Hotel – Hotel Mercure São Paulo JK
Hotel Mercure Hotel Mercure

Hotel Mercure São Paulo JK

3.5/5 466 opiniones
  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel ofrece desayuno Desayuno
  • El hotel no tiene bar Bar
  • El hotel tiene aparcamiento Parking
  • El hotel tiene restaurante Restaurante
  • El hotel tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
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Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 12h00
Salida hasta 12h00

Servicios e información práctica

Servicios de pago
  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
  • Estacionamiento interior privado
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
    • Aire acondicionado
    • Control manual de temperatura
  • Idiomas hablados en el hotel
    • Inglés
    • Español
    • Portugués
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Entrada antes de hora/salida tardía
    • Ampliación de la hora de llegada a las 08:00 (Servicios de pago)
    • Ampliación de la hora de salida a las 18:00 (Servicios de pago)
  • Servicio de lavandería

Ocio y actividades

  • Piscina exterior sin calefacción
  • Gimnasio
  • Sauna

Restauración

  • Desayuno
  • 1 restaurante(s)
  • Servicio de habitaciones
    • Comidas calientes
    • Aperitivos fríos
    • Horario de apertura: durante la semana Serviço 24 horas
    • Horario de apertura: fines de semana Serviço 24 horas

Servicios de negocios

  • 3 sala(s) de reuniones
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Nuestras habitaciones

Las amplias y confortables habitaciones para no fumadores del hotel Mercure São Paulo JK le proporcionarán una acogedora estancia con televisor con pantalla LCD, caja fuerte, climatización y acceso a Internet WIFI.Servicio de habitaciones las 24 horas, servicio de lavandería y estacionamiento con aparcacoches.

  • 79 habitaciones
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Baby bed
    • 110/120 V AC
    • Aire acondicionado
    • Mapa de salida de emergencia
    • Caja de seguridad en habitación
    • Teléfono
    • Ventanas que abren
    • TV con control remoto
    • TV color cable/satelital
    • Control manual de temperatura
    • DDI - Discado directo interior
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Teléfono discado directo
    • Baby bed
    • Minibar
    • Baños
    • Secador de pelo en el baño
    • Alarmas audibles de humo
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Reloj despertador
    • Servicio despertador operadora
Equipamiento de nuestras habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

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Tus reuniones y eventos

d
4.1/5 Clasificación de AccorHotels 3.515 opiniones

Valoraciones de Hotel Mercure São Paulo JK de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
tripadvisor tripadvisor
3.5/5 Valoración de TripAdvisor 466 opiniones
Xavier T. Negocios - 02/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« EXCELENTE EL PERSONAL »

MUY LINDAS LAS INSTALACIONES Y EL PERSONAL MUY AMABLE EN LA ATENCIÓN.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Prezado Senhor Xavier Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Erik c Tover General Manager

Gaston P. Negocios - 29/06/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Buena »

Buena recepción, buena limpieza, buena la atención en el comedor.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Gaston P., Gracias por contarnos sobre su experiencia en nuestro hotel. En Mercure, tratamos de proporcionar un alto nivel de servicio a cada uno de nuestros clientes, así que su comentarios son muy importante para nosotros. Y espero que nos dé la oportunidad de servirle otras veces. Atentamente, Erik Tover Mercure São Paulo JK

Anónimo Negocios - 15/06/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Confortable y segura »

Extremadamente agradable, sin complicaciones, seguridad máxima, claridad en la comunicación. Con todo gusto volvería.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Luis Enrique Valdes N., Gracias por contarnos sobre su experiencia en nuestro hotel. En Mercure, tratamos de proporcionar un alto nivel de servicio a cada uno de nuestros clientes, así que su comentarios son muy importante para nosotros. Y espero que nos dé la oportunidad de servirle otras veces. Atentamente, Erik Tover Mercure São Paulo JK

Alejandro A. Negocios - 02/06/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Cálida y cuidada atención »

Me recibieron y despidieron muy bien. En el medio, siempre atentos a mis inquietudes y reitero muy amables

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Alejandro Martin a., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure São Paulo JK Hotel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Henrique Pena Gerente General Mercure São Paulo JK

Mónica R. Negocios - 27/05/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« No cumplió mis expectativas »

Inicialmente noe guardaron la reserva en otro merecure

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Prezada Senhora Monica Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Esdperamos ter a chance de reconquistar sua confiança em reservas futuras e posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel. Atenciosamente, Erik c Tover General Manager

Christopher Negocios - 11/05/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Aceptable »

En si, la estadía fue buena, pero el servicio de Internet es un desastre

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Christopher, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Mercure São Paulo JK Hotel. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Henrique Pena Gerente General Mercure São Paulo JK

Manuel Negocios - 04/05/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« No piensan en dar servicio al cliente »

No fue la mejor, ya que no conseguí que me enviaran una plancha al cuarto en toda la semana que estuve ahí, a pesar de llamar en reiteradas oportunidades y siempre recibir como respuesta "no se preocupe, en cuanto podamos estaremos llevando la plancha".

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Manuel Alberto L., buenas tardes Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Mercure São Paulo JK Hotel. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Henrique Pena Gerente General Mercure SP JK

Marcelo Negocios - 21/04/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Comodo y acogedor »

Cómodo y agradable espacio. Limpio y sencillo. Sin embargo, el servicio restaurant no fué el mejor: menú con poca variedad, sin detalle de los platos y los empleados no conocían otro idioma que el nativo. No recomiendo el restaurant para un turista

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Marcelo Andres Navarro G., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Mercure São Paulo JK Hotel. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Henrique Pena Gerente General Mercure SP JK

Marek Negocios - 16/04/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Lo escogi por una buena ubicación. El desayuno podría ser mejor.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Marek Henryk B., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Mercure Sao Paulo JK Hotel. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Henrique Pena Gerente General Mercure SP JK

Marco Negocios - 14/04/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Bien el cuarto, regukar el resto »

Habia avisaso que deseaba hacer Early check in y cuando llegué no hubo posibilidad. La akternariva para cambiarme fue en un baño estrecho con todo en el suelo despues de un viaje de 13h.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Antonio D., buenos dias, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Mercure Sao Paulo JK Hotel. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Henrique Pena Gerente General Mercure SP JK

Santiago R. Negocios - 20/03/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Excelente atencion »

Excelente atencion, llegue 2 horas antes de poder hacer check in, igualmente recibi una cordial bienvenida. Y me permitieron esperar en el restaurante del hotel.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Santiago, buenas tardes Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Henrique Pena Gerente Genaral Mercure SP JK

Carlos Negocios - 16/03/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Good »

Hotel tranquilo y sin ruidos

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Estimado Carlos, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Henrique Pena Gerente General Mercure SP JK

Andrea D. Negocios - 12/03/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Bueno »

Buena

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Estimada Andrea, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verla de vuelta. Atentamente, Henrique Pena Gerente General Mercure SP JK

Anónimo Parejas - 03/02/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« buena experiencia »

Destaco la atencion del personal, en todo momento nos sentimos comodos y bien atendidos.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Cristian L., Gracias por contarnos sobre su experiencia en nuestro hotel. En Mercure, tratamos de proporcionar un alto nivel de servicio a cada uno de nuestros clientes, así que su comentarios son muy importante para nosotros. Y espero que nos dé la oportunidad de servirle siempre. Atentamente, Henrique Pena

Anónimo Negocios - 27/01/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Mejoro internet, pero debe mejorar otros aspectos »

Mejorar la variedad del desayuno, la ventilación en las Habitaciones (el aire de la habitación no llega al living) y cuando estuve hospedada un ascensor no funcionaba x lo que se tardaba horrores subir y bajar.. Principalmente hora pico

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Gabriela, buenas tardes Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Henrique Pena Gerente general Mercure SP JK

Cristian Negocios - 21/01/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Algunos problemas »

Tuve problemas con el aire acondicionado (presentaba goteras), con la red wifi muy lenta y mala señal, y con los ascensores, muy lentos.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Cristian Arturo Varas F., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Mercure Sao Paulo JK. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Henrique Pena Gerente General Mercure SP JK

Gino Negocios - 24/12/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Buena opción para negocios »

Hotel bien y personal excelente

Gabriela Negocios - 21/11/2017 Valoración certificada de AccorHotels

En general fue buena, sin embargo la señal de internet ha sido muy mala durante toda la estadía. La señal a mi habitación no llegaba, solo era buena (cuando funcionaba) en el living. El no contar con buena señal, es un punto realmente negativo para aquellos que van por trabajo. Otro punto de mejora, seria ver donde poner un espejo que se pueda ver de cuerpo entero. Al ser la habitación pequeña (con dos camas), tenia que pararme sobre una de ellas para poder verme de cuerpo entero.

Manuel Negocios - 18/11/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Pobre Internet, lo demás ok »

Muy buena atención del personal, habitaciones limpias, buena atención en restaurante. Por otro lado, la señal de Internet es muy mala y la conexión muy lenta.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Manuel, buenos dias, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Mercure Sao Paulo JK. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que podamos mejorar la internet Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Henrique Pena Gerente General Mercure São Paulo JK

Juan P. O. Parejas - 15/11/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« excelente experiencia¡¡ »

Habitaciones limpias.. buen desayuno. Sólo como detalle las camas muy cortas. Pero todo lo demás perfecto.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Juan, buena tarde. Agradecemos por informarnos sobre su experiencia en el Mercure Sao Paulo JK. Sus comentarios serán compartidos con nuestros equipos. Estoy seguro de que su feedback será un estímulo para seguir mejorando la calidad de nuestros servicios. Aprovechamos para informarle que estamos reformando nuestros apartamentos con la sustitución de las camas y que nuestro objetivo es finalizar la reforma hasta el final de este año. Agradecemos de nuevo por informarnos sobre su experiencia y esperamos revisarlo pronto. Atentamente, Henrique Pena Gerente general Mercure Sao Paulo JK www.mercure.com.br

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