear Belen L., Thank you so much for your wonderful review. Let me ensure you that we are always doing our best to make the guest's stay as perfect as we can. We are so glad that we did it and we achieved our goal! This is such a great feeling ... Once again thank you very much for appreciating our efforts and most of all being our guest. Best regards, Joanna Piotrowska Guest Relations Manager

Valoración certificada de AccorHotels
Paula Amigos - 05/05/2018
« PERFECTO »

El hotel reúne todas las condiciones para hacer tu estancia perfecta. Habitación amplia, cama comodisima, ducha enorme y confortable, simplemente perfecto!!!!

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Dear Virginia, You even don't know how many positive energy was fulfilled our hearts after reading your warm words! Thank you for that! :) We are extremely glad that your stay was pleasant and we met your expetations! It's a biggest prize for us. We hope you'll visit us again in the near future, See you and greetings from Warsaw, Kind regards Ernest Podgórski Guest Relations

Valoración certificada de AccorHotels
Cris Parejas - 04/05/2018
« 2 noches en Varsovia »

Hotel Mercure muy grande un poco alejado del centro histórico pero cerca de zona comercial. Habitación amplia y confortable.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Dear Cristina, Thank you very much for rewarded us with a high rating :) We also appreciated regarding your feedback. We hope you'll visit us again in the near future. See you and greetings from Warsaw, Kind regards Ernest Podgórski Guest Relations

Valoración certificada de AccorHotels
Federico Negocios - 03/05/2018
« Nunca me defrauda »

Ya me he alojado en varias oportunidades en vuestro hotel y lo seguiré haciendo. Las instalaciones están muy bien, el desayuno es completo, la ubicación es céntrica pero tranquila y se logra una buena calidad de sueño. Como lo he mencionado en otras oportunidaes, el personal es muy amable.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Dear Federico, Your words are the biggest reward for our work! We are very pleased that we meet your expectations every time. We feel the proud that you want to visit us again! Thank you very much :) We hope we'll have an opportunity to welcome you again as soon as possible. Greetings from Warsaw, Kind regards Ernest Podgórski Guest Relations

Valoración certificada de TripAdvisor
edgbat De negocios - 19/04/2018
« Poco comprensivos y decepcionantes »

La aerolínea nos canceló el vuelo debido a una huelga y nos vimos forzados a cancelar un viaje de negocios. A pesar de avisar al hotel con un par de días de antelación (justo cuando supimos de la cancelación del vuelo), no nos quisieron devolver el dinero, a pesar de que la razón de no poder ir no dependía de nosotros, y era por razones externas. Entiendo que haya tarifas no reembolsables, sin embargo esperaba más comprensión por parte del hotel. Sin lugar a dudas, jamás volveré a ir ni recomendaré un hotel de la cadena Accor, y en especial a un Mercure.

Valoración certificada de AccorHotels
David Amigos - 09/04/2018
« Todo a ido perfecto »

Ningun problema

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Dear David. Thank you very very much for rewarded us with a really high rating :) We are extremely happy that your stay was pleasant and everything was perfect :) We hope we'll have an opportunity to welcome you again in the near future! See you and we send you greetings from sunny Warsaw! Kind regards Ernest Podgórski Guest Relations

Valoración certificada de AccorHotels
Virginia Familias - 20/02/2018
« Maravillosa Estancia »

Discrutamos mucho del hotel el personal increiblemente atento todo ESPECTACULAR

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Dear Virginia, Thank you very much for a really nice review! We are extremely glad that you spent a nice time in our hotel and it was your wonderful stay :) for us the biggest prize. We hope we will have a pleasure to welcome you again in the near future! See you and greetings from Warsaw! Kind regards Ernest Podgórski Guest Relations

Valoración certificada de AccorHotels
Adrian Parejas - 16/12/2017
« Atención desde teléfono de recepción muy mejorable »

Todo correcto a excepción de la atención por teléfono desde recepción y la escasez de amenities en la habitación (incomprensible frente a otros Mercure de menor categoría). Se contactó dos veces con recepción, una para solicitar un cepillo de dientes (hubo que llamar 3 veces porque no cogían el teléfono), y otra para solicitar desayuno antes de horario del restaurante/para llevar (me indican que debo llamar al room service, lo hago, no contestan tras dos intentos, vuelvo a llamar a recepción, me indican que ellos lo transmiten, y a la hora de dejar la habitación no hay desayuno para recoger en recepción ni el restaurante y nos quedamos sin desayunar...)

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Dear Adrian G., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Warszawa Grand. I am very sorry for all the inconvenience that you described in your review. It certainly should not have happened that you left our hotel without breakfast because of the telephone communication issue. Please take our sincere apologies for this situation. I will definitely discuss your comments with our team to make sure that this situation doesn't repeat in the future. Thank you again for sharing your experience, and we hope that you will give us another chance in 2018 to present a higher quality service. Sincerely, Joanna Piotrowska Guest Relations Manager

Valoración certificada de TripAdvisor
En pareja - 16/12/2017
« Buenas instalaciones, atención lamentable »

Las instalaciones del hotel cumplen, las habitaciones son amplias y cómodas (aunque faltan amenities y pedirlos fue más tedioso de lo que debería), es moderno y la limpieza es excelente... Pero la atención por parte del personal de recepción fue poco profesional, falta interés por las necesidades del cliente y ante una petición de desayuno para llevar... nos quedamos sin desayuno tras habernos asegurado que se encargaban :(

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Dear Adrian, To start with the positives of your stay at our hotel, I would like to thank you for emphasizing the size, comfort and cleanliness of our rooms. To refer to the negatives, I would like to say that I am very sorry for your disappointment with our staff hospitality. I am really surprised to hear that they were not willing to help you with your breakfast request, the only explanation that I can find to this, is a simple misunderstanding and a language barrier. Sincerely, Joanna Piotrowska Guest Relations Manager

Valoración certificada de AccorHotels
Oscar Negocios - 24/11/2017
« Céntrico pero falta de limpieza »

Estuve 19 noches alojado en el hotel y después de dos Semanas sin cambiarme las sabanas y con varias picaduras en los brazos tuve que hablar con el director del hotel.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Dear Oscar Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hotel Mercure Warszawa Grand. I am sorry that your experience did not meet your expectations I am very sorry for any inconvenience and I hope that you will trust us again and we will be able to fix our mistakes and will positively surprise you. We really hope to see you again Kind Regards Ernest Podgórski Guest Relations

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Parejas - 21/10/2017
« Buena ubicación, comodidad mejorable »

El hotel está ubicado en una zona tranquila y cercana a numerosos servicios. Decorado con gusto, las habitaciones superiores son muy espaciosas y acogedoras. Sin embargo, el colchón necesita ser cambiado urgentemente, está hundido en uno de los lados y se nota desde el momento en que te tumbas. El aire acondicionado no se puede apagar, solo regular pero sigue haciendo ruido aunque lo pongas a cero. La ducha, moderna, tiene una cristalera que da hacia la habitación sin embargo, el suelo es de plástico y con el uso ha quedado de un color que primera vista hace dudar de su limpieza. Las toallas están gastadísimas y son minúsculas, toallas de Ibis Budget en un hotel de 4 estrellas. En resumen, la comodidad de la habitación es muy mejorable. En relación a los servicios que ofrece el hotel, no probé el desayuno pero sí usé el Winebar que fue muy agradable y en recepción me atendieron amablemente, aunque nadie fue capaz de explicarme por qué preautorizaron mi tarjeta (inicialmente incluso figuraba como cargo definitivo) por un montante casi 100 euros superior al total de la reserva, solo me dijeron que no me preocupara, que lo cambiarían.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Dear Hannah Maria Del Alamo Dale, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Warszawa Grand. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope to see you again. Sincerely, Ernest Podgórski Guest Relations

Valoración certificada de AccorHotels
Jose L. Parejas - 06/09/2017
« BUEN HOTEL, BIEN SITUADO »

HABITACIONES AMPLIAS, SITUADO EN UNA BUENA ZONA CON RESTAURANTES Y COMERCIO. BUEN PRECIO .

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Dear Jose l. M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Warszawa Grand. It is always important for us to receive feedback from you. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we are looking forward to your next visit at the Mercure Warszawa Grand Hotel. Sincerely, Joanna Piotrowska Guest Relations Manager

Valoración certificada de AccorHotels
Jesus V. B. G. Familias - 27/08/2017
« Semana en Polonia »

Atención muy buena en recepción, upgrade de habitacion muy conveniente. La estancia hubiera sido perfecta si el tiempo hubiera acompañado.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Dear Jesus Vicente Bajo G., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Warszawa Grand. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ernest Podgórski Guest Relations

Valoración certificada de AccorHotels
Veterano 4. Parejas - 22/08/2017
« Absolutamente recomendable. Excelente relación calidad precio. »

La habitación muy confortable, Desayuno muy variado y de alta calidad. Hemos disfrutado Varsovia y el hotel durante 3días. Habría que rediseñar las puertas de la ducha y del váter. Son muy anchas y se solapan. El desagüe del lavabo estaba semiobstruído.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Dear Andres M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Warszawa Grand. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ernest Podgórski Guest Relations

Valoración certificada de AccorHotels
Raul T. Parejas - 13/08/2017
« Grata experiencia »

Buena ubicación y servicios, habitaciones amplias. Bien situado. Excelente relacion calidad precio.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Dear Raul T. Suarez, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Warszawa Grand. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Joanna Piotrowska Guest Relations Manager

Valoración certificada de AccorHotels
Andrea Negocios - 14/07/2017
« Buena estadia »

Cuartos limpios, excelente atención, buena comida.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Dear Andrea D., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Warszawa Grand. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ernest Podgórski Guest Relations

Valoración certificada de AccorHotels
Pedro Negocios - 13/07/2017
« Urbano »

Primera vez, algo impersonal muy urbano Desayuno flojo Habitaciones bien. No cierran bien las cortinas y entra mucha luz Muy bien situado

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Pedro D., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hotel Mercure Warszawa Grand. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Ernest Podgóski Guest Relations

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Parejas - 06/05/2017

Todo fenomenal. Muy buen trato. Habitación muy bien . Limpieza muy bien

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Parejas - 03/05/2017

Muy buena atención.La habitación superior del hotel es amplia y con todo lo necesario .Volveríamos a alojarnos sin duda.

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Parejas - 02/05/2017

Habitación amplia y limpia . Cama súper cómoda y ducha muy buena. Desayuno correcto quizá falta un poco más de repostería .

Nuestras 20 valoraciones más recientes
Ver más valoraciones
En colaboración con

Calificación de los usuarios web

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

Reservar este hotel
Desde
Desde 230.00 PLN Tarifa para no miembros
Desde 207.00 PLN Tarifa para socios Tarifa para socios, únete al hacer la reserva
10.00P
Hasta un {{amount}}% extra
Tarifa para socios, únete al hacer la reserva
Mejor precio garantizado¿Cómo funciona?
Hotel no participante Como miembro {{fidelityCard}} Gratis: conviértete en miembro Le Club AccorHotels

Cuando hago una reserva en este hotel:

  • Gano puntos Estatus y Recompensa
  • No consigo puntos
  • Convierto fácilmente mis puntos HuaZhu Rewards en puntos Le Club AccorHotels (y viceversa)
  • Puedo utilizar mis puntos Recompensa
  • No puedo usar mis puntos
  • Me beneficio de las ventajas {{fidelityCard}}
  • Me beneficio de las ventajas
  • No me beneficio de las ventajas
  • Puedo disfrutar de la tarifa para socios
  • No puedo disfrutar de la tarifa para socios

Nuestros hoteles cercanos

A 420 m Novotel Warszawa Centrum
Hotel Novotel Warszawa Centrum
Desde
Desde 234.00 PLN Tarifa para no miembros
Desde 210.60 PLN Tarifa para socios Tarifa para socios, únete al hacer la reserva
10.00P
Hasta un {{amount}}% extra
Tarifa para socios, únete al hacer la reserva
A 1,2 km Mercure Warszawa Centrum
Mercure Warszawa Centrum
Desde
Desde 257.00 PLN Tarifa para no miembros
Desde 231.30 PLN Tarifa para socios Tarifa para socios, únete al hacer la reserva
10.00P
Hasta un {{amount}}% extra
Tarifa para socios, únete al hacer la reserva
A 1,5 km Sofitel Warsaw Victoria
Hotel Sofitel Warsaw Victoria
Desde
Desde 386.00 PLN Tarifa para no miembros
Desde 347.40 PLN Tarifa para socios Tarifa para socios, únete al hacer la reserva
10.00P
Hasta un {{amount}}% extra
Tarifa para socios, únete al hacer la reserva
A 1,6 km ibis budget Warszawa Centrum
ibis budget Warszawa Centrum
Desde
Desde 119.00 PLN Tarifa para no miembros
Desde 119.00 PLN Tarifa para socios Tarifa para socios, únete al hacer la reserva
0.00P
Hasta un {{amount}}% extra
Tarifa para socios, únete al hacer la reserva
Todos nuestros hoteles en WARSAW
Consultar precios