Hotel – Hotel Mercure París Arco de Triunfo Wagram
Hotel Mercure Hotel Mercure

Hotel Mercure París Arco de Triunfo Wagram

4.0/5 717 opiniones
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  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel ofrece desayuno Desayuno
  • El hotel tiene bar Bar
  • El hotel no tiene aparcamiento Parking
  • El hotel no tiene restaurante Restaurante
  • El hotel tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
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Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 14h00
Salida hasta 12h00

Servicios e información práctica

Servicios de pago
  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Internet de alta velocidad
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • La tecnología de fibra óptica ofrece una conexión a Internet de máxima velocidad.
  • Parking
    • Aparcamiento interior público
    • Estacionamiento bien iluminado
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Acceso para sillas de ruedas
    • Inst para pers con limit físicas
  • Se permiten mascotas
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
    • Aire acondicionado
    • Control del aire automático
    • Control manual de temperatura
    • Aire acondicionado
  • Idiomas hablados en el hotel
    • Inglés
    • Español
    • Francés
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Lavado en seco / planchado
  • Conserje

Restauración

  • Desayuno
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones

Servicios de negocios

  • Servicio disponible fotocopia/impresión
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Localización del hotel

Nuestras habitaciones

Nuestro hotel ofrece tres categorías de habitaciones: habitaciones Privilege con una amplia selección de servicios gratuitos, habitaciones de categoría superior con bañera de hidromasaje y habitaciones Standard con un cálido y relajante entorno.

  • 43 habitaciones
  • Hotel 100% para no fumadores
  • 2 habitaciones para personas con movilidad reducida
  • 10 habitaciones comunicadas
    • Aire acondicionado
    • Agua mineral gratis en hab.
    • Control del aire automático
    • Mapa de salida de emergencia
    • Caja de seguridad en habitación
    • Web TV
    • Paquete de TV Canal+ y Canalsat
    • Ventanas que abren
    • Radio en la habitación
    • TV color cable/satelital
    • Teléfono discado directo
    • Escritorio en todas las habs
    • Control manual de temperatura
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Línea de transmisión de alta velocidad
    • Cafetera/Té
    • Secador de pelo en el baño
    • Alarmas audibles de humo
    • Cerradura en habitaciones
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Información de emergencia en habitación
    • Reloj despertador
    • Servicio despertador operadora
    • Serv. automático de despertador
Equipamiento de nuestras habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

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4.4/5 Clasificación de AccorHotels 1.703 opiniones

Valoraciones de Hotel Mercure París Arco de Triunfo Wagram de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Valoración de TripAdvisor 717 opiniones
Certificado de excelencia de TripAdvisor Certificado de excelencia 2018
Fernanda Negocios - 28/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Perfecta »

Fue todo perfecto

Renato Familias - 03/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Excelente »

5 días dedicado exclusivamente a la experiencia turística familiar teniendo un muy buen recibimiento y encontrado un servicio de calidad acorde a lo esperado.

Ferran P. C. Negocios - 11/06/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« HOTEL QUE NO MERECE 4 ESTRELLAS »

Las habitaciones están limpias. Son pequeñas. El desayuno es muy limitado. Hay ruido en las habitaciones. El personal del hotel fue poco amable.

En pareja - 22/02/2018 Valoración certificada de TripAdvisor
« habitación era pequena »

Todo estupendo, no obstante, la habitación era pequena. Estuvimos en la ultima planta y el techo era aguardillado por lo que podia ser un poco incomodo ya que parece mas pequeña. El resto fenomenal y el personal encantador

Anónimo Parejas - 18/04/2017 Valoración certificada de AccorHotels

Fue muy buena y no la califico de excelente, porque no resolvieron el quedarnos sin desayuno. El dia anterior nos aseguraron que el domingo el desayuno era hasta las 11. Sin embargo, al llegar a las 10.10 nos indicaron en el restaurant que era hasta las 10, dado que partio antes por la maraton de París. Al plantear la situacion en recepcion nos dijeron que era hasta las 11, pero ya eran cerca de las 11. Le plantee mi molestia y si me podian devolver el valor de los 2 desayunos. Me indicaron que no, porque era un paquete. Debo manifestar que estaban carteles indicando que el desayuno partia antes, pero no que terminaba antes. Toda la estancia fue tan maravillosa, pero la empañaron por no darnos al menos un beneficio por el error del hotel. Finalmente tuvimos que pagar desayuno fuera del hotel. Una lastima. Ojala lo consideren para mejorar la atencion y compensen el perjuicio que tuvimos con mi esposa.

Anónimo Parejas - 22/09/2016 Valoración certificada de AccorHotels

Muy agradable, el personal amable y la habitación agradable.

Anónimo Negocios - 26/08/2016 Valoración certificada de AccorHotels

El hotel está renovado muy recientemente. La relación calidad/precio es buena. El personal es muy atento y está siempre dispuesto a ayudar. Es la tercera vez que me alojo en él. Sin embargo, en esta ocasión estuve en una habitación de la planta baja y se oía el ruido de los trenes del metro. Creo que esas habitaciones debieran tener un precio substancialmente inferior o informar con antelación al huesped para que tome su decisión.

Anónimo Parejas - 24/07/2016 Valoración certificada de AccorHotels

Todo bien pero la caja de seguridad no servia y no la pudieron arreglar.

Anónimo Negocios - 09/06/2016 Valoración certificada de AccorHotels

Tuve un problema que en el hotel se negaron a resolver. Unos compañeros de trabajo habían reservado una habitación para mí, y a su vez yo también lo había hecho. Me indicaron que a partir de las 18h no podían hacer nada (debían ser las 18:50h) y no me dieron ninguna opción adicional. Pese a que entiendo que deben existir reglas en la reserva, siempre que me he encontrado en una situación similar el hotel ha tenido consideración y ha tenido un detalle con nosotros.

Anónimo Familias - 09/01/2016 Valoración certificada de AccorHotels

Todo estuvo muy bien! La ubicacion es perfecta!!

Anónimo Parejas - 30/11/2015 Valoración certificada de AccorHotels

Muy agradable y confortable

Anónimo Parejas - 28/10/2015 Valoración certificada de AccorHotels

muy buena ubicacion

Anónimo En solitario - 19/10/2015 Valoración certificada de AccorHotels

Muy cómodo y confortable

Anónimo Parejas - 19/10/2015 Valoración certificada de AccorHotels

Excelente atención, buen servicio, limpieza de habitación y bano. La ubicación cercana a estación de metro permite movilidad a todos los lugares de interés de París. Al frente hay un bar un tanto ruidoso.

En pareja - 28/09/2015 Valoración certificada de TripAdvisor
« Decepción para un Mercure »

Las habitaciones son pequeñas y solo tienen vistas a murallas. Reservamos una habitación categoría superior y al llegar recibimos una categoría standard por un problema del sistema de reservas de Mercure. En el hotel no pudieron resolverlo por parte del staff de recepción y tuvieron que recurrir al manager. La situación no pudo resolverse ese mismo día. El desayuno es básico y en un comedor muy estrecho. El staff de recepción y del desayuno no son cordiales. La calidad del vino del welcome drink fue muy baja, no digna para un vino francés en un Mercure, que se caracteriza por una carta de vinos especial. No lo recomendamos para una estadía en pareja. Mejor elegir el Mercure Arco de Triunfo Etoile de calle 27 avenue des Ternes

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Cher Clients Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Arc De Triomphe Wagram. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurés que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée et le soucis technique lié à votre réservation. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame et Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Anónimo Negocios - 27/07/2015 Valoración certificada de AccorHotels

Cómodo, tranquilo y rápido

Anónimo Parejas - 17/05/2015 Valoración certificada de AccorHotels

Fue bueno el alojamiento,muy buena la habitacion,deberia tener desayuno incluido en la tarifa

Anónimo Negocios - 12/05/2015 Valoración certificada de AccorHotels

HOTEL MUY CONFORTABLE .

Anónimo Parejas - 16/04/2015 Valoración certificada de AccorHotels

Tranquila, sem incidentes

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