Hotel – Novotel Sevilla
Hotel Novotel Hotel Novotel

Hotel Novotel Sevilla

4.0/5 2.482 opiniones
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  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel ofrece desayuno Desayuno
  • El hotel tiene bar Bar
  • El hotel tiene aparcamiento Parking
  • El hotel tiene restaurante Restaurante
  • El hotel tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
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Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 14h00
Salida hasta 12h00

Servicios e información práctica

Servicios de pago
  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • La tecnología de fibra óptica ofrece una conexión a Internet de máxima velocidad.
  • Estacionamiento interior privado
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Acceso para sillas de ruedas
    • Inst para pers con limit físicas
  • Se permiten mascotas 20  EUR
  • Serv. de guardería a solicitud
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
    • Aire acondicionado
    • Control del aire automático
    • Control manual de temperatura
    • Aire acondicionado
  • Idiomas hablados en el hotel
    • Inglés
    • Español
    • Francés
    • Italiano
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Entrada antes de hora/salida tardía
    • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE LLEGADA A LAS 08:00 (Servicios de pago)
    • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE SALIDA A LAS 17:00 (Servicios de pago)
  • Lavado en seco / planchado

Ocio y actividades

  • Piscina de temporada
  • Serv. de guardería a solicitud
  • Campo de golf de 18 hoyos  (En las inmediaciones)
  • Pista de tenis de arcilla  (En las inmediaciones)
  • Excursiones en barco  (En las inmediaciones)
  • Otras actividades deportivas
    • Bicycles rental
    • Equipo porta bicicletas
    • Estadio de atletismo (En las inmediaciones)
    • Pista para trotar (En las inmediaciones)

Restauración

  • Desayuno
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
    • Comidas calientes
    • Aperitivos fríos
    • Horario de apertura: durante la semana 06:30 - 23:00
    • Horario de apertura: fines de semana 06:30 - 23:00

Servicios de negocios

  • 4 sala(s) de reuniones
  • Área de internet (Macintosh)
Ver todos los servicios

Estaremos mejorando nuestras instalaciones (recepción, restaurante y vestíbulo) hasta el 31 de octubre. Todos los servicios seguirán operativos.

Localización del hotel

Nuestras habitaciones

La habitación de Novotel, espaciosa y con un diseño contemporáneo perfectamente modulable, constituye un autentico espacio de vida y se adapta a todas las exigencias.

  • 171 habitaciones
  • Hotel 100% para no fumadores
  • 4 habitaciones para personas con movilidad reducida
  • 104 habitaciones familiares
  • 14 habitaciones comunicadas
    • 220/240 V AC
    • Aire acondicionado
    • Control del aire automático
    • Mapa de salida de emergencia
    • Ventanas que abren
    • TV con control remoto
    • Radio en la habitación
    • Teléfono discado directo
    • TV color cable/satelital
    • Escritorio en todas las habs
    • Control manual de temperatura
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Suite TV
    • Cafetera/Té
    • Minibar
    • Baños
    • Bañera
    • Secador de pelo en el baño
    • Secador de pelo en la recepción
    • Servicio despertador operadora
    • Serv. automático de despertador
Equipamiento de nuestras habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

Ver todos nuestros restaurantes y bares

Tus reuniones y eventos

4.3/5 Clasificación de AccorHotels 4.846 opiniones

Valoraciones de Novotel Sevilla de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Valoración de TripAdvisor 2.482 opiniones
Cris Familias - 11/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Una marabilla todo en general »

Un hotel precioso. Habitacion, ubicacion, personal, el hotel y desayuno todo en general lo mejor de lo mejor.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Buenos días Cris,, ¡Muchisimas gracias por otorgarnos la máxima puntuación! Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Para nosotros es realmente importante conocer las experiencias que tienen todos nuestros clientes y la mejor motivación que podemos tener para seguir creciendo y dando el mejor de los servicios es leer experiencias y opiniones como la suya. Nos hace verdaderamente felices saber que disfrutó durante su estancia con nosotros. ¡Todo el equipo de Novotel Sevilla espera volver a recibirle muy pronto! Atentamente, Florence Saje Responsable Calidad Novotel Sevilla

Maria Parejas - 11/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Buena experiencia, buena situación »

Una pena que estuvieran de obras. Los ascensores muy lentos.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada María, Le agradecemos haber contestado nuestra encuesta en relación a su estancia en Novotel Sevilla. Me alegra leer haya tenido un buena estancia en general y que haya apreciado nuestra ubicación. Por otro lado, he transmitido su apreciación respecto a los ascensores a nuestro responsable técnico para que pueda realizar las comprobaciones necesarias y tomar medidas oportunas. Estamos finalizando la reforma de nuestras instalaciones en las zonas comunes y esperamos que quiera darnos una segunda oportunidad, ya que todo lo que hacemos es con el fin de poder prestar un mejor servicio a nuestros clientes, por lo que le invitamos a seguir conociendo las mejoras en nuestras instalaciones durante una próxima estancia. Atentamente, Florence Saje Responsable Calidad Novotel Sevilla

Alberto Familias - 11/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy buen servicio »

Muy agradable. El personal del hotel muy atento y profesional.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Alberto, Le agradezco que se haya tomado unos instantes en compartir su reciente experiencia en el Novotel Sevilla. Es siempre un placer recibir opiniones positivas. Nos alegra mucho saber que pasaron una estancia agradable con nosotros y haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy segura que sus valoraciones y comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. ¡Hasta pronto en Novotel! Atentamente, Florence Saje Responsable Calidad Novotel Sevilla

Anónimo Familias - 10/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Normal porque no sabíamos que el hotel estaba en obras y las colas para el desayuno no eran normales de hecho un día no pudimos destinar en el hotel tuvimos que hacerlo fuera en una cafetería

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Buenos días, Gracias por compartir sus impresiones tras su estancia. Sentimos enormemente que su experiencia no haya estado a la altura de sus expectativas, y en particular respecto al servicio de desayuno. Sus comentarios nos ayudan a mejorar, por eso son muy importantes para nosotros. Por lo tanto, no dude que tendremos en cuenta sus comentarios para tomar las acciones necesarias y poder mejorar aún más nuestros servicios. Esperamos que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo y darle de nuevo la bienvenida en Novotel. Atentamente, Florence Saje Responsable Calidad Novotel Sevilla

Carmen Familias - 10/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Agradable y práctica »

Satisfactoria, pese a la espera a que nos proporcionaran la habitación. Llegamos a las 11:00 de un largo viaje sin dormir y nos dejaron poner el equipaje en consigna. Fuimos a hacer tiempo y nos acercamos hacia las 12:30 con ganas de descansar unas horas, pero a pesar de estar viendo como los que venían después iban teniendo sus habitaciones, nosotros nos tuvimos que esperar a cerca de las 14:00 para poder entrar, hora de entrada. Poco detalle y flexibilidad en ese sentido. Personal de la entrada un poco perdido. Sin embargo, pasamos a otras horas por recepción y la atención fue excelente. En el comedor también fenomenal. Cuando acaben las obras mejorará. Otra observación, es si somos varios con una sola tarjeta es un poco engorroso para ir uno a la habitación y otro ir más tarde.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Carmen, Gracias por compartir sus impresiones tras su estancia. Me alegra leer que haya tenido una estancia agradable en general y haya apreciado especialmente nuestro restaurante y la atención de nuestro equipo durante la estancia. Siento mucho que su experiencia a la llegada no haya estado a la altura de sus expectativas. El check-in se realiza a partir de las 14h00, aunque se pueda hacer antes en caso de que tengamos habitaciones disponibles. Tenemos varios tipos de habitaciones y seguramente los clientes que obtuvieron la habitación antes fuera porque correspondía a un tipo de habitación diferente a la suya. He trasladado su comentario a la Jefa de recepción para que sea tratado con el equipo y poder tomar las medidas oportunas. En caso de necesitar otra tarjeta de habitación, puede solicitarla en recepción sin problema. Esperamos volver a recibirle en Novotel Sevilla en un futuro. Atentamente, Florence Saje Responsable Calidad Novotel Sevilla

Sandra Familias - 10/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy agusto. »

Buen hotel, bien ubicado, cómodo para ir con niños y amabilidad del personal.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Sandra, Le agradecemos mucho haber contestado a nuestra encuesta en relación a su estancia en Novotel Sevilla. Es siempre un placer recibir opiniones positivas. Nos alegra mucho saber que pasaron una estancia agradable en familia y les gustaron nuestras instalaciones y también la amabilidad de nuestro equipo. Esperamos poder saludarle muy pronto de nuevo en Sevilla. Florence Saje Responsable Calidad Novotel Sevilla

Marta Familias - 10/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Estupenda estancia en Sevilla »

Habitación muy amplia, con un TV muy grande, baño también muy grande y muy buena climatización. Personal muy amable.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Marta, Muchas gracias por haber contestado nuestra encuesta y por alojarse en Novotel Sevilla. Me alegra saber que haya disfrutado de su estancia en el hotel y que les hayan gustado nuestras instalaciones y servicios, y en especial las prestaciones de la habitación y la atención de nuestro equipo. Una vez más muchas gracias y esperamos volver a recibirle en próximos viajes a Sevilla. Atentamente, Florence Saje Responsable Calidad Novotel Sevilla

Maria D. M. Negocios - 10/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Habitación tranquila y acogedora y personal muy amable. »

El personal ha sido muy amable, facilitándome los servicios que por reformas en el hotel no estaban disponibles.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada María del M., Gracias por tomar el tiempo de compartir sus impresiones tras su estancia en Novotel Sevilla. Nos alegramos mucho de que la estancia fuera de su agrado y le agradacemos que haya valorado positivamente el conjunto de nuestras prestaciones, la satisfacción de nuestros clientes es nuestra mejor recompensa. ¡Hasta pronto en Novotel! Florence Saje Responsable Calidad Novotel Sevilla

Anónimo Familias - 10/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Es la 4 o 5 ocasión que nos alojamos en el hotel y siempre estamos muy agusto. Pero lo de los ascensores es horroroso y no sólo en hora punta

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Buenos días, Muchas gracias por haber contestado nuestra encuesta y por alojarse de nuevo en Novotel Sevilla. La mejor motivación que podemos tener es leer experiencias y opiniones como la suya. Nos alegra mucho saber que se encontró muy a gusto durante su estancia con nosotros. Tomamos nota de su comentario respecto a los ascensores para que nuestro responsable técnico efectúe las comprobaciones necesarias y seguir con nuestro objetivo de mejorar aún más nuestros productos y servicios. Esperamos poder saludarle muy pronto de nuevo en Sevilla. Atentamente, Florence Saje Responsable Calidad Novotel Sevilla

Victor Familias - 10/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Todo bien »

El desayuno genial. El trato del personal... muy bien!!! No me gustó el ascensor ni las colas de entrada a restaurante, pero todo lo demás, muy bien. El colchón... quiero uno así!!!!

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Víctor, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para contestar a nuestra encuesta sobre su estancia en Novotel Sevilla. Nos alegra mucho saber que pasaron una estancia agradable con nosotros y les gustaron tanto la atención de nuestro equipo como la calidad de nuestro desayuno. Tomo nota de sus apreciaciones respecto a los ascensores y al servicio de restauración para transmitirlas a los servicios implicados. Si quiere disfrutar de una cama Novotel, me permito indicarle que tenemos una tienda online en la que se pueden adquirir productos de las habitaciones Novotel. Puede consultar el enlace siguiente: https://novotelstore.com/en/?___store=nov_en ¡Todo el equipo de Novotel Sevilla espera volver a recibirle muy pronto! Atentamente, Florence Saje Responsable Calidad Novotel Sevilla

Anónimo Familias - 10/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Poco personalizada »

No puedo describirla ya que prácticamente no he tratado con usteded

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Buenos días, Gracias por elegir Novotel Sevilla para su estancia en nuestra ciudad y por tomar el tiempo de compartir con nosotros su experiencia en nuestro hotel. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel y es por ello que tomamos nota de sus valoraciones para mejorar los puntos que no fueron totalmente de su agrado y compartirlo con los servicios implicados. Para su próxima estancia, no dude en compartir su experiencia con nuestro equipo; ellos están siempre encantados de atender a nuestros clientes para resolver cualquier duda o incidencia y hacer que su estancia sea la más agradable posible. Esperamos volver a recibirle pronto en Novotel. Atentamente, Florence Saje Responsable Calidad Novotel Sevilla

Mª C. Familias - 10/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« ACEPTABLE »

Buenas tardes, mi experiencia se ha visto afectada fundamentalmente en el desayuno. Hemos tenido que esperar varias colas todos los días para desayunar de aproximadamente media hora cada día. Cuando contrato un desayuno entiendo que el hotel ofrece el número de desayunos para que el que tiene capacidad. Por lo visto, en este caso no es así. Cuando me dirijo al personal del hotel, que me atiende amablemente, me dicen que no pueden devolverme el importe del desayuno porque la tarifa contratada no lo permite. Entonces no tengo opción, tengo que desayunar en el hotel puesto que ya lo he pagado, algo verdaderamente increible. Por otro lado, la habitación aunque limpia, no sé si es vieja o mal rematada. Por ejemplo la bañera presenta la silicona a medias. En fin, personal amable, habitaciones limpias, pero hotel en mi opinión con una estrella más de la que merece. Un saludo y gracias.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Mª C., Gracias por tomar el tiempo de compartir su experiencia sobre su estancia en Novotel Sevilla. Nos alegra leer que le hayan gustado la calidad del alojamiento y la amabilidad de nuestro equipo. Pero sentimos mucho la espera a la hora del desayuno. Tenemos colocado carteles en los ascensores e información en la hoja de bienvenida con el fin de indicar las horas de menor a mayor afluencia para que nuestros clientes puedan planificar su desayuno y minimizar el tiempo de espera para acceder a este servicio. A pesar de ello, se formaron colas de manera puntual y nos disculpamos por ello. No dude que hemos tomado en cuenta su apreciación y que se ha transmitido al responsable de restauración para que pueda analizarlo en su próxima reunión de equipo para mejorar la organización de este servicio y ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros clientes. Esperamos que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo y darle de nuevo la bienvenida en Novotel. Atentamente, Florence Saje Responsable Calidad Novotel Sevilla

Eva P. M. M. Familias - 10/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Todo genial , un hotel nuevo y muy bueno, por poner una pega , mis hijos no les gustó la leche mucho. Pero todo muy bien

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Estimada Eva, Le agradecemos sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Sevilla. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Es un placer comprobar que ha disfrutado de una agradable estancia en familia durante su visita a Sevilla. Para nosotros es realmente importante conocer las experiencias que tienen todos nuestros clientes, para así seguir mejorando nuestras prestaciones, y ofrecer una calidad de servicio óptima a nuestros clientes. En este sentido, he transmitido su apreciación respecto a la leche del desayuno a nuestro responsable de restauración para que pueda tomarlo en cuenta. Esperamos poder saludarle muy pronto de nuevo en Sevilla. Atentamente, Florence Saje Responsable Calidad Novotel Sevilla

Alicia T. S. Parejas - 07/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Perfecta »

Muy positiva,por poner algo negativo muchísima calor en las habitaciones

Silvia Parejas - 05/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Estancia perfecta (lejos del centro) »

Habitación amplia, muy limpia. Desayuno completisimo y con productos de primera calidad. Zona llena de bares y restaurantes + centro comercial y fácil aparcar sin zona azul. Lejano al centro andando (30’) pero metro a 50’ del hotel. (Nervión)

Pedro Negocios - 03/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Demasiadas obras »

El hotel estaba lleno de andamios y trabajadores por todas partes. Además para mí algo bueno era que en la zona del bar recepción pudiesen estar perros, pero después de la nueva reforma ya no se podrá estar al ser todo restaurante por lo que no creo que vuelva a este hotel a no ser que sea por necesidad ya que está bien situado si vas por trabajo. Gracias

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Pedro, Quisiera agradecerle haber compartido con nosotros su experiencia en el hotel y transmitirle nuestras más sinceras disculpas por las molestias ocasionadas debido a nuestra actual reforma en las zonas comunes con el fin de mejorar nuestras instalaciones y así ofrecer una mayor comodidad a nuestros clientes y una prestación actualizada. Tratamos de minimizar el impacto de ésta con medidas preventivas las más adecuadas posibles en cada momento y he transmitido sus comentarios a la dirección y los servicios implicados. Sus comentarios son muy importantes para nosotros para poder mejorar nuestras prestaciones por lo que agradecemos que las haya valorado. Confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo y esperamos volver a recibirle en Novotel Sevilla en un futuro. Atentamente, Florence Saje Responsable Calidad Novotel Sevilla

Carmen En solitario - 03/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Hotel acogedor y extreamadamente comodo »

He estado muy cómoda,la renovación que estáis haciendo en el hotel me ha encantado y se adecua al nuevo mercado. Agradeceros el trato en general .

Luis V. Parejas - 28/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Mal acondicionamiento del hotel »

Hotel en reformas con los numerosos inconvenientes debidos a los trabajos de reforma que se estaban realizando en el hotel (cortes de hierros, maquinarias, pinturas, carpintería, andamios, etc.) .Resultaba imposible utilizar los salones comunes o el gimnasio tanto por el polvo como por el ruido. La puerta del hotel estaba abierta, sin ningún tipo de seguridad, con lo que cualquier persona tenía acceso a los ascensores y los pasillos de las habitaciones.

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Estimado Luis, Quisiera agradecerle haber compartido con nosotros su experiencia en el hotel y transmitirle nuestras más sinceras disculpas por las molestias ocasionadas debido a nuestra actual reforma en las zonas comunes para mejorar nuestras instalaciones y así ofrecer una prestación actualizada a nuestros clientes. Tratamos de minimizar el impacto de ésta con medidas preventivas las más adecuadas posibles en cada momento y he transmitido sus comentarios a la dirección y los servicios implicados. Respecto al acceso del hotel, me permito indicarle que nuestros ascensores disponen de un sistema de seguridad para un acceso restringido a las plantas de habitaciones además de una vigilancia específica en la entrada por la noche. Confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo y esperamos volver a recibirle en Novotel Sevilla en un futuro. Atentamente, Florence Saje Responsable Calidad Novotel Sevilla

José Negocios - 28/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Correcto »

Pese a estar en obras, los empleados suplian las deficiencias con amabilidad y buen hacer.

Albert Parejas - 26/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Pràctica comodidad »

La entrada del hotel y la recepcion estaban en obras. Un poco molesto. El resto bién.

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