Hotel Mercure Chamonix Centro 4 estrellas

Muy bien, en general, pero muy mal la situación que viví en la recepción, donde tienen Vds. unos escalones muy mal diseñados y que me produjeron una caída espantoso cuyos efectos en la cabeza y la oreja todavía persisten. Fui muy bien atendido por su personal y directora. Pero el diseño del suelo es espantoso. Revísenlo.

buena ubicación, comodidad en todo momento. el personal del hotel encantador y atento.

El hotel es perfecto, pero necesita cuidar las instalaciones que dispone. Durante los dos días nunca funciono el ascensor... que tampoco nos preocupaba, pero a nuestra llegada a la habitación 210, la calefacción estaba apagada, imagínense.....-5ªfuera.... tardamos horas en acondicionar la temperatura.... y cuando conseguimos que la temperatura sea la esperada, descubrimos que el radiador del baño no funcionaba... y como los ascensores... no funciono en toda nuestra estancia. Y por algún motivo, en el baño no disponíamos de ningún tipo de articulo de limpieza, ni dispensadores, ni nada.. El personal muy amable, servicial y colaborador. Solicite por email el dia antes una plaza de parking, y aunque no respondieron nunca a mi email, si que tenia la plaza libre reservada a mi llegada. También envié correo posterior a mi check out para pedir que me indicarán si habían localizado un gorro en mi habitación.... aun sigo esperando respuesta.

Las habitaciones de categoría superior son grandes y tienen una magnifica vista del Mont Blanc y de las Aiguilles de Chamonix. Único inconveniente que estaban cambiando el ascensor, con lo cual solo escaleras

El hotel es más bonito de lo que parece por la web. La atención del personal tanto de recepción como de cocina fuè cordial y profesional. Durante la estancia podríamos señalar solo dos detalles y son: al hacer check in no sabían que teniamos incluído el desayuno en la reserva, y el ascensor estuvo dañado durante la estancia de tres noches mientras nos alojamos en la segunda planta del edificio.

Excelente habitacion, bien insonorizada, cama comoda, vistas excelentes... solo eché de menos el canal de tv española

Excepcionalmente, en este hotel de la cadena Accor pudimos alojarnos en una sola habitación 2 adultos y 3 niños, de los cuales 2 eran bebés. La política de alojamiento de esta cadena hotelera impide a familias como la nuestra ocupar una única habitación. Se nos obliga a hacer uso de 2 habitaciones, lo que en nuestro caso no resulta para nada operativo ni factible, habida cuenta que tenemos 2 bebés. Internet funciona fatal. Cobertura muy deficiente. Unas vistas espectaculares del Mont Blanc desde la habitación. Habitación cómoda y amplia. Hotel bien situado.

Muy confortable. Personal del restaurante agradable. Habitacion genial.

Bien, el único problema del hotel son los grupos. Quizás se deberían separar la atención a grupos y al resto de los clientes. Por ejemplo en desayuno, tiempo de limpieza de las habitaciones. Al tener que ocuparse de un montón de habitaciones a la vez, se retrasa la limpieza del resto de habitaciones. Por otra parte, la habitación realmente grande, por su distribución hace incómoda el acceso por uno de los lados de la cama, y ni siquiera tiene mesitas de noche, y estamos hablando de un habitación de buen tamaño.

Excelente

Muy buena ubicación, exelente la atención

muy buena ubicación y atención .

Habitación superior con vistas al Mont Blanc, aunque nevaba, pero otras veces he podido disfrutar la vista. Cómodo el tener garaje, sobre todo en invierno. No todas las habitaciones son iguales, y hay un anexo enfrente, que tienes que cruzar la calle para desayunar

El personal muy amable y eficaz.

Hotel muy bien situado, se puede acceder a pié a cualquier sitio. Personal acogedor, habitación muy cómoda y con excelentes vistas. Muybuen desayuno.