Hotel – Mercure Paris Gare de Lyon TGV hotel
Hotel Mercure Hotel Mercure

Mercure Paris Gare de Lyon TGV hotel

hoteles de AccorHotels
3.5/5 2.258 opiniones
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  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel ofrece desayuno Desayuno
  • El hotel tiene bar Bar
  • El hotel no tiene aparcamiento Parking
  • El hotel no tiene restaurante Restaurante
  • El hotel tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
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Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 14h00
Salida hasta 12h00
Servicios de pago

Servicios e información práctica

  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Internet de alta velocidad
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Acceso WiFi
    • La tecnología de fibra óptica ofrece una conexión a Internet de máxima velocidad.
  • Parking
    • Aparcamiento interior público (Servicios de pago)
    • Estacionamiento para autobús
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Acceso para sillas de ruedas
    • Inst para pers con limit físicas
  • Se permiten mascotas 15  EUR
  • Aire acondicionado
    • Aire acondicionado
    • Control manual de temperatura
    • Aire acondicionado
  • Idiomas hablados en el hotel
    • Alemán
    • Inglés
    • Español
    • Francés
    • Portugués
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Entrada antes de hora/salida tardía
    • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE LLEGADA A LAS 09:00 (Servicios de pago)
    • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE SALIDA A LAS 17:00 (Servicios de pago)
  • Lavandería
    • Lavado en seco / planchado (Servicios de pago, En las inmediaciones)
    • Máquina lustradora de zapatos
  • Boutiques/compras
    • Cajero automático (En las inmediaciones)
    • Cambio de moneda

Ocio y actividades

  • Gimnasio

Restauración

  • Desayuno
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
    • Comidas calientes
    • Aperitivos fríos
    • Horario de apertura: durante la semana 18:30-23:00
    • Horario de apertura: fines de semana 18:30-23:00

Servicios de negocios

  • 4 sala(s) de reuniones
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
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Localización del hotel

Nuestras habitaciones

Si desea disfrutar de aún mayor comodidad, escoja la habitación Privilege con exclusivas camas Mercure con colchones y almohadas de espuma con efecto memoria, albornoz, zapatillas, cafetera Nespresso, acceso gratuito a Internet WIFI, minibar y mucho másLos viajeros apreciarán especialmente nuestro servicio de habitaciones con una amplia variedad de platos gourmet fríos y calientes. Disfrute de magníficos momentos de relajación en nuestro nuevo gimnasio.

  • 315 habitaciones
  • 315 habitaciones para no fumadores
  • 8 habitaciones para personas con movilidad reducida
    • Aire acondicionado
    • TV con tarifas en pantalla
    • Mapa de salida de emergencia
    • Caja de seguridad en habitación
    • Paquete de TV Canal+ y Canalsat
    • Radio en el baño
    • Ventanas que abren
    • TV con control remoto
    • Radio en la habitación
    • Teléfono discado directo
    • TV color cable/satelital
    • Paquete de TV beIN Sports
    • Escritorio en todas las habs
    • Control manual de temperatura
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Toma corriente RJ 45
    • Secador de pelo en el baño
    • Secador de pelo en la recepción
    • Alarmas audibles de humo
    • Cerradura en habitaciones
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Sistema de rociador en habitación
    • Alarma de incendios en habitación
    • Información de emergencia en habitación
    • Reloj despertador
    • Servicio despertador operadora
    • Serv. automático de despertador
Equipamiento de nuestras habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

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4.1/5 Clasificación de AccorHotels Basado en 9.417 valoraciones

Valoraciones de Mercure Paris Gare de Lyon TGV hotel de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
3.5/5 Valoración de TripAdvisor Basado en 2.258 valoraciones
Valoración certificada de AccorHotels
Ana L. Parejas - 12/06/2018
« Me siento engañada »

Al llegar me pidieron la tarjeta y me dijeron que era solo cmo garantía de pago y me han cargado en la tarjeta los 150€, no me responen al mail y por teléfono me dan largas.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear : Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Paris Gare de Lyon TGV. We take a deposit on on foreign cards it can take 5 to 7 days depending on the banks. I am sorry for thi and ; please allow me to express my sincerest apologies. We appreciate you sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Olivier Bessière Directeur D'exploitation H2…

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Parejas - 31/05/2018
« Sorprendido »

Siempre habíamos creído que el Mercure Garw de Lyon era mejor opción para nosotros al llegar a Paris tanto por su ubicación, precio y gran servicio. Lamentablemente esta vez todo salió mal. No funcionaba el aire axondicionado y la TV estaba rota en la primera habitación en el quinto piso. Nos cambiamos a la 636 y la taza del baño estaba rota, funcionando pero rota. La actitud del personal nos sorpendió, no era la misma que de costumbre. Pedimos un adaptador para conexión americana y la respuesta fue “no” . Nos sorprendió también que para ingresar ahora se necesita poner la llave por “cuestiones de seguridad”

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Jose Mario Fernandez T., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hôtel Mercure Paris Gare de Lyon TGV. I am sorry that your experience did not meet your expectations; allow me to express my sincerest apologies. Please note that this problem was a true exception to our normal practices. Rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem. All our efforts are concentrated in preventing future occurrences. Kindly accept the full compensation of your stay in the form of a credit refund of 1000 le club point, which will be issued to your account within the next few days. I would like to reiterate our commitment to high quality standards, and I personally would like to make sure you will experience it during your next stay with us. We are looking forward to welcoming you again at Mercure. Please do not hesitate to contact me during your next visit. Sincerely, Olivier Bessière Directeur D'exploitation H2…

Valoración certificada de AccorHotels
D. S. Parejas - 29/05/2018
« Muy confortable »

Personal muy cualificado y agradable

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Olivier Bessière Directeur D'exploitation H2…

Valoración certificada de AccorHotels
Mario U. Parejas - 07/05/2018
« buena ubicacion »

buena atencion, excelente limpieza

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Mario U., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hôtel Mercure Paris Gare de Lyon TGV. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Olivier Bessière Directeur D'exploitation H2…

Valoración certificada de AccorHotels
Helena S. Negocios - 08/04/2018

Contratando habitacion superior,fue imposible permanecer toda la estancia por el insoportable olor a pintura causandome irritacion en los ojos y garganta.me cambiaron y a las7,30 ruidos por obras ,quedando la habitacion durante una hora sin luz.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear M Helena S. Gimenez, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hôtel Mercure Paris Gare de Lyon TGV. I am sorry that your experience did not meet your expectations; allow me to express my sincerest apologies. We understand and are really sorry for the problems encountered during your stay. Know that, we fully understand your dissatisfaction with technical issues. We are sorry that our renovated rooms have caused you these irritations. We will send staff to your room to resolve these issues. For your next stay, do not hesitate to contact me to get a renovated room less recent. I will personally make sure there is no smell in this one. Despite these incidents we hope to regain your confidence during a future stay. We are looking forward to welcoming you again at Mercure Paris Gare de Lyon TGV. Sincerely, Olivier Bessière Directeur D'exploitation H2…

Valoración certificada de AccorHotels
Vicent Negocios - 19/02/2018
« Problemas de cobro »

Me han cobrado 123, 85€ y la habitación está pagada por mi agencia de viaje, es decir han cobrado la estancia dos veces.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Vicente B., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hôtel Mercure Paris Gare de Lyon TGV. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. We offer to you our sincere appologizes concerning the double debit, we will refund you today for the amount of 123.85€. Sincerely, Olivier Bessière Directeur D'exploitation H2…

Valoración certificada de TripAdvisor
En pareja - 08/02/2018
« HOTEL IDONEO PARA PERNOCTAR ENTRE DOS VIAJES DE TREN »

Hotel agradable con servicio muy amable. Su situación al lado de la Gare de Lyon, nos permitió descansar después de 10 horas de TGV, en un entorno agradable, en la Place Louis Arman, con buenos restaurantes y al lado de la Gare de Austerliz, donde al día siguiente continuábamos viste

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Hello ! Thank you for your comment. We think you deserve this welcome! We hope to have the pleasure of seeing your smile again.

Valoración certificada de AccorHotels
Luis C. N. En solitario - 24/11/2017
« Muy satisfecho. »

Muy profesional.Generando satisfacciones a los clientes,amabilidad,cortesía,flexibilidad.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado cliente, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hôtel Mercure Paris Gare de Lyon TGV. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Olivier Bessière Directeur D'exploitation H2…

Valoración certificada de AccorHotels
Ale Familias - 27/09/2017
« No me gusto mucho »

Las habitaciones muy pequeñas y las camas diminutas. Mucho ruido exterior con ventanas sin proteccion al ruido. El baño muy lindo. El desayuno muy bueno.

Valoración certificada de TripAdvisor
mariarosariol2017 En pareja - 27/09/2017
« Recomendable »

Buena relación calidad precio. Cama confortable y buena limpieza. Anexo a la Gare de Lyon, fuimos en tren desde Barcelona. Allí mismo. Por estar pegado a la Gare de Lyon tiene la ventaja de estar allí las lineas de metro L1 que te lleva al centro de París.

Valoración certificada de AccorHotels
M. R. L. S. Parejas - 26/09/2017
« Muy bien »

Nuestra idea era salir durante todo el tiempo y disfrutar de la ciudad por tanto nos gusta que la cama sea cómoda y los baños y la habitación estén limpios. Ambos se cumplieron a la perfección. El personal es muy amable. Gracias

Valoración certificada de TripAdvisor
En familia - 26/09/2017
« No era lo que esperaba »

No me gusto mucho el hotel comparado con otros de ese nivel de precio. La habitacion muy pequeña y las camas incomodas. No tiene ventanas antiruido y te suena la estacion toda la noche. El desayuno si fue excelente

Valoración certificada de AccorHotels
Marc C. Amigos - 22/09/2017
« Corta pero excelente »

Trato único y muy agradable. Estancia cómoda

Valoración certificada de AccorHotels
Sofia En solitario - 20/09/2017
« Satisfactorio excepto por el colchón y las almohadas. »

Mi experiencia fue satisfactoria, excepto como ya les he comentado por el colchón y las almohadas de la cama. El colchón necesitaba un cambio, ya que se notaba bastante amortizado, y las almohadas para mi gusto eran incomodas.

Valoración certificada de AccorHotels
J. P. Parejas - 28/08/2017

Todo el personal encantador y muy profesional. Sin duda repetiremos y lo recomendaremos.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado P. J., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hôtel Mercure Paris Gare de Lyon TGV. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Olivier Bessière Directeur D'exploitation H2…

Valoración certificada de AccorHotels
José S. B. Parejas - 26/08/2017
« Comodidad y buena atención del personal. »

Hemos estado a gusto con ustedes, puestos a mejorar yo hubiera agradecido que el armario para ropa fuera un poco más grande, queda muy limitado para dos personas.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Jose S., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hôtel Mercure Paris Gare de Lyon TGV. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Olivier Bessière Directeur D'exploitation H2…

Valoración certificada de AccorHotels
Juan G. G. Parejas - 17/08/2017
« Hotel correcto en una ubicación estratégica »

La habitación bien en general, pero algo pequeña. Se echa en falta un mueble para poner encima la maleta. Respecto al desayuno, es difícil de entender que no se ofrezca en el bufet aceite de oliva, mucho más saludable que la mantequilla, y que sería muy apreciado los clientes españoles. La calidad del género es aceptable. El personal del hotel es amable y servicial, mención especial para la Srta. Cristina

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Juan G., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hôtel Mercure Paris Gare de Lyon TGV. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Olivier Bessière Directeur D'exploitation H2…

Valoración certificada de AccorHotels
Hana Negocios - 15/08/2017
« De lo escuche a lo que vi, un mundo »

Realmente era muy muy sucio y olía fatal, tuve que cancelar la reserva y irme ya que no me han podido dar habitación en condiciones *Limpieza*

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Estimada HANAE A., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Hôtel Mercure Paris Gare de Lyon TGV. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Olivier Bessière Directeur D'exploitation H2…

Valoración certificada de AccorHotels
Erik Negocios - 14/08/2017
« Bien »

Hotel bien situado, personal de recepción amable. Desayuno correcto y abundante. Las habitaciones ligeramente pequeñas y en muchos casos con pequeños desperfectos. En mi caso, los arreglaron sin yo pedirlo durante mi estancia. El personal de limpieza de habitaciones y la gobernanta no tan agradables

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado erik dirk antonio s., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hôtel Mercure Paris Gare de Lyon TGV. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Olivier Bessière Directeur D'exploitation H2…

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Pablo D. C. Negocios - 31/07/2017
« El nivel del hotel no es satisfactorio »

Habitaciones pequeñas y con MALOS OLORES. Estuve los dos días con las ventanas abiertas. Instalaciones antiguas

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