Hotel Novotel Beijing Peace 4 estrellas

Nota de Tripadvisor 4.0/5 2.925 opiniones
Novotel Beijing Peace
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Extras del hotel

  • Céntrico hotel en distrito de negocios de Wangfujing junto a Tiananmen y la Ciudad Prohibida

  • Bebida de bienvenida y bono con un 15% de descuento en comida y bebida cortesía de Accor.

  • Fácil acceso a la estación de autobuses y al metro. A 4 minutos a pie del metro de Dengshikou.

  • Punto de acceso a Internet y acceso gratuito a Internet WIFI en todo el hotel

  • Servicio de transporte público todos los días hasta el aeropuerto internacional de Pekín

Este hotel participa en Planet 21 y actúa en favor de la hospitalidad positiva.

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 14h00

Salida hasta 12h00

Servicios de pago

Servicios e información práctica
  • Registro en línea
  • Wifi/acceso a Internet
  • Parking
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
  • Serv. de guardería a solicitud
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
  • Idiomas hablados en el hotel
  • Recepción abierta las 24 horas
  • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE SALIDA A LAS 17:00
  • Lavado en seco / planchado
  • Boutiques/compras
  • Portero
  • Conserje
Ocio y actividades
  • Piscina interior con calefacción
  • Gimnasio
  • Bienestar
  • Serv. de guardería a solicitud
  • Alquiler de bicicletas
Restauración
  • Desayuno
  • 2 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
Servicios de negocios
  • 12 sala(s) de reuniones
  • Hotel para convenciones
  • Área de internet (Macintosh)
  • Centro de negocios
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localización del hotel

Novotel Beijing Peace

3 Jinyu Hutong
Wangfujing
100006
beijing
china

Registro a partir de 14h00

Salida hasta 12h00

  • MISHI STREET :   116,110,812,813 MISHI STREET

  • DENGSHIKOU :   Line 5 DENGSHIKOU

  • DONGDAN, WANGFUJING :   Line 1 DONGDAN, WANGFUJING

  • DONG'AN MARKET (BEIJING APM) :   103,104 DONG'AN MARKET (BEIJING APM)

  • En avión

    BEIJING CAPITAL A 26,6 km /16,53 millas

  • En tren

    BEIJING STATION A 4 km /2,49 millas

GPS :39.91591, 116.415403

Nuestros alojamientos

Las habitaciones Novotel son espaciosas, adaptables y de diseño contemporáneo. Cubren todas las necesidades de sus huéspedes y son el lugar de alojamiento idóneo para cualquier tipo de estancia.

Habitación de categoría superior con 1 cama king size

  • Maximum number of people : ‌2
  • Surface area : Desde 24
  • Views : Orientada a la ciudad *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Agua mineral gratis en habitación
  • Set de café/té
  • Televisión por cable/satélite(...)

Habitación de categoría superior con 2 camas individuales

  • Maximum number of people : ‌2
  • Surface area : Desde 24
  • Views : Orientada a la ciudad *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Agua mineral gratis en habitación
  • Set de café/té
  • Televisión por cable/satélite(...)

Habitación Deluxe con 1 cama King Size

  • Maximum number of people : ‌3
  • Surface area : Desde 32
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Televisión por cable/satélite
  • Escritorio
  • Plancha(...)

Habitación Deluxe con 2 Camas Individuales

  • Maximum number of people : ‌3
  • Surface area : Desde 32
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Televisión por cable/satélite
  • Escritorio
  • Plancha(...)

Habitación Standard con 2 camas individuales

  • Maximum number of people : ‌2
  • Surface area : Desde 28
  • Views : Orientada a la ciudad *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Agua mineral gratis en habitación
  • Set de café/té
  • Televisión por cable/satélite(...)

Habitación Executive en planta Premier con una cama king size

  • Maximum number of people : ‌3
  • Views : Orientada a la ciudad *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Agua mineral gratis en habitación
  • Set de café/té
  • Televisión por cable/satélite(...)

Suite Premier con 1 Cama King Size

  • Maximum number of people : ‌2
  • Surface area : Desde 28
  • Views : Orientada a la ciudad *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Agua mineral gratis en habitación
  • Set de café/té
  • Televisión por cable/satélite(...)

Habitación Executive en la planta Premier con 2 camas individuales

  • Maximum number of people : ‌3
  • Views : Orientada a la ciudad *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Agua mineral gratis en habitación
  • Set de café/té
  • Televisión por cable/satélite(...)

Habitación tipo estudio con 1 cama Queen size

  • Maximum number of people : ‌3
  • Surface area : Desde 36
  • Views : Orientada a la ciudad *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Agua mineral gratis en habitación
  • Set de café/té
  • Televisión por cable/satélite(...)

Suite Premier con 1 Cama King Size

  • Maximum number of people : ‌3
  • Surface area : Desde 48
  • Views : Orientada a la ciudad *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Agua mineral gratis en habitación
  • Set de café/té
  • Televisión por cable/satélite(...)

Suite Standard con una cama de matrimonio

  • Maximum number of people : ‌3
  • Surface area : Desde 40
  • Views : Orientada a la ciudad *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Agua mineral gratis en habitación
  • Set de café/té
  • Televisión por cable/satélite(...)

Nuestros restaurantes y bares

THE SQUARE

Tipo de cocina: Internacional

Con varias zonas de cocina en vivo, el Restaurante The Square ofrece un bufé con especialidades asiáticas e internacionales y un bufé a la carta. Local situado en la planta baja.

Comida

06:30 - 12:00

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

17:30 - 22:00

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

LE CABERNET

Tipo de cocina: Francés

Ubicado frente al hotel, el recién renovado Le Cabernet le sorprenderá con una original experiencia gastronómica que le permitirá degustar tradicionales especialidades francesas en un elegante entorno.

Comida

11:30 - 14:30

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

14:30 - 23:00

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

LOBBY BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Disfrute de excelentes vinos, cócteles especiales, té y café o aperitivos fríos y calientes en un relajado y acogedor entorno.

Comida

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Tus reuniones y eventos

Nuestras salas de reuniones

  • Número de salas de reuniones: 12

  • Tamaño máximo: 432 m²

  • Capacidad máxima: 350 personas

  • Aforo máximo para banquetes: 250 personas

Más información

Valoraciones de
Novotel Beijing Peace de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de AccorHotels 4.1/5

5.733 opiniones

tripadvisor tripadvisor

Valoración de TripAdvisor 4.0/5

2.925 opiniones

Muy buena ubicación

Nota de clientes de Avis 4.1/5

Agustín Negocios - 25/06/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Ubicación muy buena.

Dear Mr. Agustin A., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Beijing Peace. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Mr. Duan Liming Director of Guest Experience & Training Novotel Beijing Peace

comodo y elegante

Nota de clientes de Avis 4.1/5

Josee G. Parejas - 09/06/2019 Valoración certificada de AccorHotels

servicio excelente, esplendido y variado desayuno buffet, habitacion confortable con toallas batas y edredones de buena calidad.

Dear Mr. Jose Gabriel g. Aliaga, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Beijing Peace. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team, especially your satisfaction about our services. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Mr. Duan Liming Director of Guest Experience & Training Novotel Beijing Peace

Bien ubicado

Nota de clientes de Avis 4.1/5

Anónimo Negocios - 02/06/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Muy buena en general. Excelente ubicación. El personal hablaba inglés. Habitaciones grandes y cómodas.

Dear Ms. Mariana Paola A., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Beijing Peace. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team, espcially your satisfaction about our staff English Proficiency. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Mr. Duan Liming Director of Guest Experience & Training Novotel Beijing Peace

Me gusta mucho desayunar abajo en el hotel

Nota de clientes de Avis 4.1/5

Jorge V. B. Parejas - 20/05/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Siempre ha sido muy positiva

Dear Mr. Jorge Vidal B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Beijing Peace. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Mr. Duan Liming Director of Guest Experience & Training Novotel Beijing Peace

Muy buena ubicacion

Nota de clientes de Avis 4.1/5

Adrian G. Parejas - 06/05/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Todo estuvo perfecto

Dear Mr. Adrian Tomas g., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Beijing Peace. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Mr. Duan Liming Director of Guest Experience & Training Novotel Beijing Peace

Me gusta el hotel y su desayuno como las habitaciones que estan limpias. La situacion del hotel para un turita es excelente

Nota de clientes de Avis 4.1/5

Jorge V. B. Parejas - 05/04/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Solo quiero remarcar que la semana pasada 1 de abril me aloje en el hotel y en los ckekins me encontre con una chica en recepcion que no se por que se reia de mi ingles mientras yo con todo mi esfuerzo con la otra compañera intentaba aclarar por que me habian mandado a la parte nueva del hotel en lugar de la que esta en la 10 planta la parte mas antigua. No me gusto sus maneras y se lo dije educadamente que reirse o gesticular los labios como de forma de mostrar un desprecio no era una buena manera de tratar al cliente Por lo demas este fin de semana vuelvo otra vez y el 18 de abril tambien. Tengo que decir que pienso volver muchas veces, pues tal y como llego de Barcelona siempre me alojo en su hotel Muchas gracias por su tiempo Jorge Vidal B.

Dear Mr. Vidal B., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Beijing Peace. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. Your comment about our front desk service was cascaded to our Director of Front Office. We both feel very concerned about what happened and rest assured this matter will be handled internally. It is expected from all our Team Members to extend warm and engaging service to all Guests – at any moment. On the other hand, we were delighted to read you were satisfied with your overall stay with us. As a token of apologies to us, we have arranged an upgrade for your coming stay and also access to our Club Lounge located on the top floor providing an amazing view of the Forbidden City. It was certainly a pleasure for us to be at your service and we all look forward to welcoming you back today. Sincerely, Mr. Duan Liming Director of Guest Experience & Training Novotel Beijing Peace

Correcta pero insatisfecha

Nota de clientes de Avis 4.1/5

Patxi En solitario - 03/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Soy Gold Solicite check in early y no tuve habitacion hasta pasadas las 14:00 Me alojaron en el edificio adyacente (peor calidad en mi opinion) El ascensor estuvo estropeado para ir a mi habitación mas de 15min Por otro lado para acceder a mi habitación tuve q subir las maletas por unas escaleras (edificio adyacente) Hasta ahora siempre me había alojado en el Novotel Beijing Peace pero este viaje no ha sido para recordar.

Dear Mr. Francisco Javier S., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Beijing Peace. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. On the day you visited us, our hotel was full and we were not be able to provide early check in and extend you with an upgrade – as subject to availability. However, our Front Desk did their very best - such as arranging you access to the Premier Lounge. Your comment about the lift was shared with our Director of Engineering for his immediate action. We’ll consider minimize the influence of our lift maintenance to avoid the same issue happen again in the future. I am sorry for the inconvenience caused. Once again, I apologize for the inconvenience caused and hope we have the opportunity to welcome you again in the future. Sincerely, Mr. Duan Liming Director of Guest Experience & Training Novotel Beijing Peace

Nos sentimos mi marido y yo como en un paraíso.

Nota de clientes de Avis 4.1/5

Bella C. V. Negocios - 17/10/2018 Valoración certificada de AccorHotels

No tuve el menor tropiezo y pudimos constatar el profesionalismo que manejan igual que la belleza de las instalaciones y la hospitalidad que entregan.

Dear Ms. Bella Clara V. Corkidi, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Beijing Peace. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team, especially your compliment about our staff service and professionalism. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Mr. Duan Liming Director of Guest Experience & Training Novotel Beijing Peace

Muy satisfecho con el servicio

Nota de clientes de Avis 4.1/5

Diego G. Negocios - 14/08/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Excelente ubicación, muy buen servicio. Desayuno variado. cordialidad del personal

Dear Mr. Diego Guillermo G., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Beijing Peace. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team, especially your satisfacton about our staff service. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Duan Liming Guest Experience & Training Director Novotel Beijing Peace

El personal muy mal educado

Nota de clientes de Avis 4.1/5

Alberto Parejas - 02/08/2018 Valoración certificada de AccorHotels

El hotel es muy lindo y cómodo. Pero las personas que trabajan no son nada amables, tienen un trato muy agresivo hacia los huéspedes, no nos quisieron ayudar a pedir un simple un taxi. En especial, HEWLETT SONG (Concierge Captain) y ERIC XUE (Concierge), me trataron a mí y a mi mujer de muy mal trato... espero que capaciten a su personal con más amabilidad y trato humano a sus huéspedes.

Dear Mr. V., Thank you for writing and tell us about your experience at the Novotel Beijing Peace. I am sorry that your experience did not meet your expectations and feel sorry about the inconvenience you mentioned. After talking to our Director of Front Office: this is absolutely correct we ran out of umbrellas on that day – as all were already borrowed by other in house Guests. Umbrellas are not part of any standard amenities at Novotel therefore stock on hands kept is indeed limited. I truly feel sorry for all Guests who got troubled by the heavy rain. As a consequence, even if Wangfujing Street is a popular traffic area: all taxis were on high demand and we were not able to get any at that time. Most hotels and people in need of a taxi must have certainly faced the same situation unfortunately. In regards of your interaction with our Concierge, this is not something I can comment as both of our Colleagues are experienced and been working at Novotel Beijing Peace for many years with impeccable service record. Nevertheless, we have shared with the Concierge Team your feedback – would such incident reoccurring again: the matter will be handled internally. Once again, I feel very sorry for this experience you described. If I can be of any further assistance, please do not hesitate to contact me directly at qu… Sincerely, Mr. Duan Liming Director of Guest Experience & Training Novotel Beijing Peace

Hotel muy buen ubicado

Nota de clientes de Avis 4.1/5

Eduardo T. En solitario - 02/08/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Buen hotel. Habitación muy cómoda con vista abierta espectacular de Beijing. Baño amplio y funcional. Desayuno muy bueno. Olor en pasillos. Oficina de turismo del hotel aplica precios muy altos en relación a las agencias y solo presenta unos pocos tours de los qué hay disponibles en Beijing.

Dear Mr. Eduardo Angel T., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Beijing Peace. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Meanwhile, your comment regarding the corridor bad smell has been well noted and our Housekeeping and Engineering Team will check and act to improve immediately. I am sorry for the inconvenience caused. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Duan Liming Guest Experience & Training Director Novotel Beijing Peace

Buena

Nota de clientes de Avis 4.1/5

Marcela S. Familias - 24/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Nos atendio una señora de 60 años aproximadamentes y le falto tener tacto, es decir, ser mas amable y tener paciencia, deben ser mas calido, son muy acelerados, nos hablaban muy rapido, solo 2 personas fueron muy amables los que nos ayudaron a subir las maletas su nombre es Eric y el otro no recuerdo. En el desayuno tambien nos atendieron muy bien solo que apenas terninabamos de servirnos ya nos retiraban el plato. En las habitaciones encontramos un poco de basura, papeles de galletitas y el olor a AJO fue muy fuerte deberian de pensar que wn el hotel se hospedan personas de distintas culturas y ese olor a veces molesta, hasta en los pasillos se olia a AJO. Ojala le sirva nuestra experiencia para mejorar.

Dear Ms. Marcela Elda S., Thank you very much for taking the time to share your comments with us, and I am sorry that some of your experience did not meet your expectations. Your experience upon check in was cascaded to our Director of Rooms for his immediate action. With the support of the Front Desk Manager: he has personally reminded the Team to extend warm and engaging service to all Guests – at any moment. We’ll also conduct some extra training to improve our overall services. On the other hand, we were delighted to read that you satisfied with services provided by Mr. Eric and his colleague. I also shared your additional comments to our Housekeeping and Food & Beverage for them immediate improvements. I am sure these feedbacks will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. It was certainly a pleasure for us to be at your service and we all look forward to welcoming you again to Novotel Beijing Peace. If I can be of any assistance, please do not hesitate to contact me. Sincerely, Mr. Duan Liming Director of Guest Experience & Training Novotel Beijing Peace

Un hotel muy bueno para visitar beijing

Nota de clientes de Avis 4.1/5

Said Parejas - 23/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Fue una buena estancia. El personal muy amable y el hotel muy bonito. Céntrico lo que ayuda a poder moverse con facilidad y el hecho que esté a una esquina de Wangfujing es muy bueno. Para mejorar recomiendo colocar un área para centarse en el lobby. Las que se encuentran son incómodas y muy pocas y escondidas. No me gustó que para entrar al área de espera tengas que consumir obligatoriamente aún estando vacío gran parte de las sillas. Creo que no tendría que ser así se trata de dar un servicio.

Dear Mr. Said Jesus C., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Beijing Peace. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team, especially your satisfaction about our staff friendliness. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Meanwhile, your comment about the lobby waiting area has been well noted and we'll take your comment into our consideration to improve in the future. I am sorry for the inconvenience caused. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Duan Liming Guest Experience & Training Director Novotel Beijing Peace

Baja relación calidad/precio

Nota de clientes de Avis 4.1/5

Juan B. D. M. Negocios - 09/06/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Habitación pequeña , el aire no funcionaba, las camas pequeñas, la presión del agua pobre, el baño sucio

Dear Mr. Baque De m., Greetings from Novotel Beijing Peace. Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Beijing Peace. I am sorry that your experience did not meet with your expectations; and we were not able to tick any marks this time. Please allow me – on behalf of my Colleagues - to express our most sincere apologies. Should I be of any further assistance, do not hesitate to contact me directly. Sincerely, Duan Liming Guest Experience & Training Director Novotel Beijing Peace

Muy bueno

Nota de clientes de Avis 4.1/5

Juliana Parejas - 29/05/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Nos gusto mucho por la buena atención del personal del hotel, unas habitaciones y baños cómodos que brindan un buen espacio para descansar. El desayuno en bufete muy completo y balanceado, con comida fresca.

Dear Ms. Juliana G., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Beijing Peace. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team, especially your satisfaction about the room, breakfast and staff service. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Duan Liming Guest Experience & Training Director Novotel Beijing Peace

Habitación muy viejas

Nota de clientes de Avis 4.1/5

Anónimo Amigos - 16/05/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Es mi primera vez que utilizo la cadena de hotel Novotel y la verdad que no fue de las mejores experiencia. Primero las habitaciones que ofrecen en el sistema de reservas Booking.com no son las mejores del hotel. Segundo me parece que para un hotel de estas categorías no deberían de existir ese tipo de habitación tan pequeñitas y poco confortables.

Dear Mr. V., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Beijing Peace. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. Your overall comments were shared among our Management Team and we do not feel proud about. Rooms you mentioned have been scheduled for immediate maintenance. I am sorry for the inconvenience caused. Our property has started an enhancement program - starting from our public area and gradually will also cover a large segment of the rooms’ inventory. Our rooms will be turned in a more contemporary style with enlarged bathrooms. In regards of the cigarette smell in the room: despite having clear non-smoking signs on every floors (Including inside Guests' rooms), unfortunately, we cannot control our Guests’ behaviour inside the privacy of their rooms. We have instructed our Housekeeping to place an air purifier in the room. I am very sorry for the inconvenience caused. We appreciate your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better welcome you back in the near future. Sincerely, Duan Liming Guest Experience & Training Director Novotel Beijing Peace

Escapada de fin de semana

Nota de clientes de Avis 4.1/5

René D. En solitario - 01/05/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Fue una estacia agradable, hotel muy bien ubicado, abundante y muy variado desayuno, personal muy amable, habitación cómoda.

Dear Mr. Rene Rodrigo D., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Beijing Peace. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team, especially your satisfaction about our staff service. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Duan Liming Guest Experience & Training Director Novotel Beijing Peace

Muy buena

Nota de clientes de Avis 4.1/5

Diego Parejas - 18/04/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Buen servicio y exelente limpieza

Dear Mr. Diego Javier A., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Beijing Peace. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team, especially your satisfaction about our staff service and the cleanliness. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Duan Liming Guest Experience & Training Director Novotel Beijing Peace

Habitación con falta de mantenimiento

Nota de clientes de Avis 4.1/5

Lorena M. Parejas - 06/04/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Al realizar el check in nos informaron que nos realizaban un upgrade de habitacion por lo que nos alojaríamos en la parte nueva. Realmente, de nueva no tenia nada, lo cual se veía en la falta de mantenimiento del mobiliario, asi como también en el baño el cual presentaba manchas de humedad en el techo y cortina con manchas amarillentas. Nos hemos alojado en varios hoteles Novotel de distintas ciudades y fueron buenas experiencias, el de Beijing nos decepcionó por completo.

Dear Ms. M. Thank you for taking the time to share with us your experience at Novotel Beijing Peace. I am sorry that your experience did not meet your expectations. Room has been scheduled for immediate maintenance, and our Director of Rooms has enhanced among our Housekeeping Team on room cleanliness and extra training will be conducting. Once again, I would like to apologize for the inconvenience caused and sincerely hope that we will get an opportunity to welcome you back in the future. If I can be of any assistance for your next visit, please do not hesitate to contact me. Sincerely, Duan Liming Guest Experience & Training Director Novotel Beijing Peace

Un servicio excelente y un personal muy atento.

Nota de clientes de Avis 4.1/5

Santiago M. Familias - 13/03/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Nos alojamos una familia con dos niños pequeños (5 y 1 año) y en todo momento el personal del hotel se mostró muy atento y nos dió todo tipo de facilidades. Las peticiones de cama supletoria y cuna se resolvieron satisfactoriamente, la limpieza de la habitación fue impecable y la atención en la premier lounge, inmejorable.

Dear Mr. Santiago M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Beijing Peace. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team, especially your satisfaction about our Housekeeping service and Premier Lounge staff attentiveness. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Duan Liming Guest Experience & Training Director Novotel Beijing Peace
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