Hotel – Hotel Mercure París La Défense Grande Arche
Hotel Mercure Hotel Mercure

Hotel Mercure París La Défense Grande Arche

3.5/5 659 opiniones
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  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel ofrece desayuno Desayuno
  • El hotel tiene bar Bar
  • El hotel tiene aparcamiento Parking
  • El hotel tiene restaurante Restaurante
  • El hotel tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
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Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 14h00
Salida hasta 12h00

Servicios e información práctica

Servicios de pago
  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Acceso WiFi
  • Parking
    • Estacionamiento interior privado (Servicios de pago)
    • Estacionamiento bien iluminado
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Acceso para sillas de ruedas
    • Inst para pers con limit físicas
    • Baño huéspedes con limit físicas
  • Se permiten mascotas 10  EUR
  • Aire acondicionado
    • Aire acondicionado
    • Control manual de temperatura
    • Aire acondicionado
  • Idiomas hablados en el hotel
    • Alemán
    • Inglés
    • Español
    • Francés
    • Italiano
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Entrada antes de hora/salida tardía
    • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE LLEGADA A LAS 09:00 (Servicios de pago)
    • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE SALIDA A LAS 17:00 (Servicios de pago)
  • Lavandería
    • Lavado en seco / planchado (Servicios de pago)
    • Máquina lustradora de zapatos
  • Tienda de regalos/periódicos

Ocio y actividades

  • Gimnasio

Restauración

  • Desayuno
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
    • Comidas calientes
    • Aperitivos fríos

Servicios de negocios

  • 15 sala(s) de reuniones
  • Centro de negocios asistido
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Ver todos los servicios

Localización del hotel

Nuestras habitaciones

Seleccione el tipo de habitación que mejor se adapte a sus necesidades: habitaciones Privilege con una amplia gama de servicios (Nespresso, conexión iHome y televisor de 42 pulgadas) o habitaciones Standard renovadas con un moderno y acogedor entorno.Nuestros estudios y apartamentos proporcionan un alto nivel de privacidad tanto si viaja solo como acompañado y los servicios de un hotel (servicio de habitaciones, lavandería, gimnasio, cocina), en función de las necesidades y duración de su estancia.

  • 160 habitaciones
  • 160 habitaciones para no fumadores
  • 3 habitaciones para personas con movilidad reducida
  • 25 habitaciones familiares
  • Cama adic para adulto en la hab
  • Cama infantil
    • 220/240 V AC
    • Aire acondicionado
    • TV con tarifas en pantalla
    • Mapa de salida de emergencia
    • Caja de seguridad en habitación
    • Puerto de datos en la habitación
    • Teléfono
    • Paquete de TV Canal+ y Canalsat
    • Cama infantil
    • Canales de pago
    • Ventanas que abren
    • TV con control remoto
    • Radio en la habitación
    • TV color cable/satelital
    • Paquete de TV beIN Sports
    • Escritorio en todas las habs
    • Control manual de temperatura
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Línea de transmisión de alta velocidad
    • Cafetera/Té
    • Toma corriente RJ 45
    • Toma corriente RJ 11
    • Bañera
    • Secador de pelo en el baño
    • Alarmas audibles de humo
    • Cerradura en habitaciones
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Información de emergencia en habitación
    • Aviso de mensajes
    • Reloj despertador
    • Serv. automático de despertador
Equipamiento de nuestras habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

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Tus reuniones y eventos

3.9/5 Clasificación de AccorHotels 2.549 opiniones

Valoraciones de Hotel Mercure París La Défense Grande Arche de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
tripadvisor tripadvisor
3.5/5 Valoración de TripAdvisor 659 opiniones
Montse Negocios - 09/10/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Buena situacion para asistir a eventos en la DEFENSE »

El hotel muy bien así como el servicio. Su situación es buena para ir a pie a la Défense en caso de tener que asistir a un evento. Justo al lado hay el metro i RER para acceder muy fácilmente al centro de Paris.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Muchas gracias por su comentario Reciba un cordial saludo, Hasta muy pronto, Patrick GAUDE General Manager

Marga Parejas - 25/09/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Viejo y sucio »

El tener la habitación en un edificio no conexionado al principal donde se encuentra la recepción es algo que no entiendo de un hotel de esta categoria. Tener que cruzar una plaza bajo la lluvia para poder ir a desayunar. Dejado, sucio, paredes sucias, muebles rotos, cortinas sucias

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Hôtel Mercure Paris La Défense Grande Arche. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Roland WARDINI General Manager

Manuel L. I. Negocios - 10/03/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy buena!! »

Las habitaciones son muy buenas y muy completas. Está correctamente equipadas y bien mantenidas.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Muchas gracias por este comentario ! Hasta pronto Roland WARDINI, Directeur Général

Javier Negocios - 13/12/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Cómo siempre, estupendamente. »

Agradecería un kit dental.

V. Negocios - 04/12/2017 Valoración certificada de AccorHotels

bien

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Monsieur V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Paris La Défense Grande Arche. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Joëlle DUCRAUX, guest experience manager

Montse Negocios - 17/11/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy mejorable »

El precio y la categoría del hotel no se adecua a sus prestaciones. El servicio de desayuno no disponía de alternativas para intolerantes a la lactosa (por ejemplo leche de soja o arroz). Des de las habitaciones de hoye mucho el ruido de otras habitaciones e del exterior (se nota el paso del tren).

Anónimo Negocios - 20/05/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Mala »

Habitación en planta 1 directamente afectada por ruido del tren o metro. Extremadamente incómoda

pedro p En familia - 04/01/2017 Valoración certificada de TripAdvisor
« Mal »

Las fotos del hotel con la realidad no se parecen en nada!!! Las habitaciones son viejas y los baños muy anticuados. No repusieron las toallas , y el desayuno es correcto. Deja mucho que desear y realmente te sientes engañado cuando llegas y te encuentras esto!!!!

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Hola, Gracias por tomarse el tiempo para escribir después de su estancia en el hotel Mercure Paris La Défense Grande Arche usted. Lo sentimos que el servicio y la entrega no estaban a la altura de sus expectativas, y nos piden que acepte nuestras más sinceras disculpas. Las obras de renovación se planean pronto en nuestro hotel, en las habitaciones, recepción y restaurante. Una vez más, gracias por sus comentarios y esperamos recuperar su confianza en una futura estancia. A la espera darle pronto la bienvenida, por favor, acepte, Señor X, en la expresión de nuestros mejores deseos. Roland WARDINI, General Manager

Anónimo Negocios - 31/10/2016 Valoración certificada de AccorHotels

Excelente estancia y muy buenas instalaciones. Las habitaciones confortables. Los desayunos adecuados. Todos los servicios de excelente calidad

Anónimo Negocios - 26/10/2016 Valoración certificada de AccorHotels

En vez de 4 estrellas debería tener sólo 2. Las sábanas eran sintéticas por lo que hacían sudar mucho. Debido a la estrechez del lavabo era casi imposible de usar. La botella de agua de la nevera estaba abierta. Decoración pobre y de mala calidad.

Anónimo Negocios - 27/06/2016 Valoración certificada de AccorHotels

Contento con el personal y los servicios. Eché de menos un kit dental ya que no puedo traérmelo por avión.

Anónimo Amigos - 10/05/2016 Valoración certificada de AccorHotels

Bien situado, un poco pequeño ,pero limpio y agradable

Anónimo Negocios - 01/02/2016 Valoración certificada de AccorHotels

Lo vuelvo a escribir que parece ha dado un error. Ruego me disculpen si lo reciben duplicado. La experiencia anterior en este hotel fue estupenda y creía haber encontrado por fin un hotel cerca de la défense bien relación calidad-precio. Esta vez lamento comunicarles que fue decepcionante. Me alojaron en un estudio en el otro edificio. La habitación al llegar estaba congelada y no calentaba el aparato de calefacción. La cama muy blanda e incómoda. Y la habitación en general no estaba a la altura de la categoría ni del precio por noche. Llamé a recepción para cambiar la habitación y me contestaron que estaba lleno el hotel y no tenían habitaciones disponibles. Creo que para viajeros de negocios se les tendría que informar a priori que se les asignará un estudio, ya que hay mucha oferta de apartamentos y en mi caso no voy por preferencia de hotel. El mismo acceso a la habitación, por ejemplo después de desayunar, es una incomodidad teniendo que cambiar de edificio y lloviendo como fue el caso. Quedo a su disposición para cualquier aclaración al respecto.

Anónimo Familias - 08/01/2016 Valoración certificada de AccorHotels

Desayuno muy agradable aunque muy incómodo tener que tomarlo en otro edificio. Habitación con cocina para 4 pequeña, especialmente el cuarto de baño y el espacio para comer y sentarse

Anónimo Familias - 16/08/2015 Valoración certificada de AccorHotels

Muy buena estancia,habitación muy buena y grande,camas muy cómodas

Traveler329098 En familia - 21/08/2014 Valoración certificada de TripAdvisor
« Sucio »

Lo que menos me gustó furon las uñas de quien sabe cuando se las habian cortado , muy pequeño, moqueta y alfombra, no hay ni mesa ni sillas y eso que es un apartahotel Lo que as, la estación de tren a 1 paso

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear customers Thank you for taking the time to leave a few comments regarding your stay at the Hotel Résidence Mercure Paris Defense Grande Arche. We find that the latter will not entirely satisfactory, we apologize. We have taken note of your comments regarding the cleanliness of the room and I forwarded your comments to the Executive Housekeeper. Be assured that corrective measures are already implemented to ensure a level of quality that meets your expectations and to regain your confidence in a future stay. Looking forward to welcoming you back to the Hotel Residence Mercure Paris Defense Grande Arche. best regards C de Giafferi General Manager

ESTMOLVI En familia - 15/08/2014 Valoración certificada de TripAdvisor
« A 6 MINUTOS DEL CENTRO DE PARIS EN METRO »

Muy cerca del centro de Paris en metro(RER A) que se coge en la puerta del hotel por lo que calidad precio un 10. La limpieza de las habitaciones regular pero aceptable. Comida y restaurante excelentes recepción muy bien.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado cliente: Muchas gracias por tu comentario. Mi equipo y yo estamos encantados de leer que te gusta nuestro hotel. Esperamos darle la bienvenida de nuevo a Mercure Paris la Defense Grande Arche. Atentamente, C de Giafferi la Dirección

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