Hotel – ibis Guadalajara Expo
Hotel Ibis Hotel Hotel Ibis Hotel

Hotel ibis Guadalajara Expo

3.5/5 496 opiniones
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  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel ofrece desayuno Desayuno
  • El hotel tiene bar Bar
  • El hotel tiene aparcamiento Parking
  • El hotel tiene restaurante Restaurante
  • El hotel tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
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Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 15h00
Salida hasta 13h00

Servicios e información práctica

Servicios de pago
  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Acceso WiFi
  • Parking
    • Estacionamiento interior privado
    • Aparcamiento interior público
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Acceso para sillas de ruedas
    • Inst para pers con limit físicas
    • Baño huéspedes con limit físicas
  • Serv. de guardería a solicitud
  • Aire acondicionado
    • Aire acondicionado
    • Control manual de temperatura
  • Idiomas hablados en el hotel
    • Inglés
    • Español
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Entrada antes de hora/salida tardía
    • Ampliación de la hora de llegada a las 09:00 (Servicios de pago)
    • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE SALIDA A LAS 17:00 (Servicios de pago)
  • Lavado en seco / planchado

Ocio y actividades

  • Serv. de guardería a solicitud

Restauración

  • Desayuno
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)

Servicios de negocios

  • 7 sala(s) de reuniones
  • Business corner
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Localización del hotel

Nuestras habitaciones

  • 159 habitaciones
  • 5 habitaciones para personas con movilidad reducida
    • 110/120 V AC
    • Aire acondicionado
    • Teléfono
    • Ventanas que abren
    • TV con control remoto
    • Teléfono discado directo
    • TV color cable/satelital
    • Escritorio en todas las habs
    • Control manual de temperatura
    • DDI - Discado directo interior
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Impresora
    • Toma corriente RJ 11
    • Secador de pelo en la recepción
    • Alarmas audibles de humo
    • Cerradura en habitaciones
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Mirilla de seguridad
    • Alarma de incendios en habitación
    • Información de emergencia en habitación
    • Correo de voz
    • Aviso de mensajes
    • Reloj despertador
    • Servicio despertador operadora
    • Serv. automático de despertador
Equipamiento de nuestras habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

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Tus reuniones y eventos

4.2/5 Clasificación de AccorHotels 3.798 opiniones

Valoraciones de ibis Guadalajara Expo de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
tripadvisor tripadvisor
3.5/5 Valoración de TripAdvisor 496 opiniones
Claudia R. Negocios - 11/01/2019 Valoración certificada de AccorHotels
« Aceptable »

Aceptable, aunque no había jabón en la regadera y el agua caliente salía con poca fuerza

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Claudia, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Guadalajara Expo Reforzaremos con ama de llaves el dejar las habitaciones completas y sin faltantes. Por la parte del agua caliente se hicieron los mantenimientos necesarios, de hecho la semana pasada por lo que tal vez coincidio con su estadia. esto para mejorar el servicio de agua caliente y sin demoras. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Javier Gonzalez Asistente de Gerencia

Juan A. B. Familias - 10/01/2019 Valoración certificada de AccorHotels
« Regular »

En general la estancia fue buena, pero me da la impresión que en otros momentos ha sido mejor la experiencia, poco personal, buena atención pero con la impresión de que atendían con pocas ganas

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Juan Antonio, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Guadalajara Expo. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que lograran cambiar su forma de atender para causar mejor impresion. Grracias por compartir su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Javier Gonzalez Asistente de Gerencia

Francisco J. P. C. Familias - 08/01/2019 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy satisfactoria. »

Excelente, muy buena ubicación que me ayudó a realizar mis actividades de buena manera.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Javier, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Guadalajara Expo. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Nos da gusto que la ubicacion fue estrategica para sus necesidades y lo esperamos pornto de vuelta, Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Javier Gonzalez Asistente de Gerencia

Gabriela M. Amigos - 07/01/2019 Valoración certificada de AccorHotels
« Cómodo y seguro »

Todo el personal se mostró atento. El registro fue rápido y las habitaciones son totalmente lo que se necesita.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Gabriela, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Guadalajara Expo. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Gracias por compartir su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Javier Gonzalez Asistente de Gerencia

Marco A. I. O. En solitario - 06/01/2019 Valoración certificada de AccorHotels
« Estancia no grata en este hotel »

Desagradable fue ver que en las sábanas había cabellos, y vellos púbicos. Las fundas de las almohadas, sucias. Mi habitación (319) se conectaba con la 318. Llegaron huéspedes a esa habitación, al parecer una familia con niños y hasta un perro. Cuando reservé, en ninguna parte leí que el hotel aceptaba mascotas. Deberían advertirlo a la gente. Esas personas no me dejaron dormir las 2 noches que estuve. El perro ladrando en la noche y muy temprano, y como los pisos de las habitaciones son laminados, se escuchaba el ir y venir del perro, las voces nada discretas de sus dueños, y los niños dando guerra. Luego, en el día se escuchaban golpes como martillazos, y después me enteré que estaban dando mantenimiento en ciertas áreas del hotel, así como en los elevadores, pues una vez utilicé uno y dentro estaba un empleado de mantenimiento con todo y escalera, haciendo reparaciones. Las toallas de baño, sucias. Les doy muy baja calificación.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Marco, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis Guadalajara Expo. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Ibis Guadalajara Expo

Alba Familias - 05/01/2019 Valoración certificada de AccorHotels
« Comoda »

Muy comoda, como en casa.

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Estimada Alba, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Guadalajara Expo. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Sentirse en casa tal vez, es el mejor cumplido para el quipo que esta detras para lograrlo en esto de la hoteleria. Agradecemos el haber compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Javier Gonzalez Asistente de Gerencia

Ecg Negocios - 05/01/2019 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy mala »

No había agua caliente, no ponen toallas de mabi( tuve que pedirla), no hay servicio de café de cortesía y las toallas muy rasposas, mala experiencia

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Ernesto, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis Guadalajara Expo. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Javier Gonzalez Asistente de Gerencia

Ragnar E. Familias - 04/01/2019 Valoración certificada de AccorHotels
« Buen clima »

Mala solo el primer dia pusieron un botellita de agua, solicite toalla de manos y dicen que no tienen , mas buen cafe desde las 5.00 que tome

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimadoa Ragnar, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Guadalajara Expo. Es cierto que no tenemos toalla de manos pero sin problema podemos proporcionar una toalla extra en recepcion. al igual la botella de agua solo se pone cortesia al momento de la llegada pero si se solicita podemos dar extra sin problema. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros. Reciba un cordial saludo. Javier Gonzalez Asistente de Gerencia

Hugo S. Parejas - 03/01/2019 Valoración certificada de AccorHotels
« la peor estancia »

Me asignaron un primer cuarto, y cuando llegamos mi esposa y yo al mismo, lo encontramos sucio, cama destendida, baño sucio. Lo reporte a recepcion y me asignaron una 2da habitacion, despues de unos 15 minutos... En el nuevo cuarto "limpio" durante la noche sentia algo de molestia en las piernas, algo de comezon, por la mañana mi esposa me observa ronchas en piernas, espalda, brazos y los dos coincidimos que durante la noche sentiamos comezon, al yo revisar su cuerpo ella tambien presentaba ronchas principalmente en las piernas. El dia de hoy que visitamos a un familiar quien es Medico familiar nos revisa las ronchas y nos indica que son piquetes de pulgas.... No es la primera ocasion que utilizo sus instalaciones y servicios, pero en esta ocasion fue la peor estancia.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado hugo, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis Guadalajara Expo. Sentimos enormemente que su experiencia sea desagradable, estamos enfocandonos en esta situacion para revisar la habitacion a detalle. al igual nos ponemos a su disposicion si se requier hacer un estudio o se llega a presentar una situacion medica ya que su seguridad es lo mas importante. En Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Javier Gonzalez Asistente de Gerencia

Anónimo Familias - 03/01/2019 Valoración certificada de AccorHotels
« Varias incidencias impersonable »

Me despertaron el primer día a las 7 am porque la camarera decidió abrir mi habitación, la 102. Ninguno de los días salió el agua caliente sin esperar 20 minutos con el grifo de la regadera abierta. Estábamos 2 habitaciónes y en la otra el último día no salió caliente (han 313) Muy mala experiencia

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Estimada Carlota, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Guadalajara Expo. Se ha dado retroalimentacion a la encargada de ama de llaves para verificar cuidadosamente habitaciones, una disculpa por la importuna molestia a las 7 am. en la parte del agua caliente se estan haciendo los mantenimientos correspondientes a los equipos para regularizar el tiempo de espera, hemos hecho pruebas y estaba tardando hasta la ultima habitacion 5 min como maximo, me sorprende el tiempo que nos comenta ya que no tuvimos reporte de recepcion. Aun asi el tiempo maximo debe ser de abajo de 2 minutos por lo que no debe haber problemas con este tema en estancias futuras. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros, es muy importante conocer nuestras areas de oportunidad ya que para Ibis es un compromiso el bienestar del huesped. Reciba un cordial saludo. Javier Gonzalez Asistente de Gerencia

Jesus G. Familias - 02/01/2019 Valoración certificada de AccorHotels
« COMO HACER PASAR UNA VERGUANZA A MI FAMILIA »

Para empezar, llego y me dicen que mi reservación no está pagada, cuando el cargo a mi tarjeta fue realizado desde el día en que reserve. Me dicen que me comunique a a la agencia desde mi propio teléfono sin darme un número al cual comunícarme, llamo y resulta que si esta todo pagado pero que el hotel no ha hecho el cargo a la agencia, en pocas palabras perdí 1 hora en lo que aclaraba el tema, pasando una vergüenza con mi familia ya que había sido el encargado de encontrar un hotel, además de frustración cuando te dicen que tienes que volver a pagar. Me quedo con un mal sabor de boca para nunca regresar a cualquier hotel de su cadena.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Jesus, Lamentamos por la mala experiencia que se llevo de nosotros y el tiempo que espero con su familia al no tener claro el pago de sus reservaciones. A veces cuando se hace la reservacion con agencias de viajes o terceros suele suceder esto, sin embargo podemos mejorar el tipo de situacion anticipandonos y es algo que he retroalimentado a mi equipo de recepcion para que no vuelva a suceder. Gracias por tomarse el tiempo de realizar la encuesta y enviarnos sus comentarios. Reciba un cordial saludo y le deseamos un prospero año 2019 a usted y su familia. muy cordialmente, Javier Gonzalez Asistente de Gerencia

Ramon E. Negocios - 02/01/2019 Valoración certificada de AccorHotels
« muy buena »

muy buen servicio, lo único malo es que hasta la fecha no me han mandado mi factura como acordaron

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Ramon, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Guadalajara Expo. Por favor confirme con nosotros si ya ha recibido su factura, en cuanto vi su comentario le di seguimiento con el equipo de recepcion y me confirmaron que se la enviaron. gracias por tomarse el tiempo y evaluarnos tan bien. Reciba un cordial saludo. Javier Gonzalez Asistente de Gerencia

Fernando T. Familias - 31/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Excelente! »

Cómo siemore, execelente!!

Tenia O. E. D. H. .. D. V. L. E. S. E. R. I. E. T. D. C. Amigos - 31/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Espacio reducido »

Espacio muy reducido. c. muy angostas. Para ustedes que es un closet? No se tiene espacio para maletas.

José L. G. Familias - 31/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Excelente personal en recepción cortes amable y rápido para el check in y out »

Muy buena y placentera lo único que no estoy 100% satisfecho fue que no había servicio de toallas para 4 y huno a pedir los 2 días al front desk.

Vixtor P. Familias - 31/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Confortable »

Muy buen servicio

Francisco J. A. M. Amigos - 30/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Buena »

Siempre un gusto hospedarme ahí! Solo una cosa, las camas no están tan perfectas como antes pero aún así se duerme rico.

Julio C. G. S. Negocios - 29/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Regular »

Me asignaron una recamara sucia, No había kit de amenidades en ninguna de las 3 habitaciones. Había un evento en el hotel (un desayuno) y no era suficiente la cantidad de alimentos. Las almohadas no son cómodas.

Norma Negocios - 28/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy bien »

Me gustó lA ubicación. En general todo muy bien.

Anónimo Negocios - 28/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Lo recomiendo »

Excelente servicio

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