Hôtel Mercure Paris Tour Eiffel Pont Mirabeau 4 estrellas

Nota de Tripadvisor 4.0/5 846 opiniones
Hôtel Mercure Paris Tour Eiffel Pont Mirabeau
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Extras del hotel

  • Un cordial equipo dedicado en exclusiva a satisfacer sus necesidades

  • Un moderno hotel boutique

  • Cómodo acceso a la Torre Eiffel y el centro comercial Beaugrenelle

  • Fácil acceso a los principales enlaces de transporte público

  • Junto al río Sena y los Bateaux Parisiens

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 12h00

Salida hasta 12h00

Servicios de pago

Servicios e información práctica
  • Registro en línea
  • Wifi/acceso a Internet
  • Aparcamiento interior público (En las inmediaciones)
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
  • Se admiten mascotasServicios de pago
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
  • Idiomas hablados en el hotel
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Entrada antes de hora/salida tardíaServicios de pago
  • Lavado en seco / planchadoServicios de pago
Restauración
  • Desayuno
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
Ocio y actividades
  • Excursiones en barco
  • Alquiler de bicicletas
Servicios de negocios
  • Business corner
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localización del hotel

Hôtel Mercure Paris Tour Eiffel Pont Mirabeau

10 Avenue Emile Zola
75015
parís
francia

Registro a partir de 12h00

Salida hasta 12h00

  • BUS :   62 JAVEL

  • BUS 2 :   88 JAVEL

  • BOULOGNE ST CLOUD/AUSTERLITZ :   10 JAVEL-A. CITROEN

  • ST QUENTIN EN YVELINES :   RER C JAVEL

  • En avión

    PARIS ORLY A 14 km /8,7 millas

  • En avión

    ROISSY CDG A 35 km /21,75 millas

  • En helicóptero

    HELIFRANCE A 1,4 km /0,87 millas

  • En helicóptero

    LE BOURGET A 25 km /15,63 millas

  • En coche

    PORTE DE VERSAILLES A 3,1 km /1,93 millas

  • En coche

    Périphérique Intér.Pte de Sèvres A 6 km /3,75 millas

  • En coche

    Périphérique ext.Pte Saint Cloud A 5 km /3,13 millas

  • En coche

    QUAI D'ISSY A 2,2 km /1,37 millas

  • En tren

    AUSTERLITZ A 8,3 km /5,16 millas

  • En tren

    GARE DE LYON A 7 km /4,35 millas

  • En tren

    GARE MONTPARNASSE A 3,9 km /2,42 millas

  • En tren

    GARE SAINT LAZARE A 6 km /3,73 millas

GPS :48.846127, 2.278836

Nuestros alojamientos

Escoja la habitación que mejor se adapte a sus necesidades: habitación Standard o habitación Privilege con una amplia variedad de servicios, algunas con magníficas vistas al Sena. Idóneas para estancias de negocios o en familia o un romántico fin de semana en París. Nuestras habitaciones gozan de un apacible entorno con una armoniosa decoración basada en la simplicidad natural de los materiales y hermosas tonalidades en rojo y gris, con exquisitos toques decorativos característicos de ibis.

Habitación Standard con cama individual

  • Maximum number of people : 1
  • Surface area : Desde 14
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Agua mineral gratis en habitación
  • Aparatos para preparar café/té
  • Televisión por cable/satélite a color

Habitación Classic - Una cama doble

  • Maximum number of people : 2
  • Surface area : Desde 18
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Agua mineral gratis en habitación
  • Aparatos para preparar café/té
  • Televisión por cable/satélite a color

Habitación Privilege con una cama doble

  • Maximum number of people : 3
  • Surface area : Desde 22
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Agua mineral gratis en habitación
  • Aparatos para preparar café/té
  • Televisión por cable/satélite a color(...)

Oferta para reservas de un mínimo de 2 habitaciones comunicadas o una frente a la otra

  • Maximum number of people : 4
  • Surface area : Desde 36
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Agua mineral gratis en habitación
  • Aparatos para preparar café/té
  • Televisión por cable/satélite a color

Nuestros restaurantes y bares

M LOUNGE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Descubra el moderno diseño del "M Lounge" y relájese con una copa de vino Grand Vin Mercure o con cualquier otra bebida disfrutando de momentos de diversión con compañeros de trabajo, amigos o familia en un acogedor entorno.

Comida

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Valoraciones de
Hôtel Mercure Paris Tour Eiffel Pont Mirabeau de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de AccorHotels 4.2/5

1.646 opiniones

tripadvisor

Valoración de TripAdvisor 4.0/5

846 opiniones

POCO SERVICIO, LUGAR CHICO

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Anónimo Familias - 01/10/2019 Valoración AccorHotels

EL HOTEL ES CHICO, DE NINGUNA MANERA REFIERE A UN 4 ESTRELLAS. ESCASA VARIEDAD EN EL DESAYUNO, LUGAR MUY PEQUEÑO, CARECE DE BAR, CARECE DE GIMNASIO. HABIA ESTADO EN MERCURE EN ROMA Y SUPUSE QUE ERA IGUAL. NADA QUE VER.

Estimado Eduardo, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Hôtel Mercure Paris Tour Eiffel Pont Mirabeau. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. Consideraremos todos los aspectos de su comentario en nuestra próxima reunión de calidad. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Cordiales saludos, Cristian Kaiser Gerente de la calidad

Desafortunada

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Gabriela Familias - 23/08/2019 Valoración AccorHotels

Creo que lo ofrecen con características mucho mejores de lo que realmente uno se encuentra. Eso genera expectativas que no se cumplirán. Eso sucede cuando uno se hospeda, pero no de una Cadena como Mercure de Accor; quizá podrían cambiarlo a Ibis o F1.

Estimada Gabriela En primer lugar, me gustaría agradecerle por comentar su experiencia con nosotros en el Hotel Mercure Paris Tour Eiffel Pont Mirabeau. El equipo está realmente sorprendido de ver una evaluación tan baja dado que su desempeño y el trabajo diario generalmente tienen un impacto muy positivo en la mayoría de nuestros clientes. Para mejor comprender lo que no cumplió con sus expectativas la invito a que me escriba para que yo encuentre una reacción adecuada y prepare mejor a nuestro equipo si se da una nueva oportunidad. Tenemos la clara ambición de satisfacer a todos nuestros clientes, estaríamos muy interesados en su opinión detallada sobre su estadía. Una vez más, lo siento sinceramente por no cumplir con todas sus expectativas. Espero recibir su respuesta y mostrar la reacción correcta en nombre de todo el equipo. Deseándole todo lo mejor para el verano restante. Atentamente, Cristian Kaiser Gerente de Calidad

Cerca del metro

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Eduardo Familias - 30/07/2019 Valoración AccorHotels

El hotel es pequeño, localizado cerca de la estación de metro, pero tuvimos un problema con el arreglo del cuarto, en general esta bien.

Estimado/a EDUARDO M., Le agradecemos por tomarse el tiempo para dejarnos sus pensamientos sobre su estadía. Disculpe las molestias, esperamos darle la bienvenida al hotel en el futuro. Reciba un cordial saludo. Ikenna E

Excelente!!

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Anónimo Parejas - 24/07/2019 Valoración AccorHotels

La atención del personal excelente, la limpieza de las habitaciones muy buena, los desayunos satisfactorios!!

Estimada JACINTO LAURA M., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hôtel Mercure Paris Tour Eiffel Pont Mirabeau. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. NADIA

Satisfactoria

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Anónimo Amigos - 19/06/2019 Valoración AccorHotels

Muy buena experiencia!

Estimado/a MARIA FERNANDA H., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hôtel Mercure Paris Tour Eiffel Pont Mirabeau. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Ophélie

Viaje a Paris 2019

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Anónimo Parejas - 01/06/2019 Valoración AccorHotels

Ya es segunda ves que alojo en este Hotel, lo elijo por especialmente por la buena ubicación, y por tener habitaciones cómodas. Principalmente es destacable la amabilidad del personal que trabaja en el hotel, que muestran eficiencia en apoyar y ayudar a los huéspedes en los requerimientos.

Estimado Sr Carlos, Gracias infinitamente por tomarse el tiempo para revisar su estancia con nosotros. Estamos muy orgullosos de leer que nuestro servicio lo ha complacido, esperamos que nos visite por una tercera o muchas más veces. Todo el equipo le desea todo lo mejor. Atentamente, Cristian Kaiser Gerente de calidad

Muy buena experiencia en Paris

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Vanessa F. Familias - 30/04/2019 Valoración AccorHotels

Hotel impecable, buen servicio, rápido check in y check out!!

Estimada Vanessa, Gracias infinitamente por su comentario con respecto a su visita. No dude en contactarnos para futuras reservaciones, nos encantaría saber sus preferencias para darle el mejor servicio en todo momento. Atentamente, Cristian Kaiser Gerente de calidad

Decepcion con respecto a expectativas

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Jjjjjjj Familias - 11/04/2019 Valoración AccorHotels

Me dio la sensación de encontrarme en un ibis budget mas que en un mercure 4 estrellas.

Bonjour G., En primer lugar, me gustaría expresar mis más sinceras disculpas por la mala experiencia que tuvo durante su estadía con nosotros. Este tipo de feedback no es en absoluto lo que aspiramos y todo el equipo y yo quisiéramos haber tenido un mejor desempeño durante su visita. ¿Sería tan amable de hacernos saber qué podría haber sido mejor para que nosotros mejoremos nuestros servicios y convertirnos en mejores anfitriones para usted y para todos nuestros clientes? La calidad de nuestros servicios es nuestra principal prioridad y su calificación nos afecta profundamente. Siéntase libre de contactarme para que podamos intercambiar ideas y mejorar las cosas. Saludos, Cristian Kaiser Gerente de Calidad

No es 4 estrellas

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Daniela Familias - 24/02/2019 Valoración AccorHotels

El hotel como siempre lindo, limpio, buena ubicación, buen desayuno pero chico el lugar. el sereno de la noche con muy bUena presidposicion, el recepcionista de día decía que hablaba español pero no lo hacía y no sabía donde estaba la ópera y la madelaine! Quien limpiaba los pisos lo hizo sobre nosotros mientras estábamos en las mesas de adelante y la computadora se colgó y no funcionó. Podrían mejorar esos puntos flojos que en años pasados estaban ok ya que es la tercera vez que nos alojamos en este hotel.

Estimada Daniela V., Le agradecemos infinitamente por su lealtad a nosotros y por permanecer ya la tercera vez en nuestro hotel. Definitivamente queremos que su estadía sea progresivamente mejor que la anterior, abordaremos todos los problemas con nuestro equipo para que su próxima estadía sea la mejor. No dude en contactarnos por adelantado con todas sus preferencias para preparar mejor su próxima visita. Una vez más, me disculpo por cualquier problema causado durante su estancia! Sinceramente esperamos darle la bienvenida en cualquier momento de nuevo. Atentamente, Cristian Kaiser Gerente de calidad

Muy buen hotel, centrico y accesible.

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Mr. J. F. En solitario - 07/11/2018 Valoración AccorHotels

Muy buen hotel, céntrico y accesible. El restaurante en muy pequeño para la cantidad de huespedes que desayunan, a veces no hay lugar o mesa disponible.

Estimado Sr. PENA, Agradecemos enormemente sus comentarios acerca de su estancia con nosotros. Estamos trabajando en un plan de acción para evitar la congestión en el desayuno. Vamos a empezar por utilizar la segunda sala al lado de la recepción más veces y en el futuro estamos pensando en reestructurar la sala Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa (de preferencia mejor). Reciba un cordial saludo. Cristian Responsable de calidad

Perfecto!

Nota de clientes de Avis 4.2/5

S Parejas - 05/11/2018 Valoración AccorHotels

Estuvimos 4 días por nuestra luna de miel y ha sido perfecto. Nos pusieron con vistas al sena por nuestra celebración! Gracias gracias gracias

Estimada Senora MONICA R., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hôtel Mercure Paris Tour Eiffel Pont Mirabeau. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Esperamos sinceramente encontrar la manera correcta de obtener una calificación de 100/100 en su próxima estadía. No dude en decirnos que podemos mejorar para que podamos cumplir todas sus expectativas. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros. Un cordial saludo. Cristian Gerente de Calidad

Mala asistencia del empleado para guiarme en la localización geográfica de los lugares solicitados

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Sara M. G. Negocios - 02/10/2018 Valoración AccorHotels

En el Mercure de Nantes perdí la reunión de trabajo porq me asistieron mal y en este hotel me mandaron a un lugar equivocado cuando quise ir al museo de MONET Tuve q pagar taxi para llegar

Estimada Sara Maria G., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Hôtel Mercure Paris Tour Eiffel Pont Mirabeau. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo.

Bueno

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Margarita D. R. F. En solitario - 27/09/2018 Valoración AccorHotels

Excelente

Estimada MARGARITA DEL ROSARIO f. COLORADO, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hôtel Mercure Paris Tour Eiffel Pont Mirabeau. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

SATISFACTORIA

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Sergio Familias - 12/09/2018 Valoración AccorHotels

CORRECTA, LO QUE NO ME GUSTO FUE LA 3 CAMA, MUY PEQUEÑA Y MUY INCOMODA

Estimado SERGIO S., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hôtel Mercure Paris Tour Eiffel Pont Mirabeau. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

Visita corta a Paris

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Carlos Parejas - 10/09/2018 Valoración AccorHotels

Muy grata estadía, personal muy amable y atentos a solucionar nuestros requerimientos. Hotel con muy buena ubicación y permite estadía cómoda.

Estimado CARLOS T., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hôtel Mercure Paris Tour Eiffel Pont Mirabeau. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

Le doy la puntuación de 9

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Olga M. O. Familias - 27/08/2018 Valoración AccorHotels

Muy agradable y satisfactoria. Los empleados del hotel muy atentos y eficientes con su trabajo. Enhorabuena, tienen muy buena formación.

Estimado E., Gracias por su excelente comentario después de su estancia con nosotros! No dejaré de compartir tu opinión con todo mi equipo. Estarán felices de leer tu comentario. Esperamos verte pronto! Hasta pronto. Gary - Gerente de recepción

Cómodos como en casa

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Anónimo Familias - 14/08/2018 Valoración AccorHotels

Habitación ideal, personal muy sonriente y agradable, servicio irreprochable. Un placer volver cada noche a descansar.

Qué placer para nosotros leer su comentario después de su estancia con nosotros en el Mercure Tour Eiffel Pont Mirabeau. No dejaré de compartir sus impresiones con todo mi equipo. ¡Esperamos que durante su próxima estadía en París, venga a visitarnos! Hasta pronto ! Gary - Gerente de recepción

Gran hotel y gran equipo.

Nota de Tripadvisor 4.0/5

Ramon314 En familia - 09/08/2018 Valoración certificada de TripAdvisor

Me alojé com mi mujer y mi hija, durante cinco dies. En reccepción superamables. Instalaciones del hotel, buenas. La habitación Perestige, muy bonita, grande y limpia. Unicamente pondria un però, y es el comedor, se queda algo pequeño. El desayuno muy bien, algo justito pero bien. En lineas generales, es un hotel muy recomendable, cerca de la parada de metro Javel André Citroën, y del RER. Recomendaria el hotel sin duda.

Estimado Ramon, Muchas gracias por este excelente comentario después de su estancia con nosotros en el Mercure Tour Eiffel Pont Mirabeau. Todo el equipo y yo estamos felices de que hayáis disfrutado este momento entre nosotros. ¡No dejaré de compartir tus impresiones con todos! Sinceramente esperamos verte a ti y a tu familia pronto! Atentamente, Gary Siwsanker - Gerente de recepción

Muy buen hotel. Gran calidad humana.

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Ramon S. Familias - 06/08/2018 Valoración AccorHotels

Alojamiento de cinco días. Matrimonio y una niña. Sencillamente genial. Gran hotel. Habitación grande, bonita y cómoda. Hotel cerca de todo. Limpieza un 8/10. Bufete más q suficiente.

Estimado JOSE RAMON S., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hôtel Mercure Paris Tour Eiffel Pont Mirabeau. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Gary - Front Office Manager

No recomendable

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Monse En solitario - 24/07/2018 Valoración AccorHotels

Bonita vista pero pague por el early entry de las 9:00 am... bueno eran las 11 y la habitación no estaba lista ... además había insectos en las almohadas

Estimada YOLANDA B., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Hôtel Mercure Paris Tour Eiffel Pont Mirabeau. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo.
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