Hotel – Mercure São Paulo Ibirapuera Privilege
Hotel Mercure Hotel Mercure

Mercure São Paulo Ibirapuera Privilege

hoteles de AccorHotels
4.0/5 588 opiniones
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  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel ofrece desayuno Desayuno
  • El hotel tiene bar Bar
  • El hotel tiene aparcamiento Parking
  • El hotel tiene restaurante Restaurante
  • El hotel tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
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Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 12h00
Salida hasta 12h00
Servicios de pago

Servicios e información práctica

  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Acceso WiFi
  • Parking
    • Estacionamiento interior privado (Servicios de pago)
    • Estacionamiento tipo valet (Servicios de pago)
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
    • Aire acondicionado
    • Control manual de temperatura
  • CONGONHAS
  • Idiomas hablados en el hotel
    • Inglés
    • Español
    • Portugués
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Lavado en seco / planchado
  • Portero

Ocio y actividades

  • Gimnasio

Restauración

  • Desayuno
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
    • Comidas calientes
    • Aperitivos fríos
    • Horario de apertura: durante la semana 24 Hours
    • Horario de apertura: fines de semana 24 Hours

Servicios de negocios

  • 2 sala(s) de reuniones
  • Centro de negocios
    • Centro de negocios asistido (Servicios de pago)
    • Business corner (Servicios de pago)
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Nuestras habitaciones

Tanto si viaja por negocios como por placer, los apartamentos del Mercure SP Privilege ofrecen un confortable entorno con moderna decoración y un privilegiado enclave en el distrito de Moema. Nuestras habitaciones Privilege ofrecen servicios adicionales.

  • 129 habitaciones
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Cama adic para niño en la hab
  • Cama adic para adulto en la hab
  • Cuna a petición
    • 110/120 V AC
    • Aire acondicionado
    • Mapa de salida de emergencia
    • Caja de seguridad en habitación
    • Teléfono
    • Ventanas que abren
    • TV con control remoto
    • Teléfono discado directo
    • TV color cable/satelital
    • Escritorio en todas las habs
    • Control manual de temperatura
    • DDI - Discado directo interior
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Cuna a petición
    • Minibar
    • Cafetera/Té
    • Baños
    • Ducha
    • Secador de pelo en el baño
    • Espejo de aumento/maquillaje
    • Secador de pelo en la recepción
    • Alarmas audibles de humo
    • Cerradura en habitaciones
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Sistema de rociador en habitación
    • Mirilla de seguridad
    • Alarma de incendios en habitación
    • Información de emergencia en habitación
    • Reloj despertador
    • Servicio despertador operadora
Equipamiento de nuestras habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

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Tus reuniones y eventos

4.2/5 Clasificación de AccorHotels Basado en 3.675 valoraciones

Valoraciones de Mercure São Paulo Ibirapuera Privilege de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
4.0/5 Valoración de TripAdvisor Basado en 588 valoraciones
Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Negocios - 09/02/2018
« Buena »

Buena el hotel limpio sin embargo el ruido entre habitaciones es demasiado y el sistema de iluminación (encendido y apagado) puede mejorar

Valoración certificada de AccorHotels
Miguel A. Negocios - 04/12/2017
« Muy buena »

Muy buena

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Señor Miguel, Gracias por su tiempo dedicados para escribir sobre su estancia en el Mercure SP Ibirapuera Privilege. Hoteles Mercure siempre quieren ofrecer la mejor calidad de servicio en sus estancias; Por consiguiente, su opinión es importante para nosotros. Es un placer recibir sus felicitaciones. Su satisfacción es la mejor recompensa para los empleados que trabajan todos los dias para ofrecerle un servicio impecable. Gracias de nuevo por informarnos acerca de su experiencia y nos gustaría compartirlo a través del siguiente enlace en Tripadvisor: https://www.tripadvisor.com.br/UserReview-ehttp:__2F____2F__www__2E__tripadvisor__2E__com__2E__br__2F__ Esperamos darle la bienvenida en nuestro hotel. Sinceramente, Laiely Jdid Supervisor de Calidad

Valoración certificada de AccorHotels
Matías B. Negocios - 24/11/2017
« Excelente »

La verdad muy soprendido con las instalaciones, la buena atención y la predisposición ante cualquier inconveniente. El restaurante excelente, el desayuno genial. Todos con buena energía y atención.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Señor Matías, Gracias por su tiempo dedicados para escribir sobre su estancia en el Privilege Mercure SP. Hoteles Mercure siempre quieren ofrecer la mejor calidad de servicio en sus estancias; Por consiguiente, su opinión es importante para nosotros. Es un placer recibir sus felicitaciones. Su satisfacción es la mejor recompensa para los empleados que trabajan todos los dias para ofrecerle un servicio impecable. Gracias de nuevo por informarnos acerca de su experiencia y nos gustaría compartirlo a través del siguiente enlace en Tripadvisor: https://www.tripadvisor.com.br/UserReview-ehttp:__2F____2F__www__2E__tripadvisor__2E__com__2E__br__2F__ Esperamos darle la bienvenida en nuestro hotel. Sinceramente, Laiely Jdid Supervisor de Calidad

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Negocios - 09/11/2017
« Limpio buen desayuno y cena, check-in largísimo. »

Después de uma no tan buena impresión debido a um check-in largísimo (por aparente inexperiência del empleado) me encontre com uma habitación limpia y bien ordenada. En general el personal fue amable (sobre todo en la cena). Las toallas eran um poco viejas, lo cual no debería ser en um hotel de esta categoria.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Señor Bjorn, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros. Estamos considerando su comentario sobre el tratamiento de nuestro equipo y le aseguramos que se tomarán las medidas necesarias para mejorar la calidad de este servicio Esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Laiely Jdid Supervisor de Calidad

Valoración certificada de AccorHotels
Hernan B. Negocios - 05/11/2017
« Espectacular!!! »

Muy buena estadia, excelente atención y muy buenas habitaciones, confortables.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Señor Hernan, Gracias por su tiempo dedicados para escribir sobre su estancia en el Privilege Mercure SP. Hoteles Mercure siempre quieren ofrecer la mejor calidad de servicio en sus estancias; Por consiguiente, su opinión es importante para nosotros. Es un placer recibir sus felicitaciones. No deje de compartir sus comentarios con todo el equipo. Su satisfacción es la mejor recompensa para los empleados que trabajan todos los dias para ofrecerle un servicio impecable. Gracias de nuevo por informarnos acerca de su experiencia y nos gustaría compartirlo a través del siguiente enlace en Tripadvisor: https://www.tripadvisor.com.br/UserReview-ehttp:__2F____2F__www__2E__tripadvisor__2E__com__2E__br__2F__ Esperamos darle la bienvenida en nuestro hotel. Sinceramente, Laiely Jdid Supervisor de Calidad

Valoración certificada de AccorHotels
Boris Z. Negocios - 16/10/2017
« Muchos problemas »

1 dia no hubo aire acondicionado ( por lo menos unas disculpas o descuento!!!) La caja fuerte no funcionaba No tenían mayonesa Los ascensores viejos La lámpara de cámara es tan vieja que se no se podía acomodar.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Señor Boris, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Mercure Sao Paulo Privilege Hotel. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. En nombre del hotel, me gustaría tener la oportunidad de acogerse mejor en su próxima estancia. Nos gustaría ofrecerle un par de entradas para asistir a un espectáculo en la Casa de Shows Bourbon Street en Moema. Pido la gentileza que nos informe a través de este e-mail, cuál es la previsión de su hospedaje que dejaremos los boletos listos en su apartamento y cuidaremos de todo hospedaje para prestarle un servicio de excelencia. El enlace de acceso para comprobar la programación disponible: https://bourbonstreet.com.br. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad. Reciba un cordial saludo. Laiely Jdid Supervisor de Calidad

Valoración certificada de AccorHotels
Daniel Negocios - 07/10/2017
« Buen hotel pero caro »

Los procesos de admisión y salida fueron buenos, las instalaciones buenas aunque ruidosas por momentos, el desayuno muy bueno y la relación precio prestaciones es inadecuada.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Señor Daniel, En primer lugar nos gustaría decirle que fue un honor acogerlo en nuestro hotel! Agradecemos su preferencia y por escribirnos sobre su estancia en el Mercure SP Privilege Fue con gusto que recibimos sus felicitaciones referentes a la atención en el momento del check in y check out, las intalaciones del apartamento y el desayuno. Lamentamos los hechos que comprometieron su satisfacción le aseguramos que tomaremos las medidas necesarias para mejorar la calidad de este servicio. Observamos también que su experiencia con la limpieza en el apartamento recibió una evaluación no muy buena. Si desea compartir su percepción su colaboración será valiosa para que continuemos el proceso de mejora continua para proporcionar un servicio de alto nivel para cada uno de nuestros huéspedes. Nos ponemos a disposición para cualquier sugerencia de mejora. Esperamos verlo de nuevo para darle un servicio de excelencia. Atentamente, Laiely Jdid Supervisor de Calidad

Valoración certificada de AccorHotels
Marcelo Negocios - 20/09/2017
« Check in tortuoso. Habitaciones ruidosas. »

El check in demoró 30 minutos. Debieran estar preparados para recibir 30 personas que ya tenían reserva hecha previamente y poder tener preasignadas las habitaciones y tarjetas correspondientes. La habitación era muy ruidosa, se escucha mucho lo que sucede en las habitaciones conexas y en el pasillo.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Señor Marcelo, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Mercure Sao Paulo Privilege Hotel. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Laiely Jdid Supervisora de Calidad

Valoración certificada de AccorHotels
Fernando G. Negocios - 18/09/2017
« Hotel viejo y sucio »

Baño de la habitación viejo y sucias las paredes Cama individual demasiado pequeña muy incomoda Aire acondicionado ruidoso y no permite controlar la velocidad del aire que impide dormir bien

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Señor Fernando, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Mercure Sao Paulo Privilege Hotel. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Laiely Jdid Supervisor de Calidad

Valoración certificada de AccorHotels
Sebastian M. V. Negocios - 31/07/2017
« Excelente »

Muy Buena!!!

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Señor Sebastian, Gracias por su tiempo dedicados para escribir sobre su estancia en el Privilege Mercure SP. Hoteles Mercure siempre quieren ofrecer la mejor calidad de servicio en sus estancias; Por consiguiente, su opinión es importante para nosotros. Es un placer recibir sus felicitaciones. Su satisfacción es la mejor recompensa para los empleados que trabajan todos los dias para ofrecerle un servicio impecable. Gracias de nuevo por informarnos acerca de su experiencia y nos gustaría compartirlo a través del siguiente enlace en Tripadvisor: https://www.tripadvisor.com.br/UserReview-ehttp:__2F____2F__www__2E__tripadvisor__2E__com__2E__br__2F__ Esperamos darle la bienvenida pronto en nuestro hotel. Sinceramente, Laiely Jdid Supervisor de Calidad

Valoración certificada de AccorHotels
Alberto L. En solitario - 11/07/2017
« Justo precio, justo servicio »

Mejor q otras veces, no tuve problemas

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Señor Alberto, Gracias por su tiempo dedicados para escribir sobre su estancia en el Privilege Mercure SP. Hoteles Mercure siempre quieren ofrecer la mejor calidad de servicio en sus estancias; por consiguiente, su opinión es importante para nosotros. Es un placer recibir sus felicitaciones. Su satisfacción es la mejor recompensa para los empleados que trabajan todos los dias para ofrecerle un servicio impecable. A pesar de que su evaluación general fue positiva, observamos que su experiencia con Internet recibió una evaluación no muy buena. Si desea compartir su percepción su colaboración será valiosa para que continuemos el proceso de mejora continua a fin de proporcionar un servicio de alto nivel para cada uno de nuestros huéspedes. Gracias de nuevo por informarnos acerca de su experiencia y esperamos darle la bienvenida en nuestro hotel. Sinceramente, Laiely Jdid Supervisora de Calidad

Valoración certificada de AccorHotels
Hernan W. Negocios - 04/07/2017
« Me senti muy comodo »

Lo unico para objetar es que no tenian adaptadores para los toma corriente y tuvimos que comprar en una logia

Valoración certificada de AccorHotels
Juan C. D. Negocios - 03/07/2017
« SIn problemas, cordial y ameno. »

Todo estupendo, volvería sin pensarlo.

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Negocios - 02/07/2017
« Buena »

Buena

Valoración certificada de AccorHotels
Roxelena T. Negocios - 01/07/2017

Muy buena, el personal es muy atento y la habitación comoda

Valoración certificada de AccorHotels
Armando Negocios - 29/06/2017
« Buen hotel para viajar de negocios »

Habitaciones en muy buen estado parecen recien remodeladas, hacen falta algunos cuadros para que la habitación no sea tan monocromatica, despues de varios días, se siente como cuarto de hospital, el baño aunque pequeño funciona bastante bien, la presión del agua a las horas pico disminuye pero no hay queja, las toallas aunque en buen estado un poco delgadas. La atencion del personal excelente, me ayudaron en todo lo que necesité, es un poco complicado conectarse al internet pero una vez conectado funciona bastante bien, el desayuno en el restaurante aunque con pocas opciones es bastante bueno con buen sabor y excelente atencion del personal. El hotel esta muy bien situado en un area de negocios por lo que podía ir caminando a las oficinas. La unica queja es que los 4 dias que estuve fallaba mucho un elevador de los dos que hay por lo que era muy tardado subir o bajar, más a las 8am que es la salida a trabajar y va uno con prisa. En general regresaría a este hotel, el costo es razonable.

Valoración certificada de AccorHotels
Carlos G. Negocios - 22/05/2017
« Completa satisfaccion »

La recepción pronta asi como el desayuno

Valoración certificada de AccorHotels
Ricardo Negocios - 16/05/2017
« Optima »

Estadia corta con una perfomance de atendimiento aceptable. A destacar, tuve un problema en acceso a internet, y rapidamente se solucionó. Otra situación se dió cuando mencioné que soy cliente Silver, pero no tenia la tarjeta identificatoria. El funcionario, rapidamente, identificó mi membresia e inmediatamente me entregó un boucher por um drink en el Restobar como bienvenida.

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Negocios - 09/05/2017

La experiencia en general fue satisfactoria. El personal del front desk excelente. El restaurante también muy bueno y muy bien atendidos. Solo tengo quejas por el personal de limpieza que los primeros días limpiaba bien el cuarto y luego no, solo cambiaba las toallas y acomodaba las camas pero no limpiaba ni la ducha ni el piso del baño. Tampoco nos dejaba té ni café, ni limpiaba las tazas de té. El último día nos dejó una toalla menos entonces tuve que solicitar a recepción....por lo demás todo correcto.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Prezada Sra. Cecilia, Em primeiro lugar gostaríamos de lhe dizer que foi uma honra acolhê-la em nosso hotel! Agradecemos a sua preferência e por nos escrever sobre sua estada no Mercure SP Privilege. Observamos os seus comentários sobre os nossos serviços, lamentamos os fatos que comprometeram sua satisfação, deixe-nos apresentar as nossas mais sinceras desculpas. Asseguramos-lhe que tomamos as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade da limpeza no apartamento. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos vê-la novamente em breve para lhe prestar um serviço de excelência. Cordialmente, Laiely Jdid Supervisora de Qualidade

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Familias - 03/05/2017

La ubicación del hotel es buena y el servicio también, lamentablemente la habitación que nos toco (2602) tenía un baño bastante descuidado que perdía agua, el lavamanos estaba tapado y la limpieza no era la mejor

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