Hotel – Novotel Beijing Peace
Hotel Novotel Hotel Novotel

Hotel Novotel Beijing Peace

4.0/5 2.813 opiniones
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  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel ofrece desayuno Desayuno
  • El hotel tiene bar Bar
  • El hotel tiene aparcamiento Parking
  • El hotel tiene restaurante Restaurante
  • El hotel tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
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Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 14h00
Salida hasta 12h00

Servicios e información práctica

Servicios de pago
  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Internet de alta velocidad
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Acceso WiFi
  • Parking
    • Estacionamiento exterior privado (Servicios de pago)
    • Aparcamiento exterior público
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Acceso para sillas de ruedas
    • Inst para pers con limit físicas
    • Baño huéspedes con limit físicas
  • Serv. de guardería a solicitud
  • Aire acondicionado
    • Aire acondicionado
    • Control manual de temperatura
    • Aire acondicionado
  • Idiomas hablados en el hotel
    • Chino mandarín
    • Inglés
    • Francés
  • Recepción abierta las 24 horas
  • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE SALIDA A LAS 17:00
  • Lavado en seco / planchado
  • Boutiques/compras
    • Cambio de moneda
    • Salón de belleza
    • Tienda de regalos/periódicos
    • Salón de peluquería
  • Portero
  • Conserje

Ocio y actividades

  • Piscina interior con calefacción
  • Gimnasio
  • Bienestar
    • Jacuzzi (En las inmediaciones)
    • Masaje
    • Sauna
  • Serv. de guardería a solicitud
  • Bicycles rental

Restauración

  • Desayuno
  • 2 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
    • Comidas calientes
    • Aperitivos fríos
    • Horario de apertura: durante la semana 24 Hours
    • Horario de apertura: fines de semana 24 Hours

Servicios de negocios

  • 12 sala(s) de reuniones
  • Hotel para convenciones
  • Área de internet (Macintosh)
  • Centro de negocios
    • Centro de negocios asistido
    • Business corner
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
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Localización del hotel

Nuestras habitaciones

Las habitaciones Novotel son espaciosas, adaptables y de diseño contemporáneo. Cubren todas las necesidades de sus huéspedes y son el lugar de alojamiento idóneo para cualquier tipo de estancia.

  • 383 habitaciones
  • 383 habitaciones para no fumadores
  • 3 habitaciones para personas con movilidad reducida
  • 12 habitaciones comunicadas
  • Cama adic para niño en la hab
  • Cama adic para adulto en la hab
  • Cama infantil
    • Ventilación
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Aire acondicionado
    • Agua mineral gratis en hab.
    • Puertas de baño 32" de ancho
    • Mapa de salida de emergencia
    • Caja de seguridad en habitación
    • Puerto de datos en la habitación
    • Teléfono
    • Cama infantil
    • Canales de pago
    • Teléfono en el baño
    • TV con control remoto
    • TV color cable/satelital
    • Escritorio en todas las habs
    • Control manual de temperatura
    • Control automático temperatura
    • Acceso gratis con tarj. de teléf
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Computador
    • Línea de transmisión de alta velocidad
    • Cafetera/Té
    • Plancha en habitación
    • Minibar
    • Bidé
    • Baños
    • Ducha
    • Secador de pelo en el baño
    • Espejo de aumento/maquillaje
    • Alarmas audibles de humo
    • Cerradura en habitaciones
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Sistema de rociador en habitación
    • Mirilla de seguridad
    • Alarma de incendios en habitación
    • Información de emergencia en habitación
    • Correo de voz
    • Aviso de mensajes
    • Reloj despertador
    • Servicio despertador operadora
Equipamiento de nuestras habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

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Tus reuniones y eventos

4.1/5 Clasificación de AccorHotels 5.101 opiniones

Valoraciones de Novotel Beijing Peace de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Valoración de TripAdvisor 2.813 opiniones
Patxi En solitario - 03/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Correcta pero insatisfecha »

Soy Gold Solicite check in early y no tuve habitacion hasta pasadas las 14:00 Me alojaron en el edificio adyacente (peor calidad en mi opinion) El ascensor estuvo estropeado para ir a mi habitación mas de 15min Por otro lado para acceder a mi habitación tuve q subir las maletas por unas escaleras (edificio adyacente) Hasta ahora siempre me había alojado en el Novotel Beijing Peace pero este viaje no ha sido para recordar.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Mr. Francisco Javier S., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Beijing Peace. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. On the day you visited us, our hotel was full and we were not be able to provide early check in and extend you with an upgrade – as subject to availability. However, our Front Desk did their very best - such as arranging you access to the Premier Lounge. Your comment about the lift was shared with our Director of Engineering for his immediate action. We’ll consider minimize the influence of our lift maintenance to avoid the same issue happen again in the future. I am sorry for the inconvenience caused. Once again, I apologize for the inconvenience caused and hope we have the opportunity to welcome you again in the future. Sincerely, Mr. Duan Liming Director of Guest Experience & Training Novotel Beijing Peace

Bella C. V. Negocios - 17/10/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Nos sentimos mi marido y yo como en un paraíso. »

No tuve el menor tropiezo y pudimos constatar el profesionalismo que manejan igual que la belleza de las instalaciones y la hospitalidad que entregan.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Ms. Bella Clara V. Corkidi, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Beijing Peace. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team, especially your compliment about our staff service and professionalism. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Mr. Duan Liming Director of Guest Experience & Training Novotel Beijing Peace

Diego G. Negocios - 14/08/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy satisfecho con el servicio »

Excelente ubicación, muy buen servicio. Desayuno variado. cordialidad del personal

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Mr. Diego Guillermo G., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Beijing Peace. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team, especially your satisfacton about our staff service. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Duan Liming Guest Experience & Training Director Novotel Beijing Peace

Alberto Parejas - 02/08/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« El personal muy mal educado »

El hotel es muy lindo y cómodo. Pero las personas que trabajan no son nada amables, tienen un trato muy agresivo hacia los huéspedes, no nos quisieron ayudar a pedir un simple un taxi. En especial, HEWLETT SONG (Concierge Captain) y ERIC XUE (Concierge), me trataron a mí y a mi mujer de muy mal trato... espero que capaciten a su personal con más amabilidad y trato humano a sus huéspedes.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Mr. V., Thank you for writing and tell us about your experience at the Novotel Beijing Peace. I am sorry that your experience did not meet your expectations and feel sorry about the inconvenience you mentioned. After talking to our Director of Front Office: this is absolutely correct we ran out of umbrellas on that day – as all were already borrowed by other in house Guests. Umbrellas are not part of any standard amenities at Novotel therefore stock on hands kept is indeed limited. I truly feel sorry for all Guests who got troubled by the heavy rain. As a consequence, even if Wangfujing Street is a popular traffic area: all taxis were on high demand and we were not able to get any at that time. Most hotels and people in need of a taxi must have certainly faced the same situation unfortunately. In regards of your interaction with our Concierge, this is not something I can comment as both of our Colleagues are experienced and been working at Novotel Beijing Peace for many years with impeccable service record. Nevertheless, we have shared with the Concierge Team your feedback – would such incident reoccurring again: the matter will be handled internally. Once again, I feel very sorry for this experience you described. If I can be of any further assistance, please do not hesitate to contact me directly at qu… Sincerely, Mr. Duan Liming Director of Guest Experience & Training Novotel Beijing Peace

Eduardo T. En solitario - 02/08/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Hotel muy buen ubicado »

Buen hotel. Habitación muy cómoda con vista abierta espectacular de Beijing. Baño amplio y funcional. Desayuno muy bueno. Olor en pasillos. Oficina de turismo del hotel aplica precios muy altos en relación a las agencias y solo presenta unos pocos tours de los qué hay disponibles en Beijing.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Mr. Eduardo Angel T., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Beijing Peace. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Meanwhile, your comment regarding the corridor bad smell has been well noted and our Housekeeping and Engineering Team will check and act to improve immediately. I am sorry for the inconvenience caused. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Duan Liming Guest Experience & Training Director Novotel Beijing Peace

Marcela S. Familias - 24/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Buena »

Nos atendio una señora de 60 años aproximadamentes y le falto tener tacto, es decir, ser mas amable y tener paciencia, deben ser mas calido, son muy acelerados, nos hablaban muy rapido, solo 2 personas fueron muy amables los que nos ayudaron a subir las maletas su nombre es Eric y el otro no recuerdo. En el desayuno tambien nos atendieron muy bien solo que apenas terninabamos de servirnos ya nos retiraban el plato. En las habitaciones encontramos un poco de basura, papeles de galletitas y el olor a AJO fue muy fuerte deberian de pensar que wn el hotel se hospedan personas de distintas culturas y ese olor a veces molesta, hasta en los pasillos se olia a AJO. Ojala le sirva nuestra experiencia para mejorar.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Ms. Marcela Elda S., Thank you very much for taking the time to share your comments with us, and I am sorry that some of your experience did not meet your expectations. Your experience upon check in was cascaded to our Director of Rooms for his immediate action. With the support of the Front Desk Manager: he has personally reminded the Team to extend warm and engaging service to all Guests – at any moment. We’ll also conduct some extra training to improve our overall services. On the other hand, we were delighted to read that you satisfied with services provided by Mr. Eric and his colleague. I also shared your additional comments to our Housekeeping and Food & Beverage for them immediate improvements. I am sure these feedbacks will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. It was certainly a pleasure for us to be at your service and we all look forward to welcoming you again to Novotel Beijing Peace. If I can be of any assistance, please do not hesitate to contact me. Sincerely, Mr. Duan Liming Director of Guest Experience & Training Novotel Beijing Peace

Said Parejas - 23/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Un hotel muy bueno para visitar beijing »

Fue una buena estancia. El personal muy amable y el hotel muy bonito. Céntrico lo que ayuda a poder moverse con facilidad y el hecho que esté a una esquina de Wangfujing es muy bueno. Para mejorar recomiendo colocar un área para centarse en el lobby. Las que se encuentran son incómodas y muy pocas y escondidas. No me gustó que para entrar al área de espera tengas que consumir obligatoriamente aún estando vacío gran parte de las sillas. Creo que no tendría que ser así se trata de dar un servicio.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Mr. Said Jesus C., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Beijing Peace. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team, especially your satisfaction about our staff friendliness. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Meanwhile, your comment about the lobby waiting area has been well noted and we'll take your comment into our consideration to improve in the future. I am sorry for the inconvenience caused. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Duan Liming Guest Experience & Training Director Novotel Beijing Peace

Juan B. D. M. Negocios - 09/06/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Baja relación calidad/precio »

Habitación pequeña , el aire no funcionaba, las camas pequeñas, la presión del agua pobre, el baño sucio

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Mr. Baque De m., Greetings from Novotel Beijing Peace. Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Beijing Peace. I am sorry that your experience did not meet with your expectations; and we were not able to tick any marks this time. Please allow me – on behalf of my Colleagues - to express our most sincere apologies. Should I be of any further assistance, do not hesitate to contact me directly. Sincerely, Duan Liming Guest Experience & Training Director Novotel Beijing Peace

Juliana Parejas - 29/05/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy bueno »

Nos gusto mucho por la buena atención del personal del hotel, unas habitaciones y baños cómodos que brindan un buen espacio para descansar. El desayuno en bufete muy completo y balanceado, con comida fresca.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Ms. Juliana G., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Beijing Peace. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team, especially your satisfaction about the room, breakfast and staff service. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Duan Liming Guest Experience & Training Director Novotel Beijing Peace

Anónimo Amigos - 16/05/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Habitación muy viejas »

Es mi primera vez que utilizo la cadena de hotel Novotel y la verdad que no fue de las mejores experiencia. Primero las habitaciones que ofrecen en el sistema de reservas Booking.com no son las mejores del hotel. Segundo me parece que para un hotel de estas categorías no deberían de existir ese tipo de habitación tan pequeñitas y poco confortables.

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Dear Mr. V., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Beijing Peace. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. Your overall comments were shared among our Management Team and we do not feel proud about. Rooms you mentioned have been scheduled for immediate maintenance. I am sorry for the inconvenience caused. Our property has started an enhancement program - starting from our public area and gradually will also cover a large segment of the rooms’ inventory. Our rooms will be turned in a more contemporary style with enlarged bathrooms. In regards of the cigarette smell in the room: despite having clear non-smoking signs on every floors (Including inside Guests' rooms), unfortunately, we cannot control our Guests’ behaviour inside the privacy of their rooms. We have instructed our Housekeeping to place an air purifier in the room. I am very sorry for the inconvenience caused. We appreciate your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better welcome you back in the near future. Sincerely, Duan Liming Guest Experience & Training Director Novotel Beijing Peace

René D. En solitario - 01/05/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Escapada de fin de semana »

Fue una estacia agradable, hotel muy bien ubicado, abundante y muy variado desayuno, personal muy amable, habitación cómoda.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Mr. Rene Rodrigo D., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Beijing Peace. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team, especially your satisfaction about our staff service. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Duan Liming Guest Experience & Training Director Novotel Beijing Peace

Diego Parejas - 18/04/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy buena »

Buen servicio y exelente limpieza

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Dear Mr. Diego Javier A., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Beijing Peace. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team, especially your satisfaction about our staff service and the cleanliness. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Duan Liming Guest Experience & Training Director Novotel Beijing Peace

Lorena M. Parejas - 06/04/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Habitación con falta de mantenimiento »

Al realizar el check in nos informaron que nos realizaban un upgrade de habitacion por lo que nos alojaríamos en la parte nueva. Realmente, de nueva no tenia nada, lo cual se veía en la falta de mantenimiento del mobiliario, asi como también en el baño el cual presentaba manchas de humedad en el techo y cortina con manchas amarillentas. Nos hemos alojado en varios hoteles Novotel de distintas ciudades y fueron buenas experiencias, el de Beijing nos decepcionó por completo.

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Dear Ms. M. Thank you for taking the time to share with us your experience at Novotel Beijing Peace. I am sorry that your experience did not meet your expectations. Room has been scheduled for immediate maintenance, and our Director of Rooms has enhanced among our Housekeeping Team on room cleanliness and extra training will be conducting. Once again, I would like to apologize for the inconvenience caused and sincerely hope that we will get an opportunity to welcome you back in the future. If I can be of any assistance for your next visit, please do not hesitate to contact me. Sincerely, Duan Liming Guest Experience & Training Director Novotel Beijing Peace

Santiago M. Familias - 13/03/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Un servicio excelente y un personal muy atento. »

Nos alojamos una familia con dos niños pequeños (5 y 1 año) y en todo momento el personal del hotel se mostró muy atento y nos dió todo tipo de facilidades. Las peticiones de cama supletoria y cuna se resolvieron satisfactoriamente, la limpieza de la habitación fue impecable y la atención en la premier lounge, inmejorable.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Mr. Santiago M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Beijing Peace. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team, especially your satisfaction about our Housekeeping service and Premier Lounge staff attentiveness. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Duan Liming Guest Experience & Training Director Novotel Beijing Peace

Felipe Negocios - 13/03/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« no muy cómodo pero buena ubicación en la ciudad »

no muy cómodo pero buena ubicación en la ciudad

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Dear Mr. Merino, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Beijing Peace. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. We’ve well noted the points you highlighted and shared them among our Department Heads for their immediate actions and follow up. On the other hand, we were delighted to read you were satisfied with our hotel location. It was certainly a pleasure for us to be at your service and we all look forward to welcoming you back to Novotel Beijing Peace. If I can be of any assistance, please do not hesitate to contact me directly. Sincerely, Mr. Duan Liming Director of Guest Experience & Training Novotel Beijing Peace

Jesús Familias - 27/02/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Satisfecho »

Al nivel de Novotel,siempre correcto

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Dear Mr. Jesus Victor, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Beijing Peace. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Duan Liming Guest Experience & Training Director Novotel Beijing Peace

Laura Parejas - 04/02/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy buen hotel »

Muy confortable

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Dear Ms. laura cristina L., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Beijing Peace. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Meanwhile, your comment about the welcome drink voucher was shared with our Front Office Manager, and we'll focus on customer service and extra training will be conducting to improve guests' satisfaction. I am sorry for the inconvenience caused. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Duan Liming Guest Experience & Training Director Novotel Beijing Peace

Helen Amigos - 20/12/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Excelente como en casa. »

Excelente, fue la primera vez y me encanto.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Ms. Helen J., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Beijing Peace. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Duan Liming Quality & Training Manager Novotel Beijing Peace

Anónimo En solitario - 11/12/2017 Valoración certificada de AccorHotels

En general buena.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Mr. Rufo Miguel B., Thank you for taking the time to share your experience with us, and I am sorry you encountered some dissatisfaction upon check in. Your comment was shared with our Director of Rooms for his immediate action and follow up training with concerned Employee. Once again, I am sorry for the inconvenience caused. On the other hand, I am very glad to know that you satisfied with your overall stay with us. We all look forward to welcoming you in the future. Sincerely. Duan Liming Quality & Training Manager Novotel Beijing Peace

Ivette S. Familias - 05/11/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Excelente »

El servicio, las instalaciones y la comida del desayuno excelente

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Ms. Ivette S. Esparza, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Beijing Peace. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Duan Liming Quality & Training Manager Novotel Beijing Peace

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