Hotel – Novotel Barcelona Sant Joan Despi
Hotel Novotel Hotel Novotel

Hotel Novotel Barcelona Sant Joan Despi

4.0/5 962 opiniones
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  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel ofrece desayuno Desayuno
  • El hotel tiene bar Bar
  • El hotel tiene aparcamiento Parking
  • El hotel tiene restaurante Restaurante
  • El hotel tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
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Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 14h00
Salida hasta 12h00

Servicios e información práctica

Servicios de pago
  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • La tecnología de fibra óptica ofrece una conexión a Internet de máxima velocidad.
  • Estacionamiento interior privado
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Acceso para sillas de ruedas
    • Inst para pers con limit físicas
    • Baño huéspedes con limit físicas
  • Se permiten mascotas 20  EUR
  • Aire acondicionado
    • Aire acondicionado
    • Control manual de temperatura
  • Idiomas hablados en el hotel
    • Alemán
    • Inglés
    • Español
    • Francés
    • Italiano
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Entrada antes de hora/salida tardía
    • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE LLEGADA A LAS 08:00 (Servicios de pago)
    • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE SALIDA A LAS 17:00 (Servicios de pago)
  • Lavandería
    • Lavado en seco / planchado (Servicios de pago)
    • Servicio nocturno de lustrabotas
    • Máquina lustradora de zapatos
  • Tienda de regalos/periódicos

Ocio y actividades

  • Piscina exterior sin calefacción
  • Gimnasio
  • Fútbol  (En las inmediaciones)

Restauración

  • Desayuno
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
    • Comidas calientes
    • Aperitivos fríos
    • Horario de apertura: durante la semana 13:00-16:00/19:30-23:30

Servicios de negocios

  • 9 sala(s) de reuniones
  • Área de internet (Macintosh)
  • Business corner
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
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Localización del hotel

Nuestras habitaciones

La habitación de Novotel, espaciosa y con un diseño contemporáneo perfectamente modulable, constituye un autentico espacio de vida y se adapta a todas las exigencias.

  • 161 habitaciones
  • 92 habitaciones para no fumadores
  • 4 habitaciones para personas con movilidad reducida
  • 28 habitaciones familiares
  • 14 habitaciones comunicadas
  • Cama adic para niño en la hab
  • Cama adic para adulto en la hab
  • Cama infantil
    • Ventilación
    • 220/240 V AC
    • Aire acondicionado
    • Mapa de salida de emergencia
    • Caja de seguridad en habitación
    • Teléfono
    • Cama infantil
    • Ventanas que abren
    • TV con control remoto
    • TV color cable/satelital
    • Escritorio en todas las habs
    • Control manual de temperatura
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • DDI - Discado directo interior
    • Minibar
    • Cafetera/Té
    • Toma corriente RJ 45
    • La tecnología de fibra óptica ofrece una conexión a Internet de máxima velocidad.
    • Bidé
    • Bañera
    • Secador de pelo en el baño
    • Alarmas audibles de humo
    • Cerradura en habitaciones
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Alarma de incendios en habitación
    • Información de emergencia en habitación
    • Servicio despertador operadora
    • Serv. automático de despertador
Equipamiento de nuestras habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

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Tus reuniones y eventos

4.2/5 Clasificación de AccorHotels 2.149 opiniones

Valoraciones de Novotel Barcelona Sant Joan Despi de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Valoración de TripAdvisor 962 opiniones
Anónimo Negocios - 12/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« correcto »

Estancia simplemente correcta, con dos sorpresas negativas. La primera es que en la nevera no hubiera ni una simple agua. Lo que te obliga vajar a recepción para comprarla. Y segundo es que no hubiera en recepción un kit dental disponible, en teoría porque se habían agotado, lo que denotaría una falta de planificación.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado cliente, Ante todo le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Novotel Barcelona Sant Joan Despi. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Novotel, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acontecido en su estancia. Efectivamente tuvimos un retraso en la recepción de los amenities y eso hizo que nos quedaramos sin cepillos de dientes durante su estancia. Sentimos enormemente las molestias ocasionadas. En cuanto al tema del minibar, le rogamos que en otra ocasión llame directamente a recepción para que le podamos subir los productos que necesite. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Ivan AÑON General Manager

Richard K. Familias - 11/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« r »

exellent

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear RICHARD k., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Barcelona Sant Joan Despi. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ivan AÑON General Manager

Anónimo Familias - 08/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy comodo »

Trato correcto, muy buen precio, habitación espaciosa

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada clienta, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Barcelona Sant Joan Despi. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivas sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Ivan AÑON General Manager

Carlos C. En solitario - 01/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Hospitalidad al máximo »

Soy latino y no esperé encontrar un ambiente tan cálido en una ciudad europea. Definitivamente el Novotel de Barcelona es uno de los mejores lugares en los que me he quedado porque realmente me sentí a gusto, como en casa. Pienso que la manera de tratar al huesped es un modelo a seguir.

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Estimado Sr. C. VILLA, Le agradecemos muchísimo sus comentarios tan amables en relación a su estancia en Novotel Barcelona Sant Joan Despi. Es siempre un placer recibir comentarios positivos de clientes habituales de la cadena Accor como usted. Haremos extensivas sus observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios les alegrarán y les servirán de estímulo a todo nuestro equipo, ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Ivan AÑON General Manager

Ana D. Familias - 20/10/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Situación »

Solo iba a dormir y la calefacción no iba y había humedad en la habitación que se mojaba la ropa y todo

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Estimada clienta, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Novotel Barcelona Sant Joan Despi. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Novotel, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga en cuenta que todavía no hemos activadado la calefacción en el hotel ya que la temperatura diurna es todavía muy elevada y la mayoría de clientes nos siguen solicitando aire acondicionado. Sentimos mucho que eso le haya causado molestias durante su estancia y le pedimos disculpas por ello. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Ivan AÑON General Manager

R. B. Familias - 16/10/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy buena relación calidad- precio »

Llegamos al hotel a las 13: 30h y nos dijeron que la habitación estaría disponible a partir de las 14h mínimo. Dejamos el equipaje y regresamos al hotel a las 23h. A esa hora nos dieron la llave de la habitación junto con un vale obsequio de bienvenida qué consistía en una consumición gratis en el bar o restaurante. Creo que este obsequio de bienvenida nos lo podrían haber entregado a las 13:30 h, cuando llegamos al hotel, ya que la habitación no estaba disponible y así poder haber hecho tiempo en el bar o cafetería. Creo que este tipo de detalles debe tenerlos en cuenta la gerencia del hotel. Por lo demás todo fue perfecto. El desayuno buffet excepcional!!!

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Estimado R.B., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Barcelona Sant Joan Despi. Es siempre un placer recibir la valoración de nuestros clientes habituales Accor. Haremos extensivas sus observaciones a nuestro equipo de recepción. Estoy seguro que esta sugerencia servirá para que mejore la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea más agradable que la previa. Reciba un cordial saludo. Ivan AÑON General Manager

Josep Familias - 16/10/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Perfecto »

el trato del personal excelente simpaticos amables perfecto todos

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Estimado Josep, Le agradecemos mucho sus comentarios en relación a su reciente estancia en Novotel Barcelona Sant Joan Despi. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Hemos compartido sus agradables observaciones con el equipo. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Ivan AÑON General Manager

Xavier A. G. Familias - 07/10/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« muy buena »

sin comentarios. muy buena

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Estimados clientes, Muchas gracias por sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Barcelona Sant Joan Despi. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivas sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que hayan compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Ivan AÑON General Manager

Cristina Familias - 04/10/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« CARO Y PARA REFORMAR »

El personal de recepción muy amable y el de cafetería también. Nada más llegar (después de un retraso de vuelo y presentrarno en el hotel a las 23:30H, nos cobran en la cafetería 30€ por tres sandwiches t una botella de agua. Me parece un robo, pero bueno. Ya en a habitació, mucho frío, aunún poniendo el aire, También entraba aire por la ventana y había humedad tanto en el techo del baño como en las paredes de la habitación. No me parece que eso se corresponda a un 4 estrellas. Mobiliario, viejo y baño pasado de moda... y moqueta en el suelo...

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Estimada Cristina, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios en relación a su estancia en Novotel Barcelona Sant Joan Despi. En primer lugar nos alegra que haya valorado positivamente el trato de nuestro personal, tanto de recepción como de restauración. Por otro lado, sentimos enormemente que su experiencia en la habitación no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. Nos encontramos en una época del año en la que, lamentablemente, es complicado regular la temperatura a gusto de todos nuestros clientes. Durante su estancia, únicamente había la opción de encender el aire acondicionado, por lo que comenta usted lo encendió esperando calefacción. Es una lástima que no lo comunicara en el momento a nuestro recepcionista de noche, ya que él le hubiera ofrecido una solución, como por ejemplo, cambiar a otra habitación. En cuanto al resto de incidencias que comenta de la habitación, le pedimos nuestras más sinceras disculpas. Ya hemos transmitido este asunto a los departamentos implicados para que se tomen las medidas correspondientes. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Ivan AÑON General Manager

Pedro P. Familias - 02/10/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Sencillo »

Buena

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Estimados clientes, Les agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Barcelona Sant Joan Despi. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivas sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndoles una vez mas que hayan compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciban un cordial saludo. Ivan AÑON General Manager

Edp Familias - 01/10/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Estancia correcta »

Todo como esperado Muy buena acogida y se agradece la atribución de una categoría superior de habitación

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Estimado EdP, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Barcelona Sant Joan Despi. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Nos complace que el upgrade a categoría superior le haya resultado atractivo para mejorar la calidad y confort de su estancia en nuestro hotel. Haremos extensivas sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Ivan AÑON General Manager

Olga Familias - 21/09/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy agradable »

Buena habitación para y detalles de bienvenida para los niños, en la habitación también para hacer té o café. Muy bien todo en general.

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Estimado Sr. Mitchell, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Barcelona Sant Joan Despi. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivas sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Ivan AÑON General Manager

Miguel L. Negocios - 20/09/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Cumple con mis expectativas »

Atención buena en general y de un camarero en concreto excepcional. Lo que no estaba en condiciones es la televisión. Además de ser vieja y pequeña no se veían bien los canales.

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Estimado Sr. L., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Barcelona Sant Joan Despi. Es siempre un placer recibir comentarios positivos acerca de nuestro personal. Haremos extensivas sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. En cuanto al tema de la TV que nos comenta, hemos transmitido la incidencia al departamento técnico para que lo revisen, disculpe las molestias que le haya podido ocasionar. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Ivan AÑON General Manager

María T. G. P. Parejas - 16/09/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Mucha amabilidad por parte del personal »

La habitación muy limpia, el desayuno muy completo, todo el personal del hotel fantásticos y amables. Pequeños espacios que hicieron muy agradable el poder disfrutar de las instalaciones del hotel. En general muy satisfecha por la tan grata estancia en el hotel. Gracias

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Estimada MARIA TERESA GARSABALL P., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Barcelona Sant Joan Despi. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivas sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Ivan AÑON General Manager

Veronica Familias - 13/09/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Regular »

Habitacion con necesidad de renovacion, azulejos del baño rotos. Solamente 2 tubos de gel de ducha para 4 personas No havia cubo de basura en la habitacion

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Estimado Sr. L., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Novotel Barcelona Sant Joan Despi. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Novotel, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acontecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Ivan AÑON General Manager

Susana Amigos - 12/09/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« No se que poner »

Pedi una habitacion doble con dos camas y ducha. Me dieron una habitación doble con una cama doble y un sofa, y bañera. La persona que iba conmigo , no era mi pareja, era un amigo y todos los días durmió en el sofa, porque dijo que no dijera nada y no quería problemas. Yo he estado en el hotel Hesperia Sant Just , y pedí lo mismo y me lo ofrecieron mejor. Es mi humilde opinión. El servicio muy amables.y atentos.

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Estimada Sra Briones, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Novotel Barcelona Sant Joan Despi. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Novotel, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. En cuanto al tema de la ducha, actualmente no contamos con habitaciones con plato de ducha . Todas nuestras habitaciones disponen únicamente de bañera. Por otro lado, informarle de que tenemos habitaciones dobles con una cama de matrimonio y una cama individual y otras con dos camas individuales. Sentimos enormemente que no nos comunicara en el momento de su llegada su descontento, ya que habríamos podido cambiarle de habitación. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Ivan AÑON General Manager

Gema Familias - 12/09/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Hotel genial »

Viaje familiar para visitar Barcelona y el hotel estupendo tanto atención, limpieza y servicio de restaurante, así como su buena conexión y cercanía con Barcelona.

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Estimada MARIA GEMMA N., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Barcelona Sant Joan Despi. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivas sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Ivan AÑON General Manager

Anónimo Familias - 10/09/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Excelente atencion »

Sorprendido del lugar, excelentes instalaciones adaptadas para niños. El personal con muy buena dispocion a hacer su trabajo.

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Estimado Sr. Rios, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Barcelona Sant Joan Despi. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivas sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Ivan AÑON General Manager

isaenz3103 En familia - 09/09/2018 Valoración certificada de TripAdvisor
« Trato perfecto »

Las chicas de recepción encantadora y muy resolutivas . Las habitaciones necesitan un poco de mantenimiento .La ducha tenía humedades.La piscina excelente, con zona tranquila y zona para jugar los niños

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Apreciado cliente, Muchas gracias por dedicar su tiempo en comentar su experiencia en el hotel. Hemos transmitido sus agradables observaciones a nuestro departamento de recepción. En cuanto al tema que nos comenta de la ducha, vamos a revisarlo con nuestro equipo de mantenimiento. Muchas gracias de nuevo por su valoración positiva y esperamos que nos visite nuevamente pronto. Reciba un cordial saludo, Ivan Añon General Manager

Carine M. Familias - 04/09/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Sin sorpresas »

Elijo novotel porque conozco la calidad de sus servicios. No hay sorpresas ni fallos. Muy bien.

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Estimada Sra. M., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Barcelona Sant Joan Despi. Es siempre un placer recibir comentarios positivos de clientes que deciden repetir estancia en Novotel. Haremos extensivas sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Ivan AÑON General Manager

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