Hotel – Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie
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Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie

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4.5/5 3.422 opiniones
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  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel ofrece desayuno Desayuno
  • El hotel tiene bar Bar
  • El hotel no tiene aparcamiento Parking
  • El hotel no tiene restaurante Restaurante
  • El hotel tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
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Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 15h00
Salida hasta 12h00
Servicios de pago

Servicios e información práctica

  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Acceso WiFi
    • La tecnología de fibra óptica ofrece una conexión a Internet de máxima velocidad.
  • Parking
    • Aparcamiento exterior público (Servicios de pago)
    • Aparcamiento interior público (Servicios de pago)
    • Estacionamiento bien iluminado
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Inst para pers con limit físicas
    • Baño huéspedes con limit físicas
  • Se permiten mascotas 10  EUR
  • Serv. de guardería a solicitud
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
    • Aire acondicionado
    • Control manual de temperatura
    • Aire acondicionado
  • Idiomas hablados en el hotel
    • Alemán
    • Inglés
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Entrada antes de hora/salida tardía
    • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE LLEGADA A LAS 10:00 (Servicios de pago)
    • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE SALIDA A LAS 18:00 (Servicios de pago)
  • Lavandería
    • Lavado en seco / planchado (Servicios de pago)
    • Habitación de plancha
    • Máquina lustradora de zapatos
  • Boutiques/compras
    • Salón de belleza (En las inmediaciones)
    • Tienda de regalos/periódicos
    • Salon de la peluqueria (En las inmediaciones)

Ocio y actividades

  • Sauna
  • Serv. de guardería a solicitud
  • Otras actividades deportivas  (En las inmediaciones)
    • Bicycles rental (Servicios de pago, En las inmediaciones)
    • Pista para trotar (En las inmediaciones)

Restauración

  • Desayuno
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
    • Comidas calientes
    • Aperitivos fríos
    • Horario de apertura: durante la semana 06.30-23.00
    • Horario de apertura: fines de semana 06.30-23.00

Servicios de negocios

  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Ver todos los servicios

Localización del hotel

Nuestras habitaciones

En el hotel de 4 estrellas Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie podrá escoger entre habitaciones individuales, de gran tamaño, Privilege, apartamentos y suites Privilege. Nuestras 139 habitaciones ofrecen climatización e Internet WIFI.Disfrute de una maravillosa estancia con sus hijos y ahorre. Alojamiento y desayuno gratuitos para un niño menor de 11 años que se aloje en la habitación de sus padres. Desayuno con un 50 % de descuento para los niños.

  • 139 habitaciones
  • Hotel 100% para no fumadores
  • 1 habitaciones para personas con movilidad reducida
  • 7 habitaciones familiares
  • 6 habitaciones comunicadas
  • Baby bed
    • 220/240 V AC
    • Aire acondicionado
    • Mapa de salida de emergencia
    • Caja de seguridad en habitación
    • Puerto de datos en la habitación
    • Ventanas que abren
    • TV con control remoto
    • Radio en la habitación
    • Teléfono discado directo
    • TV color cable/satelital
    • Escritorio en todas las habs
    • Control manual de temperatura
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Baby bed
    • Cafetera/Té
    • Minibar
    • Baños
    • Ducha
    • Bañera
    • Secador de pelo en el baño
    • Espejo de aumento/maquillaje
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Mirilla de seguridad
    • Información de emergencia en habitación
    • Aviso de mensajes
    • Serv. automático de despertador
Equipamiento de nuestras habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

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4.6/5 Clasificación de AccorHotels Basado en 4.471 valoraciones

Valoraciones de Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
4.5/5 Valoración de TripAdvisor Basado en 3.422 valoraciones
Certificado de excelencia de TripAdvisor Certificado de excelencia 2018
Valoración certificada de AccorHotels
Mada Familias - 10/06/2018
« BUENA ESTANCIA »

La estancia fue buena en general, solo hubo dos aspectos a mejorar: 1- El colchón del sofá es incomodo 2- Un hotel de su categoría no debería entregar al huésped toallas rotas y deshilachadas, creo que son destalles que pueden marcar la diferencia en un hotel.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Ms. M., Thank you very much for your visit and for taking the time to review your stay at Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie. We do appreciate ratings as well as written feedback from our guests as it helps us improve our continuous efforts for the best service possible. Your opinion matters to us. Thank you very much for the positive feedback. I do acknowledge, however, that there is still “room for improvement” in some category. Please be assured that this particular issues will be addressed and discussed within our local team and that we will try our best to improve in this areas even more. My colleagues and I are looking forward to your next visit, which I hope will leave you completely satisfied. Best regards, Benedikt Heydweiller General Manager

Valoración certificada de AccorHotels
Carlos I. Familias - 03/06/2018
« ESPERABA ALGO MEJOR POR EL PRECIO ABONADO »

La estancia fue correcta. El colchón y el somier de la cama auxiliar eran incómodos. La bajante de baño era ruidoso El buffet del desayuno era muy sencillo Lo mejor, la atención del personal

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Mr. I., I am very pleased that you took the time to review your visit with us at Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie. Thank you for your review, the nice feedback on the staff, and also for your critique and suggestions on improvement regarding the bed, the bathroom and the breakfast. Please accept my apologies for the inconveniences you had to deal with. Please rest assured that I have already looked into this and taken steps - and within my team I will make sure that negative experiences are a rare exception in the future. I sincerely hope that your next visit will leave you completely satisfied. We would love to welcome you back. Best regards, Benedikt Heydweiller General Manager

Valoración certificada de AccorHotels
Montserrat G. V. Amigos - 24/05/2018

Agradable y tranquila Únicamente cambiaría el secador de pelo

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Ms. Gonzalez V., I am very pleased that you took the time to review your visit with us at Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie. Thank you for your positive review, the nice feedback, and also for your critique and suggestions on improvement on the service. Please accept my apologies for the inconveniences you had to deal with. Please rest assured that I have already looked into this and taken steps - and within my team I will make sure that negative experiences are a rare exception in the future. I sincerely hope that your next visit will leave you completely satisfied. We would love to welcome you back. Best regards, Benedikt Heydweiller General Manager

Valoración certificada de AccorHotels
Encina Amigos - 23/04/2018
« Muy buena elección »

Excelentes la limpieza, la situación, la amplitud de.la habitación, el confort, el desayuno. Sólo un defecto: la conexión a Internet no es muy buena.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Ms. B., Thank you very much for your visit and for taking the time to review your stay at Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie. We are very pleased that you rated us highly in almost all categories and are delighted that you enjoyed your stay with us and the room & the breakfast in particular. I would like to offer my sincere apologies for the problems regarding the Wi-Fi. I assure you that we are currently consulting specialists to find a solution that will leave our guests completely satisfied. We hope to welcome you as our guest soon again. Yours Sincerely, Benedikt Heydweiller General Manager

Valoración certificada de AccorHotels
Carlos -. A. Parejas - 17/04/2018
« Señor »

Habitación muy agradable excelente atención del bar zona bien ubicada tranquila

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Mr. N., Thank you for taking the time to review your stay at Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie. We highly appreciate and value positive feedback such as yours and consider it a highlight in our daily routine as hosts. On behalf of our staff and management, we are very pleased that you gave us the highest ratings in almost all categories. We will gladly pass along these top reviews on our services to the staff members and employees. Your satisfaction both validates our team’s dedicated daily efforts and highly motivates us to keep striving for excellent services in the future. We are very happy that you felt so comfortable with us and that you really enjoyed the room and the bar service. My team and I are looking forward to welcoming you back as a guest hopefully soon. Best regards, Benedikt Heydweiller General Manager

Valoración certificada de AccorHotels
Javier G. Parejas - 14/04/2018
« Todo correcto »

Hotel bien situado, muy tranquilo la habitación era estupenda muy cómoda y grande, buena cama para descansar, todo muy correcto quedamos muy satisfechos. El unico pero que les pongo es en el desayuno, no es que estuviera mal pero esperaba algo mas alguno de los dias que estuvimos nos costo encontrar que desayunar ya que no somos de huevos revueltos, bacon, salados en general y en dulce no había mucho cuando se agotaba. (Tortitas solo hubo el primer dia que desayunamos). De agradecer también tener albornoz en la habitación y el buen funcionamiento de la calefacción. Como les doy en la encuesta un 8 de MUY SATISFECHO.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Mr. G. Perez, I am very pleased that you took the time to review your visit with us at Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie. Thank you for your positive review, the nice feedback, and also for your suggestions on improvement regarding the breakfast. Please accept my apologies for the inconveniences you had to deal with. We really appreciate your positive words in other aspects and are more than happy to pass them along to the respective staff members. Our employees take pride in your satisfaction and it keeps them motivated in their daily efforts to provide exceptional services. I sincerely hope that your next visit will leave you completely satisfied. We would love to welcome you back. Best regards, Benedikt Heydweiller General Manager

Valoración certificada de AccorHotels
Javier (. Familias - 09/04/2018
« Buena. Si bien la habitación era un poco oscura. »

El hotel esta muy bien ubicado, en una zona tranquila y cercana a los lugares de más interés. El apartamento esta muy bien y era espacioso aunque con poca luz natural, quizás porque daba a un patio interior. Respecto al personal destacamos la amabilidad de las personas que servían los desayunos, mención especial hacemos a Maribel por su amabilidad, profesionalidad y agrado.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Mr. S., Thank you very much for your visit and for taking the time to review your stay at Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie. We are very pleased that you rated us highly in almost all categories and are delighted that you enjoyed your stay. It is of great importance to us that you were satisfied with our services. The high ratings and positive remarks on the staff made (and especially on Maribel) us very happy and after I gladly passed on both results to my team, I would like to say a sincere “thank you” on their behalf. We hope to welcome you as our guest soon again. Best regards, Benedikt Heydweiller General Manager

Valoración certificada de TripAdvisor
marD9344XM En familia - 09/04/2018
« Un Hotel Estupendo »

Hemos estado alojados en este hotel durante una semana. Viajábamos con niños y elegimos la habitación grande con cocina. Era más grande de lo que esperábamos, con los techos altos, muy cómoda y acogedora. La ubicación es perfecta, en una calle tranquila y a un paso del Checkpoint Charlie. También hay un supermercado cerca. El personal muy amable y la limpieza impecable. Si volvemos a Berlin repetiremos seguro.

Valoración certificada de AccorHotels
Raquel Familias - 04/04/2018
« Excelente relación calidad-precio »

Reservé una habitación triple para mi y mis dos hijos, con pocas expectativas ya que las habitaciones triples suelen ser pequeñísimas, y me encontré con una "suite" , enorme habitación que además tenía el WC separado del baño, genial idea para agilizar por las mañanas. Perfecto para descansar, ni un ruido exterior. La única pega el precio del desayuno buffet, En nuestro caso el desayuno no estaba incluido en la habitación, ya la decirme que se trataba de 20EUR por persona decidí que desayunaríamos fuera cada día me pareció excesivo. La ubicación es increíble, a escasos metros de Checkpoint Charlie, desde donde íbamos caminando a otras grandes zonas de interés como la Puerta de Brandburgo, Postdamer Platz o la isla de los museos. Infinidad de ofertas culinarias al lado, desde sitios para desayunar, bares, cadenas internacionales de comida rápida, restaurantes típicos alemanes o comida internacional. Sin duda repetiría.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Ms. D., Thank you very much for your visit and for taking the time to review your stay at Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie. We are very pleased that you rated us highly to highest in almost all categories and are delighted that you really enjoyed your stay with us and the room in particular. Our guests deserve the best. Regarding the cost for our breakfast buffet, I would like to explain that it is based on our high standards which include quality ingredients, fresh products, and a variety of food items - an offering that is appreciated and expected by a majority of our guests. I would like to ask you for understanding. It is of great importance to us that you were satisfied with our services. The high ratings on the staff made us very happy and after I gladly passed on the results to my team, I would like to say a sincere “thank you” on their behalf. We hope to welcome you as our guest soon again. Yours Sincerely, Benedikt Heydweiller General Manager

Valoración certificada de AccorHotels
Carmen Familias - 30/03/2018
« Gran habitación »

Hotel muy bien comunicado se puede ir a muchos sitios andando ademas el metro esta muy cerca, las habitaciones son muy espaciosas, limpias, comodas y sin ningun ruido el cuarto de baño perfecto y el desayuno tambien muy variado y de calidad.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Dear Ms. S., Thank you for staying with us at Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie and for taking the time to review your visit. It was our pleasure to have you as our guest. We are very pleased that you enjoyed our services and your overall stay with us. As we are highly committed to providing quality services for our guests, we really do appreciate positive feedback such as yours. On behalf of my team, I would like to thank you for the stellar review, the highest marks in nearly all categories, and the positive remarks on the room. We hope to see you again and that our services will ensure another rewarding and enjoyable visit with us. Best regards, Benedikt Heydweiller General Manager

Valoración certificada de AccorHotels
Paqui Familias - 12/03/2018
« Maravilloso hotel »

El hotel i la atención a sido excelente El desyuno magnifico Volveria a alojarme en el

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Ms. Sanchez Sepulveda, Thank you for taking the time to review your stay at Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie. We highly appreciate and value positive feedback such as yours and consider it a highlight in our daily routine as hosts. On behalf of our staff and management, we are very pleased that you gave us the highest ratings in almost all categories. We will gladly pass along these top reviews and positive remarks on our services to the respective staff members and employees. Your satisfaction both validates our team’s dedicated daily efforts and highly motivates us to keep striving for excellent services in the future. We are very happy that you felt so comfortable with us and that you really enjoyed our amenities. My team and I are looking forward to welcoming you back as a guest hopefully soon. Best regards, Benedikt Heydweiller General Manager

Valoración certificada de AccorHotels
Laury Parejas - 28/02/2018
« Comodidad y amabilidad del personal »

Muy agradable, habitación amplia y cómoda, limpieza absoluta, y el desayuno de 10. El personal super amable, desayuno muy variado y de una calidad excelente.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Ms. L., Thank you for taking the time to review your stay at Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie. We highly appreciate and value positive feedback such as yours and consider it a highlight in our daily routine as hosts. On behalf of our staff and management, we are very pleased that you gave us the highest ratings in almost all categories. We will gladly pass along these top reviews and positive remarks on our services to the respective staff members and employees. Your satisfaction both validates our team’s dedicated daily efforts and highly motivates us to keep striving for excellent services in the future. We are very happy that you felt so comfortable with us and that you really enjoyed our amenities. My team and I are looking forward to welcoming you back as a guest hopefully soon. Best regards, Benedikt Heydweiller General Manager

Valoración certificada de AccorHotels
Ana P. O. M. Parejas - 22/02/2018
« Un estupendo hotel. »

Es un hotel muy confortable y con buen diseño. Habitación muy amplia, servicios y desayuno excelentes. Personal de recepción, sala de desayuno y limpieza muy amables y profesionales. Una gean elección en el centro de Berlín con buenas comunicación de transporte público y andando a las principales atraccionez turísticas.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Ms. O., Thank you for taking the time to review your stay at Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie. We highly appreciate and value positive feedback such as yours and consider it a highlight in our daily routine as hosts. On behalf of our staff and management, we are very pleased that you gave us the highest ratings in almost all categories. We will gladly pass along these top reviews and positive remarks on our services to the respective staff members and employees. Your satisfaction both validates our team’s dedicated daily efforts and highly motivates us to keep striving for excellent services in the future. We are very happy that you felt so comfortable with us and that you really enjoyed our amenities. My team and I are looking forward to welcoming you back as a guest hopefully soon. Best regards, Benedikt Heydweiller General Manager

Valoración certificada de AccorHotels
Elena Negocios - 21/02/2018
« Excelente hotel en todos los aspectos »

la Decoración y las estancias son muy agradables y acogedoras, el,personal muy amable y profesional, las habitaciones amplias y muy cómodas, el desayuno variado y de gran calidad, y la ubicación magnífica. Todo ello hizo que me sintiera muy cómoda y a gusto, lo mejor cuando uno está fuera de casa.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Ms. M., Thank you very much for your visit and for taking the time to review your stay at Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie. We are very pleased that you rated us highly to highest in almost all categories and are delighted that you really enjoyed your stay with us and the room in particular. Our guests deserve the best. It is of great importance to us that you were satisfied with our services. The high ratings and lovely remarks on the staff made us very happy and after I gladly passed on both results to my team, I would like to say a sincere “thank you” on their behalf. We hope to welcome you as our guest soon again. Best regards, Benedikt Heydweiller General Manager

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Familias - 16/02/2018
« Muy buena experiencia, habitación muy confortable »

El trata ha sido muy amable. La habitación muy amplia y las camas cómodas. Agradecemos haber podido realizar el check out dos horas más tarde. Como única pega decir que pedimos cama de matrimonio y fueron dos camas individuales.

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Dear Mr. B., Thank you for staying with us at Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie and for taking the time to review your visit. It was our pleasure to have you as our guest. We are very pleased that you enjoyed our services and your overall stay with us. As we are highly committed to providing quality services for our guests, we really do appreciate positive feedback such as yours. On behalf of my team, I would like to thank you for the stellar review and the positive remarks on the room. We hope to see you soon again and that our services will ensure another rewarding and enjoyable visit with us. Best regards, Benedikt Heydweiller General Manager

Valoración certificada de AccorHotels
Danilo B. Familias - 21/01/2018
« Berlin perfecta »

Excelente hotel, la ubicación y todo el personal muy amables en todo momento. Las habitaciones muy limpias y un hotel silencioso.

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Dear Mr. B., Thank you very much for your visit and for taking the time to review your stay at Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie. We are very pleased that you rated us highly to highest in almost all categories and are delighted that you really enjoyed your stay with us and the room in particular. Our guests deserve the best. It is of great importance to us that you were satisfied with our services. The high ratings and positive remarks on the staff made us very happy and after I gladly passed on both results to my team, I would like to say a sincere “thank you” on their behalf. We hope to welcome you as our guest soon again. Best regards, Benedikt Heydweiller General Manager

Valoración certificada de AccorHotels
Luz M. Familias - 11/01/2018
« Muy bien situado »

Hotel tranquilo, céntrico, limpio y muy bien ubicado. El único pero ha sido la incomodidad del sofá-cama que tiene un colchón insufrible. El desayuno me ha parecido caro para la oferta.

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Dear Ms. A., I am very pleased that you took the time to review your visit with us at Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie. Thank you for your positive review, the nice feedback, and also for your critique and suggestions on improvement regarding the bed. Please accept my apologies for the inconveniences you had to deal with. Please rest assured that I have already looked into this and taken steps. Regarding the cost for our breakfast buffet, I would like to explain that it is based on our high standards which include quality ingredients, fresh products, and a variety of food items - an offering that is appreciated and expected by a majority of our guests. I would like to ask you for understanding. I sincerely hope that your next visit will leave you completely satisfied. We would love to welcome you back. Best regards, Benedikt Heydweiller General Manager

Valoración certificada de AccorHotels
Ángel L. Familias - 10/12/2017
« Perfecta »

Muy buena

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Dear Mr. P., We are always pleased to learn that our guests have enjoyed their visit with us and that our commitment and efforts to provide the best services possible have been a success. When guests like you take the time to write a review based on their visit at Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie, we are particularly appreciative. Therefore, on a personal note as well as on behalf of my entire staff, I would like to send a sincere “thank you.” It is rewarding for us to know when or hotel property and services leave you satisfied and to receive respective ratings and great feedback "perfecta". Your comments encourage us to continue to provide the best possible services for our guests. We are looking forward to welcoming you as a guest in our hotel again. Yours sincerely, Benedikt Heydweiller General Manager

Valoración certificada de AccorHotels
Maria Á. En solitario - 08/12/2017
« Excelente lo recomendare a todos mis amigos »

Excelente en todos los sentidos

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Dear Ms. Ruiz, Thank you for staying with us at Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie and for taking the time to review your visit. It was our pleasure to have you as our guest. We are very pleased that you enjoyed our services and your overall stay with us. As we are highly committed to providing quality services for our guests, we really do appreciate positive feedback such as yours. On behalf of my team, I would like to thank you for the stellar review and the recommendation. We hope to see you soon again and that our services will ensure another rewarding and enjoyable visit with us. Best regards, Benedikt Heydweiller General Manager

Valoración certificada de AccorHotels
José M. Parejas - 06/12/2017
« Muy confortable y cómoda. »

Bastante satisfactoria y personal muy amable y atento. Buen buffet.

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Dear Mr. Vicente Campos, Thank you very much for your visit and for taking the time to review your stay at Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie. We are very pleased that you rated us highly to highest in almost all categories and are delighted that you really enjoyed your stay with us and the buffet in particular. Our guests deserve the best. It is of great importance to us that you were satisfied with our services. The high ratings and positive remarks in that particular category made us very happy and after I gladly passed on both results to my team, I would like to say a sincere “thank you” on their behalf. We hope to welcome you as our guest soon again. Best regards, Benedikt Heydweiller General Manager

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