Mercure São Paulo Ibirapuera Privilege Hotel 4 estrellas

Nota de Tripadvisor 4.0/5 660 opiniones
+ 19 Servicios
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habitación 1

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Extras del hotel

  • Hotel con modernas habitaciones renovadas, gimnasio y una piscina climatizada.

  • El restaurante 24 horas Vila Conte forma parte de la cadena Don Pepe Di Napoli.

  • Próximo a SP Expo, el aeropuerto de Congonhas, Parque do Ibirapuera, bares y restaurantes.

  • Transporte gratuito al aeropuerto de Congonhas y el centro comercial Ibirapuera con reserva.

  • Nuestro hotel cuenta con un gran espacio para bodas y ofrece WIFI gratuito en todo el hotel.

Este hotel participa en Planet 21 y actúa en favor de la hospitalidad positiva.

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 14h00

Salida hasta 12h00

Servicios de pago

Servicios e información práctica
  • Registro en línea
  • Wifi/acceso a Internet
  • Parking
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
  • CONGONHAS
  • Idiomas hablados en el hotel
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Entrada antes de hora/salida tardía
  • Lavado en seco / planchado
  • Portero
Restauración
  • Desayuno
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
Ocio y actividades
  • Gimnasio
  • Sauna
Servicios de negocios
  • 2 sala(s) de reuniones

Localización del hotel

Mercure São Paulo Ibirapuera Privilege Hotel

Avenida Macuco 579
Moema
04523001
são paulo
brasil

Registro a partir de 14h00

Salida hasta 12h00

  • En avión

    CONGONHAS A 4 km /2,49 millas - Autobús gratuito

  • En avión

    CUMBICA - GUARULHOS A 32 km /19,88 millas

GPS :-23.604334, -46.665431

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Nuestros alojamientos

Tanto si viaja por negocios como por placer, los apartamentos del Mercure SP Privilege ofrecen un confortable entorno con moderna decoración y un privilegiado enclave en el distrito de Moema. Nuestras habitaciones Privilege ofrecen servicios adicionales.

Apartamento de categoría superior con cama de matrimonio.

  • Maximum number of people : x2
  • Surface area : Desde 32
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Aparatos para preparar café/té
  • Televisión por cable/satélite a color
  • Escritorio(...)

Habitación de categoría superior con 2 camas individuales

  • Maximum number of people : x2
  • Surface area : Desde 32
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Aparatos para preparar café/té
  • Televisión por cable/satélite a color
  • Escritorio(...)

Apartamento Privilege con una cama de matrimonio

  • Maximum number of people : x2
  • Surface area : Desde 32
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Agua mineral gratis en habitación
  • Aparatos para preparar café/té
  • Televisión por cable/satélite a color(...)

Apartamento adaptado con una cama Queen Size

  • Maximum number of people : x2
  • Surface area : Desde 33
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Aparatos para preparar café/té
  • Televisión por cable/satélite a color
  • Escritorio(...)

Nuestros restaurantes y bares

VILA CONTE 24H

Tipo de cocina: Mediterráneo

El restaurante VILA CONTE, perteneciente a la cadena Don Pepe Di Napoli, sirve cocina mediterránea y una exquisita combinación de sabores en un acogedor ambiente. Los sábados pruebe nuestra feijoada en este punto de encuentro para huéspedes y visitantes.

Comida

00:00 - 00:00

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

00:00 - 00:00

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

VILA CONTE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Comida

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Tus reuniones y eventos

Nuestras salas de reuniones

  • Número de salas de reuniones: 2

  • Tamaño máximo: 120 m²

  • Capacidad máxima: 120 personas

Más información
Sala de reuniones de Mercure São Paulo Ibirapuera Privilege Hotel

Valoraciones de
Mercure São Paulo Ibirapuera Privilege Hotel de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de AccorHotels 4.2/5

5.213 opiniones

tripadvisor tripadvisor

Valoración de TripAdvisor 4.0/5

660 opiniones

muy bueno

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Angel P. D. Negocios - 03/05/2019 Valoración certificada de AccorHotels

todo muy bueno, muy amables, solo no me gusto el ascensor porque dejo de funcionar uno de ellos. la próxima también me alojare aquí, pero, por favor, llegue 7am cuando ingrese, debieron facilitarme una habitación a esta hora, ya que cuando me retire fue a las 4 de la madrugada también, y en mi reserva comunique mi hora de llegada.

Buena ubicacion, cuartos pesimos

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Monicap Negocios - 29/04/2019 Valoración certificada de AccorHotels

La ubicacion de hotel perfecta. Aunque las habitaciones han sido remodeladas sus sistemas de aire acondicionado son viejos y no funcionan y si lo hacen, tienen un ruido espantoso..entonces uno no descansa o porque se muere del calor o por el ruido infernal. Luego estan haciendo remodelaciones de otros pisos y hay un monton de ruido, lastimosamente ese detalle no es mencionado en la pagina del hotel al momento de hacer la reserva, por lo que uno no puede tomar en cuenta este asunto al momento de decidir si se reserva o no en este hotel. El personal muy amable.

Descuidado

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Federico L. Negocios - 24/03/2019 Valoración certificada de AccorHotels

La alfombra del corredor estuvo 4 días mojada y nadie hizo nada por arreglarla. He estado en otros hoteles Mercure y esta ha sido la peor experiencia Pensé que la palabra Privilege significaba algo bueno y me sentí engañado Comida regular, restaurante mal cuidado. Habitación buena.

Buena ubicación, mucho ruido de aviones y de fondo como de motores de ascensor o aire acondicionado

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Luis Negocios - 22/03/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Buena atención del personal y ubicación para mi propósito pero mucho ruido de aviones y de fondo como de motores de ascensor o aire acondicionado Enchufes son todos iguales, debería haber alguno "internacional" para clavijas gruesas redondas. No tenían adaptador tampoco en recepción para este tipo de enchufes y es algo que un Hotel de Accor debería tener siempre...

Malas condiciones del Hotel (Mal Mantenimiento de las instalaciones)

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Anónimo Negocios - 04/03/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Colchón en malas condiciones, Climatización en malas condiciones, piscina sin limpieza

Estimado Sr. Jesus Alberto A., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Mercure São Paulo Ibirapuera Privilege Hotel. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Cordialmente, Diogo Morais Gerente Geral

Excelente trato y disposición de los empleados

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Andrea Negocios - 20/02/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Muy grata

Nota de clientes de Avis 4.2/5

José M. C. Negocios - 02/02/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Satisfactoria, cosas para mejorar!

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Cesar Negocios - 28/01/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Muy buena. El hotel provee lo que necesito durante el tiempo que estoy en Sao Paulo

Estimado Cesar V., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure São Paulo Ibirapuera Privilege Hotel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Laiely Jdid Supervisor de Calidad

Muy buena estadía

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Marcel Parejas - 06/01/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Comodidad y limpieza óptima, desayuno muy comoleto y cercanías a transportes públicos.

Estimada Maria L., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure São Paulo Ibirapuera Privilege Hotel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Laiely Jdid Supervisor de Calidad

Buena acogida

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Enrique C. Negocios - 03/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Muy contento por la buena predisposición de su personal a ayudar y/o a prestar el servicio al huésped como debe ser. En recepción, la señorita siempre una sonrisa en su rostro que, a pesar del estrés de parte mía por ciertos inconvenientes, me ayudo a tranquilizarme y resolvió mis problemas.

Estimado Enrique, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure São Paulo Ibirapuera Privilege Hotel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Laiely Jdid Supervisor de Calidad

Satisfactoria de acuerdo a los standares internacionales

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Carlos G. Negocios - 29/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Durante mi estancia no desayuné todos los días, sin embargo el horario del mismo se suponía era hasta las 10:30 horas. Uno de esos días llegué al comedor a las 10:10 horas, y ya no encontré huevos revueltos ni parte de la fruta. A las 10:20 fui notificado que se iba a levantar el mismo. Entiendo que deben recién levantar el desayuno a partir de las 10:30 horas. Otro de los días dejaron olvidado en el baño un frasco de desinfectante.

Estimado Carlos, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Mercure São Paulo Ibirapuera Privilege Hotel. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Laiely Jdid Supervisor de Calidad

Falta de atención en servicio del personal.

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Federico Amigos - 14/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Pésima atención de la Recepción y muy baja calidad en Limpieza de Habitación. Había que pedir por favor pongan las toallas y jabones acorde a las 3 personas de la habitación. Una noche saque una toalla del gimnasio para ducharme.

Olá Sr. Frederico, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever sobre sua estada no Mercure SP Privilege. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo fato queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Em nome do hotel, gostaria de ter a oportunidade de melhor acolhê-lo em sua próxima hospedagem. Gostaríamos de lhe oferecer um par de ingressos para assistir a um espetáculo na Casa de Shows Bourbon Street em Moema. Por favor, nos informe através deste e-mail, qual a previsão de sua hospedagem que deixaremos os ingressos prontos em seu apartamento e cuidaremos de toda hospedagem para lhe prestar um serviço de excelência. Segue abaixo o link de acesso para verificar a programação disponível: https://bourbonstreet.com.br. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança em uma próxima estada. Cordialmente, Laiely Jdid Supervisora de Qualidade

Aceptable. Con varios problemas

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Enrique P. Amigos - 13/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Cuando llegamos , no había corriente eléctrica. Salimos y llegamos a la hora del checking a las 14 hs y todavía no había luz. No nos querían dar la habitación. Tuvimos que reclamarla y nos dieron una provisoria en el 2do piso porque no había ascensor. El agua de la ducha de a habitación 1802 , era débil y poco caliente ademas se colaba a travez de la pared de yeso para la habitación. Recibimos una atención soberbia y mal educada de un funcionario que parecía pertenecer al colectivo LGTB , que o soluciono la otra persona en recepción. Siempre demora para ser atendido en recepción , siempre pasa algo con uno de los funcionarios. El domingo los croissanes y el pan estaba viejo. Por otra parte e desayuno es muy bueno y las 24 hs del restaurante son 2 puntos a favor. Saludos

Estimado Enrique P., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Mercure Sao Paulo Ibirapuera Privilege Hotel. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Laiely Jdid Supervisor de Calidad

Muy mala experiencia

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Rodrigo E. Negocios - 12/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Habitación antigua, baño sucio y en mal estado. Demasiado ruido de aviones.

Estimado Rodrigo e., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Mercure Sao Paulo Ibirapuera Privilege Hotel. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Laiely Jdid Supervisor de Calidad

Buena

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Roberto B. Negocios - 08/10/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Restaurante excelente. Personal amigable. Hotel en buen estado

Estimado Roberto, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure São Paulo Ibirapuera Privilege Hotel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y nos gustaría le invitamos a dejar su comentario en nuestra página en Tripadvisor. A continuación se muestra el enlace: https://www.tripadvisor.com.br/UserReview-ehttp:__2F____2F__www__2E__tripadvisor__2E__com__2E__br__2F_ Estamos seguros de que otros clientes apreciarán sus comentarios. Esperamos que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Laiely Jdid Supervisor de Calidad

Buena

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Anónimo Negocios - 27/08/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Agradable

Estimado Jaime Jordana R., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure São Paulo Ibirapuera Privilege Hotel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Cristiano Raphael Silva Coordinador de Recepción

Recepción rara

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Angela Familias - 27/08/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Todo muy bien...pero, el personal de la recepción tiene que tener más simpatía. Recibir el huespede con una sonrisa, siempre se agradece!! Además de la competencia en solucionar problemas, la recepción es la puerta de entrada y tiene que ser más acogedora. Algo típico de Brasil

Estimado Angela Renata M., Gracias por compartir sobre su alojamiento en nuestro hotel, su evaluación y extremadamente importante para mejorar nuestros servicios. Esperamos recibirlo pronto en nuestro hotel. Reciba un cordial saludo, Cristiano Raphael Silva Coordinador de Recepción

Satisfactoria

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Vielka H. Negocios - 24/08/2018 Valoración certificada de AccorHotels

buena

Estimada Vielka H., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure São Paulo Ibirapuera Privilege Hotel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Esperamos que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Laiely Jdid Supervisor de Calidad

Muy cómodo

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Anónimo En solitario - 19/08/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Sin Observaciones

Estimado Pablo Eduardo C., Gracias por compartir sobre su alojamiento en nuestro hotel, su evaluación y extremadamente importante para mejorar nuestros servicios. Esperamos recibirlo pronto en nuestro hotel. Atentamente, Cristiano Raphael Silva Coordinador de Recepción

Buen trato del Personal

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Patricio R. A. T. P. Negocios - 28/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Buen trato del Personal; me atendieron con amabilidad; el cuarto limpio y en general todo muy bien!

Estimado Patricio, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure São Paulo Ibirapuera Privilege Hotel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Laiely Jdid Supervisor de Calidad
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