Hotel – Hôtel Mercure Strasbourg Centre Gare
Hotel Mercure Hotel Mercure

Hôtel Mercure Strasbourg Centre Gare

3.5/5 437 opiniones
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  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel ofrece desayuno Desayuno
  • El hotel tiene bar Bar
  • El hotel no tiene aparcamiento Parking
  • El hotel no tiene restaurante Restaurante
  • El hotel tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
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Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 12h00
Salida hasta 12h00

Servicios e información práctica

Servicios de pago
  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
  • Parking  (En las inmediaciones)
    • Aparcamiento exterior público
    • Estacionamiento para autobús (En las inmediaciones)
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Acceso para sillas de ruedas
    • Inst para pers con limit físicas
    • Baño huéspedes con limit físicas
  • Se permiten mascotas
  • Aire acondicionado
    • Aire acondicionado
    • Control manual de temperatura
    • Aire acondicionado
  • STRASBOURG
  • Idiomas hablados en el hotel
    • Alemán
    • Inglés
  • Entrada antes de hora/salida tardía
    • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE LLEGADA A LAS 09:00 (Servicios de pago)
    • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE SALIDA A LAS 17:00 (Servicios de pago)
  • Lavado en seco / planchado
  • Portero

Ocio y actividades

  • Excursiones en barco  (En las inmediaciones)
  • Otras actividades deportivas  (En las inmediaciones)
    • Bicycles rental (En las inmediaciones)
    • Billar/snooker (En las inmediaciones)
    • Dardos (En las inmediaciones)
    • Fútbol (En las inmediaciones)
    • Pista para trotar (En las inmediaciones)

Restauración

  • Desayuno
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
    • Comidas calientes
    • Aperitivos fríos
    • Horario de apertura: durante la semana 12:00-22:30
    • Horario de apertura: fines de semana 12:00-22:30

Servicios de negocios

  • 2 sala(s) de reuniones
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Localización del hotel

Nuestras habitaciones

Escoja entre nuestras amplias habitaciones dobles o habitaciones con dos camas individuales según sus necesidades. Disfrute de confort y servicios adicionales en nuestra habitación Privilege.

  • 68 habitaciones
  • 30 habitaciones para no fumadores
  • 4 habitaciones para personas con movilidad reducida
  • 4 habitaciones comunicadas
  • Cama adic para niño en la hab
  • Cama adic para adulto en la hab
  • Cama infantil
    • 220/240 V AC
    • Aire acondicionado
    • Agua mineral gratis en hab.
    • Mapa de salida de emergencia
    • Caja de seguridad en habitación
    • Puerto de datos en la habitación
    • Teléfono
    • Paquete de TV Canal+ y Canalsat
    • Cama infantil
    • Ventanas que abren
    • TV con control remoto
    • Teléfono discado directo
    • TV color cable/satelital
    • Paquete de TV beIN Sports
    • Escritorio en todas las habs
    • Control manual de temperatura
    • DDI - Discado directo interior
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Minibar
    • Cafetera/Té
    • Toma corriente RJ 11
    • Bañera
    • Baños
    • Ducha
    • Secador de pelo en el baño
    • Espejo de aumento/maquillaje
    • Cerradura en habitaciones
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Información de emergencia en habitación
    • Correo de voz
    • Servicio despertador operadora
Equipamiento de nuestras habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

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Tus reuniones y eventos

4.2/5 Clasificación de AccorHotels 822 opiniones

Valoraciones de Hôtel Mercure Strasbourg Centre Gare de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
tripadvisor tripadvisor
3.5/5 Valoración de TripAdvisor 437 opiniones
Anónimo Familias - 06/09/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Giro en la habitación, no funcionaba el teléfono y muy deteriorado, no corresponde a 4 estrellas »

La habitación deteriorada ,con corriente de aire que pasaba por debajo de la puerta pasando mucho frío,el teléfono no funcionaba y tuve que bajar en persona a la 1 de la mañana para que solucionarán el problema,el calefactor del baño tampoco funcionaba,las puertas deterioradas ,tampoco había frigorífico ,al día siguiente nos cambiaron a otra ,allí tampoco funcionaba el radiador del baño.No merece este hotel tener 4 estrellas

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sra. S., Hemos recibido su escrito y ante todo queremos agradecerle que nos haya hecho partícipes de sus comentarios sobre su estancia en el Hôtel Mercure Strasbourg Centre Gare. Lamentamos los hechos que nos describe y le transmitimos nuestras más sinceras disculpas. Nuestro objetivo prioritario es ofrecerle la mejor calidad de servicio durante su estancia; por ello, todo comentario positivo o negativo es objeto de nuestra reflexión y análisis. Hemos transmitido de inmediato sus comentarios al Director del hotel quien ha tratado este tema en reunión de trabajo con su equipo y todas las medidas han sido inmediatamente puestas en marcha para evitar que hechos como el que nos describe se vuelvan a producir. Conscientes de que los incidentes sufridos han alterado la calidad de su estancia, nos complace comunicarle que vamos a creditarle 2000 puntos en su tajeta de fidelidad LeClub. Esperamos poder seguir contando con su confianza y que nos brinde la oportunidad de ofrecerle de nuevo nuestros servicios. A la espera de darle la bienvenida de nuevo en un hotel Mercure, aprovechamos la oportunidad para saludarle atentamente.

Roberto Negocios - 13/04/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Excelente atención y servicio »

Como siempre, muy buena atención, amabilidad y servicio.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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estimado Roberto L., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hôtel Mercure Strasbourg Centre Gare. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

Roberto Negocios - 03/03/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Como en casa »

Como cliente habitual, es un placer hospedarme en este hotel con personal atento y amable.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,

Graciela Parejas - 16/10/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy funcional »

Muy satisfactoria. Un excelente desayuno. Muy amable la atención del personal. Las habitaciones espaciosas y muy habitables.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Graciela C., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hôtel Mercure Strasbourg Centre Gare. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. FORTIN Frédéric

Roberto Negocios - 03/09/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Buena ubicación y buen servicio aunque mejorable »

Buen tamaño de habitación pero mobiliario y decoración anticuada. Buen sueño aunque un poco ruidoso. Personal amable. Desayuno muy básico para el precio que tiene y siendo un 4 estrellas.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado a Roberto L., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Hôtel Mercure Strasbourg Centre Gare. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Fortin Frédéric

Anónimo Negocios - 25/07/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« muy buena »

Buena atención por parte de los responsables del hotel. La habitación formidable.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado a Susana K., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hôtel Mercure Strasbourg Centre Gare. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Fortin frédéric

En pareja - 04/09/2016 Valoración certificada de TripAdvisor
« Una noche en Strasbourg »

Muy bien ubicado. Frente a la estación de tren y en nuestro caso al lado de la alquiladora de autos. A un paso del centro histórico. Puedes ir a pie de día y de noche. Hermosa ciudad. Lo único que nos extrañó del hotel es no tener un frígobar en la habitación

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Hola, Gracias por dejarnos su opinión sobre su estancia en nuestro hotel. Estamos muy contentos de que su estancia será tan bien y le damos las gracias por sus comentarios positivos, aunque. Es cierto que no tenemos mini bar en las habitaciones es simplemente porque podemos servirle 24h / 24h refrescos en el bar. La esperanza de darle la bienvenida de nuevo. Hasta pronto La dirección

Anónimo Parejas - 30/08/2016 Valoración certificada de AccorHotels

Excelente atención del personal, buena ubicación, limpieza impecable, así como camas y almohadas confortables. Como sugerencia, debería proveer de servicio de balanzas para pesar las maletas de los huéspedes.

Anónimo Parejas - 30/07/2016 Valoración certificada de AccorHotels

Habitación asignada para 3 noches pequeña, interior y ruidos ya que daba al hall.Baño viejo. Paredes sucias

Anónimo Parejas - 28/06/2015 Valoración certificada de AccorHotels

situacion comoda, personal muy agradable e innstalaciones yhabitaciones confortables

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