Hotel – Mercure Curitiba Batel Hotel
Hotel Mercure Hotel Mercure

Mercure Curitiba Batel Hotel

4.0/5 1.214 opiniones
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  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel ofrece desayuno Desayuno
  • El hotel tiene bar Bar
  • El hotel tiene aparcamiento Parking
  • El hotel tiene restaurante Restaurante
  • El hotel tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
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Desde
Desde 247.50 BRL Tarifa para no miembros
Desde 222.75 BRL Tarifa para socios Tarifa para socios, únete al hacer la reserva
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Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 12h00
Salida hasta 12h00

Servicios e información práctica

Servicios de pago
  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Internet de alta velocidad
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Acceso WiFi
  • Parking
    • Estacionamiento interior privado (Servicios de pago)
    • Estacionamiento tipo valet (Servicios de pago)
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Acceso para sillas de ruedas
    • Inst para pers con limit físicas
    • Baño huéspedes con limit físicas
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
    • Aire acondicionado
    • Control manual de temperatura
  • Idiomas hablados en el hotel
    • Inglés
    • Español
    • Francés
    • Portugués
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Entrada antes de hora/salida tardía
    • Ampliación de la hora de llegada a las 08:00 (Servicios de pago)
    • Ampliación de la hora de salida a las 18:00 (Servicios de pago)
  • Lavandería
    • Lavado en seco / planchado (Servicios de pago)
    • Máquina lustradora de zapatos

Ocio y actividades

  • Gimnasio

Restauración

  • Desayuno
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
    • Comidas calientes
    • Aperitivos fríos
    • Horario de apertura: durante la semana 00:00 - 24:00
    • Horario de apertura: fines de semana 00:00 - 24:00

Servicios de negocios

  • 3 sala(s) de reuniones
  • Centro de negocios
    • Centro de negocios asistido
    • Business corner (Servicios de pago)
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
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Localización del hotel

Nuestras habitaciones

Escoja una de nuestras categorías de habitaciones: Classic, Standard con salón y cocina, categoría superior con salón, cocina y baño con bañera, categoría superior Deluxe con 2 dormitorios, salón y cocina o suites VIP de categoría superior y Duplex.

  • 162 habitaciones
  • Hotel 100% para no fumadores
  • 2 habitaciones para personas con movilidad reducida
  • Baby bed
    • 110/120 V AC
    • Aire acondicionado
    • Caja de seguridad en habitación
    • Plancha pantalones en habitación
    • Web TV
    • Teléfono
    • Baby bed
    • Ventanas que abren
    • TV con control remoto
    • Teléfono discado directo
    • TV color cable/satelital
    • Control manual de temperatura
    • DDI - Discado directo interior
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Minibar
    • Cafetera/Té
    • Baños
    • Ducha
    • Secador de pelo en el baño
    • Alarmas audibles de humo
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Reloj despertador
    • Servicio despertador operadora
Equipamiento de nuestras habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

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Tus reuniones y eventos

d
4.3/5 Clasificación de AccorHotels 5.116 opiniones

Valoraciones de Mercure Curitiba Batel Hotel de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Valoración de TripAdvisor 1.214 opiniones
Sergio A. S. Negocios - 02/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Estadia comoda y placentera »

Excelente atención y comodidad del hotel

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr. S., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Curitiba Batel Hotel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Henrique Pena Gerente Geral Mercure Curitiba Batel

Sergio R. En solitario - 14/06/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy Buena »

Exelente

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr. R., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Curitiba Batel Hotel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Vagner Freitas Gerente Geral Mercure Curitiba Batel

Germán Negocios - 11/06/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Buena experiencia, con cosas para mejorar »

Buen hotel, la habitación es cómoda, el desayuno es completo, y el personal muy amable, pero con fallas en puntos sencillos y fácilmente mejorables que hacen a la experiencia. El personal sólo habla en portugués, ni español ni inglés, lo cual dificulta mucho la comunicación. El aire acondicionado apenas funcionaba, fui en días fríos y nunca llegaba a levantar temperatura. Las controles remotos de los televisores tenían las baterías sulfatadas. Al no poder comunicarme con facilidad debido al idioma se me complicaba poder reclamar dichos detalles al personal. Pese a no haber seleccionado que quería que me lleguen sus correos promocionales, los estoy recibiendo. Por ello desonfío del uso que le darán a mi información personal.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr. Germán, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Tenemos miembros del personal que hablan inglés, y algunos que hablan español también, pero principalmente en nuestro departamento de recepción. Esperamos que en el momento del nido que nos visita, también tengamos nuestras habitaciones recientemente remodeladas disponibles para usted. En nuestras nuevas habitaciones, tenemos una decoración completamente nueva, con equipos nuevos (TV, camas, etc.) también. ¡Esperamos verte pronto! Muchas gracias por su respuesta detallada, esto nos ayuda a brindarle un mejor servicio en todo momento. Atentamente, Vagner Freitas Gerente Geral Mercure Curitiba Batel

Anónimo Negocios - 02/06/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Cómodo, pero mal internet »

Muy lindas habitaciones, desayuno muy rico, pero fui por viaje de negocios, necesitaba que el internet funcionara bien y tenía muy mala señal en mi habitación. Así ya me ha pasado en dos ocasiones que me alojé en este hotel

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Sra. Ana Maria P., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Curitiba Batel Hotel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Hemos tenido algunas inestabilidades en nuestra red de internet, pero ahora está funcionando normalmente. Esperamos que en su próxima visita, ¡pueda ver la diferencia! Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Vagner Freitas Gerente Geral Mercure Curitiba Batel

Zulema V. En solitario - 30/05/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« INOLVIDABLE »

Me encantó, es la segunda vez que me alojó en Mercure y mientras Dios lo permita lo seguiré haciendo. Buena atención, Deliciosa comida, Seguridad y Confort.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Dra. Zulema V., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Curitiba Batel Hotel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. ¡Su respuesta a su estadía hizo que nuestro día fuera mucho mejor! Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Vagner Freitas Gerente Geral Mercure Curitiba Batel

Miguel Negocios - 22/05/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy buena »

Todo muy bien. Muy correcto

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr. M., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Curitiba Batel Hotel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Vagner Freitas Gerente Geral Mercure Curitiba Batel

O. E. Negocios - 14/05/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Agradable »

El servicio en general fue bastante bueno. Es un hotel bastante cómodo , habitaciones agradables y con una buena limpieza. Tanto el desayuno como el restorant me parecieron agradables. Como crítica , varías veces quize utilizar la piscina y la temperature estaba fría , lo cual me resultaba imposible bañarme. Las veces que hablé con recepción por ese inconveniente no supieron darme una respuesta más que el personal de mantenimiento no se encontraba en el edificio y no podían hacer nada. Por otro lado , tuve problemas para realizar el pago del checkout ya que los posnet no leían la tarjeta de débito. Debido a que la recepción no me dejaba salir casi pierdo el vuelo que tenía programado en el aeropuerto ( siendo que podia pagar tranquilamente una vez llegado a mi país y más sabiendo que mi reserva fue realizada por Renault).

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr. O., Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Las tarjetas de débito internacionales eventualmente tienen un límite más bajo para las transacciones, y nuestro equipo es entrenado para que los pagos completos en el check-out - reforzará la importancia de flexibilizar el procedimiento en casos como el suyo. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Vagner Freitas Gerente Geral Mercure Curitiba Batel

Anónimo Negocios - 10/05/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Las avitaciones son muy confortables, los colaboradores muy gentiles y agradables, estoy seguro de que mi proxima visita a Curitiba regresare a Mercure Curitiba Batel. GRACIAS.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr. V., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Curitiba Batel Hotel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Vagner Freitas Gerente Geral Mercure Curitiba Batel

Gustavo A. G. Negocios - 02/05/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Agradable y satisfactorio »

Me senti muy a gusto y todo estuvo muy agradable.

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Estimado Sr. G., Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Vagner Freitas Gerente Geral Mercure Curitiba Batel

Walter Negocios - 30/04/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy Buena , »

La atencion del personas es muy Buena de todos los servicios .

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Estimado Sr. P., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Curitiba Batel Hotel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Vagner Freitas Gerente Geral Mercure Curitiba Batel

Santiago C. Negocios - 23/04/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Good hotel »

Muy buena experiencia excepto por el cobro del Alojamiento. Servicio verdaderamente malo y de mala calidad. Un hotel de esa categoria NO puede cobrar el primer día. En esta calidad de hotel se acostumbra realizar una reserva el primer dia y cobrar la totalidad el ultimo día. Muy poco flexible a la hora de entregar el resumen de pago (no pueden poner todos los items en un mismo grupo por ejemplo). El primer día que me obligaron a pagar me prometieron que en mi ultimo día me entregaban la factura y al llegar al ultimo dia no me entregaron la factura, me dieron solo un resumen, eso es un delito. Todo lo demas del hotel es excelente: camas, habitacion, limpieza, orden, bar, desayuno, wifi etc.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr. c., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Mercure Curitiba Batel Hotel. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Vagner Freitas Gerente Geral Mercure Curitiba Batel

Jose Negocios - 22/04/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Excelente servicio como siempre pero con pasajeros molestos »

Me encontré con un grupo de 6 chicos , todos menores de 7 años que estuvieron molestando y ensuciando sin control de ningún adulto.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr. U., Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Estamos en contacto con los padres de los niños tratando de que presten más atención a ellos. Lamentamos que te hayan molestado, y puedes estar seguro de que estamos lidiando con estos problemas. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Vagner Freitas Gerente Geral Mercure Curitiba Batel

Gabriel A. Negocios - 14/04/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Buen servicio relación media calidad - precio »

El servicio es muy bueno, la comida buena, habitación amplia, pero antiguas las instalaciones. Es necesario una remodelación. Tuve varios inconvenientes con el agua que me hicieron cambiar de habitación. No es una buena relación precio-calidad

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Estimado Sr. A., Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Estamos en renovaciones en nuestros pisos más altos, con nueva decoración, una habitación más brillante y comodidades modernas y esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Vagner Freitas Gerente Geral Mercure Curitiba Batel

Anónimo Negocios - 12/04/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Instalaciones obsoletas y el servicio posterior bastante malo. »

Muy mala: la habitación era pequeña y las instalaciones viejas y con problemas de mantenimiento (la luz parpadeaba, la ducha no podía cerrarse...). Mucho ruido del exterior. Difcultad en conseguir un adaptador para toma de tierra. Perdí los cargadores en el viaje (iPhone, iWatch y Android) y no había ninguna opción de cargar en recepción. Después de dejar el hotel me di cuenta que me había dejado unas prendas en el armario de la habitación. Fue muy complicado conseguir hablar con alguien de recepción en inglés y siempre me contestaban que me mandarían un correo con la información (si estaba o no; cuanto podría costar enviarlo a España...) El correo llegó 5 días después, en portugués, cuando ya había contactado con mis compañeros en Brasil para que se encargaran ellos directamente con el hotel. Malas instalaciones y mal servicio. No creo que repita la experiencia.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Sra. J., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Mercure Curitiba Batel Hotel. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Estamos en renovaciones en nuestros pisos más altos, con nueva decoración y comodidades más modernas. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Vagner Freitas Gerente Geral Mercure Curitiba Batel

Nallely G. Negocios - 02/04/2018 Valoración certificada de AccorHotels

como estadía fue suficiente, agradable. Pero me cobraron una comida que yo no hice en el hotel.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Sra. G., Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Gracias también por informarnos sobre el cargo erróneo en su habitación, nos aseguraremos de prestarle más atención. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerla de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Vagner Freitas Gerente Geral Mercure Curitiba Batel

Nuria Negocios - 26/03/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Conforme »

La habitación era confortable. El baño era un poco pequeño y, por tanto, incómodo.

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Estimada Sra. M., Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Actualmente estamos en proceso de renovación y tendremos todo el hotel completamente nuevo, con baños más grandes y una nueva decoración. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerla de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Vagner Freitas Gerente Geral Mercure Curitiba Batel

Anónimo Negocios - 19/03/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Buena ubicacion, excelente servicio »

Muy Buena, como de constumbre

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Estimada Sra. G., Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verla de vuelta. Atentamente, Vagner Freitas Gerente Geral Mercure Curitiba Batel

Jose Negocios - 16/03/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy agradable »

Muy buen servicio de habitación. Habitaciones amplias y funcional.

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Estimado Sr. U., Muchas gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Vagner Freitas Gerente Geral Mercure Curitiba Batel

Anónimo Negocios - 12/02/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy buen servicio y una buena localizacion »

Fue una estancia corta. Personal del hotel muy amable, excelente localizacion del hotel y muy buen desayuno.

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Estimada Sra. G., Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verla de vuelta. Atentamente, Vagner Freitas Gerente Geral Mercure Curitiba Batel

Jorge E. Negocios - 06/02/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Bien ubicado y con los servicios necesarios »

La ubicacion para conocer la ciudad fue muy buena, en una zona tranquila. Los servicios del cuarto cumplen con lo necesario. La atencion del personal cumplio todas las espectativas. En dos ocasiones se fue el agua de la regadera

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Estimado Sr. E., Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Vagner Freitas Gerente Geral Mercure Curitiba Batel

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