Hotel – Novotel Warszawa Centrum
Hotel Novotel Hotel Novotel

Hotel Novotel Warszawa Centrum

4.0/5 5.088 opiniones
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  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel ofrece desayuno Desayuno
  • El hotel tiene bar Bar
  • El hotel no tiene aparcamiento Parking
  • El hotel tiene restaurante Restaurante
  • El hotel tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
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Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 14h00
Salida hasta 12h00

Servicios e información práctica

Servicios de pago
  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Internet de alta velocidad
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Acceso WiFi
  • Parking  (En las inmediaciones)
    • Aparcamiento exterior público
    • Aparcamiento interior público
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Acceso para sillas de ruedas
    • Inst para pers con limit físicas
    • Baño huéspedes con limit físicas
  • Se permiten mascotas 45  PLN
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
    • Aire acondicionado
    • Control manual de temperatura
  • Idiomas hablados en el hotel
    • Alemán
    • Inglés
    • Francés
    • Italiano
    • Ruso
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Entrada antes de hora/salida tardía
    • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE LLEGADA A LAS 08:00 (Servicios de pago)
    • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE SALIDA A LAS 17:00 (Servicios de pago)
  • Lavandería
    • Lavado en seco / planchado
    • Máquina lustradora de zapatos
  • Portero

Ocio y actividades

  • Gimnasio
  • Sauna
  • Pista de tenis externa  (En las inmediaciones)
  • Excursiones en barco
  • Billar/snooker  (En las inmediaciones)

Restauración

  • Desayuno
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
    • Comidas calientes
    • Aperitivos fríos
    • Horario de apertura: durante la semana 24 HOURS
    • Horario de apertura: fines de semana 24 HOURS

Servicios de negocios

  • 16 sala(s) de reuniones
  • Congresos/convenciones
    • Centro de congresos
    • Hotel para convenciones
  • Área de internet (Macintosh)
  • Centro de negocios
    • Centro de negocios asistido (Servicios de pago)
    • Business corner
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
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Localización del hotel

Nuestras habitaciones

La habitación de Novotel, espaciosa y con un diseño contemporáneo perfectamente modulable, constituye un autentico espacio de vida y se adapta a todas las exigencias.

  • 742 habitaciones
  • Hotel 100% para no fumadores
  • 8 habitaciones para personas con movilidad reducida
  • 151 habitaciones familiares
  • 41 habitaciones comunicadas
  • Cama adic para niño en la hab
  • Cama adic para adulto en la hab
  • Cama infantil
    • 220/240 V AC
    • Aire acondicionado
    • Agua mineral gratis en hab.
    • Mapa de salida de emergencia
    • Caja de seguridad en habitación
    • Puerto de datos en la habitación
    • Teléfono
    • Cama infantil
    • Ventanas que abren
    • TV con control remoto
    • Radio en la habitación
    • TV color cable/satelital
    • Escritorio en todas las habs
    • Control manual de temperatura
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Teléfono discado directo
    • Línea de transmisión de alta velocidad
    • Minibar
    • Cafetera y tetera
    • Toma corriente RJ 45
    • Baños
    • Ducha
    • Bañera
    • Secador de pelo en el baño
    • Espejo de aumento/maquillaje
    • Alarmas audibles de humo
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Sistema de rociador en habitación
    • Alarma de incendios en habitación
    • Información de emergencia en habitación
    • Correo de voz
    • Aviso de mensajes
    • Reloj despertador
    • Servicio despertador operadora
    • Serv. automático de despertador
Equipamiento de nuestras habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

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Tus reuniones y eventos

4.3/5 Clasificación de AccorHotels 18.165 opiniones

Valoraciones de Novotel Warszawa Centrum de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Valoración de TripAdvisor 5.088 opiniones
María -. E. Parejas - 15/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Razonablemente satisfecho. »

Un hotel bien situado. Aunque las habitaciones tenían unas instalaciones un poco antiguas para un hotel de 4 estrellas. El desayuno correcto.

Maite Negocios - 14/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Bien »

Todo correcto. No era un hotel con muchos detalles, pero todos los servicios eran buenos y funcionaba todo como un reloj. -El servicio de habitaciones super eficiente y muy rápido, además de muy amable. -La limpieza en general, muy bien -La recepción era bastante estresante cuando llegabas al hotel. El hall o zona de entrada frente a la recepción, siempre estaba llena de gente, incluso a veces no había sofás suficientes para sentarse y daba sensación de desorden. La mayoría de las veces, aún habiendo 3 personas atendiendo, siempre había colas o el personal estaba al teléfono atendiendo a clientes, incluso los orientadores turísiticos. Creo qeu esto habría que mejorarlo. Se agreedcería llegar al hotel y que hubiera un poco más de paz nada más entrar. - En mi caso, lo único que no fue bien es la organización de taxis. El día que me iba, llamé a las 7 de la mañana a recepción para organizar un taxi que estuviera disponible a las 9, ya que tenía que ir al aeropuerto; pese a llegar antes de la hora, no estaba mi taxi listo a las 9.00; había muchos clientes cogiendo taxi en la zona de parada del hotel; nadie -ni en recepción, ni los porteros/botones- sabía cuál era el que me habían encargado; mientras tanto, se iban colando clientes o personas que aparentemente pedían taxis por el móvil... Tuve que ir 2 veces a recepción y guardar la correspondiente cola, para comentar el tema, sin que pudieran resolverlo. Al final y después de muchas vueltas, me ayudó uno de los botones, que se ve que tenía más experiencia, pero salí con 15 min de retraso y un estrés tremendo. Creo que la organización de este tipo de servicios debería mejorarse mucho.

Rod Familias - 14/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« BUEN SERVICIO »

INCIDENCIA CON LA INCLUSION DE CAMA SUPLETORIA EN UNA DE LAS HABITACIONES. POR INTERNET Y TELEFONO NO ME CONCEDIERON EL SERVICIO Y POSTERIORMENTE SI ME LO CONCEDIERON EN PRESENCIA, AUNQUE LA INSTALARON TARDE.

Anónimo En solitario - 12/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Excelente »

Buena antecion, rapido checkin y checkout. Excelente ubicacion y comoda habitacion. Gracias.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Simon V., Thank you for positive feedback about our hotel. We hope that your stay with us was pleasurable for you. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We all look forward to welcoming you back again. Sincerely, Rada Aliakseyeva Guest Experience Specialist

Ander G. Parejas - 08/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Me gusto bastante el hotel, me habria gustado poder tener las vistas al palacio de la cultura(pague por mejores vistas y habitacion en plantas superiores, no si si podia haber especificado el lado) pero la verdad es que me impresionaron bastante las del otro lado. Respecto a la habitacion, el precio fue muy bueno, pague para dos personas, pero la habitacion era realmente de 1 persona... 1 albornoz, 1 cafe y te de cada tipo.. teniamos que trabajar y no podiamos hacerlo en el escritorio ya que solo habia una silla.. Eso no me gusto mucho, a parte pedi un albornoz extra para mi pareja y nadie lo trajo.. esas ultimas cosas no me gustaron mucho, El precio del desayuno me parecio algo elevado.

Christophe Negocios - 02/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Algo frustrante »

Si las habitaciones son agradables y la ubicación del hotel es muy buena, muchos pequeños detalles hacen que no sea la experiencia esperada. Durante el check-in, el personal no pide la tarjeta de crédito para los extras, el restaurante o room-service (y he estado varias veces en el hotel estos últimos meses). El personal del room-service (la persona que coge el teléfono) no habla ingles (me ha pasado 2 veces ya)... No es la pensión del pueblo! La sala del desayuno es claustrofobica (hay una luminosa y agradable pero siempre reservada para grupos). La oferta del desayuno es limitada en cuanto a productos "sanos", gluten-free, etc... y hay que pedir siempre. Aparentemente, los puntos no se acumulan en mi tarjeta Accor ya que reservo a traves de la agencia de viaje de la empresa. ¿Que tipo de programa de fidelidad es?

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Christophe G., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Warszawa Centrum. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. Especially, we would like to apologize for inconvenience with our staff. We already spoke with the hotels manager and shared your concerns with her. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We have also shared your opinion about the breakfast restaurant with the manager of this area.We are really sorry for the inconveniences you have met. We would like to inform you that if you would like to receive points on your Le Club card you should make the reservation with our Accor channels (reservation on AccorHotels site or writing/ calling to us). At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. The next time while making the reservation, please contact with us on email: h3… and we will take care of your stay. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Kamil Wirski Guest Experience Specialist

Isa M. Parejas - 31/10/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Buena ubicación »

Nos alojamos por dos noches y fue una estancia muy agradable. El personal amable y super atento. La habitación amplia y limpia y el baño estaba correcto. La situación del hotel es inmejorable ya que se encuentra en el mismo centro, cerca de la estación de tren y de la parada de bus que conecta con el aeropuerto. Tambien hay cerca infinidad de comercios, zona de ocio y bares y cafeterias.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Sebastian G., Thank you very much for having taken the time to post your very nice comments. I'm very happy to read that you were very satisfied with your stay and the service provided by our team. We are so thankful for your opinion about our staff. It helps us to keep the best standard of our services. Your comments are truly appreciated. We all look forward to welcoming you back again, Kamil Wirski Guest Experience Specialist

Anónimo Parejas - 25/10/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Excelente hotel »

Muy agradable estancia. El hotel es algo incómodo de llegar para quien llega por primera ved pero nada importante . todo muy bien a escepcion de la señorita del Checking que no fue nada amable

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Dear Jose Luis G., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Warszawa Centrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We would like to sorry you for the situation you have met while the check in. We have already informed our Reception manager about it. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Kamil Wirski Guest Experience Specialist

Jones Parejas - 25/10/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Todo perfecto »

El hotel es precioso, situado estupendamente, el personal encantador y eficiente, y las habitaciones bonitas y muy prácticas.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Ruth A., Thank you very much for having taken the time to post your very nice comments. I'm very happy to read that you were very satisfied with your stay and the service provided by our team. We are so thankful for your opinion about our staff. It helps us to keep the best standard of our services. Your comments are truly appreciated. We all look forward to welcoming you back again, Kamil Wirski Guest Experience Specialist

Con amigos - 22/10/2018 Valoración certificada de TripAdvisor
« Frente palacio cultura »

Hotel bien situado enfrente del edificio de cultura, con unas vistas impresionantes al mismo.Habitaciones amplias y cómodas con diferentes almohadas para garantizar el descanso.Desayuno tipo buffet muy completo.

Pablo V. Familias - 18/10/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Excelente hotel en Warsawa »

Todo muy bien, el desayuno podría mejorar un poco

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Pablo Juan Jose V. Ocampo, Thank you for positive feedback about our hotel. We hope that your stay with us was pleasurable for you. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We all look forward to welcoming you back again. Sincerely, Rada Aliakseyeva Guest Experience Specialist

Javier Parejas - 17/10/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Excepcional Experiencia »

Una experiencia perfecta, buen trato, buen servicio, buena habitación y muy buena unicacion

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Dear Javier J., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Warszawa Centrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. Thank you for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Rada Aliakseyeva Guest Experience Specialist

Frederic R. Parejas - 03/10/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Muy profesional y amabla. Excepte un error inadmissible al momento del check out. Habiamos avisado que ibamos a hacer el check out a las 14h. Al check out nos avisaron que el pago ya se habia realizado sin avisarnos e usando la garantia de mi tarjeta VISA aun que el saldo era superior a la garantia ???¡¡¡¡

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Dear Asensio Frederic R., Thank you very much for having taken the time to post your very nice comments. I'm very happy to read that you were very satisfied with your stay and the service provided by our team. If you have some questions about the payment, please contact us on email: h3… and we will check the situation. We are so thankful for your opinion about our staff. It helps us to keep the best standard of our services. Your comments are truly appreciated. We all look forward to welcoming you back again, Kamil Wirski Guest Experience Specialist

Anónimo Parejas - 01/10/2018 Valoración certificada de AccorHotels

El hotel está bien en líneas generales y está bien ubicado. Las habitaciones necesitan renovación. El desayuno es muy pobre.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Victor Joseph Arthur R., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Warszawa Centrum. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. We are so thankful for your opinion about our rooms. I would like to inform you that now in our hotel we have some renovations to improve most of our rooms. Some types of them are already renovated so we can show off fantastic Executive Rooms in line with the highest Novotel brand standards. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We have also informed the restaurant manager about your thoughts connected with the breakfast. We are really sorry about it. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Kamil Wirski Guest Experience Specialist

Fco. J. R. H. Parejas - 27/09/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy comodo »

Buena

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Dear Fco.Javier Romero H., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Warszawa Centrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Kamil Wirski Guest Experience Specialist

Guillermo Negocios - 27/09/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« ubicacion OK, desayuno mejorable, frío en la habitación »

El hotel es nuevo y está bien equipado y la ubicación es excelente, pero no me gustó demasiado la experiencia. No había calefacción en la habitación. Pasé frío durante toda la estancia. Traté de comunicarlo a la recepción, pero es un hotel demasiado grande y la recepción estaba siempre muy ocupada con los check-in y check-out. Falta personal en la recepción. Otro aspecto que me decepcionó fue el desayuno: en general, pocas opciones y muy extrañas. Una variedad muy grande de encurtidos y cosas que jamás tomaría para desayunar (pescado, por ejemplo). En cambio, pocas opciones convencionales (embutido, queso o dulces brillaban por su ausencia).

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Guillermo M., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Warszawa Centrum. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. Especially, we would like to apologize for the inconveniences with the reception. We already spoke with the reception manager and shared your concerns with her. We have also informed the restaurant manager about the situation you have met while eating breakfast. We are really sorry about it. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Kamil Wirski Guest Experience Specialist

Edel Negocios - 24/09/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Agradable y comoda estanciaFue »

Fue muy grata..checking inmediato al haberlo adelantado por internet...personal amable ...y habitacion confortable y limpia.

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Dear Edelmiro B., Thank you very much for having taken the time to post your very nice comments. I am very happy to read that you were very satisfied with your stay and the service provided by our team. We are so thankful for your opinion about our staff. It helps us to keep the best standard of our services. Your comments are truly appreciated. We all look forward to welcoming you back again, Kamil Wirski Guest Experience Specialist

Aurelio B. Familias - 05/09/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Hotel magnífico Muy buen buffet de desayuno

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Aurelio B., Thank you for positive feedback about our hotel. We hope that your stay with us was pleasurable for you. We are so thankful for your opinion about our hotels meals. It is nice to hear that the dishes served in our restaurant were tasty for you. I have shared your opinion with the restaurant manager. It is always a pleasure to receive positive feedback. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We all look forward to welcoming you back again. Sincerely, Kamil Wirski Guest Experience Specialist

Francisco Parejas - 04/09/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Todo bien salvo por el ruido de obras que tuvimos que soportar a las 10 de la mañana. Estabamos ya levantados y recogiendo, pero de haber tenido que descansar, IMPOSIBLE. hacer obras en un hotel cuando hay clientes..... me parece que es un error. Quitando el incidente todo muy bien

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Francisco C., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Warszawa Centrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We would like to sorry you for the situation you have met while your stay. Unfortunately, we must do the renovations and it is expected that during constructions there is very noisy. We are really sorry about it. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Kamil Wirski Guest Experience Specialist

En pareja - 03/09/2018 Valoración certificada de TripAdvisor
« agradable estancia »

Buena relación calidad precio, bien ubicado cerca de la estación central de tren, servicio muy correcto, buena limpieza y estupendo estado de la habitación. Solo un problema estaban de obras y a las 10 de la mañana el ruido era bastante molesto, de haber tenido que descansar a esa hora IMPOSIBLE.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Guest, Thank you for positive feedback about our hotel. We hope that your stay with us was pleasurable for you. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We would like to also sorry you for the situation you have met in our hotel. Unfortunately, we must do the renovations and it is expected that during constructions there is very noisy. We are really sorry about it. We all look forward to welcoming you back again. Sincerely, Kamil Wirski Guest Experience Specialist

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