Hotel – Novotel Londres Tower Bridge
Hotel Novotel Hotel Novotel

Hotel Novotel Londres Tower Bridge

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4.0/5 3.134 opiniones
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  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel ofrece desayuno Desayuno
  • El hotel tiene bar Bar
  • El hotel no tiene aparcamiento Parking
  • El hotel tiene restaurante Restaurante
  • El hotel tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
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Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 14h00
Salida hasta 12h00
Servicios de pago

Servicios e información práctica

  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Internet de alta velocidad
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Acceso WiFi
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Acceso para sillas de ruedas
    • Inst para pers con limit físicas
    • Baño huéspedes con limit físicas
  • Pets allowed 10  GBP
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Control manual de temperatura
  • Idiomas hablados en el hotel
    • Inglés
    • Español
    • Francés
    • Italiano
    • Holandés
    • Polaco
  • Recepción abierta las 24 horas
  • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE SALIDA A LAS 17:00
  • Lavandería
    • Lavado en seco / planchado (Servicios de pago)
    • Máquina lustradora de zapatos
  • Cambio de moneda

Ocio y actividades

  • Gimnasio
  • Bienestar
    • Hammam
    • Sauna
  • Excursiones en barco  (En las inmediaciones)
  • Bicycles rental  (En las inmediaciones)

Restauración

  • Desayuno
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
    • Comidas calientes
    • Aperitivos fríos
    • Horario de apertura: durante la semana 24 Hours
    • Horario de apertura: fines de semana 24 Hours

Servicios de negocios

  • 8 sala(s) de reuniones
  • Área de internet (Macintosh)
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
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Localización del hotel

Nuestras habitaciones

La habitación de Novotel, espaciosa y con un diseño contemporáneo perfectamente modulable, constituye un autentico espacio de vida y se adapta a todas las exigencias.

  • 203 habitaciones
  • Hotel 100% para no fumadores
  • 12 habitaciones para personas con movilidad reducida
  • Cama adic para niño en la hab
  • Cama adic para adulto en la hab
  • Baby bed
    • 220/240 V AC
    • Máquina de hielo
    • Puertas de baño 32" de ancho
    • Mapa de salida de emergencia
    • Caja de seguridad en habitación
    • Puerto de datos en la habitación
    • Sistema de refrigeración por aire
    • Radio en el baño
    • TV con control remoto
    • TV color cable/satelital
    • Escritorio en todas las habs
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Control manual de temperatura
    • Baby bed
    • Teléfono discado directo
    • Impresora
    • Máquina de fax
    • Línea de transmisión de alta velocidad
    • Cafetera/Té
    • Plancha en habitación
    • Ducha
    • Baños
    • Bañera
    • Secador de pelo en el baño
    • Alarmas audibles de humo
    • Cerradura en habitaciones
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Mirilla de seguridad
    • Alarma de incendios en habitación
    • Información de emergencia en habitación
    • Servicio despertador operadora
    • Serv. automático de despertador
Equipamiento de nuestras habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

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Tus reuniones y eventos

4.4/5 Clasificación de AccorHotels Basado en 11.425 valoraciones

Valoraciones de Novotel Londres Tower Bridge de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
4.0/5 Valoración de TripAdvisor Basado en 3.134 valoraciones
Certificado de excelencia de TripAdvisor Certificado de excelencia 2018
Valoración certificada de AccorHotels
Régis Familias - 05/06/2018
« Hotel muy acogedor »

Hotel muy acogedor, muy bien situado, con el personal muy atento. Instalaciones limpias y desayuno excelente.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Mr G., Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Antoine Chauveau Guest Experience Leader

Valoración certificada de AccorHotels
Mariela O. Parejas - 03/06/2018
« Excenlente »

Duimos atendidos muy amablemente por Asrian quien nos oeienro eespecto a como viajar etc , atento y caballero!

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Mrs o., Thank you for taking the time to review your stay at the Novotel London Tower Bridge. It is always a pleasure to receive positive feedback in order to always improve our services and I will share your comments with our team and especially Adrian :) Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Antoine Chauveau Guest Experience Leader

Valoración certificada de AccorHotels
Rafael Negocios - 28/05/2018
« Poor value for money »

Habitación ruidosa. El room service bastante malo.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Mr Prado, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel London Tower Bridge. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. Please rest assured that your comment regarding the noise coming from outside has been share with the service concerned in order to take the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. I will also send you on another e-mail your room service invoice. The situation was in fact that when our guest are paying directly by card for the room service we give directly the receipt like in every restaurant and we do not charge it on the room. However and on request, we do not have any issue to do it. Please do not hesitate to let our team know during your future stays to make it easier. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Antoine Chauveau Guest Experience Leader

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Negocios - 21/05/2018
« Muy agradable »

Hotel limpio, alimentos agradables, habitaciones espaciosas y bien distribuidas. Personal amable. Tiene una gran área de oportunidad con el servicio de despertador, un día me llamaron 10 min tarde y el otro no me llamaron, gracias a que tenía la alarma de mi móvil puesta, de otra forma me hubiera quedado dormida.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Mrs Pinedo Eguiluz, Thank you for taking the time to review your stay at the Novotel London Tower Bridge. It is always a pleasure to receive positive and detailed feedback in order to always improve our services and we are delighted to read that you had a very nice stay. I was also concerned to read about your alarm experience and I would like to apologize for this. Please rest assured that your comment has been share with the service concerned in order to reinforce the process and also prevent future occurrence. Thank you again for sharing your experience, and we hope to have the pleasure to welcome you back soon and even better serve you in the future. Sincerely, Antoine Chauveau Guest Experience Leader

Valoración certificada de AccorHotels
Sergio Negocios - 18/05/2018
« Buena »

Buena

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Mr T., Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Antoine Chauveau Guest Experience Leader

Valoración certificada de AccorHotels
Tirso Familias - 18/05/2018
« GENIAL »

BUEN TRATO, BUENA COMIDA, BUENA SITUACIÓN

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Mr B., Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Antoine Chauveau Guest Experience Leader

Valoración certificada de AccorHotels
Pilar Familias - 17/05/2018
« Amabilidad del personal y confort en el hotel »

La ubicación del hotel es perfecta para pasar unos días de turismo en Londres, el personal muy amable y las habitaciones muy cómodas, destacando la comodidad de las camas, ya que después de paseos diarios de unos 20 km, el descanso estaba asegurado. Nos dejamos olvidad una almohada de viaje en la habitación y me gustaría ver la posibilidad de recuperarla.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Mrs T., Thank you for taking the time to review your stay at the Novotel London Tower Bridge. It is always a pleasure to receive positive and detailed feedback in order to always improve our services and I will share your comments with all our team. Thank you as well for your improvements suggestions which are very important for us. With regards to the travel pillow and after investigation, I am sorry that our team did not found nothing in the room. Thank you again for sharing your experience Mrs T., and we hope to have the pleasure to welcome you back and even better serve you in the future. Sincerely, Antoine Chauveau Guest Experience Leader

Valoración certificada de AccorHotels
Ximena Familias - 16/05/2018
« Buena »

En relación al alojamiento (ubicación- instalaciones-) muy buenas, repetiría de hecho es la 2 vez que nos alojamos en éste hotel. La predisposición del personal de recepción muy bien también. Pero dada la gran decepción en lo referente a la gastronomía no se si me arriesgaría nuevamente. Habíamos indicado claramente en la reserva necesitaríamos desayuno sin gluten, ya que somos celiacos. Si bien lo volvimos a comentar cdo realizamos el check in, y se nos comentó que la cocina estaba al tanto. La sorpresa fue encontrar para desayunar en relación a los hidratos de carbono, pan de molde y 2 tipos de cereales colocados en un estante sin identificar que eran sin gluten. La mermelada era para servirse de cuchara, sin contemplar la contaminación cruzada, al igual que con el huevo. Obviamente no había nada "dulce" para consumir. La persona responsable del desayuno intento solucionarlo, he hizo preparar unos huevos, un tomate aparte. Pero lamentablemente la situación no cambiaba tampoco para la cena, se nos ofreció un menú sin gluten..que no tenía ni pasta, ni pizza, solo sandwich y "burguer".. Al solicitar una hamburguesa , se me trajo el mismo pan que durante el desayuno, argumentando que era el único pan que podían ofrecer..el pollo estaba hiper condimentado, sin saber si se tiene la precaución de que los condimentos pueden tener trazas de gluten. A esto se le sumó que olvidaron 1 plato. Así como la atención y predisposición de la persona del desayuno es de mencionar, las 2 personas que nos atendieron tanto para sentarnos (éramos 8 comensales) como la que nos tomó la nota de los platos sinceramente deja mucho que desear. Una pena y una gran decepción.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Sra O., Gracias por su comentario. Nos es de gran ayuda, recibir tanto las buenas críticas como las no tan buenas. Desde el inicio de mayo estamos trabajando en la preparación de un nuevo menu para personas celiacas, tanto para el desayuno como para el servicio de comidas y cenas. No obstante, desde el departamento gastrónomico del hotel, les pedimos disculpas si algo no ha sido de su agrado. Espero que repitan su experiencia con nosotros, y todo sea perfecto la próxima vez en lo referente al menu. Muchas gracias de nuevo. Reciba un cordial saludo. Antoine Chauveau Guest Experience Leader

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Familias - 14/05/2018
« Estancia en familia muy recomendable. »

Estancia con niños muy recomendable. Habitación genial para 2 adultos y 2niños. Agua, cafetera con càpsulas,leche e infusiones Incluidas como cortesía sin coste en la habitación.Limpieza muy buena. desayuno bufet bueno. Personal del hotel atento y agradable.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Jose, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel London Tower Bridge. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Antoine Chauveau Guest Experience Leader

Valoración certificada de AccorHotels
Jose V. Familias - 09/05/2018
« Una estancia fantástica »

Todo ha sido perfecto, desde la habitación, orden, limpieza, atención y desayuno. Por poner un pero, que el desayuno tenía mucha variedad, pero siempre era la misma durante los 4 días de estancia.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Mr R., Thank you for taking the time to review your stay at the Novotel London Tower Bridge. It is always a pleasure to receive positive and detailed feedback in order to always improve our services and we are delighted to read that you had a fantastic stay. I will also share your comment with all our team and especially with our Head Chef as your feedback regarding the breakfast is very important for us. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Antoine Chauveau Guest Experience Leader

Valoración certificada de AccorHotels
Francisco Familias - 09/05/2018
« Buena »

Los trabajadores absolutamente encantadores. La limpieza dejaba que desear. El.polvo se acumuló en mi habitación todo el tiempo que estuve. Lo peor es el calor que pasamos.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Mr D., Thank you for taking the time to review your stay at the Novotel London Tower Bridge. It is always a pleasure to receive detailed feedback in order to always improve our services and we are glad to read that you had a good overall experience. I also regret to read that the cleanliness of the room did not meet your expectations. I would like to apologize for this inconvenience and please rest assured that your comment has been share with the service concerned in order to reinforce the service and prevent future occurrence. Thank you again for sharing your experience, and we hope to have the pleasure to welcome you back soon and better serve you in the future. Sincerely, Antoine Chauveau Guest Experience Leader

Valoración certificada de AccorHotels
Alex Familias - 07/05/2018
« Excelente personal,ubicación y profesionalidad »

Muy satisfecho,una ubicación privilegiada,unas instalaciones en perfecto estado y con buen gusto,y lo mejor,el factor humano , auténticos profesionales, excelente atención y una cordialidad destacable,valoro positivamente que tengan opciones sin gluten en su menú

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Mr F., Woah ! What a super feedback to read to the team. We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel London Tower Bridge. It is always a pleasure to receive positive feedback in order to always improve our services and we are delighted to read that you enjoyed your family stay with us and the service you received from our team :) Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Antoine Chauveau Guest Experience Leader

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Familias - 23/04/2018
« Gran estancian en familia »

Muy buena

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Dear Mrs A., Thank you for taking the time to review your stay at the Novotel London Tower Bridge. It is always a pleasure to receive positive feedback in order to always improve our services and we are glad you enjoyed your family stay. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Antoine Chauveau Guest Experience Leader

Valoración certificada de AccorHotels
Javier Familias - 23/04/2018
« Muy recomendable »

Bien situado, trato excelente e instalaciones de primera. Genial!

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Mr F., Thank you for taking the time to review your stay at the Novotel London Tower Bridge. It is always a pleasure to receive positive feedback in order to always improve our services and I will share your comments with our team. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Antoine Chauveau Guest Experience Leader

Valoración certificada de AccorHotels
Carlos L. Negocios - 20/04/2018

Buena, el comfort del cuarto y de las instalaciones muy bien. La unica sugerencia es variar un poco el menu del desayuno, por muchos dias se hizo muy repetitivo ya que diario hay exactamente lo mismo.

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Dear Mr L., Thank you for taking the time to review your stay at the Novotel London Tower Bridge. It is always a pleasure to receive positive and detailed feedback in order to always improve our services and we are glad to read that you had a nice stay. I will also share your comments with our Keepers team regarding the breakfast :) Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Antoine Chauveau Guest Experience Leader

Valoración certificada de AccorHotels
Agurtzane A. Amigos - 17/04/2018
« Genial »

Genial la habitacion, el desayuno y la ubicacion. Los empleados encantadores. Repetiría sin duda.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Mrs A., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel London Tower Bridge. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Antoine Chauveau Guest Experience Leader

Valoración certificada de AccorHotels
Fernando M. Familias - 16/04/2018
« Excelente experiencia »

Hotel muy agradable y bien situado. Personal.tanto de recepción como del restaurante respetuoso y muy amable. Muy confortable. La única pega es que nadie de recepción conocía el castellano o el.frances para hacer más fácil la comunicación. Gracias por felicitarnos nuestra estancia

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Dear Mr M., Thank you for taking the time to review your stay at the Novotel London Tower Bridge. It is always a pleasure to receive positive feedback in order to always improve our services and I will share your comments with our team. I also regret to read that you did not meet a Spanish or French speaker in our hotel as we do have a lot. For your future stays, do not hesitate to ask a member of the team to call one of his colleague who talk your language. We will be more than happy to help and make it easier. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Antoine Chauveau Guest Experience Leader

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Familias - 16/04/2018
« Excelente hotel. »

Excelente hotel. Ubicación perfecta. Habitación espaciosa limpia cómoda, servicio excelente. Personal súper atento y educado. Desayuno súper bien. Servicio de restaurante espectacular, muy bueno todo y a buen precio. Lo recomiendo totalmente.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Mrs C., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel London Tower Bridge. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Antoine Chauveau Guest Experience Leader

Valoración certificada de AccorHotels
Eva Familias - 12/04/2018
« COMODIDAD EN EL CENTRO »

Buena, la habitación bien, la limpieza bien y en recepción mucha amabilidad.

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Dear Mrs F., Thank you for taking the time to share your lovely feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Antoine Chauveau Guest Experience Leader

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Familias - 09/04/2018
« escapada a londres »

El hotel esta muy bien ubicado. la habitación es comfortable. un detalle de agradecer que te pongan agua. El dasayuno bien aunque podria ser mejor. la recepcion bien, exceptuando alguna recepcionista que nos dio mal las indicaciones que le solicitamos.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Mrs E., Thank you for taking the time to review your stay at the Novotel London Tower Bridge. It is always a pleasure to receive detailed feedback in order to always improve our services and we are glad to read that you enjoyed your overall experience. I also would like to apologize for the wrong information you received from our team. I assure you that I will investigate this issue and shared your comment with the team in order to prevent future occurrence. Thank you again for sharing your experience, and we hope to have the pleasure to welcome you back soon. Sincerely, Antoine Chauveau Guest Experience Leader

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