Hotel – Mercure Alger Aéroport
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Hotel Mercure

Mercure Alger Aéroport

Route de l'université BP 12  Cité 5 juillet Bab Ezzouar 
16311  ALGER
ALGERIA

660 opiniones
Puntuación en TripAdvisor En base a 660 opiniones
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Registro a partir de 12h00
Salida hasta 12h00
Servicios de pago

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Internet de alta velocidad
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Acceso Wi-Fi
  • Parking
    • Estacionamiento exterior privado
    • Estacionamiento ext priv cercado
    • Aparcamiento exterior público (En las inmediaciones)
    • Estacionamiento para autobús
    • Estacionamiento tipo valet
    • Estacionamiento bien iluminado
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Acceso para sillas de ruedas
    • Inst para pers con limit físicas
    • Baño huéspedes con limit físicas
  • Se permiten mascotas
  • Piscina
    • Piscina exterior con calefacción
    • Piscina exterior sin calefacción

Servicios e información práctica

  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Internet de alta velocidad
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Acceso Wi-Fi
  • Parking
    • Estacionamiento exterior privado
    • Estacionamiento ext priv cercado
    • Aparcamiento exterior público (En las inmediaciones)
    • Estacionamiento para autobús
    • Estacionamiento tipo valet
    • Estacionamiento bien iluminado
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Acceso para sillas de ruedas
    • Inst para pers con limit físicas
    • Baño huéspedes con limit físicas
  • Se permiten mascotas
  • Serv. de guardería a solicitud
  • Aire acondicionado
  • Idiomas hablados en el hotel
    • Alemán
    • Español
    • Francés
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Lavandería
    • Lavado en seco / planchado (Servicios de pago)
    • Máquina lustradora de zapatos
  • Boutiques/compras
    • Cajero automático (Servicios de pago)
    • Cambio de moneda
    • Tienda de regalos/periódicos (Servicios de pago)
    • Salon de la peluqueria
  • Portero
  • Conserje

Ocio y actividades

  • Piscina
    • Piscina exterior con calefacción
    • Piscina exterior sin calefacción
  • Gimnasio
  • Bienestar
    • Hammam
    • Jacuzzi
    • Masaje (Servicios de pago)
  • Serv. de guardería a solicitud
  • Tenis
    • Pista de tenis superficie veloz
    • Pista de tenis interna
  • Billar/snooker
  • Servicio de alquiler de esquís

Restauración

  • 3 restaurante(s)
  • 2 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
    • Comidas calientes
    • Aperitivos fríos
    • Horario de apertura: durante la semana 24 Hours
    • Horario de apertura: fines de semana 24 Hours

Servicios de negocios

  • 10 sala(s) de reuniones
  • Hotel para convenciones
  • Centro de negocios asistido
  • Serv disponible fotocopias/impr
Ver todos los servicios

Localización del hotel

Nuestras habitaciones

Tras un duro día de trabajo, podrá disfrutar del acogedor entorno y confort de nuestras habitaciones de categoría superior.

  • 307 habitaciones
  • 92 habitaciones para no fumadores
  • 4 habitaciones familiares
  • 2 habitaciones comunicadas
  • Cama adic para niño en la hab
  • Cama adic para adulto en la hab
  • Cuna a petición
    • Ventilación
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Jacuzzi en el baño
    • Aire acondicionado
    • Agua mineral gratis en hab.
    • Mapa de salida de emergencia
    • Hab. preparada antes de dormir
    • Caja de seguridad en habitación
    • Radio en el baño
    • Ventanas que abren
    • Teléfono en el baño
    • TV con control remoto
    • Radio en la habitación
    • TV color cable/satelital
    • Escritorio en todas las habs
    • Control manual de temperatura
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Teléfono
    • Cuna a petición
    • Teléfono discado directo
    • Línea de transmisión de alta vel
    • Bidé
    • Ducha
    • Bañera
    • Secador de pelo en el baño
    • Espejo de aumento/maquillaje
    • Secador de pelo en la recepción
    • Cerradura en habitaciones
    • Sistema de rociador en hab.
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Alarma de incendios en hab.
    • Información de emerg en habs
    • Correo de voz
    • Aviso de mensajes
    • Reloj despertador
    • Servicio despertador operadora
    • Serv. automático de despertador
Equipamiento de nuestras habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

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Tus reuniones y eventos

3.2/5 Clasificación de AccorHotels Basado en 882 valoraciones

Valoraciones de Mercure Alger Aéroport de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
3.0/5 Valoración de TripAdvisor Basado en 660 valoraciones
Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Negocios - 24/08/2017
« relación calidad/precio PÉSIMA »

El servicio humano y los servicios del hotel NUNCA ha estado a la altura del precio que se paga. Por ejemplo, el aire acondicionado no funcionaba en mi habitación (#707).

Valoración certificada de AccorHotels
Chef Negocios - 18/08/2017
« El hotel necesita reforma »

Habitacones básica no parece un 4 estrellas

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Negocios - 19/07/2017
« No tiene las estrellas que acredita »

Buen trato Personal amable Habitaciones antiguas Baños viejos, si mides más de 1,5 metros te das en la cabeza con la ducha

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Negocios - 13/07/2017
« Bien. »

Una experiencia buena.

Valoración certificada de AccorHotels
Esteban O. Negocios - 19/06/2017
« Valoro sobre todo la atención del personal. »

satisfactoria.

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Negocios - 01/06/2017
« Las instalaciones están antiguas pero el restaurante mediterráneo es magnífico »

EL tapón de la bañera no funcionaba, alguna lámpara tampoco y la ducha está a auna altura muy baja, hay que agacharse. La persona que atiende para hacer fotocopias muy maleducada Por lo demás, correcto.

Valoración certificada de AccorHotels
Helios A. Negocios - 26/05/2017
« correcta »

No está a la altura de un hotel 5 estrellas como anuncian en su web. Mobiliario viejo. Sobre todo el baño, que daba sensación de sucio. TV no se veían bien los canales. Desayuno justo. Podría haber más fruta natural en lugar de en almibar. lo que se espera en un hotel 5 estrellas.

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Negocios - 07/05/2017

Un despropósito de hotel. Las habitaciones son extremadamente viejas y sucias. La iluminación es muy deficiente en la habitación, hay que ir de lampara en lampara (algunas están rotas) encendiendo y apagando.. En el baño, pelos en el suelo y en la encimera, varios días sin que nadie los limpiase. Accesorios de baño rotos, la alcachofa de la ducha está fija a la pared y auna altura ridícula inferior a 1,70cm .. en fin. Durante los 3 primeros días tampoco había te junto a la tetera. En fin, prefiero ir a un camping la próxima vez..

Valoración certificada de TripAdvisor
De negocios - 30/05/2016
« Bien pero »

Bien pero el hotel es bastante viejo, el restaurante argelino debe ser bueno pero se debe reservar para poder cenar ahí (2 noches no pude acceder). Digamos que si hubiesen bajado el numero de estrellas y su precio a 4 estrellas por el estado general del hotel entonces si se merecería buena nota. En su estado y precio actual si hay sitio en el Ibis al lado no se lo piense, el Ibis es mas nuevo y ofrece casi lo mismo.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Dear customer, Thank you for staying at Mercure Alger Aeroport, and for taking the time to share your feedback with us. We value all the feedback we get from our guests and share with all the team and staff of the hotel. I would like to apologize personally for all that you have felt during your stay, and for failing to answer your legitimate expectations. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ard LAMBRECHTS General Manager.

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Negocios - 16/05/2016

Como siempre un placer

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Negocios - 12/05/2016

Hotel con habitaciones algo anticuadas. Muy mal en recepción, porque a diferencia del hotel Ibis, de la misma cadena, no acepta cheques. Tuve que pagar en efectivo!

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Negocios - 22/12/2015

Personnels bien

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Negocios - 13/12/2015

Como siempre muy bien,

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Negocios - 09/12/2015

El restaurante está bien, el servicio es bueno. Pero hay un problema con las habitaciones. Todo el hotel requiere renovación, las camas y colchones, las alfombras y empapelado es de los años 60 ó anterior, se duerme muy mal. Por fin están reparando el ascensor, sólo había uno que funciona, muy bien! Espero se mejoren, sino que tengan un precio de 50% más bajo porque estimo que es una estafa el precio por lo que es hoy.

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Negocios - 06/11/2015

- Pesima atención; el presonal de recepción es maleducado y no ayuda al cliente. Lentos y sin ánimo de trabajo. Están 5 personas pero solo trabaja una. - Mala gestión de las habitaciones; tenía reservada una habitación de categoría superior (180e día) y me entregaron una habitación vieja y con el baño en un estado deplorable. Tras bajar de nuevo a recepción, la recepcionista se enfadó y comenzo a gritar y proferir insultos en arabe (me lo dijo el traductor que me acompañaba). Vino el encargado/jefe de receción y me dijo que esa era una habitación nueva, reformada y de las mejores del hote, a lo que yo respondí que no era cierto ya que he estado allí otras veces y sabía como eran las nuevas habitaciones. Este señor, con toda su mala educación, me dijo que estaba mintiendo, que si no quería esa habitación no había otra. Al final, 2 horas después, me consiguieron otra en mejor estado. - Comida; la comida es de baja calidad y los precios son un abuso. Los camareros de atienden como si te estuvieran perdonando la vida. Esto ha sido siempre así, en todas mis estancias tanto en este hotel como en el vecino Ibis (misma cadena hotelera). - Limpieza; el estado de las habitaciones es regular. Mucha suciedad en moqueta y baños. - Zonas comunes; muy antiguas y desfasadas. Han utilizado muchos parches para intentar disimular el mal estado de los muebles. - Seguridad; inexistente. El control de acceso es de risa, no sirve para nada. Entra y sale quien quiere sin problemas. Sigue habiendo muchas prostitutas, lo que enturbia el ambiente del bar y restaurantes. - Calidad/precio; abuso total, con un precio totalmente desproporcionado para lo que se ofrece. Por este dinero se puede estar en cuaquier país europeo en un hotel de 4-5 estrellas reales con servicios de calidad. Este hotel no debería tener tarifas superiores a los 60-70€.

Valoración certificada de TripAdvisor
jean-22g De negocios - 25/10/2015
« hotel por renovar »

las habitaciones son anticuadas, el papel de las paredes esta todo despegado, no funciona el aire acondicionado, no hay enchufes para conectar un móvil o un ordenador. el el baño casi no salé agua por la ducha.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Alger Bab Ezzouar. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Ard Lambrechts General Manager.

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Negocios - 01/10/2015

Me parece q el precio no guarda relación con el servicio y calidad.

Valoración certificada de TripAdvisor
castellonsahli De negocios - 26/12/2014
« hotel en degradacion »

Hotel ha sido un referente para mi, pero actualmente en muy mal estado. Servicio deja mucho que desear, en el gimnasio, servicio Bus aeropuerto pésimo cada 1h, cuando el coste de gasolina en Argelia es muy barato. La habitación sin agua caliente, el mini bar totalmente vacio, conexion interenet muy mala.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Customer, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Alger Bab Ezzouar. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Ard Lambrechts General Manager

Valoración certificada de TripAdvisor
De negocios - 16/06/2014
« correcto »

Hotel muy correcto. Simplemente los precios en Argel son caros, no importa a donde vayas. Los restaurantes a la carta, argelino y chino, muy bien. El otro me gusta menos y el desayuno es más de lo de siempre: un café infumable. Pero raro es el hotel donde ponen un buen café recién hecho en el desayuno y no esas máquinas que hacen agua sucia.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Alger Bab Ezzouar. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Cher Client, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Ard LAMBRECHTS Directeur Général

Valoración certificada de TripAdvisor
De negocios - 09/02/2014
« Cara experiencia »

Reservé en el Hotel Mercure al no encontrar plaza en Ibis Aéroport: ambos hoteles están muy cerca uno del otro. El Hotel Mercure me pareció excesivamente caro para lo que ofrece en un viaje de trabajo: habitación anticuada, desayuno no incluido y poco cuidado. Lo único a destacar, la extremada simpatía del personal.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Customer, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Alger Bab Ezzouar. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. For your information an important renovation of the rooms is scheduled, including bedding television and bathroom. Some of our rooms are already refurbished to this new standard, feel free to contact me directly for your next reservation , it will be a pleasure to upgrade you to a Superior Room. Once again, we appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Patrick Martial General Manager

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