Hotel ibis Porto São João 2 estrellas

Nota de Tripadvisor 4.0/5 968 opiniones
ibis Porto São João
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habitación 1

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Extras del hotel

  • Hotel situado en el campus de la Universidad de Oporto con acceso a las atracciones locales

  • Servicio de recepción las 24 horas

  • Desayuno tipo bufé servido de 6:30 a 12:00 horas y bar 24 horas con servicio de aperitivos

  • Acceso gratuito a Internet WIFI en todo el hotel

  • Hotel exclusivamente para no fumadores

Este hotel participa en Planet 21 y actúa en favor de la hospitalidad positiva.

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 12h00

Salida hasta 12h00

Servicios de pago

Servicios e información práctica
  • Registro en línea
  • Wifi/acceso a Internet
  • Parking
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
  • Se admiten mascotas 15.00 EUR
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
  • Idiomas hablados en el hotel
  • Recepción abierta las 24 horas
  • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE SALIDA A LAS 17:00
  • Lavado en seco / planchado
Restauración
  • Desayuno
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
Servicios de negocios
  • 4 sala(s) de reuniones
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localización del hotel

ibis Porto São João

Rua Dr Placido Costa
4200-450
oporto
portugal

Registro a partir de 12h00

Salida hasta 12h00

  • IBIS PORTO SAO JOAO :   YELLOW LINE IPO

  • En avión

    F. SA CARNEIRO AIRP A 10 km /6,21 millas

  • En coche

    PARANHOS A 1 km /0,62 millas

  • En tren

    CAMPANHÃ A 3 km /1,86 millas

  • En tren

    SÃO BENTO A 4 km /2,49 millas

GPS :41.180128, -8.604247

Nuestros alojamientos

Acogedora, moderna y cómoda con una cama mullida, un cuarto de baño funcional. La habitación tiene todo lo necesario para gustar

HABITACIÓN DE CATEGORÍA SUPERIOR PARA NO FUMADORES CON CAMA DOBLE Y SALÓN

  • Maximum number of people : ‌2
  • Surface area : Desde 18
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Agua mineral gratis en habitación
  • Televisión por cable/satélite a color
  • Escritorio
  • Teléfono de marcación directa(...)

Habitación doble Standard para no fumadores

  • Maximum number of people : ‌2
  • Surface area : Desde 14
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Televisión por cable/satélite a color
  • Escritorio
  • Teléfono de marcación directa(...)

Habitación para no fumadores con cama doble y cama individual

  • Maximum number of people : ‌3
  • Surface area : Desde 18
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Televisión por cable/satélite a color
  • Escritorio
  • Teléfono de marcación directa(...)

Habitación para no fumadores con 3 camas individuales

  • Maximum number of people : ‌3
  • Surface area : Desde 18
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Televisión por cable/satélite a color
  • Escritorio
  • Teléfono de marcación directa(...)

Nuestros restaurantes y bares

I-PIZZA BY IBIS KITCHEN

Tipo de cocina: Otro tipo de cocina

Descubra nuestro exquisito, saludable y suculento menú My Tasty. Servicio de bebidas y aperitivos calientes y fríos adaptados a todos los gustos. Solicite su pedido las 24 horas en el bar o en recepción para disfrutar de su comida a su antojo.

Comida

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Incluso el bar ofrece un ambiente relajante: el bar ibis es el lugar perfecto para reuniones o para disfrutar de unos instantes de relajación en cualquier momento del día.

Comida

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Tus reuniones y eventos

Nuestras salas de reuniones

  • Número de salas de reuniones: 4

  • Tamaño máximo: 77 m²

  • Capacidad máxima: 80 personas

  • Aforo máximo para banquetes: 18 personas

Más información

Valoraciones de
ibis Porto São João de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de AccorHotels 4.4/5

3.848 opiniones

tripadvisor tripadvisor

Valoración de TripAdvisor 4.0/5

968 opiniones

Decepcionado

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Antonio Familias - 09/07/2019 Valoración certificada de AccorHotels

La habitación había mal olor, los azulejos baño juntas negras, presión agua insuficiente,camas pequeñas y sabanas con agujeros,personal se veía desmotivado, desayuno fue correcto, y acceso al hotel no hay indicaciones y no se ve bien. He estado en varios ibis , y este no está a la altura, deberían tomar nota en dirección y hacer algunos cambios. Relacion calidad precio para mi no es buena , me ha dejado mal impresión.

Estimado, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis Porto São João. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Manuela Santos Chefe de Serviço

Sorpresa en el baño

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Sonia Familias - 07/07/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Al llegar a la habitación vimos que el baño tenía excrementos. La chica que vino a ver la habitación fue poco amable, casi que nos teníamos que disculpar nosotros por solicitar una solución.

Estimada, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis Porto São João. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Manuela Santos Chefe de Serviço

Calidad-ubicacion-precio bien

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Anónimo Familias - 05/07/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Bien

Estimado, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Porto São João. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Manuela Santos Chefe de Serviço

NO SE RESPETARON LAS CONDICIONES DE LA RESERVA HECHA.

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Jose A. C. M. Amigos - 02/07/2019 Valoración certificada de AccorHotels

MALA, DESPUES DE MUCHOS AÑOS COMO SOCIO DE IBIS, RESERVO CUATRO HABITACIONES. EN EL ULTIMO MOMENTO, POR CIRCUNSTANCIAS QUE NO VIENEN AL CASO, YO NO PUEDO IR Y SE ANULA UNA HABITACION. LAS PERSONAS QUE AL FINAL LLEGAN AL HOTEL, SE ENCUENTRAN QUE LA RESERVA HECHA YA NO ES EFECTIVA EN LOS TERMINOS QUE SE HICIERON, PASANDO LAS HABITACIONES DE 57 € A 72€. COMO DIGO, DESPUES DE MUCHOS AÑOS ESTO NO HA SENTADO NADA BIEN.

Estimado Señor, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis Porto São João. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. Eamentamos su insatisfacción por el cobro de las habitaciones, pero le informamos que las tarjetas de fidelización Ibis Business y Club son personales e intransferibles; lo que significa que sólo podrá beneficiarse de los descuentos el cliente que es portador de la tarjeta y que que se aloja en el hotel. En el caso del hotel, el descuento sólo se podría aplicar en la 1ª y 2ª. Una vez que los clientes no eran portadores de la tarjeta Ibis Business, se aplicó la tarifa de venta al público. Lamentamos no haber estado totalmente a la altura de sus expectativas y por el hecho aceptamos nuestras disculpas. Tenemos que seguir mereciendo su preferencia en un futuro próximo. Reciba un cordial saludo. Lisete Afonso-Asistente de Dirección
Nota de clientes de Avis 4.4/5

R. Negocios - 01/07/2019 Valoración certificada de AccorHotels

LA HABITACIÓN MUY BIEN, PERO PEQUEÑA Y SIN DETALLES DE JABONES, BODY MILK... QUE CUANDO VIENES DE OTRO PAIS PUES SE AGRADECE, POR LO QUE ME TOCO COMPRAR EN EL SUPERMERCADO

Estimado Señora, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Porto São João. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Lisete Afonso- Asistente de Dirección

CORRECTO

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Carmelo P. Familias - 30/06/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Todo bien, todo correcto

Estimado Señor, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Porto São João. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Lisete Afonso- Asistente de Dirección
Nota de clientes de Avis 4.4/5

Ana C. Familias - 29/06/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Bastante buena

Estimada Señora, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Porto São João. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Lisete Afonso- Asistente de Dirección

b.

Nota de clientes de Avis 4.4/5

En G. E. B. Parejas - 20/06/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Satisfactoria

Estimada Señora, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Porto São João. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Lisete Afonso- Asistente de Dirección
Nota de clientes de Avis 4.4/5

Luis Parejas - 15/06/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Buena. Todo fue bien

Estimado Señor, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Sentimos enormemente que su experiencia de em el check-in no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. Esperamos tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Reciba un cordial saludo. Lisete Afonso- Asistente de Direcció
Nota de clientes de Avis 4.4/5

José L. Parejas - 15/06/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Una estancia tranquila y muy agradable

Estimado Señor, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Porto São João. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Lisete Afonso- Asistente de Dirección

Excelente experiencia

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Nicolás C. Familias - 07/06/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Fue una gran experiencia, la habitación estaba limpia, el baño igualmente, las camadas eran cómodas y había una buena disponibilidad de canales de televisión, el personal del hotel era muy amable, fue muy fácil llegar al hotel y lo mejor de mi experiencia fue el desayuno, un desayuno increíble

Estimado, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Porto São João. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Manuela Santos Chefe de Serviço

Hotel normal con mala atencion

Nota de Tripadvisor 4.0/5

38elioc En pareja - 05/06/2019 Valoración certificada de TripAdvisor

Cómodo,Confortable y Sencillo Está ubicado un poco alejado pero muy tranquilo y con el metro prácticamente en la puerta Buena relación costo calidad El personal normal con algunas deficiencias en la atención y amabilidad No se esfuerzan en nada En el momento de retirarme haciendo el check out y para buscar unos papeles importante, pido un sitio para poder abrir la maleta y buscar estos Me llevan a un cuartito de guarda de maletas En el piso ,sin lugar alguno ,tuve que desocupar la maleta para realizar mi búsqueda La desatención y falta de rítmico priman en este establecimiento

Estimado, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis Porto São João. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Creo que el problema con la maleta ha sido un malentendido, pues el colaborador debe haber percibido que quería dejar la maleta guardada hasta más tarde. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Maria do Rosário Marques

Buena ubicación

Nota de Tripadvisor 4.0/5

Vacation11832575008 En familia - 05/06/2019 Valoración certificada de TripAdvisor

Tiene muy buena ubicación, con el metro justo al lado y en 10 min. estás en centro de O Porto, muy decepcionado con el desayuno, sigen sin tener leche, tienen una cafetera automática, y realmente es decepcionante, luego en la ducha, estaba sin presión el agua caía sobre la maneta del grifo, al ducharse tropezabas con la misma, y la cerrabas o cambiabas de temperatura, realmente una pena, además el baño necesitaba una manita de lejía para limpiar las juntas de los azulejos, aunque se veía limpio, las junto con lejía blanquean.

Estimado/a, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis Porto São João. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Maria do Rosário Marques

Os quedáis cortos

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Alberto S. Parejas - 03/06/2019 Valoración certificada de AccorHotels

La ubicación del hotel no se puede cambiar, está perfecta, seguís sin tener leche ni café de calidad para el desayuno, el personal que tenéis recogiendo y limpiando si calentara o hiciese café de verdad y leche de verdad el desayuno sería de 10, prefiero un vaso de leche calentado al microondas y no la basura de café que sale de las máquinas, además la ducha estaba sin presión, la alcachofa soltaba el agua encima del grifo de la ducha, si te caía el agua por la espalda, le tocabas a la maneta del grifo y lo cambiabas de posición o lo cerrabas, para seguir los azulejos se veían con las juntas amarillentas sucias, con falta de limpieza, esto es normal con el paso del tiempo, pero con lejía se soluciona, así que no hay excusa. Tanto uno como otro son detalles importantes, el tema de la leche, al menos en Portugal en los distintos ibis que he estado es igual, y seguís sin corregirlo. En Italia un hotel en el que he estado el personal del desayuno te hacía café, capuchino, café con leche, y estaba delicioso. Por favor, tomad nota de este aspecto.

Estimado Señor, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis Porto São João. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Lisete Afonso- Asistente de Dirección

muy buena

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Víctor M. P. L. Familias - 25/05/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Muy buena la relación calidad precio

Estimado, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Porto São João. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Manuela Santos Chefe de Serviço

Ibis justito

Nota de Tripadvisor 4.0/5

Journey44893990496 En pareja - 22/05/2019 Valoración certificada de TripAdvisor

He estado en otros ibis que han sido mejores. Este es el de los más justitos que he estado. No había ni agua, ni infusiones en la habitación. No había leche sin lactosa para el desayuno. No daban a basto a reponer en el desayuno, siempre había algo que faltaba. Metro a pie de hotel, en 20 minutos estás en el centro. Aparcamiento gratuito en el hotel.

Estimada Señora, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Esperamos tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Reciba un cordial saludo. Lisete Afonso- Asistente de Dirección

Genial!

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Sonia Familias - 21/05/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Muy buena experiencia en general. La ubicación no es mala y bien comunicada. Una grata sorpresa y bastante a favor lo de estar ubicado el Hotel encima de un centro comercial.!!! Algo negativo y nos pilló por sorpresa fue que no supimos que la entrada con el coche cerraba a las 00:00h y tuvimos que meterlo en el parking de pago del centro comercial por 4'50€ el día....pero bien que no fue mucho. En general muy bien y para repetir.

Estimada, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Porto São João. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Manuela Santos Chefe de Serviço

muy bien

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Maria J. Amigos - 21/05/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Desayuno correcto, lo único fallaba la máquina del zumo. La habitación todo perfecto.

Estimada M j. B., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Porto São João. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Manuela Santos Chefe de Serviço

Correcto

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Santos Amigos - 12/05/2019 Valoración certificada de AccorHotels

La entrada al hotel de lo peor que he visto en mi vida, tener que entrar por un parking por donde entran los vehículos porque hasta cierran el parking externo me parece increíble, además al no encontrar la puerta, no sabes que hacer. En definitiva si el centro comercial está cerrado y llegas pasado la 12 entrar es muy muy difícil y sorprendente. Creo que eso es una nota súper negativo. Por último el check in que tardaron 20 minutos en hacerlo al llegar, cuando en cualquier hotel no exceden de los tres cuatro minutos y me refiero a atención a partir de cuando me empezó a atender la recepcionista. Por último a nosotros nos cobraro solo llegar a otros compañeros a la salida fue aleatorio, depende de quien te tocaba te decía que era obligatorio al entrar y depende al salir sorprendente. Con respecto a lo demás las toallas las lavan con algún tipo de jabón que desprende un olor desagradable. La limpieza correcta y en términos generales correcto pero lo de la entrada y el check in necesitan mejoras de inmediato a mi modesto entender

Estimado Señor Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis Porto São João. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Lisete Afonso- Asistente de Dirección

Muy satisfecha

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Cristina Parejas - 08/05/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Buen hotel, buen situado, estancia muy placentera, repetiré en próximas visitas a Oporto

Estimada, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Porto São João. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Manuela Santos Chefe de Serviço
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