ibis budget Strasbourg Palais des Congrès 2 estrellas

Nota de Tripadvisor 3.0/5 707 opiniones
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Extras del hotel

  • Un cordial equipo dedicado en exclusiva a satisfacer sus necesidades

  • Privilegiado enclave a tan solo 10 minutos de la estación de tren en tranvía B

  • Aparcamiento vigilado en recinto cerrado y recepción 24 horas

  • Amplia y luminosa sala para desayunos

  • Habitaciones familiares sujetas a disponibilidad

Este hotel participa en Planet 21 y actúa en favor de la hospitalidad positiva.

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 14h00

Salida hasta 11h00

Servicios de pago

Servicios e información práctica
  • Registro en línea
  • Wifi/acceso a Internet
  • Parking
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
  • Se admiten mascotasServicios de pago
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Idiomas hablados en el hotel
Restauración
  • Desayuno
  • maquina expendedora de snack

Localización del hotel

ibis budget Strasbourg Palais des Congrès

1 bis ave. Pierre Mendès France
67300
schiltigheim
francia

Registro a partir de 14h00

Salida hasta 11h00

  • En avión

    EINTZHEIM A 40 km /24 millas

GPS :48.603931, 7.758276

Nuestros alojamientos

Habitación triple con amplia cama doble y litera.

  • Maximum number of people : 3
  • Internet inalámbrico en habitaciones

Habitación doble con cama de gran tamaño para 2 personas.

  • Maximum number of people : 2
  • Surface area : Desde 13
  • Internet inalámbrico en habitaciones

Habitación familiar Habitación familiar

  • Maximum number of people : 4
  • Internet inalámbrico en habitaciones

Valoraciones de
ibis budget Strasbourg Palais des Congrès de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de AccorHotels 3.6/5

2.684 opiniones

tripadvisor

Valoración de TripAdvisor 3.0/5

707 opiniones

Hotel hospital

Nota de clientes de Avis 3.6/5

Frank Parejas - 09/09/2019 Valoración AccorHotels

El peor hotel Ibis en el que he estado, la habitación se parecía más a la de un hospital que a la de un hotel. Lo más cálido de ésta era la tira de led que recorría la pared. El personal muy seco, además de que sólo hay una persona para recepción y desayunos. El desayuno muy básico. Lo mejor de todo fue el parking y la parada de tranvía en la puerta.

Estimado/a FRANCISCO J. P., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis budget Strasbourg Palais des Congrès. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Ibis Budget, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo.

Habitación con sábanas usadas

Nota de clientes de Avis 3.6/5

Carmen Parejas - 19/08/2019 Valoración AccorHotels

La habitación y el baño no estaban hechos cuando nos los dieron, aunque figuraba que sí. Tuvimos que pedir ropa de cama y hacerla nosotros. El chico de recepción fue muy amable pero estaba desbordado de trabajo.

Estimado Sr./ Sra. S., Hemos recibido su escrito y ante todo queremos agradecerle que nos haya hecho partícipes de sus comentarios sobre su estancia en el ibis budget Strasbourg Palais des Congrès. Lamentamos los hechos que nos describe y le transmitimos nuestras más sinceras disculpas. Nuestro objetivo prioritario es ofrecerle la mejor calidad de servicio durante su estancia; por ello, todo comentario positivo o negativo es objeto de nuestra reflexión y análisis. Hemos transmitido de inmediato sus comentarios al Director del hotel quien ha tratado este tema en reunión de trabajo con su equipo y todas las medidas han sido inmediatamente puestas en marcha para evitar que hechos como el que nos describe se vuelvan a producir. Esperamos poder seguir contando con su confianza y que nos brinde la oportunidad de ofrecerle de nuevo nuestros servicios. A la espera de darle la bienvenida de nuevo en un hotel Ibis Budget, aprovechamos la oportunidad para saludarle atentamente.

El desayuno un desastre

Nota de Tripadvisor 3.0/5

vaduna En familia - 16/08/2019 Valoración certificada de TripAdvisor

El desayuno era escaso y para nada acorde con la línea de la cadena. Los recepcionistas solo hablaban francés. Muy alejado del centro aunque con una parada de tranvía cercana y con parada directa al centro. La limpieza tampoco estaba a la altura.

Genial todo

Nota de Tripadvisor 3.0/5

LasMejoresVistas En familia - 14/08/2019 Valoración certificada de TripAdvisor

Fantástico hotel cerca del aeropuerto, totalmente nuevo o reformado. Habitación grande e insonorizada, moqueta en el suelo, baño grande con bañera. Buen desayuno. Recomendable totalmente. Hay parking dentro del hotel. Empleados muy amables.

Estancia de paso

Nota de Tripadvisor 3.0/5

anhermateo En familia - 09/08/2019 Valoración certificada de TripAdvisor

Las instalaciones necesitan una renovación. Teníamos contratada una estancia para 4 personar y sólo había servicios (toallas, almohada) para 3. Las toallas tendrían que ser de mayor tamaño, son insuficientes para la ducha.

Relación calidad-precio buena

Nota de clientes de Avis 3.6/5

Oscar Parejas - 19/07/2019 Valoración AccorHotels

Cumplió con lo que buscábamos. Habitación standar ibis budget. Parking gratuito del hotel, si está completo, fácil aparcar en los alrrededores. Parada del tranvía justo al lado del hotel y en 15 min en el centro de Estrasburgo. Si viajas en coche muy buena opción.

Estimado/a OSCAR R., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis budget Strasbourg Palais des Congrès. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

Lo que esperaba para el precio

Nota de clientes de Avis 3.6/5

Anónimo Negocios - 09/07/2019 Valoración AccorHotels

Limpio y minimalista, en la línea de otros ibis budget, aunque quizás con una apariencia un poco más antigua que otros en las habitaciones y el cuarto de baño, como la utilización de cortina en vez de mampara en la ducha.

Estimado/a FRANCISCO MARIO B., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis budget Strasbourg Palais des Congrès. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

UN DESASTRE

Nota de clientes de Avis 3.6/5

Ricard S. Negocios - 04/07/2019 Valoración AccorHotels

Somos chofer de autocar. Solicitamos reserva especificando muy claro que nos interesaba entrar en las habitaciones sobre las 10 de la mañana, ya que queriamos habitación de dia para descansar. Al realizar la reserva nos informan que la entrada es a las 12 (tal como especifica el bono-confirmación), pero que cuando lleguemos al hotel, hablemos con recepción y si tienen habitaciones libres nos las entregaran antes de dicha hora. Pues estuvimos "tirados" en el sofa de recpeción hasta las 14.15 horas que vino el encargado de recepción y nos quiso dar la habitación. La maquina del chec in está estropeada; llamamos al telefono y nos dicen que hasta las 14 no hay nadie en recepcion.... total que practicamente no pudimos descansar, ya que a las 18 horas teniamos que volver a la carretera. Reservamos hotel convencidos que podriamos entrar de 10 a 12 de la mñana.... entenderan que estas 2-4 horas de esperam cansados y tirados en un sofá es inadmisible.... Si realmente no hay nadie en reon hasta las 14 (que de haberlo sabido no hubieramos reservado), tenian que haberlo dicho al momento de la reserva, y no especificar en confirmación que a partir de las 12.

Estimado Sr./ Sra. S., Hemos recibido su escrito y ante todo queremos agradecerle que nos haya hecho partícipes de sus comentarios sobre su estancia en el ibis budget Strasbourg Palais des Congrès. Lamentamos los hechos que nos describe y le transmitimos nuestras más sinceras disculpas. Nuestro objetivo prioritario es ofrecerle la mejor calidad de servicio durante su estancia; por ello, todo comentario positivo o negativo es objeto de nuestra reflexión y análisis. Hemos transmitido de inmediato sus comentarios al Director del hotel quien ha tratado este tema en reunión de trabajo con su equipo y todas las medidas han sido inmediatamente puestas en marcha para evitar que hechos como el que nos describe se vuelvan a producir. Conscientes de que los incidentes sufridos han alterado la calidad de su estancia, nos complace comunicarle que vamos a proceder al reembolso de la totalidad de su estancia, es decir xxxx€ que serán abonados en su cuenta en el transcurso de los próximos xxxx días. Esperamos poder seguir contando con su confianza y que nos brinde la oportunidad de ofrecerle de nuevo nuestros servicios. A la espera de darle la bienvenida de nuevo en un hotel Ibis Budget, aprovechamos la oportunidad para saludarle atentamente.

Muy bien todo

Nota de clientes de Avis 3.6/5

Yolanda Parejas - 26/05/2019 Valoración AccorHotels

La habitación era correcta. La atención muy bien.

Estimado/a YOLANDA A., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis budget Strasbourg Palais des Congrès. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

Correcto, económico, limpio

Nota de clientes de Avis 3.6/5

Tkl A. Negocios - 15/12/2018 Valoración AccorHotels

Habitación limpia, baño completo en compartimento (no como otros Ibis Budget que tienen duchabdirecta desde la habitación y lavabo, con el wc en compartimento). Silencioso y tranquilo.

Estimado/a DAVID S., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis budget Strasbourg Palais des Congrès. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

Muy contento con el hotel

Nota de clientes de Avis 3.6/5

Hugo D. L. Parejas - 02/12/2018 Valoración AccorHotels

La atención muy muy agradable, el desayuno muy rico y todo nuestra estancia agusto

Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,

buena relación calidad-precio

Nota de clientes de Avis 3.6/5

Monica Negocios - 20/11/2018 Valoración AccorHotels

Servicio de personal impecable, habitación pequeña pero correcta

Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,

BUENA RELACIÓN CALIDAD-PRECIO

Nota de Tripadvisor 3.0/5

Escape48556106306 De negocios - 16/11/2018 Valoración certificada de TripAdvisor

Personal muy amable. Relación calidad-precio justa.Habitaciones limpias pero poco espaciosas, sin armario, mesa de trabajo muy pequeña.Zona periférica de la ciudad, pero buena y bien comunicada con el centro.

Buen precio

Nota de clientes de Avis 3.6/5

Eduardo Familias - 05/09/2018 Valoración AccorHotels

Hotel sencillo, lo justo y necesario para pasar la noche. La habitación era pequeña y algo vieja, pero no es problema por un precio bajo. La recepcionista no hablaba inglés.

Estimado Huésped, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente,

Mala atención del personal a la llegada

Nota de clientes de Avis 3.6/5

Santiago Familias - 05/08/2018 Valoración AccorHotels

En general el hotel bien. La atención en la llegada fue pésima. La recepcionista sin explicación nos cobró el desayuno de los niños. Había pagado habitación triple con desayuno y ella decía que el desayuno del niños no no estaba incluido. Por lo menos podría explicar el motivo

Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,

Demasiado justo

Nota de clientes de Avis 3.6/5

M. Negocios - 19/04/2018 Valoración AccorHotels

Precio demasiado caro por un hotel con pocas prestaciones y estado algo deficiente. Buena limpieza y bien comunicado.

El día 5avril en la noche había pasajerod bebiendo fuera del hotel

Nota de clientes de Avis 3.6/5

Marie M. M. Familias - 07/04/2018 Valoración AccorHotels

Me pareció mal el pico control nocturno del día 5 avril , pasajeros tomando afuera del hotel en el jardín a la entrada , y después hasta las 3 am de la mañana gritando riéndose en el 2 piso , hubo varios pasajeros que les gritamos para que no siguieran gritando , estaban bebidos, no hubo control por parte del hotel.

Hotel correcto, un poco distante del centro pero con transporte público a dos pasos

Nota de clientes de Avis 3.6/5

Fsg Parejas - 02/04/2018 Valoración AccorHotels

El hotel está bastante distante del centro de la ciudad, junto a un polígono empresarial. Sin embargo esto no es un problema, porque hay transporte público ya que el tranvia de la línea B pasa justo por delante. Por otra parte, aunque en el lado de la avenida que está el hotel abundan las naves de polígono, cerca hay un McDonalds y al otro lado de la calle lagunos restaurantes más, entre ellos una Brasserie muy buena. La habitación cumple los estándares de Ibis Budget: mobiliario sencillo pero que cumple con las necesidades imprescindibles (perchas, mesa, taburete, mesillas y poco más). La cama es cómoda y las sábanas limpias y de calidad. El baño es bastante claustrofóbico y con peores acabados que en otros Ibis Budget que cuentan con cabinas prefabricadas. Como es habitual en estos hoteles solo hay un dispensador de jabón y toallas de baño, pero no de lavabo. En resumen, cumple con los estándares de un Ibis Budget, es decir, buena relación calidad precio pero sin exceos. Entre los puntos negativos debo señalar la escasez y poca variedad de los productos en el desayuno, ya que no se ofrecía ningun alimento caliente, ni tampoco fiambres o quesos. También debo señalar como punto negativo el trato del recepcionista que nos recibió, bastante desagradable y más preocupado por espantar un mosquito que por los támites del check in.

Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,

Insatisfecho con la atención y el aseo

Nota de clientes de Avis 3.6/5

Juan Parejas - 01/01/2018 Valoración AccorHotels

Habitaciones poco aseadas. Algunas personas del personal son descorteses; no hablan inglés y alguno tuvo la mala educación de decirnos que si estábamos en Francia teníamos que hablar francés. La descripción de la habitación que nos ofrecieron no se ajusta a la realidad. No hay ni un plato en el desayuno.

Hotel lamentable

Nota de Tripadvisor 3.0/5

sergiot212 En pareja - 17/09/2017 Valoración certificada de TripAdvisor

No recomiendo para nada alojarse en este hotel, el trato en la recepción fue pésimo, nos hicieron esperar sin tener a nadie delante nuestra y cuando nos atiende te suelta un papel con un código para entrar a la habitación sin explicártelo. Cuando subimos a la habitación nos encontramos en el baño, que no había toallas de ningún tipo, ni gel para poder ducharte cuando en otro Ibis Budget si que los hay, corro la cortina del plato de ducha y me encuentro con varios pelos en ella y al ducharnos la alcachofa estaba medio rota y se salía el agua por el mango. Bajamos a reclamar lo que falta y me da 2 toallas y el gel que luego me lo repondrán, tengo que esperar para poder ducharme. El aspecto de la habitación era lamentable, suelo sin barrer, la mesilla sin limpiar, tengo que sacar una toallita húmeda y limpiarla para poder apoyar mis pertenencias y no se queden pegadas. Al bajar a la recepción le pido un plano y me dice el recepcionista que ahora no me lo explica que más tarde vuelva a bajar (no estaba haciendo nada relevante) así que nada a esperar nos toco. Al día siguiente les ponemos el cartel de que no pasen a hacer la habitación y cuando llegamos por la tarde habían entrado sin nuestro permiso, eso si a hacer SOLO la cama, el suelo seguía sin barrer... El desayuno es mejor irse a desayunar fuera, porque no hay nada de variedad y te cobran 6,15€. Cuando hacemos el check-out no había nadie en la recepción y (para variar, nos toco esperar) cuando llega la recepcionista, nos viene con unas pintas horrorosas, la camiseta arrugada, desteñida, manchada y despeinada. Aunque en Estrasburgo los hoteles son caros, no os importe pagar un poco más para por lo menos tener unas condiciones higienicas mínimas.

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