Mercure San Sebastian Monte Igueldo

Hotel de gama media para viajes de negocios o placer

Le proponemos disfrutar de la VISTA MAS BELLA DEL MUNDO en un hotel renovado y lleno de encanto en el que, para nuestro equipo, el cliente es la razón. Bienvenido a San Sebastián - Ongi Etorri Donostiara
Ms Marymy PASCUAL MAESTRE, Dirección del hotel

El Mercure San Sebastián Monte Igueldo es un hotel con una excelente ubicación en el Monte Igueldo con vistas panorámicas al mar y a la bahía de la Concha. Está unido a la ciudad con un centenario funicular, en perfecto funcionamiento. El hotel cuenta con una piscina exterior disponible los meses de Julio, Agosto y Septiembre, salas de reunión para sus encuentros profesionales o eventos y el restaurante El Torreón que le permitirá descubrir la gastronomía vasca. El hotel no acepta mascotas.

El hotel se encuentra muy cerca del parque de atracciones y del funicular Monte Igueldo con acceso a las playas y a la ciudad que le ofrecen lo mejor de la gastronomía vasca reconocida a nivel internacional

Extras del hotel

En la mejor ubicación de la ciudad
Restaurante EL TORREÓN para conocer la auténtica cocina vasca
Impresionante piscina entre el mar y montañas
Nuevo gimnasio totalmente equipado (ABRIL 2017)
Especialistas en reuniones de empresa. Cuidamos todos los detalles

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 14h00

Salida hasta 12h00

Servicios de pago

Servicios e información práctica

Acceso inalámbrico en la habitación
Parking
Accesibilidad para personas con movilidad reducida
Servicios para niños
Hotel 100% para no fumadores
Aire acondicionado
Idiomas hablados en el hotel
Recepción abierta las 24 horas
Ampliación del horario de llegada
Tienda de regalos/periódicos
Portero
Conserje

Ocio y actividades

Piscina exterior sin calefacción
Centro de talasoterapia
Gimnasio (En las inmediaciones)
Bienestar
Servicios para niños
Golf (En las inmediaciones)
Tenis (En las inmediaciones)
Playa y deportes náuticos (En las inmediaciones)
Otras actividades deportivas (En las inmediaciones)

Restauración

Desayuno
1 restaurante(s)
2 bar(es)
Servicio de habitaciones

Servicios de negocios

5 sala(s) de reuniones
Servicio disponible fotocopia/impresión

Ver todos los servicios

Localización del hotel

Ver en un mapa

Hotel – Mercure San Sebastian Monte Igueldo

Paseo del Faro 134
HSS00345
20008
SAN SEBASTIAN
ESPAÑA

Tel: (+34)943/210211

Fax: (+34)943/215028

Correo electrónico de contacto

Registro a partir de 14h00

Salida hasta 12h00

Acceso y transporte

IGUELDO : 16 SND 6, FUNICULAR

BILBAO A 100 km /62,5 millas
MADRID BARAJAS A 300 km /187,5 millas
SAN SEBASTIAN A 20 km /12,5 millas
SAN SEBASTIAN OESTE ONDARRETA A 4 km /2,5 millas
ESTACION DEL NORTE A 2 km /1,25 millas

GPS : 43.321766, -2.009642

Nuestras habitaciones

6 fotos

Nuestro hotel pone a su disposición habitaciones amplias y funcionales, la mayoría con vistas panorámicas sobre el mar y la ciudad. De acuerdo a sus necesidades podrá elegir entre las habitaciones Standar y Privilege adecuadas para viajesde negocios o estancias en pareja o en familia con acceso a Internet WIFI, aire acondicionado independiente, caja fuerte y mesa de trabajo. El hotel no acepta mascotas.

Habitación individual interior

Habitación Standard interior (sin vistas) para una persona con aire acondicionado, wifi gratuito, televisor LCD, teléfono, mini bar y baño completo.
Habitación Standard,vistas a la montaña

Acogedora Habitación Standard con cama doble o dos camas individuales con vistas a la montaña. Wifi gratuito, televisor LCD, mini bar y baño completo. Indique sus preferencias al reservar.
Habitación Standard, vistas al mar

Acogedora Habitación Standard con cama doble o dos camas individuales con vistas al mar y algunas de ellas con balcón. Wifi gratuito, televisor LCD, mini bar y baño completo. Indique sus preferencias al reservar.
Habitación Privilege, vistas a la bahía(2pax)

Acogedora Habitación con cama doble o dos camas juntas con balcón, vistas panorámicas a la bahía de San Sebastián. Wifi gratis, cafetera, albornoz, zapatillas y amenities Privilege, mini bar (refrescos gratis). Indique sus preferencias al reservar.
Habitación Privilege, vistas a la bahía (3 pax)

Habitación con dos camas juntas y un sofa cama perfecto para acoger 3 personas. Dispone de balcón con vistas a la bahía, wifi gratis, cafetera, albornoz, zapatillas, amenities Privilege, minibar. Indique sus preferencias al reservar.
Habitación Standard, vistas a la montaña

Acogedora Habitación Standard con cama doble o dos camas individuales con vistas a la montaña. Wifi gratuito, televisor LCD, mini bar y baño completo. Indique sus preferencias al reservar.

123 habitaciones
Hotel 100% para no fumadores
3 habitaciones para personas con movilidad reducida
16 habitaciones comunicadas
Cama adic para adulto en la hab
Cuna a petición

- 220/240 V AC
- Aire acondicionado
- Mapa de salida de emergencia
- Caja de seguridad en habitación
- Teléfono
- Cuna a petición
- Ventanas que abren
- TV con control remoto
- Teléfono discado directo
- TV color cable/satelital
- Escritorio en todas las habs
- Control manual de temperatura
- DDI - Discado directo interior
- Ordenes de serv a la hab por TV
- Acceso inalámbrico en la habitación
- Web TV
- Canales de pago
- Plancha en habitación
- Minibar
- Bidé
- Bañera
- Secador de pelo en el baño
- Alarmas audibles de humo
- Cerradura en habitaciones
- Llave tarjeta cerradura puerta
- Información de emergencia en habitación
- Aviso de mensajes
- Reloj despertador
- Servicio despertador operadora
- Serv. automático de despertador

Equipamiento de nuestras habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

Comida

Lun
Mar
Mié
Jue
Vie
Sáb
Dom

Cena

Lun
Mar
Mié
Jue
Vie
Sáb
Dom

EL TORREONTipo de cocina: Gastronómico

Más información y reservas

Photo non contractuelle / Strictly non binding

BELLE EPOQUE

Wine bistro bar abierto en 2017 es un elegante espacio cuya decoración hace un guiño a los años 20. Ofrece una carta muy selecta de cocina propia para comidas o cenas ligeras.

Photo non contractuelle / Strictly non binding

KARRUSEL

Este nuevo espacio inaugurado en 2015, es un lugar muy atractivo situado en un entorno idílico junto al centenario y "vintage" parque de atracciones. Un espacio moderno que sirve pintxos típicos y una selección de platos de cocina rápida.

Ver todos nuestros bares

Ver todos nuestros restaurantes y bares

Tus reuniones y eventos

Sala de reuniones de Mercure San Sebastian Monte Igueldo

Nuestras salas de reuniones

Número de salas de reuniones: 5
Tamaño máximo: 387 m²
Capacidad máxima: 300
Aforo máximo para banquetes: 200

Más información

4.1/5 Clasificación de AccorHotels Basado en 1.929 valoraciones

Valoraciones de Mercure San Sebastian Monte Igueldo de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

3.5/5 Valoración de TripAdvisor Basado en 1.485 valoraciones

Valoración certificada de TripAdvisor

rober2fabianb En pareja - 20/04/2018

« Muy buen alojamiento !!! »

Excelentes vistas , la ubicación es privilegiada para ver desde la montaña el mar y la ciudad; muy buen servicio, las habitaciones muy amplias , el bar excelente!!! Muy buen restaurant, el servicio en general muy recomendable

Valoración certificada de AccorHotels

Maider Parejas - 09/04/2018

« Genial »

Tranquila y relajante

Valoración certificada de AccorHotels

Sandra N. Negocios - 27/03/2018

« Decepcionada »

Lo primero el Staff no es de lo mejor. Había elegido la suite privilegie y me han destinado a una de fondo, quando fue reclamar la recepcionista decía que no, que la mía era de fondo, tuve que quedar allí un tiempo hasta que el otro recepcionista dudando de mi palabra fue a comprobar, y después que ha comprobado solo me ha dicho: tiene usted razón, no tuve la educación de pedir disculpa. Por fin me voy al café y allí unos empleados con unos comentarios de otros compañeros súper desagradables. También he encontrado la habitación sucia y nada que ver con las fotos.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimada SANDRA MARIA, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Mercure San Sebastian Monte Igueldo. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo.

Valoración certificada de AccorHotels

Anónimo Parejas - 25/03/2018

« Muy corecto »

Fue solo un dia, todo muy correcto, a destacar la maravillosa vista

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Jose Luis, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,

Valoración certificada de AccorHotels

Nagore Parejas - 24/03/2018

« Vistas y experiencia fantástica »

Las vistas del hotel son inmejorables, donosti es precioso y más aún visto desde las habitaciones del hotel. El trato fantástico, el bufet del desayuno riquísimo. La decoración estudiada al milímetro era perfecta. Sin duda espero repetir pronto.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimada Nagore, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure San Sebastian Monte Igueldo. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

Valoración certificada de AccorHotels

L. Parejas - 05/03/2018

« mejorable »

La habitación necesita un buen lavado de cara. Sin hablar de la moqueta súper sucia. La limpieza también es mejorable (vaso cuarto de baño sucio, pelos en el cuarto de baño...). El trato del personal podría ser mas amigable. La cama muy bien y las vistas inmejorables.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimada Nathanael, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Mercure San Sebastian Monte Igueldo. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo.

Valoración certificada de AccorHotels

Diego Parejas - 04/03/2018

« Tranquilidad absoluta »

Correcta

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Diego, Muchas gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,

Valoración certificada de AccorHotels

Víctor T. L. Parejas - 28/02/2018

« Hotel moderno pero manteniendo sabor Belle Epoque. Fantásticas vistas, por supuesto... »

Muy positiva, tanto en cuanto a las instalaciones como a la amabilidad en Recepción, en el Bar, etc.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Victor, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure San Sebastian Monte Igueldo. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

Valoración certificada de AccorHotels

Miguel A. A. U. Parejas - 20/02/2018

« deliciosamente agrabable, todo muy bien, el personal muy cordial y profesional, restaurante de gran altura. »

Se trataba de un fin de semana, estábamos de celebración por mi cumpleaños, era especial y se cumplieron todas la expectativas, ha sido todo muy agradable, no nos olvidaremos, podéis contar con nosotros para otras visitas.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Miguel Angel, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure San Sebastian Monte Igueldo. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

Valoración certificada de AccorHotels

Francisco J. G. C. Parejas - 06/02/2018

« Experiencia Increíble »

Servicio perfecto, vistas de ensueño.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Sr González, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure San Sebastian Monte Igueldo. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

Valoración certificada de AccorHotels

Amaiur E. Parejas - 06/01/2018

« Excelente »

Impresionante experiencia en un hotel con un encanto extremo y que en fechas navideñas coge todavía más luz. Un servicio impecable, tranquilidad en sus estancias y unas vistas increíbles. Muy recomendable para todos aquellos que quieran disfrutar de la ciudad más bonita del país y desde una óptica inmejorable.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Amaiur Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure San Sebastian Monte Igueldo. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

Valoración certificada de AccorHotels

Ramon Parejas - 04/01/2018

« Muy confortable y tranquilo »

Experiència Muy positiva . El hotel es encantador y los empleados son excelentes con el Trato . Solo una pequeña opinion : creo que el hotel tenia que disponer de un servicio de taxi hasta Sant Sebastián

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Ramon, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure San Sebastian Monte Igueldo. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Le informamos que estamos en comunicación directa con el servicio de taxis de la ciudad y que en un plazo de cinco minutos aproximadamente el taxi llega al hotel. Simplemente hay que hacer la petición en recepción. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

Valoración certificada de AccorHotels

Josep M. Parejas - 02/01/2018

« San Sebastían a vista de pajaro »

Un hotel excelente en un lugar maginfico.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Josep Esteban, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure San Sebastian Monte Igueldo. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

Valoración certificada de AccorHotels

Juan Parejas - 02/01/2018

« Vistas espectaculares. »

Una buena experiencia en un hotel con una situación inmejorable, vistas espectaculares. El servicio de calidad y la limpieza impecable. Por poner algún pero, la cena de nochebuena un tanto desangelada en cuanto a ambientación del restaurante. La comida en exceso (como pasa siempre en Navidad) pero correcta. Quizá el cordero un poco seco. Volveremos. Seguro.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Ignacio, Muchas gracias por su comentario. Nos complace que nos haya elegido para celebrar la cena de Nochebuena. La decoración elegida este año va acorde con el estilo del hotel y tenemos opiniones para todos los gustos. Le esperamos en su próxima visita a la ciudad.

Valoración certificada de TripAdvisor

En pareja - 01/01/2018

« Vistas espectaculares »

Buen servicio. Limpieza impecable. Vistas espectaculares. La cena de nochebuena quizá un poco desangelada. Poca decoración navideña y poco ambiente navideño. Demasiada comida y el cordero un poco seco. El resto buena calidad.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Muchas gracias por su comentario. Nos complace que nos haya elegido para celebrar la cena de Nochebuena. La decoración elegida este año va acorde con el estilo del hotel y tenemos opiniones para todos los gustos. Le esperamos en su próxima visita a la ciudad.

Valoración certificada de AccorHotels

María Parejas - 25/12/2017

« Muy cómoda y tranquila. »

El personal fue encantador, todo estuvo muy bien y acogedor. No me gustó que nos dejasen el carro del servicio de habitaciones en la habitación un día entero. Y en la oferta ponía refrescos y agua gratis, y nadie piensa en zumos cuando le hablan de refrescos, pongan simplemente agua y zumos. La carta del servicio de habitaciones debería ser más variada. Por lo demás todo excelente, la comida, el servicio, todo.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimada Maria, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure San Sebastian Monte Igueldo. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

Valoración certificada de TripAdvisor

Jose N De negocios - 20/12/2017

« excelente »

Impresionante,vistas sensacionales, servicio impecable, limpio, no es posible sacarle una pega.Absolutamente recomendable. El ruido del mar por la noche, no es que sea molesto, es que genera una sonido increible

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Muy Sr. nuestro : muchas gracias por sus amables palabras; vemos que ha sabido disfrutar y valorar el enclave único donde nos encontramos; es un lujo dormir con la ventana abierta oyendo el ruido de mar, o desayunar viendo amanecer la ciudad. Esperamos verle de nuevo en nuestro hotel. Cordiales saludos

Valoración certificada de AccorHotels

María Parejas - 12/12/2017

« Satisfacción y calidad »

Una noche no es suficiente para disfrutar de la calidad y el servicio del hotel. Gran calidad de descanso, habitaciones muy confortables y un servicio impecable.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimada Sra. ALONSO : muchas gracias por su amable comentario. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. En epsera de recibirla en un futuro, Reciba un cordial saludo.

Valoración certificada de AccorHotels

Maite Parejas - 06/12/2017

« Vistas impresionantes »

El hotel vale la pena por sus vistas. Las habitaciones correctas pero los baños pese a la obra que han hecho siguen anticuados. El desayuno merece la pena. Siempre que puedo me escapo a este hotel para relajarme y desconectar.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimada Maite : Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure San Sebastian Monte Igueldo. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Respecto a los baños de las habitaciones, le informamosz que su renovación está prevista en los próximos años teniendo ya un baño piloto que estamos testeando. Reciba un cordial saludo.

Valoración certificada de AccorHotels

Antonio T. G. Parejas - 04/12/2017

« Salones fríos y habitación pequeña Privilege »

Preguntar en recepción habitación 428 estancia del 30/11 al 02/12

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Sr. Garcia Tejero: Le agradezco el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia ennuestro hotel, lo mismo que agradezco sinceramente que retirase su comentario de tripadvisor al involucrar directamente a nuestro personal. Siento que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; pero tal y como estuvimos hablando la semana pasada, espero poder recibirle de nuevo en temporada estival para disfrutar de nuestra piscina. Por favor cuando decidan volver por S.S. contacteme directamente para poder gestionar su reserva. Reciba un cordial saludo.

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