Hotel – Mercure Sao Paulo Pinheiros Hotel
Hotel Mercure Hotel Mercure

Mercure Sao Paulo Pinheiros Hotel

hoteles de AccorHotels
4.0/5 972 opiniones
Todos los hoteles en Sao paulo
  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel ofrece desayuno Desayuno
  • El hotel tiene bar Bar
  • El hotel tiene aparcamiento Parking
  • El hotel tiene restaurante Restaurante
  • El hotel no tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
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Registro a partir de 12h00
Salida hasta 12h00

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Servicios de pago
  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Acceso Wi-Fi
  • Parking
    • Estacionamiento interior privado (Servicios de pago)
    • Estacionamiento tipo valet (Servicios de pago)
  • Nuestra zona de piscina permanecerá cerrada del 7 al 10 de octubre de 2017
  • Desayuno
  • Gimnasio

Servicios e información práctica

  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Acceso Wi-Fi
  • Parking
    • Estacionamiento interior privado (Servicios de pago)
    • Estacionamiento tipo valet (Servicios de pago)
  • Idiomas hablados en el hotel
    • Inglés
    • Portugués
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Ampliación de la hora de llegada a las 08:00
  • Lavado en seco / planchado
  • Portero

Ocio y actividades

  • Nuestra zona de piscina permanecerá cerrada del 7 al 10 de octubre de 2017
  • Gimnasio

Restauración

  • Desayuno
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
    • Comidas calientes
    • Aperitivos fríos
    • Horario de apertura: durante la semana 06:00-24:00
    • Horario de apertura: fines de semana 06:30-24:00

Servicios de negocios

  • 3 sala(s) de reuniones
  • Business corner
  • Serv disponible fotocopias/impr
Ver todos los servicios

Localización del hotel

Nuestras habitaciones

Apartamentos con televisor LCD de 32 pulgadas, sofá de dos plazas, escritorio, minibar, microondas, caja fuerte, aire acondicionado, WIFI, utensilios de cocina, secador de pelo y espejo para afeitarse en el baño.

  • 200 habitaciones
  • 80 habitaciones para no fumadores
  • Cuna a petición
    • Ventilación
    • 110/120 V AC
    • Aire acondicionado
    • Mapa de salida de emergencia
    • Caja de seguridad en habitación
    • Puerto de datos en la habitación
    • Ventanas que abren
    • TV con control remoto
    • Teléfono discado directo
    • TV color cable/satelital
    • Escritorio en todas las habs
    • Control manual de temperatura
    • DDI - Discado directo interior
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Cuna a petición
    • Minibar
    • Horno microondas en habitación
    • Secador de pelo en el baño
    • Espejo de aumento/maquillaje
    • Alarmas audibles de humo
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Sistema de rociador en habitación
    • Mirilla de seguridad
    • Información de emergencia en habitación
    • Servicio despertador operadora
Equipamiento de nuestras habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

Ver todos nuestros restaurantes y bares

Tus reuniones y eventos

4.3/5 Clasificación de AccorHotels Basado en 5.338 valoraciones

Valoraciones de Mercure Sao Paulo Pinheiros Hotel de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
4.0/5 Valoración de TripAdvisor Basado en 972 valoraciones
Certificado de excelencia de TripAdvisor Certificado de excelencia 2017
Valoración certificada de AccorHotels
Ernest Parejas - 28/09/2017
« buen hotel, servicio y infrastructura »

Como siempre las estancia en el hotel Mercure fue buena pero: 1) Hice una reserva de 3 dias, saliendo despues de 1 noche ya que la piscina estaba en obras y este hecho no fue indicado suficientemente claro cuando hice la reserva. Me fui despues al hotel Mercure Jardims.68 2 Como ya he avisado multiples veces en estancias anteriores, la sauna funciona de una manera defectuosa ya que la temperatura sube solo a 68 grados y despues baja durante media hora a 48 grados. Una sauna deberia estar siempre entre 80 y 90 grados celcios. El cuadro de mando de la sauna es complicado y deficiente mas para una casa que de un hotel. El cuadro de mando de la sauna del Mercure Jardins funciona muy bien con un boton ON y OFF y un boton regulador hasta 90 grados. Asi de simple!Recomiendo que instalen el mismo mando en el Hotel Pinheiros.

Valoración certificada de AccorHotels
Pedro Amigos - 27/09/2017
« Estadía de 4 noches »

La atención fue muy buena y el personal muy amable.

Valoración certificada de AccorHotels
Alfonso Negocios - 14/09/2017
« Buena atencion »

Por lo general la atención es muy buena, ocasionalmente surgen algunos problemas como esta ultima vez cuando se me exigió una garantía por el consumo del frigobar, condición que no fue informada oportunamente cuando tome la reserva. En todo caso esta medida me parece de mal gusto y de desconfianza, personalmente no me gusta que me traten o imaginen que no soy una persona honrada sin antes haberlo probado. Afortunadamente la recepción entendió mi malestar y no me exigió finalmente la garantía solicitada.

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Negocios - 13/09/2017
« Muy buena atención »

Muy buena atención del salón comedor, recepción, teléfono y mucama Me gustaría que la cama individual fuese un poco más grande y colchón más duro, solo eso, el resto muy buena vuestra atención

Valoración certificada de AccorHotels
Claudia Negocios - 31/08/2017

Me senti muy comoda =)

Valoración certificada de AccorHotels
Paola Parejas - 29/08/2017
« Muy bueno »

Muy buenas instalaciones y destaco la comida del restaurante

Valoración certificada de TripAdvisor
dsevero De negocios - 28/08/2017
« Todo bien, pero cuidado con no usar el apellido (sobrenome) del pasajero »

El riesgo de solo usar el nombre (nome) del pasajero resultó en que al tratar de ingresar con mi llave al cuarto asignado, este estuviera ocupado. Otro "Daniel" había llegado antes que yo, pero con diferente apellido (sobrenome). En el lenguaje coloquiel quizás es friendly ser llamado por el nombre, pero a la hora de una reserva, entiendo que debería haberse verificado el apellido (sobrenome) de quien estaba llegando (más teniendo en cuenta que yo ya había hecho el web-check in). Es todo un tema, ya que afecta la seguridad y también el tiempo de espera. El resto fue de acuerdo al estándar Mercure, del cual estoy satisfecho. La velocidad de internet en el cuarto no es buena, y la señal no llegaba bien (intensificar señal?). El room service bueno, con las opciones usuales, y la muy buena atención de quien lo sirve.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Sr. Severo, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Mercure Sao Paulo Pinheiros Hotel. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Patrícia Mendes Qualidade - Mercure SP Pinheiros

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Parejas - 16/08/2017
« buena »

Estancia agradable, buen desayuno. Para mejorar, propongo que la calidad de las tarjetas de acceso sea mejor, ya que todos los días tuve que solicitar que me la revisasen. Ya no sabía donde guardarla para que no se "magnetizara". Lo otro, es que nunca funcionó el secador de pelo de mi dormitorio y la bisagra de la ducha despertaba a todo el piso.

Valoración certificada de AccorHotels
Guido Negocios - 01/08/2017
« Todo muy bien »

Muy agradable.

Valoración certificada de AccorHotels
Pedro Negocios - 31/07/2017

Como siempre. Muy buen servicio.

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Negocios - 01/07/2017
« Cómodo »

La estancia es muy comida, la habitación es espaciosa,el gimnasio tiene todo lo necesario y el desayuno es perfecto. Está ubicado en una zona con mucha vida y muchos restaurantes de buena calidad

Valoración certificada de AccorHotels
Javier C. Negocios - 30/06/2017
« Muy bueno. excelente atención. »

Excelente atención. Muy buena ayuda a resolver nuestra estadía.

Valoración certificada de AccorHotels
Mario M. Negocios - 25/06/2017
« Buena atencion »

Una experiencia positiva en un ambiente cálido y muy buena atencion

Valoración certificada de AccorHotels
Pedro Negocios - 22/06/2017
« Estadia muy buena »

Mi estadía fue muy buena, el servicio que recibí fue muy bueno y la atención del personal excelente.

Valoración certificada de AccorHotels
Paz Negocios - 22/06/2017
« Excelente »

Excelente atención y desayuno! Importante: La cama genial!

Valoración certificada de AccorHotels
Pablo Negocios - 07/06/2017
« excelente »

El servicio y todo en general excelente, pero la habitacón para dos camas es demasiado pequeña.

Valoración certificada de AccorHotels
Diego C. Negocios - 05/06/2017
« Podría mejorar »

Cuartos son muy pequeños, viaje de negocios y es muy incomodo la distancia entre camas para un viaje de trabajo compartiendo con un colega. Empleados solo hablan portugués costo trabajo comunicar. Desayuno recomendable. Ubicación buena

Valoración certificada de AccorHotels
Rodrigo Negocios - 01/06/2017
« No cumplio mis expectativas »

Habiamos reservado pieza con cama doble y nos entregaron habitaciones con dos camas individuales, muy chicas y poco comodas. No cumplieron con lo reservado y no hicieron ningun esfuerzo por cambiar o compensar el incumplimiento

Valoración certificada de AccorHotels
Daniel Negocios - 31/05/2017
« Una muy buena estancia, con todas mis necesidades cubiertas »

Sólo estuve una noche en el hotel pero me sentí comodo.

Valoración certificada de AccorHotels
Juan C. M. Negocios - 29/05/2017
« Señor »

En general fue muy buena, las recepcionistas además de bonitas son muy amables, y el servicio en general es bueno. Solo tengo una situación, en mi habitación algo me pico mientras dormía una tarde, no identifique que me pico!

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