Hotel – Mercure São Paulo Pinheiros Hotel
Hotel Mercure Hotel Mercure

Mercure São Paulo Pinheiros Hotel

hoteles de AccorHotels
4.0/5 1.037 opiniones
Todos los hoteles en São paulo
  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel ofrece desayuno Desayuno
  • El hotel tiene bar Bar
  • El hotel tiene aparcamiento Parking
  • El hotel tiene restaurante Restaurante
  • El hotel tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
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Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 12h00
Salida hasta 12h00
Servicios de pago

Servicios e información práctica

  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Acceso WiFi
  • Parking
    • Estacionamiento interior privado (Servicios de pago)
    • Estacionamiento tipo valet (Servicios de pago)
  • Aire acondicionado
    • Aire acondicionado
    • Control manual de temperatura
  • Idiomas hablados en el hotel
    • Inglés
    • Portugués
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Entrada antes de hora/salida tardía
    • Ampliación de la hora de llegada a las 08:00 (Servicios de pago)
    • Ampliación de la hora de salida a las 18:00 (Servicios de pago)
  • Lavado en seco / planchado
  • Portero

Ocio y actividades

  • Nuestra zona de piscina permanecerá cerrada del 7 al 10 de octubre de 2017
  • Gimnasio

Restauración

  • Desayuno
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
    • Comidas calientes
    • Aperitivos fríos
    • Horario de apertura: durante la semana 06:00-24:00
    • Horario de apertura: fines de semana 06:30-24:00

Servicios de negocios

  • 3 sala(s) de reuniones
  • Business corner
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Ver todos los servicios

Localización del hotel

Nuestras habitaciones

Confortables y funcionales apartamentos con suelo de parquet, televisor con pantalla LCD de 32 pulgadas, escritorio, minibar, microondas, caja fuerte, climatización, WIFI, utensilios de cocina, secador de pelo y espejo de tocador en el baño.

  • 201 habitaciones
  • 80 habitaciones para no fumadores
  • Baby bed
    • Ventilación
    • 110/120 V AC
    • Aire acondicionado
    • Mapa de salida de emergencia
    • Caja de seguridad en habitación
    • Puerto de datos en la habitación
    • Ventanas que abren
    • TV con control remoto
    • Teléfono discado directo
    • TV color cable/satelital
    • Escritorio en todas las habs
    • Control manual de temperatura
    • DDI - Discado directo interior
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Baby bed
    • Minibar
    • Horno microondas en habitación
    • Secador de pelo en el baño
    • Espejo de aumento/maquillaje
    • Alarmas audibles de humo
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Sistema de rociador en habitación
    • Mirilla de seguridad
    • Información de emergencia en habitación
    • Servicio despertador operadora
Equipamiento de nuestras habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

Ver todos nuestros restaurantes y bares

Tus reuniones y eventos

4.3/5 Clasificación de AccorHotels Basado en 6.745 valoraciones

Valoraciones de Mercure São Paulo Pinheiros Hotel de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
4.0/5 Valoración de TripAdvisor Basado en 1.037 valoraciones
Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Negocios - 14/06/2018
« Buena »

El personal de recepción muy amable, pudimos tener habitación antes de la hora de ingreso. La limpieza del baño no fue buena en general

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimada Sra. Claudia, Agradecemos sus comentarios a raíz de su estancia en el Mercure São Pinheiros Hotel. Con gusto recibimos su felicitación. No dejamos de compartir sus comentarios con todo nuestro equipo. Su satisfacción es la mejor recompensa para nuestros colaboradores que trabajan diariamente para prestarle un servicio de calidad. A la espera de recibirla de nuevo. Atentamente, Carla Oliveira - Calidad Mercure SP Pinheiros

Valoración certificada de AccorHotels
Daniel Negocios - 14/06/2018
« good, »

el hotel necesita mantenimiento, muchos detalles que no deveria tener un hotel de esa categoria

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Gracias por tomar el tiempo para informarnos sobre su experiencia en el Mercure Sao Paulo Pinheiros Hotel. Me siento que su experiencia no reunió sus expectativas; por favor permítame expresar mis sinceras apologías. En el Mercure, nos esforzamos para proporcionar la experiencia de servicio superior para cada cliente; Por lo que su feedback es muy importante para nosotros. Por favor, tenga en cuenta que se trata de las medidas apropiadas para dirigir el problema y evitar futuros sucesos. Nos preocupamos de compartir sus preocupaciones, y es que esperamos que usted desee dar la oportunidad de servir mejor en el próximo futuro. Atentamente, Carla Oliveira Quality - Mercure SP Pinheiros

Valoración certificada de AccorHotels
Pedro Negocios - 08/06/2018
« Excelente estadia »

La estadía fue muy buena, como siempre la atención y las comodidades son excelentes.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimada Sr. Pedro, le agradecemos sus comentarios sobre su estancia en el Mercure Sao Paulo Pinheiros Hotel. Esperamos recibirlo de nuevo pronto. Cordialmente, Calidad Mercure Pinheiros.

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Negocios - 28/05/2018
« Dr. David Ramírez Acuña, Ph. D »

Excelente atención, ambiente y confort. Gracias por todo

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado señor David, Primero me gustaría agradecer por haber dedicado su tiempo para enviar comentarios acerca de su estancia en nuestro hotel. Agradecemos la gentileza de sus palabras. Nos quedamos muy satisfechos que conseguimos satisfacer sus expectativas. Muchas gracias una vez más. Atentamente, Carla Oliveira - Calidad Mercure SP Pinheiros

Valoración certificada de AccorHotels
Ls Negocios - 25/05/2018
« Incomoda »

La habitación es muy pequeña, es el primer hotel donde veo una habitación doble con dos camas de una plaza, el aire acondicionado hacia mucha bulla y enfriaba muy poco.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Sr. Luis Alberto, Agradecemos por haber dedicado tiempo para escribirnos relatando su experiencia en el Mercure SP Pinheiros. Lamentamos por lo ocurrido en su hospedaje con su familia, asegúrese de que se tomarán las medidas necesarias para el aire acondicionado, previniendo así futuras ocurrencias. Realmente nuestra estructura para apartamentos dobles está compuesta de la forma presentada. Una vez más, agradecemos sus comentarios y esperamos una nueva oportunidad para recibirlo de nuevo para exaltar nuestras mejoras. Atentamente, Carla Oliveira Calidad - Mercure SP Pinheiros

Valoración certificada de AccorHotels
Alfonso P. Negocios - 18/05/2018
« Muy agradable »

Buen servicio de restauran, aseo y complementos como el gimnasio y piscina

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Sr. Alfonso, Agradecemos sus comentarios sobre su estancia en el Mercure Sao Paulo Pinheiros Hotel. Con gusto recibimos su felicitación. Su satisfacción es la mejor recompensa para nosotros, que trabajamos diariamente para ofrecer el mejor servicio a nuestros huéspedes. Esperamos recibirlo de nuevo pronto. Atentamente, Carla Oliveira - Calidad Mercure SP Pinheiros

Valoración certificada de AccorHotels
Ramiro Negocios - 14/05/2018
« Tuve una estancia agradable, cómoda y sin problemas. »

La estancia en general fue muy buena y el hotel es cómodo. La piscina y gimnasio es ideal para hacer un poco de ejercicio. Como única crítica: el sistema de internet. Es muy molesto que se corta seguido y hay que loguearse de nuevo. No siempre funciona en seguida.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado señor Ramiro, Agradecemos habernos dedicado su tiempo para escribirnos sobre su estancia en el Mercure Sao Paulo Pinheiros Hotel. Lamentamos que la prestación de nuestro servicio no haya estado a la altura de sus expectativas. Los hoteles Mercure siempre desean ofrecer la mejor calidad de servicio en sus estancias, por lo que su opinión es fundamental para nosotros. Le garantizamos que se tomarán las medidas necesarias para mejorar la calidad de nuestra internet. Una vez más, agradecemos sus comentarios y esperamos reconquistar su confianza en una próxima estancia. A la espera de acogerlo de nuevo, quiera aceptar nuestros mejores saludos. Cordialmente, Carla Oliveira Calidad - Mercure SP Pinheiros

Valoración certificada de AccorHotels
Roberto Negocios - 10/05/2018
« agradable »

agradable pero el aire acondicionado de la habitación no funcionaba.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Sr.Roberto, Agradecemos por informarnos sobre su experiencia en el Mercure SP Pinheiros. Con gusto recibimos su felicitación. Su satisfacción es la mejor recompensa para nosotros, que trabajamos diariamente para ofrecer el mejor servicio a nuestros huéspedes. Sentimos mucho no haber respondido a sus expectativas en relación al aire acondicionado. Desafortunadamente algunos imprevistos ocurren durante algunos hospedajes, pero trabajamos diariamente para la corrección de fallas siempre con foco en calidad. Agradecemos de nuevo por informarnos sobre su experiencia y la confianza en los hoteles Mercure. Cordialmente, Carla Oliveira - Calidad - Mercure SP Pinheiros

Valoración certificada de AccorHotels
Fred Negocios - 08/05/2018
« Buena »

Buena

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Sr. Fred, le agradecemos sus comentarios sobre su estancia en el Mercure Sao Paulo Pinheiros Hotel. Esperamos recibirlo de nuevo pronto. Cordialmente, Calidad Mercure Pinheiros.

Valoración certificada de AccorHotels
Ekaufman Familias - 08/05/2018
« Muy buena »

Muy buena

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Señora Ester, Primero me gustaría agradecer por haber dedicado su tiempo para enviar comentarios acerca de su estancia en nuestro hotel. Agradecemos la gentileza de sus palabras. Nos quedamos muy satisfechos que conseguimos satisfacer sus expectativas. Muchas gracias una vez más. Atentamente, Carla Oliveira - Calidad Mercure SP Pinheiros

Valoración certificada de AccorHotels
José V. B. Amigos - 07/05/2018
« confortable y agradable atención »

Satisfactoria en extremo

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Sr. Jose Vicente, Agradecemos sus comentarios sobre su estancia en el Mercure Sao Paulo Pinheiros Hotel. Con gusto recibimos su felicitación. Su satisfacción es la mejor recompensa para nosotros, que trabajamos diariamente para ofrecer el mejor servicio a nuestros huéspedes. Esperamos recibirlo de nuevo pronto. Atentamente, Carla Oliveira - Calidad Mercure SP Pinheiros

Valoración certificada de AccorHotels
Mikel U. Negocios - 03/05/2018
« excelente »

un par de días por trabajo muy buena experiencia

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Sr. Mikel, Nos sentimos felices por su elección asertiva con el Mercure SP Pinheiros. Apreciamos mucho sus comentarios sobre nuestros servicios y atención. Para nuestra satisfacción es nuestra mejor recompensa, pues trabajamos diariamente para prestarle un servicio de calidad. Esperamos recibirlo de nuevo pronto. Atentamente, Carla Oliveira - Calidad Mercure SP Pinheiros

Valoración certificada de AccorHotels
Isabel T. Negocios - 30/04/2018
« Comoda »

Me gusto mucho el hotel, el servicio del personal y atención al cliente es bueno

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimada Señora Isabel, Primero me gustaría agradecer por haber dedicado su tiempo para enviar comentarios acerca de su estancia en nuestro hotel. Agradecemos la gentileza de sus palabras. Nos quedamos muy satisfechos que conseguimos satisfacer sus expectativas. Muchas gracias una vez más. Atentamente, Carla Oliveira - Calidad Mercure SP Pinheiros

Valoración certificada de AccorHotels
Jorge S. Negocios - 20/04/2018
« Muy agradable »

Amabilidad, limpieza y buen servicio

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Sr. Jorge, Agradecemos por su valoración sobre su estancia en el Mercure Sao Paulo Pinheiros Hotel. Es siempre un placer recibir impresiones positivas sobre nuestro servicio. Esperamos recibirlo de nuevo pronto. Cordialmente, Carla Oliveira - Calidad Mercure Pinheiros

Valoración certificada de AccorHotels
Maria D. J. H. Familias - 04/04/2018
« excelente »

trato muy amable por parte del personal de recepción, vigilancia y bell boy

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estima Sra. Maria, Primero me gustaría agradecer por haber dedicado su tiempo para enviar comentarios acerca de su estancia en nuestro hotel. Agradecemos la gentileza de sus palabras. Nos quedamos muy satisfechos que conseguimos satisfacer sus expectativas. Muchas gracias una vez más. Atentamente, Carla Oliveira - Calidad Mercure SP Pinheiros

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Negocios - 31/03/2018
« Muy tranquila y cómoda »

Fue tranquila, amena, el personal muy atento. Lo que no me gustó fue que hayan ido personas a cambiar el filtro del aire acondicionado durante la estancia de los huéspedes.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimada Sra. Dayann, Agradecemos por informarnos sobre su experiencia en el Mercure SP Pinheiros. Con gusto recibimos su felicitación. Su satisfacción es la mejor recompensa para nosotros, que trabajamos diariamente para ofrecer el mejor servicio a nuestros huéspedes. Sentimos mucho no haber respondido a sus expectativas en relación al aire acondicionado. Desafortunadamente algunos imprevistos ocurren durante algunos hospedajes, pero trabajamos diariamente para la corrección de fallas siempre con foco en calidad. Agradecemos de nuevo por informarnos sobre su experiencia y la confianza en los hoteles Mercure. Cordialmente, Carla Oliveira - Calidad - Mercure SP Pinheiros

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Negocios - 18/03/2018
« Recomendable »

Todo en su lugar, céntrico, me alojaré de nuevo

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Huésped Jose Luis, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Patrícia Mendes Qualidade - Mercure SP Pinheiros

Valoración certificada de AccorHotels
Silvana En solitario - 13/03/2018

Normal.solo el segundo dia llegue al hotel a las 2230 hs y la habitacion no estaba arreglada.pedi q me suban tohallas nuevas y me subieron rapido pero no da gusto llegar y q este todo desarreglado.el desayuno muy bueno y la gente q atiende en el desayuno excelente.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Sra. Silvana, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Patrícia Mendes Qualidade - Mercure SP Pinheiros

Valoración certificada de AccorHotels
Eva Negocios - 05/03/2018
« Gran infraestrucutra, serias fallas de gestión y control »

Tuve una serie de problemas, que fueron de no ser despertada cuando lo había solicitado en la recepción personalmente, a encontrar alimentos en mal estado en el desayuno (manteca podrida) hasta la no realización del aseo del cuarto y el cambio de toallas.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Eva Liliana B., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Mercure Sao Paulo Pinheiros Hotel. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Patrícia Mendes Qualidade - Mercure SP Pinheiros

Valoración certificada de AccorHotels
Marcelo M. Negocios - 05/03/2018
« Confortable »

Pase 4 noches , estuvo todo muy agradable

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr. Marcelo, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Patrícia Mendes Qualidade - Mercure SP Pinheiros

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