Hotel – Novotel Warszawa Centrum
Hotel Novotel Hotel Novotel

Hotel Novotel Warszawa Centrum

4.0/5 5.193 opiniones
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  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel ofrece desayuno Desayuno
  • El hotel tiene bar Bar
  • El hotel no tiene aparcamiento Parking
  • El hotel tiene restaurante Restaurante
  • El hotel tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
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Desde
Desde 221.00 PLN Tarifa para no miembros
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Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 14h00
Salida hasta 12h00

Servicios e información práctica

Servicios de pago
  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Internet de alta velocidad
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Acceso WiFi
  • Parking  (En las inmediaciones)
    • Aparcamiento exterior público
    • Aparcamiento interior público
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Acceso para sillas de ruedas
    • Inst para pers con limit físicas
    • Baño huéspedes con limit físicas
  • Se admiten mascotas 45  PLN
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
    • Aire acondicionado
    • Control manual de temperatura
  • Idiomas hablados en el hotel
    • Alemán
    • Inglés
    • Francés
    • Italiano
    • Ruso
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Entrada antes de hora/salida tardía
    • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE LLEGADA A LAS 08:00 (Servicios de pago)
    • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE SALIDA A LAS 17:00 (Servicios de pago)
  • Lavandería
    • Lavado en seco / planchado
    • Máquina lustradora de zapatos
  • Portero

Ocio y actividades

  • Gimnasio
  • Sauna
  • Pista de tenis externa  (En las inmediaciones)
  • Excursiones en barco
  • Billar/snooker  (En las inmediaciones)

Restauración

  • Desayuno
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
    • Comidas calientes
    • Aperitivos fríos
    • Horario de apertura: durante la semana 24 HOURS
    • Horario de apertura: fines de semana 24 HOURS

Servicios de negocios

  • 16 sala(s) de reuniones
  • Congresos/convenciones
    • Centro de congresos
    • Hotel para convenciones
  • Área de internet (Macintosh)
  • Centro de negocios
    • Centro de negocios asistido (Servicios de pago)
    • Business corner
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
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Localización del hotel

Nuestras habitaciones

La habitación de Novotel, espaciosa y con un diseño contemporáneo perfectamente modulable, constituye un autentico espacio de vida y se adapta a todas las exigencias.

  • 742 habitaciones
  • Hotel 100% para no fumadores
  • 8 habitaciones para personas con movilidad reducida
  • 151 habitaciones familiares
  • 41 habitaciones comunicadas
  • Cama adic para niño en la hab
  • Cama adic para adulto en la hab
  • Cama infantil
    • 220/240 V AC
    • Aire acondicionado
    • Agua mineral gratis en hab.
    • Mapa de salida de emergencia
    • Caja de seguridad en habitación
    • Puerto de datos en la habitación
    • Teléfono
    • Cama infantil
    • Ventanas que abren
    • TV con control remoto
    • Radio en la habitación
    • TV color cable/satelital
    • Escritorio en todas las habs
    • Control manual de temperatura
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Teléfono discado directo
    • Línea de transmisión de alta velocidad
    • Minibar
    • Cafetera y tetera
    • Toma corriente RJ 45
    • Baños
    • Ducha
    • Bañera
    • Secador de pelo en el baño
    • Espejo de aumento/maquillaje
    • Alarmas audibles de humo
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Sistema de rociador en habitación
    • Alarma de incendios en habitación
    • Información de emergencia en habitación
    • Correo de voz
    • Aviso de mensajes
    • Reloj despertador
    • Servicio despertador operadora
    • Serv. automático de despertador
Equipamiento de nuestras habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

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Tus reuniones y eventos

4.3/5 Clasificación de AccorHotels 18.965 opiniones

Valoraciones de Novotel Warszawa Centrum de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Valoración de TripAdvisor 5.193 opiniones
Daniel Parejas - 01/01/2019 Valoración certificada de AccorHotels
« Bien la habitación, mal algunos servicios. »

La habitación sin problemas, todo correcto, pero nos tuvieron que cambiar la llave de la habitación hasta 5 veces porque contínuamente se desactivaba, teniendo que esperar demasiado tiempo en la recepción encima. Además, el servicio de buffet en el desayuno estaba bien, pero a menudo se acababan las bandejas de algunos productos, y tardaban demasiado tiempo en rellenarlo.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Daniel S., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Warszawa Centrum. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We are thankful for your opinion about our hotels breakfast. We shared it with the manager of the restaurant. We all look forward to welcoming you back again. I would like to assure you that we are in touch with a company which is responsible for our card and charging machines, to fix this situation. We are also preparing our hotel to change: types of cards to another, which will be much more easier and comfortable to our guest. I apologize for all inconvenience. I already shared your concerns with reception manager. I am sure that he will take the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Marta Daniel Guest Experience Specialist

Paula Familias - 01/01/2019 Valoración certificada de AccorHotels

La cama demasiado blanda y la habitación demasiado cerca del ascensor, el cual produce una vibración que no facilita el descanso

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Paula t., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Warszawa Centrum. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. The next time while your stay in our hotel, please inform us of every inconveniences connected with your stay/room. Our staff is always ready to solve the problems. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Marta Daniel Guest Experience Specialist

Nadia Familias - 24/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Correcto »

Correcto, habitación cómoda aunque un poco anticuada.

Justyna C. Parejas - 18/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Agradable y estupendas vistas. »

Limpieza muy buena. Mobiliario cómodo, cama de calidad. Habitación y baño algo pequeños pero bien organizados. Es extraño que haya un solo albornoz y unas solas zapatillas en una habitación para dos personas. Desayuno muy variado y personal amable y servicial.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Justyna Dominika C., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Warszawa Centrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We are thankful for your opinion about our staff and the breakfast. The next time if you feel any inconveniences while your stay, please contact with our staff. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Kamil Wirski Guest Experience Specialist

Ernesto Parejas - 16/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Una nueva experiencia »

Fue satisfacatori, solo poca información sobre las posibilidades del hotel respecto al servicio de comidas.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Ernesto L., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Warszawa Centrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We are also thankful for your opinion about our food service. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Kamil Wirski Guest Experience Specialist

Marc Negocios - 15/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy bien! »

Todo en general fue bien, por decir algunas cosas a mejorar...la television a veces se apagaba sola unos segundos, y eché en falta un kit de limpieza bucal en el baño. Desayuno correcto pero el primer dia no tenían cucharillas para el café.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Marc R., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Warszawa Centrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. The next time while your stay in our hotel, please inform us of every inconveniences connected with your stay/room. Our staff is always ready to solve the problems. We all look forward to welcoming you back again. Sincerely, Rada Aliakseyeva Guest Experience Specialist

Julián Parejas - 10/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Perfecto »

Un hotel donde viviría, personal muy amable y habitaciones cómodas, buena ubicación, al lado de la estación de tren y cercano al centro histórico y de negocios de Varsovia

Gábor Negocios - 04/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Cómodo hotel de negocios bien conectado para moverse por Varsovia »

Habitación buena en planta 24, limpieza buena. Restaurante muy bueno, camareros serviciales. Igual en el desayuno, buena variedad y servicio. Colas interminables en la recepción, a todas horas. De mostradores hay suficientes pero faltaba personal. Mantenimiento no arregló el grifo en el baño, estaba suelto y bailaba.

Anónimo Negocios - 01/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Correcto, con cosas a mejorar. »

Habitación bien. Instalaciones bien. Zona de conferencias bien. Desayuno muy bueno. Atención del personal, a mejorar. No se entiende como he de negociar el poder pagar un pedido al servicio de habitaciones con cargo a la habitación, realmente el costo que aceptaran eso como medio de pago. Y menos se entiende, que aunque esté en una cena que paga el organizador, en la que se acuerda que solo está incluida una bebida, se me deniegue la segunda aún ofreciéndome a pagarla en el acto, teniendo que beber durante el resto de la cena, agua.

Chris N. Negocios - 26/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Céntrico hotel con habitaciones a reformar »

Elegimos cada año este hotel ya que está situado muy céntrico,el desayuno es bueno y variado. Necesita urgente una reforma de las habitaciones el.mobiliario es viejo y la cortina del baño da un aspecto de sucio.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Chris N., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Warszawa Centrum. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. We are so thankful for your opinion about our rooms. I would like to inform you that now in our hotel we have some renovations to improve most of our rooms. Some types of them are already renovated so we can show off fantastic Executive Rooms in line with the highest Novotel brand standards. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. As a compensation we would like to offer You during Your next stay, free upgrade to our modern Executive Room. I am sure that this room meet Your expectations. I really apologize for all inconvenience. Please only shortly inform us about Your new reservation to email address H3… so we will modify it on upgraded room. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Rada Aliakseyeva Guest Experience Specialist

María -. E. Parejas - 15/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Razonablemente satisfecho. »

Un hotel bien situado. Aunque las habitaciones tenían unas instalaciones un poco antiguas para un hotel de 4 estrellas. El desayuno correcto.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Belen P., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Warszawa Centrum. I would like to inform you that now in our hotel we have some renovations to improve most of our rooms. Some types of them are already renovated so we can show off fantastic Executive Rooms in line with the highest Novotel brand standards. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Rada Aliakseyeva Guest Experience Specialist

Maite Negocios - 14/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Bien »

Todo correcto. No era un hotel con muchos detalles, pero todos los servicios eran buenos y funcionaba todo como un reloj. -El servicio de habitaciones super eficiente y muy rápido, además de muy amable. -La limpieza en general, muy bien -La recepción era bastante estresante cuando llegabas al hotel. El hall o zona de entrada frente a la recepción, siempre estaba llena de gente, incluso a veces no había sofás suficientes para sentarse y daba sensación de desorden. La mayoría de las veces, aún habiendo 3 personas atendiendo, siempre había colas o el personal estaba al teléfono atendiendo a clientes, incluso los orientadores turísiticos. Creo qeu esto habría que mejorarlo. Se agreedcería llegar al hotel y que hubiera un poco más de paz nada más entrar. - En mi caso, lo único que no fue bien es la organización de taxis. El día que me iba, llamé a las 7 de la mañana a recepción para organizar un taxi que estuviera disponible a las 9, ya que tenía que ir al aeropuerto; pese a llegar antes de la hora, no estaba mi taxi listo a las 9.00; había muchos clientes cogiendo taxi en la zona de parada del hotel; nadie -ni en recepción, ni los porteros/botones- sabía cuál era el que me habían encargado; mientras tanto, se iban colando clientes o personas que aparentemente pedían taxis por el móvil... Tuve que ir 2 veces a recepción y guardar la correspondiente cola, para comentar el tema, sin que pudieran resolverlo. Al final y después de muchas vueltas, me ayudó uno de los botones, que se ve que tenía más experiencia, pero salí con 15 min de retraso y un estrés tremendo. Creo que la organización de este tipo de servicios debería mejorarse mucho.

Rod Familias - 14/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« BUEN SERVICIO »

INCIDENCIA CON LA INCLUSION DE CAMA SUPLETORIA EN UNA DE LAS HABITACIONES. POR INTERNET Y TELEFONO NO ME CONCEDIERON EL SERVICIO Y POSTERIORMENTE SI ME LO CONCEDIERON EN PRESENCIA, AUNQUE LA INSTALARON TARDE.

Anónimo En solitario - 12/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Excelente »

Buena antecion, rapido checkin y checkout. Excelente ubicacion y comoda habitacion. Gracias.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Simon V., Thank you for positive feedback about our hotel. We hope that your stay with us was pleasurable for you. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We all look forward to welcoming you back again. Sincerely, Rada Aliakseyeva Guest Experience Specialist

Ander G. Parejas - 08/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Me gusto bastante el hotel, me habria gustado poder tener las vistas al palacio de la cultura(pague por mejores vistas y habitacion en plantas superiores, no si si podia haber especificado el lado) pero la verdad es que me impresionaron bastante las del otro lado. Respecto a la habitacion, el precio fue muy bueno, pague para dos personas, pero la habitacion era realmente de 1 persona... 1 albornoz, 1 cafe y te de cada tipo.. teniamos que trabajar y no podiamos hacerlo en el escritorio ya que solo habia una silla.. Eso no me gusto mucho, a parte pedi un albornoz extra para mi pareja y nadie lo trajo.. esas ultimas cosas no me gustaron mucho, El precio del desayuno me parecio algo elevado.

Christophe Negocios - 02/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Algo frustrante »

Si las habitaciones son agradables y la ubicación del hotel es muy buena, muchos pequeños detalles hacen que no sea la experiencia esperada. Durante el check-in, el personal no pide la tarjeta de crédito para los extras, el restaurante o room-service (y he estado varias veces en el hotel estos últimos meses). El personal del room-service (la persona que coge el teléfono) no habla ingles (me ha pasado 2 veces ya)... No es la pensión del pueblo! La sala del desayuno es claustrofobica (hay una luminosa y agradable pero siempre reservada para grupos). La oferta del desayuno es limitada en cuanto a productos "sanos", gluten-free, etc... y hay que pedir siempre. Aparentemente, los puntos no se acumulan en mi tarjeta Accor ya que reservo a traves de la agencia de viaje de la empresa. ¿Que tipo de programa de fidelidad es?

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Christophe G., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Warszawa Centrum. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. Especially, we would like to apologize for inconvenience with our staff. We already spoke with the hotels manager and shared your concerns with her. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We have also shared your opinion about the breakfast restaurant with the manager of this area.We are really sorry for the inconveniences you have met. We would like to inform you that if you would like to receive points on your Le Club card you should make the reservation with our Accor channels (reservation on AccorHotels site or writing/ calling to us). At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. The next time while making the reservation, please contact with us on email: h3… and we will take care of your stay. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Kamil Wirski Guest Experience Specialist

Isa M. Parejas - 31/10/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Buena ubicación »

Nos alojamos por dos noches y fue una estancia muy agradable. El personal amable y super atento. La habitación amplia y limpia y el baño estaba correcto. La situación del hotel es inmejorable ya que se encuentra en el mismo centro, cerca de la estación de tren y de la parada de bus que conecta con el aeropuerto. Tambien hay cerca infinidad de comercios, zona de ocio y bares y cafeterias.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Sebastian G., Thank you very much for having taken the time to post your very nice comments. I'm very happy to read that you were very satisfied with your stay and the service provided by our team. We are so thankful for your opinion about our staff. It helps us to keep the best standard of our services. Your comments are truly appreciated. We all look forward to welcoming you back again, Kamil Wirski Guest Experience Specialist

Anónimo Parejas - 25/10/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Excelente hotel »

Muy agradable estancia. El hotel es algo incómodo de llegar para quien llega por primera ved pero nada importante . todo muy bien a escepcion de la señorita del Checking que no fue nada amable

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Dear Jose Luis G., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Warszawa Centrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We would like to sorry you for the situation you have met while the check in. We have already informed our Reception manager about it. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Kamil Wirski Guest Experience Specialist

Jones Parejas - 25/10/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Todo perfecto »

El hotel es precioso, situado estupendamente, el personal encantador y eficiente, y las habitaciones bonitas y muy prácticas.

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Dear Ruth A., Thank you very much for having taken the time to post your very nice comments. I'm very happy to read that you were very satisfied with your stay and the service provided by our team. We are so thankful for your opinion about our staff. It helps us to keep the best standard of our services. Your comments are truly appreciated. We all look forward to welcoming you back again, Kamil Wirski Guest Experience Specialist

Con amigos - 22/10/2018 Valoración certificada de TripAdvisor
« Frente palacio cultura »

Hotel bien situado enfrente del edificio de cultura, con unas vistas impresionantes al mismo.Habitaciones amplias y cómodas con diferentes almohadas para garantizar el descanso.Desayuno tipo buffet muy completo.

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