Hotel – Hotel Mercure São Paulo JK
Hotel Mercure Hotel Mercure

Hotel Mercure São Paulo JK

3.5/5 470 opiniones
  • El hotel no tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel ofrece desayuno Desayuno
  • El hotel no tiene bar Bar
  • El hotel tiene aparcamiento Parking
  • El hotel tiene restaurante Restaurante
  • El hotel tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
Consultar precios
Mejor precio garantizado ¿Cómo funciona?
Desde
Desde 259.00 BRL Tarifa para no miembros
Desde 259.00 BRL Tarifa para socios Tarifa para socios, únete al hacer la reserva
0.00P
Hasta un {{amount}}% extra
Tarifa para socios, únete al hacer la reserva
Consultar precios

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 12h00
Salida hasta 12h00

Servicios e información práctica

Servicios de pago
  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
  • Parking
    • Estacionamiento interior privado
    • Estacionamiento tipo valet
    • Estacionamiento bien iluminado
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
    • Aire acondicionado
    • Control manual de temperatura
  • Idiomas hablados en el hotel
    • Inglés
    • Español
    • Portugués
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Entrada antes de hora/salida tardía
    • Ampliación de la hora de llegada a las 08:00 (Servicios de pago)
    • Ampliación de la hora de salida a las 18:00 (Servicios de pago)
  • Servicio de lavandería

Ocio y actividades

  • Piscina exterior sin calefacción
  • Gimnasio
  • Sauna

Restauración

  • Desayuno
  • 1 restaurante(s)
  • Servicio de habitaciones
    • Comidas calientes
    • Aperitivos fríos
    • Horario de apertura: durante la semana Serviço 24 horas
    • Horario de apertura: fines de semana Serviço 24 horas

Servicios de negocios

  • 3 sala(s) de reuniones
Ver todos los servicios

Nuestras habitaciones

Las amplias y confortables habitaciones para no fumadores del hotel Mercure São Paulo JK le proporcionarán una acogedora estancia con televisor con pantalla LCD, caja fuerte, climatización y acceso a Internet WIFI.Servicio de habitaciones las 24 horas, servicio de lavandería y estacionamiento con aparcacoches.

  • 79 habitaciones
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Cama infantil
    • 110/120 V AC
    • Aire acondicionado
    • Mapa de salida de emergencia
    • Caja de seguridad en habitación
    • Teléfono
    • Ventanas que abren
    • TV con control remoto
    • TV color cable/satelital
    • Control manual de temperatura
    • DDI - Discado directo interior
    • Teléfono discado directo
    • Cama infantil
    • Minibar
    • Baños
    • Secador de pelo en el baño
    • Alarmas audibles de humo
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Reloj despertador
    • Servicio despertador operadora
Equipamiento de nuestras habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

Ver todos nuestros restaurantes y bares

Tus reuniones y eventos

4.1/5 Clasificación de AccorHotels 3.705 opiniones

Valoraciones de Hotel Mercure São Paulo JK de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
tripadvisor tripadvisor
3.5/5 Valoración de TripAdvisor 470 opiniones
Abelardo G. C. V. En solitario - 15/09/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Aceptable »

Agradable, aunque tenía mayor expectativa sobre el lugar.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Abelarbo Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Erik c Tover General Manager

Gabriela Negocios - 04/09/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Mi tarifa incluía dos refrigerantes y un jugo gratis. Sin embargo no pude hacer uso de dicho beneficio xq hicieron caso omiso a la solicitud que hice para que me colocaran refrigerantes light o jugo de naranja. La señal wifi no llega a la habitación.. Mas allá de las reiteradas respuestas que me dan de que han mejorado las conexiones.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimada Gabriela Veronica Ms Y., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Mercure São Paulo JK Hotel. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Erik c Tover General Manager

Naomi Negocios - 03/09/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« buen servicio, pero mala calidad de internet y habitacion antigua »

El internet debe mejorar, la señal se va constantemente o es debil las habitaciones necesitan remodelacion se escucha fuerte la tuberia cuando la habitacion de al lado abre la ducha el agua no deberia ser cobrada

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimada Sra Naomi Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Erik c Tover General Manager

Anónimo Negocios - 18/08/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Agua fría en baño »

Pésima, Primer día sin agua caliente en ducha

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Sr. S., Queremos agradecerle el tiempo dedicado en hacernos llegar sus comentarios sobre su estancia en Mercure São Paulo JK Hotel. Sentimos que el servicio y las prestaciones no hayan estado a la altura de sus expectativas y le rogamos acepte por ello nuestras más sinceras disculpas. Nuestro objetivo prioritario en Mercure es ofrecerle la mejor calidad de servicio durante su estancia; por ello, todo comentario positivo o negativo es objeto de nuestra reflexión y análisis. Le aseguramos que las medidas necesarias serán puestas en marcha con el fin de mejorar la calidad de nuestras prestaciones. Somos conscientes de que los incidentes sufridos han alterado la calidad de su estancia. No obstante, queremos asegurarle que se trata de un incidente aislado y puntual. Por esta razón, nos complace comunicarle que vamos a proceder al reembolso de 2,000 puntos nel Le CLub así podrá utilizar en cualquier hotel de Accor hotels. Esperamos poder seguir contando con su confianza y nos brinde la oportunidad de ofrecerle de nuevo nuestros servicios. A la espera de darle la bienvenida de nuevo en nuestros hoteles, aprovechamos la oportunidad para saludarle atentamente. Erik c Tover General Manager

Anónimo Negocios - 13/08/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Mas o menos »

Me tuve que bañar con agua fria

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Sr. Diego Queremos agradecerle el tiempo dedicado en hacernos llegar sus comentarios sobre su estancia en Mercure São Paulo JK Hotel. Sentimos que el servicio y las prestaciones no hayan estado a la altura de sus expectativas y le rogamos acepte por ello nuestras más sinceras disculpas. Nuestro objetivo prioritario en Mercure es ofrecerle la mejor calidad de servicio durante su estancia; por ello, todo comentario positivo o negativo es objeto de nuestra reflexión y análisis. Le aseguramos que las medidas necesarias serán puestas en marcha con el fin de mejorar la calidad de nuestras prestaciones. Somos conscientes de que los incidentes sufridos han alterado la calidad de su estancia. No obstante, queremos asegurarle que se trata de un incidente aislado y puntual. Por esta razón, nos complace comunicarle que vamos a proceder al reembolso de 2,000 puntos nel Le CLub así podrá utilizar en cualquier hotel de Accor hotels. Esperamos poder seguir contando con su confianza y nos brinde la oportunidad de ofrecerle de nuevo nuestros servicios. A la espera de darle la bienvenida de nuevo en nuestros hoteles, aprovechamos la oportunidad para saludarle atentamente. Erik c Tover General Manager

Rubén Negocios - 29/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy tranquilo, excelente precio / calidad »

Muy buen servicio general, buen desayuno h personal atento

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Sr. Ruben Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Erik c Tover General Manager

Xavier T. Negocios - 02/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« EXCELENTE EL PERSONAL »

MUY LINDAS LAS INSTALACIONES Y EL PERSONAL MUY AMABLE EN LA ATENCIÓN.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Prezado Senhor Xavier Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Erik c Tover General Manager

Gaston P. Negocios - 29/06/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Buena »

Buena recepción, buena limpieza, buena la atención en el comedor.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Gaston P., Gracias por contarnos sobre su experiencia en nuestro hotel. En Mercure, tratamos de proporcionar un alto nivel de servicio a cada uno de nuestros clientes, así que su comentarios son muy importante para nosotros. Y espero que nos dé la oportunidad de servirle otras veces. Atentamente, Erik Tover Mercure São Paulo JK

Anónimo Negocios - 15/06/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Confortable y segura »

Extremadamente agradable, sin complicaciones, seguridad máxima, claridad en la comunicación. Con todo gusto volvería.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Luis Enrique Valdes N., Gracias por contarnos sobre su experiencia en nuestro hotel. En Mercure, tratamos de proporcionar un alto nivel de servicio a cada uno de nuestros clientes, así que su comentarios son muy importante para nosotros. Y espero que nos dé la oportunidad de servirle otras veces. Atentamente, Erik Tover Mercure São Paulo JK

Alejandro A. Negocios - 02/06/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Cálida y cuidada atención »

Me recibieron y despidieron muy bien. En el medio, siempre atentos a mis inquietudes y reitero muy amables

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Alejandro Martin a., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure São Paulo JK Hotel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Henrique Pena Gerente General Mercure São Paulo JK

Mónica R. Negocios - 27/05/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« No cumplió mis expectativas »

Inicialmente noe guardaron la reserva en otro merecure

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Prezada Senhora Monica Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Esdperamos ter a chance de reconquistar sua confiança em reservas futuras e posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel. Atenciosamente, Erik c Tover General Manager

Christopher Negocios - 11/05/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Aceptable »

En si, la estadía fue buena, pero el servicio de Internet es un desastre

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Christopher, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Mercure São Paulo JK Hotel. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Henrique Pena Gerente General Mercure São Paulo JK

Manuel Negocios - 04/05/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« No piensan en dar servicio al cliente »

No fue la mejor, ya que no conseguí que me enviaran una plancha al cuarto en toda la semana que estuve ahí, a pesar de llamar en reiteradas oportunidades y siempre recibir como respuesta "no se preocupe, en cuanto podamos estaremos llevando la plancha".

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Manuel Alberto L., buenas tardes Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Mercure São Paulo JK Hotel. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Henrique Pena Gerente General Mercure SP JK

Marcelo Negocios - 21/04/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Comodo y acogedor »

Cómodo y agradable espacio. Limpio y sencillo. Sin embargo, el servicio restaurant no fué el mejor: menú con poca variedad, sin detalle de los platos y los empleados no conocían otro idioma que el nativo. No recomiendo el restaurant para un turista

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Marcelo Andres Navarro G., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Mercure São Paulo JK Hotel. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Henrique Pena Gerente General Mercure SP JK

Marek Negocios - 16/04/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Lo escogi por una buena ubicación. El desayuno podría ser mejor.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Marek Henryk B., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Mercure Sao Paulo JK Hotel. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Henrique Pena Gerente General Mercure SP JK

Marco Negocios - 14/04/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Bien el cuarto, regukar el resto »

Habia avisaso que deseaba hacer Early check in y cuando llegué no hubo posibilidad. La akternariva para cambiarme fue en un baño estrecho con todo en el suelo despues de un viaje de 13h.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Antonio D., buenos dias, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Mercure Sao Paulo JK Hotel. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Henrique Pena Gerente General Mercure SP JK

Santiago R. Negocios - 20/03/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Excelente atencion »

Excelente atencion, llegue 2 horas antes de poder hacer check in, igualmente recibi una cordial bienvenida. Y me permitieron esperar en el restaurante del hotel.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Santiago, buenas tardes Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Henrique Pena Gerente Genaral Mercure SP JK

Carlos Negocios - 16/03/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Good »

Hotel tranquilo y sin ruidos

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Carlos, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Henrique Pena Gerente General Mercure SP JK

Andrea D. Negocios - 12/03/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Bueno »

Buena

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimada Andrea, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verla de vuelta. Atentamente, Henrique Pena Gerente General Mercure SP JK

Anónimo Parejas - 03/02/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« buena experiencia »

Destaco la atencion del personal, en todo momento nos sentimos comodos y bien atendidos.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Cristian L., Gracias por contarnos sobre su experiencia en nuestro hotel. En Mercure, tratamos de proporcionar un alto nivel de servicio a cada uno de nuestros clientes, así que su comentarios son muy importante para nosotros. Y espero que nos dé la oportunidad de servirle siempre. Atentamente, Henrique Pena

Nuestras 20 valoraciones más recientes
Ver más valoraciones
En colaboración con

Calificación de los usuarios web

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

Reservar este hotel
Desde
Desde 259.00 BRL Tarifa para no miembros
Desde 259.00 BRL Tarifa para socios Tarifa para socios, únete al hacer la reserva
0.00P
Hasta un {{amount}}% extra
Tarifa para socios, únete al hacer la reserva
Mejor precio garantizado ¿Cómo funciona?
Hotel no participante Como miembro {{fidelityCard}} Gratis: conviértete en miembro Le Club AccorHotels

Cuando hago una reserva en este hotel:

  • Gano puntos Estatus y Recompensa
  • No consigo puntos
  • Convierto fácilmente mis puntos HuaZhu Rewards en puntos Le Club AccorHotels (y viceversa)
  • Puedo utilizar mis puntos Recompensa
  • No puedo usar mis puntos
  • Me beneficio de las ventajas {{fidelityCard}}
  • Me beneficio de las ventajas
  • No me beneficio de las ventajas
  • Puedo disfrutar de la tarifa para socios
  • No puedo disfrutar de la tarifa para socios

Nuestros hoteles cercanos

Consultar precios