Hotel Pullman Paris la Défense 5 estrellas

Nota de Tripadvisor 4.5/5 2.309 opiniones
Pullman Paris la Défense
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habitación 1

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Edad de los niños
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Extras del hotel

  • Hotel situado a 5 minutos de una estación de metro con acceso directo al centro de París

  • Desayuno gratuito para niños. Habitaciones familiares

  • El restaurante Quinte&Sens está considerado como el mejor restaurante de La Défense

  • A tiro de piedra de uno de los mayores centros comerciales de Europa abierto todos los días

  • Aparcamiento privado

Este hotel participa en Planet 21 y actúa en favor de la hospitalidad positiva.

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 14h00

Salida hasta 12h00

Servicios de pago

Servicios e información práctica
  • Registro en línea
  • Wifi/acceso a Internet
  • Parking
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
  • Se admiten mascotas 15.00 EUR
  • Serv. de guardería a solicitud
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
  • Idiomas hablados en el hotel
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Entrada antes de hora/salida tardía
  • Lavado en seco / planchado (En las inmediaciones)
  • Boutiques/compras
  • Portero
  • Conserje
Restauración
  • Desayuno
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
Ocio y actividades
  • Gimnasio
  • Hammam
  • Serv. de guardería a solicitud
Servicios de negocios
  • 13 sala(s) de reuniones

Localización del hotel

Pullman Paris la Défense

11 Avenue de l'Arche
92400
courbevoie
francia

Registro a partir de 14h00

Salida hasta 12h00

  • La Défense - Grande Arche :   1 LA DEFENSE

  • LA DEFENSE :   RER A LA DEFENSE

  • FAUBOURG DE L'ARCHE :   Tram - T1 FAUBOURG DE L'ARCHE

  • En avión

    LE BOURGET A 20 km /12,5 millas

  • En avión

    PARIS ORLY A 25,9 km /16,09 millas

  • En avión

    PARIS ROISSY CDG A 30,9 km /19,2 millas

  • En helicóptero

    Le Bourget A 20 km /12,5 millas

  • En coche

    A14 - A13 A 0,3 km /0,19 millas

  • En coche

    A86 A 4 km /2,5 millas

  • En tren

    PARIS SAINT LAZARE - LA DEFENSE A 8 km /4,97 millas

GPS :48.894848, 2.23954

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De 21/06/2019 a 23/06/2019

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De 20/05/2019 a 09/06/2019

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De 03/10/2019 a 31/12/2019

A 5,5 km

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Nuestros alojamientos

Habitaciones renovadas con cama Pullman, Internet WIFI con fibra óptica, caja fuerte para portátil, televisor con canales internacionales, minibar, 2 botellas de agua, cafetera y tetera, servicio de habitaciones 24 h, productos C.O. Bigelow y lavandería

HABITACIÓN CLASSIC, 1 cama Queen Size, vista impresionante de La Défense

  • Maximum number of people : x2
  • Surface area : Desde 24
  • Views : Orientada a la ciudad *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Albornoz
  • Zapatillas
  • Aparatos para preparar café/té(...)

HABITACIÓN SUPERIOR, 1 cama Queen Size, vista impresionante de La Défense

  • Maximum number of people : x3
  • Surface area : Desde 27
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Albornoz
  • Zapatillas
  • Aparatos para preparar café/té(...)

HABITACIÓN DELUXE, 1 Cama King Size, vista impresionante de La Défense, planta alta

  • Maximum number of people : x3
  • Surface area : Desde 27
  • Views : Orientada a la ciudad *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Albornoz
  • Zapatillas
  • Máquina Nespresso(...)

HABITACIÓN FAMILIA, 2 dormitorios contiguos, 1 Cama King Size, 2 camas individuales

  • Maximum number of people : x4
  • Surface area : Desde 48
  • Views : Orientada a la ciudad *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Albornoz
  • Zapatillas
  • Aparatos para preparar café/té(...)

HABITACIÓN CLASSIC, 2 camas individuales, vista impresionante de La Défense

  • Maximum number of people : x3
  • Surface area : Desde 24
  • Views : Orientada a la ciudad *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Albornoz
  • Zapatillas
  • Aparatos para preparar café/té(...)

HABITACIÓN SUPERIOR, 2 camas individuales, vista impresionante de La Défense

  • Maximum number of people : x3
  • Surface area : Desde 27
  • Views : Orientada a la ciudad *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Albornoz
  • Zapatillas
  • Aparatos para preparar café/té(...)

HABITACIÓN DELUXE, 2 camas individuales, vista impresionante de La Défense, planta alta

  • Maximum number of people : x3
  • Surface area : Desde 27
  • Views : Orientada a la ciudad *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Albornoz
  • Zapatillas
  • Máquina Nespresso(...)

SUITE FAMILIA, 1 Cama King Size, 1 sofá cama, vista 180°, planta alta

  • Maximum number of people : x4
  • Surface area : Desde 45
  • Views : Orientada a la ciudad, Vistas panorámicas *
  • Assets : Habitación en esquina *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Albornoz
  • Zapatillas
  • Máquina Nespresso(...)

SUITE JUNIOR, 1 Cama King Size, impresionante vista de 180°

  • Maximum number of people : x3
  • Surface area : Desde 45
  • Views : Orientada a la ciudad, Vistas panorámicas *
  • Assets : Habitación en esquina *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Albornoz
  • Zapatillas
  • Máquina Nespresso(...)

SUITE PRESIDENCIAL, 2 Camas King Size, vista 180°, planta ático

  • Maximum number of people : x5
  • Surface area : Desde 100
  • Views : Vistas panorámicas *
  • Assets : Habitación en esquina *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Albornoz
  • Zapatillas
  • Máquina Nespresso(...)

Nuestros restaurantes y bares

QUINTE & SENS

Tipo de cocina: Francés

Deliciosa gastronomía inspirada en el corazón de La Défense. Nuestro restaurante ofrece 5 variedades gastronómicas distintas que se adaptarán a la perfección al gusto de nuestros comensales con originales sabores vibrantes, frescos, delicados y sencillos.

Comida

12:00 - 14:30

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

18:00 - 22:30

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

QUINTE & SENS

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Disfrute de refrescantes champañas, vinos clásicos cercanos y lejanos, licores y cócteles elaborados por nuestro barman en un acogedor entorno. Los días de buen tiempo, visite la terraza para relajarse con una copa y escapar de la frenética actividad.

Comida

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Tus reuniones y eventos

Nuestras salas de reuniones

  • Número de salas de reuniones: 13

  • Tamaño máximo: 190 m²

  • Capacidad máxima: 180 personas

  • Aforo máximo para banquetes: 150 personas

Más información
Sala de reuniones de Pullman Paris la Défense

Valoraciones de
Pullman Paris la Défense de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de AccorHotels 4.4/5

7.092 opiniones

tripadvisor tripadvisor

Valoración de TripAdvisor 4.5/5

2.309 opiniones

Certificado de excelencia de TripAdvisor
Certificado de excelencia 2018

esta estancia fue agradable y comoda

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Enzo L. En solitario - 29/04/2019 Valoración certificada de AccorHotels

decidi alojarme en su hotel porque estaba cerca a mi trabajo y para descansar mejor busque mas que todo comodidad, discrecion y tranquilidad

Dear Enzo L., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Pullman Paris La Défense. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Pullman, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Audrey Foutrel Guest Experience Manager Directrice Expérience Client

estuve poco tiempo y en genral bien

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Nieves Negocios - 31/01/2019 Valoración certificada de AccorHotels

me sonó el teléfono sobre las 2 de la madrugada por un error en la centralita. Eso me sobresaltó. Informé al día siguiente y me dijeron que había ocurrido en varias habitaciones. Se disculparon y acepté las disculpas.

EXCELENTE SERVICIO DEL PERSONAL

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Mauricio R. L. Negocios - 14/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels

El internet que tienen en el hotel y la computadora son pésimas, pero la gente que tienen es de lo mejor Quiero hacer una felicitación muy especial a Louise, Bathilde y Lea. A un hombre de barba de la entrada y un chico joven del restaurante de traje Soy Ejecutivo de ELIOR

Estimado Mauricio Rojas L., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Pullman Paris La Défense. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Audrey Foutrel Guest Experience Manager

Hotel 10

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Paloma.españa. Familias - 11/09/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Estancia familiar de 2 dias perfecto. Las habitaciones espaciosas y modernas, la cama grande y comodisima para descansar despues de dias intensos conociendo Paris, bien comunicado con estacion de metro muy cerca del hotel. El desayuno variado, completo y con zumos naturales. El unico pequeño inconveniente es que el personal no habla en español, salvo un chico, pero nos entendimos perfectamente. Recomendable 100%.

Estimada Paloma, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Pullman Paris La Défense. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Audrey Foutrel Director of Marketing and Guest Experience Manager Directrice Marketing et Expérience Client

AGRADABLE

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Anónimo Negocios - 03/09/2018 Valoración certificada de AccorHotels

AGRADABLE, el personal fue muy atento y las instalaciones muy confortables.

Querida señora, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Audrey Foutrel Director of Marketing and Guest Experience Manager Directrice Marketing et Expérience Client

Gran servicio y extraordinaria atención de todo el personal

Nota de clientes de Avis 4.4/5

José Á. H. Negocios - 29/08/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Agradadezco a Virgine, Roman y a todo el equipo del hotel Pullman La Defense por hacer de mi primer viaje a Paris un gran recuerdo

Estimado José Ángel H., Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Magalie Murillo Director of Marketing and Guest Experience Manager Directrice Marketing et Expérience Client

Irregular: Días buenos y días malos

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Anónimo Parejas - 26/08/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Lo básico de servicio se ha cumplido. El primer día comenzó perfecto, pero a partir de ahí cada día faltaba algo (cada día una cosa diferente) en la preparación de la habitación diaria, y el nivel de la limpieza ha decaído un poco. Aunque agradecemos el detalle de bienvenida. La materia prima del desayuno era de primera calidad, con un buen servicio. Nos gustaron las tortillas recién hechas.

Querido señor, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Pullman Paris La Défense. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Pullman, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Magalie Murillo Director of Marketing and Guest Experience Manager Directrice Marketing et Expérience Client

bastante satisfecha

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Anónimo Negocios - 23/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels

las instalaciones son muy cómodas y el desayuno fue excelente

Estimada Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Magalie Murillo Director of Marketing and Guest Experience Manager Directrice Marketing et Expérience Client

Bien

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Oscar Negocios - 06/06/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Correcta

Estimado Oscar, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Magalie Murillo Director of Marketing and Guest Experience Manager Directrice Marketing et Expérience Client

muy buena

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Andres A. Negocios - 23/04/2018 Valoración certificada de AccorHotels

en general muy buena, aunque peor que en ocasiones anteriores. no tuve los mismos beneficios, la tarjeta de la habitación se descompuso varias veces y el servicio de lavandería no fue bueno.

Muy bien

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Marcel Negocios - 21/02/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Muy bien

Hotel para viaje de negocios recomendable

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Jennifer Negocios - 10/01/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Bien situado y elegante. Falla que el desayuno tiene un precio desorbitado y no merece la pena . Estaría mejor si el precio de la noche más desayuno fuera más asequible . Muchos clientes que conozco desayunan fuera.

Estimada Jennifer, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Pullman Paris La Défense. Sentimos enormemente que su experiencia para el desayuno no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Pullman, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto. Reciba un cordial saludo. Magalie Murillo Director of Marketing and Guest Experience Manager Directrice Marketing et Expérience Client

DECEPCIONANTE

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Marina Familias - 12/12/2017 Valoración certificada de AccorHotels

Habitaciones y baños sucios, la moqueta realmente sucia, los muebles rotos, teníamos dos habitaciones comunicadas y entre al unión de ambas había una madera levantada que tardaron 3 días en arreglar. Dos días seguidos las habitaciones estaban si hacer a las 17.00 hras cuando las habíamos dejado libres a las 8.00 hras. En el desayuno los empleados muy desagradable en todo momento. No vuelvo nunca mas ni lo recomiendo.

Estimada Marina Z., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Pullman Paris la Défense. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Pullman, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Sinceramente, Magalie Murillo Director of Marketing and Guest Experience Manager Directrice Marketing et Expérience Client

top

Nota de clientes de Avis 4.4/5

O. Negocios - 04/11/2017 Valoración certificada de AccorHotels

tres bien’

Monsieur O., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt! Sincèrement, Magalie Murillo Director of Marketing and Guest Experience Manager Directrice Marketing et Expérience Client
Nota de clientes de Avis 4.4/5

Alberte Negocios - 31/10/2017 Valoración certificada de AccorHotels

Servicio del personal muy bien. Hubo una confusión por parte del hotel y se me cargo en mi tarjeta de crédito el coste de la estancia que ya había sido pagada por la agencia de viajes previamente. Estado de la habitación mejorable en términos de mantenimiento y el minibar estaba inhabilitado (no se podía abrir). Limpieza muy bien

Estimado Sr. A., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Pullman Paris la Défense. Sentimos enormemente que su tarjeta de credito fue cargada; quisieramos ofrecerle une sincera disculpa por este error. Cuando se dio cuenta de eso, nuestra jefa de recepción se apresuró pagarle el importe que fue debitado. Además, lamentamos la falta de información sobre el funcionamiento del minibar. En Pullman, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo, Sinceramente, Magalie Murillo Director of Marketing and Guest Experience Manager Directrice Marketing et Expérience Client

Necesita algo de mantencion

Nota de Tripadvisor 4.5/5

JeanYvesGriez De negocios - 19/10/2017 Valoración certificada de TripAdvisor

Bien situado en lugar seguro y tranquilo a tan solo 5 minutos a pie del metro/rer la defense. Necesita algo de manutención como arreglar la puerta del baño que no cierra bien así mismo con las puertas del closet ( descentradas ) En cuanto al recepctaculo de la ducha esta reparado con sellante; las puertas de la ducha estan con separacion y por ende el agua se sale e inunda el piso del baño. Colchones en termino de vida util. Enchufes de corriente algo sueltos en la pared. Excelente desayuno. Buen internet. Se destaca la amabilidad del personal.

Estimado Senor Griez, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Pullman Paris la Défense. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Pullman, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias en la habitacion para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido connosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Magalie Murillo Director of Marketing and Guest Experience Manager

Angel Lopez

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Angel Familias - 10/10/2017 Valoración certificada de AccorHotels

Muy buena experiencia. El desayuno espectacular y la habitación amplia, cómoda y limpia.

Estimado Angel Luis L., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Pullman Paris la Défense. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy segura que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo, Magalie Murillo Director of Marketing and Guest Experience Manager Directrice Marketing et Expérience Client

Madame

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Lorena G. Negocios - 25/09/2017 Valoración certificada de AccorHotels

Todo muy bie. Servicio, amabilidad y limpieza excelentes

Estimada Lorena G., Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Magalie Murillo Director of Marketing and Guest Experience Manager Directrice Marketing et Expérience Client

Buena atencion salvo en el bar y desayuno

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Roxana M. Familias - 30/08/2017 Valoración certificada de AccorHotels

La experiencia fue buena. Falta mantenimiento en la bañera se inunda facilmente. En el bar y desayuno la atencion no fue buena. El cafe lo trajeron tarde y frio la leche casi no la trajeron eso si para avisarnos que el desayuno cerraba a las 11 horas a las 10.30 nos dijeron en ingles que cerraba. No habla nadie español. Un cinco estrellas debe tener minimamente alguien que hable dicho idioma. Las camas muy blandos los colchones.

Estimada Roxana Ines M. Alonso, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Pullman Paris la Défense. Sentimos enormemente que su experiencia en el restaurante no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Pullman, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que hemos compartido sus comentarios con el personal del restaurante para que no vuelva a ocurrir esta situacion. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Magalie Murillo Director of Marketing and Guest Experience Manager Directrice Marketing et Expérience Client
Nota de clientes de Avis 4.4/5

Macarena Parejas - 02/08/2017 Valoración certificada de AccorHotels

La habitación es comoda, pero hay una serie de cosas que trabajando en hoteles te das cuenta que no corresponden a un 5 estrellas. el pasillo que te lleva a la habitación no se limpio durante los 3 días que estuvimos allí .Lo sabemos por que durante toda la estancia nos encontramos la misma basura en el suelo. en la habitación nos daban de cortesía café de sobre. El plato de ducha de la estaba rallado y daba la impresión de estar sucio. No tenia una botella de agua de bienvenida Cuando volvíamos al hotel por la noche no funcionaba la puerta giratoria y nadie se preocupaba por abrir la otra puerta, la recepción vacía. No volvería.

Estimado Senor P., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Pullman Paris La Défense. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas con respecto a su habitacion y a la limpieza del pasillo; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Pullman, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia, hemos compartido sus comentarios con la gobernanta. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Magalie Murillo Director of Marketing and Guest Experience Manager Directrice Marketing et Expérience Client
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