Hotel – Mercure São Paulo Pinheiros Hotel
Hotel Mercure Hotel Mercure

Mercure São Paulo Pinheiros Hotel

hoteles de AccorHotels
4.0/5 1.025 opiniones
Todos los hoteles en São paulo
  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel ofrece desayuno Desayuno
  • El hotel tiene bar Bar
  • El hotel tiene aparcamiento Parking
  • El hotel tiene restaurante Restaurante
  • El hotel tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
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Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 12h00
Salida hasta 12h00
Servicios de pago

Servicios e información práctica

  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Acceso WiFi
  • Parking
    • Estacionamiento interior privado (Servicios de pago)
    • Estacionamiento tipo valet (Servicios de pago)
  • Aire acondicionado
    • Aire acondicionado
    • Control manual de temperatura
  • Idiomas hablados en el hotel
    • Inglés
    • Portugués
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Ampliación de la hora de llegada a las 08:00
  • Lavado en seco / planchado
  • Portero

Ocio y actividades

  • Nuestra zona de piscina permanecerá cerrada del 7 al 10 de octubre de 2017
  • Gimnasio

Restauración

  • Desayuno
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
    • Comidas calientes
    • Aperitivos fríos
    • Horario de apertura: durante la semana 06:00-24:00
    • Horario de apertura: fines de semana 06:30-24:00

Servicios de negocios

  • 3 sala(s) de reuniones
  • Business corner
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Ver todos los servicios

Localización del hotel

Nuestras habitaciones

Confortables y funcionales apartamentos con suelo de parquet, televisor con pantalla LCD de 32 pulgadas, escritorio, minibar, microondas, caja fuerte, climatización, WIFI, utensilios de cocina, secador de pelo y espejo de tocador en el baño.

  • 199 habitaciones
  • 80 habitaciones para no fumadores
  • Cuna a petición
    • Ventilación
    • 110/120 V AC
    • Aire acondicionado
    • Mapa de salida de emergencia
    • Caja de seguridad en habitación
    • Puerto de datos en la habitación
    • Ventanas que abren
    • TV con control remoto
    • Teléfono discado directo
    • TV color cable/satelital
    • Escritorio en todas las habs
    • Control manual de temperatura
    • DDI - Discado directo interior
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Cuna a petición
    • Minibar
    • Horno microondas en habitación
    • Secador de pelo en el baño
    • Espejo de aumento/maquillaje
    • Alarmas audibles de humo
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Sistema de rociador en habitación
    • Mirilla de seguridad
    • Información de emergencia en habitación
    • Servicio despertador operadora
Equipamiento de nuestras habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

Ver todos nuestros restaurantes y bares

Tus reuniones y eventos

4.3/5 Clasificación de AccorHotels Basado en 6.345 valoraciones

Valoraciones de Mercure São Paulo Pinheiros Hotel de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
4.0/5 Valoración de TripAdvisor Basado en 1.025 valoraciones
Certificado de excelencia de TripAdvisor Certificado de excelencia 2017
Valoración certificada de AccorHotels
Maria D. J. H. Familias - 04/04/2018
« excelente »

trato muy amable por parte del personal de recepción, vigilancia y bell boy

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estima Sra. Maria, Primero me gustaría agradecer por haber dedicado su tiempo para enviar comentarios acerca de su estancia en nuestro hotel. Agradecemos la gentileza de sus palabras. Nos quedamos muy satisfechos que conseguimos satisfacer sus expectativas. Muchas gracias una vez más. Atentamente, Carla Oliveira - Calidad Mercure SP Pinheiros

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Negocios - 31/03/2018
« Muy tranquila y cómoda »

Fue tranquila, amena, el personal muy atento. Lo que no me gustó fue que hayan ido personas a cambiar el filtro del aire acondicionado durante la estancia de los huéspedes.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimada Sra. Dayann, Agradecemos por informarnos sobre su experiencia en el Mercure SP Pinheiros. Con gusto recibimos su felicitación. Su satisfacción es la mejor recompensa para nosotros, que trabajamos diariamente para ofrecer el mejor servicio a nuestros huéspedes.  Sentimos mucho no haber respondido a sus expectativas en relación al aire acondicionado. Desafortunadamente algunos imprevistos ocurren durante algunos hospedajes, pero trabajamos diariamente para la corrección de fallas siempre con foco en calidad. Agradecemos de nuevo por informarnos sobre su experiencia y la confianza en los hoteles Mercure. Cordialmente, Carla Oliveira - Calidad - Mercure SP Pinheiros

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Negocios - 18/03/2018
« Recomendable »

Todo en su lugar, céntrico, me alojaré de nuevo

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Huésped Jose Luis, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Patrícia Mendes Qualidade - Mercure SP Pinheiros

Valoración certificada de AccorHotels
Silvana En solitario - 13/03/2018

Normal.solo el segundo dia llegue al hotel a las 2230 hs y la habitacion no estaba arreglada.pedi q me suban tohallas nuevas y me subieron rapido pero no da gusto llegar y q este todo desarreglado.el desayuno muy bueno y la gente q atiende en el desayuno excelente.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Sra. Silvana, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Patrícia Mendes Qualidade - Mercure SP Pinheiros

Valoración certificada de AccorHotels
Eva Negocios - 05/03/2018
« Gran infraestrucutra, serias fallas de gestión y control »

Tuve una serie de problemas, que fueron de no ser despertada cuando lo había solicitado en la recepción personalmente, a encontrar alimentos en mal estado en el desayuno (manteca podrida) hasta la no realización del aseo del cuarto y el cambio de toallas.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Eva Liliana B., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Mercure Sao Paulo Pinheiros Hotel. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Patrícia Mendes Qualidade - Mercure SP Pinheiros

Valoración certificada de AccorHotels
Marcelo M. Negocios - 05/03/2018
« Confortable »

Pase 4 noches , estuvo todo muy agradable

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr. Marcelo, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Patrícia Mendes Qualidade - Mercure SP Pinheiros

Valoración certificada de AccorHotels
Delia N. Familias - 25/02/2018
« Buena atencion. »

Buena atencion. Personal del restaurant muy atentos, nos hicieron sentir como en casa.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Prezado Sr. Juan, Agradecemos pelos seus comentários sobre sua estada no Mercure Sao Paulo Pinheiros Hotel. Esperamos lhe receber novamente em breve. Cordialmente, Patrícia Mendes Qualidade - Mercure SP Pinheiros

Valoración certificada de AccorHotels
Pedro Negocios - 25/02/2018
« Buena atención. Como siempre »

Agradable. Aprecie el Late check out.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Huésped Pedro, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Patrícia Mendes Qualidade - Mercure SP Pinheiros

Valoración certificada de AccorHotels
Oliver F. Familias - 16/02/2018
« Muy buena... »

La atención muy buena pero sería ideal que realicen un curso de español a sus funcionarios especialmente en recepción

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Patrícia Mendes Qualidade - Mercure SP Pinheiros

Valoración certificada de AccorHotels
Miguel En solitario - 15/02/2018
« Excelente atención. Buen ambientr un lujo. »

Agradecer el cordial trato. La disponibilidad de sus empleados para resolver problematicas.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Prezado Sr. Miguel, Agradecemos pelos seus comentários sobre sua estada no Mercure Sao Paulo Pinheiros Hotel. Esperamos lhe receber novamente em breve. Cordialmente, Patrícia Mendes Qualidade - Mercure SP Pinheiros

Valoración certificada de AccorHotels
Italo L. Negocios - 05/02/2018

Los empleados fueron bastante amables. Especialmente quienes estaban siempre en la puerta, que me esperaban cualquier día con una sonrisa en el rostro. Lo único malo del hotel, es que desde las habitaciones no hay una buena vista hacia el exterior. Las ventanas son muy pequeñas.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Patrícia Mendes Qualidade - Mercure SP Pinheiros

Valoración certificada de AccorHotels
Francisco Negocios - 19/01/2018
« Aceptable »

Fui por trabajo, no encontré nadie que hablara español. El cuarto estaba muy bien y el desayuno también.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr. Franscisco, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Patrícia Mendes Qualidade - Mercure SP Pinheiros

Valoración certificada de AccorHotels
Oliver F. Familias - 18/01/2018
« Buena estadía »

Atención buena del personal de limpieza y desayuno.......Solo una vez pregunte en recepción si me podían ayudar con una dirección o un sitio y me dijeron que no sabían donde quedaba por lo menos deberian buscar o ayudar al turista como encontrarla de una u otra forma.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Prezado Sr. Oliver, Agradecemos pelos seus comentários sobre sua estada no Hotel Mercure Pinheiros. Esperamos lhe receber novamente em breve. Cordialmente, Patrícia Mendes Qualidade - Mercure SP Pinheiros

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Pedro F. V. C. Familias - 14/12/2017
« Analista de sistemas senior »

Satisfactorio,algunas deficiencias corregidas rápidamente

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Prezado Sr. Pedro, Agradecemos pelos seus comentários sobre sua estada no Mercure Sao Paulo Pinheiros Hotel. Esperamos recebe-lo novamente em breve. Cordialmente, Patrícia Mendes Qualidade - Mercure SP Pinheiros

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Sofia Parejas - 11/12/2017
« Muy buena »

Me encantó la piscina. Buen trato del personal. Negativo: olvidaron limpiar en dos ocasiones la habitación.

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Estimada Sra. Sofia, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Patrícia Mendes Qualidade - Mercure SP Pinheiros

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Catherine Negocios - 08/12/2017
« Estuvo bien »

Fíe agradable y practica

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Estimada Sra. Catherine, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Patrícia Mendes Qualidade - Mercure SP Pinheiros

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Renée Negocios - 06/12/2017
« Agradable »

Me gustó mucho la habitación! Muy amable el personal. Rico el desayuno. Para mejorar: agregar una sábana fina (sin acolchado), a la cama. El área de desayuno resulta escasa, falta espacio, uno se estorba para servirse.

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Estimada Sra. Renée, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Patrícia Mendes Qualidade - Mercure SP Pinheiros

Valoración certificada de AccorHotels
Esteban Negocios - 05/12/2017
« Buena pero no excelente »

Buena, pero faltó que estuviera todo impecable para ser perfecta. Había problemas de suciedad menores y de elementos viejos que impidió una experiencia perfecta.

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Estimado Huésped Esteban, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Patrícia Mendes Qualidade - Mercure SP Pinheiros

Valoración certificada de AccorHotels
Regina Negocios - 04/12/2017
« Buena opción en Sao Paulo »

El hotel es cómodo y céntrico. El desayuno variado y el personal atento. Podría mejorar la limpieza de la habitación.

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Prezada Sra. Regina, Agradecemos pelos seus comentários sobre sua estada no Mercure Sao Paulo Pinheiros Hotel. Esperamos lhe receber novamente em breve. Cordialmente, Patrícia Mendes Qualidade - Mercure SP Pinheiros

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Negocios - 02/12/2017
« Temas de infraestructura »

Los grifos no andaban bien. Las piletas de la cocina y del baño estaban tapadas. El inodoro no desagotaba bien La tarjeta para el elevador había que actualizarla pues dejaba de funcionar

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Prezada Sra. Alejandra, Agradecemos pelos seus comentários sobre sua estada no Mercure Sao Paulo Pinheiros Hotel. Esperamos lhe receber novamente em breve. Cordialmente, Patrícia Mendes Qualidade - Mercure SP Pinheiros

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