Hotel – Mercure São Paulo Pinheiros Hotel
Hotel Mercure Hotel Mercure

Mercure São Paulo Pinheiros Hotel

4.0/5 1.048 opiniones
  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel ofrece desayuno Desayuno
  • El hotel tiene bar Bar
  • El hotel tiene aparcamiento Parking
  • El hotel tiene restaurante Restaurante
  • El hotel tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
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Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 12h00
Salida hasta 12h00

Servicios e información práctica

Servicios de pago
  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Acceso WiFi
  • Parking
    • Estacionamiento interior privado (Servicios de pago)
    • Estacionamiento tipo valet (Servicios de pago)
  • Aire acondicionado
    • Aire acondicionado
    • Control manual de temperatura
  • Idiomas hablados en el hotel
    • Inglés
    • Portugués
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Entrada antes de hora/salida tardía
    • Ampliación de la hora de llegada a las 08:00 (Servicios de pago)
    • Ampliación de la hora de salida a las 18:00 (Servicios de pago)
  • Lavado en seco / planchado
  • Boutiques/compras
    • Salón de belleza
    • Tienda de regalos/periódicos
  • Portero
  • Conserje

Ocio y actividades

  • Nuestra zona de piscina permanecerá cerrada del 7 al 10 de octubre de 2017
  • Gimnasio

Restauración

  • Desayuno
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
    • Comidas calientes
    • Aperitivos fríos
    • Horario de apertura: durante la semana 06:00-24:00
    • Horario de apertura: fines de semana 06:30-24:00

Servicios de negocios

  • 3 sala(s) de reuniones
  • Business corner
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Ver todos los servicios

Localización del hotel

Nuestras habitaciones

Confortables y funcionales apartamentos con suelo de parquet, televisor con pantalla LCD de 32 pulgadas, escritorio, minibar, microondas, caja fuerte, climatización, WIFI, utensilios de cocina, secador de pelo y espejo de tocador en el baño.

  • 202 habitaciones
  • 80 habitaciones para no fumadores
  • Baby bed
    • Ventilación
    • 110/120 V AC
    • Aire acondicionado
    • Mapa de salida de emergencia
    • Caja de seguridad en habitación
    • Puerto de datos en la habitación
    • Ventanas que abren
    • TV con control remoto
    • Teléfono discado directo
    • TV color cable/satelital
    • Escritorio en todas las habs
    • Control manual de temperatura
    • DDI - Discado directo interior
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Baby bed
    • Minibar
    • Horno microondas en habitación
    • Secador de pelo en el baño
    • Espejo de aumento/maquillaje
    • Alarmas audibles de humo
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Sistema de rociador en habitación
    • Mirilla de seguridad
    • Información de emergencia en habitación
    • Servicio despertador operadora
Equipamiento de nuestras habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

Ver todos nuestros restaurantes y bares

Tus reuniones y eventos

4.3/5 Clasificación de AccorHotels 7.079 opiniones

Valoraciones de Mercure São Paulo Pinheiros Hotel de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Valoración de TripAdvisor 1.048 opiniones
Juan N. Familias - 30/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy buena »

Personales muy cordiales, todo resulto muy bien.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Señor Juan, Primero me gustaría agradecer por haber dedicado su tiempo para enviar comentarios acerca de su estancia en nuestro hotel. Agradecemos la gentileza de sus palabras. Nos quedamos muy satisfechos que conseguimos satisfacer sus expectativas. Muchas gracias una vez más. Atentamente, Carla Oliveira - Calidad Mercure SP Pinheiros

Raquel I. Negocios - 28/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Regular »

La verdad es que me dieron una habitacion no fumador y habia un olor a cigarrillo insoportable

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimada Sra. Raquel, Agradecemos por la evaluación de su estancia en el Hotel Mercure Pinheiros. Esperamos recibirla de nuevo pronto. Atentamente, Departamento de Calidad Mercure Pinheiros

Isabel Negocios - 11/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Limpieza »

La limpieza no se dio de ,manera detallada, el cuarto quedo sucio luego que la persona de limpieza hizo su trabajo

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimada Sra. Isabel, Agradecemos por informarnos sobre su experiencia en el Mercure SP Pinheiros. Sentimos mucho no haber respondido a sus expectativas. Agradecemos que nos haya contado sus problemas y esperamos que nos dé la oportunidad de servir mejor en un futuro próximo. Se tomarán las medidas necesarias para mejorar la calidad en cuanto al punto en cuestión, previniendo así sucesos. Atentamente, Carla Oliveira Calidad - Mercure SP Pinheiros

Christian G. Negocios - 09/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Bien »

Bien a secas, nada extraordinario ni nada que lamentar, el detalle que no me ha agradado, es que 1 semana despues siguen sin llegarme mis facturas, a pesar de haber llamado nuevamente y que me hayan confirmado que al dia siguiente habil las tendria, lo cual despues de 3, no ha sucedido

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Sr. Christian, Agradecemos sus comentarios a raíz de su estancia en el Mercure São Pinheiros Hotel. Con gusto recibimos su felicitación. No dejamos de compartir sus comentarios con todo nuestro equipo. Su satisfacción es la mejor recompensa para nuestros colaboradores que trabajan diariamente para prestarle un servicio de calidad. En cuanto a las facturas ya solicité el envío lo antes posible. A la espera de recibirlo de nuevo. Atentamente, Carla Oliveira - Calidad Mercure SP Pinheiros

Ariel G. Negocios - 08/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Como en casa »

Quiero destacar al personal del hotel. Las personas que atienden en el desayuno muy amables. La pileta muy buena. Los cuartos muy limpios. Excelente atencion

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Señor Ariel, Primero me gustaría agradecer por haber dedicado su tiempo para enviar comentarios acerca de su estancia en nuestro hotel. Agradecemos la gentileza de sus palabras. Nos quedamos muy satisfechos que conseguimos satisfacer sus expectativas. Muchas gracias una vez más. Atentamente, Carla Oliveira - Calidad Mercure SP Pinheiros

A. L. Negocios - 05/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« CONFORTABLE »

MUY BIEN ATENDIDO

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Señor L., Primero me gustaría agradecer por haber dedicado su tiempo para enviar comentarios acerca de su estancia en nuestro hotel. Agradecemos la gentileza de sus palabras. Nos quedamos muy satisfechos que conseguimos satisfacer sus expectativas. Muchas gracias una vez más. Atentamente, Carla Oliveira - Calidad Mercure SP Pinheiros

Andrés F. Negocios - 27/06/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Agradable »

La atención fue muy buena, el hotel está muy bien localizado. Me hubiera gustado que me permitieran el early check in sin cobro (sólo eran dos horas) teniendo en cuenta que pertenezco al programa de fidelidad

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Sr. Andres, Agradecemos sus comentarios sobre su estancia en el Mercure São Paulo Pinheiros Hotel. Con gusto recibimos su felicitación. Su satisfacción es la mejor recompensa para nosotros, que trabajamos diariamente para ofrecer el mejor servicio a nuestros huéspedes. Esperamos recibirlo de nuevo pronto. Atentamente, Carla Oliveira - Calidad Mercure SP Pinheiros

Francisco Negocios - 23/06/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Excelente mi estancia »

Un gran trato del personal, unas buenas instalaciones, limpieza, en general, un gran hotel.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Prezado Sr. Francisco, Agradecemos los comentarios sobre esta estada en Mercure Sao Paulo Pinheiros Hotel. Foi com prazer que recebemos como suas felicitações. Satisfacción es un melhor recompensa para nós, que trabalhamos diariamente para oferecer o melhor serviço aos nossos hóspedes. Esperamos recebê-lo novamente em breve. Cordialmente, Carla Oliveira - Qualidade Mercure SP Pinheiros

Anónimo Negocios - 14/06/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Buena »

El personal de recepción muy amable, pudimos tener habitación antes de la hora de ingreso. La limpieza del baño no fue buena en general

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimada Sra. Claudia, Agradecemos sus comentarios a raíz de su estancia en el Mercure São Pinheiros Hotel. Con gusto recibimos su felicitación. No dejamos de compartir sus comentarios con todo nuestro equipo. Su satisfacción es la mejor recompensa para nuestros colaboradores que trabajan diariamente para prestarle un servicio de calidad. A la espera de recibirla de nuevo. Atentamente, Carla Oliveira - Calidad Mercure SP Pinheiros

Daniel Negocios - 14/06/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« good, »

el hotel necesita mantenimiento, muchos detalles que no deveria tener un hotel de esa categoria

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Gracias por tomar el tiempo para informarnos sobre su experiencia en el Mercure Sao Paulo Pinheiros Hotel. Me siento que su experiencia no reunió sus expectativas; por favor permítame expresar mis sinceras apologías. En el Mercure, nos esforzamos para proporcionar la experiencia de servicio superior para cada cliente; Por lo que su feedback es muy importante para nosotros. Por favor, tenga en cuenta que se trata de las medidas apropiadas para dirigir el problema y evitar futuros sucesos. Nos preocupamos de compartir sus preocupaciones, y es que esperamos que usted desee dar la oportunidad de servir mejor en el próximo futuro. Atentamente, Carla Oliveira Quality - Mercure SP Pinheiros

Pedro Negocios - 08/06/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Excelente estadia »

La estadía fue muy buena, como siempre la atención y las comodidades son excelentes.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimada Sr. Pedro, le agradecemos sus comentarios sobre su estancia en el Mercure Sao Paulo Pinheiros Hotel. Esperamos recibirlo de nuevo pronto. Cordialmente, Calidad Mercure Pinheiros.

Anónimo Negocios - 28/05/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Dr. David Ramírez Acuña, Ph. D »

Excelente atención, ambiente y confort. Gracias por todo

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado señor David, Primero me gustaría agradecer por haber dedicado su tiempo para enviar comentarios acerca de su estancia en nuestro hotel. Agradecemos la gentileza de sus palabras. Nos quedamos muy satisfechos que conseguimos satisfacer sus expectativas. Muchas gracias una vez más. Atentamente, Carla Oliveira - Calidad Mercure SP Pinheiros

Ls Negocios - 25/05/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Incomoda »

La habitación es muy pequeña, es el primer hotel donde veo una habitación doble con dos camas de una plaza, el aire acondicionado hacia mucha bulla y enfriaba muy poco.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr. Luis Alberto, Agradecemos por haber dedicado tiempo para escribirnos relatando su experiencia en el Mercure SP Pinheiros. Lamentamos por lo ocurrido en su hospedaje con su familia, asegúrese de que se tomarán las medidas necesarias para el aire acondicionado, previniendo así futuras ocurrencias. Realmente nuestra estructura para apartamentos dobles está compuesta de la forma presentada. Una vez más, agradecemos sus comentarios y esperamos una nueva oportunidad para recibirlo de nuevo para exaltar nuestras mejoras. Atentamente, Carla Oliveira Calidad - Mercure SP Pinheiros

Alfonso P. Negocios - 18/05/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy agradable »

Buen servicio de restauran, aseo y complementos como el gimnasio y piscina

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr. Alfonso, Agradecemos sus comentarios sobre su estancia en el Mercure Sao Paulo Pinheiros Hotel. Con gusto recibimos su felicitación. Su satisfacción es la mejor recompensa para nosotros, que trabajamos diariamente para ofrecer el mejor servicio a nuestros huéspedes. Esperamos recibirlo de nuevo pronto. Atentamente, Carla Oliveira - Calidad Mercure SP Pinheiros

Ramiro Negocios - 14/05/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Tuve una estancia agradable, cómoda y sin problemas. »

La estancia en general fue muy buena y el hotel es cómodo. La piscina y gimnasio es ideal para hacer un poco de ejercicio. Como única crítica: el sistema de internet. Es muy molesto que se corta seguido y hay que loguearse de nuevo. No siempre funciona en seguida.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado señor Ramiro, Agradecemos habernos dedicado su tiempo para escribirnos sobre su estancia en el Mercure Sao Paulo Pinheiros Hotel. Lamentamos que la prestación de nuestro servicio no haya estado a la altura de sus expectativas. Los hoteles Mercure siempre desean ofrecer la mejor calidad de servicio en sus estancias, por lo que su opinión es fundamental para nosotros. Le garantizamos que se tomarán las medidas necesarias para mejorar la calidad de nuestra internet. Una vez más, agradecemos sus comentarios y esperamos reconquistar su confianza en una próxima estancia. A la espera de acogerlo de nuevo, quiera aceptar nuestros mejores saludos. Cordialmente, Carla Oliveira Calidad - Mercure SP Pinheiros

Roberto Negocios - 10/05/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« agradable »

agradable pero el aire acondicionado de la habitación no funcionaba.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr.Roberto, Agradecemos por informarnos sobre su experiencia en el Mercure SP Pinheiros. Con gusto recibimos su felicitación. Su satisfacción es la mejor recompensa para nosotros, que trabajamos diariamente para ofrecer el mejor servicio a nuestros huéspedes. Sentimos mucho no haber respondido a sus expectativas en relación al aire acondicionado. Desafortunadamente algunos imprevistos ocurren durante algunos hospedajes, pero trabajamos diariamente para la corrección de fallas siempre con foco en calidad. Agradecemos de nuevo por informarnos sobre su experiencia y la confianza en los hoteles Mercure. Cordialmente, Carla Oliveira - Calidad - Mercure SP Pinheiros

Fred Negocios - 08/05/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Buena »

Buena

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr. Fred, le agradecemos sus comentarios sobre su estancia en el Mercure Sao Paulo Pinheiros Hotel. Esperamos recibirlo de nuevo pronto. Cordialmente, Calidad Mercure Pinheiros.

Ekaufman Familias - 08/05/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy buena »

Muy buena

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Estimado Señora Ester, Primero me gustaría agradecer por haber dedicado su tiempo para enviar comentarios acerca de su estancia en nuestro hotel. Agradecemos la gentileza de sus palabras. Nos quedamos muy satisfechos que conseguimos satisfacer sus expectativas. Muchas gracias una vez más. Atentamente, Carla Oliveira - Calidad Mercure SP Pinheiros

José V. B. Amigos - 07/05/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« confortable y agradable atención »

Satisfactoria en extremo

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr. Jose Vicente, Agradecemos sus comentarios sobre su estancia en el Mercure Sao Paulo Pinheiros Hotel. Con gusto recibimos su felicitación. Su satisfacción es la mejor recompensa para nosotros, que trabajamos diariamente para ofrecer el mejor servicio a nuestros huéspedes. Esperamos recibirlo de nuevo pronto. Atentamente, Carla Oliveira - Calidad Mercure SP Pinheiros

Mikel U. Negocios - 03/05/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« excelente »

un par de días por trabajo muy buena experiencia

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Sr. Mikel, Nos sentimos felices por su elección asertiva con el Mercure SP Pinheiros. Apreciamos mucho sus comentarios sobre nuestros servicios y atención. Para nuestra satisfacción es nuestra mejor recompensa, pues trabajamos diariamente para prestarle un servicio de calidad. Esperamos recibirlo de nuevo pronto. Atentamente, Carla Oliveira - Calidad Mercure SP Pinheiros

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