Hotel – Mercure São Paulo JK
Hotel Mercure Hotel Mercure

Mercure São Paulo JK

hoteles de AccorHotels
3.5/5 445 opiniones
Todos los hoteles en Sao paulo
  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel ofrece desayuno Desayuno
  • El hotel no tiene bar Bar
  • El hotel tiene aparcamiento Parking
  • El hotel tiene restaurante Restaurante
  • El hotel tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
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Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 12h00
Salida hasta 12h00
Servicios de pago

Servicios e información práctica

  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
  • Estacionamiento interior privado
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
    • Aire acondicionado
    • Control manual de temperatura
  • Idiomas hablados en el hotel
    • Inglés
    • Español
    • Portugués
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Ampliación de la hora de llegada a las 08:00
  • Servicio de lavandería

Ocio y actividades

  • Piscina exterior sin calefacción
  • Gimnasio

Restauración

  • Desayuno
  • 1 restaurante(s)
  • Servicio de habitaciones
    • Comidas calientes
    • Aperitivos fríos
    • Horario de apertura: durante la semana Serviço 24 horas
    • Horario de apertura: fines de semana Serviço 24 horas

Servicios de negocios

  • 3 sala(s) de reuniones
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Localización del hotel

Nuestras habitaciones

Las amplias y confortables habitaciones para no fumadores del hotel Mercure São Paulo JK le proporcionarán una acogedora estancia con televisor con pantalla LCD, caja fuerte, climatización y acceso a Internet WIFI.Disponemos de apartamentos para no fumadores, servicio de habitaciones, servicio de lavandería y servicio de aparcacoches.

  • 79 habitaciones
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Cuna a petición
    • 110/120 V AC
    • Aire acondicionado
    • Mapa de salida de emergencia
    • Caja de seguridad en habitación
    • Teléfono
    • Ventanas que abren
    • TV con control remoto
    • TV color cable/satelital
    • Control manual de temperatura
    • DDI - Discado directo interior
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Teléfono discado directo
    • Cuna a petición
    • Minibar
    • Baños
    • Secador de pelo en el baño
    • Alarmas audibles de humo
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Reloj despertador
    • Servicio despertador operadora
Equipamiento de nuestras habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

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Tus reuniones y eventos

4.1/5 Clasificación de AccorHotels Basado en 3.087 valoraciones

Valoraciones de Mercure São Paulo JK de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
3.5/5 Valoración de TripAdvisor Basado en 445 valoraciones
Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Parejas - 03/02/2018
« buena experiencia »

Destaco la atencion del personal, en todo momento nos sentimos comodos y bien atendidos.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Cristian Ladeda, Gracias por contarnos sobre su experiencia en nuestro hotel. En Mercure, tratamos de proporcionar un alto nivel de servicio a cada uno de nuestros clientes, así que su comentarios son muy importante para nosotros. Y espero que nos dé la oportunidad de servirle siempre. Atentamente, Henrique Pena

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Negocios - 27/01/2018
« Mejoro internet, pero debe mejorar otros aspectos »

Mejorar la variedad del desayuno, la ventilación en las Habitaciones (el aire de la habitación no llega al living) y cuando estuve hospedada un ascensor no funcionaba x lo que se tardaba horrores subir y bajar.. Principalmente hora pico

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimada Gabriela, buenas tardes Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Henrique Pena Gerente general Mercure SP JK

Valoración certificada de AccorHotels
Cristian Negocios - 21/01/2018
« Algunos problemas »

Tuve problemas con el aire acondicionado (presentaba goteras), con la red wifi muy lenta y mala señal, y con los ascensores, muy lentos.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Cristian Arturo Varas Figueroa, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Mercure Sao Paulo JK. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Henrique Pena Gerente General Mercure SP JK

Valoración certificada de AccorHotels
Gino Negocios - 24/12/2017
« Buena opción para negocios »

Hotel bien y personal excelente

Valoración certificada de AccorHotels
Gabriela Negocios - 21/11/2017

En general fue buena, sin embargo la señal de internet ha sido muy mala durante toda la estadía. La señal a mi habitación no llegaba, solo era buena (cuando funcionaba) en el living. El no contar con buena señal, es un punto realmente negativo para aquellos que van por trabajo. Otro punto de mejora, seria ver donde poner un espejo que se pueda ver de cuerpo entero. Al ser la habitación pequeña (con dos camas), tenia que pararme sobre una de ellas para poder verme de cuerpo entero.

Valoración certificada de AccorHotels
Manuel Negocios - 18/11/2017
« Pobre Internet, lo demás ok »

Muy buena atención del personal, habitaciones limpias, buena atención en restaurante. Por otro lado, la señal de Internet es muy mala y la conexión muy lenta.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Manuel, buenos dias, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Mercure Sao Paulo JK. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que podamos mejorar la internet Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Henrique Pena Gerente General Mercure São Paulo JK

Valoración certificada de AccorHotels
Juan P. O. Parejas - 15/11/2017
« excelente experiencia¡¡ »

Habitaciones limpias.. buen desayuno. Sólo como detalle las camas muy cortas. Pero todo lo demás perfecto.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Juan, buena tarde. Agradecemos por informarnos sobre su experiencia en el Mercure Sao Paulo JK. Sus comentarios serán compartidos con nuestros equipos. Estoy seguro de que su feedback será un estímulo para seguir mejorando la calidad de nuestros servicios. Aprovechamos para informarle que estamos reformando nuestros apartamentos con la sustitución de las camas y que nuestro objetivo es finalizar la reforma hasta el final de este año. Agradecemos de nuevo por informarnos sobre su experiencia y esperamos revisarlo pronto. Atentamente, Henrique Pena Gerente general Mercure Sao Paulo JK www.mercure.com.br

Valoración certificada de AccorHotels
Cuau Negocios - 03/11/2017
« Mala y instalaciones malas »

No respetaron mi reserva me mandaron a otro hotel el taxi no era muy profesional y el control de la tele no funcionó....

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Maciel Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Mercure Sao Paulo JK. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Henrique Pena Gerente General Mercure São Paulo JK

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Negocios - 02/11/2017
« Comodidad »

Satisfecho por la atención, la buena predisposición del staff y la facilidad de acceso a los servicios.

Valoración certificada de AccorHotels
Juan C. A. Negocios - 11/10/2017
« instalaciones adecuadas y buen serfvicio »

En general fue grato la estadía en el Hotel Mercure JK. Como mejora creo que el Hotel debería tener un bar independiente al comedor y mejor equipado, con sala de estarf TV, etc... El actual es muy discreto

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Henrique Pena Gerente General

Valoración certificada de AccorHotels
Amado E. .. F. Parejas - 25/08/2017
« Buena »

Muy bueno en la atención del personal y en cuanto al confort del departamento, Si un poco decepcionado por que en la reservación pensamos que era con desayuno incluido y nos encontramos con la sorpresa que no era así, nos pareció un poco raro, puesto que en todos los hoteles del Brasil que he estado incluyen con desayuno Y allí no, mas aun por el costo que hemos pagado, y pagar por el desayuno no fue nada agradable,esa es la parte negativa del servicio,

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Huésped, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Henrique Pena Gerente General

Valoración certificada de AccorHotels
Roxana Negocios - 13/08/2017
« Excelente »

muy calida. Excelente atención y desayuno.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Henrique Pena Gerente General Mercure São Paulo JK

Valoración certificada de AccorHotels
Geraldo Familias - 31/07/2017

Magnífica

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Prezado Sr. Geraldo, boa tarde. Apreciamos imensamente seus comentários referentes á sua hospedagem no Mercure São Paulo JK . Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Aproveito para informar que estaremos realizando um upgrade na internet nesta semana e convida-lo a compartilhar sua experiência com outros hospedes, em nossa página no Tripadvisor. Segue abaixo link direto. https://www.tripadvisor.com/Hotel_Review-g303631-d300820-Reviews-Mercure_Sao_Paulo_JK-Sao_Paulo_State_of_Sao_Paulo.html. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos revê-lo em breve. Atenciosamente, Henrique Pena Gerente Geral Mercure São Paulo JK www.mercure.com.br

Valoración certificada de AccorHotels
Luis A. R. Negocios - 27/07/2017
« Bueno pero algunas areas y muebles del cuarto son viejas »

areas como el baño y cocina son viejos, muebles gastados. recamara sin luz natural.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Huésped, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Henrique Pena Gerente General

Valoración certificada de AccorHotels
Carlos P. Negocios - 27/07/2017
« Excelente atencion »

La atención del personal muy buena, la ubicación buena y la habitación bastante bien. Estoy satisfecho de haberme hospedado ahí.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Henrique Pena Gerente Generale Mercure São Paulo JK

Valoración certificada de AccorHotels
Oscar Negocios - 22/06/2017

La mayor crítica es para la limpieza, ya que no es demasiado buen, no se esfuerzan demasiado y cuando la estancia es prolongada se hace de forma rutinaria y dejando mucho que desear, cosa que no ocurre cuando la estancia es de 2 o 3 dias. Servicio de recepción muy bueno, gente muy amable que tartan de ayudar lo máximo possible.

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Negocios - 05/05/2017

La habitación tenia un olor espantoso 27 1, menos mal que con esta encuesta me acorde para escribir el tema en tripadvisor. insoportable el olor, menos mal que solo iba a estar una noche y media.

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Negocios - 27/04/2017

Buen servicio y bien ubicado Atención amable

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Negocios - 16/04/2017

Habitación muy agradable y el servicio impecable.

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Negocios - 16/03/2017

Servicio del personal muy bueno, la habitación era de muy buen tamaño y la cama muy cómoda pero la habitación tenía un olor extraño, como humedad y la televisión no era buena.

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