Hotel Mercure Bordeaux Cité Mondiale Centro 4 estrellas

Nota de Tripadvisor 3.5/5 1.031 opiniones
Hotel Mercure Bordeaux Cité Mondiale Centro
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Extras del hotel

  • Céntrico, a 10 min de Place des Quinconces y Grand Théâtre y a 5 min en tranvía de Cité du Vin

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 14h00

Salida hasta 12h00

Servicios de pago

Servicios e información práctica
  • Registro en línea
  • Wifi/acceso a Internet
  • Parking
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
  • Se admiten mascotas 12.00 EUR
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
  • Idiomas hablados en el hotel
  • Entrada antes de hora/salida tardía
  • Lavandería
  • Boutique Gourmande
  • Portero
Restauración
  • Desayuno
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
Ocio y actividades
  • Masaje (En las inmediaciones)
  • Tenis
  • Playa y deportes náuticos
Servicios de negocios
  • 10 sala(s) de reuniones
  • Hotel para convenciones
  • Centro de negocios asistido
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localización del hotel

Hotel Mercure Bordeaux Cité Mondiale Centro

18 Parvis des Chartrons
20 quais des Chartrons
33080
bordeaux
francia

Registro a partir de 14h00

Salida hasta 12h00

  • Navette Aéroport :   JET BUS Gare St Jean - SNCF

  • BY TRAM :   B CAPC Musée d'art comptemporain

  • Tram :   C Paul Doumer

  • En avión

    Biarritz Parme A 180 km /112,5 millas

  • En avión

    Bordeaux Merignac A 15 km /9,38 millas

  • En tren

    Saint Jean A 5 km /3,13 millas

GPS :44.849964, -0.571135

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Nuestros alojamientos

Escoja una de nuestras amplias y cómodas habitaciones: habitación Standard o de categoría superior recién renovadas, habitaciones familiares o suite Junior a petición de los interesados.

Habitación Classic con dos camas individuales

  • Maximum number of people : ‌2
  • Surface area : Desde 23
  • Views : Orientada a la ciudad, Patio *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Agua mineral gratis en habitación
  • Set de café/té
  • Televisión por cable/satélite
  • Escritorio(...)

Habitación Classic con una cama doble

  • Maximum number of people : ‌2
  • Surface area : Desde 23
  • Views : Orientada a la ciudad, Patio *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Agua mineral gratis en habitación
  • Set de café/té
  • Televisión por cable/satélite
  • Escritorio(...)

Habitación Privilege con una cama doble

  • Maximum number of people : ‌2
  • Surface area : Desde 32
  • Views : Orientada a la ciudad, Patio *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Agua mineral gratis en habitación
  • Set de café/té
  • Televisión por cable/satélite
  • Escritorio(...)

Suite con una cama doble y un sofá cama doble

  • Maximum number of people : ‌4
  • Surface area : Desde 40
  • Views : Orientada a la ciudad *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Agua mineral gratis en habitación
  • Set de café/té
  • Televisión por cable/satélite
  • Escritorio(...)

Nuestros restaurantes y bares

LE PARVIS

Tipo de cocina: Regional

Le Parvis, el recién renovado bar y restaurante del hotel, permanece abierto para almuerzos de lunes a viernes. Relájese en una de las terrazas del hotel o solicite uno de nuestros lounges privados con capacidad para un máximo de 30 personas.

Comida

12:00 - 14:00

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

19:00 - 22:00

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

LE BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Comida

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Tus reuniones y eventos

Nuestras salas de reuniones

  • Número de salas de reuniones: 10

  • Tamaño máximo: 350 m²

  • Capacidad máxima: 270 personas

  • Aforo máximo para banquetes: 270 personas

Más información

Valoraciones de
Hotel Mercure Bordeaux Cité Mondiale Centro de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de AccorHotels 4.2/5

3.913 opiniones

tripadvisor tripadvisor

Valoración de TripAdvisor 3.5/5

1.031 opiniones

El dinero de la fianza aún no me lo han devuelto

Nota de clientes de Avis 4.2/5

María J. P. G. Familias - 12/07/2019 Valoración certificada de AccorHotels

El hotel me gustó mucho, pero lo que no me gusta nada es que aún no me han devuelto la fianza que deposité de 120 euros, y ya han pasado 5 días. Sigo esperando. Se han cobrado los gastos de mi estancia, pero la fianza no me ha sido devuelta.

Mejorable

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Manu B. Parejas - 11/07/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Aire acondicionado muy ruidoso. Imposible dormir con el aire, y un calor de locos sin él. Lo mejor, el desayuno. Sin ser extraordinario, Pascal te lo hace disfrutar más.

Todo casi perfecto excepto el check out y la no entrega de la factura final

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Miguel A. V. L. Parejas - 02/06/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Se reservó una estancia inicial de tres noches (b&b) y posteriormente noche adicional bajo las mismas condiciones . Al entrar al hotel todo estaba claro y se adquirió el parking semanal en el propio hotel ( cargo de la noche extra y parking 180 €. Al salir había un cargo adicional por un desayuno que supuestamente no había sido adquirido y para la otra persona si estaba : Después de la oportuna aclaración , todo a través del móvil de la recepcionista , no había factura impresa ni PC , se accedió a reducir 17 € , no obstante la factura final fue de 204 € por los mismos cargos más la taxe de sejour , que creó suponen por cuatro noches 16 € Aun así el precio es más alto que el contratado y el. Informado en el check in A mi juicio esta falta de claridad emborrona la opinión formada de un establecimiento de ACCOR

Buen hotel

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Anónimo Parejas - 05/05/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Buen hotel con una ubicación extraordinaria para recorrer la ciudad.

Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Sandrine A Adjointe de direction

Motel

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Jordi Parejas - 27/04/2019 Valoración certificada de AccorHotels

La recepción no está a la altura, en conocimiento de la ciudad, ni de explicaciones de las políticas del hotel. Las habitaciones e instalaciones son como un hotel 2 estrellas español.

Estimado Huésped, Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel y es por ello que tomamos nota para mejorar los puntos que no fueron de su agrado. Día a día nos esforzamos en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes y es evidente que esta vez no pudimos alcanzar nuestro objetivo. Le agradeceríamos que nos diera otra oportunidad y puede estar seguro que trataremos de hacer todo lo posible para que tenga una excelente experiencia en nuestro hotel de la cual muchos huéspedes ya han tenido la ocasión de disfrutar. Atentamente, Sandrine A Adjointe de direction

Perfecto

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Pedro A. R. D. L. P. Parejas - 22/04/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Tuvieron un gran detalle con nuestra mascota,un peluche de regalo. La habitación y la ubicación perfectas. Grande,muy limpio y espacioso. Muy buen desayuno.Atención del personal de 10.

Estimado cliente, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Sandrine A Adjointe de direction

Hotel correcto pero ruido incómodo

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Anónimo Familias - 22/04/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Estuvimos en dos habitaciones dobles en la sexta planta y había un zumbido continuo día y noche. Eso es muy incomodo.

Estimado cliente, Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel y es por ello que tomamos nota para mejorar los puntos que no fueron de su agrado. Día a día nos esforzamos en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes y es evidente que esta vez no pudimos alcanzar nuestro objetivo. Le agradeceríamos que nos diera otra oportunidad y puede estar seguro que trataremos de hacer todo lo posible para que tenga una excelente experiencia en nuestro hotel de la cual muchos huéspedes ya han tenido la ocasión de disfrutar. Atentamente, Sandrine A Adjointe de direction

Descubrimiento en Burdeos

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Mercedes Amigos - 09/04/2019 Valoración certificada de AccorHotels

El hotel muy bien ubicado. Las habitaciones muy limpias , el desayuno muy recomendable y con unas vistas panorámicas impresionantes. Algo negativo; elevada temperatura en las habitaciones con control centralizado....

Estimada cliente, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Sandrine A Adjointe de direction

Habitación amplia y sin ruido

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Jamaca Amigos - 26/03/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Ubicación hotel muy buena. Personal muy atento. Armario demasiado pequeño y toiletries escasos. Desayuno buffet correcto. Para repetir, sin duda.

Estimado cliente, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Sandrine A Adjointe de direction

Confort y amabilidad

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Anónimo Negocios - 08/03/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Una recepción muy amable ; el personal de habitaciones muy amable también. La habitación muy confortable . Un pequeño detalle , en la suite había poca luz , creo que sería importante y conveniente añadir otra lámpara a la zona del saloncito. El personal de la cafetería muy amable. Por otra parte , en el salon de la suite , una sugerencia sería el servicio de percheros metálicos, burritos , (portants) como me suministran siempre en el hotel Mercure de Toulousse., para exponer las prendas textiles de la colección de mi trabajo.

Estimado cliente, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Sandrine A Adjointe de direction

Calidad y amabilidad

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Juan Negocios - 26/02/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Estuvimos un fin de semana y TODO respondió a nuestras expectativas, hotel bien situado, limpio, buena calidad en la comida y los empleados muy amables

Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Sandrine A Adjointe de direction

Información Engañosa

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Joaquin C. Negocios - 08/01/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Todo perfecto, inicialmente, hasta que descubres que te han cobrado 280 € de fianza que nadie te ha informado. Habitación de buenísima calidad, pero faltaba leche para el café de la mañana.De dificilísimo acceso. Llevo 4 Años alojándome en accor, y esta sin duda fue la ultima, tanto yo como todos mis empleados.

Estimado cliente, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar sus comentarios sobre su estancia en Hôtel Mercure Bordeaux Cité Mondiale Centre Ville. Los 280€ corresponden a un monte provisional en la cuenta bancaria, todo está restaurado. Lo sentimos si no ha sido advertido. En cuanto al leche, no dude en preguntar a la recepción. El equipo está disponible las 24 horas del día todos los días de la semana para ayudarle. Es una lástima que estos dos puntos reduzcan la nota a 30/100 aun ha apreciado mucho la habitación. Reciba un cordial saludo. Caroline – Departamento comercial

Buena

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Juanon Amigos - 04/01/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Sin contratiempos. Al hacernos la factura, se equivocaron 2 veces, poniéndonos cargos que no eran

Estimado cliente, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Sandrine A Adjointe de direction

Buena localización . Habitación grande . Personal muy agradable, sobretodo en el comedor de desayuno. Muy buen desayuno

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Cristina Familias - 22/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Personal muy amable. Sobre todo en comedor de desayuno . Habitación grande y confortable . Muy buen desayuno !

Perfecto para una estancia en Burdeos

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Lucia C. Familias - 18/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Habitaciones amplias, bien situado, cerca del centro a un paseo de 10min andando. Hay un parking muy cerca donde dejar el coche a buena tarifa.

Muy recomendable

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Francisco Parejas - 27/10/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Limpio, personal agradable, bien situado.

Estimado FRANCISCO D., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hôtel Mercure Bordeaux Cité Mondiale Centre-Ville. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Sandrine A Responsable Commerciale

correcta

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Luis Parejas - 22/10/2018 Valoración certificada de AccorHotels

La única pega es que tuvimos que cambiar de habitación porque la ducha estaba atascada.

Estimado LUIS S., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Hôtel Mercure Bordeaux Cité Mondiale Centre-Ville. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Sandrine A Responsable Commerciale

Correcto sin más

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Salvador Negocios - 15/10/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Para ser un 4 estrellas tanto el aspecto del hotel como los servicios en general son susceptibles de mejora. No hay ninguna queja pero nada especialmente bueno a mejorar. Simplemente correcto.

Pudo haber sido mejor.

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Lluís M. C. Parejas - 10/10/2018 Valoración certificada de AccorHotels

-Habitación muy amplia y cómoda. -Baño muy incómodo. Tras cada ducha quedaba inundado medio baño, lo que impedía usar el lavabo durante bastantes minutos. -Pedimos que rellenaran el dispensador de jabón de la ducha, pero no lo hicieron. -La limpieza del baño fue poco cuidada.

Recomendable

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Angelica Parejas - 22/09/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Estuvimos solo un día y muy poco tiempo en el hotel, sin embargo fue estancia agradable, su equipamiento estaba impecable, había un excelente desayuno.

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