Hotel – Sofitel Biarritz le Miramar Thalassa sea & spa
Hotel Sofitel Hotel Sofitel

Hotel Sofitel Biarritz le Miramar Thalassa sea & spa

4.0/5 1.327 opiniones
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  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel ofrece desayuno Desayuno
  • El hotel tiene bar Bar
  • El hotel tiene aparcamiento Parking
  • El hotel tiene restaurante Restaurante
  • El hotel tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
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Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 16h00
Salida hasta 12h00

Servicios e información práctica

Servicios de pago
  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Acceso WiFi
  • Parking
    • Estacionamiento interior privado (Servicios de pago)
    • Estacionamiento tipo valet
    • Estacionamiento bien iluminado
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Acceso para sillas de ruedas
    • Inst para pers con limit físicas
    • Baño huéspedes con limit físicas
  • Se permiten mascotas 20  EUR
  • Serv. de guardería a solicitud
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
    • Aire acondicionado
    • Control manual de temperatura
    • Aire acondicionado
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Entrada antes de hora/salida tardía
    • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE LLEGADA A LAS 08:00 (Servicios de pago)
    • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE SALIDA A LAS 17:00 (Servicios de pago)
  • Lavado en seco / planchado
  • Boutiques/compras
    • Cambio de moneda (Servicios de pago)
    • Salón de belleza
    • Tienda de regalos/periódicos
    • Salon de la peluqueria (Servicios de pago)
  • Portero
  • Conserje

Ocio y actividades

  • Piscina
    • Piscina interior con calefacción
    • Piscina exterior con calefacción
  • Centro de talasoterapia
  • Gimnasio
  • Bienestar
    • Hammam
    • Jacuzzi
    • Masaje (Servicios de pago)
    • Sauna
    • Solárium
    • Salón de broneado
  • Serv. de guardería a solicitud
  • Golf  (En las inmediaciones)
    • Campo de golf de 18 hoyos (Servicios de pago, En las inmediaciones)
    • Campo de golf de 9 hoyos (Servicios de pago, En las inmediaciones)
    • Inst para práctica de golf (En las inmediaciones)
    • Clases de golf (En las inmediaciones)
  • Tenis  (En las inmediaciones)
    • Pista de tenis de arcilla (En las inmediaciones)
    • Pista de tenis superficie veloz (En las inmediaciones)
    • Pista de tenis interna (En las inmediaciones)
    • Pista de tenis externa (En las inmediaciones)
  • Otras actividades deportivas  (En las inmediaciones)
    • Bicycles rental (Servicios de pago, En las inmediaciones)
    • Tiro con arco (En las inmediaciones)
    • Boules/petanque (En las inmediaciones)
    • Bolos (En las inmediaciones)

Restauración

  • Desayuno
  • 1 restaurante(s)
  • 2 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
    • Comidas calientes
    • Aperitivos fríos
    • Horario de apertura: durante la semana 24H/24H
    • Horario de apertura: fines de semana 24H/24H

Servicios de negocios

  • 7 sala(s) de reuniones
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Ver todos los servicios

Suculento brunch servido todos los domingos de 11:00 a 15:00 horas con un completo menú tipo bufé y actividades para los niños

Localización del hotel

Nuestras habitaciones

Nuestras 126 habitaciones tranquilas con cómodas camas "MyBed" tienen vista para la magnífica playa y el océano. Consiéntase con un descanso relajante e inolvidable.

  • 126 habitaciones
  • Hotel 100% para no fumadores
  • 4 habitaciones para personas con movilidad reducida
  • 70 habitaciones comunicadas
  • Cama adic para niño en la hab
  • Cama adic para adulto en la hab
  • Baby bed
    • 220/240 V AC
    • Aire acondicionado
    • TV con tarifas en pantalla
    • Agua mineral gratis en hab.
    • Mapa de salida de emergencia
    • Hab. preparada antes de dormir
    • Caja de seguridad en habitación
    • Teléfono
    • Radio en el baño
    • Ventanas que abren
    • Radio en la habitación
    • TV color cable/satelital
    • Teléfono discado directo
    • Escritorio en todas las habs
    • Control manual de temperatura
    • DDI - Discado directo interior
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Canales de pago
    • Baby bed
    • Minibar
    • Cafetera/Té
    • Bidé
    • Baños
    • Bañera
    • Secador de pelo en el baño
    • Espejo de aumento/maquillaje
    • Alarmas audibles de humo
    • Cerradura en habitaciones
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Alarma de incendios en habitación
    • Información de emergencia en habitación
    • Aviso de mensajes
    • Reloj despertador
    • Servicio despertador operadora
    • Serv. automático de despertador
Equipamiento de nuestras habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

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Nuestras ofertas de talasoterapia y balneario

Tus reuniones y eventos

d
4.4/5 Clasificación de AccorHotels 6.881 opiniones

Valoraciones de Sofitel Biarritz le Miramar Thalassa sea & spa de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Valoración de TripAdvisor 1.327 opiniones
Certificado de excelencia de TripAdvisor Certificado de excelencia 2018
Helena Parejas - 09/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Hotel de lujo »

Trato excelente, limpieza perfecta, vistas maravillosas, desayuno estupendo pero deberían de estar más atentos a las reposiciones de lo que se termina, amenities de Hermes maravillosas, spa muy bueno, en general muy bien

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Huésped, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Biarritz le Miramar Thalassa sea & spa. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Emmanuelle Cabannes-Mahé Directrice Communication et Expérience Clients

Fernando Parejas - 29/05/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« 100 % Relax y confort »

Muy agradable y ágil desde el momento en que llegué en coche a la entrada hasta que salí de vuelta a casa. Personal muy atento y agradable y siempre con una sonrisa y dispuesto a ayudar. El único pero es que al tener tantas cosas separadas en la thalasso no nos quedó muy claro que estaba incluido y que no, aunque lo aprovechamos un montón. Lo demás todo perfecto y por poner una pega, sólo decir que el estado de las fachadas y terrazas no corresponde con el resto del hotel.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Querido señor, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Biarritz le Miramar Thalassa sea & spa. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Emmanuelle Cabannes-Mahé Directrice Communication et Expérience Clients

Sebastian Parejas - 27/05/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Estancia al detalle de comodidad »

Habitación muy confortable: cama muy cómoda, un plus muy considerado que se ofrezca hervidor de agua y cafetera en habitación (limpieza óptima). Personal muy amable. Un punto negativo fue el servicio de habitación de la tarde. Estábamos en la bañera y el personal accedió en 2 ocasiones la misma tarde directamente al interior!! En la primera ocasión se indicó que no era necesario. Al cabo 10 min volvió a entrar... El altavoz baño no funcionaba. Deseable que el precio habitación incluya el. Parquing.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Querido señor, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Sofitel Biarritz le Miramar Thalassa sea & spa. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Sofitel Hotels & Resorts, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Emmanuelle Cabannes-Mahé Directrice Communication et Expérience Clients

Elias Parejas - 11/04/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« DESAYUNO CALIDAD/PRECIO ESCASO. »

el desayuno, no compensa en este hotel de 5*. No hay una variedad suficiente para el coste del desayuno. Además, tampoco hay productos especiales sin gluten, macrobióticos (poca variedad aunque exista alguno). Se nota que ha habido recortes y eso no es justo porque el precio sigue siendo el mismo. Bastante mal. Como para no repetir el desayuno en este hotel.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Señor Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Sofitel Biarritz le Miramar Thalassa sea & spa. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Emmanuelle Cabannes-Mahé Directrice Communication et Expérience Clients

Rakel Familias - 09/04/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« GENIAL »

MUY BUENA, TODO MUY LIMPIO Y EL PERSONAL MUY AGRADABLE

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Querida señora, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Biarritz le Miramar Thalassa sea & spa. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Emmanuelle Cabannes-Mahé Directrice Communication et Expérience Clients

José M. Familias - 01/04/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Genial »

Todo muy bien La terraza no la pude disfrutar por la lluvia Eso sí necesita reforma

María A. V. Familias - 11/03/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy buena atención y cordialidad. »

Me recibieron muy bien me evacuaron todas mis necesidades con amabilidad y respeto.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Maria Andrea, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Biarritz Le Miramar Thalassa sea & spa. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Emmanuelle C. Director de Comunicación y Experiencia del Cliente

Anónimo Familias - 05/03/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« muy buena estancia »

muy buena atención

Marcos S. Familias - 08/02/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« -confort »

Todo perfecto excepto la cena, carísima para a calidad de la misma. No volvería a cenar en el hotel. Lo demás perfecto

Malb Parejas - 29/12/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Súper estancia en Biarritz »

Agradable y simpática con una excelente atención del personal

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Miguel Angel L., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Biarritz Le Miramar Thalassa sea & spa. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Emmanuelle Cabannes-Mahé Director de Comunicación y Experiencia del Cliente

Montse R. V. Amigos - 20/12/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Un hotel agradable »

Muy bien. Los colchones de las camas no son confortables. Deberían ser más duros o más firmes. La Thalasso muy bien . El personal del hotel muy amable

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Montserrat V., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Biarritz Le Miramar Thalassa sea & spa. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Emmanuelle Cabannes-Mahé Director de Comunicación y Experiencia del Cliente

Silvia Parejas - 12/12/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« No es un hotel de 5 estrellas »

Ha sido casi todo correcto pero no para ser un hotel de 5 estrellas .... hace falta una buena renovación .... no hay nada explicado en castellano ,para ser un hotel frontera con España me parece raro ..... en cambio en ruso si ...en la piscina del spa no funcionaban muchos chorros.....pocos canales en castellano en la tv.....

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Carlos G., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Sofitel Biarritz Le Miramar Thalassa sea & spa. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Sofitel Hotels & Resorts, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Emmanuelle Cabannes-Mahé Director de Comunicación y Experiencia del Cliente

Aritz Parejas - 17/11/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Buena experencia »

La estancia fue muy bien, personal muy amable, aunque tuve algunos problemas con en castellano, eso que esta en Euskal Herria. Por lo demás muy bien, solo me falto una cosa, pedi una tarta porque era el cumple de mi novia, estuve hablando con el pastelero y todo y al final no me trajeron la tarta. Eso no estuvo bien.

Francisco J. H. Parejas - 12/11/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Buen hotel y buena atención.Bar y restaurante precios muy caros. »

Las habitaciones y la piscina-spa fueron excelentes. El desayuno también fué excelente. La cena del restaurante deja mucho que desear, no nos ofrecieron una carta en español ni inglés para poder decidir los productos que ofrecen. 1 camarera hablaba español pero no suficiente para explicar el contenido de la carta como debería un restaurante de ésa categoría con unos precios tan caros. El entrante de Salmón fué simple, de paquete,sin ninguna salsa, con solo un poco de lechuga. El otro entrante, gambas cubiertas de bacon, solo 4 unidades de langostino barato, demasiado cocinado el bacon,casi quemado. El postre, de pera con una crema, bién, pero muy dulce. El otro postre, queso, 4 pedazos de queso normal, nada especial. También tomamos 1 copa muy pequeña de vino con la cena y 1 botella de agua. Muy caro, más de 113 €, poca comida y de calidad normal. Después de la cena pedimos 2 copas en el bar del salón del hotel. Bar elegante, pero no tenían una licor popular de naranja como Drambuie, me ofrecieron Cointreau, que es de inferior calidad, lo sirvieron en una copa balón de las antiguas y muy pequeña, como en los años 70, poca cantidad, con mucho hielo y muy poco licor. El licor que pidió mi pareja fué Baileys, licor de café, le sirvieron otro licor de café, no era Baileys, servido de la misma manera en copa antigua y pequeña como el Cointreau. Queríamos acabar el día con una bebida de nuestro gusto y nos sorprendió que un bar elegante de un hotel de 4 estrellas no ofrezca unos productos de calidad mínima, como los que pedimos, en recipientes de calidad, considerando que nos cobraron a precio de producto excelente, 20€, increíble. El precio se puede admitir, incluso se puede pagar más si es necesario, pero por favor cambien la calidad de sus licores y los recipientes donde se sirven. Estamos en el siglo 21 y el cliente se merece un servicio y calidad mucho mejor de lo que ofrecen ustedes.

Javier Parejas - 16/10/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Agradable »

Todo muy bien. Salvo la habitación. Muy oscura nada de sol durante todo el día.

Maria T. B. B. Parejas - 15/10/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy grata experiencia »

Todo fue muy grato, la amabilidad del personal en general, la comodidad de los espacios, amplitud, limpieza y atención en el spa. La cama, amplia blanda fue excelente. El desayuno variado con diferentes opciones de alimentación, especialmente para las personas que somos intolerantes a la leche y sus derivados .

Carlos Parejas - 27/09/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« RELAJACION PLENA »

COMO EN OCASIONES ANTERIORES PLENAMENTE SATISFECHO

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Estimado Carlos M., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Biarritz Le Miramar Thalassa sea & spa. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Emmanuelle Cabannes-Mahé Gerente de Comunicación y Experiencia del Cliente

Victoria Parejas - 17/09/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Confortable y relajante »

Habitación muy buena pero con vistas a la nada (un seto). Camas blandas. No hay set canino como en otros hoteles

Liliana B. Amigos - 08/09/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Poco interes por el pasajero »

Al llegar no era la hora del Check in, por lo tanto quedaron en comunicarse antes de las dos horas , cosa que nunca sucedió. Regresamos al hotel pasado ese tiempo , nos hicieron esperar otro rato y nos llevaron al 2do. Subsuelo, donde está el spa. Y nos dieron dos cuartos uno con vista a unas paredes, el otro apenas se veía el mar. Drspues de esperar otro rato cambiaron el peor cuarto por otro mas alto pero de igual vista. . Nos quedamos con los primeros por cansancio. Un cuarto devia tener dos camas que no logramos que separaran el los 4 dias que estuvimoa. La verdsd la recepcion es poco amigable. Una reserba echa con 4 meses de antisipacion no le pueden dsr esos cuartos . Lo deben tener previsto. El resto, limpieza, pileta, comedor con atención justa nada que se destaque. Una pena. Es un lindo hotel con pocas ganas de atender al turista.

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Estimada Liliana B., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Sofitel Biarritz Le Miramar Thalassa sea & spa. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Sofitel Hotels & Resorts, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Emmanuelle Cabannes-Mahé Director de Comunicación y Experiencia del Cliente

Javier S. M. Familias - 27/08/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« lamentable habitación y cuarto de baño. »

habiendo estado alojado en una Junior Suite con el precio que tenía, la habitación no respondía a la categoría que se le presumía, pero especialmente el cuarto de baño y la ducha correspondían a un hotel de ínfima categoría.

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