Hotel – Novotel Krakow Centrum
Hotel Novotel Hotel Novotel

Hotel Novotel Krakow Centrum

4.5/5 1.975 opiniones
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  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel ofrece desayuno Desayuno
  • El hotel tiene bar Bar
  • El hotel tiene aparcamiento Parking
  • El hotel tiene restaurante Restaurante
  • El hotel tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
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Desde 328.50 PLN Tarifa para socios Tarifa para socios, únete al hacer la reserva
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Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 14h00
Salida hasta 12h00

Servicios e información práctica

Servicios de pago
  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Internet de alta velocidad
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Acceso WiFi
  • Parking
    • Aparcamiento subterráneo con tarifa de 50 PLN por día (Servicios de pago)
    • Estacionamiento para autobús (Servicios de pago)
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Acceso para sillas de ruedas
    • Inst para pers con limit físicas
    • Baño huéspedes con limit físicas
  • Se permiten mascotas
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
    • Aire acondicionado
    • Control manual de temperatura
    • Aire acondicionado
  • Idiomas hablados en el hotel
    • Alemán
    • Inglés
    • Francés
    • Polaco
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Entrada antes de hora/salida tardía
    • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE LLEGADA A LAS 08:00 (Servicios de pago)
    • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE SALIDA A LAS 17:00 (Servicios de pago)
  • Máquina lustradora de zapatos
  • Boutiques/compras
    • Cajero automático
    • Salón de belleza (Servicios de pago)
  • Conserje

Ocio y actividades

  • Piscina interior con calefacción
  • Gimnasio
  • Bienestar
    • Jacuzzi
    • Masaje (Servicios de pago)
    • Sauna
  • Otras actividades deportivas
    • Bicycles rental (Servicios de pago)
    • Equipo porta bicicletas

Restauración

  • Desayuno
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
    • Comidas calientes
    • Aperitivos fríos
    • Horario de apertura: durante la semana 24:00
    • Horario de apertura: fines de semana 24:00

Servicios de negocios

  • 8 sala(s) de reuniones
  • Área de internet (Macintosh)
  • Centro de negocios
    • Centro de negocios asistido
    • Business corner
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
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Localización del hotel

Nuestras habitaciones

La habitación de Novotel, espaciosa y con un diseño contemporáneo perfectamente modulable, constituye un autentico espacio de vida y se adapta a todas las exigencias.

  • 198 habitaciones
  • Hotel 100% para no fumadores
  • 6 habitaciones para personas con movilidad reducida
  • 21 habitaciones familiares
  • 38 habitaciones comunicadas
  • Cama adic para niño en la hab
  • Cama adic para adulto en la hab
  • Baby bed
    • 220/240 V AC
    • Aire acondicionado
    • Agua mineral gratis en hab.
    • Puertas de baño 32" de ancho
    • Mapa de salida de emergencia
    • Puerto de datos en la habitación
    • Teléfono
    • Radio en el baño
    • Ventanas que abren
    • Teléfono inalámbrico
    • TV con control remoto
    • Radio en la habitación
    • Teléfono discado directo
    • TV color cable/satelital
    • Escritorio en todas las habs
    • Control manual de temperatura
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Baby bed
    • Línea de transmisión de alta velocidad
    • Cafetera y tetera
    • Plancha en habitación
    • Minibar
    • Baños
    • Ducha
    • Bañera
    • Secador de pelo en el baño
    • Alarmas audibles de humo
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Alarma de incendios en habitación
    • Información de emergencia en habitación
    • Correo de voz
    • Aviso de mensajes
    • Reloj despertador
    • Servicio despertador operadora
    • Serv. automático de despertador
Equipamiento de nuestras habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

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Tus reuniones y eventos

4.5/5 Clasificación de AccorHotels 4.014 opiniones

Valoraciones de Novotel Krakow Centrum de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
tripadvisor tripadvisor
4.5/5 Valoración de TripAdvisor 1.975 opiniones
Certificado de excelencia de TripAdvisor Certificado de excelencia 2018
Anónimo Familias - 21/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy buena relación calidad-precio y muy bien situado en el centro de Cracovia. »

Personal muy amable y correcto siempre dispuesto a ayudar y facilitar la estancia de los huéspedes en el hotel, muy bien situado, por cierto, en el centro de Cracovia.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Dear Jose, Thank you for sharing with us your comments. We are glad you liked our hotel ad I do hope you'll visit us again. Best regards, Jakub Głowacki, Guest Experience Manager

Juan A. R. Parejas - 29/06/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Varios fallos »

Por "fallo informático", me avisaron telefónicamente durante una excursión para hacer el check-out un dia antes de lo reservado; un día no limpiaron la habitación porque el cartelito ponía "no molestar"; el ascensor se paro con gran ruido y le dio un susto de muerte a mi mujer; no cumplieron el servicio de check-in a las 9 de la mañana, ya que dependía de disponibilidad; las instrucciones de la caja fuerte están equivocadas; la vista al castillo o al rio era en realidad a una gasolinera; el wifi hubo que configurarlo varias veces, el agua mineral de refalo muy mala, las camareras del desayuno antipáticas y en recepción habla el español solo una persona y regular

Anónimo Negocios - 07/06/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Hotel muy cómodo y con unas prestaciones fantásticas »

Hotel muy cómodo y con unas prestaciones fantásticas

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Sir Carlos, Thank you for taking the time to share your feedback. We heartily invite you again to our hotel to get acquainted with the new SPA offer, you will find there a wide range of massages based on natural cosmetics. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Stolarczyk Lena Front Office Department

Angel J. &. E. Parejas - 25/04/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« CALIDAD TOTAL HUMANA, EQUIPAMIENTO »

Desde el check IN , la habitación, el servicio de LIMPIEZA (TRABAJO de 10 de AGATA), LOS DESAYUNOS(EXCELENTES CAMAREROS)..el CHECK OUT TODO de 10. Solamente una cosita más, como propuesta de mejora (sonreir más, ya sé que el carácter polaco es serio, pero la sonrisa que tienen es lo mejor para un cliente)

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Sir Angel Jose, Thank you for taking the time to answer our questionnaire. We very much appreciate your positive comments regarding your stay at the Novotel Krakow Centrum. Positive feedback from satisfied clients is our greatest reward - thank you. We heartily invite you again to our hotel to get acquainted with the new SPA offer, you will find there a wide range of massages based on natural cosmetics. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Stolarczyk Lena Front Office Department

Sergio Familias - 07/04/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Satisfactorio »

Lo único que la piscina el agua estába fríalo demás perfecto. Sobre todo la cama....Comosisimaaaaa

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Sir Sergio, Thank you for taking the time to answer our questionnaire. We very much appreciate your positive comments regarding your stay at the Novotel Krakow Centrum. Positive feedback from satisfied clients is our greatest reward - thank you. If you decide to visit our hotel again, we encourage you to take advantage of the training at our gym, which will be run by a personal trainer. A properly prepared set of exercises will certainly satisfy you and will allow you to start the day with a smile on your face. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Stolarczyk Lena Front Office Department

Marco A. Familias - 04/04/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« a todo dar »

Muy amena ya que mis hijos se divirtieron mucho con la mesa de fútbol y los patines

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Sir Marco, Thank you for taking the time to answer our questionnaire. We very much appreciate your positive comments regarding your stay at the Novotel Krakow Centrum. Positive feedback from satisfied clients is our greatest reward - thank you. If you decide to visit our hotel again, we encourage you to take advantage of the training at our gym, which will be run by a personal trainer. A properly prepared set of exercises will certainly satisfy you and will allow you to start the day with a smile on your face. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Stolarczyk Lena Front Office Department

Jose M. O. Negocios - 02/04/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Perfecto »

Atención ,amabilidad y simpatía GRACIAS

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Jose, Thank you very much for your great review. I am glad you enjoyed your stay. We hope to welcome you again. Sincerely,Jakub Głowacki, Guest Experience Manager

Anónimo Negocios - 02/02/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Todo correcto. »

Buenas instalaciones y equipamiento. Excelente personal. El restaurante, a tener muy en cuenta.

Anónimo Amigos - 20/11/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Mejorable »

Me han tratado mejor en otros NOVOTEL

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. Next time we hope to meet your expectation during your stay. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Stolarczyk Lena Front Office Department

Ronaldo Parejas - 11/11/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Excelente »

La ubicación del hotel es muy buena, a 15 minutos a pie del centro de la ciudad. El personal siempre muy amable y dispuesto a ayudarnos con todo lo que necesitábamos. Las habitaciones muy bien, amplias y muy limpias. El restaurante también bien en general. En definitiva, muy buena relación calidad precio. Es la segunda vez que me alojo en este hotel en Cracovia, y si vuelvo definitivamente repetiría.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Ronaldo M., Thank you for taking the time to answer our questionnaire. We very much appreciate your positive comments regarding your stay at the Novotel Krakow Centrum. Positive feedback from satisfied clients is our greatest reward. We would be grateful if you may also share your comment on TripAdvisor portal. http://www.tripadvisor.co.uk/Hotel_Review-g274772-d277358-Reviews-Novotel_Krakow_Centrum-Krakow_Lesser_Poland_Province_Southern_Poland.html We look forward to welcome you again at Novotel very soon! Sincerely, Marcelina Kozioł Guest Experience Manager Novotel Kraków Centrum

Dr. M. C. T. Parejas - 08/11/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Extraordinaria y encantadora »

Han sido unos excelentes anfitriones y muy atentos

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Manuel C., Thank you for taking the time to answer our questionnaire. We very much appreciate your positive comments regarding your stay at the Novotel Krakow Centrum. Positive feedback from satisfied clients is our greatest reward. We would be grateful if you may also share your comment on TripAdvisor portal. http://www.tripadvisor.co.uk/Hotel_Review-g274772-d277358-Reviews-Novotel_Krakow_Centrum-Krakow_Lesser_Poland_Province_Southern_Poland.html We look forward to welcome you again at Novotel very soon! Sincerely, Marcelina Kozioł Guest Experience Manager Novotel Kraków Centrum

De negocios - 24/09/2017 Valoración certificada de TripAdvisor
« Ubicación excelente »

Muy buen Hotel, ubicado frente al río con bonita vista. Muy fácil de acceder tanto en transporte público como en taxi o vehículo particular. Incluso es cómodo para caminar desde el centro de la cuidad. Solo un detalle en el restaurante, en la noche hay pocos meseros y se vuelve un poco caótica la atención.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Guest, Thank you very much for your kind review and feedback. Apologies for a bit chaotic situation during the evening service. We will do our best to improve it. Kind regards, Wojtek Kogut Guest Experience Manager Krakow

Anna S. Parejas - 24/08/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Hotel genial en Cracovia »

La habitación fue perfecta y la situación es buena. El personal súper amable y además al dejar la habitación no dieron un obsequio. Todo perfecto.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Anna S., Thank you for taking the time to answer our questionnaire. We very much appreciate your positive comments regarding your stay at the Novotel Krakow Centrum. Positive feedback from satisfied clients is our greatest reward. We would be grateful if you may also share your comment on TripAdvisor portal. http://www.tripadvisor.co.uk/Hotel_Review-g274772-d277358-Reviews-Novotel_Krakow_Centrum-Krakow_Lesser_Poland_Province_Southern_Poland.html We look forward to welcome you again at Novotel very soon! Sincerely, Marcelina Kozioł Guest Experience Manager Novotel Kraków Centrum

Angel M. Parejas - 17/08/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy buen hotel y personal pero con cosas que necesita mejorar »

Nuestra estancia fue muy bien pero vimos algunas incomodidades que pueden ser solucionadas fácilmente y hacer perfecta una estancia. - los enchufes en la cama están los dos al mismo lado. Debería estar uno a cada lado - la ducha necesita una repisa para poner los productos de higiene. No todo el mundo puede estar agachándose. - el gym hay máquinas que van mal como la bicicleta y el step. - la piscina no la pudimos usar porque estaba llena de niños gritando. Debería haber un horario más tarde solo para adultos que deseamos tranquilidad. - alquilamos bicicletas y el precio fue un poco caro porque en el casco la alquilan por mucho menos la hora y aparte necesitan un mantenimiento porque yo cogi la numero 2 y el volante estaba mal sujeto. De resto todo bien, desayuno excelente, trato del personal impecable, limpieza excelente.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Stolarczyk Lena Front Office Department

María D. M. H. Parejas - 27/07/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Cubrió perfectamente nuestras expectativas »

Nos gustó mucho el trato recibido, las instalaciones, la habitación....

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Maria Del Mar H., Thank you for taking the time to answer our questionnaire. We very much appreciate your positive comments regarding your stay at the Novotel Krakow Centrum. Positive feedback from satisfied clients is our greatest reward. In our hotel we strive to provide an excellent service, please rest assured that we will share your feedback about Wi-Fi to improve it in the future. We would be grateful if you may also share your comment on TripAdvisor portal. http://www.tripadvisor.co.uk/Hotel_Review-g274772-d277358-Reviews-Novotel_Krakow_Centrum-Krakow_Lesser_Poland_Province_Southern_Poland.html We look forward to welcome you again at Novotel very soon! Sincerely, Marcelina Kozioł Guest Relations Ambassador Novotel Kraków Centrum

Yahima En solitario - 24/07/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Exelente »

Muy buena, buen servicio, peo solo hablan ingles y polaco, deberia tambien poder copmunicarse en frances o español.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Yahima E., Thank you for taking the time to answer our questionnaire. We very much appreciate your positive comments regarding your stay at the Novotel Krakow Centrum. Positive feedback from satisfied clients is our greatest reward. In our hotel we strive to provide an excellent service, please rest assured that we will share your feedback about Wi-Fi connection to improve it in the future. We would be grateful if you may also share your comment on TripAdvisor portal. http://www.tripadvisor.co.uk/Hotel_Review-g274772-d277358-Reviews-Novotel_Krakow_Centrum-Krakow_Lesser_Poland_Province_Southern_Poland.html We look forward to welcome you again at Novotel very soon! Sincerely, Marcelina Kozioł Guest Relations Ambassador Novotel Kraków Centrum

Marga Parejas - 28/06/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy satisfactoria »

Estamos muy conformes con todos los servicios que nos ha brindado el hotel. La amabilidad de los integrantes de la mesa de recepción, como así también los del bar . Queremos también destacar la limpieza de la habitaciones.

Anónimo Negocios - 04/06/2017 Valoración certificada de AccorHotels

La habitación estaba muy cerca del elevador y se oía constantemente

Anónimo Familias - 07/05/2017 Valoración certificada de AccorHotels

Muy bueno tanto el servicio como el trato. La habitación genial. La ubicación a 15 minutos caminando del centro. El desayuno muy bueno, tenían de todo. El único inconveniente que pondría es que hacía demasiado calor en la habitación.

En familia - 07/05/2017 Valoración certificada de TripAdvisor
« Muy recomendable »

Muy bueno tanto el servicio como el trato. La habitación genial, muy limpia y con el sofá hecho cama para la niña. La ubicación a 15 minutos caminando del centro. Cenamos la a primera noche en el hotel y bien. Cerca del mismo hay varios supermercados y alguno cierra a las 22h. El desayuno tipo buffet y bueno, tenían de todo.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Dear Espe G, Thank you very much for your kind review and feedback on your stay with us. Each comments are very welcome and read with care as we can improve our services even better. We hope you will choose our hotel in the future during your next trip to Kraków. Wishing you all the best, Sincerely yours, Wojtek K Guest Experience Manager Kraków

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