Hotel Mercure Paris La Sorbonne Saint Germain des Prés 4 estrellas

Nota de Tripadvisor 4.0/5 1.046 opiniones
Hotel Mercure Paris La Sorbonne Saint Germain des Prés
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Extras del hotel

Con bar lounge y jardín de verano, WIFI gratuito, aparcamiento público en Rue Soufflot a 3 minutos a pie del hotel y alquiler Vélib en las inmediaciones, aquí podrá pasear por el Sena hasta el Louvre y descubrir sus tesoros, así como numerosas librerías.

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 12h00

Salida hasta 12h00

Servicios de pago

Servicios e información práctica
  • Registro en línea
  • Wifi/acceso a Internet
  • Parking
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
  • Se admiten mascotas
  • Serv. de guardería a solicitud
  • Aire acondicionado
  • Idiomas hablados en el hotel
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Entrada antes de hora/salida tardía
  • Lavandería
  • Conserje
Restauración
  • Desayuno
  • 1 bar(es)
Ocio y actividades
  • Serv. de guardería a solicitud
Servicios de negocios
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localización del hotel

Hotel Mercure Paris La Sorbonne Saint Germain des Prés

14 rue de la Sorbonne
75005
parís
francia

Registro a partir de 12h00

Salida hasta 12h00

  • BOULOGNE GARE AUSTERLIZ :   10 Cluny La Sorbonn

  • PORTE DE CLIGNANCOURT :   4 St Michel

  • PORTE ORLEANS :   4 St Michel

  • RER :   B - C St Michel - N.D

  • En avión

    PARIS ORLY A 20 km /12,43 millas

  • En avión

    ROISSY CDG A 25,01 km /15,54 millas

  • En helicóptero

    HELIPORT DE PARIS A 5 km /3,11 millas

  • En tren

    GARE AUSTERLIZ A 2,5 km /1,55 millas

  • En tren

    GARE DU NORD A 3 km /1,86 millas

  • En tren

    GARE MONTPARNASSE A 2,5 km /1,55 millas

GPS :48.849171, 2.343006

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Nuestros alojamientos

Este hotel totalmente renovado le ofrece un total de 47 habitaciones Standard y Privilege con un luminoso y agradable entorno en tonos cálidos que crean un acogedor y confortable ambiente. Algunas de las habitaciones ofrecen vistas a La Sorbona. Disfrute de acceso gratuito a Internet WIFI, climatización y de una cama de primera categoría.

Habitación Standard con 1 cama doble

  • Maximum number of people : ‌2
  • Views : Orientada al patio, Orientada a la ciudad *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Agua mineral gratis en habitación
  • Aparatos para preparar café/té
  • Televisión por cable/satélite a color
  • Escritorio(...)

Habitación Standard con 2 camas individuales

  • Maximum number of people : ‌2
  • Views : Orientada al patio, Orientada a la ciudad *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Aparatos para preparar café/té
  • Televisión por cable/satélite a color
  • Escritorio
  • Teléfono de marcación directa(...)

Habitación Standard con una cama individual

  • Maximum number of people : ‌1
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Aparatos para preparar café/té
  • Televisión por cable/satélite a color
  • Escritorio
  • Teléfono de marcación directa(...)

Habitación Standard con cama doble y sofá

  • Maximum number of people : ‌3
  • Views : Orientada al patio, Orientada a la ciudad *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Aparatos para preparar café/té
  • Televisión por cable/satélite a color
  • Escritorio
  • Teléfono de marcación directa(...)

Habitación Privilege con una cama doble

  • Maximum number of people : ‌2
  • Views : Orientada a la ciudad *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Aparatos para preparar café/té
  • Televisión por cable/satélite a color
  • Escritorio
  • Teléfono de marcación directa(...)

Nuestros restaurantes y bares

LE BLUE BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

El Blue Bar ofrece un cálido y tranquilo entorno y hermosa decoración en distintos tonos de azul. Abierto durante el día hasta las 1:00 horas. Deguste uno de los exquisitos vinos de la carta Grands Vins Mercure, así como nuestros cócteles sin alcohol.

Comida

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Valoraciones de
Hotel Mercure Paris La Sorbonne Saint Germain des Prés de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de AccorHotels 4.1/5

2.862 opiniones

tripadvisor tripadvisor

Valoración de TripAdvisor 4.0/5

1.046 opiniones

Hotel muy bien situado

Nota de clientes de Avis 4.1/5

Marta Parejas - 08/06/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Personal amable, bien situado, desayuno correcto. La habitación bien con la cama muy cómoda, el único inconveniente el tamaño del baño, minúsculo y con necesidad de ser renovado.

Cumplió todas las expectativas

Nota de clientes de Avis 4.1/5

Salvador Familias - 28/05/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Un hotel de precio accesible en la Rive Gauche excelentemente localizado para fines de turismo, con todos los servicios de acuerdo a su categoría

Estimado SALVADOR V., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hôtel Mercure Paris La Sorbonne Saint-Germain-des-Prés. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Bien cordialement/ Kind regards Théa Thao CAO Chef de réception/ Front office manager

Bien atendido y buena ubicación

Nota de clientes de Avis 4.1/5

Rober Parejas - 19/05/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Muy bien. Limpio. Personal muy amable, que se esforzaba por explicar todos los detalles, lo que se agradece muchísimo. Muy buena ubicación.

Buena locacion, Hotel Comodo.

Nota de clientes de Avis 4.1/5

Paola S. Parejas - 26/04/2019 Valoración certificada de AccorHotels

El Hotel esta sumamente bien ubicado, este es su fuerte. La habitacion Al frente resulto comoda y la limpieza muy correcta. Era muy molesta la alta temperatura de todos los espacios en general del hotel, pero especialmente del sector de desayuno. Hace mucho calor alli abajo! La habitacion tambien fue muy calurosa y aunque no me gusta dormir con las ventanas abiertas, tuve que hacerlo.

Estimado/a PAOLA S., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hôtel Mercure Paris La Sorbonne Saint-Germain-des-Prés. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Bien cordialement/ Kind regards Théa Thao CAO Chef de réception/ Front office manager

bien

Nota de clientes de Avis 4.1/5

Maria Parejas - 22/04/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Muy buena

Estimada ZAIDA P., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hôtel Mercure Paris La Sorbonne Saint-Germain-des-Prés. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Kind regards Théa Thao CAO Front office manager

habitación limpia, desayuno caliente y bollería regulares, no hay toiletteries en el baño

Nota de clientes de Avis 4.1/5

Felipe U. Negocios - 21/03/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Normal/Buena, aunque el desayuno es regular, sobre todo la comida caliente y la bollería, y no hay toiletteries en el baño (loción corporal, champú, acondicionador de cabello...). La atención del personal es afable y eficiente, sobre todo la señorita Ambar Polesel, que habla un buen español y gestionó eficazmente el envío del Ipad que dejé olvidado en el hotel.

Estimado FELIPE U. DE SALETA, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hôtel Mercure Paris La Sorbonne Saint-Germain-des-Prés. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Bien cordialement/ Kind regards Théa Thao CAO Chef de réception/ Front office manager

4 estrellas, es una broma ?

Nota de Tripadvisor 4.0/5

879lluisa En pareja - 13/02/2019 Valoración certificada de TripAdvisor

Habitacion 221, una verguenza como habitacon hotel 4 estrellas, desayuno muy justo, servicios minimos, verdaderamente minimos, personal correcto, emplazamiento bien situado, zona la sorbona. no recomendable

Excelente estancia en París

Nota de Tripadvisor 4.0/5

Tourist10587947545 En solitario - 24/12/2018 Valoración certificada de TripAdvisor

Tuve una estancia muy agradable en Mercure París La Sorbonne, bien atendido por el agradable y simpático equipo de recepción del hotel Desayuno muy correcto y situación del hotel céntrico en una calle muy tranquila. Volveré en mi próximo viaje a París.

Estimado Tourist10587947545, Valoramos mucho el tiempo que dedicó para compartir su experiencia en MERCURE PARIS LA SORBONNE. Estamos muy contentos que haya disfrutado de su estancia con nosotros y agradecemos también la amabilidad de sus comentarios. Esperamos tener la oportunidad de volver a recibirlo. Le deseamos tenga un estupendo año. Reciba un cordial saludo. Maria PIRES Directora

Mui caro

Nota de clientes de Avis 4.1/5

Lauruan P. En solitario - 07/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Mala porque es un hotel mui caro y ni siquiera desayuno ofresen ni nada

Estimado/a Laurian p., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Hôtel Mercure Paris La Sorbonne Saint-Germain-des-Prés. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo.
Nota de clientes de Avis 4.1/5

Anónimo Parejas - 05/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Algunos problemas el segundo dia que finalmente se han resuelto

Muy incómoda

Nota de clientes de Avis 4.1/5

Xana Negocios - 26/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Mal mantenimiento del hotel: La calefacción no funcionó en toda la semana (temperaturas muy frías en París esos días). El lunes día 19 ruido en el pasillo, a la puerta de mi habitación hasta las 12 de la noche, para arreglar la calefacción que no consiguieron arreglar. La puerta de entrada al hotel estropeada toda la semana. Mal mantenimiento también del ascensor. Personal amable pero las instalaciones muy deficientes.

agradable

Nota de clientes de Avis 4.1/5

Helena O. Z. Amigos - 10/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels

No estuvo mal lo único que cuando encendemos la calefacción en vez de salir aire caliente salía aire frío por lo cual me cogí unas anginas y estuve 3 días malas durante mi estancia en París. El desayuno muy bien el primer día pero ya el segundo día al personal que estaba no estaba tan organizado como la víspera. Faltaba fruta y teníamos que pedir todo el rato lo que faltaba en el buffet

Estimado/a HELENE OCHOA z., Thank you very much for having taken the time to review your recent stay at the MERCURE PARIS LA SORBONNE. i am pleased to read that you enjoyed your stay, making the most of our convenient and central location and the facilities that we have on offer here in the hotel. However I do regret to learn of your disappointment regarding the Breakfast service , Please be assured that your comments are highly important to us and will be used to monitor and improve on the service we provide. The above are not our usual standards of service and once again please accept my sincere apology for the issues that you encountered. I hope we will be able to welcome you back in the future for a better experience Kind regards Théa CAO

Agradable

Nota de clientes de Avis 4.1/5

Helena Familias - 31/10/2018 Valoración certificada de AccorHotels

El personal de recepción fue sienpre muy agradable y cooperativo; la habitación estaba bien, aunque el lavabo del baño presentaba algunas señales feas de desgaste. Lo único negativo sería que las habitaciones a veces no estaban preparadas para poder regresar a descansar al hotel por la tarde sobre las quince horas.

Hotel malo y caro. Desayuno mal atendido, poca variedad. Personal del front desk mala atención y sin conocimiento. Sucio y sin aire acondicionado. Pésima relación precio / calidad. Para no ir.

Nota de clientes de Avis 4.1/5

Verónica G. S. Familias - 07/10/2018 Valoración certificada de AccorHotels

La experiencia fue mala. Pagué EUR 800 por 3 noches y recibí lo siguiente a cambio: 1) habitación extremadamente pequeña para 3 adultos (madre y 2 hijos). 2) habitación con el aire acondicionado malo 3) la mujer que servía los desayunos jueves y viernes tiraba la loza en la cocina y el ruido se sentía en el comedor. Todo lo tiraba con brusquedad y ella siempre estaba malhumorada. No servía lo que se le pedía. No servía el café. 4) el hotel estaba sucio, el ascensor manchado, con suciedad en las puertas. 5) el hotel estaba hediondo en algunos lugares, el desayuno se servía en el subterráneo y estaba hediondo a humedad. 6) el personal del front desk atiende mal y no sabe lo que se le pregunta. Detallo: (a) SEYDOU (turno de noche viernes 21 de septiembre) le solicité me imprimiera los boarding del avión. NO SABÍA UTILIZAR EL COMPUTADOR ! yo tuve que decirle que me dejara utilizar el computador para poder imprimir. Esta persona no se maneja en correo electrónico, no sabe abrir archivos ni tampoco imprimirlos. (b) THEA, de malos modales. No saluda, no contesta, no atiende si uno le solicita algún requerimiento. Sólo la vi bajar todos los días a las 10 am a la cocina a saludar a la mujer que tiraba los platos. (c) MARCO, es un caballero, atiende bien, escucha, da solución, atento al conversar. (d) ALEX, atento y amable. MUY MALO el hotel Mercure. Siento que boté el dinero a la basura o dicho de otra forma que ACCOR me sacó mucho dinero por un hotel que NO es la categoría que lo exponen en la web de Accor. El hotel no vale lo que pagué. Parece un hotel de 2 estrellas en lugar de 4 estrellas como Accor lo promociona. El hotel NO tiene servicio alguno.

Dear Mrs VERONICA GONZALEZ S., Thank you for sharing your experience following your recent stay in MERCURE PARIS LA SORBONNE I've read through your comments and would like to offer my sincere and deepest apologies for the sub-standard incidents you encountered during your recent stay with us i wish to discuss with you personally on the phone regarding the incidents you encountered during your stay Could you please provide me your phone by returning by email at H2… i will deduct 15% on your total bill I am looking forward to hearing from you back kind regards Théa CAO GLOWINSKI

Excelente ubicación y servicio

Nota de clientes de Avis 4.1/5

Marcelino Parejas - 20/09/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Personal atento, servicial y eficaz. Hotel confortable y ubicación inmejorable

Estimado/a MARCELINO M., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hôtel Mercure Paris La Sorbonne Saint-Germain-des-Prés. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

Confortable y excelente ubicación

Nota de clientes de Avis 4.1/5

Ines Familias - 09/09/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Habitación cómoda, amplia y bonita decoración. Buena atención del personal. Inmejorable ubicación cerca de estaciones de metro y zona turística y de compras. A mejorar: calidad del desayuno y atención del personal (mesas sin montar ) así como el desagradable olor a cloaca en la sala del desayuno.

Excelente ubicación

Nota de clientes de Avis 4.1/5

Alexandra Parejas - 19/08/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Buena

Estimado/a ALEXANDRA O., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hôtel Mercure Paris La Sorbonne Saint-Germain-des-Prés. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

Excelente ubicación!

Nota de clientes de Avis 4.1/5

Odette Familias - 29/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Hotel lindo sin pretensiones. No cuenta con amenidades más que jabón de manos y gorra de ducha. Las camas son cómodas y las habitaciones silenciosas. Tienes el metro, buses y RER a unos pasos para recorrer todo Paris. El personal es amable. Muchos lugares donde comer para todos los presupuestos. Tinen una bañera muy alta y con un mamparo muy pequeño por lo que para una persona mayor es difícil y complicada la maniobra del baño

Estimado/a ANA MARIA L., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hôtel Mercure Paris La Sorbonne Saint-Germain-des-Prés. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

Excelente

Nota de clientes de Avis 4.1/5

Jenaro L. Familias - 19/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Excelente hotel, buena ubicación, personal amable, buen WiFi. Los baños muy buenos y limpios. Los cuartos y closets pequeños (no lugar para abrir las maletas).

Estimado/a JENARO AUGUSTO L. VAZQUEZ, Thank you for taking the time to share your review regarding your most recent stay at the Hôtel Mercure Paris La Sorbonne Saint-Germain-des-Prés. We are delighted to note that you had a lovely overall stay with us and our hotel location and services met your expectations entirely. We are all grateful to read such wonderful comments One of our main priorities is to make our guests feel at home, especially our return guests so it is a delight to read of your most recent experience. We would like to thank you for your kind and wonderful feedback and we look forward to welcoming you back for another stay very soon. Reciba un cordial saludo. Thea CAO GLOWINSKI

LA ESTANCIA FUE BUENA

Nota de clientes de Avis 4.1/5

Luis R. N. Amigos - 30/06/2018 Valoración certificada de AccorHotels

MUY BUENA UBICACION DEL HOTEL. HOTEL AGRADABLE.

Estimado/a LUIS ROJAS N., Mucho le agradecemos los comentarios referentes a su estadía en el Sofitel Jequitimar Guaruja. Siempre es muy placentero recibir un feedback favorable. Voy a compartir sus observaciones con nuestro equipo. Estoy convencido que ese feedback será un aliciente para nuestro personal, en sus constantes esfuerzos para mejorar la calidad de nuestros servicios. con respecto al chargeur de estas otras habitaciones perdidas, ya habíamos reembolsado 25 eur en su tarjeta de crédito por favor revise y avíseme si el reembolso no tenía crédito en su cuenta por favor no dude en contactarnos directamente en el correo electrónico a continuación h2… Una vez más, gracias por compartir su experiencia. Esperamos que su próxima visita sea tan placentera como ésta que acaba de realizar. Atentamente, Thea CAO
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