Hotel – Hôtel Mercure Paris Tour Eiffel Pont Mirabeau
Hotel Mercure Hotel Mercure

Hôtel Mercure Paris Tour Eiffel Pont Mirabeau

4.0/5 795 opiniones
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  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel ofrece desayuno Desayuno
  • El hotel tiene bar Bar
  • El hotel no tiene aparcamiento Parking
  • El hotel no tiene restaurante Restaurante
  • El hotel tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
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Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 12h00
Salida hasta 12h00

Servicios e información práctica

Servicios de pago
  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Acceso WiFi
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Acceso para sillas de ruedas
    • Inst para pers con limit físicas
  • Se permiten mascotas 10  EUR
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
    • Control manual de temperatura
    • Aire acondicionado
  • Idiomas hablados en el hotel
    • Chino mandarín
    • Inglés
    • Español
    • Francés
    • Portugués
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Entrada antes de hora/salida tardía
    • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE LLEGADA A LAS 09:00 (Servicios de pago)
    • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE SALIDA A LAS 17:00 (Servicios de pago)
  • Lavado en seco / planchado

Ocio y actividades

  • Excursiones en barco
  • Bicycles rental

Restauración

  • Desayuno
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
    • Comidas calientes
    • Aperitivos fríos
    • Horario de apertura: durante la semana 24H/24H
    • Horario de apertura: fines de semana 24H/24H

Servicios de negocios

  • Business corner
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
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Localización del hotel

Nuestras habitaciones

Escoja la habitación que mejor se adapte a sus necesidades: habitación Standard o habitación Privilege con una amplia variedad de servicios, algunas con magníficas vistas al Sena. Idóneas para estancias de negocios o en familia o un románticofin de semana en París. Nuestras habitaciones gozan de un apacible entorno con una armoniosa decoración basada en la simplicidad natural de los materiales y hermosas tonalidades en rojo y gris, con exquisitos toques decorativos característicos de ibis.

  • 49 habitaciones
  • Hotel 100% para no fumadores
  • 2 habitaciones para personas con movilidad reducida
  • 10 habitaciones comunicadas
    • Mapa de salida de emergencia
    • TV con control remoto
    • Control manual de temperatura
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Línea de transmisión de alta velocidad
    • Ducha
    • Secador de pelo en la recepción
Equipamiento de nuestras habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

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4.2/5 Clasificación de AccorHotels 1.313 opiniones

Valoraciones de Hôtel Mercure Paris Tour Eiffel Pont Mirabeau de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Valoración de TripAdvisor 795 opiniones
Mr. J. F. En solitario - 07/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy buen hotel, centrico y accesible. »

Muy buen hotel, céntrico y accesible. El restaurante en muy pequeño para la cantidad de huespedes que desayunan, a veces no hay lugar o mesa disponible.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr. PENA, Agradecemos enormemente sus comentarios acerca de su estancia con nosotros. Estamos trabajando en un plan de acción para evitar la congestión en el desayuno. Vamos a empezar por utilizar la segunda sala al lado de la recepción más veces y en el futuro estamos pensando en reestructurar la sala Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa (de preferencia mejor). Reciba un cordial saludo. Cristian Responsable de calidad

S Parejas - 05/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Perfecto! »

Estuvimos 4 días por nuestra luna de miel y ha sido perfecto. Nos pusieron con vistas al sena por nuestra celebración! Gracias gracias gracias

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Senora MONICA R., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hôtel Mercure Paris Tour Eiffel Pont Mirabeau. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Esperamos sinceramente encontrar la manera correcta de obtener una calificación de 100/100 en su próxima estadía. No dude en decirnos que podemos mejorar para que podamos cumplir todas sus expectativas. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros. Un cordial saludo. Cristian Gerente de Calidad

Sara M. G. Negocios - 02/10/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Mala asistencia del empleado para guiarme en la localización geográfica de los lugares solicitados »

En el Mercure de Nantes perdí la reunión de trabajo porq me asistieron mal y en este hotel me mandaron a un lugar equivocado cuando quise ir al museo de MONET Tuve q pagar taxi para llegar

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Sara Maria G., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Hôtel Mercure Paris Tour Eiffel Pont Mirabeau. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo.

Margarita D. R. F. En solitario - 27/09/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Bueno »

Excelente

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada MARGARITA DEL ROSARIO f. COLORADO, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hôtel Mercure Paris Tour Eiffel Pont Mirabeau. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

Sergio Familias - 12/09/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« SATISFACTORIA »

CORRECTA, LO QUE NO ME GUSTO FUE LA 3 CAMA, MUY PEQUEÑA Y MUY INCOMODA

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado SERGIO S., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hôtel Mercure Paris Tour Eiffel Pont Mirabeau. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

Carlos Parejas - 10/09/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Visita corta a Paris »

Muy grata estadía, personal muy amable y atentos a solucionar nuestros requerimientos. Hotel con muy buena ubicación y permite estadía cómoda.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado CARLOS T., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hôtel Mercure Paris Tour Eiffel Pont Mirabeau. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

Olga M. O. Familias - 27/08/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Le doy la puntuación de 9 »

Muy agradable y satisfactoria. Los empleados del hotel muy atentos y eficientes con su trabajo. Enhorabuena, tienen muy buena formación.

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Estimado E., Gracias por su excelente comentario después de su estancia con nosotros! No dejaré de compartir tu opinión con todo mi equipo. Estarán felices de leer tu comentario. Esperamos verte pronto! Hasta pronto. Gary - Gerente de recepción

Anónimo Familias - 14/08/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Cómodos como en casa »

Habitación ideal, personal muy sonriente y agradable, servicio irreprochable. Un placer volver cada noche a descansar.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Qué placer para nosotros leer su comentario después de su estancia con nosotros en el Mercure Tour Eiffel Pont Mirabeau. No dejaré de compartir sus impresiones con todo mi equipo. ¡Esperamos que durante su próxima estadía en París, venga a visitarnos! Hasta pronto ! Gary - Gerente de recepción

En familia - 09/08/2018 Valoración certificada de TripAdvisor
« Gran hotel y gran equipo. »

Me alojé com mi mujer y mi hija, durante cinco dies. En reccepción superamables. Instalaciones del hotel, buenas. La habitación Perestige, muy bonita, grande y limpia. Unicamente pondria un però, y es el comedor, se queda algo pequeño. El desayuno muy bien, algo justito pero bien. En lineas generales, es un hotel muy recomendable, cerca de la parada de metro Javel André Citroën, y del RER. Recomendaria el hotel sin duda.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Ramon, Muchas gracias por este excelente comentario después de su estancia con nosotros en el Mercure Tour Eiffel Pont Mirabeau. Todo el equipo y yo estamos felices de que hayáis disfrutado este momento entre nosotros. ¡No dejaré de compartir tus impresiones con todos! Sinceramente esperamos verte a ti y a tu familia pronto! Atentamente, Gary Siwsanker - Gerente de recepción

Ramon S. Familias - 06/08/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy buen hotel. Gran calidad humana. »

Alojamiento de cinco días. Matrimonio y una niña. Sencillamente genial. Gran hotel. Habitación grande, bonita y cómoda. Hotel cerca de todo. Limpieza un 8/10. Bufete más q suficiente.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado JOSE RAMON S., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hôtel Mercure Paris Tour Eiffel Pont Mirabeau. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Gary - Front Office Manager

Monse En solitario - 24/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« No recomendable »

Bonita vista pero pague por el early entry de las 9:00 am... bueno eran las 11 y la habitación no estaba lista ... además había insectos en las almohadas

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Estimada YOLANDA B., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Hôtel Mercure Paris Tour Eiffel Pont Mirabeau. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo.

Vanessa Parejas - 12/06/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Hotel pequeño y acogedor. »

Hotel pequeño, limpio y muy agradable. Personal muy amable y servicial, dispuestos a ayudar siempre.

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Estimada VANESSA, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hôtel Mercure Paris Tour Eiffel Pont Mirabeau. Es siempre un placer recibir comentarios positivos, especialmente los comentarios referentes a nuestro equipo. Fue un placer recibirla en nuestro hotel. Espero sinceramente que aprovechó la visita a la ciudad y que nos visite muy pronto Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Saludos cordiales Cristian recepción

Anónimo Parejas - 20/02/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Muy buena

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Estimada Sra. LOURDES B., Ante todo, queremos agradecerle por elegir Hotel Mercure Pont Mirabeau Tour Eiffel para su estancia en París! Gracias por calificar su estadía con 80 puntos, nuestra ambición es mantener ese valor alto reflejando un buen servicio. Esperamos ser sus anfitriones por muchas más veces! Reciba un cordial saludo, Cristian Guest Relations

Manuel Negocios - 19/01/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Buena experiencia »

Todo según lo previsto

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Bonjour de Paris, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hôtel Mercure Paris Tour Eiffel Pont Mirabeau. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Gwenaëlle Chazal Directrice

Alejandro Parejas - 16/08/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« No la esperada »

Llegamos 2 días a las 15:30 y la habitación estaba sin hacer, el segundo día tuvimos que esperar casi una hora en el hall para que hicieran la habitación. El primer día no había toallas de baño.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Alejandro M., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Hôtel Mercure Paris Tour Eiffel Pont Mirabeau. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Catherine THEROND

Andrés B. R. Familias - 30/06/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Perfecto para disfrutar París... »

Muy agradable, lugar preciso para acceder a los puntos de interés...

De negocios - 10/04/2017 Valoración certificada de TripAdvisor
« Demasiados contratiempos para un 4-estrellas »

Hotel muy bien ubicado en Boulogne, a un paso del metro y RER. Sin embargo muchas cosas deberían ser mejoradas para que regrese: - Durante el desayuno no se repone con suficiente rapidez los alimentos que se van consumiendo. En 3 días solamente en uno fui capaz de encontrar salchichas y huevos revueltos pues siempre estaban los recipientes vacíos y reponían cuando ya me retiraba. Lo mismo para algunos embutidos y quesos. - La TV por cable solamente tiene canales en francés, 2 en inglés y algun otro en alemán y turco. Ningún canal en español. Cuando una noche pretendí conectar mi laptop con un cable HDMI para ver una película fue imposible cambiar la fuente de señal. La TV está programada y bloqueada para que solamente se vea el cable. - El teléfono de la habitacion no funcionaba. Lo reclamé y no lo arreglaron. - El A/C era imposible de regular. O me moría de calor o de frío. - En la factura para el "Fast check-out" descubro que me habian cargado EUR 10 por un gasto de Bar que nunca realicé. Reclamé y reconocieron el error. - Mi estadía estaba pre-pagada con desayuno, pero igualmente me pidieron una tarjeta de crédito para hacer una autorización de garantía de EUR 50. La habitación no tenía nada en el minibar y el teléfono no funcionaba, asi que no se para qué gastos era. Hace ya 5 días de mi check-out y la autorización sigue vigente en mi cuenta. Para un **** de mas de EUR 150 la noche, demasiados problemas no resueltos.

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Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Hôtel Mercure Paris Tour Eiffel Pont Mirabeau. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo.

Anónimo Familias - 06/03/2017 Valoración certificada de AccorHotels

La atención en el front desk es magnífica, el personal es muy bien dispuesto y atento, y se nota el esfuerzo que hacen para mitigar las debilidades del hotel. El hotel es un hotel pequeño un poco incómodo, que para mi opinión, no es un 4*, sin embargo, la atención recibida y la preocupación del personal bien merecen esas estrellas.

En familia - 05/03/2017 Valoración certificada de TripAdvisor
« Hotel pequeño, con excelente equipo humano, sobrevalorado en el aspecto físico y la comodidad. »

He estado en hoteles Mercure y hoteles de 4* anteriormente, y creo que este hotel no amerita la categoría: habitación pequeña, vista a un espacio ciego, cortina en lugar de puerta en el baño, vasos de papel para el café en la habitación, y personal de aseo poco eficiente. Si se pasa por alto lo anterior y se privilegia el trato, este es un hotel para reservar, ya que el personal es su fortaleza: atentos, dispuestos y muy agradables.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Gracias por tomarse el tiempo para escribir en respuesta a su estancia y lamentamos que el servicio y la entrega no estaban a la altura de sus expectativas, y le pedimos que acepte nuestras más sinceras disculpas . Nuestro establecimiento está dispuesto a proporcionar el mejor servicio de calidad para viajes; por lo tanto, su opinión es muy valiosa. Gracias por sus elogios sobre nuestro equipo y yo estaría feliz de transmitir. Una vez más, gracias por sus comentarios y esperamos recuperar su confianza en una futura estancia. A la espera de darle la bienvenida, Atentamente Catalina THEROND

Anónimo Familias - 21/02/2017 Valoración certificada de AccorHotels

Bien. Pero pregunte al nochero el horario del desayuno y no sabía. Entraron a limpiar cuando estábamos durmiendo a pesar del cartel de no limpiar. el muchacjo del desayuno que estaba solo tenía la mejor voluntad pero no daba abasto para atender, le faltaria un ayudante.

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