Hotel – Novotel Londres City Sur
Hotel Novotel Hotel Novotel

Hotel Novotel Londres City Sur

4.0/5 2.511 opiniones
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  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel ofrece desayuno Desayuno
  • El hotel tiene bar Bar
  • El hotel no tiene aparcamiento Parking
  • El hotel tiene restaurante Restaurante
  • El hotel no tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
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Desde 122.55 GBP Tarifa para socios Tarifa para socios, únete al hacer la reserva
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Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 14h00
Salida hasta 12h00

Servicios e información práctica

Servicios de pago
  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Internet de alta velocidad
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Acceso WiFi
    • La tecnología de fibra óptica ofrece una conexión a Internet de máxima velocidad.
  • Estacionamiento para autobús  (En las inmediaciones)
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Acceso para sillas de ruedas
    • Inst para pers con limit físicas
  • Se admiten mascotas 15  GBP
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Idiomas hablados en el hotel
    • Alemán
    • Inglés
    • Español
    • Francés
    • Italiano
    • Holandés
    • Polaco
    • Portugués
  • Recepción abierta las 24 horas
  • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE SALIDA A LAS 17:00
  • Lavado en seco / planchado
  • Cambio de moneda

Ocio y actividades

  • Gimnasio
  • Bienestar
    • Hammam
    • Sauna
  • Excursiones en barco  (En las inmediaciones)
  • Otras actividades deportivas
    • Alquiler de bicicletas
    • Croquet

Restauración

  • Desayuno
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
    • Comidas calientes
    • Aperitivos fríos
    • Horario de apertura: durante la semana 24 hours a day
    • Horario de apertura: fines de semana 24 hours a day

Servicios de negocios

  • 6 sala(s) de reuniones
  • Área de internet (Macintosh)
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
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Localización del hotel

Nuestras habitaciones

La habitación de Novotel, espaciosa y con un diseño contemporáneo perfectamente modulable, constituye un autentico espacio de vida y se adapta a todas las exigencias.

  • 182 habitaciones
  • Hotel 100% para no fumadores
  • 10 habitaciones para personas con movilidad reducida
  • 139 habitaciones familiares
  • 38 habitaciones comunicadas
  • Cama adic para niño en la hab
  • Cama adic para adulto en la hab
  • Cama infantil
    • 220/240 V AC
    • Agua mineral gratis en hab.
    • Mapa de salida de emergencia
    • Caja de seguridad en habitación
    • Puerto de datos en la habitación
    • Sistema de refrigeración por aire
    • Teléfono
    • Ventanas que abren
    • TV con control remoto
    • Cama infantil
    • Radio en la habitación
    • Teléfono discado directo
    • TV color cable/satelital
    • Escritorio en todas las habs
    • Control automático temperatura
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Línea de transmisión de alta velocidad
    • Minibar
    • Cafetera/Té
    • Plancha en habitación
    • Ducha
    • Espejo de aumento/maquillaje
    • Secador de pelo en la recepción
    • Alarmas audibles de humo
    • Cerradura en habitaciones
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Mirilla de seguridad
    • Alarma de incendios en habitación
    • Información de emergencia en habitación
    • Reloj despertador
    • Servicio despertador operadora
Equipamiento de nuestras habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

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Tus reuniones y eventos

4.4/5 Clasificación de AccorHotels 8.896 opiniones

Valoraciones de Novotel Londres City Sur de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Valoración de TripAdvisor 2.511 opiniones
Certificado de excelencia de TripAdvisor Certificado de excelencia 2018
Anónimo Familias - 09/01/2019 Valoración certificada de AccorHotels
« No ha sido una estancia del todo satisfactoria en el hotel. »

En dos ocasiones, al llegar por la noche, después de todo el día fuera, la habitación no estaba hecha. Demasiado cansado para bajar a reclamar. El personal del restaurante (barra), antipático. Toallas en la habitación claramente insuficientes para tres personas y además, de pequeño tamaño.

Rosa A. Familias - 07/01/2019 Valoración certificada de AccorHotels
« Satisfecha »

Todo correcto y todos los servicios acordes a la categoría del hotel. Personal amable.

Susana Familias - 07/01/2019 Valoración certificada de AccorHotels
« Estancia agradable »

Buen hotel, buena situación y personal muy amable.

Juan C. Familias - 06/01/2019 Valoración certificada de AccorHotels
« Recomendable »

Hotel correcto y bien situado. Servicios correctos

Anónimo Familias - 05/01/2019 Valoración certificada de AccorHotels
« CONTENTO »

ESTANCIA BUENA. PODRÍAN MEJORAR EL DESAYUNO PARA CELIACOS CUANDO HAY MUCHAS PERSONAS ALOJADAS ( un día no tuvimos pan sin gluten)

Jesús Familias - 05/01/2019 Valoración certificada de AccorHotels
« Buena »

Buena estancia con algún matiz

Francisco F. Familias - 12/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Bueno pero con detalles a mejorar. »

El personal nos atendió correctamente, no obstante, tal como en la oferta de la habitación ofrecía, aguas, cafés y albornoces, tuvimos en varias ocasiones que demandarlas al no reponerlas diariamente. Se solicito el cambio de un par de albornoces y se los llevaron pero no los repusieron. los comentarios son para que se corrija y puedan mejorar con la calidad del servicio. muchas gracias.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado F. Corral, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Novotel London City South. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Novotel, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Victoria Phillips Operations Manager

Candido M. M. Familias - 10/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy buena, »

El trato personal muy profesional y amables

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Mora M., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel London City South. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Victoria Phillips Oerations Manager

Eva Familias - 10/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Bastante bien »

Bien, correcta. Pero No nos arreglaron la ducha, y se liaron con los desayunos. El resto bien.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimadoa P., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel London City South. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Victoria Phillips Operations Manager

Anónimo Familias - 10/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« agradable »

La recepción estaba en obras, no lo sabia. En la cafetería del hotel no había personal por las mañanas. El personal de recepción es amable cuando te diriges a ellos pero no saludan cuando entras o te vas del hotel. Las habitaciones muy correctas y muy de agradecer el agua gratuita en la nevera y el te y cafe.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada MARIA DOLORES F., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel London City South. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Monika Osik Guest Relations Manager

Manuel R. Familias - 10/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Alojamiento excelente, desayuno deficiente »

La estancia muy bien, recepción muy correcta, trato amable eficiente en el check in y en el check out, pero el desayuno les desbordó totalmente el sábado y el domingo, el trato del personal fue correcto, pero tuvimos que desayunar fuera del comedor, faltaron algunos productos, zumos, croisans, pan, huevos, etc. la máquina de servir café, té y leche se estropeó, todo se soportó mejor por el trato del personal del comedor.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado R., Carvajal, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Victoria Phillips Operations Manager

Maria Familias - 03/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Buen hotel y buena ubicación »

Todos los servicios del hotel fueron estupendos, habitación, desayuno y situación, más cerca de lo que pensaba del metro London Bridge. El único "pero" es que aún no me han reembolsado el depósito que retuvieron en mi tarjeta de crédito y hace una semana que hicimos el check Out.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Ms Del Carmen R., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel London City South. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you for letting me know about issues with your deposit, I will inform the reception and ask them to check it. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Monika Osik Guest Relations Manager

Encarnación S. Familias - 03/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Perfecta experiencia Experiencia »

Experiencia fantástica.Todo estupendo.Por poner un pero faltan algunos canales en televisión.Por ejemplo alguno en español.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Ms S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel London City South. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you for bringing issues with TV channels to my attention, we will have it checked. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Monika Osik Guest Relations Manager

Fernando F. O. Familias - 02/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Trato agradable y familiar comodidad y descanso »

Pues la chica de recepción nos atendió de maravilla hemos quedado encantados muy amable y servicial.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Hello Fernando, Thank you for such great comments. Would you remember a small description of the girl that was very helpful? I can make sure she is recognised. Kind regards, Matt

Balbanuz G. C. Familias - 23/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Me sentí engañado por el hotel y seguimos muy enfadados con la idea de poner una reclamación. »

La estancia en el hotel estuvo bien, tanto el servicio como la habitaciones, éramos un grupo de 3 habitaciones, aunque una de ellas tenía un gran problema de olor, pero no lo comentamos. El dia antes de nuestra vuelta a la ciudad de origen, Madrid, reservamos un taxi en el hotel para ir a gatwick airport y nos dieron un precio de 85 libras ya que nos comentaron que tenían un acuerdo cerrado con un servicio de transfers no un taxi habitual, así que en vez de ir en tren que era el plan que teníamos confirmamos el taxi. todo fue bien hasta que llegamos al aeropuerto y la taxista nos cobró 165 libras. después de mucho discutir nos hizo una devolución de 30 libras, pero el precio final que pagamos fue 50 libras por encima del que nos habían comentado en el hotel, que incluso lo vimos marcado en una lista de precios que tenía la persona de recepción. nos gustaría que el hotel se hiciera cargo de este coste extra totalmente que no teníamos contemplado. puede ver la reserva del taxi para el dia 12 de noviembre a las 6'30 de la mañana. Por favor ruego me contesten a esta queja ya que no teníamos previsto este gasto que nos ocasionó la recepción del hotel. Nuestra idea era ir entren a la estación y allí mismo hicimos las cuentas con la chica de recepción para ver si nos compensaba a todo el grupo ir en taxi y por su mala gestión o la picardía del taxista al que ustedes están asociados, acabamos nosotros pagando algo que no teníamos previsto. Si no recibo contestación por su parte entiendo que no les importa los inconvenientes causados, con lo que tomaremos las medidas oportunas en internet para que la gente no les contrate servicios de taxi por su propio bien. Muchas gracias.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Ms Gonzalez-C., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel London City South. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. I have asked our Front Office Manager, to investigate the issue and he should respond to you shortly. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Monika Osik Guest Relations Manager

En familia - 21/11/2018 Valoración certificada de TripAdvisor
« Lejos del centro »

El hotel esta bastante lejos del centro y del metro más cercano lo cual dificulta la visita a la ciudad. Hay hoteles más económicos mejor ubicados en la ciudad. Zonas comunes viejas y mal conservadas.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Compass57422021454, Gracias por sus comentarios. Le aseguraramos que su respuesta será tomada en cuenta e estamos renovando el hotel so proxima las zonas comunes seran nuevas. Atentamente,

Antonio Familias - 18/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Las habitaciones están realmente bien. »

Perfecta, el desayuno muy bueno y completo, la ubicación del hotel es buena, todo bien!

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Antonio G., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel London City South. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Monika Osik Guest Relations Manager

Anónimo Familias - 12/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« muy comodo »

fantástica, son problemas

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Daniel M., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel London City South. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Monika Osik Guest Relations Manager

Koen Familias - 11/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Buena estancia. Personal muy atento

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Estimado Koen J., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel London City South. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Monika Osik Guest Relations Manager

María J. Familias - 07/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Atención y ubicación. »

La ubicación del hotel es inmejorable para visitar la ciudad, lo cual es fácil de ver en un mapa. Lo que no se ve pero es igual de importante es la atención recibida por parte del personal del hotel. A esto último le pongo un 10 a calidad del personal, atención y amabilidad.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Ms Rodriguez Olivares, Thank you so much for you great comments regard your recent stay, it is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments directly with our team as a thank you and encouragement. Please do also feel free to share your experience with other guests on www.tripadvisor.com. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Monika Osik Guest Relations Manager

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