Hôtel Mercure Strasbourg Centre Gare 4 estrellas

Nota de Tripadvisor 3.5/5 485 opiniones
Hôtel Mercure Strasbourg Centre Gare
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Extras del hotel

  • Ubicado frente a la estación de tren TGV y lasparadas de tranvía y autobús

  • Nuestro hotel Mercure le da la bienvenida a la capital de Europa

  • Ubicado a solo 2 minutos del distrito de Petite France

  • Junto a la catedral de Notre Dame y las Galeries Lafayette

  • Parlamento Europeo y centro de convenciones fácilmente accesibles desde el hotel

Este hotel participa en Planet 21 y actúa en favor de la hospitalidad positiva.

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 12h00

Salida hasta 12h00

Servicios de pago

Servicios e información práctica
  • Registro en línea
  • Wifi/acceso a Internet
  • Parking
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
  • Se admiten mascotasServicios de pago
  • Aire acondicionado
  • STRASBOURGServicios de pago
  • Idiomas hablados en el hotel
  • Entrada antes de hora/salida tardíaServicios de pago
  • Lavado en seco / planchado
  • PorteroServicios de pago
Restauración
  • Desayuno
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
Ocio y actividades
  • Excursiones en barco (En las inmediaciones)
  • Otras actividades deportivas
Servicios de negocios
  • 2 sala(s) de reuniones

Localización del hotel

Hôtel Mercure Strasbourg Centre Gare

14-15 Place de la gare
67000
strasbourg
francia

Registro a partir de 12h00

Salida hasta 12h00

  • BUS :   2 GARE CENTRALE

  • TRAM :   A GARE CENTRALE

  • TRAM. :   C GARE CENTRALE

  • En avión

    STRASBOURG A 15 km /9,38 millas - Autobús Servicio de pago

  • En helicóptero

    POLYGONE A 8 km /5 millas

  • En coche

    CENTRE VILLE A 2 km /1,25 millas

  • En coche

    PLACE DES HALLES A 0,8 km /0,5 millas

  • En coche

    PORTE BLANCHE A 2 km /1,24 millas

  • En tren

    GARE-GARE TGV 2007 A 0,1 km /0,06 millas

  • En tren

    STRASBOURG A 0,5 km /0,31 millas

GPS :48.584997, 7.736245

Nuestros alojamientos

Escoja entre nuestras amplias habitaciones dobles o habitaciones con dos camas individuales según sus necesidades. Disfrute de confort y servicios adicionales en nuestra habitación Privilege.

Habitación Classic con una cama doble

  • Maximum number of people : 2
  • Assets : Terraza *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Agua mineral gratis en habitación
  • Aparatos para preparar café/té
  • Televisión por cable/satélite a color(...)

Habitación Privilege con una cama doble

  • Maximum number of people : 2
  • Surface area : Desde 30
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Agua mineral gratis en habitación
  • Aparatos para preparar café/té
  • Televisión por cable/satélite a color(...)

Habitación Classic con dos camas individuales

  • Maximum number of people : 2
  • Assets : Terraza *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Televisión por cable/satélite a color
  • Teléfono de marcación directa

Nuestros restaurantes y bares

LE M BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Comida

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Tus reuniones y eventos

Nuestras salas de reuniones

  • Número de salas de reuniones: 2

  • Tamaño máximo: 70 m²

  • Capacidad máxima: 30 personas

Más información

Valoraciones de
Hôtel Mercure Strasbourg Centre Gare de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de AccorHotels 4.2/5

1.159 opiniones

tripadvisor

Valoración de TripAdvisor 3.5/5

485 opiniones

Perfecto

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Juan C. Parejas - 22/09/2019 Valoración AccorHotels

El hotel está justo frente a la estación. Aunque llegamos muy temprano de Paris, nos acercamos al hotel para dejar nuestra maleta para ir a conocer Strasbourg y volver a la hora del Check in. La recepcionista fue extremadamente cordial y después de verificar que tenían habitaciones disponibles, nos ofreció hacer el check in temprano. Lo Agradecemos enormemente !! La habitación esta perfectamente decorada y tiene la comodidad de un hotel Mercure. Felicito a todas las recepcionistas y persona que nos realizó el check in, ( perdón por no acordarme de sus nombres ), por su amabilidad y cordialidad realizando su trabajo realmente efectivo y dejando en el cliente una gran satisfacción y deseo de volver al mismo hotel.

Estimado Juan C. G., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hôtel Mercure Strasbourg Centre Gare. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

Hotel con bastantes defectos.

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Juanjo Parejas - 12/08/2019 Valoración AccorHotels

Cuando elegí Mercure esperaba algo más. El hotel tiene sus cosas buenas: Buena ubicación, cuando entras da buena impresión de calidad, personal atento y servicial, habitación amplia, etc. Pero también hay cosas mejorables. La habitación se ve muy anticuada y necesita algún repaso. Los materiales se ven bastante usados. Detrás del cabecero de la cama encontramos servilletas, pelusas enormes, vasos de café de los anteriores inquilinos e incluso una carta de reserva de hace 3 años. Se ve que es una zona que no limpian frecuentemente. La televisión de la habitación está mal ubicada. Cogimos la habitación con cama doble, y la tele solo se ve bien desde una de las camas, ya que desde la otra cama te tapa la pared del baño. La habitación está bien de tamaño, suficiente. He estado en otros Mercure con habitaciones más grandes. No obstante, lo peor fue el desayuno. Aunque se veía que había variedad, la comida no se repone cuando se acaba. En 4 días no conseguí probar el bacon ni las salchichas, ya que siempre estaba vacío, y aunque pasaban al lado de la bandeja continuamente, la miraban y no la rellenaban. Para ser un hotel de 4 estrellas esperaba un poco más de cuidado en este tipo de cosas. Los muebles donde estaba la comida también se veían visiblemente antiguos, y con signos de tener mucho uso. Otra cosa bastante incómoda es la puerta de entrada, que siempre está cerrada. Para entrar al hotel hay que llamar a un timbre y esperar un rato mientras suena una locución en francés que apenas se oye.

Estimado Juan Jose F., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Hôtel Mercure Strasbourg Centre Gare. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo.

baja calidad de la habitación

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Llg Negocios - 05/02/2019 Valoración AccorHotels

Personal amable, buen desayuno, buena localización. Positivo: café y té en la habitación Habitación cutre, armario indecente, bañera excesivamente alta. Poquísimas comodidades

Estimado LUIS L., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Hôtel Mercure Strasbourg Centre Gare. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo.

Giro en la habitación, no funcionaba el teléfono y muy deteriorado, no corresponde a 4 estrellas

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Anónimo Familias - 06/09/2018 Valoración AccorHotels

La habitación deteriorada ,con corriente de aire que pasaba por debajo de la puerta pasando mucho frío,el teléfono no funcionaba y tuve que bajar en persona a la 1 de la mañana para que solucionarán el problema,el calefactor del baño tampoco funcionaba,las puertas deterioradas ,tampoco había frigorífico ,al día siguiente nos cambiaron a otra ,allí tampoco funcionaba el radiador del baño.No merece este hotel tener 4 estrellas

Estimado Sra. S., Hemos recibido su escrito y ante todo queremos agradecerle que nos haya hecho partícipes de sus comentarios sobre su estancia en el Hôtel Mercure Strasbourg Centre Gare. Lamentamos los hechos que nos describe y le transmitimos nuestras más sinceras disculpas. Nuestro objetivo prioritario es ofrecerle la mejor calidad de servicio durante su estancia; por ello, todo comentario positivo o negativo es objeto de nuestra reflexión y análisis. Hemos transmitido de inmediato sus comentarios al Director del hotel quien ha tratado este tema en reunión de trabajo con su equipo y todas las medidas han sido inmediatamente puestas en marcha para evitar que hechos como el que nos describe se vuelvan a producir. Conscientes de que los incidentes sufridos han alterado la calidad de su estancia, nos complace comunicarle que vamos a creditarle 2000 puntos en su tajeta de fidelidad LeClub. Esperamos poder seguir contando con su confianza y que nos brinde la oportunidad de ofrecerle de nuevo nuestros servicios. A la espera de darle la bienvenida de nuevo en un hotel Mercure, aprovechamos la oportunidad para saludarle atentamente.

Excelente atención y servicio

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Roberto Negocios - 13/04/2018 Valoración AccorHotels

Como siempre, muy buena atención, amabilidad y servicio.

estimado Roberto L., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hôtel Mercure Strasbourg Centre Gare. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

Como en casa

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Roberto Negocios - 03/03/2018 Valoración AccorHotels

Como cliente habitual, es un placer hospedarme en este hotel con personal atento y amable.

Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,

Muy funcional

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Graciela Parejas - 16/10/2017 Valoración AccorHotels

Muy satisfactoria. Un excelente desayuno. Muy amable la atención del personal. Las habitaciones espaciosas y muy habitables.

Estimado Graciela C., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hôtel Mercure Strasbourg Centre Gare. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. FORTIN Frédéric

Buena ubicación y buen servicio aunque mejorable

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Roberto Negocios - 03/09/2017 Valoración AccorHotels

Buen tamaño de habitación pero mobiliario y decoración anticuada. Buen sueño aunque un poco ruidoso. Personal amable. Desayuno muy básico para el precio que tiene y siendo un 4 estrellas.

Estimado a Roberto L., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Hôtel Mercure Strasbourg Centre Gare. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Fortin Frédéric

muy buena

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Anónimo Negocios - 25/07/2017 Valoración AccorHotels

Buena atención por parte de los responsables del hotel. La habitación formidable.

Estimado a Susana K., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hôtel Mercure Strasbourg Centre Gare. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Fortin frédéric

Una noche en Strasbourg

Nota de Tripadvisor 3.5/5

Silvana O En pareja - 04/09/2016 Valoración certificada de TripAdvisor

Muy bien ubicado. Frente a la estación de tren y en nuestro caso al lado de la alquiladora de autos. A un paso del centro histórico. Puedes ir a pie de día y de noche. Hermosa ciudad. Lo único que nos extrañó del hotel es no tener un frígobar en la habitación

Hola, Gracias por dejarnos su opinión sobre su estancia en nuestro hotel. Estamos muy contentos de que su estancia será tan bien y le damos las gracias por sus comentarios positivos, aunque. Es cierto que no tenemos mini bar en las habitaciones es simplemente porque podemos servirle 24h / 24h refrescos en el bar. La esperanza de darle la bienvenida de nuevo. Hasta pronto La dirección
Nota de clientes de Avis 4.2/5

Anónimo Parejas - 30/08/2016 Valoración AccorHotels

Excelente atención del personal, buena ubicación, limpieza impecable, así como camas y almohadas confortables. Como sugerencia, debería proveer de servicio de balanzas para pesar las maletas de los huéspedes.

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Anónimo Parejas - 30/07/2016 Valoración AccorHotels

Habitación asignada para 3 noches pequeña, interior y ruidos ya que daba al hall.Baño viejo. Paredes sucias

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Anónimo Parejas - 28/06/2015 Valoración AccorHotels

situacion comoda, personal muy agradable e innstalaciones yhabitaciones confortables

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