Hotel Mercure París La Défense Grande Arche 4 estrellas

Nota de Tripadvisor 3.5/5 687 opiniones
Hotel Mercure París La Défense Grande Arche
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habitación 1

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Extras del hotel

  • Salas de reuniones con una superficie total de 400 m² y abundante luz natural

  • Acceso a Internet WIFI con fibra óptica

  • Hotel situado a 50 metros de la estación de tren RER A

  • Frondosa terraza cubierta

  • Advantage 5

Este hotel participa en Planet 21 y actúa en favor de la hospitalidad positiva.

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 14h00

Salida hasta 12h00

Servicios de pago

Servicios e información práctica
  • Registro en línea
  • Wifi/acceso a Internet
  • Parking
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
  • Se admiten mascotas 10.00 EUR
  • Aire acondicionado
  • Idiomas hablados en el hotel
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Entrada antes de hora/salida tardía
  • Lavandería
  • Tienda de regalos/periódicos
Restauración
  • Desayuno
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
Ocio y actividades
  • Gimnasio
Servicios de negocios
  • 15 sala(s) de reuniones
  • Centro de negocios asistido
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localización del hotel

Hotel Mercure París La Défense Grande Arche

17/20 Esplanade Ch. de Gaulle
Rue des Trois Fontanot
xxx
92000
nanterre
francia

Registro a partir de 14h00

Salida hasta 12h00

  • BOISSY ST LEGER/ ST GERMAIN LAYE :   1 LA DEFENSE

  • NANTERRE PREFECTURE - RER A :   A NANTERRE PREFECT

  • En avión

    PARIS LE BOURGET A 25,4 km /15,78 millas

  • En avión

    PARIS ORLY A 27,3 km /16,96 millas

  • En avión

    PARIS ROISSY CDG A 30 km /18,75 millas

  • En coche

    A14 A 1 km /0,62 millas

  • En coche

    A86 A 1 km /0,62 millas

  • En tren

    PARIS ST LAZARRE A 8 km /4,97 millas

GPS :48.895195, 2.223648

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Nuestros alojamientos

Seleccione el tipo de habitación que mejor se adapte a sus necesidades: habitaciones Privilege con una amplia gama de servicios (Nespresso, conexión iHome y televisor de 42 pulgadas) o habitaciones Standard renovadas con un moderno y acogedor entorno. Nuestros estudios y apartamentos proporcionan un alto nivel de privacidad tanto si viaja solo como acompañado y los servicios de un hotel (servicio de habitaciones, lavandería, gimnasio, cocina), en función de las necesidades y duración de su estancia.

Habitación Classic con una cama doble

  • Maximum number of people : x3
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Aparatos para preparar café/té
  • Televisión por cable/satélite a color
  • Escritorio(...)

Habitación Classic con dos camas individuales

  • Maximum number of people : x2
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Aparatos para preparar café/té
  • Televisión por cable/satélite a color
  • Escritorio(...)

Habitación Privilege con una cama doble

  • Maximum number of people : x2
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Aparatos para preparar café/té
  • Televisión por cable/satélite a color
  • Escritorio(...)

Habitación Standard con una cama doble o 2 camas individuales (en apartahotel)

  • Maximum number of people : x2
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Aparatos para preparar café/té
  • Televisión por cable/satélite a color
  • Escritorio(...)

Nuestros restaurantes y bares

LE RESTAURANT

Tipo de cocina: Francés

Nuestro restaurante sirve cocina tradicional francesa en un acogedor ambiente. Disfrute de un momento de relax en nuestra terraza interior. Cerrado temporalmente por obras de renovación del 4 de enero al 13 de mayo de 2018, ambos inclusive.

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

LE BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

El City Zen Bar, con un acogedor y tranquilo entorno, se ha convertido en el punto de encuentro perfecto para relajarse o celebrar una reunión de negocios. Acceso directo a la terraza cubierta.

Comida

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Tus reuniones y eventos

Nuestras salas de reuniones

  • Número de salas de reuniones: 15

  • Tamaño máximo: 129 m²

  • Capacidad máxima: 120 personas

Más información
Sala de reuniones de Hotel Mercure París La Défense Grande Arche

Valoraciones de
Hotel Mercure París La Défense Grande Arche de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de AccorHotels 3.9/5

2.948 opiniones

tripadvisor tripadvisor

Valoración de TripAdvisor 3.5/5

687 opiniones

Tres bien

Nota de clientes de Avis 3.9/5

H. Parejas - 30/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Excellent

Cher Client, Nous vous remercions pour ce retour si positif. Cette note reflète votre enthousiasme et nous emplit de joie. Nous vous souhaitons de merveilleuses fêtes de fin d'année. En espérant vous revoir très vite. Charlotte, Leader Experience Client

Habitacion comoda y buena comunicación

Nota de clientes de Avis 3.9/5

Vc… Negocios - 15/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels

La habitacion estaba reformanafa y era cómoda. El desayuno muy variado. Es cierto que al estar al lado del metro se notaba el paso de algunos trenes

Estimada Ileana Vivian C., Muchas gracias por su comentario ! Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. ¡Les deseamos un muy buen día y muy buenas vacaciones de fin de año! Reciba un cordial saludo. Théodore Guest relation

Procesos demasiados complicados + falta higiene

Nota de clientes de Avis 3.9/5

J Negocios - 29/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Complicaciones con los cargos en las tarjetas provocados por el procedimiento del bloqueo inicial para mi innecesario. Errores, cargos dobles, facturas en mail. Es más cómodo en papel Mientras desayunaba un ratón cruzo el comedor entrando desde la zona del jardín hasta Vibraciones y ruidos en la habitación ¿A causa del metro?

BUENA

Nota de clientes de Avis 3.9/5

Agustin Familias - 27/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels

TODO BIEN EXCEPTO EL RIUDO Y TEMBLOR DEL EDIFICIO CADA VEZ QUYE PASABA UN TREN DEL RER POR LA ESTACIÓN CERCANA. FALLO ESRTRUCTURAL DE CONSTRUCCIÓN DEL EDIFICIO. MOLESTABA ALGO PWERO SIN SER IMPORTANTE.

Buenos dias, Muchas gracias por este comentario ! Lamentamos el ruido, esperamos poder darte la bienvenida de nuevo. Reciba un cordial saludo. Théodore Guest relation

Buena situacion para asistir a eventos en la DEFENSE

Nota de clientes de Avis 3.9/5

Montse Negocios - 09/10/2018 Valoración certificada de AccorHotels

El hotel muy bien así como el servicio. Su situación es buena para ir a pie a la Défense en caso de tener que asistir a un evento. Justo al lado hay el metro i RER para acceder muy fácilmente al centro de Paris.

Muchas gracias por su comentario Reciba un cordial saludo, Hasta muy pronto, Patrick GAUDE General Manager

Viejo y sucio

Nota de clientes de Avis 3.9/5

Marga Parejas - 25/09/2018 Valoración certificada de AccorHotels

El tener la habitación en un edificio no conexionado al principal donde se encuentra la recepción es algo que no entiendo de un hotel de esta categoria. Tener que cruzar una plaza bajo la lluvia para poder ir a desayunar. Dejado, sucio, paredes sucias, muebles rotos, cortinas sucias

Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Hôtel Mercure Paris La Défense Grande Arche. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Roland WARDINI General Manager

Muy buena!!

Nota de clientes de Avis 3.9/5

Manuel L. I. Negocios - 10/03/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Las habitaciones son muy buenas y muy completas. Está correctamente equipadas y bien mantenidas.

Muchas gracias por este comentario ! Hasta pronto Roland WARDINI, Directeur Général

Cómo siempre, estupendamente.

Nota de clientes de Avis 3.9/5

Javier Negocios - 13/12/2017 Valoración certificada de AccorHotels

Agradecería un kit dental.

Nota de clientes de Avis 3.9/5

V. Negocios - 04/12/2017 Valoración certificada de AccorHotels

bien

Monsieur V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Paris La Défense Grande Arche. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Joëlle DUCRAUX, guest experience manager

Muy mejorable

Nota de clientes de Avis 3.9/5

Montse Negocios - 17/11/2017 Valoración certificada de AccorHotels

El precio y la categoría del hotel no se adecua a sus prestaciones. El servicio de desayuno no disponía de alternativas para intolerantes a la lactosa (por ejemplo leche de soja o arroz). Des de las habitaciones de hoye mucho el ruido de otras habitaciones e del exterior (se nota el paso del tren).

Mala

Nota de clientes de Avis 3.9/5

Anónimo Negocios - 20/05/2017 Valoración certificada de AccorHotels

Habitación en planta 1 directamente afectada por ruido del tren o metro. Extremadamente incómoda

Mal

Nota de Tripadvisor 3.5/5

pedro p En familia - 04/01/2017 Valoración certificada de TripAdvisor

Las fotos del hotel con la realidad no se parecen en nada!!! Las habitaciones son viejas y los baños muy anticuados. No repusieron las toallas , y el desayuno es correcto. Deja mucho que desear y realmente te sientes engañado cuando llegas y te encuentras esto!!!!

Hola, Gracias por tomarse el tiempo para escribir después de su estancia en el hotel Mercure Paris La Défense Grande Arche usted. Lo sentimos que el servicio y la entrega no estaban a la altura de sus expectativas, y nos piden que acepte nuestras más sinceras disculpas. Las obras de renovación se planean pronto en nuestro hotel, en las habitaciones, recepción y restaurante. Una vez más, gracias por sus comentarios y esperamos recuperar su confianza en una futura estancia. A la espera darle pronto la bienvenida, por favor, acepte, Señor X, en la expresión de nuestros mejores deseos. Roland WARDINI, General Manager
Nota de clientes de Avis 3.9/5

Anónimo Negocios - 31/10/2016 Valoración certificada de AccorHotels

Excelente estancia y muy buenas instalaciones. Las habitaciones confortables. Los desayunos adecuados. Todos los servicios de excelente calidad

Nota de clientes de Avis 3.9/5

Anónimo Negocios - 26/10/2016 Valoración certificada de AccorHotels

En vez de 4 estrellas debería tener sólo 2. Las sábanas eran sintéticas por lo que hacían sudar mucho. Debido a la estrechez del lavabo era casi imposible de usar. La botella de agua de la nevera estaba abierta. Decoración pobre y de mala calidad.

Nota de clientes de Avis 3.9/5

Anónimo Negocios - 27/06/2016 Valoración certificada de AccorHotels

Contento con el personal y los servicios. Eché de menos un kit dental ya que no puedo traérmelo por avión.

Nota de clientes de Avis 3.9/5

Anónimo Amigos - 10/05/2016 Valoración certificada de AccorHotels

Bien situado, un poco pequeño ,pero limpio y agradable

Nota de clientes de Avis 3.9/5

Anónimo Negocios - 01/02/2016 Valoración certificada de AccorHotels

Lo vuelvo a escribir que parece ha dado un error. Ruego me disculpen si lo reciben duplicado. La experiencia anterior en este hotel fue estupenda y creía haber encontrado por fin un hotel cerca de la défense bien relación calidad-precio. Esta vez lamento comunicarles que fue decepcionante. Me alojaron en un estudio en el otro edificio. La habitación al llegar estaba congelada y no calentaba el aparato de calefacción. La cama muy blanda e incómoda. Y la habitación en general no estaba a la altura de la categoría ni del precio por noche. Llamé a recepción para cambiar la habitación y me contestaron que estaba lleno el hotel y no tenían habitaciones disponibles. Creo que para viajeros de negocios se les tendría que informar a priori que se les asignará un estudio, ya que hay mucha oferta de apartamentos y en mi caso no voy por preferencia de hotel. El mismo acceso a la habitación, por ejemplo después de desayunar, es una incomodidad teniendo que cambiar de edificio y lloviendo como fue el caso. Quedo a su disposición para cualquier aclaración al respecto.

Nota de clientes de Avis 3.9/5

Anónimo Familias - 08/01/2016 Valoración certificada de AccorHotels

Desayuno muy agradable aunque muy incómodo tener que tomarlo en otro edificio. Habitación con cocina para 4 pequeña, especialmente el cuarto de baño y el espacio para comer y sentarse

Nota de clientes de Avis 3.9/5

Anónimo Familias - 16/08/2015 Valoración certificada de AccorHotels

Muy buena estancia,habitación muy buena y grande,camas muy cómodas

Sucio

Nota de Tripadvisor 3.5/5

Traveler329098 En familia - 21/08/2014 Valoración certificada de TripAdvisor

Lo que menos me gustó furon las uñas de quien sabe cuando se las habian cortado , muy pequeño, moqueta y alfombra, no hay ni mesa ni sillas y eso que es un apartahotel Lo que as, la estación de tren a 1 paso

Dear customers Thank you for taking the time to leave a few comments regarding your stay at the Hotel Résidence Mercure Paris Defense Grande Arche. We find that the latter will not entirely satisfactory, we apologize. We have taken note of your comments regarding the cleanliness of the room and I forwarded your comments to the Executive Housekeeper. Be assured that corrective measures are already implemented to ensure a level of quality that meets your expectations and to regain your confidence in a future stay. Looking forward to welcoming you back to the Hotel Residence Mercure Paris Defense Grande Arche. best regards C de Giafferi General Manager
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