Hotel – Novotel Venezia Mestre Castellana
Hotel Novotel Hotel Novotel

Hotel Novotel Venezia Mestre Castellana

4.0/5 2.329 opiniones
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  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel ofrece desayuno Desayuno
  • El hotel tiene bar Bar
  • El hotel tiene aparcamiento Parking
  • El hotel tiene restaurante Restaurante
  • El hotel tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
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Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 14h00
Salida hasta 12h00

Servicios e información práctica

Servicios de pago
  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Acceso WiFi
  • Parking
    • Estacionamiento exterior privado (Servicios de pago)
    • Estacionamiento ext priv cercado (Servicios de pago)
    • Aparcamiento exterior público
    • Estacionamiento para autobús
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Acceso para sillas de ruedas
    • Inst para pers con limit físicas
  • Se permiten mascotas
  • Servicios para niños
    • Serv. de guardería a solicitud (Servicios de pago)
    • Patio ext de recreo para niños
  • Aire acondicionado
    • Aire acondicionado
    • Control manual de temperatura
  • Idiomas hablados en el hotel
    • Alemán
    • Inglés
    • Español
    • Francés
    • Italiano
  • Recepción abierta las 24 horas
  • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE SALIDA A LAS 17:00
  • Lavandería
    • Lavado en seco / planchado (Servicios de pago)
    • Máquina lustradora de zapatos
  • Portero
  • Conserje

Ocio y actividades

  • Piscina exterior sin calefacción
  • Gimnasio
  • Servicios para niños
    • Serv. de guardería a solicitud (Servicios de pago)
    • Patio ext de recreo para niños
  • Tenis  (En las inmediaciones)
    • Pista de tenis de arcilla (En las inmediaciones)
    • Pista de tenis externa
  • Excursiones en barco

Restauración

  • Desayuno
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
    • Comidas calientes
    • Aperitivos fríos
    • Horario de apertura: durante la semana 06:00-24:00
    • Horario de apertura: fines de semana 06:00-24:00
  • Máquina expendedora de bebidas

Servicios de negocios

  • 11 sala(s) de reuniones
  • Área de internet (Macintosh)
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Ver todos los servicios

Localización del hotel

Nuestras habitaciones

La habitación de Novotel, espaciosa y con un diseño contemporáneo perfectamente modulable, constituye un autentico espacio de vida y se adapta a todas las exigencias.

  • 215 habitaciones
  • 155 habitaciones para no fumadores
  • 12 habitaciones para personas con movilidad reducida
  • 58 habitaciones familiares
  • 8 habitaciones comunicadas
  • Cama adic para niño en la hab
    • Ventilación
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Aire acondicionado
    • Puertas de baño 32" de ancho
    • Mapa de salida de emergencia
    • Caja de seguridad en habitación
    • Puerto de datos en la habitación
    • Teléfono
    • Radio en el baño
    • Ventanas que abren
    • TV con control remoto
    • Radio en la habitación
    • Teléfono discado directo
    • TV color cable/satelital
    • Escritorio en todas las habs
    • Control manual de temperatura
    • Control automático temperatura
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Cafetera/Té
    • Toma corriente RJ 11
    • Minibar
    • Máquina expendedora de bebidas
    • Bidé
    • Ducha
    • Bañera
    • Secador de pelo en el baño
    • Secador de pelo en la recepción
    • Alarmas audibles de humo
    • Cerradura en habitaciones
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Sistema de rociador en habitación
    • Alarma de incendios en habitación
    • Información de emergencia en habitación
    • Reloj despertador
    • Servicio despertador operadora
    • Serv. automático de despertador
Equipamiento de nuestras habitaciones

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Tus reuniones y eventos

4.2/5 Clasificación de AccorHotels 2.297 opiniones

Valoraciones de Novotel Venezia Mestre Castellana de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Valoración de TripAdvisor 2.329 opiniones
Roberto Familias - 13/09/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Roberto Venecia »

Lo esperado

Anónimo Familias - 10/09/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy buena »

Muy buena

Silvio Familias - 09/09/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy agradable »

Muy buena. Ya conozco la atencion de los hoteles accord y me gusta

En familia - 29/08/2018 Valoración certificada de TripAdvisor
« Excelente »

El hotel tiene muy buena ubicación para ir a Venecia, es grande y tienen muy buena organización a la hora de los desayunos.Corresponde con un hotel de cuatro estrellas. El personal amable y muy alterno, sin duda un hotel para recomendar y repetir.

Jose Familias - 25/08/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Confortable y limpio »

Una noche de estancia, bien comunicado con Venecia centro, habitación amplia y cómoda.

Diego E. Familias - 20/08/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy bueno, excelente atención al cliente »

Pasamos una estadía increíble

En familia - 11/08/2018 Valoración certificada de TripAdvisor
« Buena opción para conocer Venecia »

Un hotel bien situado para conocer Venecia, sobre todo si viajas en coche. Calidad Novotel, con una piscina que se agradece para descansar y quitarse el calor en verano, tras patear Venecia. Situado en Mestre pero bien comunicado tanto por autobús como con tu coche para llegar en pocos minutos a la maravilla veneciana.

Agustín P. B. Familias - 23/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Típico de la cadena Novotel »

Buena

Manuel Amigos - 15/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Perfecto »

Magnífica atención en recepción, piscina y desayuno.

Laura Familias - 11/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« buena experiencia en todos los sentidos »

Habitaciones acogedoras, personal amable, buenos servicios ( un poco caro si no está incluido), buen desayuno... la verdad que no le he encontrado ninguna pega... excepto que no hay sombra en la piscina, pese a eso se merece un 10

Guillermo S. C. Parejas - 12/06/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Fabuloso »

Hotel de fácil acceso y a menos de 15 minutos de Venecia

Anónimo Parejas - 22/05/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy buena »

Me sorprendió que no hubiera vasos de vidrio en la habitación. Es de mí desagrado utilizar esos casos de plástico muy económicos que se vuelcan. El desayuno era muy bueno, pero la situación se desbordaba con las excursiones muy numerosas y ruidosas que nos tocó compartir en el desayuno y era realmente difícil acceder a lo que uno deseaba. De destacar el trabajo de la recepcionista , Laura, encargada del desayuno y el resto del personal por solucionar lo más rápido posible, lo que no parecía tener solución. De todas formas el último desayuno no pudimos esperar a que se repongan los alimentos porque perdíamos el avión, por lo que solo tomamos un café. La personal de la recepción del hotel excelente tambien

Javier V. Familias - 06/05/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« El peor Novotel de los ultimos 5 años »

Puntos a favor: - Como todos los Novotel que permite 2 niños gratis. Esto es un plus!! - Parking gratuito - Habitacion adecuada Puntos negativos: - El desayuno desastroso. Muy mal presentado y muy mal estructurado. Mala calidad de alguna de las comidas y muy poca varidad. Nada que ver con otros hoteles Novotel de otras partes del mundo. El servicio tampoco a la altura, multitud de mesas con platos sin recoger, etc.. Un desastre. - Ubicacion. El llegar a Venecia es muy pesado, pues hay que coger 2 autobuses. Propondria que pusieran un shuttle sino a la misma Venecia, que supongo no se podra, a la estacion de trenes. - Una vez que se entra al hotel parece mas la entrada a un hospital que a un hotel.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Señor JAVIER V. TOLEDANO, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Novotel Venezia Mestre Castellana. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Novotel, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un Cordial Saludo. Cristiana Crippa - general manager

Joseignacio Familias - 09/04/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy buena »

Buena

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Andrea Morandini - general manager

V. Familias - 04/04/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Relación calidad precio muy bueno »

Todo tal y como explicaban, habitación cómoda con detalles como el agua, check in y Outlook muy rápidos. Personal simpático y servicial. Lo peor es que la situación para ir andando a Mestre o a coger un autobús los días de diario no es buena

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Huésped, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Andrea Morandini - general manager

Susana Familias - 04/04/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« No es un hotel de 4 estrellas »

En general la estacia fue cómoda, sin embargo el caos que se generaba en los desayunos hizo que no nos sintiésemos en un hotel de 4 estrellas: falta de productos que se agotaban y no se reponían con la debida agilidad, mesas sin recoger, largas colas... En cuanto a la habitación, básica, con poco espacio para una familia.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Huésped, Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel y es por ello que tomamos nota para mejorar los puntos que no fueron de su agrado. Día a día nos esforzamos en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes y es evidente que esta vez no pudimos alcanzar nuestro objetivo. Le agradeceríamos que nos diera otra oportunidad y puede estar seguro que trataremos de hacer todo lo posible para que tenga una excelente experiencia en nuestro hotel de la cual muchos huéspedes ya han tenido la ocasión de disfrutar. Atentamente, Andrea Morandini - general manager

Viaja C. A. F. Familias - 06/01/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy Satisfecho. »

Buena ubicación. Equipamiento de primera. Amplio y limpio. Cómodo y moderno.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Andrea Morandini - general manager

David M. Familias - 29/12/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Correcto »

En general bien. El desayuno algo escaso según cantidad de comensales ya que nos tocó en dos ocasiones esperar no encontrando los mismos productos que en días anteriores. Un hotel Correcto, el parking algo caro y accesible a cualquier persona de a pie en la calle. Fue fácil de entenderse ya que algun recepcionista dominaba un poco el castellano. Venecia fue un lugar de encanto y no ubo problemas adicionales. Cuidado con el deposito que suelen pedir en esta cadena ya que luego cuesta la devolucion.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Huésped, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Andrea Morandini - general manager

Grace A. Parejas - 26/12/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy buena »

Muy buen hotel. Sólo no fue de mi completa satisfacción el desayuno del día viernes. Comprendo que había un volumen aumentado de pasajeros, pero creo que eso lo pueden preveer.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Grace A., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Venezia Mestre Castellana. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Andrea Morandini - general manager

Juan T. A. Parejas - 23/11/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Instalaciones con necesidad de ajustes »

Inconvenientes de contar con disponibilidad de Habitacion sin Tina. La habitación no cuenta con suficiente toma corriente (solo tiene uno) para para conexión de cargadores de IPad, móviles. El televisor no cuenta con rack y se encuentra mal posicionado en el extremo de la habitación. Debo señalar que la información presentada en la web es incompleta, puede interpretarse como vicio oculto.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Juan Tisza A., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Novotel Venezia Mestre Castellana. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Novotel, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Andrea Morandini - general manager

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