Hotel – Mercure São Paulo Vila Olímpia Hotel
Hotel Mercure Hotel Mercure

Mercure São Paulo Vila Olímpia Hotel

4.0/5 990 opiniones
  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel ofrece desayuno Desayuno
  • El hotel tiene bar Bar
  • El hotel tiene aparcamiento Parking
  • El hotel tiene restaurante Restaurante
  • El hotel tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
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Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 12h00
Salida hasta 12h00

Servicios e información práctica

Servicios de pago
  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Internet de alta velocidad
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Acceso WiFi
    • La tecnología de fibra óptica ofrece una conexión a Internet de máxima velocidad.
  • Parking
    • Estacionamiento interior privado (Servicios de pago)
    • Estacionamiento tipo valet (Servicios de pago)
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Acceso para sillas de ruedas
    • Inst para pers con limit físicas
  • Patio ext de recreo para niños
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
    • Aire acondicionado
    • Control manual de temperatura
    • Aire acondicionado
  • Idiomas hablados en el hotel
    • Inglés
    • Español
    • Portugués
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Entrada antes de hora/salida tardía
    • Ampliación de la hora de llegada a las 08:00 (Servicios de pago)
    • Ampliación de la hora de salida a las 18:00 (Servicios de pago)
  • Lavandería
    • Lavado en seco / planchado (Servicios de pago)
    • Máquina lustradora de zapatos
  • Boutiques/compras  (En las inmediaciones)
    • Tienda de regalos/periódicos (En las inmediaciones)
    • Salon de la peluqueria (En las inmediaciones)
  • Portero

Ocio y actividades

  • Piscina exterior sin calefacción
  • Gimnasio
  • Sauna
  • Patio ext de recreo para niños

Restauración

  • Desayuno
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones

Servicios de negocios

  • 9 sala(s) de reuniones
  • Hotel para convenciones
  • Centro de negocios
    • Centro de negocios asistido (Servicios de pago)
    • Business corner (Servicios de pago)
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Ver todos los servicios

Nuestras habitaciones

Nuestras habitaciones ofrecen la mayor comodidad con suelo laminado, escritorio, televisor LCD de 32 pulgadas, caja fuerte y secador de pelo. Cuatro categorías de habitaciones y la exclusiva habitación Privilege con instalaciones especiales.

  • 207 habitaciones
  • Hotel 100% para no fumadores
  • 2 habitaciones para personas con movilidad reducida
  • 10 habitaciones comunicadas
  • Cama infantil
    • 110/120 V AC
    • Aire acondicionado
    • Puertas de baño 32" de ancho
    • Hab. preparada antes de dormir
    • Caja de seguridad en habitación
    • Puerto de datos en la habitación
    • Web TV
    • Teléfono
    • Ventanas que abren
    • TV con control remoto
    • Cama infantil
    • TV color cable/satelital
    • Escritorio en todas las habs
    • Control manual de temperatura
    • DDI - Discado directo interior
    • Ordenes de serv a la hab por TV
    • Acceso gratis con tarj. de teléf
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Teléfono discado directo
    • Línea de transmisión de alta velocidad
    • Máquina de fax
    • Cafetera/Té
    • Minibar
    • Ducha
    • Secador de pelo en el baño
    • Espejo de aumento/maquillaje
    • Secador de pelo en la recepción
    • Alarmas audibles de humo
    • Cerradura en habitaciones
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Sistema de rociador en habitación
    • Mirilla de seguridad
    • Alarma de incendios en habitación
    • Información de emergencia en habitación
    • Correo de voz
    • Aviso de mensajes
    • Reloj despertador
Equipamiento de nuestras habitaciones

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4.3/5 Clasificación de AccorHotels 7.152 opiniones

Valoraciones de Mercure São Paulo Vila Olímpia Hotel de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Valoración de TripAdvisor 990 opiniones
Anónimo Negocios - 13/09/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« El hotel es "correcto", tiene un excelente restaurante y buen nivel de atención »

Buena.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Señora Patricia. Agradecemos por haber elegido el Mercure Vila Olímpia. Compartir con nosotros sobre su experiencia en nuestro hotel, nos permite perfeccionar nuestros productos y servicios. Nos sentimos contentos con su comentario, pues trabajamos mucho para hacer que su estancia sea agradable. Vuelva siempre! Wayner Subgerente

Davor M. Negocios - 05/09/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Buena en todo sentido »

La atención es muy buena, solo hay cosas pequeñas por mejorar. Algunos temas de sonido en los cuartos y, tal vez, algún plato en el restaurante

Gastón T. Negocios - 31/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« comodidad »

Muy agradable y eficiente con gente muy amable

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Señor Gastón. Muchas gracias por elegir el Mercure Vila Olímpia. Estamos muy contentos por su evaluación. Sus palabras son muy gentiles para nosotros. Vuelva siempre !!! Wayner - sub gerente

Enrique N. Negocios - 14/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy mala. Habitación HELADA. »

Increíble que un hotel Accor tenga una habitación tan helada, al punto que amanecí con Fiebre y Gripe.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado señor Enrique. Agradecemos por haber elegido el Mercure Vila Olímpia para su estancia. Compartir su experiencia con nosotros es muy importante para perfeccionar nuestros productos y servicios. Sentimos mucho por no atender su expectativa e informamos que tenemos calentadores y mantas extras, para atender a los pedidos a nuestro equipo. Muchas gracias. Wayner - subgerente

Pere M. Parejas - 24/06/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Perfecte »

Molt bona (Muy buena)

Juan P. A. Negocios - 23/06/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Buena »

Buena

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Hola Sr. juan. Agradecemos por elegir el Mercure Vila Olimpia para su alojamiento. Trabajamos mucho para satisfacer las expectativas de nuestros huéspedes. Muchas gracias. Wayner Sub Gerente

Luis C. Negocios - 09/06/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« satisfactoria y agradable. »

Muy buen servicio, atención y del personal y limpieza de las instalaciones.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Hola Luis Felipe! Nosotros agradecemos su visita. Estamos muy contentos con sus amables palabras sobre el equipo y el trabajo realizado. Trabajamos mucho para alcanzar nuestro objetivo, que es atender a ustedes. Intentamos hacer todo para que se sientan como en casa. Vuelva siempre. Muchas gracias. Wayner Sub Gerente

Rosa Negocios - 02/06/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Bueno »

Buena habitación, cómodos bien ubicado. Personal amable.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

¡Hola señora Rosa! Nosotros agradecemos su visita. Estamos encantados de compartir su experiencia en nuestro hotel. Trabajamos mucho para alcanzar nuestro objetivo, que es atender a nuestros mayores bienes: ustedes. Vuelva siempre. Muchas gracias. Wayner Subgerente

Joaquin Negocios - 30/05/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy buena estancia »

Muy buen servicio de cuarto y muy buen desayuno. Todavia no recibi la nota fiscal por el pago que realice pero todo lo demas fue muy satisfactorio. Sin duda volveria al hotel,

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Hola Joaquin. Muchas gracías por compartir tuestancia con nosostros. Vamos averiguar el envio de tu nota fiscal. Hasta la próxima. Wayner Subgerente

Liana Familias - 27/05/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Muy buena

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Hola Liana. Gracías por compartir tu experiencia en nuestro hotel. És muy amable, porque así podemos mejorar cada vez más. Vuelva siempre. Wayner Subgerente

Jose G. R. Negocios - 16/05/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« buena »

fue una buena estadia, si tengo que decir halgo en funcion de mejorar, es que al momento de hacer el check in debiero incluir en la diaria el desayuno. pereo fue buena mi estadia

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Hola Sr. Jorge. Gracías por compartir su estadia conosco. Su opinios és muy importante para nosotros. Perdón por la falta de información de su reservación. En la próxima hospedage tenemos precios com desayuno incluido en nuestro sitio para tener más facilidad: www.mercure.com.br Muchas gracías. Wayner Lucena de Oliveira Subgerente

Federico Negocios - 13/05/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Razonable estadia. Espero mas de los hoteles Mercure »

No repusieron shampoo 2 dias seguidos. Mala calidad de shampoo No dan agua de cortesia No proveen tabla para planchar Estado de alfombras en pasillos malo Desayuno ok. Limpieza ok. Atencion del personal muy buena

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Sr. Federico. En primer lugar, nos gustaría dar las gracias por su comentar. Aunque deseáramos que usted tuviera una una experiencia mejor, es con el comentario como su que podemos mejorar nuestros servicios y productos. El voucher de bienvenida está disponible para tarjeta de fidelidad Silver or para los huéspedes en habitación Privilege. La tabla y hierro de planchar estan disponible por recepción. Nosotros trabajamos mucho para ofrecer al huésped una experiencia excepcional. Muchas gracias. Wayner Lucena de Oliveira Subgerente

Jorge Negocios - 29/04/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« No tan buena para el precio pagado »

El cuarto es muy ruidoso y el personal de aseo deja abierta la ventana abierta sin avisar. El primer día encontré el vidrio de la cabina de baño muy sucio. El hotel en general necesita remodelación.

Anónimo Negocios - 28/04/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« excelente »

Muy buena atención y la habitacion muy bien equipada

Nicole J. Negocios - 27/03/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Buen servicio y desayuno »

Las acomodaciones son nuevas y limpias, además del servicio de limpieza de la acomodación ser bueno. El desayuno nos brinda una variedad de buenas opciones.

Muriel Negocios - 17/03/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« En general ok pero hay detalles »

Hay varios detalles que hay que mejorar: Sábanas estaban rotas Gente del front desk en general no hablaba inglés (hay que aclarar que igualmente muy amables) Dicen que hay plancha y tabla pero no había tuve pedirlo Faltaba La Bolsa de laundry en el cuarto Canilla del baño rota Tv no funcionaba bien No dejaban el mismo número de toallas que se llevaban. Había que pedir El baño no tiraba bien

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimada Muriel Cinthia M., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Mercure Sao Paulo Vila Olimpia Hotel. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Ana Sofia Alves Coordenadora de Recepção

Anónimo Negocios - 12/03/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Servicio eficiente y acogedor »

Muy buena disposición del personal, son amables sin ser empalagosos, cama almohada y baño optimos, habitación un poco estrecha para dos personas

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Emylli Ferraz Governanta Mercure Vila Olimpia

Erika Negocios - 12/02/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Normal »

El personal de recepción no explicó horarios ni lugares de restaurante ni zonas como GYM o piscina. Al solicitar un conversor de electricidad en repetidas ocasiones me mencionaron que no los manejaban y todos los hoteles deberían tener. El personasl del restaurante fue muy amable siempre. Sobre el cuarto, la nevera sonaba bastante fuerte y el tv se apagaba solo en ocasiones.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimada Erika Paola M., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Mercure Sao Paulo Vila Olimpia . Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Mario Apollo Frohlich Gerente Geral Mercure Vila Olimpia

Nadiene Negocios - 10/02/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Comodidad »

En el general fue buena, solo me gustaria que hubiera un servicio de cuarto un poco mas prolijo, solo colocaron shampoo y gel lava manos, falto acondicionador y crema dental por ejemplo.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimada Nadiene D., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Mercure Sao Paulo Vila Olimpia . Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Ana Sofia Alves Coordenadora de Recepção

Paulina P. G. Negocios - 09/02/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« muy buena »

me gusto mucho la limpieza, la habitación, el desayuno muy bueno, lo único fue que al momento de llegar no tenían la reserva y tuve que esperar a que la buscaran y vieran que estaba pagado.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Señora Paulina, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Reciba un cordial saludo. Mario Apollo Frohlich Gerente Geral Mercure Vila Olimpia

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