Mercure Queenstown Resort 4 estrellas

Nota de clientes de Avis 4.3/5 6.059 opiniones
Mercure Queenstown Resort
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habitación 1

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Extras del hotel

  • Nuestro hotel ofrece magníficas vistas al lago Wakatipu y las Remarkables

  • Nuestro hotel cuenta con 3 salas de reuniones con luz natural y espectaculares vistas

  • Nuestras habitaciones ofrecen hermosas vistas al lago o a los jardines

  • Piscina abierta en temporada, piscinas de hidromasaje, sauna y gimnasio.

  • Hotel perfecto para estancias en familia con aparcamiento gratuito.

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 14h00

Salida hasta 11h00

Servicios de pago

Servicios e información práctica
  • Registro en línea
  • Wifi/acceso a Internet
  • Parking
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
  • Serv. de guardería a solicitud
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
  • Idiomas hablados en el hotel
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Entrada antes de hora/salida tardía
  • Lavandería
  • Cambio de moneda
  • Portero
Ocio y actividades
  • Piscina exterior sin calefacción
  • Gimnasio
  • Bienestar
  • Serv. de guardería a solicitud
  • Playa y deportes náuticos
  • Ski
Restauración
  • Desayuno
  • 2 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
  • maquina expendedora de snack
Servicios de negocios
  • 3 sala(s) de reuniones
  • Hotel para convenciones
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localización del hotel

Mercure Queenstown Resort

Sainsbury Road
Fernhill
Private Bag 50071
9300
queenstown
new zealand

Registro a partir de 14h00

Salida hasta 11h00

  • SAINSBURY RD :   HIGHWAY 6 QUEENSTOWN

  • SAINSBURY ROAD :   HIGHWAY 8 QUEENSTOWN

  • En avión

    QUEENSTOWN FRANKTON A 20 km /12 millas

  • En coche

    HIGHWAY 6 A 15 km /9,38 millas

GPS :-45.038529, 168.638685

Nuestros alojamientos

Escoja entre una amplia gama de habitaciones Standard con vistas al jardín o espaciosas habitaciones con vistas al lago. Ambas opciones cuentan con servicios de habitación de categoría superior.

Habitación con vistas al jardín y 2 camas dobles

  • Maximum number of people : x4
  • Surface area : Desde 24
  • Views : Orientada al jardín, Orientada a la piscina *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Aparatos para preparar café/té
  • Televisión por cable/satélite a color
  • Productos de baño(...)

Habitación con vistas al jardín y cama king size

  • Maximum number of people : x3
  • Surface area : Desde 24
  • Views : Orientada al jardín, Orientada a la piscina *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Aparatos para preparar café/té
  • Televisión por cable/satélite a color
  • Teléfono de marcación directa(...)

Habitación con vistas al lago y 2 camas de matrimonio

  • Maximum number of people : x4
  • Surface area : Desde 28
  • Views : Vistas a la bahía, Vistas a la montaña, Orientada al lago *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Aparatos para preparar café/té
  • Televisión por cable/satélite a color
  • Teléfono de marcación directa(...)

Habitación con vistas al lago con cama king size

  • Maximum number of people : x3
  • Surface area : Desde 28
  • Views : Vistas a la bahía, Vistas a la montaña, Orientada al lago *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Aparatos para preparar café/té
  • Televisión por cable/satélite a color
  • Teléfono de marcación directa(...)

Habitación de categoría superior con vistas al lago y 2 camas de matrimonio

  • Maximum number of people : x4
  • Surface area : Desde 28
  • Views : Orientada al lago, Vistas a la bahía, Vistas a la montaña *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Aparatos para preparar café/té
  • Televisión por cable/satélite a color
  • Teléfono de marcación directa(...)

Habitación de categoría superior con vistas al lago y cama king size

  • Maximum number of people : x3
  • Surface area : Desde 28
  • Views : Vistas a la bahía, Vistas a la montaña, Orientada al lago *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Aparatos para preparar café/té
  • Teléfono de marcación directa
  • Albornoz(...)

Nuestros restaurantes y bares

SOUTH EATERY

Tipo de cocina: Regional

El restaurante con servicio a la carta Vista le deleitará con excelentes vinos de Central Otago y menús de temporada. Contemple la hermosa puesta de sol sobre el lago Wakitipu y las Remarkables a través de los impresionantes ventanales.

Cena

18:00 - 22:00

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

RISES

Tipo de cocina: Internacional

El restaurante Rises sirve un suculento desayuno tipo bufé de estilo alpino. Desayuno continental completo con platos de estilo inglés, americano y asiáticos. Contemple las vistas y el amanecer sobre las Remarkables todos los días desde nuestro mirador.

LOUNGE BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Acogedor lugar de reunión en el corazón del hotel decorado al estilo de un refugio alpino y con fabulosas vistas, elegante mobiliario, chimenea, televisor LCD y canales Sky TV con noticias y deportes. Café, cócteles, comidas ligeras y bebidas variadas.

Comida

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Tus reuniones y eventos

Nuestras salas de reuniones

  • Número de salas de reuniones: 3

  • Tamaño máximo: 129 m²

  • Capacidad máxima: 90 personas

  • Aforo máximo para banquetes: 70 personas

Más información
Sala de reuniones de Mercure Queenstown Resort

Valoraciones de
Mercure Queenstown Resort de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de AccorHotels 4.3/5

6.059 opiniones

excelente estadia

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Bernardo Familias - 07/02/2019 Valoración certificada de AccorHotels

muy buen servicio del hotel, desayuno completo y buena ubicacion

Estimado/a Bernardo Z., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Queenstown Resort. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Aseem Paul Assistant Manager

Buen hotel. Algo viejo y con necesidad de buen mantenimiento

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Mejorar E. G. Y. O. S. D. D. Familias - 08/01/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Buena. Linda ubicacion, con buenas vistas. Falta opcion de comidas saludables. Todo frito y poco saludable. Cuando llegas, siempre hay contingentes que llenan el lobby con sus bolsos.

Estimado/a Mario R., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Queenstown Resort. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Tegan Martin Front Office Manager

El ruido del ascensor era molesto para conciliar el sueno

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Broan Familias - 19/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Normal, no me sorprendió positivamente y un solo inconveniente con el ruido

Estimado/a Brian L., Gracias por tomarse el tiempo para contarnos su experiencia en el Mercure Queenstown Resort. La experiencia del huésped es lo que más nos preocupa y fue un placer atenderlo durante su estadía en Queenstown. Tenemos varias renovaciones y mejoras planificadas para 2019 en las que se abordan sus áreas de inquietud, estamos seguros de que disfrutará de las adiciones y los cambios en su próxima visita. Gracias nuevamente por compartir su experiencia y esperamos poder servirle mejor en el futuro Tegan Martin Front Office Manager

Estancia formidable

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Celia Parejas - 30/09/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Vistas impresionantes desde la propia cama. Habitación muy amplia y cómoda. El personal encantador

Estimado/a Celia Olmos G., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Queenstown Resort. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Aseem Paul Assistant Manager

Perfecto!

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Ana Parejas - 26/09/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Unas vistas increíbles, a 5 minutos en coche del centro, la habitación enorme... por ponerle una pega, el servicio de lavandería es un poco caro pero en general todo perfecto. Lo recomiendo.

Estimado/a Ana C., Apreciamos mucho que se haya tomado el tiempo de completar nuestra encuesta de comentarios de huéspedes. Sus comentarios son esenciales para que el hotel pueda crecer y aprender de sus huéspedes. Siempre es un placer recibir comentarios positivos. Compartiré sus comentarios con nuestro equipo. Estoy seguro de que estos comentarios servirán de estímulo para todo nuestro personal a medida que nos esforzamos por mejorar continuamente la calidad de nuestros servicios. Ha evaluado muchos servicios y atributos del hotel y siempre apreciamos esto ya que nos enorgullecemos de nuestro servicio al cliente. Realmente deseamos que todos los huéspedes se sientan bienvenidos en el Mercure Queenstown Resort. Será un placer darle la bienvenida al hotel en un futuro cercano. Reciba un cordial saludo. Tegan Martin Front Office Manager

Bonitas vistas pero necesita reformas

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Anónimo Parejas - 12/09/2018 Valoración certificada de AccorHotels

El hotel tiene una instalaciones comunes bonitas, pero en las habitaciones es necesario reformar el baño porque todo excepto el lavabo es viejo.

Estimado/a Belen Monoz S., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Mercure Queenstown Resort. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Aseem Paul Assistant Manager

No estaba a la altura de un hotel de 4 estrellas

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Eduardo Parejas - 20/08/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Hubo 3 aspectos que nos resultaron incómodos: 1. Las sábanas eran de un tamaño inferior al de la cama, saliéndose continuamente mientras dormíamos 2. Nuestra habitación tenía ducha para personas con movilidad reducida 3. Para conectarnos al wifi gratuito requería apuntarse a un club, teniendo que facilitar nuestros datos personales

Estimado/a Eduardo S., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Mercure Queenstown Resort. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Aseem Paul Assistant Manager
Nota de clientes de Avis 4.3/5

Anónimo Familias - 21/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Porque no hay wifi gratis? Es lo único para remarcar. Todos los hoteles ofrecen wifi gratis. Es un punto a mejorar por su parte

Estimado/a Matias L., Gracias por tomarse el tiempo para contarnos sobre su experiencia en el Mercure Queenstown Resort. En Mercure, nos esforzamos por brindar una experiencia de servicio superior para cada cliente; por lo tanto, su opinión es muy importante para nosotros. El hotel ofrece wifi gratuito para los miembros de Le Club y Accor plus que se alojan en el hotel. Le Club es nuestro programa de fidelidad complementario, estaremos encantados de inscribirte para que recibas wifi gratuito en la habitación durante tu próxima estancia. Alternativamente, ofrecemos a todos los huéspedes wifi gratuito todos los días en el vestíbulo, así como el uso de las computadoras de nuestro hotel. Gracias de nuevo por compartir su experiencia, y esperamos poder darle nuevamente la bienvenida al hotel en el futuro cercano. Reciba un cordial saludo. Tegan Martin Assistant Manager

Muy amable

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Anónimo Amigos - 30/04/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Muy satisfecho con el trato recibido

Estimado/a Inmaculada G., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Queenstown Resort. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Rebecca Readings Front Office Manager

Altamente recomendable, excelente vista desde la habitacíon

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Andrea Familias - 05/03/2018 Valoración certificada de AccorHotels

La experiencia fue muy buena. Lo único es que queda un poco alejado del centro y para ir caminando la ida está bien pero la vuelta hay una subida que hay que estar en muy buen estado físico.

Estimado/a Andrea C., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Queenstown Resort. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Rebecca Readings Front Office Manager

Muy buena experiencia

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Marcelo B. Familias - 18/01/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Muy buena experiencia. Las habitaciones espaciosas y con una vista espectacular la lago El restaurante con buena comida

Estimado/a Marcelo B., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Queenstown Resort. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Rebecca Readings Front Office Manager

Vistas del lago espectaculares

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Maria T. Parejas - 16/10/2017 Valoración certificada de AccorHotels

La verdad es que estuvimos muy a gusto. La habitación y la cama amplias y con maravillosas vistas al lago. Cenamos en el restaurante y tanto el trato como la comida estuvieron muy de nuestro agrado. Sin duda lo recomendamos y si alguna vez regresamos nos alojaremos aquí.

Estimado/a Maria T., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Queenstown Resort. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Rebecca Readings Front Office Manager

Excelente vista al lago

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Ernesto Parejas - 22/09/2017 Valoración certificada de AccorHotels

Buenas habitaciones, servicio y ubicacion.

Estimado/a Ernesto G., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Queenstown Resort. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Gudrun de Lange Reservations Sales Agent

Muy buena la atención en general

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Darío Amigos - 23/08/2017 Valoración certificada de AccorHotels

Muy buena la recepción ,el servicio de limpieza excelente y la vista al lago es hermosa

Estimado Dario V., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Queenstown Resort. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Rebecca Readings Front Office Manager

De acuerdo a lo esperado.

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Pat Familias - 07/08/2017 Valoración certificada de AccorHotels

Buen trato y amabilidad. La habitación estaba bien equipada y el servicio fue óptimo.

Estimada Claudia Patricia D., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Queenstown Resort. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Rebecca Readings Front Office Manager

Tranquilidad, preciosas vistas y exquisita atención

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Anónimo Negocios - 31/05/2017 Valoración certificada de AccorHotels

Ha sido un fi de semana de tranquilidad , de disfrutar del hotel , muy cómodo, limpio. Las habitaciones son excelentes y las visitas espectaculares. Ambiente muy tranquilo y la atención del servicio exquisito.

Muy buena

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Ricardo R. Parejas - 29/05/2017 Valoración certificada de AccorHotels

Muy buena

Excelente hotel

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Osvaldo O. Parejas - 22/05/2017 Valoración certificada de AccorHotels

Muy buena estadía, la habitación muy bonita y cómoda. El servicio de restaurante y desayuno muy correcto. Es de destacar la excelente atención del personal de recepción.

Muy buenas instalaciones y atención del personal, sobre todo de los parlantes en español, Srta. Zuleika, Sr.Escobar y Sr.Juan.

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Hugo Amigos - 20/05/2017 Valoración certificada de AccorHotels

Detallado anteriormente.

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Anónimo Parejas - 23/04/2017 Valoración certificada de AccorHotels

Satisfactoria en todos los sentidos

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