Hotel – Mercure Nantes Centre Grand Hôtel
Hotel Mercure Hotel Mercure

Mercure Nantes Centre Grand Hôtel

4.0/5 836 opiniones
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  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel ofrece desayuno Desayuno
  • El hotel tiene bar Bar
  • El hotel tiene aparcamiento Parking
  • El hotel tiene restaurante Restaurante
  • El hotel tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
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Desde 76.00 EUR Tarifa para socios Tarifa para socios, únete al hacer la reserva
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Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 12h00
Salida hasta 12h00

Servicios e información práctica

Servicios de pago
  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Acceso WiFi
    • La tecnología de fibra óptica ofrece una conexión a Internet de máxima velocidad.
  • Estacionamiento interior privado
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Acceso para sillas de ruedas
    • Inst para pers con limit físicas
    • Baño huéspedes con limit físicas
  • Se permiten mascotas 13  EUR
  • Serv. de guardería a solicitud
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
    • Aire acondicionado
    • Control manual de temperatura
    • Aire acondicionado
  • Idiomas hablados en el hotel
    • Alemán
    • Inglés
    • Inglés
    • Español
    • Francés
    • Italiano
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Entrada antes de hora/salida tardía
    • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE LLEGADA A LAS 09:00 (Servicios de pago)
    • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE SALIDA A LAS 17:00 (Servicios de pago)
  • Lavandería
    • Lavado en seco / planchado (Servicios de pago)
    • Máquina lustradora de zapatos
  • Salon de la peluqueria

Ocio y actividades

  • Gimnasio
  • Serv. de guardería a solicitud

Restauración

  • Desayuno
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
    • Comidas calientes
    • Horario de apertura: durante la semana 24 Hours
    • Horario de apertura: fines de semana 24 Hours

Servicios de negocios

  • 12 sala(s) de reuniones
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Ver todos los servicios

Localización del hotel

Nuestras habitaciones

Nuestro hotel ofrece a sus huéspedes tres categorías de habitaciones, todas ellas modernas y funcionales: magníficas suites con espacio adicional, habitaciones Privilege con servicios adicionales y habitaciones Standard.Nuestra suite tipo apartamento cuenta con un salón privado y nuestra suite Prestige ofrece una gran amplitud.

  • 162 habitaciones
  • Hotel 100% para no fumadores
  • 4 habitaciones para personas con movilidad reducida
  • Baby bed
    • 220/240 V AC
    • Aire acondicionado
    • Agua mineral gratis en hab.
    • Mapa de salida de emergencia
    • Caja de seguridad en habitación
    • Teléfono
    • Paquete de TV Canal+ y Canalsat
    • Baby bed
    • Radio en el baño
    • Ventanas que abren
    • TV con control remoto
    • Radio en la habitación
    • Teléfono discado directo
    • TV color cable/satelital
    • Paquete de TV beIN Sports
    • Control manual de temperatura
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Línea de transmisión de alta velocidad
    • Cafetera/Té
    • Minibar
    • Bañera
    • Espejo de aumento/maquillaje
    • Alarmas audibles de humo
    • Cerradura en habitaciones
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Alarma de incendios en habitación
    • Información de emergencia en habitación
    • Reloj despertador
    • Serv. automático de despertador
Equipamiento de nuestras habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

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Tus reuniones y eventos

d
4.4/5 Clasificación de AccorHotels 3.952 opiniones

Valoraciones de Mercure Nantes Centre Grand Hôtel de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Valoración de TripAdvisor 836 opiniones
Elena B. Amigos - 19/06/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Insatisfecha »

Nunca habiendo reservado x Booking.com me habían cobrado el desayuno cuando lo incluí en la reserva y nunca me habían cobrado una fianza tan excesiva y a día de hoy el dinero no está en mi cuenta ruego se pongan en contacto para darme una explicación

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Elena b., Thank you very much for taking the time to share your comments on TripAdvisor after your stay at the Mercure Nantes Centre Grand Hotel. We are truly sorry to read that our establishment didn’t meet your expectations and we sincerely apologize for that. The amount which has been blocked on your credit card is the imprint that we have to keep in case of the client would have extras to pay. That process refers to the norm ACCOR, we are sorry if it hasn’t been explained to you at your arrival. The amount has normally been credited back on your account. We hope to have the pleasure to welcome you again in Nantes. Best regards, Laurent STROZYK, General Manager

Marco Parejas - 14/06/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Placentera y muy tranquila.- »

La habitación es de una pobreza franciscana, no tiene frigobar, caja de seguridad, ni un lapiz para escribir algo .-

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Marcos C., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Mercure Nantes Centre Grand Hôtel. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Laurent STROZYK General Manager Tél 02 51 82 10 00

Jose I. R. Negocios - 14/06/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« hotel centrico, execlente para visitar la ciudad »

Excelente para visitar la ciudad buenas instalaciones de busines corner, epor hay que pagarlas a parte.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Jose Iglesias r., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Nantes Centre Grand Hôtel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Laurent STROZYK General Manager Tél 02 51 82 10 00

Anónimo Negocios - 30/05/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy agradable »

Personal muy simpático.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sergio B., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Nantes Centre Grand Hôtel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Laurent STROZYK General Manager Tél 02 51 82 10 00

Anónimo Parejas - 25/05/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« excelente »

hotel muy centrico. personal amable. habitacion comoda. desayuno excesivo

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Pedro R., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hôtel Mercure Nantes Centre Grand Hôtel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Laurent STROZYK Directeur Général / General Manager Tél 02 51 82 10 00

Anónimo Amigos - 23/04/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Mejorar la atención en recepcion

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Mercedes M., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Nantes Centre Grand Hôtel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Tomamos nota de su comentario con respecto a la recepción. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Laurent STROZYK General Manager Tél 02 51 82 10 00

Patricia M. Negocios - 14/04/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy bueno »

Atención muy amable pedí cambio de habitación e inmediatamente me colaboraron sin problema

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Patricia Cerra M., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Nantes Centre Grand Hôtel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Laurent STROZYK General Manager Tél 02 51 82 10 00

Leire Familias - 19/03/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Muy cómodo el hotel, ubicación excelente y buena atención.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Leire G., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Nantes Centre Grand Hôtel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Laurent STROZYK General Manager Tél 02 51 82 10 00

Blancag Amigos - 10/03/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Céntrico y estupendo »

Muy bien ubicado, el personal muy amable y dispuesto a ayudar y a resolver el más mínimo problema enseguida. Trato estupendo. La habitación agradable y amplia. Si acaso estaría bien un extractor para el baño. El hall y el bar muy agradable y bonito.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Blanca g., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Nantes Centre Grand Hôtel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Laurent STROZYK General Manager Tél 02 51 82 10 00

Jon. Negocios - 05/03/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Hotel regular para el precio tan alto. »

Experiencia corta. Habitaciones limpias. No me gustó que pidieran un depósito de 35€/día que 4 días después aún no me han ingresado en mi cuenta. Además, un cargo de 4.5€ en la tarjeta de crédito porque sólo me permitieron hacer el depósito con la tarjeta de crédito. Tener que estar pidiendo que me reingresen el dinero me parecen gestos de hoteles de segunda categoría.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Mr Jon G., Thank you very much for taking the time to write your comment following your stay at the Mercure Nantes Centre Grand Hotel. We are truly sorry to read about your disappointment and that your experience did not meet your expectations. Prepayment is an Accor Group standard that we have to respect but does not express any lack of trust in our customers, please accept our sincerest apologies if you felt that way. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Laurent STROZYK General Manager Tél 02 51 82 10 00

Fati Familias - 27/02/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Buena ubicación »

+ : Buena ubicación, habitación cómoda y limpia, buen precio por una habitación triple. - : Cama supletoria muy pequeña, roceso de pago complicado en el check-in, el recepcionista no se tomó muchas molestias en explicar porqué bloquea el dinero en la tarjeta de crédito.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Fatima V., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Nantes Centre Grand Hotel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Para su información bloquear el dinero es un proceso del grupo solo para garantizar gastos adicionales. Nos disculpamos si la persona de la recepción no lo explicó bien. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez más que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Laurent STROZYK General Manager Tél 02 51 82 10 00

Anónimo Amigos - 06/02/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« el soporte perfecto para pasear Nantes »

Cómoda (instalaciones, trato del personal, práctica del español, etc), perfecto para conocer Nantes (por cierto, un descubrimiento de ciudad), moderno pero confortable..

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Fernando R., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Nantes Centre Grand Hôtel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Laurent STROZYK General Manager Tél 02 51 82 10 00

Anónimo Parejas - 04/02/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Excelente ubicación. Buen desayuno »

Amabilidad de los empleados

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Raquel R., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Nantes Centre Grand Hôtel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Laurent STROZYK General Manager Tél 02 51 82 10 00

Jeff Negocios - 18/01/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Bien »

Hotel tres agreable

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Cher Monsieur M., Nous vous remercions pour vos réponses suite à votre séjour au Mercure Nantes Centre Grand Hôtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, cher Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Laurent STROZYK Directeur Général Tél 02 51 82 10 00

Idoya Parejas - 26/12/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« CORRECTO »

CORRECTA

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Dear Idoya G., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Nantes Centre Grand Hôtel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Laurent STROZYK General Manager

En G. B. Parejas - 17/12/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Satisfecho »

Lo peor que no haya nadie que hable español en el hotek

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Estimado Carlos T., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Nantes Centre Grand Hôtel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Laurent STROZYK General Manager Tél 02 51 82 10 00

Fernando T. Parejas - 14/12/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Visita a Nantes despues de tres dias de trabajo en la zona »

Pasamos una noiche y nos gustó mucho el servicio, el hotel, su situación y la ciudad

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Fernando T., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Nantes Centre Grand Hotel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Laurent STROZYK General Manager Tél 02 51 82 10 00

Anónimo Parejas - 12/12/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« En pleno centro de Nantes »

Estuvimos muy agusto en el hotel Mercure Nantes Centre Grand Hotel. Personal muy competente y muy amable. Habitaciones limpias. Muy buena situación en pleno centro de la Ciudad.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Gregorio J., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Nantes Centre Grand Hotel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Laurent STROZYK General Manager Tél 02 51 82 10 00

Josele Familias - 12/12/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Hotel de muy poca categoría. Sucio. »

habitación pequeña y poco acondicionada. Baño bastante sucio. Limpieza muy poco trabajada.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear José Luis F., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Nantes Centre Grand Hotel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Laurent STROZYK General Manager Tel 02 51 82 10 00

Rafael P. Negocios - 01/12/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Hotel céntrico muy acogedor »

Hotel céntrico, mediano, muy buen trato, habitaciones confortables y una ducha estupenda. Tiene un bar acogedor, aunque le echo de menos un restaurante. Buen desayuno desde muy temprano

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Estimado Rafael P., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Nantes Centre Grand Hotel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Laurent STROZYK General Manager Tél 02 51 82 10 00

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